Subido por Mariana Sosa

Caso de uso abonar cuota (1)

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Caso de uso: Abonar Cuota
Personal Involucrado / Intereses:
Empleado: Selección de cuotas rápidos y sin errores de pagos
Sistema de autorización: Recibir las peticiones y pedidos de manera correcta.
Precondiciones:
El cliente posee créditos activos o morosos
Pos condiciones:
Se registra el pago de una, varias o el total de las cuotas
Flujo Básico:
1. El empleado ingresa el DNI del cliente .
2. El sistema recupera y muestra el apellido y nombre del cliente, y las cuotas del los créditos
activos y morosos.
3. El empleado selecciona las cuotas a abonar.
4. El sistema calcula el monto total a abonar y lo presenta
5.El empleado ingresa el monto a abonar.
6.El empleado confirma el pago
7.El sistema registra el pago y presenta el comprobante
Flujos Alternos:
2a. El sistema no encuentra al cliente
1. El empleado informa al cliente .
El flujo se reanuda en el paso 1.
3a.El cliente solicita abonar un monto
1.El empleado ingresa el monto a abonar
2 El empleado confirma el pago
3 El sistema registra el pago y presenta el comprobante
7a.El pago es la ultima cuota
1.El sistema envía la finalización del crédito al servicio externo
2.El servicio externo aprueba la finalización del crédito.
3.El sistema registra el crédito como finalizado y registra el pago y presenta el
comprobante.
7a1.El servicio externo presento un error
1. El sistema registra el crédito como pendiente de finalización, registra el pago y presenta
el comprobante.
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