ENSAYO “SATISFACCIÓN LABORAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL DEL PERSONAL PREJUBILABLE DE CORPOELEC, MUNICIPIO CABIMAS” PREAMBULO En día 7 del mes de marzo 2019 ocurrió en Venezuela una situación del Blackout eléctrico que sumió al País en una total oscuridad por 5 días, algo jamás visto en la historia contemporánea de Venezuela e incluso a nivel mundial ningún blackout ha durado tantos días. Aconteció que personal ya jubilado entre otros trabajadores activos conformaron parte del equipo responsable de reestablecer el servicio eléctrico toda vez que coyunturalmente se ha presentado una situación de migración de profesionales y técnicos. Estos hechos permitieron identificar la importancia del personal jubilado y el capital intelectual con él asociado en no menos una trayectoria laboral de tres décadas y hasta más. Esta situación llevo al investigador a una mirada a lo interno de la Empresa Corpoelec sobre la importancia del trabajador calificado ya jubilado. En entrevistas semi estructuradas con estos trabajadores ya jubilados, se abren interrogantes y afirmaciones manifiestas por ellos mismos que experimentan una situación de “abandono” en todos los sentidos y que en estos casos específicos son buscados para resolver situaciones técnicas que ellos aprendieron, fueron formados incluso con adiestramiento en el exterior, algo que hoy en día resulta costoso para cualquier organización en Venezuela. Por citar un ejemplo muy sencillo, existe un caso de un técnico jubilado que durante su estadía como trabajador activo, observaba a los técnicos de una empresa de servicios externa que reparaba equipos electrónicos en sitio, y a título personal se interesó y aprendió a reparar tales equipos. En la conversación se le pregunto: ¿si pudieses devolver el tiempo que cambiaría con respecto a esta situación que ya jubilado, es llamado de nuevo para realizar ciertos trabajos? Su repuesta inquietó nuevamente al investigador: “me hubiese gustado que la empresa me apoyara en montar mi propio taller de reparaciones para tener algo más formal de que vivir una vez jubilado y mejor si la misma empresa me diera trabajo, le saldría más barato que pagar a técnicos externos”; una segunda pregunta: ¿Lo que recibes como pensión por parte de Corpoelec y del Seguro social y los beneficios que gozan los jubilados sustentan tu forma de vivir?; su repuesta: “Para nada… mientras estaba activo, todo lo que tengo, mi casa ,mi carro, mi familia todo comenzó cuando entre en la empresa… pero ahora todo está muy caro, la pensión no alcanza y para completar la empresa se olvidó de nosotros los jubilados y solo nos buscan cuando no tienen quien les atiendan las fallas en los equipos, esa es la triste realidad”. El investigador con base a estos argumentos realizo algunas indagaciones en el buscador Google sobre el tema de los Jubilados hallando ciertos hallazgos interesantes que hablan de un enfoque sobre la Prejubilación, un hecho que está tomando cuerpo como movimiento social en España y en algunos casos, las empresas están propiciando este tipo de convenios entre el trabajador y tales empresas de manera anticipada a su fecha de retiro. LA PREJUBILACION https://www.bbva.es/general/finanzas-vistazo/planes-de-pensiones/prejubilacion/index.jsp La prejubilación en términos simples es el resultado de un pacto entre trabajador y empresa para que el trabajador se retire antes de la edad que le corresponde. Se trata de un acuerdo particular con unas condiciones negociadas de forma concreta, y para su realización deben estar de acuerdo tanto trabajador como empresario. El resultado de esta negociación debe ser una indemnización laboral para el trabajador. Esta indemnización, por lo general, no se cobrará en un solo pago, sino dilatada en el tiempo. Además, en algunos casos, la empresa también se compromete a abonar, además de la indemnización correspondiente, un complemento al trabajador de su subsidio de empleo. Una cantidad económica suficiente para compensar al trabajador que se prejubila por los años que le restaban de trabajo y que ya no podrá disfrutar. El trabajador, que todavía no tiene edad para jubilarse, puede pactar con la empresa una indemnización y pasará a cobrar la prestación por desempleo hasta alcanzar la edad oficial del retiro. En España, durante los últimos años, han aumentado el número de prejubilaciones en grandes empresas. En muchos casos, estas corporaciones utilizan este instrumento para rejuvenecer sus plantillas. La prejubilación no es un tipo de jubilación amparada por la Seguridad Social pero el trabajador mayor de 55 años puede suscribir un convenio especial, si se le agota el paro. Mediante este acuerdo, el individuo puede cobrar 426 euros mensuales en concepto de subsidio hasta llegar el momento de retirarse definitivamente de la vida laboral y empiece a cobrar su pensión. Al ser un pacto privado entre trabajador y empresa y no existir legislación al respecto, los requisitos para prejubilarse se establecen de forma particular entre ambas partes. La gran mayoría de las prejubilaciones se producen a partir de los 55 años, pero también hay empresas que han optado en los últimos tiempos por prejubilaciones a edades más tempranas.Lo más importante que debe tener en cuenta el trabajador es que no hay ninguna ley que le obligue a aceptar una prejubilación si considera que lesiona sus derechos fundamentales, o que va a dejarle en una condición poco ventajosa de cara a los años que le queden para jubilarse oficialmente. ¿Cuáles son los supuestos más comunes de prejubilación? Existen infinidad de casos en los que se puede utilizar una prejubilación como una forma de retiro que beneficie tanto a la empresa como al empleado. Por ejemplo, cuando un trabajador mayor, que se acerca a la edad de jubilación, pero todavía no cumple los requisitos para acogerse a la jubilación anticipada, y solicita a su empresa llegar a un acuerdo de prejubilación. Es posible que a la empresa también le interese el acuerdo con objeto de ir renovando su plantilla poco a poco. No obstante, en el supuesto de acuerdo entre las partes, no se podrá acceder a la prestación por desempleo. El 39% de los jubilados que hay en España se retiró cuando contaba con entre 60 y 64 años. Además, un 10% adicional lo hizo con una edad que oscilaba entre los 50 y los 59, mientras que otro 1% tenía menos de 50 años en el momento en el que dejó de trabajar. El resultado, por lo tanto, es que el 50% de los jubilados españoles llegó a esta etapa de su vida de manera anticipada, esto es, se prejubiló https://www.elmundo.es/economia/macroeconomia/2017/11/30/5a1ebf6d46163fb3128b462b.html Tiene una carrera profesional consolidada, ha trabajado durante años en su empresa y su puesto aparentemente no peligra, pero un día, sin previo aviso, le ofrecen amablemente dejar su empleo. Está a punto de engrosar el colectivo en el que ya resulta mayor para seguir con su empleo y demasiado joven para dejarlo: los prejubilados En el caso de España, esta población ha desarrollado todo este tema y pudiésemos decir que existe un alto grado de consenso cuando vemos las opciones de ocupación, un trabajo ya no con la rigurosidad de cuando estaban activos. El investigador ampliando la revisión sobre esta temática realizo un hallazgo sobre una aproximación adaptada a la realidad latinoamericana, Londoño Moreno (2019) establece el término “Trabajos puente”, para establecer una comparación entre la naturaleza del trabajo mientras la persona estaba activa y cuando paso a situación de retiro, a continuación: https://www.psicoperspectivas.cl/index.php/psicoperspectivas/article/view/1508/1043 Caracterización de los participantes Sujetos Edad Sexo Nivel Educativo Ocupación/profesión Trabajo antes de jubilación Empleo puente P1 68 hombre profesional gerente gerente P2 65 mujer bachiller secretaria coordinadora de inmobiliaria, bienes raíces P3 65 hombre postgrado médico especialista médico especialista P4 62 mujer primaria auxiliar de fisioterapia tallerista de manualidades, comerciante P5 57 hombre carrera policía policía conductor P6 66 hombre noveno de secundaria vigilante constructor, oficios varios P7 64 hombre bachiller fotógrafo fotógrafo P8 65 hombre profesional abogado abogado P9 62 mujer bachiller operaria empresaria en el sector calzado P10 60 mujer profesional docente docente P11 61 mujer bachiller secretaria coordinadora jardín infantil P12 65 hombre profesional revisor fiscal gerente Londoño plantea unas preguntas reflexivas sobre esta realidad que podrán permitir ampliar el panorama, como: ¿Qué pasa con esos que son adultos mayores que continúan trabajando, pero que no se encuentran jubilados o pensionados? En Corpoelec existen un determinado número de casos. ¿Qué categorías entrarían en juego para comprender este fenómeno sino es la postcarrera y el empleo puente?, ¿Qué posibilidad hay que estas categorías como las usadas en esta aproximación transiten hacia otras lecturas que no tengan de punto de referencia la jubilación por edad y tiempo de servicio? Londoño propone que principalmente para los países hispanoamericanos la noción de empleo puente (bridge employment) sea configurado como trabajo puente, ya que está más acorde a las realidades del mundo del trabajo en estos contextos sociales, culturales, económicos, políticos y productivos, que no están necesariamente ligados al empleo como modalidad hegemónica de trabajo, considerando que predomina otras modalidades como prestación de servicios y autoempleo, son modalidades de trabajo que terminan promoviendo las lógicas de precarización, la individualización, le exclusión de grupos sociales al mundo del trabajo considerando la importancia del trabajo en las personas. El investigador a la luz de tales revisiones bibliográficas y analizando el contexto del sector eléctrico en Venezuela y con base a los hechos narrados al principio de este ensayo, se propuso investigar la situación actual del personal próximo a ser jubilado, definiendo entonces una categoría empírica PERSONAL PREJUBILABLE de Corpoelec; en otras palabras que está en un ciclo de tiempo cercano a cumplir su retiro como personal Jubilado. Para llevar a cabo la investigación, el Investigador se planteó entonces la interrogante: ¿Por dónde iniciar? Surge entonces la selección de una variable de estudio: LA SATISFACCION LABORAL. Es necesario ANALIZAR la satisfacción laboral del personal prejubilable en Corpoelec. El investigador al revisar en contexto todo el preámbulo, determinó la necesidad de acompañar esta investigación desde una perspectiva que le permitiese profundizar el análisis, determinando para ello una segunda variable: CALIDAD DE VIDA LABORAL. Variable esta última seleccionado con base al planteamiento de los trabajadores entrevistados donde resaltaron experimentar un NIVEL DE CALIDAD DE VIDA LABORAL mientas estaban activos muy distinta a la Calidad de Vida actual, que dejo de ser Laboral, pero que en definitiva les afecta en lo social, en lo económico, en lo psicológico. El investigador pretende con este análisis sobre la satisfacción Laboral, identificar de manera anticipada el nivel de satisfacción laboral desde la perspectiva de la Calidad de Vida Laboral en el personal de Corpoelec, próximos a ser jubilados. Un poco como anticipar lo que les tocara vivir como jubilados, pero esta vez alertados y preparados como una visión distinta que ante el advenimiento de tal etapa como jubilados, les permita de manera temprana anticiparse con acciones concretas y así lograr mantener el nivel de calidad de Vida antes y después del trabajo. Anticiparse a la precariedad en la que se encuentran aquellos trabajadores que hoy por hoy son jubilados y sumergidos en situaciones deplorables en su gran mayoría, simplemente por no prepararse a tiempo y afrontarla con mejores herramientas cognitivas y superarlas. SITUACION DE LOS JUBILADOS EN VENEZUELA Marcelo Duque Ospina (2014) señala: Según las cifras del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), el país tiene 4.600.000 pensionados, con una población de 32 millones de habitantes, esto significa una cobertura pensional aproximada del 15 por ciento. Los principales retos que tiene Venezuela en materia pensional son fundamentalmente: 1. Esperanza de vida: de acuerdo al informe del Banco Mundial (World Development indicators: Mortality, 2012), la esperanza de vida de un venezolano es de 74 años y seguirá aumentando. Esto significa que cada vez los jubilados vivirán más y, por ende, se les deberá pagar por un periodo de tiempo mayor. Es un gran desafío para el Estado y la sociedad en su conjunto porque se trata de la calidad de vida del adulto mayor, lo cual tiene impacto directo sobre el presupuesto de las naciones. 2. Venezolanos aportantes: el número de personas aportando al sistema sobre los individuos ocupados es del 40 por ciento (BID-2010), El desafío en este aspecto radica en la capacidad del Estado de financiar el pago de las jubilaciones en las próximas décadas, en este caso particular por parte del IVSS. 3. Valor de las cotizaciones y la financiación del sistema general de pensiones: el valor de la cotización está en promedio en 13 por ciento del salario o ingreso declarado. En promedio, el patrono paga el 9 por ciento y el trabajador el 4 por ciento. El reto con el valor de la cotización estará dado por la necesidad que tendrá Venezuela de aumentar las cotizaciones para poder financiar el pago de las jubilaciones. 4. Venezuela tiene cuatro tipos de pensiones: incapacidad, vejez, invalidez, sobrevivencia (muerte) y la adjudicación de un valor adicional por ‘contraer nupcias’. Esto exige cada vez mayor cantidad recursos. Si a esto agregamos en el análisis variables técnicas como el aumento en la expectativa de vida y el reto de la cobertura, se hará mucho más costoso cumplir con las obligaciones pensionales por parte del Estado. 5. La inflación y el aumento de las pensiones: El reto aquí será reducir la inflación, buscando, en este caso específico, garantizar el nivel adquisitivo de la pensión. 6. Presión fiscal: el pago de pensiones se está convirtiendo en una gran preocupación para los países por el alto costo que implica y el peso que tiene sobre el PIB. Y en el caso de Venezuela es mayor por el ciclo económico que atraviesa. 7. Capacidad de generar empleo para sustituir los aportes a la seguridad social: en Venezuela ha disminuido el número de aportantes a la pensión, esto sumado al incremento de emigrantes hacia países, se traduce en una reducción significativa de ingresos al sistema de pensiones. El esfuerzo debe centrarse en aumentar el empleo formal para que más personas aporten a seguridad social, buscando tener mayor equilibrio matemático del modelo pensional. El desafío de Venezuela en materia pensional no es distinto al resto de países de Latinoamérica y se resume en diseñar mecanismos de protección al adulto mayor, aumentar la cobertura pensional, incrementar el número de aportantes a través de la formalidad laboral y así apuntar a tener un sistema pensional sostenible en el tiempo para las próximas generaciones. Para el investigador, estos argumentos antes descritos develan la necesidad imperiosa de crear alguna alternativa de ingresos adicionales hacia el pensionado distintos a los obtenidos tanto por la Empresa Corpoelec, como por parte del Estado (IVSS), lo que Londoño define como “Trabajos Puente”, desde la perspectiva de mantener su nivel de vida y por ende la PAZ SOCIAL. Esto último, según el investigador representaría un APORTE DE LA INVESTIGACION el diseñar una estrategia de empleo alternativo con anticipación a la fecha de jubilación que tenga un mayor significado para el trabajador. Se centra en: ¿Qué mecanismos generar desde la Calidad de Vida laboral para elevar la satisfacción laboral en el personal prejubilable? Los cuales ya cumplen con los parámetros internos para salir jubilados. Tales mecanismos supondrían lograr una adhesión emotiva, moral, quizás un grado más de sentido de pertenencia con miras a crear lazos inquebrantables y disponer de sus capacidades, de ese Capital intelectual acumulado, de esa experiencia que solo se aprende en las Organizaciones y que no siempre se enseña en las Universidades, cuando Corpoelec, lo requiera. SITUACION DE LOS PREJUBILADOS EN LA EMPRESA CORPOELEC- MUNICIPIO CABIMAS Jubilados deriva de " Jubilo", " Gritar de alegría", sabemos perfectamente que hoy, en Venezuela, la situación de los jubilados es precaria.. y claro que Gritan, pero en las afueras de los bancos, de las instituciones, cuando hacen colas para reclamar sus derechos adquiridos... es una realidad que no se puede ocultar, basta con transitar todas las mañanas por el centro de la Ciudad para darte cuenta de ello. El cuestionamiento entonces viene: ¿Cuándo me tocara a mí estar entre esas filas? ¿Todos vamos camino a ese despeñadero? El investigador entrevistó a ciertos trabajadores por ejemplo, que son jubilables y que aún no han solicitado tan esperado beneficio, y en palabras más palabras menos: " Para estar en la casa sin hacer nada, prefiero estar aquí" " Para que me pongan a ganar el sueldo mínimo, mejor me quedo que gano más" " Si me voy a casa sin hacer nada, me enfermo y me muero" " Fulano de tal, salió jubilado y a los tres meses se murió” “El de PCP salió jubilado, cayó en cama, se murió y nunca que pudo cobrar la liquidación"... En fin. Se puede leer entre líneas dos aspectos básicos: Poder adquisitivo y Salud. En resumen, la opinión de los trabajadores activos cercanos a la Jubilación es en términos generales negativa”. Ahora bien, los que vamos camino hacia allá: ¿Podremos revertir eso desde nuestras potencialidades y habilidades sin esperar a que “Papá Gobierno” aumente el monto de las pensiones? Al profundizar con estas cuatro entrevistas no estructuras, todos afirman que había que pensar en un “Plan B “. Pero: ¿qué es un Plan B? todos respondieron en una misma dirección: “Tener otra fuente de ingresos porque con lo que ganamos no nos alcanza y jubilados, peor” Al preguntarle a una de estas personas me respondió.: “Yo quisiera dar unas horitas de clases en la Universidad”. Yo la forcé a profundizar y cuestionar: ¿Has dado clases antes? ¿Tienes algún posgrado? ¿Has hecho el componente docente? Todas las respuestas fueron negativas; amén de que la conozco personalmente y de su trayectoria laboral, no recuerdo haberla visto impartiendo alguna charla por lo menos; es decir… esta persona piensa en un Plan B pero no tiene idea de lo que implicaría montarse en un Plan B, y quizás por su edad, ya sea demasiado tarde para ello. En alguna actividad de crecimiento personal escuche: “El Universo premia la acción ““Si deseas algo, haz que suceda”. Entonces: ¿Por qué no trabajar en esta dirección asesorando, fomentando, financiando, acompañando a tal grupo de trabajadores pre- jubilables con la suficiente antelación para que descubran con base a sus habilidades, destrezas y competencias, lo que sean capaces de hacer el día de mañana? Surgen aquí entonces hallazgos dignos de ser investigados de manera temprana en la nómina prejubilable. Cuando se apliquen las mediciones desde la perspectiva de calidad de vida para la satisfacción Laboral, todo parece señalar que habrá un elevado nivel de insatisfacción. Explorando hechos pasados, ciertamente antes de formarse la Corporación eléctrica de Venezuela (Corpoelec), en la otrora Enelven-Enelco existía un programa de atención de los trabajadores próximos a jubilarse, el cual consistía en llevarlos bien sea a la Isla de Margarita o la Ciudad de Mérida, con todos los gastos pagos, buenos Hoteles, excelentes Psicólogos, médicos, entre otros, donde les hacían toda una serie de actividades cuyo único fin era, a juicio del Investigador: “ Mitigar el duelo de la separación” e incluso, unas charlas sobre finanzas como para darles formación para quienes quisiesen desarrollar algún emprendimiento… pero más de allí, no pasaba. No había el seguimiento posterior, el que lo aprovecho o no, ya no era “OCUPACION DE LA EMPRESA”. Algunas aproximaciones en el sector petrolero, también tenían algo similar, mas sin embargo desde el llamado Paro Petrolero del año 2002, nada de esto tuvo alguna continuidad. Dando lectura a temas referenciales, en España principalmente, están desarrollando y ya hay experiencias con los llamados PAG (Programas de acompañamiento gerontológico) que pudiera acercarse a la idea de lo que conocemos vulgarmente hablando “Plan B “, sin embargo sigue siendo una acción Asistencialista y posterior a la vida como trabajador activo. En los análisis del Investigador, estima que se puede plantear un PAG pero modificando el segundo significado: Programa ANTICIPADO Gerontológico. Va a comenzar primero por vencer la resistencia al uso de la palabra Gerontológico, ya que suena a “Viejo”, cuando en realidad es la etapa de ADULTO MAYOR. Este término cualifica a toda persona mayor de 60 años y menor a la media de esperanza de vida propia de cada latitud. Por ejemplo en los 34 países catalogados como desarrollados, la esperanza de vida se ubica en 84 años de edad y definen la Vejez o ancianidad, la etapa posterior a esta, cuando ya humanamente, la densidad ósea, la masa muscular, los reflejos entre otros factores imposibilitan llevar a cabo ciertas actividades; viene a ser la etapa de descanso. En Venezuela, la esperanza de vida se ubica en 74 años de edad; es decir, prácticamente viviendo una década menos que los que viven en países desarrollados. ¿Esto es positivo o negativo? Los países desarrollados se hacen esta interrogante ya que, la tendencia en tales países es el incremento de la población ADULTO MAYOR y una evidente disminución en la tasa de natalidad; es decir, la población joven tiene motivaciones distintas a la de procrear familias, y muchísimos menos que sean familias numerosas como sucede en los países subdesarrollados o en vías de desarrollo. Esto supone un mayor GASTO SOCIAL para tales países, se habla el tema pago de las pensiones, incremento de la infraestructura hospitalaria para atender esta población, entre otros elementos. SI esto ya es un problema en tales países, imaginémonos: ¿Cual la magnitud del problema de países subdesarrollados o en vías de desarrollo como el nuestro? Entonces: ¿Por qué no pensar en alguna propuesta que ayude a los gobiernos a resolver esta situación? Y más que a los gobiernos, ayude a esta población previa a la jubilación para que desarrollen de manera temprana un nuevo proyecto de vida para al menos los próximos 14 años que duraría la etapa de Adulto Mayor en el caso de los hombres, y de los próximos 19 años en el caso de las mujeres. Estas cifras tomando en consideración que el hombre por leyes venezolanas goza de la jubilación por parte del Seguro social a los 60 años de edad y si restamos la esperanza de vida promedio en Venezuela que es de 74, resultarían 14 años. En el caso de las mujeres que ésta prerrogativa aplica a partir de los 55 años de edad, tendrían una línea de tiempo de 19 años. El termino PAG: Programa Anticipado Gerontológico, sería un nuevo diseño conceptual que pasaría de ser asistencialista a ser progresista. Aquel decir popular: “Dame un pez y comeré un día, enséñame a pescar y comeré toda la vida” . La base fundamental de tal programa estaría sobre la base de redescubrir las potencialidades, las habilidades y destrezas de los trabajadores prejubilabes con miras a establecer emprendimientos individuales, no colectivos, insisto individuales, donde cada uno encuentre “FELICIDAD” en lo que esté haciendo, que le genere un ingreso no tradicional y con ello poder nacer a una nueva etapa de vida con alegría… combinar Felicidad en lo que se hace y que obtengas un sustento, obviamente estaremos elevando LA SATISFACCION LABORAL desde una perspectiva de Calidad de Vida. Con base a lo anterior se haría necesaria una etapa previa, que conllevaría: Saben algo, hasta ahora de todo lo que he leído y documentado, creo que el Meollo del asunto entre satisfacción laboral y calidad de vida es preguntarle al ser humano, trabajador, profesor, obrero… la pregunta universal que llevamos siglos tratando de hallar la repuesta: ¿ Eres Feliz?
