UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS LICENCIADO JORGE LUIS ARDON ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTO PROYECTO ANALISIS DE MERCADO, ESTRETAGIA DE PRECIO, CANALES DE DISTRIBUCION. NELSON OMAR SANCHEZ RAMIREZ 2221-15-14601 DIEGO ALBERTO RODAS CHEW 221-12-3312 FRANCIS NEFTALI ORELLANA RODAS 2221-15-9401 JULISA ADAYANARA CASTAÑEDA CAMPBELL 2221-16-02654 ELDER OSWALDO SOSA QUIROZ 2221-12-5645 PUERTO BARRIOS, IZABAL 10 DE AGOSTO DEL 2019 1 1. MERCADO Nombre Participación Auto Total El Rayo Clutches Gtm Amatique El Faro Wizards Total 33% 21% 16% 15% 12% 8% 100% Posicionamiento Precio y Variedad Servicio Calidad Precio Calidad Servicio, Precio y Calidad Estrategia competitiva Liderazgo en costes Diferenciación Diferenciación Liderazgo en costes Diferenciación Diferenciación 1.1 Mercado objetivo Nuestro mercado objetivo son las personas particulares que poseen un carro en el área de puerto barrios Izabal así mismo a empresas que poseen flotas de vehículo de reparto, y a talleres de mecánica en general asiendo de su conocimiento nuestros productos para que tengan a su alcance. 1.2 Objetivos del Estudio del Mercado Deseamos ser el número uno en la mente de nuestras clientas. Establecernos de acuerdo a las necesidades de la demanda de los clientes Generar la mejor atención al cliente. Proponer un ambiente cómodo y agradable. Ofrecer a nuestros clientes repuestos y servicios de mecánica automotriz de primera calidad 1.3 Participación del mercado Comercializamos nuestro producto en el Municipio de Puerto Barrios Izabal. a. Demografía 1. Sexo: Mujeres y hombres 2. Edad: De 20 a 65 años 3. Ingresos: Q. 2900.00 en adelante 4. Educación: nivel básica, diversificado y Universitarias 5. Ocupación: Todo tipo de oficio 6. Región/geografía: Puerto Barrios Izabal. 2 1.4 LISTADO DE NUESTROS PROVEEDORES Proveedor Japan Parts Dirección Boulevard “LIBERACIÓN 17-01 Z8 FPK Repuestos 5 calle 6-75 zona 9 Ciudad de Guatemala Acquaron Zona 4-7 Ciudad de Guatemala Descripción Partes y accesorios para automóviles japoneses y coreanos. Productos que ofrecen Marcas: Kia Mazda Mitsubishi Nissan Toyota Hyundai Partes nuevas para autos. Partes y accesorios para automóviles japoneses y coreanos. 3 Frenos Carrocería Audio Aire acondicionado Motor Inyección Bombas de gasolina Cinturones Control de luces interior Espejos Llantas Herramientas Espejos Carretones Cremalleras Retrovisores Stops Loderas Empaques Alfombras Wind shieds Neblineras Accesorios Freos Eléctrico Motor Cojinetes Clutch Dirección y transmisión Suspensión herramientas 2. PRODUCTOS Detallando los productos que pretendemos ofrecer al público, brindamos información para su conocimiento sobre los diferentes repuestos y servicios de mecánica automotriz que hay a disposición, además anticipamos los precios sobre nuestros productos lo cual buscamos formar una idea a considerar sobre su costo de adquisición. 2.1 PROPUESTA DE VALOR El objetivo principal de WIZARDS CUSTOMS es poder brindarle la mejor experiencia en compra y servicio a nuestros clientes basados en una gama amplia de productos de calidad en venta de repuestos y servicios mecánicos automotriz combinado con un servicio especializado que hará que tu compra sea más fácil y satisfactoria. 2.2 TABLA DE PRODUCTOS EN EXISTENCIA No. Nombre Características 1 PASTILLAS DE SEMI-METAL, FRENO POR PARES RESISTENTE A ALTAS TEMPERATURAS, DURADEROS Y PROVEEN CONFORT. 2 BOMBA DE DE ALUMINIO, DIRECCIÓN RESISTE A ALTAS ASISTIDA TEMPERATURAS Y ES DURADERO. 3 ANILLOS DE REGULAN EL PISTÓN CONSUMO DE KIT ACEITE DEL MOTOR. 4 COJINETES POR SOPORTA PARES ESFUERZOS RADIALES. 5 VARILLAS DE LARGA DURACION DIRECCIÓN 6 KIT DE DE PLÁSTICO Y NEBLINERAS MUY DURADERAS. ISUZU D- MAX 20122014 7 CANDELAS LARGA DURADION 4 Cantidad 10 Costo Q.75.00 6 Q.90.00 9 Q120.00 15 Q.85.00 7 Q95.00 11 Q.500.00 20 Q45.00 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ROTULA ALTA RESISTENCIA Y FLEXIBILIDAD PAR DE FLECHAS MAYOR DURACION AL DESGASTE AMORTIGUADORES DURABILIDAD Y ABSORCION DE GOLPES GOMA DE BARRA SILENCIADOR ESTABILIZADORA CAJA DE CAMBIOS RESISTENTE Y DURADERO NEUMÁTICOS DURADEROS Y LIJEROS AROS PARA RESISTENTES VEHÍCULOS PALANCA DE COMODO Y CAMBIO Y DURADERO TRASMISIÓN RADIO ENTRETENIMIENTO PANTALLA DE DVD ENTRETENIMIENTO RADIADORES ALTA RESISTENCIA AL CALOR BATERÍA CONFIABLE Y DE ALTA DURACION LUBRICANTES ALTA CALIDAD FILTRO DE AIRE SEGURIDAD DEPÓSITO DE RESISTENTE A LA COMBUSTIBLE CORROSION CODO DE ESCAPE MATERIAL DE CALIDAD CIGUEÑAL ACERO DE ALTA CALIDAD ENGRANAJES ALTA CALIDAD VASOS Y EJES DE RESISTENTE AL RUEDAS DESGASTE REGULADOR EQUIPADO CON ELECTRÓNICO DE TECNOLOGIA DE VELOCIDAD PUNTA CARROCERÍA Y RESISTENTE A LA ALERÓN CORROSION Y AL MANEJO CARBURADOR TECNOLOGÍA DE ECONOMIA EN 5 10 Q65.00 6 Q120.00 9 Q350.00 15 Q75.00 11 Q1500.00 35 Q350.00 45 Q600.00 20 Q1300.00 30 20 29 Q700.00 Q500.00 Q600.00 35 Q600.00 45 25 30 Q110.00 Q95.00 Q400.00 49 Q60.00 22 Q85.00 15 33 Q100.00 Q88.00 29 Q250.00 19 Q2500.00 25 Q66.00 30 31 CONSUMO DE COMBUSTIBLE VIDRIO TRASERO RESISTENTE A GOLPES VIDRIO DELANTERO RESISTENTE A GOLPES 6 16 Q200.00 18 Q350.00 2.3 Estrategia de precios Del precio costo se obtendrá un 50% de ganancia por cada repuesto ofrecido al mercado actual. DESCRIPCION PRECIO COSTO UTILIDAD PRODUCTOS PRECIO EN DE VENTA INVENTARIO 10 Q150.00 PASTILLA PARA FRENOS BOMBA DE DIRECCION ASISTIDA ANILO DE PISTON KIT COJINETES POR PARES VARILLAS DE DIRECCION KIT DE NEBLINERAS ISUZUD-MAX 2012,2014 CANDELA ROTULA PAR DE FLECHAS AMORTIGUADORES GOMA DE BARRA ESTABILIZADORA Q75.00 50% Q90.00 50% 6 Q120.00 50% Q85.00 CAJA DE CAMBIOS NEUMATICOS AROS PARA VEHICULOS PALANCA DE CAMBIO Y TRANSMISION 7 TOTAL INVERSION TOTAL VENTA Q750.00 Q1,500.00 Q180.00 Q540.00 Q1,080.00 9 Q240.00 Q1,080.00 Q2,160.00 50% 15 Q170.00 Q1,275.00 Q2,550.00 Q95.00 50% 7 Q190.00 Q665.00 Q1,330.00 Q500.00 50% 11 Q1,000.00 Q5,500.00 Q11,000.00 Q45.00 Q65.00 Q120.00 Q350.00 Q75.00 50% 50% 50% 50% 50% 20 10 6 9 15 Q90.00 Q130.00 Q240.00 Q700.00 Q150.00 Q900.00 Q650.00 720 Q3,150.00 Q1,125.00 Q1,800.00 Q1,300.00 Q1,440.00 Q6,300.00 Q2,250.00 Q1,500.00 Q350.00 Q600.00 50% 50% 50% 11 35 45 Q3,000.00 Q700.00 Q1,200.00 Q16,500.00 Q12,250.00 Q27,000.00 Q33,000.00 Q24,500.00 Q54,000.00 Q1,300.00 50% 20 Q2,600.00 Q26,000.00 Q52,000.00 RADIO PANTALLA DE DVD RADIADORES BATERIA LUBRICANTES FILTRO AIRE DEPOSITO COMBUSTIBLE CODO DE ESCAPE CIGÜEÑAL ENGRANAJES VASOS Y EJES DE RUEDA REGULADOR ELECTRONICO DE VELOCIDAD CARROCERIA Y ALERON CARBURADOR VIDRIO TRASERO VIDRIO DELANTERO 8 Q700.00 Q500.00 Q600.00 Q600.00 Q110.00 Q95.00 Q400.00 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 30 20 29 35 45 25 30 Q1,400.00 Q1,000.00 Q1,200.00 Q1,200.00 Q220.00 Q190.00 Q800.00 Q21,000.00 Q10,000.00 Q17,400.00 Q21,000.00 Q4,950.00 Q2,375.00 Q12,000.00 Q42,000.00 Q20,000.00 Q34,800.00 Q42,000.00 Q9,900.00 Q4,750.00 Q24,000.00 Q60.00 Q85.00 Q100.00 Q88.00 50% 50% 50% 50% 49 22 15 33 Q120.00 Q170.00 Q200.00 Q176.00 Q2,940.00 Q1,870.00 Q1,500.00 Q2,904.00 Q5,880.00 Q3,740.00 Q3,000.00 Q5,808.00 Q250.00 50% 29 Q500.00 Q7,250.00 Q14,500.00 Q2,500.00 50% 19 Q500.00 Q47,500.00 Q9,500.00 Q66.00 Q200.00 Q350.00 50% 50% 50% 25 16 18 Q132.00 Q400.00 Q700.00 Q1,650.00 Q3,200.00 Q6,300.00 Q3,300.00 Q6,400.00 Q12,600.00 3. Análisis de la Oferta y Demanda Venta de repuestos WIZARDS CUSTOMS se centra en una oferta competitiva ya que existen competidores como Auto Total, El Rayo, Clutches Gtm, Repuestos Amatique, El Faro. Teniendo en cuenta que ofrecerán únicamente repuestos para automóviles de alta calidad y estándares y competencia en los precios. La calidad, precio, y atención a los clientes será lo más importante para abarcar gran segmento de mercado en el área de Puerto Barrios Izabal y así ser la competencia ideal para dichas empresas y crear una relación redituable con los clientes. 4. Canales de distribución Nuestro canal a usar será el mayorista porque nos dedicaremos a la compraventa de productos y servicios en cantidades que serán vendidos a nichos de talleres así como a personas particulares que poseen un vehículo 4.1 Beneficio que tendrán nuestros canales de distribución 4.1.1 De lugar Acercar nuestros productos lo más posible de la localización del consumidor y evitar que se esté necesite recorrer grandes distancias 4.1.2Del tiempo al consumidor Teniendo en cuenta la existencia de productos exclusivos solamente adquiribles en lugares concretos y exclusivos. Funciones de nuestro canal Transportar Organizar la oferta Almacenar productos Contactar con el publico objetivo Informar sobre el mercado Ofrecer variedad de productos 9 Contraer riesgos Generar satisfacción en el consumidor 5. Plan de promoción 5.1 Publicidad En nuestra publicidad vamos a incrementar el consumo de nuestros productos insertar marcas de repuestos originales y genéricos nuestra publicidad se llevará a cabo por medio de vallas publicitarias que se encontraran ubicadas en los alrededores del Centro Comercial Pradera Puerto Barrios, así como también contaremos con mensajes publicitarios por medio de la Radio 5.1.1 Productos Tomando en cuenta los diferentes gustos de nuestros clientes WIZARD CUSTOMS cuenta con diferentes marcas originales y genéricas a precios accesibles 5.1.2 Precios WIZARD CUSTOMS cuenta con una página web en la cual puedes obtener una mejor información sobre los precios de nuestros productos y realizar tus compras desde la comodidad de tu hogar. 5.2 Promociones 5.2.1 Cupones Consisten en derechos de descuento u otras facilidades obtenidos por el comprador al obtener un producto 5.2.2 Reembolsos o devolución de efectivo Se caracterizan por devolver parte del importe gastado a un consumidor siempre y cuando remita al vendedor fabricante algún justificante de la compra ticket, etiqueta 10 5.2.3 Premios a la fidelidad Descuentos, facilidades, etc. que se entregan a un cliente por el uso o adquisición continuada o reiterativa de un producto o servicio 5.2.4 Regalos publicitarios Artículos con el logo de la empresa o producto que se entregan al cliente 5.2.5 Ofrecer más producto Consiste en aumentar la cantidad habitual de producto en un mismo envase o unidad de compra, con la finalidad de incrementar las compras por consumidor. 5.2.6 Concursos Premios relacionados con el producto objeto de promoción que se otorgan a ciertos participantes en función de la suerte o de sus habilidades 11
