COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS
TRABAJO:
COMERCIO ELECTRONICO
CATEDRA:
LEGISLACION II
CATEDRATICO:
ABG. MARTIN PORTILLO
ALUMNO:
JULIO FRANCISCO VALLADARES JARQUIN N.20182300202
SECCION:
1300
CHOLUTECA, HONDURAS 19 DE OCTUBRE 2019
Comercio electronico antecedentes
La historia del comercio electrónico se remonta a la invención de “vender y
comprar”, incluyendo computadoras, redes, módems e Internet. El comercio
electrónico se hizo posible desde 1991, cuando Internet se abrió para uso
comercial. A partir de ese momento, miles de empresas han establecido sitios de
Internet con productos y servicios.
El primer intento funcional de comercio electrónico fue el sistema conocido
como Intercambio Electrónico de Datos (EDI) que reemplazó el correo tradicional y
el envío de documentos por fax con una transferencia digital de datos de una
computadora a otra.
Sin embargo, este era un sistema cerrado entre socios comerciales los cuales
podían transferir pedidos, facturas y otras transacciones utilizando un formato de
datos específico que automatizaba los procesos de pedidos y suministros. Su
implementación era muy cara y se limitaba para empresas de gran tamaño y sus
proveedores.
Al principio, el comercio electrónico significaba el proceso de ejecución de
transacciones comerciales electrónicamente con la ayuda de tecnologías como el
Intercambio Electrónico de Datos (EDI) y la Transferencia Electrónica de Fondos
(EFT) que brindaba la oportunidad a los usuarios de intercambiar información
comercial. La capacidad de utilizar estas tecnologías apareció a fines de la
década de 1970 y permitió a las empresas y organizaciones comerciales enviar
documentos comerciales electrónicamente. Sin embargo, estos sistemas estaban
reservados para grandes corporaciones con altos volúmenes de transacciones
para que fueran rentables.
En 1990 Tim Berners Lee, junto con su amigo Robert Cailliau, publicaron una
propuesta para construir un “proyecto de hipertexto” llamado “World Wide Web“.
En 1991 la National Science Foundation levantó sus restricciones sobre el uso
comercial de Internet y las compras en línea experimentaron un notable
crecimiento. En septiembre de 1995, la NSF comenzó a cobrar una tarifa por el
registro de nombres de dominio.
Desde mediados de los años noventa hasta los años 2000 se produjeron
importantes avances en el uso comercial de Internet.
También en 1995, fue el inicio de Yahoo seguido por Google en 1998, dos motores
de búsqueda líderes en los Estados Unidos. Estos exitosos directorios web
comenzaron sus propias filiales de comercio electrónico con Google Shopping y
Yahoo! Subasta, en los años siguientes.
La compañía global de comercio electrónico, PayPal, comenzó sus servicios en
1998 y actualmente opera en 190 mercados. La compañía es un banco que
realiza el procesamiento de pagos para vendedores en línea, sitios de subastas y
otros usuarios comerciales. Permiten a sus clientes enviar, recibir y mantener
fondos en 24 monedas en todo el mundo. Actualmente, PayPal administra más de
232 millones de cuentas, más de 100 millones de ellas activas.
Aunque Internet comenzó a ganar popularidad entre el público en general en
1994, pasaron aproximadamente cuatro años para que aparecieran los protocolos
de seguridad y las conexiones DSL que permitieron un acceso rápido y una
conexión constante a Internet ya que al principio las conexiones se establecían
marcando a través de líneas telefónicas.
Para el año 2000, un gran número de empresas comerciales en los Estados
Unidos y Europa occidental ya tenían sus servicios en la red. En ese momento, el
significado de la palabra comercio electrónico se modificó y se comenzó a definir
el comercio electrónico como el proceso de compra de bienes y servicios
disponibles a través de Internet mediante conexiones seguras y servicios de pago
electrónico. Aunque el colapso de las empresas punto com en 2000 provocó
desafortunados resultados y muchas de las compañías de comercio electrónico
desaparecieron, los minoristas reconocieron las ventajas del comercio electrónico
y comenzaron a agregar tales capacidades a sus sitios web
A fines de 2001, la forma más grande de comercio electrónico era el modelo
Business-to-Business (B2B), que tenía alrededor de $ 700 mil millones en
transacciones.
Las ventas de comercio electrónico continuaron creciendo en los próximos años y,
para fines de 2007, las ventas de comercio electrónico representaron el 3.4% de
las ventas totales.
La historia del comercio electrónico es impensable sin Amazon y Ebay, que
estuvieron entre las primeras compañías de Internet en permitir transacciones
electrónicas a consumidores finales. Gracias a sus fundadores ahora tenemos un
atractivo sector de comercio electrónico y disfrutamos de las ventajas de comprar
y vender de Internet. Actualmente hay 5 minoristas de Internet particularmente
grandes y famosos: Amazon, Dell, Staples, Office Depot y Hewlett Packard. Según
las estadísticas, las categorías más populares de productos vendidos en la red
son música, libros, computadoras, suministros de oficina y otros productos
electrónicos de consumo.
Amazon.com. es una de las compañías de comercio electrónico más grandes y se
encuentra en Seattle, Washington (EE. UU.). Fue fundada en 1994 por Jeff Bezos
y fue una de las primeras compañías estadounidenses de comercio electrónico en
vender productos a través de Internet. Después del colapso de las punto com
Amazon perdió su posición como un modelo de negocio exitoso, sin embargo, en
2003 la compañía ya había recuperado su éxito.
Al principio, Amazon.com fue considerada una librería en línea, pero con el tiempo
extendió una variedad de productos mediante la adición de productos
electrónicos, software, DVD, videojuegos, CD de música, MP3, prendas de vestir,
calzado, productos de salud, etc. El nombre original de la compañía era
Cadabra.com, pero poco después se hizo popular en Internet. Bezos decidió
cambiar el nombre de su negocio “Amazon” por el río más voluminoso del mundo.
En 1999, Jeff Bezos recibió el título de Persona del Año de la revista Time en
reconocimiento al éxito de la compañía
Amazon fue una de las primeras empresas de comercio electrónico en establecer
un programa de marketing de afiliación, y en la actualidad la compañía obtiene
aproximadamente el 40% de sus ventas de afiliados y vendedores de terceros
que enumeran y venden productos en el sitio web.
Según la investigación realizada en 2008, el dominio Amazon.com atrajo a
aproximadamente 615 millones de clientes al año. La característica más popular
del sitio web es su sistema de calificación, es decir, la capacidad de los visitantes
para enviar sus comentarios y calificar cualquier producto en una escala de una a
cinco estrellas. Amazon.com también es conocido por su facilidad de búsqueda
avanzada clara y fácil de usar que permite a los visitantes buscar palabras clave
en el texto completo de muchos libros en la base de datos.
Otra compañía que ha contribuido mucho al proceso de desarrollo del comercio
electrónico es Dell Inc., una compañía estadounidense ubicada en Texas, que
ocupa el tercer lugar en ventas de computadoras dentro de la industria detrás
de Hewlett-Packard y Acer.
Lanzada en 1994 como una página estática, Dell.com ha avanzado rápidamente,
y para fines de 1997 fue la primera compañía en registrar un millón de dólares en
ventas en línea. La estrategia única de la compañía de vender productos a través
de Internet sin puntos de venta y sin intermediarios ha sido admirada por muchos
clientes e imitada por un gran número de empresas de comercio electrónico. El
factor clave del éxito de Dell es que permite a los clientes elegir y controlar, es
decir, los visitantes pueden navegar por el sitio y ensamblar las PC pieza por
pieza eligiendo cada componente en función de su presupuesto y sus requisitos.
Según las estadísticas, aproximadamente la mitad de las ganancias de la
compañía provienen del sitio web.
En 2007, la revista Fortune clasificó a Dell como la 34ª empresa más grande en la
lista de Fortune 500 y octava en su lista anual Top 20 de las compañías más
exitosas y admiradas en los Estados Unidos en reconocimiento del modelo de
negocios de la compañía.
El uso creciente de Internet, tabletas y teléfonos inteligentes, junto con una mayor
confianza del consumidor, hará que el comercio electrónico continúe
evolucionando y expandiéndose.
Con las redes sociales creciendo exponencialmente en los últimos años, la
conversación entre las empresas y los consumidores se ha vuelto más atractiva.
Formas de comercio electronico
DE EMPRESA A EMPRESA.
Las transacciones de comercio electrónico entre empresas, B2B tienen lugar entre
dos compañías.
Hoy en día, un gran número de todas las transacciones realizadas de comercio
electrónico son de este tipo.
La actividad B2B no es nueva, pero Internet ha cambiado la forma en que se realizan.
Un ejemplo de B2B es una compañía que subcontrata la contabilidad a otra empresa.
Otro ejemplo incluye una empresa que compra sus productos a un mayorista. Las
transacciones B2B generalmente se manejan con líneas de crédito y las empresas
muchas veces tienen relaciones duraderas entre sí. El vendedor tiene la
responsabilidad de determinar la solvencia del comprador.
EMPRESA A CONSUMIDOR.
Las transacciones de empresa a consumidor, B2C, tratan con clientes que compran
productos y servicios de empresas a través de Internet. Estas transacciones se llevan
a cabo en el comercio minorista con compradores individuales. El comprador común
de cualquier tienda en línea es un consumidor final.
Las compras en línea han aumentado significativamente en los últimos años. Muchas
empresas toman medidas extremas de seguridad para proteger la información
financiera confidencial de los consumidores. Las transacciones de comercio
electrónico B2C no están estrictamente relacionadas con las compras minoristas.
Muchos clientes compran seguros de salud, seguros de automóviles y productos
similares en línea. Una de las razones de la popularidad del comercio electrónico B2C
es que los consumidores disfrutan de la comodidad de comparar productos y
servicios desde la comodidad de su casa u oficina.
CONSUMIDOR A CONSUMIDOR .
En esta categoría, una persona vende bienes o servicios directamente a otros
consumidores como la Venta en línea de propiedad personal en forma de casas,
terrenos y maquinaria, etc. Otro ejemplo son los servicios de C2C para publicidad en
Internet, información de ventas y servicios de asesoramiento. Muchos usan la
intranet y otras redes internas para publicitar bienes y servicios.
Este tipo de comercio electrónico es uno de los más recientes, y por lo general
requiere una empresa intermediaria. Empresas como eBay y Amazon han hecho C2C
más popular. La forma en que funciona es que las personas que tienen productos para
vender los enumeran a través de un sitio de terceros. Los consumidores que buscan
comprar productos visitan el sitio y buscan los productos disponibles. El consumidor
compra el producto y el vendedor es responsable de entregar el producto. El negocio
que representa al intermediario generalmente cobra una comisión de transacción del
vendedor o del comprador.
Otra forma de C2C son los sitios en los cuales algunas personas contratan los
servicios de otras como puede ser un Asistente virtual o un programador.
CONSUMIDOR A NEGOCIO .
Las transacciones de consumidor a negocio, B2C, ocurren cuando una empresa
contrata los servicios de una persona individual como ocurre por ejemplo cuando
coloca un trabajo en línea. Por ejemplo, una empresa que necesita el diseño de su sitio
web solicitará el servicio en un sitio de trabajo freelance como Elance
o Upworkdonde pondrá los detalles de su trabajo para solicitar un presupuesto. Las
diseñadores web presentarán propuestas a la empresa interesada y ésta elegirá a la
persona que desee. Los sitios mencionados actúan como intermediarios y verifican
que se entreguen el pago y el servicio.
COMERCIO MÓVIL.
El comercio móvil se ocupa de las transacciones comerciales que suceden a través de
teléfonos celulares. Muchas compañías ahora ofrecen aplicaciones móviles que los
clientes pueden descargar en sus teléfonos. Las aplicaciones suelen ser una versión
condensada de la versión completa del sitio muchas veces con una orientación
comercial. Muchas tiendas minoristas ofrecen estas aplicaciones para que los
usuarios puedan comprar artículos y solicitar el envío a su domicilio. Otra forma
común del comercio móvil es la banca móvil. Los consumidores pueden consultar los
saldos de las cuentas, transferir fondos y observar la actividad bancaria desde su
teléfono.
Ventajas y Desventajas
Curiosamente, hay muchas ventajas para los consumidores que en realidad
podrían ser una desventaja para las empresas de comercio electrónico.
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Ventaja: no pararse en largas filas para realizar una compra
Para los clientes, esta es una de las conveniencias más populares del
comercio electrónico.
Desventaja: falta de toque personal
Echo de menos el toque personal y la relación que se desarrolla con una
tienda minorista. En comparación, el comercio electrónico es mucho más
estéril.
Ventaja y desventaja: es más fácil comparar precios
Hay varios motores de búsqueda de compras y sitios web de comparación
de compras que ayudan a los consumidores a encontrar los mejores
precios. Mientras que los compradores aman esto, los vendedores lo
encuentran demasiado restrictivo, ya que muchos de ellos consiguen ser
filtrados fuera del conjunto de la consideración del consumidor.
Ventaja: acceso a tiendas ubicadas lejos del comprador
Especialmente para las personas que no están situadas en los principales
centros urbanos, esto puede ser una gran ventaja. Del mismo modo, el
comercio electrónico abre nuevos mercados para las empresas de
comercio electrónico.
Desventaja: incapacidad de probar el producto antes de la compra
Hay muchos productos que los consumidores quieren tocar, sentir,
escuchar, saborear y oler antes de comprar. Ecommerce quita ese lujo.
Ventaja: no es necesario un almacén físico
Dado que no hay necesidad de una tienda física, las empresas de
comercio electrónico ahorrar en uno de los gastos generales más grandes
que los minoristas tienen que soportar.
Desventaja: necesidad de un dispositivo de acceso a Internet
Ecommerce sólo se puede realizar con la ayuda de un dispositivo de
acceso a Internet, como un ordenador o un teléfono inteligente.
Ventaja: muchas opciones
Dado que no hay tamaño de estante o limitaciones de tamaño de tienda,
las empresas de comercio electrónico son capaces de enumerar muchos
elementos diferentes.
Recomendacion
Bueno este tipo de comercio nos da muchas facilidades para obtener lo necesario
y es mas factible a otro cuando se habla en lo individual por que atraves de mi
movil o pc puedo controlar el sistema asi dnado una mayor promocion a menor
costo donde app como faceboock ,amazon,instagran nos facilita a acceder a un
publico de mayor masa y asi dar el paso adelante que se necesita para el
comercio electronico.
Conclucion
Para concluir este tipo de comercio nos muchas ventajas para los consumidores
por que se nos hace muy fácil acceder a el mediante el internet por que este es el
centro del comercio donde se hace posible .
Bibliografía
https://www.actualidadecommerce.com/ventajas-y-desventajasdel-comercio-electronico/
https://www.internetnegocios.com/historia-del-comercioelectronico/