Republica de Honduras Secretaria de Educación Pública Dirección General de Educación Instituto Oficial “Prof. Eduardo Hernández Chevez” Informe de Práctica Profesional Previo a la Obtención del Título de: Bachiller Técnico Profesional en Informática Presentado por: Alejandra Nicol Hernández Rodríguez El Progreso, Yoro Honduras, C.A 2019 Instituto Oficial “Prof. Eduardo Hernández Chevez” El Progreso, Yoro Nombre de la alumna: Alejandra Nicol Hernández Rodríguez Empresa donde realice mi Práctica: Municipalidad de El Progreso Yoro Departamento donde realice mi Práctica: Área de Informática Horario de Entrada y Salida: Lunes a Viernes de 8:00 A.M – 5 P.M Periodo de mi Práctica: 12/08/2019 al 13/09/2019 Supervisor: Jessica Laínez. Día de Supervisión: 10/Septiembre/2019 Dirigido a: Prof. Jessica Laínez INDICE DEDICATORIA ...................................................................................................................... 3 AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. 4 INTRODUCCION .................................................................................................................. 6 OBJETIVOS DE PRACTICA ............................................................................................... 7 DESARROLLO DE MI PRACTICA PROFESIONAL EN LA ......................................... 10 PLAN ESTRATEGICO DE LA MUNICIPALIDAD ........................................................ 11 ORGANIGRAMA DE LA MUNICIPALIDAD .................................................................... 12 MI PRÁCTICA ...................................................................................................................... 13 RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 20 CONCLUSIONES................................................................................................................ 22 ANEXOS DE TODO LO QUE HICE EN MI PRACTICA ............................................... 23 DEDICATORIA Primero que nada quiere dedicarle mi título al ser supremo que es mi Dios gracias al que me ha dado la oportunidad y la bendición de estudiar y darme fuerzas para vencer todas las adversidades que se me presentaron en mi camino hacia el título, tanto en el aspecto personal como educativo. También se lo dedico a mis amigos y familia porque fueron unas personas que me decían que estudiara para ser alguien en el futuro. Este título también se lo dedico a mi bellos y hermosos padres que Dios me ha dado en especial más a mi madre que ella ha estado en las buenas y malas la que siempre me empuja a seguir, la que siempre me dice no te quedes estancada, cumplí tus metas y gracias a ella lograre cumplir mis metas, ella es la que siempre ha estado ay apoyándome te amo madre y yo sé que sin ti no hubiese logrado este título. A mis tíos(as) les agradezco por también haberme apoyado les doy gracias porque sin ustedes no soy lo que soy los quiero mucho y siempre les agradeceré las cosas que han hecho por mí .Gracias a toda mi Familia que han estado ay siempre apoyándome al estar realizando mis estudios sino viera sido por ellos no sería una Profesional. Muchas gracias a todos siempre los llevo en mi corazón y siempre estaré agradecida con ustedes. Yo sé que a veces las palabras solo quedan en una hoja pero todas estas palabras que les dije han salido desde mi más profundo corazón AGRADECIMIENTO Primero que nada le agradezco a toda mi familia porque siempre están conmigo para lo que necesito, también le quiero agradecer a los profesores especialmente al Profesor Edgardo Caballero, la Profesora Maricela tobar, la Profesora Vanessa Laínez y a la Coordinadora del Área de Informática la Profesora Jessica Laínez porque han sido unos excelentes maestros del área de informática y les agradezco ya que nos tuvieron mucha paciencia a mí y a mis compañeros. En mi agradecimiento también les agradezco a los demás maestros y maestras del Instituto porque han sido unas personas que se esmeran mucho para que uno aprenda algo de lo que ellos nos enseñan. También le agradezco al personal de la Municipalidad de El Progreso Yoro, por haberme dado la oportunidad de realizar mi Practica Profesional en sus Instalaciones específicamente en el Área de Informática .Agradecerle al Lic. Cristian cruz y a todo el personal del área de Informática por respetarme tenerme mucho aprecio y por ayudarme en cuanto estuve realizando mi Practica. Y sin olvidar a mis compañeros (as), amigos(as) por ayudarme cuando más necesitaba y lo más importante es que estos años de convivir con ellos aprendimos a querernos como buenos hermanos esos siempre serán recuerdos que los llevare en mi corazón. Todo este agradecimiento que dije en esta hoja es verdad y les digo siempre los llevare en mi corazón donde quiera que este los recordare no como enemigos sino como las bellas personas que han sido conmigo. Otra vez gracias Profesores(as) porque sin ustedes no sería una Profesional. INTRODUCCION Este informe se hace con la finalidad de dar a conocer lo que aprendí en el transcurso de mi Practica, las cosas nuevas e innovadoras que me enseñaron y que puse en práctica en el lapso del tiempo. También les hablare de un poco de la historia de La Municipalidad la misión y visión y luego estarán los anexos que podrán ver lo que estuve haciendo en mi práctica. OBJETIVOS DE PRÁCTICA Poner en práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera como una Profesional en Informática. Tratar de relacionarme satisfactoriamente con personas en un ámbito laboral en la empresa. Conocer personas con grandes experiencias y conocimientos para aprender más y poner en práctica todo lo nuevo que aprenda. Saber si yo puedo desenvolverme en un ambiente de trabajo bajo presión. DESCRIPCION DE LA ENTIDAD El Progreso Yoro fue fundado con el nombre de Rio Pelo en 1850 por un grupo de personas que se establecieron en el lugar procedente de Omonita, El Negrito, Yoro. Está ubicada en la zona Este del Valle de Sula, en las laderas de la Cordillera de Mico Quemado, en el departamento de Yoro. Alcanzó la categoría de municipio el 19 de Octubre de 1892, fecha en que era conocida con el nombre Santa María de Canaán del Rio Pelo. La ciudad de El Progreso tiene una extensión territorial de 547.5 Km2 y una población que supera los 300,000 habitantes. Su clima es húmedo, pudiendo alcanzar temperaturas de 18 y 36 °C. Gran parte del territorio de la ciudad de El Progreso Yoro es plano, por eso presenta riesgo de inundaciones en temporadas de lluvia por encontrarse situada a 500 metros del Rio Ulúa en su margen derecha y el Rio Pelo en su extremo sur. Por su estratégica ubicación la ciudad de El Progreso es el punto donde convergen la mayor parte de viajeros que por vía terrestre se dirigen a otros puntos del país, desde allí pueden fácilmente hacer sus conexiones para las ciudades de San Pedro Sula, La Lima o hacia La Ceiba, Tela, Olancho y Tegucigalpa. La ciudad también está muy cerca del Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales, ubicado en el Municipio de La Lima. La Ciudad de El Progreso posee 51 aldeas, 213 caseríos y más de 150 barrios y colonias. Origen de Su nombre: Originalmente y durante mucho tiempo la comunidad fue llamada Santa María de Canaán del Río Pelo, pero debido al crecimiento acelerado de su economía, infraestructura y población, la comunidad fue bautizada con el nombre de El Progreso. El nombre también le fue dado a la ciudad en honor del Sr. Juan Blas Tobías. Ciudadano originario de la ciudad de El Progreso, Yucatán, México quién era un personaje destacado de la comunidad en esa época. Por ser bañada por las aguas del Rio Ulúa, la ciudad de El Progreso, Yoro también es llamada popularmente “La Perla del Ulúa”. DESARROLLO DE MI PRACTICA PROFESIONAL EN LA MUNICIPALIDAD DE EL PROGRESO, YORO PLAN ESTRATEGICO DE LA MUNICIPALIDAD MISION “Somos una institución comprometida con el desarrollo integral del municipio, promoviendo la inversión y el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos a través de una gestión moderna y eficiente, enfocada en la innovación y la excelencia en los servicios “. VISION “Para el año 2018 convertiremos a nivel nacional en el municipio líder en el desarrollo integral, a través de la promoción y gestión de la inversión, con gobernabilidad y transparencia “. VALORES Liderazgo Sensibilidad Humana Vocación de Servicio Trabajo en Equipo Equidad Orientación a Resultados Innovación Transparencia ORGANIGRAMA DE LA MUNICIPALIDAD MI PRÁCTICA Les hablare un poco de lo que consistía mi práctica bueno mi práctica la empecé el día 12 de Agosto en la Municipalidad de El Progreso Yoro. Mi primer día 13 de agosto me toco presentarme en el área de Recursos Humanos ya que ay me iban a decir en qué área iba hacer mi práctica. Para hacer mi práctica me mandaron al área de Informática. El área de Informática consiste en una oficina donde envían cualquier tipo de dispositivo que este dañado o venga nuevo. Mi primer día mi jefe me llevo al área donde me tocaba estar y me presento a los demás compañeros del área luego me llevo a conocer toda la municipalidad ya que si en cualquier momento me mandaban a alguna área ya sabría donde está ubicada. Mi práctica consta en que llaman a la oficina que ocupan ayuda con algún dispositivo. 13 de Agosto Este dia mi jefe inmediato me notifico que teníamos que revisar unas computadoras del área de compras y suministro y le hicimos mantenimiento y le cambiamos el disco duro a una computadora y luego todo el día le estuvimos dando mantenimiento preventivo. 14 de Agosto Este día me llegaron unas computadoras nuevas que tenían que ser registradas y cambiadas al área a la cual venían asignadas. Las computadoras aparte de ser registradas y llevadas tenían que llevar en principal las cuentas de usuario una que es la del administrador y la otra del área que va dirigida la computadora tendría que llevar todos los programas que se utilizan en el área como ser unas de estas que les mencionare : OFFICE OUTLOOK Drivers de impresoras Antivirus 15 de Agosto Este día me toco ir a la municipalidad vieja a revisar una computadora que necesitaba los drivers de la impresora. En este mismo día me toco configurar una IMPRESORA HP LASERJET P4015X En ese mismo día me toco formatear una PC LAPTOP HP 240 G7 Que me toco instalarle Windows 10 y activación de office 16 de Agosto En este día me toco ir al área de regidores ya que unas de las computadoras que estaba teniendo problemas con el cable de red 17 de Agosto En este día estuve con computadoras haciendo lo mismo configurando, poniéndoles programas, instalando drivers y antivirus. 20 al 24 de Agosto Empecé a aprender a como configurar una impresora nueva y a seguir con computadoras que llegaban al área para ser reparadas o instalarles algún programa. Para mí eso de hacer la práctica es bueno porque aquí aprendemos cosas nuevas como lo fue conmigo yo no sabía instalar un Data y gracias a mi Jefe aprendí. 27 de Agosto En este día me preguntaron que si ya avía hecho alguna vez cables de red yo por supuesto les dije que si ya que avía aprendido a hacerlos con la profesora Rebeca gracias a ella estuve haciendo y a la vez enseñándoles que si pude hacerlos. 28 al 31 de Agosto En los otros días ya mi trabajo era más menos ya casi computadoras no llegaban y era raro que llamaran. Esto daba a entender que todas las maquinas que avían sido cambiadas no tenían ningún problema. Pero siempre teníamos que estar atentos en cualquier llamada que asían porque en estos días ya empezaban a ser el movimiento que siempre asen año a año empezar con la Feria Progreseña. 03 de Septiembre En este día me toco ir al Despacho municipal donde pasa el alcalde a ver unas impresoras que necesitaban ser vistas ya que estaban fallando en el trabajo. Así que me toco darle unas limpiezas de cabezal 04 de Septiembre 05 de Septiembre problema. A continuación, les presento como formatear una computadora: *Inserta el CD o USB votable con el Sistema Operativo que vayas a instalar y apaga tu PC. *Enciende la PC y entra al BOOT MENU, la tecla para acceder puede variar entre Pc pero las más comunes son: F1, F2, F8, F9, F10, F11 y F12. Justo al encender comúnmente aparece cuál de las teclas debes oprimir, dura un par de segundos así que pon atención. *Escoge entre tu unidad de CD o tu Slot USB en el que está el Sistema para que Windows arranque desde ahí. *Ahora Windows cargará los archivos de instalación y te guiará por una serie de pasos y procesos para configurar tu “NUEVA PC” *Vamos a formatear el disco duro, para esto tendremos una pantalla con 2 opciones, daremos clic en Personalizada (avanzada). *Abrirá una pantalla que enlistará los Discos Duros instalados o las particiones en caso de que tengas un Disco Duro particionado. Yo recomiendo que selecciones uno por uno los discos y le des ELIMINAR a cada disco, con esto tendremos una instalación de Sistema totalmente limpia y sin archivos viejos. Quedará un solo Disco Duro en la lista, esto es porque eliminamos todas las particiones, seleccionamos el único elemento que nos queda y le damos NUEVO. *Se mostrará una casilla que dice TAMAÑO, dejamos tal cual y damos clic en APLICAR. *Nos va a aparecer un mensaje de advertencia, den clic en ACEPTAR y ahora verán que vuelven a tener 2 particiones. *Seleccionen la partición de mayor tamaño y den clic en SIGUIENTE. Empezará a correr un proceso que reiniciará un par de veces su equipo, es normal. Si el equipo se reinicia y comienza el proceso de formateado desde el principio, tendrán que esperar a que aparezca la pantalla con la opción instalar, cierra esa ventana y el equipo se reiniciará de nuevo, aquí tienen que remover rápidamente el CD o USB de instalación y el proceso correrá donde estaba. Ya que finaliza con esos procesos vienen las ventanas de configuración. Seleccionen su país, región y distribución de teclado correctos. Aquí han terminado con el formateo e instalación de Windows. Ya por último sólo queda instalar controladores, programas y volver a meter tus documentos previamente respaldados. 06 y 07 de Septiembre En estos días estuve viendo computadoras y estuve con una Tablet que ocupaba una cuenta de Gmail para poder descargar y que ay mismo le agregaran unos juegos. 10 al 14 de Septiembre Mi última semana ya antes de salir de mi práctica me pusieron a registrar CPU que encendían y apagaban y tenía que ver cuál era el problema. En esta misma semana me pusieron a archivar documentos desde el mas viejo hasta el más nuevo de este año de la Municipalidad como lo que es: Bloqueos de Servicios Públicos Bloqueos de Bienes Inmuebles Fichas de Mantenimiento de Catastro Memorándum Constancias Catastrales Solicitudes Etc. Bueno como puede ver mi practica lo que más estuve haciendo fue revisar computadoras, configurarlas, arreglarlas, limpiarlas, ponerle los programas que utilizarían y luego entregarlas al lugar al cual tenían que llegar. En mi práctica también me toco a mí hacer la despedida ya que en el área de informática lo hacen así que el practicante invite a los compañeros de área. La despedida ellos la hacen por papelitos me pusieron varios lugares hasta los más caros, pero suerte tuve que no me toco ni un caro y me toco invitarlos a KFC yo al principio que me dijeron que me tocaba invitarlos no creía pero al final vi que si fue cierto y hasta más bien estoy invitada a la despedida del otro practicante que estaba conmigo ya que él es de la universidad. Me gustó mucho hacer mi práctica ya que enseñe un poco de lo que he aprendí en el colegio y a la vez aprendí lo que ellos me enseñaron. También me gusto porque aprendí a convivir con muchas personas. RECOMENDACIONES La recomendación que puedo dar es que deberían de hacer más la práctica para que uno aprenda más en las empresas. Les recomendaría que también pusieran pre-practica para que los alumnos se puedan desempeñar más mejor en su práctica para que no vayan un poco nuevo o con nervios por ese día que van a empezar su práctica. Les recomiendo que les digan a las otras generaciones que vienen que usen correctamente el uniforme y que siempre anden presentables porque los que quedan mal es la imagen de la institución. Decirles a las generaciones futuras que cumplan con el reglamento y sean puntuales con el horario que se le asigna durante su práctica. Sería bueno también que unas dos semanas antes de ir a la práctica repasen los que han visto porque algunas veces en la práctica lo ponen hacer cosas que han visto y tal vez no se acuerdan y andan preguntando. CONCLUSIONES Que todo lo que hice en mi practica fue el esfuerzo de mi carrera que si no viera sido por mi practica no viera sido una profesional. Haber realizado esta práctica fue de mucha ayuda ya que uno aprende muchas cosas más. La práctica me mostro un futuro más mejor como ser una profesional y una buena alumna para que me demuestre que puedo lograr a ser alguien en la vida. Esta práctica fue muy bonita experiencia ya que puedo llegar a ser una buena empleada o algo más que empleada como para cumplir todo lo que uno se proponga con la ayuda de mi Dios ANEXOS DE TODO LO QUE HICE EN MI PRACTICA Aquí les enseño unos de los papeles que estuve archivando las fichas de mantenimiento de catastro. En estas siguientes imágenes les enseñare cuando estoy con un CPU revisándolo y probándolo al monitor . En estas otras imágenes estoy con una impresora configurandola y llenandola de tinta. En esta imagen estoy pooniendole programas a una de las computadoras nuevas.
