Universidad Nacional Experimental de Guayana Vicerrectorado Académico Carrera: Contaduría Publica Proyecto: Imagen Empresarial Semestre: 6to LA GESTION COMUNICACIONAL Profesor: Estudiante: Julio Canas Francis Velásquez C.I.: 27.923.447 Puerto Ordaz, 10 de Junio de 2019 Introducción Hoy en día podemos ver y oír publicidad en todas partes, al viajar en automóvil podemos ver vallas publicitarias y a la vez escuchar en la radio reclames publicitarios y propagandas, al leer un periódico o revista nos encontramos con anuncios publicitarios, mientras navegamos por Internet observaos anuncios y hasta podemos hacer visitas virtuales de hoteles, fabricas, ciudades solo con el propósito de vendernos un producto. Sin embrago, en ocasiones tendemos a tener un punto de vista equivocado en conceptos como marca, logo o eslogan y confundirlos como el mismo término. Existe una gran diversidad de logos, emblemas, eslogan, pictogramas u otros que nos ayudan a la hora de crear la imagen en nuestra empresa. A continuación veremos el concepto de cada uno de ellos y cómo influyen de manera positiva en el cliente. Así como también la importancia de anuncio bien elaborado. Teniendo presente este asunto podemos conocer de qué se trata 2 ÍNDICE Introducción……..…….…………………………………………………………………………………………………………………………….. 2 Índice…….………………………………………………………………………………………………………………………………………………..3 Desarrollo La gestión comunicacional La publicidad como estrategia comunicacional. ……………………………………………………………..4,5 Logotipo o logo, imagotipo, isologo, isotipo, monograma, eslogan, emblema, pictograma, anagrama, logograma. ……………………………………………………………………………………………………5,6 La marca como medio de comunicación ………………………………………………………………………..6,7 El informe de gestión como herramienta de difusión. ………………………………………………………7 Conclusión ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..8 Bibliografía …………………………………………………………………………………………………………………………………………….9 3 La Gestión Comunicacional La gestión comunicacional forma parte de la estrategia de comunicación en una empresa, independientemente sea pequeña o grande, ya que no solo es un canal donde se entrega y recibe información buscando crear un impacto directo en sus clientes, sino que también conoce y analiza los gustos y preferencias que el cliente está esperando encontrar, a fin de anunciar a través de diferentes medios el producto que dicho cliente está esperando encontrar, luego se pasa a definir el mensaje a comunicar y una vez dicho mensaje este claro se selecciona la forma de comunicarlo utilizando los medios correctos para llegar al target especifico. Con relación a este aspecto de la gestión comunicacional, Koontz y Weihrich (1998) afirman: "Es por medio del sistema de comunicación, que se identifican las necesidades de los clientes, que permiten a las organizaciones brindar los productos y servicios y obtener las ganancias". De tal manera, es a través de una eficaz comunicación que las organizaciones se ponen al tanto de la competencia, otras posibles amenazas y factores restrictivos. Una de las formas más utilizadas para comunicar o dar a conocer la imagen y producto que ofrece la empresa es por medio de la: 1. La publicidad como estrategia comunicacional La publicidad es una forma de comunicación que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una marca o producto del mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o marca en la mente de un consumidor. Esto se lleva a cabo mediante campañas publicitarias que se difunden en los medios de comunicación preestablecida. La publicidad se diferencia de otras dos actividades también dirigidas a influir en la opinión de la gente: las relaciones públicas y la propaganda. Los términos publicidad y propaganda se usan indistintamente en algunos países de habla española y se intercambian, pero a nivel profesional y académico ambos términos hacen referencia a dos conceptos distintos. La principal diferencia es el tipo de conducta que se propone modificar. En el caso de la publicidad se pretende influir en las conductas de consumo de una persona mediante campanas o acciones publicitarias en diferentes medios y con diferentes objetivos (lanzamiento de un producto, posicionamiento de marca, recordación de marca, etc.) para que el consumidor lleve a cabo un acto de consumo en un corto o largo plazo. Entretanto, la propaganda trata de que una persona se adhiera a una ideología o creencia. Por otro lado, también se diferencian los términos publicista y publicitario. Un publicista es aquel que se dedica a la publicación de artículos de difusión como puede ser la publicación de una revista; mientras que un publicitario es el encargado de crear y difundir publicidad como actividad primaria. Principios de la publicidad: Aunque existen una gran cantidad de teorías de la publicidad, una de las más antiguas (1895) es la teoría o regla AIDA, nacida como simple recurso didáctico en cursos de ventas y citada de continuo: 1. Atención 2. Interés 3. Deseo 4 4. Acción Según esta regla, estos son los 4 pasos básicos para que una campaña publicitaria alcance éxito; esto es en primer lugar, habría que llamar la atención, después despertar el interés por la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y, finalmente, exhortar a la reacción, u ofrecer la posibilidad de reaccionar al mensaje, derivando generalmente, en la compra. 2. Logotipo o logo, imagotipo, isologo, isotipo, monograma, eslogan, emblema, pictograma, anagrama, logograma a) Logotipo o logo: el significado de logotipo o de logo (abreviatura de logotipo) suele estar distorsionado y se suele confundir con el significado de marca, de isologo o imagotipo. “De hecho, es la terminología que más comúnmente es aceptada de forma errónea, ya que en internet, lo que las personas más habitualmente suele buscar (y encontrar) cuando quieren que le diseñen su marca o identidad visual, es “diseño de logos” o diseño de logotipos”. Tanto es así, que tal como explicamos al principio de este artículo, en Tentulogo y otras empresas de diseño online nos vemos obligados a mostrarnos y posicionarnos en los buscadores con “diseño de logos o diseño de logotipos” ya que sino de otro modo, sería mucho más complicado conectar con nuestros potenciales clientes. Después de esta aclaración, vayamos con el significado real de logotipo: Proviene del griego logos que significa “palabra”, y de tipos: “golpe, marca del golpe, señal, imagen o escritura de forma impronta”. Tipo también puede significar: “Piezas utilizadas en las imprentas que representan el juego de caracteres de un idioma”. Por definición de la RAE, “logotipo es el distintivo formado por letras, abreviaturas, etc., peculiar de una empresa, conmemoración, marca o producto.” Es decir, en una marca es las representaciones verbales de una o varias palabras mediante signos tipográficos. No se refiere ni al icono ni al símbolo, solo a las palabras, a la tipografías. b) Imagotipo: cuando existen elementos como isologo y logo (ambas palabras significan la interacción entre el logo y el isotipo, es decir, cuando una marca se compone de símbolo y palabras), comúnmente el icono de arriba y el texto debajo, o el icono a la izquierda y el texto a la derecha, etc. Eso ya es variable en caso y precisamente al estar independientes, tienen mucha mayor libertad para formar diversas composiciones. c) Isologo: es el texto y el icono fundidos, no se pueden separar. El texto está dentro de la imagen o la imagen está dentro del texto. d) Isotipo: “hacer un buen isotipo es todo un arte y requiere de un profundo análisis de la empresa y del target, creatividad y capacidad de síntesis para que con los mínimos elementos lograr el “Iso” de la empresa, es decir, el “igual” de forma visual que le represente”. Se refiere a la parte, generalmente icónica o más reconocible, de la disposición espacial en diseño de una marca ya sea corporativa, institucional o personal. Etimológicamente, Iso proviene del 5 griego que significa igual. Un icono o una imagen de algo que se extrae de la realidad, trata de representar visualmente esa realidad, trata de buscar un “igual” de forma sintetizada o gráfica. Por lo tanto, Iso viene a significar icono y/o imagen. e) Monograma: etimológicamente proviene del griego monos, prefijo cuyo significado es “único o uno solo” y del griego gramma, “letra” o “escrito”. Según la RAE: “Cifra que como abreviatura se emplea en sellos y marcas”. En este caso, la palabra “cifra” lógicamente no se refiere a un número, sino tal y como también define la RAE: “Enlace de dos o más letras, generalmente las iniciales de nombres y apellidos, que como abreviatura se emplea en sellos, marcas, etc.” Es decir, corresponde a una variante del logotipo en la que son utilizadas una inicial o varias iniciales entrelazando los rasgos de unas letras con otras para formar un signo fundido en una sola unidad. f) Eslogan: Es un lema o título, generalmente utilizado en publicidad. El eslogan es una frase compuesta de una o más palabras que definen una marca y que, en general, acompaña a un logo (la identidad de una marca). El eslogan brinda significado al logo y ayuda a establecer la marca en el mercado. El eslogan no solo representa a la marca sino que identifica al consumidor (público objetivo) para que éste, a su vez, se identifique con el producto y se produzca el acto de consumo. g) Emblema: Es una especie de representación gráfica o un retrato de gran relevancia, la cual suele estar acompañada de una frase igual de contundencia, la cual se encarga de dar sentido a lo que se encuentra representado en dicha imagen, por lo general los emblemas son empleados como símbolo de algo o alguien h) Pictograma: Es un término que puede calificarse como neologismo y que tiene su origen etimológico en el griego y en el latín, ya que está conformado por dos palabras de dichas lenguas: “Picto”, que deriva del adjetivo latino “pinctus” que puede traducirse como “pintado”. “Grama”, que es una palabra griega que significa “escrito”. Son signos que, a través de una figura o de un símbolo, permiten desarrollar la representación de algo. i) Anagrama: Se denomina anagrama a una modificación en el orden de las letras que componen un vocablo, generando otra palabra diferente. Tomemos el caso de la palabra “gato”. Si trasponemos las letras, cambiándolas de lugar, podemos formar otros términos, como “gota” o “toga”. De este modo, “gato”, “gota” y “toga” son anagramas: palabras que se escriben con las mismas letras, pero ubicadas de un modo distinto. j) Logograma: Signo escrito que simboliza por sí solo una idea o concepto. Logogramas son, por ejemplo, los signos gráficos de las notas musicales. La escritura logográfica puede pensarse como una forma intermedia -o una etapa de transición- entre la pictográfica y la fonética. 6 3. La marca como medio de comunicación Es una identificación comercial primordial y/o el conjunto de varios identificadores con los que se La marca es uno o el conjunto de signos distintivos de un producto o servicio en el mercado. Algunas personas resaltan el aspecto psicológico de la marca desde el aspecto experimental relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado. Es un error común confundir el concepto de logo como un sinónimo de marca, siendo la principal diferencia que esta debe ser construida más allá de la representación visual que identifica a una empresa u organización. Un logo puede ser la misma marca o ser el identificador principal de ella en conjunto con otros signos como el nombre único, una frase de venta, grafismo secundarios, iconografía, tono de comunicación, etc. Es de subrayar que no todo logo califica para ser denominado marca, mientras que una marca debe en su sistema comercial más mínimo no prescindir de un logo. 4. El informe de gestión como herramienta de difusión Es una parte (no obligatoria) de las cuentas anuales donde se incluye y detallan las operaciones más significativas llevadas a cabo por la empresa en el ejercicio, y sus perspectivas de futuro, dentro del plan director del equipo ejecutivo de la empresa. Los Informes de Gestión deben darse a conocer al público, por lo que también sirven como una fuente importante de información pública con la que ampliar la información disponible de los estados financieros para otros agentes como analistas, clientes, proveedores, etc. 7 Conclusión La publicidad desde sus inicios ha tenido como finalidad persuadir al público a la que está dirigida, nadie está a salvo de su poder ya que está en todas partes a donde dirijamos la mirada podremos encontrar algún tipo de publicidad, si no miramos de seguro la escucharemos y muchas de las veces ni siquiera nos percatamos de su presencia ya que nos las envían directamente al subconsciente mediante mensajes subliminales. Si, la publicidad es despiadada y no respeta géneros ni edades todos somos víctimas de su influencia y su poder de persuasión, no importa que tan grande o pequeña sea la campaña publicitaria, mientras sus técnicas y tácticas sean las correctas de seguro llegaran a nosotros y nos impactaran según sea el cometido del producto al lanzar. 8 Bibliografía http://iris.cnice.mecd.es/media/publicidad/bloque1/pag3.html http://iris.cnice.mecd.es/media/publicidad/bloque8/pag7.htm http://mipagina.aol.com.mx/__121b_9lVvE6dGQ5yEt9KEGREIHiJZ9RzPUd83Mc6UXlZEvKVlKX/2R 75USA== http://ricoveri.tripod.com.ve/ricoverimarketing2/id52.html http://www.aulafacil.com/Publicidad/Lecc-26.htm http://www.aulafacil.com/Publicidad/Lecc-28.htm http://www.hipermarketing.com/nuevo%204/herramientas/Glosario/nivel2glosario.html 9 Anexos 10
