UNIVERSIDAD JOSÉ VASCONCELOS LICENCIATURA EN CIENCIAS Y TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA LA EMPRESA “NACIÓN CREATIVA” ALUMNO Alejandro Castro Salas 8VO. CUATRIMESTRE FACILITADOR Lic. Jorge Marsal Espino DURANGO, DGO. FEBRERO 2019 INDICE OBJETIVO ................................................................................................................................. 3 BRIEFF ................................................................................................................................. 4-10 PROPUESTA ........................................................................................................................... 11 MENSAJE ................................................................................................................................. 12 ARTES ...................................................................................................................................... 13 1.-PUBLICIDAD PARA FACEBOOK ........................................................................ 13-15 2.- PUBLICIDAD PARA RADIO..................................................................................... 16 3.- PUBLICIDAD PARA TELEVISION ........................................................................... 17 PLAN DE MEDIOS .............................................................................................................. 18-20 CONCLUSION .................................................................................................................... 21-22 2 1.- OBJETIVO El objetivo de esta campaña es el de proporcionarle a la empresa Nación Creativa, las herramientas necesarias para que logre destacar ante la competencia que existe en la ciudad de Durango. Debido a la gran cantidad de competidores existentes en la ciudad y a que la publicidad es constantemente cambiante, la calidad de la campaña deberá ser más eficiente para lograr sobresalir ante la abundancia de proyectos con logotipos, nombres y slogan similares. La empresa busca brindar a sus consumidores y a los consumidores de los mismos, una experiencia inspiradora e innovadora con las ventajas de la publicidad digital, mediante servicios completos que no son brindados con claridad, calidad y amplitud como en otras agencias. Otro punto importante es el posicionar la marca dentro de las redes sociales para que los identifiquen con más abundancia y los diferencien de las demás agencias de marketing. Nuestra meta final será la de dar a conocer la empresa a una mayor cantidad de clientes de manera efectiva y atractiva. 3 2.- BRIEFF PUBLICITARIO Información corporativa de la empresa: VALORES: Responsabilidad, Creatividad, Innovación, Colaboración, Integridad, Calidad, Pasión. PRINCIPIOS: Creamos marketing digital buscando transmitir inspiración a los demás mediante el desarrollo de contenido e ideas para el crecimiento de las empresas enfocadas en la creatividad e innovación de calidad a nuestros clientes, así como el desarrollo de campañas efectivas para incrementar el alcance y la penetración de la marca al mercado. MISIÓN: Crear contenido innovador y generar ideas para el crecimiento de las empresas enfocadas en la creatividad e innovación con calidad, para así transmitir inspiración a los demás. VISIÓN: Ser líder en el sector local con proyección en el norte de la república, a través de servicios innovadores que contribuyan a la imagen y crecimiento de más empresas. JUSTIFICACION: Se buscaron colores en tonos que inspiren creatividad, seguridad, suaves y fáciles de digerir para su lectura. Tales como el naranja y el azul. El color está directamente vinculado con la serenidad y calma, que por consecuente brindara seguridad. El naranja a diferencia de este, representa entusiasmo y pasión. Ambos, en conjunto logran transmitir las cualidades objetivas que dan esencia a la imagen corporativa. CAMPAÑAS REALIZADAS ANTERIORMENTE: Anteriormente se realizó una campaña acerca de la responsabilidad social a la que se encuentra comprometida la agencia, así como dar a conocer los servicios ofrecidos al público y la manera en la que estos están ligados a la conciencia social. EVIDENCIA DE LO QUE SE A HECHO: TARGET 1. GEOGRAFIA: Negocios dentro de los 5 km alrededor del punto central de la ciudad de Durango. 2. DEMOGRAFIA: *EDAD: Mayores de 18 años *SEXO: Sexo indistintos *EDUCACION: Profesionistas *RELIGION: Indistinta *RAZA: Indistinta 3. PSICOGRAFICAS: Personas de clase A y AB que cuenten con los recursos necesarios para poder ejecutar e introducir este tipo de servicios, además de estar interesados en generarle valor a su marca. 4. CONDUCTUAL: Los potenciales clientes de Nación Creativa se concentran en emprendedores y empresarios con mente abierta e ideas frescas. PERFIL DEL CLIENTE: SITUACIÓN ACTUAL: La empresa actualmente ofrece sus servicios al público de manera local, los cuales consisten en estrategias de marketing para su posicionamiento, diseño gráfico especializado en la esencia de las empresas y, finalmente, desarrollo en aplicaciones y páginas web. Las cotizaciones varían según las necesidades de las empresas y sus requerimientos, se pueden brindar servicios básicos para emprendedores, así como estrategias y desarrollo más específicos y elaborados para empresas que quieren innovar y mejorar el valor que con los años ya habían comenzado a crear. PRODUCTO O SERVICIO: VENTAJAS: Mejores canales de venta Todos los medios de comunicación son digitales La herramienta estratégica principal para los negocios es el marketing Costos bajos Crean valor a las empresas -DESVENTAJAS: La falta de conocimiento de la utilidad de estas estrategias por parte de las empresas Dificultad en las empresas para adaptarse en los cambios El equipo de trabajo es muy pequeño Son relativamente nuevos PRECIO: Los precios que manejan varían dependiendo del servicio especializado que se va brindar, según las necesidades y requerimientos de las empresas. Se brindan servicios básicos y generales, los cuales incluyen el seguimiento y aumento de audiencia, fotografía de productos y diseño gráfico para el contenido que se va a compartir, o bien para emprendedores, el cual incluye el desarrollo de toda la imagen de tu marca, así como la creación de tu audiencia, y para empresas más grandes, servicios más detallados, grandes y específicos. Los servicios pueden variar de $1,500.00 pesos en adelante. EMPAQUE O PRESENTACIÓN: La presentación de la empresa se basa en contenido innovador en redes sociales, además de un video y un brochure donde se presentan sus servicios. COMPETENCIA COMPETIDORES COMPETIDORES DIRECTOS INDIRECTOS Pasta – Laboratorio Creativo Fotoscencial - Gabriel Torrecillas 4u - Agencia de Publicidad Enrique Quiroga – Diseño y Marketing Integral Gráfico Freelance Origami Studio POSIBLES NUEVOS Land MKT Digital Telescopio MKT VirtuaMX – Diseñador Web Marketing Box Los competidores directos se concentran en agencias, estudios y laboratorios que ofrecen los mismos servicios que Nación Creativa, por lo tanto, podrían tener el mismo alcance de audiencia, así como cubrir las mismas necesidades de nuestros prospectos a clientes. Los competidores indirectos representan a aquellas personas o empresas que ofrecen de manera individual o por lo menos uno de los tres servicios que Nación ofrece, tales como el desarrollo web, el diseño gráfico, estrategias de marketing y fotografía. Los posibles nuevos competidores, son quienes, así como Nación, se encuentran arrancando con su agencia, podrían alcanzar a generar valor en las empresas y cubrir con los servicios que se ofrecen aquí. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Sus principales canales son las redes sociales, como Facebook e Instagram, además de su página web. LOCALIZACIÓN: Se encuentra ubicada en un punto céntrico, pero al mismo tiempo en una zona geográfica y territorio B, de zona transitada. Se ubicaría en Fanny Anitúa. TENDENCIAS DEL MERCADO: Una tendencia importante podría ser llevar a cabo un programa ya sea mediante Facebook o la Tv, en donde el dueño de la empresa interactúe con las personas que lo siguen para reparar un mueble o enseñarles tips para que estos realicen sus propios trabajos de carpintería. Hoy en dia estos programas atraen una gran cantidad de publico. CANALES PUBLICITARIOS INTERESADOS EN PROMOCIONAR: Nuestro trabajo es completamente visual. Por lo tanto, nos interesa que las estrategias de publicidad destaquen en redes sociales y medios digitales. MONTO A INVERTIR: Se pueden invertir mensualmente 1,000 para publicidad debido al tamaño que actualmente conserva la empresa y posteriormente con su crecimiento, podremos invertir más de esta cantidad. TIEMPO: La distribución de la publicidad, se consideró tomando en cuenta los meses más fuertes para la empresa. Que son: Febrero y Mayo. En ambos meses la publicidad aumenta considerablemente para poder llegar a la mayor cantidad de clientes e invirtiendo mayormente en estos meses el capital destinado en todo el año. En Marzo y Abril no es tanta la publicidad, para destinarla a los meses más fuertes. Pero si se tomó en cuenta la publicidad que para nosotros es práctica y de muy bajo costo. 10 3.-PROPUESTA Se planea implementar una estrategia para “DAR A CONOCER” a la empresa, así mismo, crear una amplia cartera de clientes de distintos sectores económicos capaces y conscientes de la importancia de contratar un servicio publicitario. Al momento de identificar que aún no se tienen problemáticas de comunicación, debido a que la empresa recién empieza, se plantea una campaña de 55 días dividida en 3 fases iniciando en el mes de abril. La primera de estas consta de dar a conocer por medio de redes sociales a la empresa, su filosofía, los servicios que ofrece, valores, etc. de una manera que atraiga clientes potenciales y el público solicite más información acerca del catálogo de servicios. La estrategia para estar primer fase es por medio de post en ratio de 1:1 (ilustración 1), animaciones del logotipo, y una pequeña introducción animada con voice off acerca de la historia y servicios que ofrece Nación Creativa. Ilustración 1 Publicación 1:1 Para la segunda fase se buscarán otros medios digitales donde crecer para posicionar la marca, tales como youtube, Instagram, twitter, y otros sitios de navegación social. Para esto se solicitará a distintas figuras reconocidas del medios y dichas redes sociales en Durango. Se buscarán talentos locales de estas plataformas para publicitar la empresa y el público de estos influencers también conozcan la empresa con el objetivo de darla a conocer a distintos sectores e incluso otras partes de la República. Ésta durara 20 días también. En la tercera fase, después de estar posicionados en todas las plataformas virtuales se creará una pequeña campaña (parte de este proceso) sobre la concientización ambiental, donde se muestre la filosofía de la empresa y el valor agregado que tiene la misma, el cuidado del medio ambiente, terminando la campaña el día 5 de junio, día mundial del media ambiente. Es importante mencionar que en la cuestión para encontrar al talento que ayudará al s que presten sus servicios para hacer el trabajo con un bajo costo debido a que no se cuenta con un amplio recurso para esta campaña. 4.-MENSAJE: El mensaje elegido es el de: “CALIDAD QUE TRASCIENDE”. Carpi Centro es una empresa que lleva más de 20 años en el servicio. Y desde el primer día, la misión de la empresa ha sido el de dar un servicio Integral y de Calidad. Es por esto, que desde que inició, siempre consiguió adquirir materiales de “primera calidad”. Debido a esto, nuestra materia prima, no ha presentado ningún tipo de desperfecto. Y es así como se creó el mensaje: -CALIDAD: porque nuestros materiales son de primera calidad y muchos de estos son comprados fuera de la ciudad. Se cuenta con material internacional proveniente desde Austria y Alemania. Así como maderas importadas con los estándares más altos en calidad. -TRASCIENDE: Porque tenemos clientes de hace 20 años, que no se habían visto en la necesidad de buscarnos, para que les reparáramos alguna avería o desperfecto con nuestros trabajos. ¡Al contrario! Si nos han buscado es, para felicitarnos y para mandarnos a hacer trabajos, pero ahora para sus hijos, que están próximos a crear su propia familia. 5.-ARTES: 1.- Publicidad para Redes Sociales: 13 14 15 2.- Publicidad para mención en podcast: Programa: EL PODCAST DE ALEX FDZ NUMERO: 3 PRODUCTOR: ALEJANDRO CASTRO GUIONISTA: ALEJANDRO CASTRO DURACION: 20” FECHA: 05-02-19 OPERADOR 01: FADE IN MÚSICA AMBIENTAL Y DISMINUYE EL VOLUMEN PARA PERMITIR CLARIDAD A LA VOZ POR 5” LOCUTOR 01: ¿SABIAS QUE MÉXICO PRODUCE MÁS DE SEIS MILLONES DE PESOS EN PUBLICIDAD SIEMPRE QUE HAY ELECCIÓNES A DIPUTADOS, SENADORES, ALCALDES Y GOBERNADORES? ESO NOS PONE A LOS MEXICANOS EN EL DECIMO LUGAR MUNDIAL DE GENERADORES DE BASURA. POR ESO NACION CREATIVA QUIERE OFRECERTE SUS SERVICIOS DE PUBLICIDAD TOTALMENTE ECOLOGICOS, ASI ES, ASI COMO LO ESCUCHO SEÑORA BONITA, SIN RESIDUOS, SIN CONTAMINACION. USTED TENDRA TODOS LOS BENEFICIOS DE PUBLICITARSE EN UN CARTEL AL ALCANCE DE SU CELULAR MEDIANTE LAS REDES SOCIALES. TODA LA CREATIVIDAD PUBLICITARIA Y LAS MEJORES ESTRATEGIAS EN PRO DE LA ECOLOGIA EN LA PALMA DE SU MANO SEÑORA, ASI COMO ESCUCHO USTED. BUSCANOS EN FACEBOOK COMO NACION CREATIVA O AL TELEFONO 618 167 05 99 618 167 05 99 OPERADOR 02: FADE OUT MÚSICA AMBIENTAL Y DISMINUYE EL VOLUMEN PARA PERMITIR CLARIDAD A LA VOZ POR 5” 3.- Publicidad para mención en Youtube: TITLE: COMERCIAL NACION CREATIVA SCENE 01: CONDUCTOR Y LOGO DE NACIÓN CREATIVA ESTE VIDEO ES PATROCINADO POR NUESTROS AMIGOS DE NACIÓN CREATIVA SCENE 04: PIC2PIC CONDUCTOR APP NACIÓN CREATIVA TODAS SUS ESTRATEGIAS MEDIATICAS CON POR MEDIOS DIGITALES SCENE 07: “SCREENSHOT FACEBOOK” VISITALOS EN SU PAGINA DE FACEBOOK SCENE 02: CONDUCTOR Y SERVICIOS DE NACION CREATIVA DATE: ABRIL/2019 SCENE 03: CONDUCTOR MOSTRANDO LA APP SON UNA EMPRESA DE MARKETING DIGITAL QUE ESTÁN EL CONCEPTO DE ELLOS ES POSICIONANDOSE EN LAS REDES TOTALMENTE ORGANICO, ES DECIR SOCIALES SCENE 05: FULLSCREEN ECOLOGÍA SCENE 06: FULLSCREEN CONTAMINACIÓN APOYANDO ASI A LA CONSERVACIÓN DEL PLANETA REDUCIENDO ASÍ LOS ALTOS NIVELES DE CONTAMINACIÓN QUE LA PUBLICIDAD IMPRESA OCASIONA SCENE 08: “SCREENSHOT PLAYSTORE” SCENE 09: “BIENVENIDA AL VIDEO” O DESACARGA LA APLICACIÓN QUE YA ESTÁ DISPONIBLE PARA APPSTORE Y PLAYSTORE UTILIZA MI CODIGO PARA OOBTENER UN 20 PORCIENTO DE DESCUENTO EN TU PRIMER PAQUETE ONLINE Y AHORA SI…. ¡¿QUE ONDA AMIGOS COMO ESTÁN EL DIA DE HOY?! 6.-PLAN DE MEDIOS: PUBLICIDAD NACIÓN CREATIVA SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 (FASE 1) LUGAR PUBLICACION FACEBOOK DE L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D * * *** * * * * * ** * * * * * ** * * (PUBLICACIONES) FACEBOOK * * *** * * * * * ** * * * * * ** * * (ANIMACIONES) INSTAGRAM * * *** * * * * * ** * * * * * ** * * (PUBLICACIONES) 60 IMPACTOS SE PUBLICARÁN PEQUEÑAS IMÁGENES EN LA PAGINA DE FACEBOOK FACEBOOK DE RELACIÓN 1:1 QUE CAUSEN EXPECTATIVA SOBRE LA EMPRESA, ASI COMO ANIMACIONES DEL LOGOTIPO CON LA MISMA INTENCIÓN, CAUSAR UN CLIC CON EL PÚBLICO QUE LE INTERESE LA MARCA SE PUBLICARÁN PEQUEÑAS IMÁGENES EN EL PERFIL DE INSTAGRAM INSTAGRAM DE RELACIÓN 1:1 QUE CAUSEN EXPECTATIVA SOBRE LA EMPRESA ASI COMO ANIMACIONES DEL LOGOTIPO CON LA MISMA INTENCIÓN, CAUSAR UN CLIC CON EL PÚBLICO QUE LE INTERESE LA MARCA PUBLICIDAD NACIÓN CRATIVA LUGAR FASE 2 SEMANA 2 SEMANA 1 SEMANA 3 DE PUBLICACION L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D D FACEBOOK * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * (PUBLICACIONES) * FACEBOOK (HISTORIAS) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * INSTAGRAM (HISTORIAS) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * INSTAGRAM (PUBLICACIONES) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * YOUTUBE (MENCION) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 100 IMPACTOS SE PUBLICARÁN PEQUEÑAS IMÁGENES EN LA PAGINA DE FACEBOOK FACEBOOK DE RELACIÓN 1:1 QUE DEN DATOS SOBRE FILOSOFÍA Y ESENCIA DE LA EMPRESA ASI COMO ANIMACIONES DEL LOGOTIPO CON LA MISMA INTENCIÓN, ASI COMO HISTORIAS ANIMADAS QUE CAUSEN NUEVAS INTERACCIONES EN LA PAGINA DE FACEBOOK SE PUBLICARÁN PEQUEÑAS IMAGENTES EN EL PERFIL DE INSTAGRAM INSTAGRAM DE RELACIÓN 1:1 QUE DEN DATOS SOBRE LA FILOSOFÍA Y ESENCIA DE LA EMPRESA ASI COMO ANIMACIONES DEL LOGOTIPO CON LA MISMA INTENCIÓN, ASI COMO HISTORIAS ANIMADS QUE CAUSEN NUEVAS INTERACCIONES EN EL PERFIL DE INSTAGRAM SE OTORGARÁN LAS PALABRAS Y LOS MEDIOS NECESARIOS A YOUTUBE LOS INFLUENCERS PARA QUE REALICEN ASI UNA MENCIÓN EFICIENTE PARA QUE SUS SEGUIDORES RECIBAN EL MENSAJE DE LA MARCA CORRECTAMENTE PUBLICIDAD FASE 3 NACIÓN CREATIVA SEMANA 1 SEMANA 2 LUGAR DE PUBLICACION FACEBOOK L M M J V S D L M M J V S D * * * * * * * * * * * * * * (PUBLICACIONES) FACEBOOK (HISTORIAS) * * * * * * * * * * * * * * INSTAGRAM (PUBLICACIONES) * * * * * * * * * * * * * * INSTAGRAM (HISTORIAS) * * * * * * * * * * * * * * YOUTUBE (MENCIÓN) * * * * * * * * * * * * * * SPOTIFY (MENCIÓN) * * * * * * * * * * * * * * 90 IMPACTOS SE PUBLICARÁN PEQUEÑAS IMÁGENES EN LA PAGINA DE FACEBOOK FACEBOOK DE RELACIÓN 1:1 QUE DEN DATOS SOBRE FILOSOFÍA Y ESENCIA DE LA EMPRESA ASI COMO ANIMACIONES DEL LOGOTIPO CON LA MISMA INTENCIÓN, ASI COMO HISTORIAS ANIMADAS QUE CAUSEN NUEVAS INTERACCIONES EN LA PAGINA DE FACEBOOK. SE PUBLICARÁN PEQUEÑAS IMAGENTES EN EL PERFIL DE INSTAGRAM INSTAGRAM DE RELACIÓN 1:1 QUE DEN DATOS SOBRE LA FILOSOFÍA Y ESENCIA DE LA EMPRESA ASI COMO ANIMACIONES DEL LOGOTIPO CON LA MISMA INTENCIÓN, ASI COMO HISTORIAS ANIMADS QUE CAUSEN NUEVAS INTERACCIONES EN EL PERFIL DE INSTAGRAM SE OTORGARÁN LAS PALABRAS Y LOS MEDIOS NECESARIOS A YOUTUBE LOS INFLUENCERS PARA QUE REALICEN ASI UNA MENCIÓN EFICIENTE PARA QUE SUS SEGUIDORES RECIBAN EL MENSAJE DE LA MARCA CORRECTAMENTE.EN SUS VIDEOS SE OTORGARÁN LAS PALABRAS Y LOS MEDIOS NECESARIOS A SPOTIFY LOS INFLUENCERS PARA QUE REALICEN ASI UNA MENCIÓN EFICIENTE PARA QUE SUS SEGUIDORES RECIBAN EL MENSAJE DE LA MARCA CORRECTAMENTE EN EL PODCAST CONCLUSION: Nuestra principal competencia son las demás carpinterías del estado, como Gurrola o carpintería Guadiana. Estas empresas ofrecen el mismo servicio que nosotros, pero con la diferencia de la “calidad”. Aun así, cada uno tiene muy definido el público con el que puede trabajar. Por desgracia, muchos de nuestros clientes se confunden por la similitud de nuestros logotipos, ya que estas dos carpinterías “plagiaron” nuestros colores. Es por eso que las personas que nos buscan se confunden y los buscan pensando que somos nosotros, pero cuál es su ¡sorpresa! Al recibir un mueble completamente opuesto a lo que ellos deseaban. ¡Lo sé! Porque han llegado infinidad de clientes a darnos su versión y que son engañados por los establecimientos, haciéndoles creer que la persona que los recomendó o el trabajo que ellos vieron, si lo hicieron ellos. Por desgracia no habíamos podido hacer nada, hasta ahora que se propuso una campaña publicitaria, para poder diferenciarnos de esta competencia. Deseo llevarla a cabo, para que no sigan engañando a las personas, que con tanto sacrificio juntan para obtener un trabajo de calidad, y al caer con ellos, reciben lo opuesto. Por todos esos clientes que nos han brindado su fidelización, y por quienes hemos seguido trabajando, -gracias a sus recomendaciones. Es que quiero llevar a cabo esta campaña. Carpi Centro tiene muchísimo potencial, solo es cuestión de darle la oportunidad de promocionarse como se debe. Anteriormente no lo hacíamos porque ¡Gracias a dios! No había necesidad de hacerlo. Por fortuna el trabajo siempre ha estado constante. Pero si creo que ha llegado el momento de darla a conocer como la gran empresa que es. Día a día la ciudad, está creciendo y se abren nuevas fuentes de trabajo. Con la campaña lograre llegar a ese público, que tal vez no nos conozca, o que nos tenga en un mal concepto (de careros). Quiero cambiar la percepción de los clientes, hacerles ver, que no por trabajar con “gente con un alto status” significa que somos inaccesibles para ellos. Los tiempos cambian y gracias a nuestra permanencia en el mercado, nuestros proveedores nos tienen mucha consideración con atractivos descuentos, que nos permiten estar en un estándar de precios con las otras carpinterías. 21 También se implementara lo de pagos con “Meses sin intereses”, para poder captar al público que nos quitan las tiendas departamentales. Es mi intención el que paguen lo justo por un mueble de “Calidad” que además de ser así, también va a trascender en el tiempo. El último punto que para mí sería importante llevar a cabo es el de instalar una sala de exhibición, lo cual considero indispensable para darles seguridad a mis clientes y para que puedan visualizar los trabajos que se llevan a cabo en la carpintería. Estoy consciente que nos queda un gran camino por realizar. Pero poco a poco se van a ir llevando a cabo. 22
