Técnicas de diagnóstico ARBOL DE PROBLEMA Planificación Curricular USEK
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CURSO: PLANIFICACION CURRICULAR- PROGRAMA DE LICENCIATURA- USEK ACTIVIDADES: TECNICAS DE DIAGNÓSTICO 1.- DIAGRAMA ARBOL DE PROBLEMAS El árbol de problemas es una técnica de análisis, que permite visualizar en un diagrama árbol, las relaciones de causa y efecto de una situación problemática en particular. En este diagrama las causas se presentan en los niveles inferiores y los efectos en los niveles superiores. El problema central conecta los dos niveles. De ahí la analogía con un árbol: el tronco representa el problema central, las raíces son las causas, y las ramas representan los efectos. Entre más específicas sean las causas, más probable será que éstas estén en los niveles más bajos del diagrama de árbol; sin embargo, la localización de un problema en un diagrama de árbol no indica necesariamente su nivel de importancia. Para formular un diagrama de árbol, no hay una forma correcta y única; diferentes grupos o individuos, dada la misma lista de problemas y causas, normalmente los organizarán en forma distinta. Esto se debe a los diferentes niveles de conocimiento y experiencia de cada persona, y el tiempo disponible para el análisis. En general, entre más completo sea el nivel de conocimiento de los participantes y más sea el tiempo dedicado al análisis, mayor será la probabilidad de obtener resultados similares. El diagrama de árbol es una técnica efectiva que facilita el análisis y evaluación de la información, la organización de los problemas dentro de una secuencia lógica, la cual conducirá a conclusiones lógicas y a la identificación de soluciones factibles, por tanto, la clave para la solución de los problemas, es la apropiada comprensión e identificación de éstos. Su uso a nivel institucional resulta apropiado cuando el objetivo busca que los participantes (directivos/ docentes ) comprendan y analicen problemas existentes que les afecta, identifiquen las diversas causas que generan el problema central y sus síntomas, o sea, los diferentes efectos generados por el problema, apoyándose en información pertinente. La elaboración del diagrama árbol de problema se puede realizar de forma participativa, a través de una “lluvia de ideas” sobre una problemática existente percibida por los involucrados (situación considerada insatisfactoria, no deseada), mediante la discusión grupal se ampliará la comprensión de los problemas percibidos y los diferentes niveles en los que estos se sitúan en relación al “problema central”, las causas y efectos directos como los secundarios. PASOS PARA CONSTRUIR UN ARBOL DEL PROBLEMA 1.- Identificación por consenso del problema que va a ser analizado. • • Cada docente describe por escrito en forma clara y precisa, un problema percibido (situación considerada insatisfactoria, no deseada). Cada problema presentado es discutido hasta llegar por consenso a la selección de un “problema central”. 2.- Análisis de las causas y efectos del problema central. • Se identifican las causas directas del problema central, graficándolas en forma paralela como raíces de un árbol, debajo del enunciado del problema. • Se identifican las causas secundarias de las causas directas (de primer nivel) • Se identifican los efectos directos del problema central y se grafican en forma paralela como las ramas del árbol, encima del enunciado del problema. Se identifican los efectos secundarios ACTIVIDAD 1 • ELABORACIÓN DE UN ARBOL DE PROBLEMA (Ver esquema) Considerando la problemática: “estancamiento de los resultados académicos de un establecimiento X”. Antecedente de la situación actual: • • • • Los últimos resultados en el SIMCE reflejan un estancamiento en los resultados de aprendizaje en los 3 subsectores evaluados en los niños y niñas de la escuela X Se caracteriza en general por un deficiente resultado en las diferentes evaluaciones en las que se ha sometido la escuela X. Gran parte de los apoderados han retirado a sus hijos del establecimiento. Los apoderados dejan la escuela y reubican a sus hijos en otros establecimientos con mejores resultados académicos Otros antecedentes, según institución educativa. Instrucciones Elaborar un ÁRBOL DE PROBLEMA con la problemática planteada, considerando los antecedentes comunes, en sus respectivas unidades educativas. • A partir de una lluvia de ideas anotar problemas relevantes, generados de la problemática planteada. (desde una perspectiva institucional, pedagógica, alumnado, docentes, u otros) • Analizar cada problema desde distintas perspectivas y seleccionar un problema central • Identificar 3 o 4 factores existentes que estén incidiendo en el problema central (causas del primer nivel) • Identificar causas secundarias de las causas directas (primer nivel) • Identificar 3 o 4 efectos directos, producto del problema central. • Identificar efectos secundarios, como consecuencia de los efectos directos. • Graficar el árbol de problema, con el problema central , indicando las causas y efectos.(directas y secundarias) ESQUEMA MODELO: ARBOL DE PROBLEMA 2.- DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO DE “ISHIKAWA” El diagrama de Causa y Efecto, llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa”, constituye la representación de varios elementos (causas) de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto). Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad, en Tokio. También es denominado “Diagrama Espina de Pescado” por su forma similar al esqueleto de un pez. Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral) y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo de aproximadamente 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario de acuerdo a la complejidad de la información que se va a tratar. (Ver esquema modelo) La naturaleza gráfica del Diagrama de Causa y Efecto, permite que los grupos organicen grandes cantidades de información sobre un problema específico y determinen exactamente las posibles causas, por lo que constituye una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos. Los Diagramas Causa-Efecto permiten analizar problemas o fenómenos propios de diversas áreas del conocimiento. Su uso a nivel Institucional resulta apropiado cuando el objetivo busca que los integrantes de una comunidad educativa comprendan y analicen, tanto en las causas reales o potenciales de un suceso o problema, de carácter institucional, como en las relaciones causales entre dos o más fenómenos. Mediante la elaboración de Diagramas Causa-Efecto es posible generar dinámicas institucionales que favorezcan el análisis, la discusión grupal y la aplicación de conocimientos a diferentes situaciones o problemas, de manera que cada equipo de trabajo pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar razones, motivos o factores principales y secundarios de este, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y organizar planes de acción. El formato de esta herramienta se presta para la planeación. Por ejemplo, un grupo podría realizar una lluvia de ideas de las “causas” de un resultado exitoso o no exitoso, de la Unidad educativa, tal como resultados del SIMCE, tasa de reprobación en una sector de aprendizaje, …. Como resultado, producirían una lista detallada agrupada en una categoría principal de cosas para hacer y para incluir para revertir la situación.
