INDUCCION DIAPA NOMBRE DEL EMPLEADO FECHA DE INGRESO : FECHA ACTUAL: INDUCCION Funcion principal : Liquidar motorista, controlar facturas, atender a vendedores en los procesos de entrega y cheques devueltos, programar cobros y mantener al día los procesos contables del área. INDUCCION GENERAL Historia de la empresa, Misión, Visión, Valores, estructura organizacional, forma de pago, procedimientos generales, horarios. Presentación a los diferentes departamentos de la organización-. RESPONSABLE Recursos Humanos SI NO INDUCCION DIAPA AREA DE LOGISTICA Recepcion de productos Despachos N/C – Devoluciones Maquilados Reservas donde aplique Actualizar productos en mayoreo Gramaje de productos (cambios) Horarios de entrega Consolidacion de carga /Fletes Días de entrega de Productos Despachos de Transportista Liberación de pedidos Reimpresión de facturas Anulación de facturas RESPONSABLE MARLON CASTELLON SI NO INDUCCION DIAPA CREDITOS Tramite de Notas de crédito Pronto pago Facturación – diario Politicas de créditos Conciliacion de cuentas por cliente RESPONSABLE SI NO Eliezer Martinez Malcom Rivera Fany Zaldivar Malcom Rivera Fany Zaldivar Facturas entregadas a clientes (Quedan) Reclamos por cobro Proceso con facturas vencidas Entrega y elaboración de recibos Proceso de liberación de pedidos. Proyeccion de cobros Facturas a sacar del presupuesto de cobro mensual Liquidaciones Proceso de cobros a clientes difíciles a mas de 30 días Malcom Rivera Malcom Rivera Fany Zaldivar Malcom Rivera Trabajar con MAC (Matriz de acción de cobros) Información de la cartera de clientes. Entrega de talonario de Quedan y Devoluciones Fany Zaldivar Creación de códigos a empleados para facturación de productos En cuentas corrientes. Limites de Créditos a Empleados 3 INDUCCION DIAPA AREA DE AUDITORIA RESPONSABLE SI NO Saldos por conciliar cartera de Supemercados y mayoreo Liquidación de Motoristas, Custodia de documentos liquidados Fredy Renderos Facturas vencidas- morosidad de carterasupermercados/mayoreo Programación de facturas para cobros supermercados / Mayoreo. Arqueo de cartera de creditos de Supemercados./mayoreo Conciliacion cartera de creditos con estado de cuenta de supermercados/mayoreo. Negociación de proveedores DIAPA supermercados /mayoreo Aplicación y Gestión de conciliación urbanos y Rurales (Vendedores) Política de asaltos Auditoria de mes/auditoria de cartera. Que cosas no aplican en los puntos de venta Informes de reunión de cartera que hacen los auditores y seguimiento Informes de liquidación de transportistas Escala de viaticos autorizada según puestos, elaborar con ella solicitud de pago de viaticos. TABLA DE SUBALTERNOS viaticos 4 INDUCCION DIAPA AREA DE ADMINISTRACION RESPONSABLE SI NO Cesar Peña Viaticos y gastos de viaje Políticas administrativas , condiciones y tramites de pago Prontos pagos Descuentos Bonificaciones Tramite de debitos de requisiion de materiales y talonarios proforma Solicitud FINANZAS Archivos Equifax RESPONSABLE SI NO Roxana Maradiaga Buro de créditos Deposito diario de cheques Solicitud de confirmación de transferencias de pago Administración de constancias de retención de impuestos de clientes Abigail Fany Zaldivar 5 INDUCCION DIAPA CAJA RESPONSABLE SI NO Abigail Todo lo relacionado al manejo de caja, depósitos, recibos, liquidaciones. Facturación RESPONSABLE SI NO SINDY CHAVEZ Facturación a Empleados Pedidos de emergencia MERCADEO RESPONSABLE SI NO Vanessa Mejia Generalidades del área de mercadeo Autorización Proveedor Pago de Promociones a Clientes Pagos de Espacios Aplicación notas de créditos Regulaciones especiales con clientes 6 INDUCCION DIAPA SAP – IT Manejo de Sistema SAP • Accesos personal créditos SAP • Como ingresar pedidos • Revision de inventarios • Lista de precios • Revision y visualizacion de avances • Y todos los temas para el uso de la herramienta. • Administración , usuario, perfil Ventas RESPONSABLE SI NO Cristopher Izaguirre RESPONSABLE SI NO Elaboración de Pedidos Proyección Semanal Depuración Mensual Presupuesto de Cobros Ryan Haylock Nota de Crédito a clientes Liberación de Pedidos Solicitud de Clientes Nuevos Visita y Cobro a Clientes en Mora Verificación de Estados de Cuenta 7
