LISTA MAESTRA ISO 9001:2015 Apartado Áreas Auditables Concepto 4. Contexto de la organización. 4.1 comprensión de organización y de su contexto. Dirección General 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas Dirección General. 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la Calidad. 5. Liderazgo. 5.1 Generalidades Dirección General. Dirección General. Compromiso con la empresa y los trabajadores. DOC_MIV2REV-1 5.1.2 Enfoque al cliente Dirección General. DOC_ACLREV-1 5.2 Política de calidad 5.2.1 comunicación de la política de calidad Dirección General. 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades de la organización Dirección General. Derecho libre al acceso de información relevante de la empresa. Lineamientos y comunicación en base a los requisitos de la norma ISO 9001:2015 Roles y responsabilidades. 6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos Departamento Calidad. Objetivos y metodologías para la implementación. DOC_OMEREV-1 6.3 Planificación de los cambios Producción. Evaluación del funcionamiento y de los cambios. EVFC-REV-1 7. Recursos. 7.1 Generalidades 7.1.2 Personal Recursos Humanos. DOC_ORGN2REV-1 7.1.3 infraestructura Dirección General. Información y giro empresarial, además del manifiesto del personal. Análisis y evaluación de la infraestructura. Departamento Comercial. Comprensión y análisis del desempeño y actividades de la empresa. Identificación de las partes interesadas: externas: proveedor y cliente. (cklass) internas: personal, inversionistas, altos directivos. Proyección actual y a futuro de la empresa. Proceso / Documentación. DOC_FODA1REV1 DOC_IDE1REV-1 DOC_MIVREV-1 DOC_ISOCREV-1 ORGN-REV-1 DOC_INLAYREV-1 LISTA MAESTRA ISO 9001:2015 7.1.5 Recursos de seguimiento y medición Departamento de producción. Manejo y calibración del instrumental de la empresa. RSEM-REV-1 7.3 Toma de Consciencia Dirección General Actividades de disciplina y responsabilidad. DOC_PLADREV-1 7.4 Comunicación Recursos Humanos DOC_COMREV-1 7.5 Información Documentada 7.5.3 Control de documentación Calidad Comunicación efectiva en todas las áreas de la empresa para el desempeño eficaz y eficiente. Toda la información debe ser coherente y estar registrada en archivos especiales. Identificar y planear los requisitos, para que sean idénticos a los solicitados. Identificar los requisitos del cliente y si el producto los cumple. Identificar si se cumplen los puntos de chequeo en la empresa. Analizar los requerimientos de la empresa para la toma de decisiones. Declarar las partes interesadas en los acuerdos. Documento para medir la satisfacción del cliente. CUES-REV-1 8. Planificar, implementar y Calidad. controlar los procesos. 8.2 requisitos para productos y servicios. 8.2.3 Revisión de los requisitos Calidad/Ventas de los productos y servicios. 8.2.3 Revisión de los requisitos Calidad/Ventas de los productos y servicios. 8.2.4 Documentar Calidad. 8.4 Control de los productos y servicios. Dirección General. 9.1.2 Auditoria interna Calidad DOC-REV-1 DOC_REQREV-1 DOC_DOCVREV-1 DOC_DOCVREV-2 DOC_REQREV-1 REU-REV-1