VALIDACION DEL REPORTE FINAL DE SERVICIO SOCIAL ING. ITZEL AIMEE CUERVO GOMEZ ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE COMUNICACION Y DIFUSION RAMIREZ HERNANDEZ LILIANA ESTUDIANTE ____________________________________ ING. ANA PATRICIA GUTIERREZ BRAVO ENCARGADA DE LA OFICINA DE SERVICIO SOCIAL Y DESARROLLO COMUNITARIO TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CERRO AZUL REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL PROGRAMA: APOYO ADMINISTRATIVO EN EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN Y DIFUSION PRESENTA: RAMIREZ HERNÁNDEZ LILIANA CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL NUMERO DE CONTROL: 15500114 CERRO AZUL, VER. MARZO- 2019 ÍNDICE INTRODUCCION…………………………………………………………………….1 DESARROLLO DE ACTIVIDADES…………………….………………………….2 RESULTADOS……………………………………………….………………………4 CONCLUSIONES…………………………………….………............................…5 RECOMENDACIONES……………………………………………………………...6 INTRODUCCIÓN El departamento de comunicación y difusión es el que está encargado de informar y difundir a la comunidad estudiantil, docente y a los administrativos de las diferentes actividades que se realizan en el Instituto Tecnológico de Cerro Azul. Este departamento es de suma importancia para que los estudiantes, docentes y administrativos del instituto tecnológico de cerro azul se encuentren siempre informados de los nuevos avisos como de lo que sucede dentro de su institución y no tengan algún problema alguno, siendo que todas las actividades del alumnado como de los administrativos y docentes las realicen en tiempo y forma. El Servicio Social es un periodo académico obligatorio que sirve como requisito para todos los profesionales, previo a la titulación y tiene como propósitos principales la vinculación del estudiante, así como retribuir a la sociedad en forma de acción social, los beneficios que, como estudiantes, se recibieron durante su formación. Este informe documenta las actividades realizadas en mi servicio social, el cual lleve a cabo en Instituto Tecnológico de Cerro Azul en el departamento de Comunicación y Difusión este departamento muy importante, ya que en él se realizan procesos y realización de documentos (constancias, oficios, anuncios etc.) entregando de 15 a 30 oficios y anuncios diariamente, a las distintos departamentos y avisos y a los distintos edificios de la institución, también nos encargamos de la organización de eventos culturales y conferencias dentro de la institución. 1 DESARROLLO DE ACTIVIDADES Durante el desarrollo del programa “Apoyo administrativo en el departamento de comunicación y difusión”, el objetivo es contribuir con la administración, entrega de documentos expedidos y manejados en el departamento de Comunicación y Difusión, se realizaron las actividades que a continuación se describen: 1.- REALIZAR TIRAJES DE DOCUMENTOS. Realizar tirajes de documentos solicitados por otros departamentos. Se realizó el apoyo a otros departamentos elaborando tirajes a petición de ellos como tarjetas de vales de libros para el centro de información (biblioteca), convocatorias de eventos culturales o académicos según se presentara el caso, trípticos para la información de actividades o en su caso para la realización de residencias. 2.- APOYO LOGISTICO EN EVENTOS ACADEMICOS Y CULTURALES (GRADUACIONES, CEREMONIA DE INICIO DE CURSO, CEREMONIA DE ANIVERSARIO Se realizó el apoyo logístico en los diferentes eventos, los cuales se cubrieron tomando videos y fotografías a las actividades de cada evento, culturales, conferencias y exposiciones de proyectos de las diferentes carreras relacionados en el instituto tecnológico de cerro azul donde se ayudó a tomar evidencias antes durante y después del evento respectivamente así también cubriendo cada evento que se sucitara fuera del el, como recolección de víveres, comidas enlatadas y vestimenta para damnificados que en su momento se necesitaron. 3.- COLOCACION Y RETIRO DE AVISOS EN VITRINAS Esta actividad consistió en la impresión, colocación y retiro de anuncios de las actividades que ya se habían realizado con anterioridad, anuncios informativos de las diferentes actividades que se realizarían, como actividades deportivas, cursos, etc. debido a que es muy importante la actualización de información proporcionada, con el fin de mantener a la comunidad estudiantil, académica y administrativa al día. 2 4.- ARCHIVAR DOCUMENTACIÓN En esta actividad se realizó un análisis de los diferentes documentos relacionados con la difusión de actividades en el instituto y se archivó por orden y fechas para una mejor localización de la información que sea requerida. 5.- REALIZAR PRESENTACIONES EN POWER POINT DE LOS EVENTOS REALIZADOS EN LA INSTITUCION. En base a la información obtenida se elaboró una presentación de PowerPoint de los eventos realizados en la institución dentro y fuera de ella todo esto para tener evidencias de cada una de las actividades que se llevaron a cabo. 3 RESULTADOS Los resultados obtenidos del programa “Apoyo administrativo en el departamento de comunicación y difusión” son los siguientes: se cubrió todos y cada uno de los eventos acontecidos durante el periodo 27 de agosto del 2018 al 06 de marzo del 2019. se elaboraron presentaciones de las diferentes actividades culturales y sociales que se realizaron en el instituto. constantemente se actualizaba la información de las diversas actividades que se mostraba en las vitrinas de los diferentes edificios y departamentos para mantener informados a los alumnos. En la prestación del Servicio social, los resultados obtenidos fueron satisfactorios ya que en él se cumplió con el objetivo que se planteó, el cual era contribuir con la generación de los documentos expedidos y manejados en el departamento de comunicación y difusión, todo esto se pudo lograr gracias a la supervisión del ING. ITZEL AIMEÉ CUERVO GOMEZ que estuvo al pendiente de que las actividades se realizaran como lo estipula el reglamento. 4 CONCLUSIONES Al terminar el servicio social en el departamento de Comunicación y Difusión en un periodo de 7 meses y durante mi estancia allí prestando mis servicios a esta institución me di cuenta de las actividades, documentación, oficios que este departamento realiza, es de suma importancia que los alumnos y trabajadores estén informados de todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera del Instituto Tecnológico de Cerro Azul como también gente externa ve al instituto por medio de las evidencias mostradas en los diferentes puntos de tableros de avisos. EXPERIENCIA ADQUIRIDA DURANTE EL SERVICIO SOCIAL: La experiencia adquirida durante mi prestación de servicio social siendo alumno del Instituto Tecnológico de Cerro azul, me dio la oportunidad de conocer las actividades que se desarrollan en este departamento como la capacidad de desenvolvimiento en un área de trabajo y compañerismo, conocí que el departamento de Comunicación y difusión es el encargado de brindar a los estudiantes la información requerida de manera inmediata para que ellos siempre se encuentren de alguna manera informados. REFLEXIÓN SOBRE LO APRENDIDO DURANTE EL SERVICIO SOCIAL: La prestación del servicio social no solo es retribuir a la sociedad, me permitió interactuar con personas en un ambiente laboral y poder aportar ideas y opiniones que aportaron beneficios al departamento. También pude desarrollar algunas habilidades y actitudes que como estudiante no había podido experimentar y que no tengo duda que me será de utilidad en el futuro en el desempeño de mi profesión. 5 RECOMENDACIONES ALGUNAS DE MIS RECOMENDACIONES SON LAS SIGIENTES: Adecuar bien las vitrinas donde es colocada la información y tener bajo seguridad para que no se vea afectado por vandalismo. Contar con el apoyo docente y estudiantil para la difusión de información con las diferentes plataformas sociales. Que el apoyo administrativo sea mayor en cuanto a materiales. Abrir un buzón de quejas y sugerencias para mejorar la difusión de información. Tener mayor organización en los eventos fuera de la institución. 6
