BANCO DE PREGUNTAS DE AUTOFORMACIÓN Las siguientes preguntas se plantean a partir del contenido del curso de Autoformación. Las preguntas son de selección múltiple con única respuesta y falso o verdadeo. La estrategia de educación y formación al interior de las organizaciones, es relativamente reciente, comenzó con la incorporación del concepto de Universidad Corporativa. F o V En la década de los sesenta comenzó a ser más explícito el proceso de formación de industrias y empresa, ya que… Se crearon las primeras áreas de Recursos Humanos al interior de las organizaciones dedicadas a la gestión del conocimiento. Se avanzó en la definición de los currículos para alcanzar un conocimiento específico y coherente con las necesidades de las organizaciones. Se comenzó con procesos de capacitación masivos en las grandes organizaciones. Se presentó una ola de industrialización para la cual las organizaciones no estaban preparadas. Según la presidenta de la Red Global de Universidades Corporativas, la razón más importante para la creación de universidades corporativas es que: Las compañías se encontraron así mismas con nuevas necesidades de competencias. La globalización y la creación de industrias trasnacionales. La poca adaptabilidad de su personal ante los cambios que impone la competencia. La baja calidad de la mano de obra que suministra la academia. Las principales razones por las cuales el sistema educativo tradicional se considera incapaz de suplir las nuevas necesidades de las organizaciones son: Su enfoque está en el pasado mas no en el futuro, además su evolución es lenta. Su currículos no contemplan un avance para las organizaciones, adicionalmente las metodologías de enseñanza no son prácticas. Las herramientas de aprendizaje no están adaptadas a las nuevas tecnologías, y sus contenidos son imprecisos. Sus aulas no tienen un enfoque realista que le permita al futuro empleado adaptarse más fácilmente al ambiente laboral. La razón principal de que diferentes organizaciones inicien su auge en la creación de sus escuelas corporativas es la generación de conocimiento propio, adecuado a la propia naturaleza del negocio y que genera valor agregado. F o V Para Jeinne Meistre la Universidad Corporativa debe entenderse como: Un programa que debe implementarse para facilitar la inmersión de nuevo personal a una compañía, alineado a los propósitos y a la visión de la organización. Un proceso mediante el cual una organización desarrolla un plan estratégico mediante el cual asegura su permanencia en un mundo cada vez más competitivo. La responsabilidad de capacitar al personal para garantizar que los procesos se ejecuten con los estándares de calidad esperados. Una necesidad de cada organización, ya que suplirla permite que la productividad y el ambiente organizacional mejoren y se alineen con los objetivos de la misma. En una Universidad Cooperativa los docentes: Son un grupo de expertos que comprenden de manera global la perspectiva del proceso de formación. Son los jefes inmediatos que imparte exactamente lo que se necesita aprender. Están integrados por los empleados de la propia organización. Son personal académico altamente capacitado con experiencia a nivel mundial. Una de las características de las Universidades Corporativas es: El tiempo de formación es corto permitiendo una mayor productividad. Cuentan con convenios a nivel mundial, situación que enriquece el aprendizaje. Permite desarrollar mediante actividades y ejercicios lúdicos el aprendizaje. Su currículo es flexible en tiempo y modalidad. “Una universidad está limitada para asimilarlo y transmitirlo con la velocidad esperada o bajo los requisitos de apropiación y uso que precisamente exige la demanda empresarial”. El anterior enunciado hace referencia a: El conocimiento El aprendizaje El desarrollo productivo El propósito Un trabajo en conjunto entre la universidad tradicional y la universidad cooperativa permitiría el intercambio de información ya que… La universidad tradicional cuenta con un amplio bagaje académico que le dará soporte al conocimiento corporativo. La universidad tradicional tiene la experiencia y la universidad corporativa el contacto con el ámbito organizacional. La universidad corporativa conoce el qué y la universidad tradicional conoce el cómo. La universidad tradicional tiene la infraestructura y la universidad corporativa los aprendices. La formación para el trabajo se refiere a los procesos formativos que pretenden el mejoramiento de destrezas y habilidades, y capacitación en conocimientos técnicos para desempeñar una actividad productiva. F o V ¿Cuál de los siguientes enunciados no corresponde a los principios de las Universidades empresariales que menciona Jeine Meistre en su libro Universidades empresariales? Considerar el modelo de universidad empresarial como un proceso, antes que como un lugar de aprendizaje. Cambiar la capacidad dirigida por un instructor a formas múltiples de difusión de aprendizaje. Estimular a los líderes para que se involucren y faciliten el aprendizaje. Generar una estrategia de capacitación enmarcada en los intereses de cada colaborador. La formación para el trabajo, se adecua a las preguntas que surgen en la _________, satisface los intereses particulares de ___________, y contribuye a la superación de dificultades identificadas en el _______________. Gestión – Desarrollo – Desempeño Práctica – Aprendizaje – Desarrollo Cotidianidad – Desarrollo – Trabajo Oficina – Productividad – Entorno En el concepto antiguo de capacitación está implícito, que el interés es transmitir o enseñar un conocimiento con el propósito de capacitar al ser humano mediante la participación en una actividad educativa, este es un modelo basado en el ____________. Déficit Autoaprendizaje Asistencialismo Desarrollo productivo El cambio de paradigma que se propone para la formación interior de las empresas va desde _________________ ________________ hacia el _____________________. Capacitación – enseñanza – aprendizaje Conceptualización – Práctica – Conocimiento Teoría – Conceptualización – Lenguaje Práctica – Laboral –Apropiación Es posible que hoy en día un trabajador pueda aprender todo lo que necesita en la formación inicial o incluso en la formación continua, es por eso que la formación en Universidades Corporativas se debe ver como un refuerzo a las habilidades que el colaborador ya ha desarrollado. F o V Partiendo de los cambios de la fuerza laboral citados por Cheetham y Chivers, ¿Cúal de los siguientes no hace parte de estos? Cambios en los profesionales Mayores demandas de competencia profesional por parte del público Desprofesionalización La dependencia constante de las nuevas tecnologías Dentro de los factores que identifican la capacidad de autoformarse dentro de las organizaciones, está la Autoformación Social la cual hace referencia a: La forma en como los colaboradores de diferentes áreas de una organización comparten sus experiencias y sus conocimientos con otros miembros de la organización. La manera en como los empleados se forman así mismos en sus lugar de trabajo y de forma contextual. Los diferentes estilos de aprendizaje que posee cada colaborador dentro de una organización, los cuales le permiten apropiar de sus funciones de una manera más eficiente. Los diferentes niveles de apropiación del conocimiento que llevan a que un colaborador se destaque dentro de una organización. La capacidad de autoformarse entre sus diferentes factores contempla el factor tecnológico, el cual hace referencia al auge de Internet y de las nuevas tecnologías que han ido desarrollándose y transformando nuestra visión del trabajo, del ocio, del aprendizaje, etc. F o V En tercer lugar entre los factores para la capacidad de autoformarse, se encuentra la demanda de ______________ _____________ _____________, que proclaman la necesidad de autonomía, actividad y el rechazo de modelos escolares. Conceptualización Pragmática Alternativa Métodos Pedagógicos Alternativos Aprendizaje Autónomo Independiente Metodología Didáctica Efectiva El concepto de Andragogía fue desarrollado por: Malcom Knowles Annick Renaud-Coulon. Jules Barbier George Berkeley La Andragogía es: Un teoría acerca de la autoformación Una teoría acerca del aprendizaje en adultos Una teoría del aprendizaje corporativo Una teoría de la pedagogía Según la Andragogía la persona adulta desarrolla una concepción sobre sí misma, que utiliza su experiencia como recurso para su aprendizaje y se motiva para aprender en función de los roles sociales que desarrolla. F o V Existe una correlación entre el desarrollo social de los países y el uso de las Tecnologías de la información ya que … Entre más tecnología se desarrollen más eficiencia se logra por parte de la población. Entre más económicos sean los dispositivos tecnológicos y de comunicación mejor se fomenta el emprendimiento en una población. Si existe apropiación de las Tecnologías de Información y Comunicaciones se reduce la pobreza y se crean oportunidades de empleo. Las nuevas tecnologías promueven mejores formas de comunicación que facilitan la comprensión y el dialogo entre los individuos. En el contexto del MinTIC la Escuela Corporativa es un mediatizador del conocimiento y un ____________ del desarrollo personal y profesional, mediante la cual el Ministerio logra fortalecer la ____________ deseada y alcanzar la Visión Estratégica. Facilitador - Cultura Precursor – Estrategia Impulsor –Misión Orientador – Meta ¿Qué finalidad tiene la implementación de una Escuela Corporativa al interior del MinTIC? Capacitar a los servidores del MinTIC para que desarrollen de una manera más eficiente su labor Dar una perspectiva general de las diferentes direcciones y oficinas, y de sus respectivas funciones dentro del MinTIC Alcanzar los objetivos colectivos del MinTIC en el marco de las necesidades y expectativas del Estado colombiano. Ser una herramienta de inducción o reinducción a todo el personal del Ministerio. La valoración del Know How hace referencia a: Las patentes y las marcas de forma normalizada (capital intelectual). A los conocimientos y aportes suministrados por el personal más el consolidado de la entidad (capital intelectual). La experiencia acumulada de una organización que se sustenta en su plan estratégico. Un diseño de nuevas estrategias establecidas a través de los diferentes aportes del equipo de trabajo Leif Edvinsson planteó la tarea de la gerencia mediante la metáfora de la organización vista como ______________. Un árbol Una pirámide Una selva Una red Existe una relación entre Cultura y la Gestión de conocimiento dentro de las organizaciones, ya que : La Gestión del conocimiento es parte del desarrollo de la Cultura organizacional. La existencia de una fuerte cultura corporativa es una de las condiciones de éxito para implementar programas de gestión del conocimiento. La Cultura es conocimiento. El conocimiento se adquiere a través de las experiencias que se viven en un entorno cultural. La gestión del conocimiento demanda al interior de las organizaciones, que las personas que la integran, tengan interiorizado el valor de ___________, de _________, de ____________ y de _____________. Gestionar – Aprender – Innovar – Desarrollar Planear - Ejecutar – Controlar – Evaluar Interactuar – Cooperar – Ayudar – Estudiar Compartir - Cooperar – Dar – Entregar Cuál es la diferencia entre la implantación de sistemas de gestión del conocimiento y la implantación de soluciones tecnológicas La primera se enfoca en el modelo pedagógico que se quiere implementar y la segunda en las herramientas o recursos TI. La primera hace referencia a la red de mediadores existente en un proceso de capacitación, y la segunda a las diferentes plataformas por las cuales se ejecuta el proceso. La primera se fundamenta en las personas, su conocimiento y capacidad creativa, y la segunda en las herramientas o recursos TI. La primera hace referencia a la plataforma que enlaza todos los componentes necesarios para el proceso de capacitación, y la segunda a las herramientas con las que cuenta el proceso. Nonaka Takeuchi hace un enfoque sobre el conocimiento, interpretándolo como… Una experiencia acumulada Un recurso indispensable Un activo central Un intangible significativo Según David Held, Democracia Participativa es: Un sistema de toma de decisiones sobre los asuntos públicos en el cual los ciudadanos están directamente involucrados. Una doctrina política en favor del sistema de gobierno en que el pueblo ejerce la soberanía mediante la elección libre de sus dirigentes. La regla de la mayoría con derechos para las minorías. El conjunto de reglas que determinan la conducta para una convivencia ordenada política y socialmente. En el marco del proyecto de capacitación del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Escuela Corporativa MinTIC se convierte en una estrategia de _____________________. Gestión del conocimiento Administración del capital intelectual Fundamentación de competencias Trabajo colaborativo La Escuela Corporativa MinTIC contribuye al objetivo de … Capacitación Institucional Mejoramiento de la gestión institucional Productividad y eficiencia de los servidores Formación del personal Una organización o empresa que de manera continua y sistemática, se embarca en un proceso para obtener el máximo provecho de sus experiencias, aprendiendo de ellas es… Una organización socialmente responsable Una organización que aprende Una organización democrática Una organización con aspiraciones Según Peter Senge la red de conversaciones se entiende como… El conjunto de interacciones comunicacionales que ocurren entre los integrantes de una comunidad. Un espacio de dialogo en el que hay retroalimentación Un punto en común en el que convergen diferentes ideas, para llegar a acuerdos. Un sistema que permite conectar a diferentes interlocutores. Según Peter Senge el lenguaje es… El recurso con el cual se crean significados y se genera conocimiento. Un sistema de comunicación estructurado para el que existe un contexto de uso y ciertos principios que da la cultura organizacional. Un conjunto de signos, tanto orales como escritos, que a través su relación permiten la expresión y la comunicación humana. Es un medio de comunicación, que se basa en el idioma y la expresión cultural. Dentro de las características de la Escuela Corporativa del MinTIC, ésta se describe como una escuela ________, ya que no es un espacio físico, el concepto propone la idea de que la educación va al estudiante y no el estudiante a la escuela. Virtual Matutina Itinerante Portable Según Jeanne Meister es necesario tener una estrecha relación entre quienes desarrollan los contenidos de aprendizaje y la alta dirección, ya que… Se necesita un sistema formal de alineación para asegurar que estrategia de negocio y desarrollo personal se creen al mismo paso. Hace parte del flujo de información que debe darse dentro de una organización. La alta dirección es la encargada de direccionar e implementar el proceso de capacitación organizacional. El trabajo colaborativo es uno de los pilares del aprendizaje dentro de una organización. Uno de los propósitos de la Escuela Corporativa del MinTIC es … Lograr la gestión del conocimiento propia de la Organización, relativa a su misión estatal. Capacitar de manera eficiente a todos los servidores que se desempeñan en la entidad. Ser un vínculo que articule a los servidores con su labor especifica dentro del Ministerio. Dar fundamentos para que cada área cumpla con sus objetivos desde el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo. Uno de los propósitos de la Escuela Corporativa MinTIC es articular los procesos, áreas y personas con una finalidad común que los vincule con el objetivo de la organización. FoV Dentro de los objetivos de la Escuela Corporativa del MinTIC se ha establecido desarrollar las competencias de los servidores públicos para fortalecer al interior de la entidad el desempeño de la Coordinación de Gestión Humana. F o V El currículo articulador de la Escuela Corporativa del MinTIC está basado inicialmente en… El Modelo Integrado de Gestión Plan Vive Digital Mapa de Macroprocesos de la entidad Los lineamientos dados por los altos mandos de la organización ¿Cuál de los siguientes no es un principio explícito de la Escuela Corporativa del MinTIC? Convicción de la propia capacidad Liderazgo Innovación Perseverancia En el contexto de la Escuela Corporativa del MinTIC participar es: El principio mediante el cual se crea un vínculo entre el servidor público y el proyecto educativo. Estar presente en el proceso de implementación de la estrategia de Escuela Corporativa del MinTIC Es un valor agregado que lleva a que cada servidor aporte a través de sus ideas a la construcción de los contenidos de aprendizaje. Es la acción implícita que cada servidor debe desarrollar para ser parte de la Escuela Corporativa. Existen diferentes niveles de participación de acuerdo con el rol, las posibilidades de contribución y los intereses de mejoramiento, en este sentido un Gestor de Contenidos de la Escuela Corporativa del MInTIC es… El pilar en la detección y análisis de necesidades de aprendizaje en la organización. Es quien desarrolla de manera estructurada la presentación de los diferentes módulos de capacitación. Es quien desde la coordinación de Gestión Humana establece la redacción y estructuración de contenidos. El eje fundamental sobre quien recae la responsabilidad de que la Escuela Corporativa cumpla con los objetivos de la entidad. Dentro de la Escuela Corporativa del MinTIC los ______________ tienen la capacidad de intervenir en una temática no sólo para estructurar o desarrollar un contenido, sino para determinar innovaciones en el mismo. Gestores de contenido Transformadores Participantes Discentes Los Discentes o participantes son todas las personas a quienes van dirigidos los procesos de formación y que a la vez, tienen la oportunidad de aprender, les asisten las responsabilidades en desarrollo de un rol activo, comprometido, disciplinado para aprovechar al máximo la oferta de formación. F o V La Escuela Corporativa es una estrategia para reconocer, compartir y aplicar el conocimiento dentro de la entidad, por eso su eje central es: La gestión del conocimiento El Modelo Integrado de Gestión El Modelo Pedagógico El plan estratégico de Gestión Humana ¿A qué hace referencia la convicción de la propia capacidad? Al comportamiento de las personas que responde a cómo estas se perciben, cómo se ven a sí mismas, y a su autoconcepto. A la capacidad de ver siempre el lado positivo de las diferentes situaciones que puedan presentarse. A la forma como las personas asumen sus errores y los convierten en oportunidades de aprendizaje. A la forma como un servidor se puede apoyar en su equipo de trabajo para cumplir sus objetivos. La convicción de la propia capacidad se genera en la medida en que el equipo de trabajo reconoce los logros de uno de sus integrantes, apoyándolo y respaldando sus decisiones. F o V La cooperación en el contexto de la Escuela Corporativa MinTIC debe entenderse como… La posibilidad que tiene cada estudiante de relacionarse y de trabajar conjuntamente con el grupo de compañeros. La oportunidad que tiene cada estudiante para destacarse dentro de su equipo de trabajo. El acumulado de conocimientos, experiencias y apropiaciones que posee un estudiante. La obligación que tiene un estudiante al hacer parte de un proceso de gestión del conocimiento. El desarrollo del liderazgo como pilar de la Escuela Corporativa del MinTIC busca agentes activos del cambio antes que destinatarios o receptores pasivos de instrucciones. F o V Según Jeanne Meister “las aptitudes de ____________ y ____________enseñan a los empleados a asumir su carrera profesional y a dirigir la gestión de su propio desarrollo” Autodesarrollo – Autogestión Innovación –Aprendizaje Cooperación –Reflexión Solidaridad – Responsabilidad En el desarrollo del liderazgo están implícitas tres dimensiones: Ser, Saber y Saber hacer. La primera dimensión, el “Ser” es la base actitudinal que incluye valores implicados en la realización del proceso contemplado en la unidad de aprendizaje, que afectan al individuo y los entornos en donde se desarrolla dicho proceso. F o V La segunda dimensión del desarrollo del liderazgo es “Saber” la cual es la base __________, hechos, datos, informaciones, teorías y principios. Conceptual Teórica Epistemológica Documental Saber hacer es la base _____________, que está relacionada con la habilidad para ejecutar una acción o secuencia de acciones, siguiendo métodos, técnicas y/o estrategias adecuadas a la resolución de una tarea concreta. Procedimental Técnica Motriz Operativa Para Jadad “No se trata de generar conocimiento, sino de utilizar el conocimiento ya existente para generar valor”, ¿A cuál principio de la Escuela Corporativa aplica este enunciado? Gestión del conocimiento Participación Innovación Cooperación Para definir el enfoque del modelo pedagógico de la Escuela Corporativa del MinTIC fue necesario hacer un análisis de diferentes posturas, ¿Cuál de las siguientes no corresponde a éstas? Ontológica Antropológica Pedagógica Histórica La postura antropológica y social es determinante para la Escuela Corporativa ya que… Permite identificar cuál es la convicción de sociedad y de ser social en el cual se cree. Qué tipo de sociedad se quiere y cómo puede hacerse posible. Responde a la necesidad de analizar al hombre en diferentes contextos, su desarrollo y su nivel de innovación. Da los elementos claves para direccionar las herramientas de aprendizaje adaptadas a las necesidades de los servidores del Ministerio TIC Vincula diferentes elementos culturales que permiten dar un aprendizaje más idóneo de acuerdo a la cultura organizacional. ¿Cuáles son los valores organizacionales del Ministerio TIC? Innovar, Inspirar, Ejecutar y Ser Transparente Innovar, Servicio, Responsabilidad y Ser Transparente Honestidad, Compromiso, Cumplimiento y Ser Transparente Confianza, Ejecutar, Utilidad y Ser Transparente Innovar dentro del Ministerio TIC comprende… El desarrollo permanente de las capacidades personales y colectivas que permiten generar, transmitir y validar el conocimiento aplicado. La capacidad de generar ideas de forma contante, que aporten a los objetivos del equipo de trabajo. La apropiación de los objetivos estratégicos de la entidad, y un compromiso genuino por su cumplimiento. Un referente de creatividad ante la necesidad de plantear soluciones novedosas. Al interior del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), se entiende inspirar como… La capacidad individual y grupal de integrar y convocar en torno de objetivos comunes mediante acciones enmarcadas en los propósitos institucionales. Las ideas que surgen para renovar la motivación dentro del equipo de trabajo. La necesidad de buscar razones personales y organizacionales que lleven al servidor a comprometerse de manera determinante con su labor. Un valor que está implícito en las acciones que realizan en el día a día los servidores del Ministerio. El enunciado: “La actitud personal y colectiva de cumplimiento fiel de los compromisos y obligaciones en los términos que se acuerde y requieran.” Hace referencia a uno de los valores del MinTIC, ¿Cuál es ese valor? Ser transparente Cooperación Actitud de Servicio Ejecutar Los servidores que reconocen claramente sus limitaciones y capacidades, sus equivocaciones y toman una actitud de mejoramiento, son servidores que aplican y experimentan en el desarrollo de ______________, uno de los valores organizacionales del MinTIC Ser transparentes Innovar Lealtad Responsabilidad En el contexto del contenido del curso de Autoformación la palabra axiología hace referencia a: Los valores Las ideas La creatividad Las formas de aprendizaje Entre los enfoque que se analizaron para la construcción del Modelo Pedagógico de la Escuela MinTIC está la postura ______________ que transmite la idea de qué es conocer, cómo se llega a conocer y cómo se genera conocimiento. Epistemológica Histórica Sociológica Antropológica La generación de conocimiento organizacional debe ser entendida como el proceso que amplifica organizacionalmente el conocimiento generado por los individuos y lo cristaliza como parte de la red de conocimientos de la organización. F o V El enunciado “El comportamiento de las personas es la respuesta a las actuaciones y condiciones que el sistema como organización crea.”, corresponde a la postura _________, que se ha analizado para plantear el modelo pedagógico de la Escuela corporativa del MinTIC Psicológica Histórica Antropológica Axiológica Desde su creación en _________ el MinTIC ha estado en un proceso de crecimiento y consolidación constante, gracias al trabajo colaborativo de su Talento Humano. 1932 1898 1923 1939 A partir de 1990, el ministerio descentralizó sus servicios de telefonía que hasta esa fecha eran asumidas completamente por __________, y el avance tecnológico y de comunicaciones mundial, se constituyó en un nuevo reto para los servidores de la entidad. Telecom Colombia Comunicaciones Oficinas postales Empresa de Telefonía Colombiana La postura pedagógica contemplada para la Escuela Corporativa del MinTIC define el aprendizaje como… Un cambio en el individuo producido por su interacción con el medio ambiente, a través del cual se modifican habilidades, destrezas conductas etc. Un serie de insumos que son suministrados al individuo para que este adquiera las habilidades necesarias para desempeñar sus labores. Un proceso que busca implantar ene le individuo modelos comportamentales alineados con un contexto y unas acciones específicas. Una transformación que se da en el plano emocional y lleva al individuo a tomar decisiones de una forma crítica y consiente. El aprendizaje activo enfatiza en la actividad interna de la persona, en todo el proceso de reacomodación, de rediseño y reconstrucción de esquemas y modelos mentales. F oV La necesidad de un proceso de aprendizaje se sustenta en la transformación, en este contexto Rafael Echeverría examina la empresa tradicional y la del futuro, e indica que estas últimas requieren de nuevas _________ de ___________ y de un _________ __________. Relaciones –Trabajo – Ethos – Organizacional Interacciones – Aprendizaje – Cambio – Estructural Formas – Aprender – Modelo – Pedagógico Estrategias – Aprendizaje – Sistema – Colaborativo En el análisis de Rafael Echeverría ante la empresa tradicional, se indican algunos elementos claves, ¿Cuál de los siguientes no corresponde a los indicados por el autor? la emocionalidad del miedo. la preponderancia del trabajo manual. La figura de autoridad del capataz. El trabajo colaborativo. La Escuela Corporativa del MinTIC está fundamentada en dos enfoques el ___________ y el _____________. Racionalista – Pragmático Holístico – Sistémico Minimalista – Sistémico Organizacional – Holístico El enfoque sistémico desde el cual se plantea el Modelo Pedagógico para la Escuela Corporativa del MinTIC, indica que cada elemento se debe analizar por separado con el fin de profundizar y dar mayor especificidad. F o V Desde el enfoque holístico se entiende al ser humano como una entidad organizada, un organismo activo y no reactivo, un agente y no un conjunto de actos iniciado por fuerzas externas. F o V Para aprender de forma exitosa el MinTIC, ha de requerir la gestión de los factores del contexto organizacional, ¿Cuáles son eso factores? Cultura, estrategia, estructura y entorno. Ambiente, servicio, objetivo y plan. Cultura, misión, visión y objetivos Entorno, relaciones, objetivo y motivación El currículo de la Escuela MinTIC puede describirse como bimodal integral ya que… Se apoya en métodos y saberes tradicionales e incluye las TIC. Implementa unos componentes específicos pero da el espacio para que los servidores aporten nuevos contenidos. Desarrolla contenidos lineales a través de actividades que permiten la interacción. Utiliza fundamentos pedagógicos de la universidad tradicional e implementa unas nuevas teorías de las universidades cooperativas. ¿Cuáles son las tres características con las que puede ser descrito el currículo del MinTIC? Democrático, orientador y sistémico Cooperativo, racional e integrador Integrador, flexible y abierto Dinámico, Integrador y flexible La flexibilidad es la característica que le permite administrar nuevas corrientes, otros enfoques, diferentes perspectivas, con la conciencia de que no se conocen todas las respuestas y de que el conocimiento es dinámico. F o V El currículo del MinTIC no divide o especializa campos del saber sino que más bien, los relaciona y conecta, esto quiere decir que se caracteriza por ser… Integrador Dinámico Sistémico Flexible El currículo del MinTIC abarca a toda la organización y como una membrana permeable, se nutre de otras posibilidades, lo cual le permite actualizar y mejorarse, es decir se caracteriza por ser… Flexible Abierto Cooperativo Racional La malla curricular incluye los contenidos que permiten situar al estudiante, en la dimensión global de las tecnologías de la Información, su importancia en el desarrollo del País, la responsabilidad del Gobierno en su ampliación y mejoramiento de políticas, infraestructura y operación. Esto indica que la malla curricular considera las necesidades del… Macrocontexto País Sector público Servidor público En el diseño metodológico de la malla curricular, se contempla el ____________, su alcance en cuanto a formación, es de carácter político, gerencial, misional, administrativo, operativo y especialmente humano. Microcontexto Clima organizacional Contexto Plan estratégico La EC MinTIC cada uno de los ejes de formación están integrados por diferentes componentes que se clasifican según su extensión o modalidad, en total son cinco: Lecciones, unidades, cursos, módulos y seminarios. Guías, curso, diplomado, programas de especialidad y módulo. Unidades, cursos, ejes, lecciones y secciones. Secciones, unidades, módulos, diplomados y cursos. Los ejes de formación están integrados por diferentes componentes que se clasifican según su extensión o modalidad, de acuerdo con su intensidad horaria, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta? El curso tiene una intensidad horaria de más de 50 horas y está compuesto por varios diplomados. Un diplomado está compuesto por varios programas de especialidad y tiene una duración de 90 horas. Un curso tiene una duración de hasta 48 horas, varias cursos pueden llegar a conformar un módulo. Una unidad está compuesta por varios cursos y tiene una duración de hasta 48 horas. Los Gestores de Contenido son el equipo de investigación, coautoría e instruccionalidad de la Escuela Corporativa MinTIC, encargados de estructurar la información. F o V La malla curricular se desarrolla a partir de cuatro ejes centrales… Modelo Integrado de Gestión (MIG), los contenidos misionales, las TIC y el desarrollo de capacidades. Gestión de conocimiento, Modelo Integrado de Gestión (MIG), el aprendizaje significativo y el desarrollo de capacidades. Interacción, el pensamiento sistémico, la visión organizacional y el plan estratégico. Diplomados de gestión, enfoque sistémico, trabajo colaborativo y el Modelo Integrado de Gestión (MIG). El Modelo Integrado de Gestión es el marco contextual de la organización, que contempla ____________, _______________ y ______________. Gestión – Administración – Dirección. Macroprocesos – Plan Vive Digital – Modelo pedagógico Estructura – Ecosistema Digital – Demanda Plan estratégico – Dependencias – Organigrama El desarrollo de capacidades hace referencia a las competencias medulares de las personas, es decir, las de Desarrollo personal. F o V El marco contextual, proporciona a los servidores públicos del MinTIC, los conocimientos básicos de trabajo de su Organización, las relaciones con el País, con el Mundo, sus productos y competencia. F o V El Modelo Integrado de Gestión está conformado por cuatro dimensiones centrales: Estrategia, Cultura, Arquitectura Institucional, y Relaciones con los grupos de interés. Enfoque holístico, enfoque sistémico, gestión del conocimiento y aprendizaje Tecnologías de la Información y las comunicaciones, Ecosistema Digital, Cultura organizacional y marco contextual. Competencias medulares, macroprocesos, procesos transversales y Ecosistema Digital. La dimensión del MIG que Comprende toda la “Gestión misional y de gobierno” que realiza el Ministerio TIC a través del diseño, implementación y seguimiento del Plan Estratégico Sectorial e Institucional, es… Competencias medulares Estrategia Marco contextual Ecosistema Digital La dimensión del MIG que comprende todos los mecanismos que en términos de “Eficiencia Administrativa” apoyan técnicamente el fortalecimiento de la gestión del Ministerio TIC, a través de la identificación, racionalización, simplificación y automatización de trámites, procesos, procedimientos, es … Enfoque sistémico Cultura organizacional Arquitectura Institucional Procesos transversales La forma como está estructurado el modelo de gestión del MinTIC busca que la entidad responda en forma ágil y oportuna a las demandas y necesidades de la comunidad, para el logro de los objetivos del Estado, por eso desde su arquitectura institucional se han planteado tres líneas de acción: La estrategia entorno a procesos, la estrategia a partir de la información y la estrategia en TI. La estrategia de ciudadanía digital, La estrategia Gobierno en Línea y la estrategia Ecosistema Digital. Las competencias medulares, la estrategia TIC y la estrategia TI La estrategia construcción de ciudadanía digital, la estrategia entorno a procesos y la estrategia TI. La dimensión del MIG que comprende todo el “Modelo de Gestión del Talento Humano” que el Ministerio TIC desarrolla a través de los componentes de Gestión del Conocimiento, Gestión de Competencias, Gestión de las Relaciones, Gestión del Liderazgo, Gestión del Compromiso y Gestión de la Productividad, es… Macroprocesos Cultura Ecosistema Digital Competencias medulares Relación con grupos de interés comprende todos los mecanismos de “transparencia, participación y servicio al ciudadano” previstos por el Ministerio TIC para facilitar la comunicación, el intercambio de información y la atención oportuna, eficiente y veraz de las solicitudes de sus grupos de interés en pro de la satisfacción de sus necesidades y expectativas. F o V Jeanne Meister propone un modelo de las tres C para la estructuración del currículo, en la Escuela Corporativa del MinTIC las tres c enunciadas por la autora corresponde a… Marco contextual, el desarrollo de la ciudadanía corporativa y capacidades medulares. Cultura, Contexto y capacidades Conocimiento, marco contextual y ciudadanía digital Coordinación estructural, Contexto, Capacidades medulares. La Ley 1341 de 2009 tiene como objeto determinar el marco para la formulación de políticas públicas del sector de las Tecnologías de la información y las Comunicaciones. Desde dicha ley define en su artículo 6 el concepto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones como… el conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como voz, datos, texto, video e imágenes. el conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información. una serie de elementos relacionados con la informática, y el manejo de la interconexión entre personas a través de la red. un conjunto de servicios, redes, software y aparatos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario. En la Ley 1341 de 2009 se establecen cuatro objetivos que debe cumplir el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ¿Cuál de los siguientes enunciados no corresponde a uno de los objetivos del MinTIC? Diseñar, formular, adoptar y promover las políticas, planes, programas y proyectos del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en correspondencia con la Constitución Política y la ley, con el fin de contribuir al desarrollo económico, social y político de la Nación, y elevar el bienestar de los colombianos Definir la política y ejercer la gestión, planeación y administración del espectro radioeléctrico y de los servicios postales y relacionados, con excepción de lo dispuesto en el artículo 76 de la Constitución Política. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, promover la investigación e innovación, buscando su competitividad y avance tecnológico conforme con el entorno nacional e internacional. Generar espacios para el desarrollo de la investigación TIC, a través de políticas, planes y estrategias, que lleven al país a subir sus índices de apropiación y desarrollo de nuevas tecnologías. El siguiente enunciado corresponde a uno de los objetivos del MinTIC, consignado en la Ley 1341 de 2009: “Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, promover la investigación e innovación, buscando su competitividad y avance tecnológico conforme con el entorno nacional e internacional.” F o V En el desarrollo de los contenidos de los ejes medulares de la Escuela Corporativa MinTIC, es necesario una articulación con los objetivos misionales de la entidad, es así como se han definido cuatro contenidos centrales para estos ejes: Las Tecnologías de la Información, Las Tecnologías de las Comunicaciones, Gestión de atención a grupos de interés y Desarrollo de capacidades. Desarrollo de trabajo colaborativo, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Desarrollo de capacidades y aprendizaje significativo. Implementación del enfoque sistémico, Gestión del conocimiento, Atención a grupos de Interés y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Desarrollo del aprendizaje transformacional, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Las Tecnologías de la Información y Las Tecnologías de las Comunicaciones. Las unidades de formación de acuerdo con el nivel de profundidad y propósito, pueden responder a los niveles de: contextualización, fundamentación, profundización – especialización, y mejoramiento – transformación – innovación. En este sentido la contextualización indica que… El estudiante comprende que conocimientos previos puede articular para aportarle valor a la entidad y cuales necesita adquirir. Existe un punto de partida en donde el estudiante tiene que ser guiado y por ende su proceso va a ser básico. El estudiante tiene como responsabilidad aportar a la entidad desde su experiencia, para que esta alcance sus objetivos misionales. Se tiene un proceso previo en donde el estudiante ha entrado en contacto con el ambiente y a partir de allí comienza a proponer sus ideas. En qué nivel de las unidades de formación se alcanzan los aprendizajes generales, que permiten ubicar al estudiante, en el marco institucional: Mejoramiento Contextualización Fundamentación Innovación De acuerdo con los niveles de profundidad, en la ______________ el discente identificará y comprenderá cómo se ve la cultura y se debe fundamentar en ella. De esta manera las personas pueden situarse y empezar a moverse con mayor claridad en el sistema organizacional. Innovación Fundamentación Contextualización Especialización Qué nivel de las unidades de formación trata el contenido con mayor avance y nivel de complejidad. Está orientado a lograr un aprendizaje en un nivel de desarrollo del hacer. Este nivel es una continuación de los avances alcanzados en los niveles anteriores, y el estudiante se encuentra en capacidad de crear, proponer, construir, desempeñarse en el campo de conocimiento específico: Contextualización Fundamentación Innovación Profundización En la fase de Mejoramiento – Transformación – Innovación se provee recursos y herramientas para lograr resultados que produzcan impacto, que se traduce en cambio o avance. Este es el nivel de mayor experticia del conocimiento. F o V El aprendizaje de los adultos tiene unas particularidades, está centrado sobre la realidad por lo que la educación se ha de construir no sobre temas sino sobre __________. Valores Situaciones Necesidades Expectativas Los adultos y los jóvenes tienen diferencias en sus procesos de aprendizaje, para entenderlas es necesario definir el concepto de adulto propuesto desde el curso de Autoformación … Persona capaz de auto dirigirse en la vida y tomar decisiones propias. Persona que porta un documento que lo identifica como mayor de edad. Persona que ha dejado ciertos hábitos para adquirir mayores responsabilidades. Persona que está en pleno uso de sus facultades mentales y motrices. Entre las características que diferencian el proceso de aprendizaje entre un adulto y un joven se destacan cuatro, la primera es La necesidad de aprender La experiencia La competitividad El nivel productivo El autoconcepto del adulto es distinto del adolescente. Los adultos se consideran responsables de sus propias decisiones en la vida. Tienen, por lo tanto, una profunda necesidad psicológica de ser tratados por los otros como personas capaces de autodirigirse en la vida. F o V En el proceso de aprendizaje en los adultos a diferencia del de los jóvenes, no interviene la experiencia; el aprendizaje en el adulto es más bien pasivo y busca siempre un punto de equilibrio y de seguridad. F o V Entre las características que diferencian el proceso de aprendizaje de un adulto y un joven se destacan cuatro, una de ellas es: Nivel de apropiación Aprendizaje democrático Desarrollo Personal Nivel de productividad ¿Qué implica el concepto de “Aprender y desaprender”? Tener un estilo de aprendizaje basado en la comprobación de las tesis que son planteadas desde el aula, buscando siempre evaluar sus argumentos a través de la experiencia. Partir de la experiencia sensorial hacia la teorización del aprendizaje, en donde se busca argumentar con fuentes fidedignas lo experimentado. Tener en cuenta las experiencias previas como base del nuevo aprendizaje, y estar dispuesto a desmontar un aprendizaje previo para adquirir un nuevo paradigma. Tener las competencias que da la universidad tradicional pero estar en la disposición de contradecirlas en el ambiente organizacional. Partiendo de los principios fundamentales del aprendizaje adulto, se puede afirmar que… El adulto decide lo que quiere saber o lo que le interesa saber y es libre para buscar donde, cómo, con quien y para qué aprender. El adulto suele no interesarse por adquirir aprendizajes nuevos ya que considera que lo que sabe le da seguridad. El adulto prefiere aprender a través de su experiencia más que de la educación formal. El adulto condiciona los procesos de aprendizaje ante su nivel de dificultad, prefiriendo las metodologías ligeras y de poca profundidad. Partiendo de los principios fundamentales del aprendizaje adulto, se dice que los adultos orientan su aprendizaje en torno a ____________. Se trata de aprender a resolver situaciones conflictivas y complejas. Problemas Experiencias Teorías Lecturas El adulto es una persona _____________. Su aprendizaje depende, además de la enseñanza, de su propia experiencia, de lo que le comunican sus compañeros, de las informaciones que recibe fuera del marco académico. Autónoma Disciplinada Creyente Autodidacta Según Mallen y Galvani la autoformación… aparece como un proceso por el cual las personas, individualmente o en grupo asumen su propio desarrollo, se dotan, como sujetos adultos que son, de sus propios mecanismos y procedimientos de aprendizaje, que principalmente es experiencial. es un proceso el cual el estudiante se capacita en las diferentes áreas que son de su interés, que la universidad tradicional no le brinda pero los procesos alternativos sí. es un proceso complementario a la formación tradicional en donde el estudiante cuenta con recursos tecnológicos que le permiten apropiarse del conocimiento. incide de manera decisiva en la capacidad del estudiante por superarse y la habilidad del docente por responder de conformidad con las necesidades de este. El aprendizaje autodirigido se caracteriza porque… El estudiante debe ser capaz tanto de identificar sus necesidades de aprendizaje como de acudir a las fuentes de información y a procesos de formación para satisfacer dichas necesidades. Se asemeja a la educación a distancia en donde el estudiante cuenta con un material y es él quien se traza los propósitos del aprendizaje, que pueden llegar a ser orientados por un tutor. Implica la necesidad de formular un currículo de acuerdo con las necesidades del estudiante, para que este se apropie de los propósitos del aprendizaje. Requiere de un compromiso genuino por parte del docente, al incluir metodologías y didácticas que motiven a los estudiantes a aprender. ¿Con qué asocia M. S. Knowels el aprendizaje autodirigido? Andragógico Autoformación Superación Autodesarrollo M. S. Knowels indica que el aprendizaje autodirigido es un proceso en el cual los individuos toman la iniciativa en el diseño de sus experiencias de aprendizaje, diagnóstico de necesidades, localización de recursos y evaluación de los logros. F o V M. S. Knowels justifica el desarrollo de auto aprendizaje por varias razones la primera de ellas indica que… Las personas que están decididas a aprender lo hacen sin que nadie los esté orientando. El auto aprendizaje pone a prueba la necesidad que se tiene por adquirir un aprendizaje versus el deseo genuino de capacitarse. Las personas que toman la iniciativa en el aprendizaje tienen más posibilidades de retener lo que aprenden que el estudiante pasivo. El auto aprendizaje es un elemento fundamental para que los individuos de una colectividad aporten nuevas ideas a través de su formación. Según M. S. Knowels el hecho de tomar la iniciativa en el aprendizaje está más acorde con nuestros procesos naturales de ______________ ________________. Motivación existencial Superación académica Desarrollo psicológico Adaptación organizacional En la práctica gran cantidad de desarrollos educativos recientes sitúan la responsabilidad del aprendizaje en manos de ______________. Estudiantes Docentes Directivos Organizaciones El aprendizaje autónomo hace referencia a… el grado de intervención del estudiante en el establecimiento de sus objetivos procedimientos, recursos, evaluación y momentos de aprendizaje. la motivación del aprendiz para consolidar un proceso de formación. el interés del estudiante por identificar las metodologías de aprendizaje que más se adaptan a su perfil. la forma como el estudiante se adapta a nuevos contexto de su organización y busca superar sus dificultades. La autoeducación es una opción previa incluso a la educación formal, según diversos historiadores varios filósofos griegos optaron por esta opción, entre ellos ____________ quien explicó la autorrealización como una sabiduría potencial que podía desarrollarse ya fuese con la orientación de un maestro o sin esta. Aristóteles Sócrates Platón Heráclito Cada vez es más fuerte y radical el desplazamiento de las prácticas pedagógicas hacia un aprendizaje centrado en el estudiante y por tanto se presenta un cambio en el papel del maestro, en donde este… ya no se dedica a transmitir conocimientos o a instruir, sino a orientar el proceso educativo no es necesario, ni él ni el aula, siempre que exista un interés genuino por aprender. debe modernizar sus metodologías con el fin de implementar nuevas herramientas como las TIC en sus clases. consolida unas estrategias pedagógicas basadas en los lineamientos institucionales o de la organización. ¿A qué hace referencia el término “Estilo de aprendizaje”? se refiere a la forma como el docente adapta los temas para que sus estudiantes los apropien. se refiere al hecho de que cuando se quiere aprender algo cada persona utiliza su propio método o conjunto de estrategias. se refiere a la forma como se estructura un currículo académico de una organización. se refiere a las capacidades que tiene cada estudiante para un tema específico. El concepto de aprendizaje como proceso activo indica que… Todos los días el ser humano está en la posibilidad de aprender algo nuevo. Cada día se generan nuevos conocimientos y que aunque no sea posible adquirirlos todos, si es necesario estar a la vanguardia de lo que nos interesa. Se deben desarrollar nuevas habilidades para ser competitivos en un mundo globalizado. La manera de aprender evoluciona y cambia constantemente, como la persona misma. Los estilos de aprendizaje que posee una persona están relacionados con la forma como esta… Selecciona y representa la información que es de su interés. Memoriza aspectos de su cotidianidad. Interpreta texto y realiza análisis con respecto a estos. Se dispone para recibir nuevos aprendizaje y evaluar preconceptos. Existen tres tipos de sistemas de representación que son: sistema de representación visual, el auditivo y el kinestésico. sistema de representación mental, sensitivo y visual. sistema de representación discursivo, visual y auditivo. sistema de representación kinestésico, sensitivo y visual. Cada persona a pesar de poseer los tres sistemas de representación suele desarrollar uno más que los otros dos, esto es importante por dos motivos: Porque cada sistema de representación es único y porque permite a las personas desarrollar más capacidades. Porque cada sistema tiene su propias características y porque entre más se empleen más se desarrollarán. Porque según el sistema que más se desarrolle la persona tendrá más motivación y podrá adquirir más conocimientos. Porque las personas pueden desarrollar diferentes formas de aprender que difieren de lo que tradicionalmente han hecho, además pueden desarrollar su creatividad y motivación. El sistema ________ no permite relacionar conceptos o elaborar conceptos abstractos con la misma facilidad que el sistema visual y no es tan rápido. Sin embargo, es fundamental en el aprendizaje de los idiomas. Discursivo Mental Kinestésico Auditivo Combinar visual y discursivo es ideal ya que: Facilita la comprensión, amplia el espectro de atención y mejora la captación, interpretación y la memoria. F o V Cuando procesamos la información asociándola a nuestras sensaciones y movimientos, a nuestro cuerpo, estamos utilizando el sistema de representación ___________. Utilizamos este sistema, naturalmente, cuando aprendemos un deporte, pero también para muchas otras actividades. Kinestésico Auditivo Discursivo Mental Los estudiantes con un sistema de representación __________ aprenden mejor cuando leen o ven la información de alguna manera. Visual Mental Discursivo Kinestésico Cuando una persona almacena información rápidamente y en cualquier orden, y en las lecturas le gustan las descripciones y procura imaginarse la escena, significa que posee un sistema de representación _______________. Visual Auditivo Kinestésico Mental Cuando a una persona expresa sus emociones verbalmente, recuerda lo que oye por ejemplo los nombres pero no las caras, significa que posee un sistema de representación _______________. Visual Auditivo Discursivo Mental Cuando una persona se mueve y gesticula mucho, aprende con lo que toca y lo que hace y almacena información mediante la memoria muscular, esto significa que la persona tiene un sistema de representación____________. Auditivo Mental Discursivo Kinestésico La teoría de las inteligencias múltiples es una de las mejor fundadas de los últimos años, esta teoría fue desarrollada por: Howard Gardner. Jeanne Meister. Aristóteles Cheetham y Chivers ¿Cómo es definida la inteligencia por Gardner? el conjunto de capacidades que nos permite resolver problemas o fabricar productos valiosos en nuestra cultura. el conjunto de esquemas biológicos que le da la propiedad al ser humano de reflexionar e imaginar. la capacidad de pensar de forma autónoma que se desarrolla únicamente en la especie humana. la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas. Gardner define ocho clases de inteligencia según el contexto de producción, ¿Cuál de las siguiente no corresponde a esta clasificación? Intrapersonal Espiritual Naturalista Musical Gardner apoya el concepto de estilos de aprendizaje, ya que lo considera complementario al concepto de inteligencias múltiples, e indica además que cada persona posee un estilo de aprendizaje diferente y que el reto es conocerlo y apropiarlo. F o V Daniel Goleman dice que "tenemos dos mentes, una que piensa y otra que siente", esto para referirse a: Inteligencia lingüística Inteligencia emocional Inteligencia espiritual Inteligencia lógico-matemática La inteligencia emocional agrupa según Daniel Goleman, dos inteligencias ¿Cuáles son? Inteligencia interpersonal e Inteligencia Intrapersonal Inteligencia lógico-matemática e Inteligencia Espiritual Inteligencia psicológica e Inteligencia lingüística Inteligencia musical e Inteligencia matemática Salovey y Mayer, los primeros en formular el concepto de inteligencia emocional, definen cinco grandes capacidades propias de la inteligencia emocional, de las que tres se corresponden a la inteligencia intrapersonal, estas son: Capacidad cognitiva, capacidad conductual y capacidad de autoconciencia. Capacidad de autorregulación, capacidad de empatía y capacidad de motivarse a sí mismo. Capacidad de percibir las propias emociones, capacidad de controlar las propias emociones y capacidad de motivarse a sí mismo. Capacidad de autocontrol, capacidad de empatía y capacidad de autoconciencia. La inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo de dos grandes tipos de capacidades, la ______________ y la capacidad de manejar las relaciones interpersonales. Motivación Autoconfianza Seguridad Empatía El modelo constructivista plantea tres estrategias distintas para lograr el aprendizaje, la primera, la Meta Cognición consiste en: Proyectar las capacidades individuales a las necesidades del equipo al que se pertenece. Motivar el desarrollo de capacidades a través de la autoformación. Reflexionar sobre los propios procesos de pensamiento (qué, cómo, cuándo, dónde). Incentivar la autoformación a través de estímulos emocionales y económicos. “En el constructivismo la construcción de significado es definitivo para el aprendizaje y en este punto, la interacción con los otros es fundamental para contrastar el mundo de experiencias y significados propios con los de los demás.” El enunciado anterior hace referencia a la tercera estrategia para lograr el aprendizaje, esta es… El trabajo en equipo La experiencias colectivas El aprendizaje colaborativo El aprendizaje significativo La arquitectura de la Escuela Corporativa MinTIC está compuesta por cuatro elementos fundamentales, ¿Cuál de los siguientes no corresponde a esta arquitectura? Usuarios Servidor de aplicaciones Campus Virtual Foro académico