Subido por Sandra Fernandes

PLAN LIDERAZGO ACCOUNT MANAGER

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Plan de Liderazgo Account Manager
Digital media Hamburgo
Objetivo a medio plazo -3 meses
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Aumentar el nivel de liderazgo de la Responsable de
Finanzas.
Desde hace aproximadamente dos años, nuestra responsable
de cuentas ha visto incrementada su carga de trabajo en un
40% por la reciente adquisición de 2 micro empresas de
gestión de bases de datos y marketing digital.
Luisa ha tenido que someterse a formación para entender
como contabilizar el producto.
No confia en su equipo de 3 personas, Estas se encuentran
desmotivadas y han bsjsdo considerablemente su rendimiento.
Alicia actualmente se halla de baja por depresión.
Metodologia
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El responsable de RR HH se reunirá con Luisa,tras escucharla
atentamente, le facilitara feedback sobre la situación actual,
explicara la solución haciendo hincapié en que es necesario
un cambio y al final le dará a Luisa las herramientas para
conseguirlo
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Se le comunicará que hemos contratado un Coach que la
acompañará en los próximos 3 meses.En todo momento le
diremos a Luisa lo mucho que creemos en ella y en cómo va a
mejorar su trabajo y sobre todo su bienestar personal.
1.Estilo de Liderazgo
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Nuestra empresa es una compañía de comercio electrónico
joven y dinámica.Tenemos un equipo que quiere crecer y
adquirir responsabilidades aunque nuestro presupuesto es
limitado.
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A la vez y por el tipo de trabajo que supone llevar las cuentas
de la empresa hemos decidido que deseamos un liderago
conciliador basado en el trabajo en equipo, la accesibilidad, el
respeto y el apoyo mutuos.
2.Fijación de metas
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Nos reuniremos con el coach para comunicarle los resultados
que esperamos encontrar.
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El coach a su vez se reunirá con Luisa para que ella le
comunique las suyas.
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Nos reuniremos con Luisa el coach y el resto del equipo para
explicarles que necesitamos su apoyo y escuchar sus
aportaciones.
3. Plan de delegación
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Luisa ha de empezar a delegar funciones como el archivo
digital de facturas, que le lleva demasiado tiempo, para poder
empezar a tener una visión más estrategica de su
puesto.Vamos a ser auditados a final de año y queda mucho
por organizar, por ejemplo.
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Se realizarán reuniones, de una hora y con un listado de los
temas a tratar cada lunes.
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En eses reuniones Luisa marcara 3 objetivos
especificos,medibles,alcanzables,realistas y medibles. El
siguiente lunes se revisará si se han logrado.
Se establecerá formación si es necesaria.
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Feedback e incentivos
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Al cabo de 3 meses nos reuniremos de nuevo con Luisa,
vamos a empezar a fijar objetivos semestrales y le
propondremos una subida salarial.
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Esperamos que Luisa esté más feliz y relajada y su equipo
más motivado.
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