Dirección de capital humano

DIRECCIÓN DE CAPITAL HUMANO II
Cuestionario P1T3
1.- ¿Cuál es la diferencia entre Capacitación de Capital Humano y
Desarrollo de Capital Humano?
La capacitación de va enfocada a la enseñanza del personal de
trabajo, esto quiere decir que puede ser una actualización de
conocimiento o una enseñanza nueva en su totalidad. Esta se usa en el
personal que tiene más tiempo en la empresa ya que implica un gasto
considerable por la empresa.
El desarrollo va más enfocado a explotar las capacidades de nuestro
personal, este puede desarrollar capacidades para desempeñar
socialmente, personalmente y laboralmente
2.- Identificar las diferencias entre la mera transmisión de técnicas y la
organización como entidad generadora de conocimiento.
La mera transmisión de técnicas la podemos relacionar cuando un
empleado de mayor jerarquía transmite sus conocimientos a el que está
debajo de él. Ya que este puede ser que pueda sustituirlo en algún
momento.
Mientras que la entidad generadora de conocimiento la podemos
relacionar con una empresa que puede ofrecer capacitación ya que
este genera conocimientos nuevos o actualizados acerca de un tema.
3.- Menciona y explica las ventajas de capacitación para el colaborador
y para la organización.
Colaborador
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Ayuda a la persona a solucionar problemas y tomar decisiones.
Favorece la confianza y desarrollo personal.
Ayuda a la formación de líderes.
Mejora las habilidades de comunicación y de manejo de
conflictos.
Aumenta el nivel de satisfacción con el puesto.
Ayuda a lograr las metas individuales.
Favorece un sentido de progreso en el trabajo y como persona.
Disminuye temores de incompetencia o ignorancia.
Favorece la promoción hacia puestos de mayor responsabilidad.
Hacer sentir más útil al trabajador mediante la mejora del
desempeño.
Organización
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Incremento en productividad
El personal se identifica con la empresa
Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles
Contribuye a la formación de lideres
Crea un ambiente laboral más armonioso
4.-Explica los principios de aprendizaje o principios pedagógicos del
aprendizaje.
Transferencia: es una simulación que realiza la persona para después
ponerlo en práctica, aunque no en todos los puestos lo requieren.
Relevancia: el aprendizaje recibe gran impulso cuando el material que
va a estudiar tiene sentido e importancia para el que va a recibir la
capacitación.
Repetición: esta técnica deja rastros permanentes en la memoria debido
a la constante repetición que hace el colaborador.
Participación: suele ser el que tiene efectos más duraderos ya que
involucra activamente al participante, esto nos ayuda a aprender con la
práctica.
5.- ¿Consideras que la capacitación es un gasto o una inversión para la
empresa? Explica
Es una inversión a mediano o largo plazo que favorece a la empresa ya
que ayuda a al personal con el tema que se desarrolló en esta.
Ejemplo: un vendedor que es capacitado para mejorar el trato hacia el
cliente, con esta nueva información el vendedor desarrolla un método
para que los clientes siempre se encuentren satisfechos. O le permite
mejorar la toma de decisiones respecto a la actividad que este
desempeñando