PROCESOS INDUSTRIALES NCh 1208 Descripción y Aplicaciones NOMBRE: Diego Contreras – Andrea González – Carlos Valdés CARRERA: Logística y Operaciones Industriales ASIGNATURA: Control de Calidad PROFESOR: Jorge Oyarzún FECHA: 17-01-20 Ilustración 1: Logo INN ................................................................................................................................ 3 Ilustración 2: Porcentaje de Defectuosos ................................................................................................. 4 Ilustración 3: Niveles de Inspección .......................................................................................................... 5 Ilustración 4: Valores AQL........................................................................................................................... 6 Ilustración 5: Tabla para niveles de variabilidad conocida ..................................................................... 7 Ilustración 6: Tabla para niveles de variabilidad conocida con dos limites ......................................... 7 Ilustración 7: Tabla para niveles de variabilidad desconocida .............................................................. 8 Ilustración 8 Tabla para niveles de variabilidad desconocida con dos limites .................................... 8 1 Norma Chilena 1208 La Norma Chilena 1208 es una adaptación de la normativa MILITARY STANDARD, SAMPLING PROCEDURES AND TABLES FOR INSPECTION BY VARIABLES FOR PERCENT DEFECTIVE, MIL-STD 414, la cual fue aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalización ( cuyo logo se observa en la 0Ilustración 1) el 31 de Mayo del año 1976. La Norma está dividida en cuatro partes, a saber, parte A, B, C y D. La parte A establece algunas definiciones propias y necesarias para la aplicación de la norma (planes de muestreo y procedimientos generales). La parte B y C establecen procedimientos específicos en caso de que la variabilidad sea desconocida. La parte D establece el procedimiento cuando la variabilidad es conocida. 0Ilustración 1: Logo INN Fuente: Sitio Web INN Se debe tener en cuenta algunas definiciones para alcanzar una comprensión clara de la norma, las que se mencionan a continuación: Variabilidad: En el libro CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD Y SEIS SIGMA (Gutiérrez Pulido & De la Vara Salazar, 2002) variabilidad se define como “la diversidad de resultados de una variable o de un proceso”. Inspección: Entiéndase como la acción de examinar, inspeccionar, observar o poner a prueba determinado aspecto. En este caso, enfocado a determinar o no el cumplimiento de una especificación. Inspección por Variables: Se refiere a la inspección de una determinada característica de la calidad, la cual se expresa con una escala continua de medición, como kilogramos, centímetros, etc. Unidad de Producto: Es la cantidad de productos de un lote que son inspeccionados. Característica de Calidad: Se refiere a la “característica de una unidad de producto que es medida para determinar su cumplimiento de un requisito dado”. (INN, 1976, pág. 12). 2 Aplicación de la Norma La aplicación del estándar apunta a procesos de adquisiciones, suministro y mantenimiento de operaciones de inspección. Bajo este método se identifica el porcentaje de defectuosos haciendo uso de la fórmula de la Ilustración 2. Ilustración 2: Porcentaje de Defectuosos Fuente: NCh 1208 Por otra parte, establece determinados requisitos según el tamaño de la muestra, utilizando cinco niveles de inspección como se muestra en la Ilustración 3. Ilustración 3: Niveles de Inspección Fuente: NCh 1208 De la misma forma, también se utiliza un estándar denominado AQL o Limite de Calidad Aceptable por sus siglas en ingles. Establece un nivel en porcentaje correspondiente a una sola variable de calidad. En la Ilustración 4 se observa la asignación según el intervalo. Ilustración 4: Valores AQL Fuente: NCh 1208 Por las características del procedimiento de muestreo anterior, el alcance de este se aplica a las actividades de adquision de insumos, procesos de manufactura e inspección de procesos de control o mantenimiento de equipos. Ilustración 5: Tabla para niveles de variabilidad conocida Fuente: NCh 1208 Ilustración 6: Tabla para niveles de variabilidad conocida con dos limites Fuente: NCh 1208 Ilustración 7: Tabla para niveles de variabilidad desconocida Fuente: NCh 1208 Ilustración 8 Tabla para niveles de variabilidad desconocida con dos limites Fuente: NCh 1208 En las Ilustración 5, Ilustración 6, Ilustración 7, Ilustración 8 se observan los niveles de calidad aceptables según el tamaño de la muestra, con lo especificado en las tablas. 3 Referencias Gutiérrez Pulido, H., & De la Vara Salazar, R. (2002). Control Estadistico de la Calidad y Seis Sigma (Segunda ed.). Guadalajara: McGrawHill. INN. (1976). Norma Chilena 1208 Of 1976.
