KernoTank

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Tabla de Contenidos
1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2 Abreviaturas Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3 Controles volumétricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.1 ¿Qué son los controles volumétricos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.2 ¿Quién debe instalar los controles volumétricos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.3 ¿Cómo puede acceder el auditor de la SHCP a ésta información? . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.4 ¿Cuáles son los beneficios que obtengo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4 Distinción Cualli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
4.1 ¿Qué es la distinción PEMEX Cualli? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
4.2 Beneficios de la distinción Cualli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5 Software de Control Volumétrico KernoTank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5.1 Principales características del KernoTank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5.2 Requisitos de instalación y visualización del KernoTank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
5.3 Lista de navegadores soportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
6 Descubriendo el KernoTank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
6.1 Ingresando al KernoTank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
6.2 Mensajes hacia el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
6.3 Partes que integran la interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
7 Configurando el KernoTank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7.1 Administración de Usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7.2 Configuración de la Estación de Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
8 Procedimientos de operación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
8.1 Habilitar/Inhabilitar dispensarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
8.2 Administración del Sistema de Telemedición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
8.3 Captura de recepción de combustible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
8.4 Modificar recepciones de combustible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
8.5 Recuperar recepción de producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
8.6 Jarreos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
8.7 Generación de archivos de Control Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
8.8 Copia de archivos de Control Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
8.9 Transmisión de archivos de Control Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
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9 Reportes de Control Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
9.1 Reporte de ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
9.2 Reporte de Control Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
9.3 Diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
9.4 Reporte de envío de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
9.5 Recepción de producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
9.6 Gráficas de ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
10 Recepciones de Productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.1 Recepciones de producto en los Controles Volumetricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.2 Recepción de producto en el KernoTank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
10.3 Modificar Recepción de Productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
10.4 Reporte de Recepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
10.5 Casos especiales de recepciones de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
11 Jarreos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
12 Archivos de Control Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
12.1 Proceso de archivos de control volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
12.2 Generación y Transmisión de archivos de control volumétrico en el KernoTank . . . . . 98
12.3 Procedimiento Manual de Transmisión, copia y descarga de archivos de Control
Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
12.4 Reportes de envió de archivos de Control Volumétrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
12.5 Verificación de transmisión de archivos de control volumétrico en portal PEMEX . . . . 108
13 Reportes de Ventas y Gráficas de Ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
13.1 Reporte de ventas general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
13.2 Gráficas de ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
14 Balance diario de Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
14.1 Conceptos del balance diario de producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
14.2 Procedimiento Balance diario de producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
15 Preguntas frecuentes FAQs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
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KernoTank
1 Introducción
La administración de las estaciones de servicio requiere de herramientas de alta disponibilidad de
fácil manejo para los usuarios y que permitann tener el control de las ventas realizadas de cada
uno de los productos que se manejan, todo esto conformado en una sola aplicación a la cual solo
personal autorizado tenga acceso.
Todos estos puntos y muchos mas pueden ser cubiertos con el sistema que usted acaba de adquirir
llamado KernoStation. Dentro de éste encontrará una serie de módulos que le ayudarán a la
administración de flotillas mediante sistemas de identificación, reportes de ventas, habilitación de
dispensarios, manejo de despachadores, facturación electrónica por mencionar algunos de ellos.
El presente documento proporcionará los conocimientos necesarios para que pueda comenzar a
manejar el KernoStation y brindarle al usuario final el valor agregado que busca en el servicio
posicionando a la estación dentro de la preferencia de los consumidores.
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KernoTank
2 Abreviaturas Generales
A continuación se presentan las abreviaturas usadas con más frecuencia en los manuales que se
verán a lo largo del manual.
•
•
•
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•
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•
•
KernoTank: Software de Control Volumétrico de la marca KernoTank.
D.O.F.: Diario Oficial de la Federación.
E.S.: Estación(es) de Servicio.
PFC: Procuraduría Federal del Consumidor.
SHCP: Secretaría de Hacienda y Crédito Púbico.
TAD: Terminal de Almacenamiento y Distribución.
UCC: Unidad Central de Control.
KernoUcc: Unidad Central de Control certificada para el uso de la aplicación por el
personal técnico de Kernotek.
UVA: Unidad de Verificación Acreditada.
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3 Controles volumétricos
Esta sección contiene toda la información concerniente a los Controles Volumétricos en la E.S., y la
relación que éstos tienen con PEMEX y la SHCP.
3.1 ¿Qué son los controles volumétricos?
Son la combinación de dispositivos electrónicos y mecánicos que miden las entradas y salidas de
combustible en las estaciones de servicio al público, de acuerdo a la normatividad publicada en el
D.O.F. las fechas:
•
•
•
22 de Septiembre de 2004 capitulo 2.24 que se titula “De los controles volumétricos para
gasolina, diesel, gas natural para combustión automotriz y gas licuado de petróleo para
combustión automotriz, que se enajene en establecimientos abiertos al público en
general”
25 de Abril de 2007 (modificaciones)
26 de Octubre de 2007 (modificaciones)
La SHCP promovió la instalación de Controles Volumétricos en cada E.S. como medida de
fortalecimiento para quienes venden estos combustibles al público en general, reduciendo así la
venta ilegal de los mismos, lo que afecta a quienes cumplen con la ley de manera responsable y a la
economía de nuestro país. Posteriormente para obtener la distinción Cualli, PEMEX, mediante un
cambio en su contrato, obligó a las E.S. al envío de los archivos generados hacia su portal, con el
fin de fortalecer aún más el control de venta de combustibles.
3.2 ¿Quién debe instalar los controles volumétricos?
De acuerdo al D.O.F. en el artículo 28 fracción V, deben instalarlo:
Las personas que enajenen gasolina, diesel, gas natural para combustión automotriz o gas
licuado de petróleo para combustión automotriz, en establecimientos abiertos al público en
general.
Una vez implementados los controles volumétricos en las E.S, la SHCP puede verificar las ventas de
combustible a través de la generación de archivos de texto que se almacenan en la KernoUcc cada
un determinado tiempo mediante la extracción de su información contenida. Toda E.S. que cuente
con la distinción Cualli está obligada al envío de dichos archivos al portal de PEMEX.
3.3 ¿Cómo puede acceder el auditor de la SHCP a ésta información?
Mediante la obtención de los archivos generados por la KernoUcc; para ello, es necesario que un
auditor se presente en la E.S. y extraiga la información de la unidad.
3.4 ¿Cuáles son los beneficios que obtengo?
•
Que las autoridades cuenten con mejores mecanismos de control en las deducciones que
efectúan algunos contribuyentes.
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•
•
•
Optimizar y agilizar las actividades de comprobación que deben realizar dichas
autoridades.
Simplificar la carga administrativa de los contribuyentes y darles mayor seguridad jurídica
al momento de comprobar sus gastos.
Obligar a que la compra de combustibles para uso automotriz se realice únicamente
dentro del mercado formal.
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4 Distinción Cualli
Actualmente los consumidores encuentran en el mercado del combustible dos problemas
principales: los volúmenes de combustible no confiables y el origen del producto vendido.
Estos hechos generan incertidumbre y suponen la posibilidad de que el producto sea robado a
PEMEX o bien se trate de importaciones a través de fracciones disfrazadas.
Con el fin de dar solución a estas situaciones, así como el ofrecerle a los consumidores una
seguridad en sus compras, PEMEX ha desarrollado e implementado una serie de acciones y
medidas entre las que se encuentra, la distinción PEMEX Cualli, la cual garantiza confianza y
calidad en los productos que se venden en la E.S.
La palabra "Cualli" es de origen náhuatl que significa "lo más, lo mejor, servir bien".
4.1 ¿Qué es la distinción PEMEX Cualli?
PEMEX presentó el programa de distinción Cualli para aquellas E.S. cuyos franquicitarios hayan
firmado los convenios modificatorios al contrato de Franquicia y Suministro.
Para cumplir dicho contrato se tienen que tomar algunas medidas tales como:
•
•
•
Instalar y operar máquinas con modelo o prototipo aprobado y certificado en
cumplimiento de la norma NOM-005-SCFI-2005.
Utilizar controles volumétricos para conocer las entradas y salidas de combustible de los
tanques, para que en caso de que no cuadrasen, se pueda especular que se expendió un
producto obtenido por otros medios extraoficiales, o bien, que los litros que se expenden
están fuera de tolerancia.
Aceptar el pago de productos petrolíferos a través de dos o más sistemas de pago
electrónico, de los cuales uno de ellos deberá ser bancario, sin trasladarle al consumidor
comisión bancaria alguna por dicho servicio.
4.2 Beneficios de la distinción Cualli
•
•
•
•
•
•
Proporciona a la SHCP y PEMEX mayor control del sector.
Mayor rentabilidad en la venta de gasolinas y diesel.
Las estaciones con este distintivo pueden ampliar su negocio y distribuir lubricante de
otras marcas que no sean de PEMEX.
Este distintivo es una oportunidad para las estaciones de atraer más clientes.
Se le brinda al usuario mayor seguridad y tranquilidad al saber que las estaciones que
cuenten con dicho distintivo ofrecen elementos de control y supervisión, recibiendo litros
de a litro y productos de calidad
Ofrecer al consumidor litros completos repercute en su ahorro personal y familiar, así
como en un mayor rendimiento del combustible.
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5 Software de Control Volumétrico KernoTank
Kernotek como desarrollador de sistemas administrativos para estaciones de servicio, ha
desarrollado el Software de Control Volumétrico KernoTank, esto con el afán de ofrecer una
solución completa de Controles Volumétricos para sus clientes y con el objetivo de cumplir el
compromiso establecido en los convenios modificatorios y contrato de franquicia para la
transmisión de archivos.
El KernoTank, como parte de su estrategia de mejora continua, busca a través de sus distintas
aplicaciones:
•
•
•
•
La integración de la administración en las estaciones de servicio.
El uso de un sistema automatizado y de fácil manejo.
El uso de herramientas de tecnología, procedimientos y metodologías de alta calidad.
El posicionamiento de sus clientes en las preferencias del mercado.
5.1 Principales características del KernoTank
El KernoTank no solamente cumple con lo dispuesto por la ley, también ofrece a sus clientes
herramientas que facilitan la administración de la estación para llevar un mejor control de la
misma. A continuación se presentan algunas de ellas:
5.1.1 Cumplimiento de normas
•
•
•
El KernoTank cumple con las normas establecidas por los diferentes organismos para los
controles volumétricos (de conformidad con lo establecido en el artículo 28, fracción V del
Código, así como en las reglas previstas en la Resolución y las demás disposiciones que
resulten aplicables).
Generación automática de los archivos de Control Volumétrico.
Transmisión automática de archivos de Control Volumétrico.
5.1.2 Administración y herramientas adicionales
•
•
•
•
•
•
Acceso al KernoTank a través de una pagina WEB propia, eliminando así la instalación de
una interfaz en el equipo de cómputo dedicado.
Administración local (red local o dentro de la estación de servicio) o remota (vía internet o
fuera de la estación de servicio).
Opción de transmisión manual de archivos de control volumétrico.
Control sobre el estado de operación de los dispensarios.
Asistencia guiada para la descarga de archivos de control volumétrico a memorias USB
Permite visualizar reportes y gráficas como las siguientes:
•
Reporte de Ventas. Muestra las ventas de los dispensarios con base en el
movimiento de inventarios de los tanques.
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•
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•
•
•
•
•
Reporte de Control Volumétrico. Muestra los movimientos de ventas, recepciones
y existencias de combustible.
Reporte de Diagnostico. Muestra los últimos archivos que fueron generados de
forma automática.
Reporte de envió de archivos. Muestra cuáles archivos de los que ya fueron
generados han sido enviados.
Reporte de recepción de producto. Muestra las recepciones de combustible así
como el volumen de cada una de ellas.
Gráfica de ventas. Muestra un gráfico con las ventas totales en "$" o en "lts" de
cada día en periodos mensuales.
Gráfica de ventas por tanque. Muestra una gráfica comparativa de las ventas
totales en lts contra las compras de producto.
Balance diario de producto. Muestra la diferencia en tanques entre las ventas y el
volumen medido de las recepciones.
5.2 Requisitos de instalación y visualización del KernoTank
Para instalar el KernoTank en una E.S. es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
•
•
•
•
Contar con un KernoUcc (Unidad Central de Control certificada para el uso de la aplicación
por el personal técnico de Kernotek.)" que incluya al menos un puerto serial (RS-232).
Tener establecida la conexión de red por cableado estructurado entre dispensarios y la
unidad KernoUcc.
El Equipo de Telemedición (Veeder root, Auto Stik, Eeco system, etc...), ya debe estar
instalado y en funcionamiento.
Tener una tarjeta de comunicaciones serial (RS-232) en el equipo de Telemedición.
Para visualizar el KernoTank en una estación de servicio o vía remota es necesario:
•
•
•
•
•
•
Equipo de cómputo conectado a la misma red local que la unidad KernoUcc.
Navegador de internet instalado en el equipo de cómputo (Lista de navegadores
soportados de internet).
En caso de que el usuario quiera visualizar reportes y estado del sistema de manera
remota, es decir fuera de la estación, es necesario contar una conexión de banda ancha en
las instalaciones de la E.S. las cuales deben de cumplir con las siguientes características:
Que el ISP proporcione una IP pública.
Que el módem o ruteador que proporciona el internet pueda realizar NAT (Network
Address Translation).
Que se tenga acceso al puerto 80 de la unidad KernoUcc.
5.3 Lista de navegadores soportados
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Los navegadores que se pueden usar para ingresar al KernoTank de manera local o remota pueden
ser:
•
•
•
Internet Explorer [1] (versión 7.0 o superior).
Mozilla Firefox [2] (versión 1.0 o superior).
Google Chrome [3] (versión 4.0.249).
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6 Descubriendo el KernoTank
El KernoTank es un sistema completamente amigable con el cual el usuario puede familiarizarse
rápidamente, ya que su manejo es muy intuitivo y no se requiere un conocimiento especial sobre la
materia. Esta diseñado de tal forma que cualquier persona que haya navegado por internet, puede
manejarlo sin necesidad de tener alguna aplicación corriendo en una computadora dedicada para
ese fin, con la confianza de que su información está segura y disponible cuando se requiera
accediendo desde cualquier equipo de cómputo conectado en red local.
En las siguientes secciones se muestran los aspectos más básicos que integran al KernoTank con
los cuales el usuario puede tener una visión general para comenzar a utilizarlo.
1. Ingresando al KernoTank.
2. Mensajes hacia el usuario.
3. Partes que integran la interfaz.
6.1 Ingresando al KernoTank
Una vez realizada la instalación del KernoTank en la E.S. por el personal autorizado de KernoTank,
es necesario realizar la configuración inicial y puesta a punto para su uso inmediato.
6.1.1 Acceso el Software de Control Volumétrico KernoTank
Existen 2 formas de acceso al KernoTank dependiendo de la ubicación en que se encuentre el
usuario:
1. A través de una red local o dentro de la E.S., o bien;
2. Por vía remota, internet o fuera de la E.S.
6.1.1.1 A través de una red local o dentro de la E.S.
Para acceder al KernoTank desde la red local, es necesario abrir desde una computadora una
ventana del navegador de internet predeterminado (Lista de navegadores soportados de internet)
y en la barra de direcciones escribir la dirección del KernoTank proporcionada por el personal de
KernoTank que realizó la instalación de la siguiente forma:
http://[Direccion IP]/kernotank/
en donde Dirección IP es el número proporcionado para el acceso a la KernoUcc conectado en red
local en la estación. La dirección IP se asigna en base a la configuración de la red local en la E.S.
Ejemplo: Si a la KernoUcc se le asigna la IP 192.168.1.60 en la red local, entonces para acceder al
KernoTank dentro de la estación, la dirección que se colocará en la barra del navegador sería de la
siguiente forma:
http://192.168.1.60
6.1.1.2 Por vía remota, internet o fuera de la E.S.
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El acceso al KernoTank vía remota o fuera de la E.S. se realiza mediante una dirección pública.
Esta opción es utilizada principalmente por el personal administrativo de la estación que no se
encuentra físicamente en las instalaciones y que requiere hacer algún cambio o consulta. Para
poder hacer uso de esta característica, la E.S. debe contar con acceso a internet de banda ancha,
además de cumplir con otros requisitos solicitados por el personal que realizó la instalación de la
aplicación.
Si se cuenta con todos los requisitos, el personal que realizó la instalación proporciona la dirección
para el acceso externo a la aplicación, por lo que desde cualquier sitio con acceso a internet fuera
de la E.S. es posible ingresar siguiendo estos sencillos pasos: - Abrir una ventana del navegador
predeterminado (Lista de navegadores soportados de internet) y en la barra de direcciones escribir
la dirección de internet proporcionada, además de la página de acceso tal como se muestra a
continuación:
http://[direccion]/kernotank/
6.1.1.3 Pantalla de bienvenida
Ingresando por cualquiera de las formas antes descritas a la aplicación, el navegador debe mostrar
una pantalla de bienvenida en donde se solicitan el usuario y contraseña para poder ingresar.
Es importante añadir la diagonal ( / ) al final de la dirección, pues si ésta se omite, el navegador
toma lo anterior como una dirección incompleta y no es posible visualizar la página de acceso.
6.2 Mensajes hacia el usuario
Para comenzar a trabajar en el KernoTank, ya sea de manera local o remota como se explicó
anteriormente, el primer paso es ingresar al software con la cuenta de usuario dada de alta
previamente (nombre de usuario y contraseña), y con los respectivos privilegios de Super usuario,
Administrador u Operador.
Una vez dentro, aparece la página de bienvenida, la cual muestra las partes principales que lo
integran como son:
1. Usuario: Tipo de usuario que ingreso al KernoTank.
2. Fecha: Fecha actual del sistema KernoTank.
3. Menú de navegación: con los diferentes menús que lo integran Administración, Catálogo,
Reportes y Acerca de.
4. Links de Acceso: El link de Inicio sirve para regresar a la página de bienvenida del KernoTank
independientemente del menú donde el usuario se encuentre trabajando. El link de Salir
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KernoTank
como su nombre lo indica, expulsa al usuario del KernoTank y regresa a la página de ingreso
en caso de que se desee entrar con otra cuenta de usuario.
5. Sección de Estados y Alertas: Muestra el estado actual de dispensarios y tanques, así como
las alertas del sistema de telemedición, recepciones de productos pendientes y alertas de
archivos de control volumétrico sin enviar.
6.2.1 Ingreso con cuentas de Super Usuario o Administradores
La página de bienvenida al KernoTank para cuentas de Super Usuario y Administrador, es la
misma que la imagen mostrada anteriormente, la única diferencia, se encuentra en los tipos de
reportes a los que se tiene acceso (véase Permisos disponibles a Usuarios).
6.3 Partes que integran la interfaz
El KernoTank esta organizado en forma de menús de navegación, estos a su vez están integrados
por varios submenús y cada submenú cuenta con opciones propias, las cuales se usan para la
administración y configuración del software en la E.S., como pueden ser la visualización de
reportes, el cambio de precios, el envío de archivos de control volumétrico, etc.
6.3.1 Menús de Navegación
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Representan la parte principal del KernoTank ya que dentro de ellos se encuentran las
herramientas que sirven al usuario para realizar la administración del Control Volumétrico en la
E.S.; los menús son los siguientes:
•
•
•
•
Administración
Catálogos
Reportes
Acerca de
Cada menú esta diseñado de tal forma que el usuario, intuitivamente pueda realizar las
operaciones necesarias sin mayor complicación.
6.3.1.1 Administración
Este menú se usa para llevar la administración y control de la información más importante de la
E.S.; así como para la gestión de las cuentas de usuarios que tienen o tendrán acceso al
KernoTank. Esta integrado por los siguientes submenús:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Usuarios
Cambio de precios.
Activar-desactivar islas.
Recepción de producto.
Copia de archivos.
Envío manual de archivos.
Descarga de archivos.
Sistemas de Telemedición.
Jarreos.
Cada submenú se describirá a fondo en secciones posteriores.
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6.3.1.2 Catálogos
Se utiliza para realizar las configuraciones principales del KernoTank en la E.S. y con ello
comenzar su correcto funcionamiento. Esta integrado por los siguientes submenús:
1.
2.
3.
4.
Datos de la Estación de Servicio.
Catálogo de Tanques.
Catálogo de Dispensarios.
Claves de Acceso.
Cada submenú se describirá a fondo en secciones posteriores.
6.3.1.3 Reportes
Muestra los reportes de ventas y movimientos en inventarios de la E.S. que son registrados en el
KernoTank para su revisión posterior. Este menú contiene los siguientes submenús:
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KernoTank
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Reporte de Ventas
Reporte de Control Volumétrico
Reporte Diagnostico
Reporte de envió de archivos
Reporte de Recepción de producto
Gráfica de ventas
Gráfica de ventas por Tanque
Balance diario de Producto
Cada submenú se describe a fondo en secciones posteriores.
6.3.1.4 Acerca de
Este menú proporciona información acerca del proveedor del KernoTank así como de la versión
del sistema.
6.3.2 Enlace entre ventanas de navegación en el KernoTank
Para ingresar a cualquiera de los menús descritos anteriormente, se hace clic con el mouse sobre el
nombre del menú al que se desea entrar. Una vez dentro de la sección seleccionada, se resalta el
menú de la sección activa.
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KernoTank
Cada vez que el usuario se desplaza entre los menús y submenús, debajo de la barra de navegación
principal se muestran enlaces que permiten moverse hacia las ventanas anteriores.
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KernoTank
7 Configurando el KernoTank
La configuración del KernoTank es un proceso que se realiza en conjunto entre el administrador de
la E.S., y el personal de KernoTank; sin embargo, existen ciertos procesos que deben ser realizados
únicamente por el administrador.
Dada esta circunstancia, la configuración está dividida en dos secciones:
1. Administración de Usuarios
2. Configuración de la Estación de Servicio
7.1 Administración de Usuarios
Una vez que se termina la instalación por parte del personal de KernoTank, se crea una cuenta de
usuario para el administrador de la E.S. A partir de ésta se pueden crear las cuentas de los usuarios
que tendrán acceso al KernoTank.
Las cuentas de usuario se crean de acuerdo a los permisos o restricciones que tendrán al ingresar al
KernoTank, para lo cual es necesario conocer los tipos de usuarios así como sus permisos y
limitantes.
1. Tipos de Usuarios.
2. Permisos disponibles a Usuarios.
3. Altas, Bajas y Modificaciones.
7.1.1 Tipos de Usuarios
Existen 3 tipos de cuenta de usuarios según los privilegios dentro del KernoTank:
•
•
•
Super Usuario.
Administrador.
Operador.
7.1.1.1 Super Usuario
Esta cuenta posee acceso a todas las aplicaciones dentro del KernoTank. Generalmente se le
proporciona al gerente general de la E.S. (personal de confianza) o al dueño; es creada con la
finalidad de poder generar el resto de las cuentas que requiera la E.S. Cabe mencionar que solo se
crea una cuenta de este tipo y es responsabilidad de la persona a quien se le otorgue el uso
correcto de la misma. En caso de que no se recuerde el usuario o contraseña es necesario entrar en
contacto con el proveedor del servicio.
7.1.1.2 Administrador
Orientada para los administradores de la E.S. Se trata de una cuenta muy similar a la de Super
Usuario, sin embargo, como medida de seguridad es recomendable que se cree una nueva cuenta
(Administrador) con estos privilegios para no usar la de Super Usuario. Con esta cuenta el
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KernoTank
administrador tiene la capacidad de realizar las tareas administrativas y de supervisión que se
requieren en la estación.
7.1.1.3 Operadores
Es la cuenta que tiene en menor número de privilegios. Esta orientada hacia los supervisores de la
E.S. Con ella es posible realizar las tareas más básicas sin la necesidad de hacer modificaciones en
los parámetros de configuración.
7.1.2 Permisos disponibles a Usuarios.
Los permisos a cada una de las cuentas dependen del nivel de acceso que se le quiere otorgar al
personal que opera el KernoTank ya sea para realizar procesos administrativos o bien para
consultar los reportes que se generan.
A continuación se presenta una tabla con los procedimientos que puede realizar cada usuario con
base a su tipo de cuenta.
7.1.3 Altas, Bajas y Modificaciones.
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KernoTank
En esta sección se describe el procedimiento para dar de alta las cuentas de usuarios que tendrán
acceso KernoTank; los pasos a seguir para modificar o borrar cuentas de usuarios y finalmente la
forma de visualizar la lista de aquellos que están dados de alta en el sistema.
Para ingresar a las opciones de administración de usuarios es necesario entrar al menú de
Administración y seleccionar el submenú Usuarios.
Una vez dentro, se despliegan las siguientes opciones.
•
•
•
•
•
•
Añadir una nueva cuenta de usuario.
Modificar/Borrar cuenta de usuario.
Ver cuentas activas de usuarios.
Ver cuentas inactivas de usuarios.
Añadir una nueva cuenta de super usuario.
Modificar/Borrar cuenta de super usuario.
7.1.3.1 Altas cuenta de usuarios
Para dar de alta o crear una cuenta de un usuario en el KernoTank, se debe realizar el siguiente
procedimiento:
1. Seleccionar la opción Añadir una nueva cuenta de usuario.
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KernoTank
2. A continuación aparece un formulario para el alta del nuevo usuario. En éste apartado es
necesario introducir todos los datos solicitados sin dejar ningún campo vacío.
3. Se da clic en la opción Añadir para guardar los datos del nuevo usuario y así quede dado de
alta en el KernoTank.
El botón Limpiar permite borrar cualquier dato ingresado que aún no haya sido guardado.
4. Finalmente se muestra una leyenda indicando que la cuenta del nuevo usuario se creó de
manera exitosa. En caso contrario aparecerá un mensaje de error y el procedimiento deberá
ser repetido.
7.1.3.2 Modificar o Borrar una cuenta de usuario
En el KernoTank es posible modificar las propiedades de los usuarios tales como:
•
•
•
•
Nombre de usuario.
Contraseña.
Permisos de cuenta.
Desactivar y activar una cuenta de usuario.
Para modificar o borrar una cuenta de usuario se debe de seguir el siguiente procedimiento:
1. Entrar al menú Administración y en el submenú Usuarios seleccionar la opción
Modificar/borrar cuenta de usuario.
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KernoTank
2. A continuación se muestra la lista de los usuarios dados de alta en el KernoTank junto con la
liga Modificar/borrar. Se da clic en dicha liga del usuario al cual se le desean modificar datos.
3. Posteriormente se muestra un formulario donde es posible modificar las propiedades
deseadas en la cuenta del usuario seleccionado.
4. Modificación.
a. Si se desean modificar los datos se presiona el botón Modificar; el botón Restaurar
coloca los datos de la ultima modificación realizada.
b. En caso de que se desee borrar el usuario, se presiona el botón Borrar.
5. En cualquiera de las opciones anteriores, el sistema muestra un mensaje indicando que el
proceso de modificación se realizó de manera exitosa.
7.1.3.3 Listado de usuarios del sistema
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KernoTank
Para visualizar la lista de usuarios que se encuentran activos o inactivos se debe de seguir el
siguiente procedimiento:
1. Entrar al menú Administración, submenú Usuarios donde se encuentran las opciones: Ver
cuentas activas de usuarios y Ver cuentas inactivas de usuarios. Se da clic en la opción
deseada.
2. Ventana de información
1. En las cuentas activas aparece una ventana como se muestra a continuación en donde
la última columna refleja la fecha en que se dio de alta el usuario.
2. En las cuentas inactivas aparece una ventana como se muestra a continuación en
donde la última columna refleja la fecha en que se dio de baja el usuario.
En el costado derecho se muestra una liga con la leyenda Activar en caso de que se
requiera reactivar algún usuario.
7.1.3.4 Super Usuarios
Esta opción solamente se encuentra disponible para otro super usuario.
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KernoTank
7.1.3.4.1 Alta de super usuario
1. Entrar al menú Administración, submenú Usuarios y seleccionar la opción Añadir una
nueva cuenta de super usuario.
2. Se muestra un formulario donde se deben registrar los siguientes datos: Login, password y
confirmar password.
Se debe llenar la información solicitada y presionar el botón de Añadir. Si se desea borrar los
datos contenidos en las celdas, presionar el botón Limpiar.
3. Si el proceso es exitoso el sistema muestra una ventana de confirmación.
7.1.3.4.2 Modificar/Borrar cuenta de super usuario
Dentro de ese proceso el usuario podrá modificar el password de una cuenta o bien eliminar la
cuenta. El procedimiento se describe a continuación:
1. Ir al submenú Usuarios y seleccionar la opción Modificar/borrar cuenta de super usuario.
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KernoTank
2. Se despliega una lista con los usuarios registrados en el sistema. Para hacer la modificación
de uno de ellos se selecciona el enlace Modificar/Borrar ubicado en el lado izquierdo.
En el formulario solamente es posible cambiar la contraseña del usuario, la cual tiene que ser
confirmada por seguridad de que haya sido escrita correctamente.
a. Si se desean modificar las propiedades de la cuenta, se debe de dar clic en el botón
Modificar.
b. En caso de que se desee eliminar la cuenta, se debe de dar clic en el botón Borrar.
El botón Restaurar muestra los valores que tenia por defecto cada uno de los campos.
3. Si el procedimiento es correcto, el sistema muestra una ventana con la leyenda Proceso
Exitoso, de lo contrario se muestra una leyenda con el mensaje de Error.
7.2 Configuración de la Estación de Servicio
En esta sección se describen los procedimientos para realizar la configuración inicial de la E.S. en
el KernoTank, así como las modificaciones necesarias para agregar nuevos equipos como
dispensarios o tanques.
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KernoTank
Estos datos se configuran antes de iniciar la operación del software y generalmente no es necesario
modificarlos salvo que se realice algún cambio en la estación; por ejemplo: la instalación de un
nuevo tanque de combustible, o la instalación / retiro de servicio de un dispensario. En caso de que
se requiera hacer un cambio en las configuraciones básicas de la E.S., el KernoTank provee de las
siguientes opciones:
7.2.1 Datos Generales
El KernoTank permite modificar en cualquier momento los parámetros de configuración, ya sea
por motivos fiscales de la E.S. o por cambios físicos de los equipos.
Cuando la E.S. requiere cambiar su razón social, la clave de cliente PEMEX o el número de estación
se debe de realizar el siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Catálogo y seleccionar el submenú Datos de la Estación de Servicio.
2. En éste apartado se despliega una ventana donde se pueden realizar las modificaciones
correspondientes a la E.S. Una vez realizados los cambios, sólo se debe presionar el botón
Modificar para que los cambios sean guardados en el KernoTank.
El botón Restaurar permite deshacer cualquier cambio realizado, que aún no haya sido
guardado.
7.2.2 Dispensarios
Esta sección abarca todos los temas referentes a los dispensarios de combustible dentro de la E.S.
que forman parte del KernoTank. La configuración inicial para tanques se realiza por parte del
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KernoTank
personal que instala el KernoTank con la finalidad de que al comenzar las operaciones la estación
ya este operando al 100%. Para realizar esta configuración se deben seguir los siguientes pasos:
•
•
•
•
Añadir una nuevo dispensario
Modificar un dispensario
Ver dispensarios activos
Ver dispensarios inactivos
1. Ir al menú Catálogo y seleccionar el submenú Catálogo de Dispensarios en donde se
muestran las opciones:
7.2.2.1 Añadir un dispensario
Si en la E.S., se instala un nuevo dispensario, es necesario darlo de alta en el KernoTank, para lo
cual se debe llevar a cabo el siguiente procedimiento:
1. Ingresar al submenú Catálogo de dispensarios y seleccionar la opción Añadir un nuevo
dispensario.
2. Esto muestra un formulario donde se introducirán los datos para el nuevo dispensario.
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KernoTank
3. Una vez que se han ingresado los datos del dispensario, solo hay que presionar el botón
Añadir, para registrar el nuevo dispensario en el KernoTank. Si los datos ingresados son
correctos, aparece un mensaje indicando que el proceso se realizó en forma exitosa, en caso
contrario indicara el error presente.
4. El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario que aún no hayan sido
guardados.
7.2.2.2 Modificar o borrar dispensario
Para modificar los parámetros de configuración de los dispensarios, es necesario seguir el siguiente
procedimiento:
1. Ingresar al submenú Catálogo de Dispensarios. Dentro del submenú dispensarios se
selecciona la opción Modificar dispensario.
2. En la lista de los dispensarios dados de alta se debe presionar la opción Modificar del
dispensario en el que se desean realizar cambios.
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KernoTank
3. Se muestra a continuación la configuración actual del dispensario, donde se pueden
modificar tanto los productos asignados a cada manguera como el estado de operación del
dispensario según sea necesario.
4. Una vez realizados los cambios de los parámetros deseados, se presiona el botón Modificar
para guardar los cambios.
El sistema muestra un mensaje de confirmación si los datos son correctos, en caso contrario
indicara el error que se tiene presente en ellos. El botón Limpiar permite deshacer cualquier
cambio realizado, que aún no haya sido guardado.
7.2.2.3 Listado de dispensarios
Para listar los dispensarios activos e inactivos que han sido dados de alta en el KernoTank se debe
de realizar el siguiente procedimiento:
1. Ir al submenú Catálogo de dispensarios, y seleccionar la opción Ver lista de dispensarios
activos/inactivos.
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KernoTank
2. Esto muestra el listado en el sistema KernoTank de los dispensarios activos o inactivos según
sea el caso.
Dispensarios activos
Dispensarios inactivos
7.2.3 Tanques
Esta sección está dedicada a los tanques de combustible dentro de la E.S. registrados en el
KernoTank.
Para mostrar las opciones ir al menú Catálogo, ingresar al submenú Catálogo de tanques.
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KernoTank
7.2.3.1 Añadir un Tanque
Cuando en una E.S. se instala un nuevo tanque de combustible, es necesario darlo de alta en el
KernoTank, para lo cual se debe de realizar el siguiente procedimiento:
1. Seleccionar la opción Añadir un nuevo tanque.
2. Se muestra un formulario donde se introducen los datos para el nuevo tanque.
3. Los valores deben corresponder a las especificaciones del tanque y a los valores configurados
en el equipo de telemedición.
4. Una vez ingresados los datos al formulario se presiona el botón Añadir, para registrar el
nuevo tanque en el KernoTank.
El sistema muestra un mensaje de confirmación si los datos son correctos, en caso contrario
indicara el error que se tiene presente en ellos.
El botón Limpiar permite deshacer cualquier cambio realizado, que aún no haya sido
guardado.
7.2.3.2 Modificar un tanque
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KernoTank
Para modificar los parámetros de configuración de los tanques es necesario seguir el siguiente
procedimiento:
1. Ingresar al submenú Catálogo de Tanques. Dentro del submenú tanques se selecciona la
opción Modificar tanque.
2. En la lista de los tanques dados de alta se debe presionar la opción Modificar del tanque en
el que se desean realizar cambios.
3. Se muestra a continuación un formulario, donde es posible modificar los parámetros de
operación del tanque seleccionado, así como su estado de operación.
4. Una vez realizados los cambios de los parámetros deseados, se presiona el botón Modificar
para guardar los cambios.
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KernoTank
El sistema muestra un mensaje de confirmación si los datos son correctos, en caso contrario
indicara el error que se tiene presente en ellos.
El botón Restaurar permite deshacer cualquier cambio realizado, que aún no haya sido
guardado.
7.2.3.3 Listado de tanques
Para listar los tanques que se encuentran en operación ya sea de forma activa o inactiva se debe de
realizar el siguiente procedimiento:
1. Ir al submenú Catálogo de tanques, y seleccionar la opción Ver lista de tanques activos o
inactivos según se requiera.
2. Se muestra un listado de los tanques de acuerdo a la selección hecha.
3. En el listado de tanques se pueden observar algunos de los datos mas relevantes de la
capacidad de los tanques que son enviadas por el equipo de telemedición.
7.2.4 Precios
El KernoTank permite realizar cambios de precios en los productos. Estos cambios se ven
reflejados en los dispensarios KernoTank al siguiente corte de turno después de que se realiza el
proceso en el sistema.
Para hacer el cambio de precios se deben realizar los siguientes pasos:
1. Ir al menú Administración y seleccionar el submenú Cambio de precios.
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KernoTank
2. En el formulario que aparece, se escriben los nuevos precios de los productos y se da clic en
el botón Modificar.
Una vez llevadas a cabo estas acciones el KernoTank muestra un mensaje indicando que el
proceso se realizó de manera exitosa; en caso contrario se mostrará un mensaje de error.
3. El botón Limpiar regresa los precios a los últimos valores configurados antes de haber
presionado el botón Modificar.
7.2.5 Estaciones de Servicio con distinción "Cualli"
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KernoTank
8 Procedimientos de operación
En esta sección se describen los procedimientos que con más frecuencia se realizan en la E.S. y que
como parte de la operación de la misma deben ser registrados en el KernoTank:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Habilitar/Inhabilitar dispensarios
Administración del Sistema de Telemedición
Captura de recepción de combustible
Modificar recepciones de combustible
Recuperar recepción de producto
Jarreos
Generación de archivos de Control Volumétrico
Copia de archivos de Control Volumétrico
Transmisión de archivos de Control Volumétrico
8.1 Habilitar/Inhabilitar dispensarios
Dentro de las múltiples aplicaciones del KernoTank, se tiene una herramienta que permite poner
fuera de funcionamiento un dispensario ya sea por causas de mantenimiento o bien porque no hay
un despachador operándolo. Esta acción se puede llevar a cabo sin la necesidad de cortar la
energía del dispensario.
Para realizar estos cambios de estado es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Ir al menú Administración y seleccionar el submenú Activar-Desactivar Islas.
2. A continuación se debe mostrar una lista con los dispensarios dados de alta así como su
estado actual de funcionamiento (en operación o fuera de operación).
Se presiona el botón Deshabilitar para colocar fuera de operación el dispensario deseado y
el botón Habilitar para colocarlo en operación.
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KernoTank
3. Una vez realizado el cambio de estado del dispensario, el KernoTank muestra la notificación
con el nuevo estado.
Nota
La habilitación o inhabilitación de dispensarios son opciones de aplicación inmediata y es
posible darse cuenta de ello al levantar la palanca para surtir combustible ya que en la pantalla
se muestra el mensaje: Dispensario bloqueado.
8.2 Administración del Sistema de Telemedición
El KernoTank cuanta con la capacidad de mostrar la información que la KernoUcc obtiene del
equipo de telemedición instalado en las estaciones de servicio (autostick, veeder root, ecosystem,
petrovend). Cada uno de estos equipos posee características únicas entre las que destacan sus
protocolos de comunicación para las peticiones de información de inventarios, temperatura, etc.
La KernoUcc cuenta con un Driver que le permite comunicarse con el equipo de telemedición a
través de los diferentes protocolos existentes y así obtener la información necesaria para su
posterior visualización desde el KernoTank. Al ser una aplicación que reside en la KernoUcc su
estado puede cambiar a Activo o Inactivo cuando se requiere dar mantenimiento al equipo de
telemedición, al KernoUcc, o bien, según las necesidades específicas de la E.S.
Para realizar este proceso es necesario seguir las siguientes instrucciones:
1. Ir al menú Administración y seleccionar el submenú Sistema de Telemedición.
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KernoTank
2. Seleccionar la opción de "Estado del sistema de telemedición".
3. En la pantalla aparece una ventana que indica el estado en que se encuentra el Driver de
comunicación dentro del KernoUcc. En caso de ser necesario un cambio de estado,
solamente se presiona el botón de Habilitar y este cambiará al estado contrario del que se
encuentra actualmente.
La principal función del Driver es solicitar la información que va de los tanques de
almacenamiento al equipo de telemedición en intervalos de 1 minuto. Cuando el Driver no
recibe respuesta del equipo de telemedición, el KernoTank envía una alerta indicando este
acontecimiento. Esta alarma se muestra en la sección de Alertas en la página de inicio del
KernoTank.
Nota
El KernoTank no informa sobre el estado del equipo de telemedición. Es responsabilidad del
administrador de la E.S. atender las alertas enviadas revisando apropiadamente la conexión,
comunicación y estado físico (hardware) entre la KernoUcc y el equipo de telemedición; en
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KernoTank
caso de detectar una falla, es importante contactar al proveedor del servicio para recibir
indicaciones.
8.3 Captura de recepción de combustible
Esta sección describe los procedimientos necesarios para realizar la recepción de productos, su
registro en el KernoTank y la generación de los documentos correspondientes a las recepciones.
8.3.1 Recepciones de producto en los Controles Volumétricos
Un punto importante de la ley de los Controles Volumétricos publicada en el D.O.F. es la
generación de archivos de recepciones de productos. La función del KernoTank es generar
archivos de acuerdo a las mediciones de tanques que el equipo de telemedición realiza y de los
datos de las facturas emitidas por PEMEX cada vez que hay alguna entrega de producto en la E.S.
En próximos apartados se describen los tipos de recepciones existentes y el procedimiento a seguir
en cada uno de ellos.
Nota
Por cada recepción y registro generado, el encargado de la E.S. debe capturar los datos
contenidos en el documento que ampare la entrada del producto en el plazo de un día hábil
posterior a dicho proceso.
8.3.1.1 Conceptos en la Recepción de productos
Para registrar correctamente una recepción de producto en el KernoTank, es importante primero
entender los conceptos que involucran este proceso:
•
•
•
•
•
•
•
•
Número de tanque: Indica el tanque que recibió el producto.
Clave del producto: Establece el nombre del producto recibido a 5 caracteres (32011 para
Magna, 32012 para Premium, 34006 para Diesel)
Volumen Inicial: Volumen en litros almacenados en un tanque antes de la recepción del
producto medidos por el equipo de telemedición.
Volumen Final: Volumen en litros del producto en un tanque después de la recepción
medido por el equipo de telemedición.
Volumen de Recepción: Volumen en litros del producto en la recepción medido por el
equipo de telemedición.
Temperatura: Temperatura del producto en el tanque en el instante de la medición
medido por el equipo de telemedición.
Terminal de Almacenamiento y Distribución: Clave a 3 caracteres de la Terminal de
Almacenaje y Distribución (TAD) de donde proviene el producto.
Tipo de Documento: Orden de descarga emitida por PEMEX. Puede ser Factura o
Remisión.
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KernoTank
•
•
•
•
•
Fecha del documento: Fecha de expedición de la Factura o Remisión.
Folio del documento: Número de folio del Comprobante o Remisión.
Volumen documentado **PEMEX: Volumen especificado en el Tipo de Documento
emitido por la TAD.
Fecha y hora de recepción: Fecha y hora del fin de la recepción de producto tomada por el
equipo de telemedición.
Clave de Vehículo: Clave del vehículo de PEMEX que realiza la descarga. Salvo algunas
excepciones en las que no se tiene la clave, esta puede ser reemplazada por las placas del
vehículo.
Como ejemplo en un documento que emite PEMEX, se marcan los datos que se usan para
complementar la recepción de producto en el KernoTank.
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KernoTank
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KernoTank
8.3.2 Recepción de producto en el KernoTank
Este proceso consiste en complementar los datos obtenidos por el equipo de Telemedición (Veeder
Root, Ecco System, Auto Stick, etc), con datos de las Facturas o Remisiones que entrega PEMEX en
las E.S. cada vez que hay una entrega de producto en algún tanque de combustible.
Existen dos formas para realizar la captura: a través de Alertas del sistema o desde los menús de
navegación.
8.3.2.1 Captura de recepción a través de alerta
Si al ingresar al KernoTank existen recepciones de productos pendientes por capturar o registrar,
en la sección Estado de alertas aparece una leyenda indicando el número de recepciones
pendientes por capturar.
Para realizar la captura se selecciona la liga Capturar y posteriormente la opción de Capturar
recepción de producto.
Se debe mostrar un listado de las recepciones pendientes tal como se indica en la sección 2.3
8.3.2.2 Captura de recepción por menús de navegación
El módulo de registro de recepción de producto tiene además de hacer el registro de una recepción
de producto contra un documento, la flexibilidad de hacer el registro de varias recepciones contra
un solo documento, así como el de registrar una sola recepción contra varios documentos.
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KernoTank
Para realizar la captura de una recepción en el KernoTank se deben de seguir los siguientes pasos:
1. Ir al menú de Administración y seleccionar el submenú: Recepciones.
2. A continuación se debe seleccionar la opción de Capturar recepción de producto.
3. Se muestra un listado de las recepciones pendientes como se indica en la sección 2.3.
8.3.2.3 Recepciones pendientes de capturar
Ya sea que se ingrese por alerta o desde el menú de navegación la opción seleccionada en ambos
casos muestra una lista de las recepciones de producto, que fueron registradas por el equipo de
telemedición y reflejadas en el KernoTank, también aparecerá la casilla para registrar el número
de documentos correspondientes de cada recepción
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KernoTank
8.3.3 Documentos contra Recepciones
En el proceso de captura de recepciones lo ideal es tener una recepción contra un documento, sin
embargo en la practica suelen presentarse situaciones en las que se tienen dos o mas recepciones
o dos o mas documentos. Para cada uno de estos casos el registro en el KernoTank se debe
realizar de la siguiente forma.
8.3.3.1 Una recepción - Un Documento
Para realizar la captura de una recepción contra un solo documento se deben de seguir los
siguientes pasos:
1. De la lista de recepciones se marca la casilla del tanque deseado; enseguida se selecciona "1"
en la opción de Número de documentos, y se presiona el botón Procesar.
2. Debe aparecer una ventana con los datos de la recepción, como se muestra en la siguiente
imagen.
Si la información mostrada es correcta, se presiona el botón Aceptar.
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KernoTank
3. Posteriormente se muestra un formulario que debe ser llenado con los datos de la Factura o
Remisión de la recepción como se muestra en la imagen:
4. Una vez ingresados los datos al formulario se presiona el botón Registrar para registrar la
recepción en el KernoTank; posteriormente aparece un mensaje indicando que el proceso
fue exitoso.
El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario que aún no han sido
guardados.
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8.3.3.2 Varias Recepciones - Un Documento
Cuando se realiza una recepción en varios tanques o por algún motivo se interrumpe la recepción
en un solo tanque y posteriormente se continúa con ella, el sistema de telemedición registra varias
recepciones. Este acontecimiento debe ser registrado bajo el concepto de Varias recepciones un
solo documento. Cabe mencionar que para realizar este procedimiento, todas las recepciones
hechas se agrupan y deben ser del mismo producto para que el KernoTank lo considere como
valido.
Para realizar la captura de varias recepciones contra un solo documento se deben de seguir los
siguientes pasos:
1. De la lista que se muestra se deben marcar las casillas de las recepciones que se desea
agrupar; enseguida se selecciona "1" en la opción de Número de documentos, y se presiona
el botón Procesar.
2. Aparece una ventana donde se muestran los datos correspondientes a las recepciones
marcadas, si la información es correcta, se presiona el botón Aceptar.
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KernoTank
3. Posteriormente se muestra un formulario que debe ser llenado con los datos de la Factura o
Remisión de la recepción como se muestra en la siguiente imagen:
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4. Una vez ingresados los datos al formulario se debe presionar el botón Registrar para registrar
la recepción en el KernoTank; posteriormente se muestra un mensaje indicando que el
proceso ha sido exitoso.
El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario, que no han sido guardados.
Nota
No es posible realizar dos o más recepciones a dos o más documentos. El KernoTank no
permite esta acción, por tal motivo, primeramente se debe realizar el registro de una recepción
a un documento y posteriormente varias recepciones a un documento, o viceversa.
8.3.3.3 Una Recepción - Varios Documentos
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KernoTank
Cuando se realizan varias recepciones en un mismo tanque y no existe un tiempo de espera entre
las recepciones, es muy probable que el sistema de telemedición registre estas recepciones como
una sola. En este caso el administrador de la E.S., debe registrar en el KernoTank que hubo una
sola recepción correspondiente a varios documentos.
Nota
El sistema únicamente permite este caso cuando la recepción del producto es la misma, y
cuando se efectúa en un solo tanque.
Para realizar la captura de varias recepciones contra un solo documento se deben de seguir los
siguientes pasos:
1. De la lista de recepciones se marca la casilla de las recepción deseada; enseguida se
selecciona la cantidad de documentos a los cuales hace referencia dicha recepción en la
opción de Número de documentos, y se presiona el botón Procesar.
5 es el número máximo de documentos que pueden registrarse.
2. A continuación aparece una ventana donde se muestran los datos correspondientes a la
recepción marcada, así como el número de documentos que la amparan. Si la información
mostrada es correcta, se debe presionar el botón Aceptar.
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3. Posteriormente aparece un formulario que debe ser llenado con los datos de la Facturas o
Remisiones de la única recepción tal como se muestra en la siguiente imagen.
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4. Una vez ingresados los datos al formulario se debe presionar el botón Registrar para registrar
la recepción en el KernoTank; posteriormente se muestra un mensaje indicando que el
proceso ha sido exitoso.
El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario, que aún no han sido
guardados
8.3.4 Casos especiales de recepciones de productos
Existen casos especiales de recepción de producto en el KernoTank; estos casos pueden ser
debido a fallas de lectura en los equipos de Telemedición o bien a un sifoneo / intercambio de
producto entre los tanques de la E.S.
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KernoTank
Cuando el KernoTank registra una recepción de producto debido a estos casos, se tienen dos
opciones: Ignorar dicha recepción o registrarla como un Sifoneo de tanques. Para ambos casos es
importante NO complementar los datos debido a que no existe Factura o Remisión emitida por
PEMEX. Para realizar cualquiera de estos procedimientos se deben seguir los siguientes pasos:
1. De la lista de recepciones mostrada, dar clic sobre el número de tanque del cual se desea
cambiar la recepción.
2. Posteriormente se muestra una ventana con los datos de la recepción y las opciones: Ignorar
recepción o Sifoneo de tanques.
3. Dependiendo de la selección se muestra un mensaje de confirmación que el proceso se
realizó con éxito. En caso contrario indica un mensaje de error.
Es importante mencionar que cualquier movimiento de este tipo queda registrado en la bitácora
general, la cual puede ser revisada por un auditor de la SHCP.
8.4 Modificar recepciones de combustible
El KernoTank permite la modificación de recepciones bajo el siguiente esquema: al administrador
de la E.S. cuenta con un tiempo limite para hacer una modificación en el registro de una recepción,
es decir, si por error se ingresan erróneamente los datos de una recepción, el administrador puede
hacer los cambios pertinentes hasta 20 minutos antes de generarse el archivo de texto, de éste
modo si el administrador intenta realizar alguna modificación dentro de los 20 minutos finales, el
sistema le devolverá un mensaje de error.
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KernoTank
Para realizar la modificación de una recepción en el KernoTank se deben de seguir los siguientes
pasos:
1. Ir al menú de Administración, seleccionar el submenú de Recepción de producto.
2. Seleccionar la opción: Modificar documento de recepción de producto.
3. Aparece una lista de las recepciones registradas en el KernoTank que aún no han sido
enviadas. Se debe presionar la liga Modificar de la recepción deseada.
4. Se muestra una ventana con los datos del documento de la recepción para que el
administrador haga las modificaciones necesarias.
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KernoTank
5. Una vez hechas las modificaciones en el formulario, se presiona el botón Registrar, para que
quede acentuado en el KernoTank; posteriormente se muestra un mensaje indicando que el
proceso se realizó de forma exitosa.
El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario que aún no han sido
guardados.
8.5 Recuperar recepción de producto
El KernoTank permite al administrador de la E.S. recuperar las recepciones de producto que
fueron ignoradas por error, y que deben ser capturadas. Es importante mencionar que este
procedimiento debe realizarse antes de que sean generados los archivos de texto.
Para recuperar una recepción en el KernoTank se deben de seguir los siguientes pasos:
1. Ir al menú Administración y seleccionar el submenú: Recepción de producto.
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KernoTank
2. Seleccionar la opción: Recuperar recepción de producto.
Se debe mostrar un listado ordenado por fecha de todas las recepciones que han sido
ignoradas en el KernoTank. Para recuperar la recepción deseada, del listado se debe hacer
clic sobre la opción: Recuperar.
3. Posteriormente se muestra un mensaje de confirmación indicando que la recepción fue
recuperada con éxito, y ésta aparece en al lista de recepciones de producto por captura.
8.6 Jarreos
Se refiere a la toma de muestras de combustible por motivo de calibración a los dispensarios o bien
por la venta de combustible a consignación.
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KernoTank
Este proceso puede ser efectuado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PFC), la
Unidades de Verificación Autorizadas (UVAS), laboratorios móviles de PEMEX o bien por la
misma E.S. según se presente el caso.
Una vez que el proceso de muestreo finaliza, el combustible debe regresar al tanque haciendo el
registro correspondiente para que no exista una disparidad con las ventas.
Existen diversas medidas para efectuar los jarreos. Las más comunes y usadas por organismos
certificadores son de 10 L. Y 20 L; sin embargo, cada E.S. puede tener diferentes medidas para
realizar este procedimiento.
Es importante conocer que para efectos de las leyes de Control Volumétrico, el registro de las
ventas solamente se puede hacer en el periodo de ventana de la generación de archivos. Si se
llegase a modificar una venta mediante este proceso, solamente queda marcada dentro de la base
de datos, pero no de los archivos de texto generados.
Para registrar los jarreos realizados en la E.S. en el KernoTank es necesario llevar a cabo el
siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Administración y seleccionar la opción: Jarreos.
[Insertar imagen de menú administración con la opción de Jarreos]
2. Se muestra una ventana donde se debe seleccionar el tipo de jarreo que se desea hacer.
Dentro del KernoTank se describen los tipos de Jarreos establecidos por las normativas:
•
•
•
Jarreos. Corresponde a la toma de combustible del dispensario por alguna
institución autorizada (PEMEX, UVAS, PFC, etc.) para llevar a cabo la calibración o
algún tipo de acreditación. Posteriormente el combustible se regresa a los tanques.
Auto-jarreos. Se al jarreo efectuado por la misma E.S. En esta opción, el
combustible también se regresa a los tanques.
Consignación. Se lleva a cabo cuando PEMEX otorga una cierta cantidad de
combustible a consignar a la E.S., el cual posteriormente recuperará.
Para cualquiera de los casos anteriores, únicamente se registra el(los) número(s) de folio(s)
que corresponda(n) a la(s) venta(s) realizada(s) en los dispensarios.
[Insertar imagen de menu administracion con la opcion de Jarreos]
3. Una vez que se ha ingresado el número de folio, se debe presionar el botón Aceptar para que
se haga el registro. El botón Limpiar borra de la ventana de captura todos los registros que
hayan sido introducidos.
Nota
En el cuadro de dialogo continuo donde se agregara el número de folio (10 dígitos) no
tiene un limite establecido, en él se pueden introducir desde 1 hasta n cantidad de folios
que sean necesarios para la realización del jarreo.
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KernoTank
En caso de introducir un folio de manera errónea, el KernoTank procesara únicamente los
folios válidos.
4. Finalmente se muestra un mensaje de confirmación de que el proceso ha sido exitoso.
[Insertar imagen de menu administracion con la opcion de Jarreos]
8.7 Generación de archivos de Control Volumétrico
De acuerdo a lo establecido por la SHCP en cuanto al uso de los controles volumétricos, según la
Fracción V del artículo 28 del Código Fiscal de la Federación, publicado el 5 de enero del 2004, se
establece la obligación de generar archivos de control volumétrico para todas las E.S. con el
objetivo de tener un registro de las actividades relacionadas al proceso de compra-venta de
combustibles.
8.7.1 ¿Qué archivos se generan?
Para cada E.S. la generación de archivos esta integrada por 7 documentos principales que en
conjunto contienen todas las operaciones más relevantes asociadas al manejo y estado de la
misma. Esta información se encuentra agrupada de la siguiente forma:
•
•
•
•
•
Alarma de dispensarios. Proporciona información correspondiente a las alarmas que se
generan durante cierto periodo en cada uno de los dispensarios, mostrando el número de
dispensario, número de manguera, producto que maneja y los cambios de estado del
dispensario (en operación y fuera de operación) así como la fecha y hora de los cambios.
Alarma de tanques. Proporciona información correspondiente a las alarmas que se
generan durante cierto periodo en cada uno de los tanques, mostrando el número de
tanque, producto que almacena, estado del tanque (rehabilitado o inhabilitado) así como
la fecha y hora de los cambios.
Dispensarios. Proporciona la información de identificación de los dispensarios como: el
número de dispensario, número de manguera y producto que maneja.
Existencias. Proporciona la información de las existencias de producto en los tanques de
almacenamiento como: el número de tanque, producto que almacena, volumen útil
(cantidad de producto que puede salir por ventas), volumen de fondaje, volumen de agua,
volumen disponible, volumen de extracción (cantidad que ha salido a partir de la medición
anterior), volumen de recepción (cantidad de producto recibido de PEMEX desde la
medición anterior), temperatura, fecha y hora de la medición anterior, fecha de la
medición actual, fecha de la generación del archivo.
Recepción en tanque. Proporciona la información de las recepciones de producto en cada
tanque de almacenamiento como: el folio único de recepción consecutivo, número de
tanque, producto que se recibe, volumen inicial y final del tanque, temperatura del tanque
al final de la recepción, terminal de almacenamiento y reparto, tipo de documento
(comprobante o remisión), fecha del documento, folio del documento que ampara la
recepción, volumen documentado por PEMEX, fecha y hora de la recepción, fecha y hora de
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KernoTank
•
•
generación del archivo, clave del vehículo (de PEMEX que realizo la entrega), tipo de
registro, folio de relación (el mismo folio que el de recepción), total de recepciones
(número de registros de movimientos en tanques derivados de la recepción) detectadas
por el sistema de telemedición y el total de documentos que amparan la recepción.
Tanques. Proporciona la información técnica de cada uno de los tanques como: el número
de tanque, producto que almacena, capacidad total del tanque, capacidad operativa del
tanque, capacidad útil del tanque, volumen mínimo de operación y el estado del tanque
(en operación o fuera de operación).
Ventas. Proporciona la información de los movimientos que se realizan en el inventario de
combustible derivado de las ventas realizadas en cada dispensario como: el número de
ventas, tipo de registro (que tipo de venta fue jarreo, autojarreo o consignación), número
único de transacción de venta, número de dispensario, número de la manguera, producto
que maneja, volumen despachado por venta, precio unitario del producto en cada venta,
importe total de la transacción de la venta, sumatoria del volumen despachado en las
ventas, sumatoria de los importes totales de las ventas, fecha y hora de generación del
archivo.
8.7.2 ¿En qué momento se generan?
Los archivos de control volumétrico se generan en intervalos de 4 horas como máximo para cubrir
las 24 horas del día. La 'KernoUcc está programada para que automáticamente se generen los
archivos a las:
•
•
•
•
•
•
4:00
8:00
12:00
16:00
20:00
24:00
hora local aún si la E.S. no tiene movimientos en esos intervalos.
8.7.3 ¿Cómo se generan?
Los archivos se generan en un formato de texto plano que contiene la información descrita
anteriormente de acuerdo a lo definido en la Segunda Resolución de Modificaciones de la
Resolución Miscelánea Fiscal para 2007 publicada en el DOF el 26 de Octubre de 2007. Cada archivo
es identificado con un nombre de 34 caracteres, conforme a la siguiente norma:
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KernoTank
Por lo que para cada uno de los 7 archivos que se generan el nombre de su archivo se presenta de
la siguiente forma:
•
Archivo de alarmas de dispensarios
•
Ejemplo: 0000112919E087999ADI20070228.16001
Archivo de alarmas de tanques
•
Ejemplo: 0000112919E08799ATQ20070228.16001
Archivo de Dispensarios
•
Ejemplo: 0000112919E08799DIS20070228.16001
Archivo de Existencias
•
Ejemplo: 0000112919E08799EXI20070228.16001
Archivo de Recepción en tanques
•
Ejemplo: 0000112919E08799REC20070228.16001
Archivo de Tanques
•
Ejemplo: 0000112919E08799TQS20070228.16001
Archivo de ventas
Ejemplo: 0000112919E08799VTA20070228.16001
Se puede observar en los ejemplos anteriores que el nombre de cada uno de los archivos
únicamente se diferencia por las siglas de identificación del archivo. La hora de generación es la
misma, así como la fecha. Si se desea saber si la generación de archivos se realizó correctamente
ver la sección de Reportes en la opción: Verificar generación de archivos de control volumétrico.
8.7.4 ¿Quién debe generar archivos de control volumétrico?
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KernoTank
Toda estación que enajena gasolina o diesel para su venta al publico. Aquellas estaciones que
tienen instalado un sistema de control volumétrico deben generar estos archivos; sin embargo,
existe una diferencia establecida por la Distinción Cualli para las estaciones que poseen tal
acreditación:
•
•
Estaciones sin Distinción Cualli. Estas estaciones únicamente están obligadas a la
generación de los archivos y tenerlos disponibles para cuando alguna autoridad solicite
una copia (véase Copia de archivos de Control Volumétrico).
Estaciones con Distinción Cualli. De igual manera deben generar los archivos y tenerlos
disponibles para cuando sean solicitados por alguna autoridad; además dichos archivos
deben ser encriptados para su posterior envío (véase Copia de archivos de Control
Volumétrico). El proceso de encriptación es realizado después de la generación por la
KernoUcc de forma automática.
8.7.5 ¿Para quién se generan los archivos de Control Volumétrico?
Los archivos generados son requeridos por las siguientes instituciones:
•
•
PEMEX
SHCP
Estos dos organismos son los únicos autorizados para requerir dichos archivos. La forma en que
cada uno los solicite es independiente del funcionamiento de la estación; sin embargo, el
KernoTank cuenta con las herramientas para cubrir ambas exigencias, ya sea a través de una copia
(véase Copia de archivos de Controlo Volumétrico) o de una transmisión (véase Transmisión de
archivos de Control Volumétrico).
Nota
En caso de existir cualquier problema con la Generación de archivos de control volumétrico en
la E.S. es necesario contactar al departamento de soporte técnico de KernoTek.
8.8 Copia de archivos de Control Volumétrico
Tal como se describe en la sección de Generación de archivos de Control Volumétrico, la KernoUcc
cuenta con una herramienta para realizar copias de los archivos de Control Volumétrico hacia un
dispositivo extraíble en caso estos sea requeridos por las instituciones autorizadas. Las copias que
se entregan son archivos de texto plano (*.txt) correspondientes a los 7 archivos generados.
Para realizar la copia de los archivos de control volumétrico en un dispositivo USB se deben llevar a
cabo los siguientes pasos:
1. Conectar el dispositivo USB a la KernoUcc.
2. Ir al menú Administración y seleccionar la opción Copia de archivos.
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KernoTank
3. Debe aparecer una ventana para introducir el mes inicial y el mes final de los archivos de
control volumétrico que se quieran copiar, así como la unidad donde se guardará la descarga
en el equipo de computo desde el que se esta ingresando. El formato de los meses debe
introducirse como "aaaamm" (Ejemplo 200905), donde aaaa es el año a 4 dígitos (2009) y
mm es el mes a 2 dígitos (05). Una vez introducido el periodo de fechas se presiona la opción
Copiar archivos.
4. Si la copia de archivos se realiza en forma exitosa se muestra un mensaje indicando que el
proceso ha sido correcto y el número de archivos que fueron copiados al dispositivo.
En caso de que la KernoUcc no reconozca el dispositivo USB o no se encuentre conectado, el
KernoTank muestra un mensaje de error indicando que el dispositivo no se encuentra.
Si la búsqueda de archivos corresponde a un periodo en que la KernoUcc no tiene archivos
almacenados el KernoTank muestra un mensaje indicando que no existen archivos para ese
periodo de tiempo.
8.9 Transmisión de archivos de Control Volumétrico
Como se explicó en la sección 7 (Generación de archivos de Control Volumétrico), la transmisión de
los archivos de Control Volumétrico debe ser realizada por las E.S. que cuentan con la Distinción
Cualli. Con el fin de cumplir con el compromiso establecido en los convenios modificatorios y
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KernoTank
contrato de franquicia, la KernoUcc debe almacenar, generar y transmitir (enviar) de manera
automática los archivos de control volumétrico hacia el portal de PEMEX; a su vez, PEMEX se
encarga de revisar la información contenida en los archivos de control volumétrico transmitidos
que provienen de las E.S. que cuentan con Distinción Cualli.
Nota
Es responsabilidad del administrador de la E.S. verificar la transmisión (envío) automática de
los archivos de control volumétrico hacia el portal de PEMEX, así como las alertas generadas
por el KernoTank correspondientes al proceso de transmisión de archivos.
El KernoTank permite la transmisión de los archivos de dos formas tal como se establece en la Ley
de Controles Volumétricos:
•
•
Transmisión automática
Transmisión manual
8.9.1 Transmisión automática
Para realizar la transmisión automática de los archivos de Control Volumétrico, la E.S. debe
cumplir con los siguientes requisitos:
•
•
•
La KernoUcc debe contar con conexión a internet a través de cualquier proveedor de
servicio del mercado, es preferible contar con un servicio de banda ancha aunque también
lo puede realizar por un servicio tipo dial-up.
Contar con el sistema de generación de archivos que se describe en el capitulo 7
(Generación de archivos de Control Volumétrico).
Contar con una clave de usuario y contraseña asignadas por PEMEX para la transmisión de
archivos.
Una vez que la estación cuenta con los requisitos anteriores, la KernoUcc es configurada por el
proveedor de servicio para su transmisión automática.
8.9.1.1 ¿En qué momento se hace la transmisión automática?
Para administrar el envió de archivos al sistema de PEMEX, se propone que la transmisión se
realice dentro de las cuatro horas posteriores en que fueron generados los archivos salvo que se
solicite la retransmisión de archivos por haberse identificado un problema en los mismos. (véase
FAQ'S, esta sección aún no existe ). La programación se presenta de la siguiente forma:
•
•
•
•
•
E00001 a E01600: Inmediatamente después de haber sido generados.
E01601 a E03150: 31 minutos después de haber sido generados.
E03151 a E04350: 61 minutos después de haber sido generados.
E04351 a E05350: 91 minutos después de haber sido generados.
E05351 a E06350: 121 minutos después de haber sido generados.
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KernoTank
•
•
•
E06351 a E07350: 151 minutos después de haber sido generados.
E07351 a E08400: 181 minutos después de haber sido generados.
E08401 en adelante: 211 minutos después de haber sido generados.
8.9.1.2 ¿Cómo se verifica el estado de la transmisión?
Cuando existe algún error en la transmisión de archivos, el KernoTank muestra en su pantalla de
inicio en la sección de Estado de Alertas el número de archivos que no pudieron ser transmitidos.
El KernoTank realiza la retransmisión automática de los archivos en los periodos establecidos
según el número de E.S.
Existen casos especiales en los cuales los archivos que fueron rechazados por el portal de PEMEX
en el horario correspondiente por algún error, sean transmitidos nuevamente en conjunto con los
archivos de un periodo posterior.
Si se desea hacer la retransmisión de los archivos antes del periodo automático, se puede hacer
mediante el proceso descrito en la sección: Transmisión manual.
Para las E.S. con Distinción Cualli, adicional al proceso automático que lleva el KernoTank en la
estación, el responsable de ésta debe verificar diariamente en el portal comercial de PEMEX que
los archivos transmitidos se encuentren con estatus de recibidos y procesados, de no ser así, se
deben tomar las medidas necesarias para dar solución al error y realizar la retransmisión de los
mismos.. Únicamente se considera como realizada la transmisión si los cuarenta y dos archivos que
cubren las 24 horas del día correspondiente, fueron recibidos y procesados correctamente.
Cuando se detectan faltantes en el envió de la información de controles volumétricos el Sistema
Integral de Información Comercial (SIIC) de PEMEX envía un mensaje de aviso automático
indicando que se tienen faltantes de archivos.
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KernoTank
Si existe una diferencia donde el número de archivos transmitidos es menor que los procesados
debido a errores de Procesamiento o Desencriptación mostrados en el portal de PEMEX, el
administrador de la E.S. debe tomar nota del tipo de error mostrado en la columna de
Observaciones, junto con los datos de envió de ese archivo, para posteriormente reportarlo al
proveedor del Control Volumétrico.
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KernoTank
8.9.2 Transmisión manual
La transmisión manual de los archivos de control volumétrico se realiza por alguna de las
siguientes causas:
•
•
Error en el proceso de Transmisión Automática en cuyo caso se requiere hacer la
retransmisión antes de que se realice automáticamente.
La E.S. no cuenta con conexión de internet por lo que la KernoUcc no puede realizar el
envío de los archivos
8.9.2.1 Transmisión manual por error en transmisión automática
Para realizar este procedimiento se debe:
1. Ir al menú Administración y seleccionar la opción Envío manual de archivos.
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KernoTank
2. Con esto aparece una nueva ventana donde se puede seleccionar el rango o la fecha en la
cual se desea revisar el estado los archivos de control volumétrico; una vez seleccionado el
periodo, presionar el botón Procesar.
3. Posteriormente se despliega una lista con los paquetes de archivos generados así como el
estado de transmisión en que se encuentra cada paquete; para los paquetes que tengan el
estado de NO ENVIADO se deberá presionar liga: Detalles.
4. La acción anterior muestra de forma mas detalla el estado del envío. Aquí también se incluye
la lista de los 7 archivos enviados en el paquete y en caso de existir algún error en uno de
ellos debido a la transmisión se muestra su Clave y el Mensaje correspondiente.
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KernoTank
5. Para realizar nuevamente el envió del paquete se debe presionar el botón: Envío. Es
importante mencionar que el envío incluye todos los archivos a pesar de que solo se tengan
errores en uno solo de los 7 archivos. Si el reenvío es exitoso, los códigos de todos los
archivos deberán estar con el valor "000". En caso de que no permita hacer el envío, se
procede a apuntar el número de error que aparece en la parte derecha de la pantalla y es
necesario comunicarse con el equipo de soporte técnico de Kernotek para la resolución del
problema.
8.9.2.2 Transmisión manual por falta de conexión de internet
Si por alguna razón la transmisión de archivos de control volumétrico no se puede realizar desde la
E.S., ya sea de forma automática o manual, existe un procedimiento adicional para poder realizar
la transmisión hacia el portal de PEMEX. Este proceso esta dividido en dos partes:
•
•
Descarga de archivos de control volumétrico encriptados almacenados en la KernoUcc a
través del KernoTank.
Envío directo a través del portal de PEMEX.
8.9.2.2.1 Descarga de archivos desde el KernoTank
La descarga de los archivos de control volumétrico encriptados se puede realizar desde cualquier
equipo de cómputo en red con la KernoUcc sin necesidad de conectar un dispositivo de
almacenamiento, ya que la descarga se realiza a través del portal web del KernoTank.
Para realizar la copia de los archivos de control volumétrico al dispositivo USB se deben seguir los
siguientes pasos:
1. Ir al menú Administración y seleccionar la opción Descarga de archivos.
2. Aparece una ventana donde se debe seleccionar la fecha de la que se desean descargar los
archivos. El formato para ingresar la fecha es dd/mm/aa (día/mes/año); una vez seleccionado
el periodo, presionar el botón Procesar.
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KernoTank
3. A continuación se muestra una lista de los paquetes de archivos generados en el intervalo
seleccionado y para cada uno de ellos se muestra el estado de envío.
En el caso de los archivos que tienen el estado NO ENVIADO se hace clic sobre la liga
pkgcvXXXX..... Para realizar la descarga del paquete, el usuario debe conocer el directorio en que
su equipo de cómputo almacena los archivos descargados.
Nota
Esta descarga se genera desde la KernoUcc por lo que se almacena en la PC desde la cual se
ingresa al KernoTank. Posteriormente puede ser copiado a un dispositivo de almacenamiento
(USB, CD-R, etc.) y transporta a una PC que cuente con acceso a internet.
El archivo descargado es un archivo comprimido del ".zip" el cual debe ser descomprimido; en este
se incluyen los 7 archivos codificados, con la extensión "*.gpg" y otros 7 archivos de chesksum,
correspondientes a cada archivo codificado.
8.9.2.2.2 Envío a través del portal de PEMEX
El portal de PEMEX permite poder cargar los archivos de control volumétrico de forma manual a
través de una página Web diseñada para tal efecto. Para realizar esta operación se debe contar con
los datos de identificación de la E.S. con el fin de llevar a cabo la transmisión de archivos. Tales
datos son: el Número de cliente y Clave de transmisión.
Una vez que el archivo descargado es descomprimido (verificar que sean 14 archivos los que lo
conforman), se debe llevar a cabo el siguiente procedimiento para hacer el envió al portal de
PEMEX:
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KernoTank
1. Ingresar a la siguiente liga:
https://convol.ref.pemex.com/php/sccvg001_01.php
2. Dado que se trata de un sitio protegido, se pide ingresar el Número de cliente y la Clave de
transmisión. Una vez dentro se muestra la siguiente pantalla:
[Insertar imagen de la pantalla de envío de archivos de control de pemex]
3. Para cada uno de los archivos contenidos en el paquete que se descargó y descomprimió, se
muestra la opción para poder cargarlo. Cada archivo contenido en el paquete se encuentra
identificado tal cual como se muestra en la sección Generación y Transmisión de archivos de
control volumétrico en el KernoTank.
Ejemplo: Si se desea cargar el archivo de Existencias, se debe:
i. Presionar el botón Examinar correspondiente al apartado de Existencias; se muestra una
ventana para buscar el archivo correspondiente.
[Insertar imagen de pantalla de busqueda de archivo de control volumetrico de
existencias]
ii. En la carpeta donde se tienen los archivos de control volumétrico, buscar el archivo de
existencias,
el
cual
esta
identificado
con
el
siguiente
nombre:
"0000112919E08799EXI20070228.160001.gpg". A pesar de que los primeros 13 dígitos de
los archivos son iguales, los dígitos posteriores (13, 14 y 15) identifican el tipo de archivo,
en este caso para las Existencias, son las letras EXI.
Es importante mencionar que los últimos 3 dígitos .gpg indican que es un archivo
codificado.
[Insertar imagen de busqueda entre los siete archivos resaltando el de existencias]
iii. Una vez cargado el archivo se debe colocar el checksum correspondiente al archivo
cargado.
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KernoTank
Dentro de la carpeta se encuentra un archivo con el mismo nombre
"0000112919E08799EXI20070228.160001.sha", sin embargo su principal diferencia
radica en los 3 últimos dígitos (.sha) lo cual indica que este archivo contiene el
checksum. Este se debe abrir con la aplicación "Block de Notas" y copiar la cadena
completa de caracteres que ahí aparece.
[Insertar imagen de contenido de archivo sha]
iv. La cadena copiada, se debe pegar en el apartado de Checksum correspondiente.
[Insertar imagen con cadena de checksum pegada en el apartado del portal de pemex]
v. Repetir los pasos del i al v para cada uno de los archivos de control volumétrico hasta
completar los 7 archivos. En cada envío se deben incluir todos los archivos ya que de no
hacerlo no se permitirá el envío.
[Insertar imagen con todos los archivos correspondientes en la pagina y sus respectivos
checksum]
vi. Finalmente se muestra una ventana indicando el estado de transmisión de cada
archivo, en caso de presentar un error se deben reenviar nuevamente.
Una vez que confirmado de forma exitosa el envió de los archivos de control volumétrico, el
administrador debe consultar el portal de PEMEX para revisar el estado de Procesamiento y
Desencriptación.
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KernoTank
9 Reportes de Control Volumétrico
Como una herramienta adicional, el KernoTank entrega reportes de ventas de la E.S., así como la
posibilidad de visualizar distintas gráficas de ventas. Este tipo de reportes y gráficas sólo pueden
ser consultadas por usuarios que tienen una cuenta con permisos de administrador o superusuario.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Reporte de ventas
Reporte de Control Volumétrico
Diagnóstico
Reporte de envío de archivos
Recepción de producto
Gráficas de ventas
9.1 Reporte de ventas
Muestra las ventas de cada uno de los combustibles (Magna, Premium y Diesel) realizadas en la
E.S. por cada dispensario. En este reporte se puede seleccionar un rango de fechas específico, para
un dispensario o para todos los dispensarios de la estación.
Para observar un reporte de ventas se deben llevar a cabo alguno de los procedimientos siguientes,
según sea el caso.
9.1.1 Ventas Generales
1. Ir al menú Reportes y seleccionar la opción Reporte de ventas.
2. Aparece una ventana donde se observa un cuadro de Dispensario, así como los cuadros:
Fecha Inicial y Fecha Final.
Si se desean seleccionar todos los dispensarios se debe marcar la opción " * ", colocar el
rango de fechas/hora y presionar el botón Procesar.
3. El KernoTank muestra un reporte concentrado de las ventas hechas en el(los) dispensario(s)
en las fechas y horas requeridas.
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KernoTank
4. Este reporte también puede ser descargado en versión PDF dando clic en el icono de Adobe
ubicado en la parte inferior.
9.1.2 Ventas por Dispensario
Si se desea obtener el reporte de ventas de un dispensario en específico se debe de realizar el
siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar la opción Reporte de ventas.
2. Aparece una ventana donde se observa un cuadro de Dispensario, así como los cuadros:
Fecha Inicial y Fecha Final.
Posteriormente se selecciona el número de dispensario del que se desea obtener el reporte,
se coloca el rango de fecha/hora y se presiona el botón Procesar.
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KernoTank
3. El KernoTank muestra un reporte concentrado de las ventas en el dispensario en las fechas y
horas seleccionadas.
4. Para conocer a detalle las ventas unitarias del dispensario en la fecha y horas seleccionadas,
se debe presionar la opción Detalles por venta unitaria.
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KernoTank
9.2 Reporte de Control Volumétrico
Una característica que distingue al KernoTank, es la posibilidad de obtener un reporte del estado
de envíos automáticos o manuales (por internet) con los que el administrador de la E.S. puede
saber si se requiere hacer el reenvío de los archivos de días anteriores en caso de ser necesario.
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Esta acción representa un complemento de los mensajes de alerta mostrados al ingresar al
KernoTank.
Los reportes de Control Volumétrico muestran la información correspondiente a tres tipos en
particular:
•
•
•
Ventas.
Recepciones.
Existencias.
9.2.1 Ventas
Para acceder a este reporte se debe llevar a cabo el siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar la opción Control Volumétrico.
2. Aparece un formulario donde se debe seleccionar la fecha de la cual se desea el reporte. En la
opción Tipo de reporte se selecciona la opción Ventas, y posteriormente se da clic en el
botón Procesar.
[Insertar imagen de seleccion de reporte de ventas]
3. Se muestra la información de las ventas realizadas en cada una de las islas por cada una de
las mangueras que tiene el dispensario. Es importante mencionar que estas son ventas
globales de cada uno de los productos, mostrándose la cantidad de litros vendidos y el
importe.
[Insertar imagen de reporte de control volumétrico del tipo ventas ].
9.2.2 Recepciones
Para acceder a este reporte se debe llevar a cabo el siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar la opción Control Volumétrico.
2. Aparece un formulario donde se debe seleccionar la fecha de la cual se desea el reporte. En la
opción Tipo de reporte se selecciona la opción Recepciones, y posteriormente se da clic en
el botón Procesar.
[Insertar imagen de seleccion de reporte tipo recepciones]
3. Se muestra la información de las recepciones capturadas en la fecha indicada. Este reporte
principalmente muestra el volumen de cada una de ellas.
[Insertar imagen reporte de control volumetrico tipo recepciones]
9.2.3 Existencias
Para acceder a este reporte se deben seguir los siguientes pasos:
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KernoTank
1. Ir al menú Reportes y seleccionar la opción Control Volumétrico.
2. Aparece un formulario donde se debe seleccionar la fecha de la cual se desea el reporte. En la
opción Tipo de reporte se selecciona la opción Existencias, y posteriormente se da clic en el
botón Procesar.
[Insertar imagen de seleccion de reporte tipo Existencias]
3. Se muestra la información de las existencias de todos los combustibles en base a los archivos
de control volumétrico generados por el KernoUcc en el transcurso del día.
[Insertar imagen reporte de control volumetrico tipo recepciones]
9.3 Diagnóstico
Uno de los principales puntos que se deben cubrir en los sistemas de Control Volumétrico, es el
ofrecer a los administradores de la E.S. la posibilidad de verificar que se cumplan con las
normativas establecidas por lo organismos reguladores (SHCP, PEMEX). El KernoTank, cuenta con
una herramienta para diagnosticar su funcionamiento.
Con esta se puede verificar si la generación de los archivos de control volumétrico se realiza
correctamente. Es importante mencionar que este diagnóstico es solo para el día en curso,
mostrando los archivos que hasta ese momento han sido generados.
Para ingresar a este menú se deben seguir los siguientes pasos:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar la opción Diagnóstico.
2. Se muestra la información de los últimos archivos generados de ese día.
[Insertar imagen de archivo de diagnostico]
3. Los archivos mostrados corresponden a las Ventas, Existencias y Recepciones.
9.4 Reporte de envío de archivos
Para las estaciones que cuentan con la distinción Cualli, tanto la generación como la transmisión
de archivos de control representan un punto fundamental que se debe de cumplir.
A pesar de que la transmisión se realiza de forma automática, es responsabilidad del administrador
verificar que el envío de los archivos ha sido realizado. Dentro del KernoTank, se cuenta con una
herramienta para verificar dicha transmisión. Para ingresar a este reporte, se debe llevar a cabo el
siguiente procedimiento:
1. Ir al menú de Reportes, y seleccionar la opción Envío de archivos.
2. Se muestra una ventana donde se debe seleccionar la Fecha inicial y Fecha final del periodo
que se desea consultar, después se debe presionar el botón Procesar.
[Insertar imagen de cuadro de seleccion de periodo]
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KernoTank
3. Aparece una ventana que muestra el estado de envió de los archivos del periodo
seleccionado, de cada día.
9.5 Recepción de producto
Este tipo de reportes desglosan las recepciones recibidas en la E.S. en un periodo determinado,
siempre y cuando estas recepciones hayan sido capturadas en el KernoTank. Dichos reportes
permiten al administrador tener una visión de los movimientos hechos en inventarios entre las
recepciones y las ventas. A continuación se presentan unas imágenes de algunos de los reportes, la
única acción que el usuario debe hacer es seleccionar el periodo del cual desea generar el reporte.
Aparece una ventana tal como se muestra en la imagen anterior. El reporte está dividido en 3
secciones: la primer sección muestra el resumen de las recepciones capturadas dentro del periodo
seleccionado, indicando de que producto y en que tanque se realizó. Este resumen tiene añadido
un enlace con los detalles de cada recepción. La segunda sección muestra el resumen de dichas
recepciones, con la diferencia que aquí aparece el número de folio (Factura o Remisión) al que
corresponden las recepciones indicando el volumen documentado. Por último en la tercera
sección, ubicada en la parte inferior del reporte, se muestra el comparativo del volumen recibido
contra el volumen documentado.
9.6 Gráficas de ventas
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KernoTank
El KernoTank cuenta con la opción de generar gráficas de ventas mensuales, ya sea por litros,
importe o por tanque en la estación de servicio.
9.6.1 Gráficas de ventas por litros
Para generar este tipo de gráfica se debe realizar el siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar el submenú Gráfica de ventas.
2. En el formulario que aparece se debe seleccionar el periodo (mes) del cual se desea obtener
la gráfica y el tipo de reporte Litros.
3. El KernoTank genera una gráfica para las ventas en litros para cada producto, así como una
gráfica acumulada de todos los productos en litros.
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KernoTank
9.6.2 Gráficas de ventas por Importe
Para generar este tipo de gráfica se debe realizar el siguiente procedimiento:
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KernoTank
1. Ir al menú Reportes y seleccionar el submenú Gráfica de ventas.
2. En el formulario que aparece se debe seleccionar el periodo (mes) del cual se desea obtener
la gráfica y el tipo de reporte Importe de venta.
3. El KernoTank genera una gráfica con los importes de las ventas para cada producto, así
como una gráfica acumulada del importe de las ventas de todos los productos.
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KernoTank
9.6.3 Gráficas de ventas por tanque
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KernoTank
Este tipo de gráfica muestra información de las ventas de cada tanque comparadas con las
compras o recepciones para cada producto. Dicha gráfica puede servir para obtener el periodo de
compras de cada producto. Para generar este tipo de gráfica se debe de realizar el siguiente
procedimiento:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar el submenú Gráfica de ventas por tanque.
2. En el formulario que aparece se debe seleccionar el periodo (mes) del cual se desea obtener
la gráfica.
3. El KernoTank genera una gráfica donde se muestran las ventas y compras diarias del periodo
seleccionado.
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KernoTank
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KernoTank
10 Recepciones de Productos
Esta sección describe los procedimientos que se debe realizar para la recepción de productos, y
registrarlos en el KernoTank, así como el registro de los documentos correspondientes a las
recepciones.
10.1 Recepciones de producto en los Controles Volumetricos
Un punto importante de la ley de los Controles Volumétricos publicada en el D.O.F., es la
generación de archivos de recepciones de productos, es decir el KernoTank generará archivos de
acuerdo a las mediciones de tanques que el equipo de telemedición realiza y de los datos de las
facturas emitidas por PEMEX a la E.S., cada vez que hay alguna entrega de producto; mas adelante
se aclarara el procedimiento a seguir y los diferentes tipos de recepciones que se pueden tener.
10.1.1 Conceptos en la Recepción de productos
Para registrar una recepción de producto en el KernoTank, es importante primero entender los
conceptos que involucran este proceso:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Número de tanque: Indica el tanque que recibió el producto.
Clave del producto: Establece el nombre del producto recibido a 5 caracteres (32011 para
Magna, 32012 para Premium, 34006 para Diesel)
Volumen Inicial: Volumen en litros almacenados en un tanque antes de la recepción del
producto medidos por el equipo de telemedición.
Volumen Final: Volumen en litros del producto en un tanque después de la recepción
medido por el equipo de telemedición.
Volumen de Recepción: Volumen en litros del producto en la recepción medido por el
equipo de telemedición.
Temperatura: Temperatura del producto en el tanque en el instante de la medición
medido por el equipo de telemedición.
Terminal de Almacenamiento y Distribución: Clave a 3 caracteres de la Terminal de
Almacenaje y Distribución (TAD) de donde proviene el producto.
Tipo de Documento: Orden de descarga emitida por PEMEX. Puede ser Factura o
Remisión.
Fecha del documento: Fecha de expedición de la Factura o Remisión.
Folio del documento: Número de folio del Comprobante o Remisión.
Volumen documentado **PEMEX: Volumen especificado en el Tipo de Documento
emitido por la TAD.
Fecha y hora de recepción: Fecha y hora del fin de la recepción de producto tomada por el
equipo de telemedición.
Clave de Vehículo: Clave del vehículo de PEMEX que realiza la descarga. Salvo algunas
excepciones en las que no se tiene la clave, esta puede ser reemplazada por las placas del
vehículo.
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KernoTank
Como ejemplo en un documento que emite PEMEX, se marcan los datos que se usan para
complementar la recepción de producto en el KernoTank.
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KernoTank
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KernoTank
10.2 Recepción de producto en el KernoTank
Este proceso consiste en complementar los datos obtenidos por el equipo de Telemedición (Veeder
Root, Ecco System, Auto Stick, etc), con datos de las Facturas o Remisiones que entrega PEMEX en
las E.S. cada vez que hay una entrega de producto en algún tanque de combustible.
Al ingresar al sistema KernoTank, si hay recepciones de productos pendientes por capturar o
registrar, se mostrará en la sección de Estado de alertas una leyenda indicando el número de
recepciones pendientes por capturar.
10.2.1 Recepción de Productos
El módulo de registro de recepción de producto tiene además de hacer el registro de una recepción
de producto contra un documento, la flexibilidad de hacer el registro de varias recepciones contra
un solo documento, así como el de registrar una sola recepción contra varios documentos.
Para realizar la captura de una recepción en el KernoTank se deben de seguir los siguientes pasos:
1. Ir al menú de Administración y seleccionar el submenú: Recepciones. Posteriormente
seleccionar la opción de Capturar recepción de producto.
2. Con esto aparecerá una ventana donde se muestra una lista de las recepciones de producto,
que fueron registradas por el equipo de telemedición y reflejadas en el KernoTank, también
aparecerá la casilla para registrar el número documentos correspondientes de cada
recepción.
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KernoTank
10.2.2 Una recepción - Un Documento
Para realizar la captura de una recepción contra un solo documento se deben de seguir los
siguientes pasos:
1. De la lista de recepciones se marca la casilla del tanque deseado; enseguida se selecciona "1"
en la opción de Número de documentos, y se presiona el botón Procesar.
[insertar imagen donde se muestre la casilla seleccionada y el número de documentos]
2. Aparecerá una ventana con los datos de la recepción, como se muestra en la siguiente
imagen.
Si la información mostrada es correcta, se deberá presionar el botón Aceptar.
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KernoTank
3. Posteriormente se muestra un formulario que deberá ser llenado con los datos de la Factura
o Remisión de la recepción como se muestra en la imagen:
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KernoTank
4. Una vez ingresados los datos al formulario, se deberá presionar el botón Registrar para
guardar la recepción en el KernoTank; posteriormente se mostrará un mensaje indicando
que el proceso se realizó de forma exitosa.
El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario que aún no han sido
guardados.
[Insertar imagen con mensaje de confirmacion de registro de recepcion]
10.2.3 Varias Recepciones - Un Documento
Cuando se realiza una recepción en varios tanques o por algún motivo se interrumpe la recepción
en un solo tanque y posteriormente se continuó con ella, el sistema de telemedición registra varias
recepciones. Este acontecimiento debe ser registrado bajo el concepto de Varias recepciones un
solo documento. Cabe mencionar que para realizar este procedimiento, todas las recepciones que
se agruparán tendrán que ser del mismo producto para que el KernoTank lo permita.
Para realizar la captura de varias recepciones contra un solo documento se deben de seguir los
siguientes pasos:
1. De la lista de recepciones mostrada, marcar las casilla de las recepciones que se desea
agrupar; enseguida seleccionar "1" en la opción de Número de documentos, y se presionar
el botón Procesar.
[Insertar imagen con varias selecciones de recepción a un solo documento]
2. Aparecerá una ventana donde se muestran los datos correspondientes a las recepciones
marcadas como se muestra en la siguiente imagen. Si la información es correcta, se deberá
presionar el botón Aceptar.
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KernoTank
3. Posteriormente se muestra un formulario que debe ser llenado con los datos de la Factura o
Remisión de la recepción como se muestra en la siguiente imagen:
[insertar imagen con los formularios que se deben de llenar de la recepcion correspondiente]
4. Una vez ingresados los datos al formulario se debe presionar el botón Registrar para
registrar la recepción en el KernoTank; posteriormente se muestra un mensaje indicando
que el proceso ha sido exitoso.
El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario, que no han sido guardados.
[Insertar imagen con mensaje de confirmacion de registro de recepcion]
Nota
No se pueden realizar dos o más recepciones a dos o más documentos. El KernoTank no
permite esta acción, por tal motivo, primeramente se debe realizar el registro de una recepción
a un documento y posteriormente varias recepciones a un documento, o viceversa.
10.2.4 Una Recepción - Varios Documentos
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KernoTank
Cuando se realizan varias recepciones en un mismo tanque y no existe un tiempo de espera entre
las recepciones, es muy probable que el sistema de telemedición registre estas recepciones como
una sola. En este caso el administrador de la E.S., debe registrar en el KernoTank que hubo una
sola recepción correspondiente a varios documentos.
Nota
El sistema únicamente permite este caso cuando la recepción del producto es la misma, y
cuando se efectúa en un solo tanque.
Para realizar la captura de varias recepciones contra un solo documento se deben de seguir los
siguientes pasos:
1. De la lista de recepciones se marca la casilla de las recepción deseada; enseguida se
selecciona la cantidad de documentos a los cuales hace referencia dicha recepción en la
opción de Número de documentos, y se presiona el botón Procesar.
5 es el número máximo de documentos que pueden registrarse.
[insertar imagen con una recepcion y el número de documentos que la amparan]
2. Aparecerá una ventana donde se muestran los datos correspondientes a la recepción
marcada, así como el número de documentos que la amparan. Si la información mostrada es
correcta, se debe presionar el botón Aceptar.
3. Posteriormente se muestra un formulario que debe ser llenado con los datos de la Facturas o
Remisiones de la única recepción tal como se muestra en la siguiente imagen.
[insertar imagen con los formularios que se deben de llenar de la recepcion correspondiente]
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KernoTank
4. Una vez ingresados los datos al formulario se debe presionar el botón Registrar para registrar
la recepción en el KernoTank; posteriormente se muestra un mensaje indicando que el
proceso ha sido exitoso.
El botón Limpiar permite borrar todos los datos del formulario, que aún no han sido
guardados
[Insertar imagen con mensaje de confirmacion de registro de recepcion]
10.3 Modificar Recepción de Productos
El KernoTank permite la modificación de recepciones, bajo el siguiente esquema, al administrador
de la E.S., se le da un tiempo limite al para hacer una modificación al registro de una recepción, es
decir, si por error se ingresaron erróneamente los datos de una recepción, el administrador podrá
hacer los cambios pertinentes hasta 20 minutos antes de generarse el envió de archivos de control
volumétrico a PEMEX, por tal motivo si el administrador intentase realizar alguna modificación
dentro de los 20 minutos finales, el sistema le devolverá un mensaje de error.
Para realizar la modificación de recepciones se deben de seguir los siguientes pasos:
1. Ir al menú de Administración, seleccionamos el submenú de Recepción de producto, y
posteriormente seleccionar la opción de Modificar documento de recepción de producto
[inserta imagen de seleccion de opcion de modificar recepcion de producto]
2. Aparecerá una lista de las recepciones que registradas en el KernoTank, y que aun no han
sido enviadas, presione la liga Modificar de la recepción deseada.
10.4 Reporte de Recepciones
Los reportes mostrados corresponde a las recepciones recibidas en la E.S., en un periodo
determinado, siempre y cuando estas recepciones hayan sido capturadas en el KernoTank.
Permiten al administrador poder tener una visión de los movimientos de los inventarios entre las
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KernoTank
recepciones y las ventas. A continuación se presentan unas imágenes de algunos de los reportes, lo
único que el usuario debe hacer es seleccionar el periodo del cual desea generar el reporte.
10.5 Casos especiales de recepciones de productos
Existen casos especiales de recepciones de producto en el KernoTank; estos casos se pueden
deber a posibles fallas de lectura en los equipos de Telemedición (Veeder Root, Ecco System, Auto
Stick, etc) ó a un sifoneo o intercambio de producto entre tanques dentro de la E.S.
Cuando el KernoTank registra una recepción de producto debido a estos casos especiales, se
tienen dos opciones, Ignorar dicha recepción o registrarla como un Sifoneo de tanques. En ninguna
de estas opciones NO se tienen que complementar los datos debido a que no hay ninguna Factura
o Remisión emitida por PEMEX. Para realizar cualquiera de estos procedimientos se deben seguir
los siguientes pasos:
1. De la lista de recepciones mostrada, presionar con el mouse sobre el número de tanque, del
cual se desea cambiar la recepción.
[Insertar imagen con lista de recepciones junto con el mouse seleccionado el tanque]
2. Posteriormente se mostrará una ventana con los datos de la recepción, y con las dos
opciones Ignorar recepción o Sifoneo de tanques
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KernoTank
3. Dependiendo de la selección del administrador se mostrará un mensaje de confirmación de
que el proceso se realizo de forma exitosa.
[Insertar imagen con mensaje de confirmacion]
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KernoTank
11 Jarreos
Se refiere a la toma de muestras de combustible por motivo de calibración a los dispensarios o bien
por la venta de combustible a consignación.
Este proceso puede ser efectuado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PFC), la
Unidades de Verificación Autorizadas (UVAS), laboratorios móviles de PEMEX o bien por la
misma E.S. según se presente el caso.
Una vez que el proceso de muestreo finaliza, el combustible debe regresar al tanque haciendo el
registro correspondiente para que no exista una disparidad con las ventas.
Existen diversas medidas para efectuar los jarreos. Las más comunes y usadas por organismos
certificadores son de 10 L. Y 20 L; sin embargo, cada E.S. puede tener diferentes medidas para
realizar este procedimiento.
Es importante conocer que para efectos de las leyes de Control Volumétrico, el registro de las
ventas solamente se puede hacer en el periodo de ventana de la generación de archivos. Si se
llegase a modificar una venta mediante este proceso, solamente queda marcada dentro de la base
de datos, pero no de los archivos de texto generados.
Para registrar los jarreos realizados en la E.S. en el KernoTank es necesario llevar a cabo el
siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Administración y seleccionar la opción: Jarreos.
[Insertar imagen de menú administración con la opción de Jarreos]
2. Se muestra una ventana donde se debe seleccionar el tipo de jarreo que se desea hacer.
Dentro del KernoTank se describen los tipos de Jarreos establecidos por las normativas:
•
•
•
Jarreos. Corresponde a la toma de combustible del dispensario por alguna
institución autorizada (PEMEX, UVAS, PFC, etc.) para llevar a cabo la calibración o
algún tipo de acreditación. Posteriormente el combustible se regresa a los tanques.
Auto-jarreos. Se al jarreo efectuado por la misma E.S. En esta opción, el
combustible también se regresa a los tanques.
Consignación. Se lleva a cabo cuando PEMEX otorga una cierta cantidad de
combustible a consignar a la E.S., el cual posteriormente recuperará.
Para cualquiera de los casos anteriores, únicamente se registra el(los) número(s) de
folio(s) que corresponda(n) a la(s) venta(s) realizada(s) en los dispensarios.
[Insertar imagen de menu administracion con la opcion de Jarreos]
3. Una vez que se ha ingresado el número de folio, se debe presionar el botón Aceptar para que
se haga el registro. El botón Limpiar borra de la ventana de captura todos los registros que
hayan sido introducidos.
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KernoTank
Nota
En el cuadro de dialogo continuo donde se agregara el número de folio (10 dígitos) no
tiene un limite establecido, en él se pueden introducir desde 1 hasta n cantidad de folios
que sean necesarios para la realización del jarreo.
En caso de introducir un folio de manera errónea, el KernoTank procesara únicamente los
folios válidos.
4. Finalmente se muestra un mensaje de confirmación de que el proceso ha sido exitoso.
[Insertar imagen de menu administracion con la opcion de Jarreos]
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KernoTank
12 Archivos de Control Volumétrico
Este apartado trata los conceptos que involucran los archivos de control volumétrico, los
procedimientos para la Generación y Transmisión automática de archivos al portal de PEMEX, la
verificación de la Transmisión de archivos, así como la generación de reportes de archivos
Transmitidos.
Cualquier problema con la Generación o Transmisión de archivos de control volumétrico en la
estación de servicio, contacte al departamento de soporte KernoTank o Kernotek.
12.1 Proceso de archivos de control volumétrico
De acuerdo a la ley del control volumétrico, la UCC debe de almacenar, generar y transmitir (o
enviar) de manera automática los archivos de control volumétrico hacia el portal de PEMEX,
cumpliendo con las normas establecidas en la ley De los controles volumétricos para gasolina,
diesel, gas natural para combustión automotriz y gas licuado de petróleo para combustión
automotriz, que se enajene en establecimientos abiertos al público en general. A su vez PEMEX se
encargara de estar revisando la información contenida en los archivos de control volumétrico
transmitidos provenientes de las E.S.
Queda como responsabilidad del administrador de la E.S., verificar la transmisión (o envió)
automática de los archivos de control volumétrico en el portal de PEMEX.
Para ilustrar el proceso de los archivos de control volumétrico se muestra el siguiente diagrama:
[Insertar Imagen:Proceso archivos cv.jpg]
12.2 Generación y Transmisión de archivos de control volumétrico en el
KernoTank
De acuerdo a la información que recibe la KernoUcc a través del KernoTank, tanto de
dispensarios, tanques y sistema de telemedición, los archivos de control volumétrico se generan de
forma automática en la KernoUcc cada 4 horas, cumpliendo las normas establecidas en la ley de
controles volumétricos.
12.2.1 Generación de Archivos de Control volumétrico
La KernoUcc del Control volumétrico KernoTank se programa para que genere de forma
automática los diferentes tipos de archivos de control volumétrico cada 4 horas. Estos archivos
contienen toda la información de compras y ventas de productos en las E.S. como:
•
Archivo de existencias de productos (Ejemplo: 0000112919E08799EXI20070228.160001),
los primeros diez dígitos corresponden a la clave cliente PEMEX de la E.S. (0000112919),
los siguientes seis dígitos corresponden al número de E.S. (E08799), los siguientes 3 dígitos
corresponden al archivo de existencias (EXI), los siguientes seis dígitos corresponden a la
fecha de generación del archivo de existencias en el formato AAAAMMDD (20070228) y los
últimos dígitos corresponden a la hora de generación del archivo de existencias en el
formato HHMMSS (160001).
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KernoTank
•
•
•
•
•
•
Archivo de recepciones de productos (Ejemplo: 0000112919E08799EXI20070228.160001),
los primeros diez dígitos corresponden a la clave cliente PEMEX de la E.S. (0000112919),
los siguientes seis dígitos corresponden al número de E.S. (E08799), los siguientes 3 dígitos
corresponden al archivo recepciones de producto (REC), los siguientes seis dígitos
corresponden a la fecha de generación del archivo de recepciones en el formato
AAAAMMDD (20070228) y los últimos dígitos corresponden a la hora de generación del
archivo de recepciones en el formato HHMMSS (160001).
Archivo de Ventas (Ejemplo: 0000112919E08799VTA20070228.160001), los primeros diez
dígitos corresponden a la clave cliente PEMEX de la E.S. (0000112919), los siguientes seis
dígitos corresponden al número de E.S. (E08799), los siguientes 3 dígitos corresponden al
archivo de ventas (VTA), los siguientes seis dígitos corresponden a la fecha de generación
del archivo de ventas en el formato AAAAMMDD (20070228) y los últimos dígitos
corresponden a la hora de generación del archivo de ventas en el formato HHMMSS
(160001).
Archivo de alarmas de tanques (Ejemplo: 0000112919E08799ATQ20070228.160001), los
primeros diez dígitos corresponden a la clave cliente PEMEX de la E.S. (0000112919), los
siguientes seis dígitos corresponden al número de E.S. (E08799), los siguientes 3 dígitos
corresponden al archivo de alarma de tanques (ATQ), los siguientes seis dígitos
corresponden a la fecha de generación del archivo de alarma de tanques en el formato
AAAAMMDD (20070228) y los últimos dígitos corresponden a la hora de generación del
archivo de alarma de tanque en el formato HHMMSS (160001).
Archivo de alarmas de dispensarios (Ejemplo: 0000112919E08799ADI20070228.160001),
los primeros diez dígitos corresponden a la clave cliente PEMEX de la E.S. (0000112919),
los siguientes seis dígitos corresponden al número de E.S. (E08799), los siguientes 3 dígitos
corresponden al archivo de alarma de dispensarios (ADI), los siguientes seis dígitos
corresponden a la fecha de generación del archivo de alarma de dispensarios en el formato
AAAAMMDD (20070228) y los últimos dígitos corresponden a la hora de generación del
archivo de alarma dispensarios en el formato HHMMSS (160001).
Archivo de catálogo de tanques (Ejemplo: 0000112919E08799TQS20070228.160001), los
primeros diez dígitos corresponden a la clave cliente PEMEX de la E.S. (0000112919), los
siguientes seis dígitos corresponden al número de E.S. (E08799), los siguientes 3 dígitos
corresponden al archivo de catálogo de tanques (TQS), los siguientes seis dígitos
corresponden a la fecha de generación del archivo de catálogo de tanques en el formato
AAAAMMDD (20070228) y los últimos dígitos corresponden a la hora de generación del
archivo de catálogo de tanques en el formato HHMMSS (160001).
Archivo de catálogo de dispensarios (Ejemplo: 0000112919E08799DIS20070228.160001),
los primeros diez dígitos corresponden a la clave cliente PEMEX de la E.S. (0000112919), los
siguientes seis dígitos corresponden al número de E.S. (E08799), los siguientes 3 dígitos
corresponden al catálogo de dispensarios (DIS), los siguientes seis dígitos corresponden a la
fecha de generación del archivo de catálogo de dispensarios en el formato AAAAMMDD
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KernoTank
(20070228) y los últimos dígitos corresponden a la hora de generación del archivo de
catálogo de dispensarios en el formato HHMMSS (160001).
12.2.2 Programación de la transmisión automática de archivos de control
volumétrico
De acuerdo a lo establecido en el DOF publicado el 22 de septiembre del 2004 PEMEX en la sección
de "Especificaciones para la transmisión de archivo de Control Volumétrico desde las Estaciones de
Servicio a PEMEX Refinación", la transmisión automática se programa de acuerdo al número de
E.S., de la siguiente forma:
•
•
•
•
•
•
•
•
E00001 a E01600: Inmediatamente después de haber sido generados.
E01601 a E03150: 31 minutos después de haber sido generados.
E03151 a E04350: 61 minutos después de haber sido generados.
E04351 a E05350: 91 minutos después de haber sido generados.
E05351 a E06350: 121 minutos después de haber sido generados.
E06351 a E07350: 151 minutos después de haber sido generados.
E07351 a E08400: 181 minutos después de haber sido generados.
E08401 en adelante: 211 minutos después de haber sido generados.
12.2.3 Envió o Transmisión automática de Archivos de Control Volumétrico
Una parte de la ley de los controles volumétricos y sus respectivas modificaciones, es la
transmisión automática de los archivos de control volumétrico hacia el portal de PEMEX una vez
que son generados. El envió de los archivos se programa para que se realice automáticamente de
acuerdo al número de estación de servicio como se indica en el apartado anterior.
El proceso de transmisión de los archivos Generados de forma automática en el servidor se realiza
de la siguiente forma:
1. Los archivos generados, son encriptados, utilizando la llave pública de encriptación obtenida
previamente del portal comercial de PEMEX
2. Se conecta a través de internet a la pagina de recepción de transmisión de archivos de
control volumétrico en PEMEX Refinación
3. Envía los 7 archivos encriptados en el orden siguiente:
•
•
•
•
•
•
•
Existencias
Recepción en tanque
Ventas en dispensarios
Alarma en tanques
Alarma en dispensarios
Tanques
Dispensarios
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KernoTank
4. El portal web de recepción de PEMEX mostrará el estado de los envíos realizados, en caso de
que exista algún error con la recepción de los archivos transmitidos el KernoTank mostrará
en su pantalla de inicio en la sección de Estado de Alertas el número de archivos que no
pudieron ser transmitidos.
[Insertar figuren de estado de alertas con archivos no enviados]
5. El KernoTank realizará la retransmisión automática de los archivos en los periodos
establecidos según el número de E.S., existen casos especiales en los cuales los archivos que
no fueron recibidos en su horario, sean transmitidos nuevamente con los archivos de un
periodo posterior.
6. Adicionalmente al proceso automático que lleve el KernoTank en la E.S., el responsable de la
misma debe verificar diariamente en el portal comercial que los archivos transmitidos se
encuentren con estatus de recibidos y procesados, de no ser así, tomar las medidas
necesarias para solventar el error y realizar la retransmisión de los mismos. Únicamente se
considera como realizada la transmisión si los cuarenta y dos archivos cubren las 24 horas del
día correspondiente, fueron recibidos y procesados correctamente.
En el caso de las E.S., que cuentan con el programa Cualli, cuando se detecta faltantes en el
envió de la información de controles volumétricos el Sistema Integral de Información
Comercial (SIIC) enviará un mensaje de aviso automático indicando que se tienen faltantes
de archivos.
[Insertar figuren del portal de pemex donde se muestre el estado de envio del archivo de
control volumetrico]
7. Si existe una diferencia en la que número de archivos transmitidos sea menor que los
procesados debido a errores Procesamiento o Desencripción, mostrados en el portal de
PEMEX, el administrador de la E.S., deberá tomar nota del tipo de error mostrado en la
columna de Observaciones, junto con los datos de envió de ese archivo, para posteriormente
reportarlo a el proveedor de Control Volumétrico.
[Insertar figuren de portal de pemex, donde muestre el mensaje de error por procesamiento o
desencripcion]
12.3 Procedimiento Manual de Transmisión, copia y descarga de archivos
de Control Volumétrico
En base a la normativa establecida en el D.O.F., para los Controles Volumétricos, estos deben
contar con una opción para el envió manual de los archivos de Control Volumétrico, en caso de
requerirse, una copia en texto plano de los archivos a un dispositivo de almacenamiento extraíble
(USB) y en el caso de las E.S., que no cuenten con servicio de internet, el poder descargar los
archivos encriptados para su envió posterior . El KernoTank cumple con lo establecido, con la
ventaja de ofrecer al usuario realizar cualquiera de estos procedimientos de forma sencilla.
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KernoTank
12.3.1 Transmisión manual de archivos de control volumétrico
Para realizar la transmisión manual de archivos de control volumétrico hacia el portal de PEMEX
por fallas presentes durante la transmisión automática, el KernoTank permite enviar los archivos
de control volumétrico de forma manual. Para realizar el envio manual se deben seguir los
siguientes pasos:
1. Ir al menú Administración y seleccionar la opción Envío manual de archivos.
2. Con esto aparecerá una nueva ventana en la cual se puede seleccionar el rango o la fecha en
la cual se desea revisar el estado los archivos de control volumétrico; una vez seleccionado el
periodo, presionar el botón de Procesar.
3. Aparecerá una lista con los paquetes de archivos generados así como el estado de
transmisión en que se encuentra cada paquete; para los paquetes que tengan el estado de
NO ENVIADO se deberá presionar liga de Ver detalles.
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KernoTank
4. Esto mostrará de forma mas detalla el estado del envío. Aquí también se incluye la lista de los
7 archivos enviados en el paquete y en caso de existir algún error en uno de los archivos
debido a la transmisión se mostrará su Clave y el Mensaje correspondiente. Para realizar
nuevamente el envió del paquete se deberá presionar el botón de Reenvío. Es importante
mencionar que el reenvió incluye todos los archivos, a pesar de que solo se tengan errores de
envió en uno solo de los 7 archivos.
Si el reenvío es exitoso, los códigos de todos los archivos deberán estar con el valor "000". En
caso de que no permita hacer el envío, apuntar el número de error que aparece en la parte
derecha de la pantalla y comunicarse con el soporte técnico de Kernotek para la solución del
problema.
12.3.2 Copia de archivos de Control Volumétrico
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KernoTank
En caso de algún requerimiento de los archivos de control volumétrico de las autoridades que
norman los Controles Volumétricos en las E.S. (PEMEX, SHCP). El KernoTank cuenta con
herramienta adicional con un procedimiento asistido para realizar la copia de los archivos hacia un
dispositivo USB. Los archivos de control volumétrico son generados y almacenados en la
KernoUcc, en caso de ser requeridos.
Nota
Estos archivos se encuentran en texto plano, y contienen la información de la E.S., antes de ser
encriptada.
Para realizar la copia de los archivos de control volumétrico al dispositivo USB se deben seguir los
siguientes pasos:
1. Conectar el dispositivo USB en la KernoUcc
2. Ir al menú Administración y seleccionar la opción Copia de archivos.
[Insertar figuren con el menú de administración seleccionando la opción de copiar archivos]
3. Aparecerá una ventana donde se debe de introducir el mes inicial y el mes final de los
archivos de control volumétrico que se quieran copiar. El formato de los meses debe de
introducirse como "aaaamm" (Ejemplo 200905), donde aaaa es el año a 4 digitos (2009) y
mm es el mes a 2 dígitos (05). Una vez introducida el periodo de fechas, presionar el botón
Copiar archivos.
[Insertar figuren de la ventan donde se introduce la fecha]
4. Si la copia de archivos se realiza de forma exitosa se mostrará un mensaje indicando que el
proceso se realizo con éxito y el número de archivos que fueron copiados al dispositivo.
[Insertar figuren de mensaje de confirmación de archivos copiados]
En caso de que la KernoUcc no reconozca el dispositivo USB o no se encuentre conectado, el
KernoTank mostrará un mensaje de error indicando que el dispositivo no se encuentra
[Insertar mensaje de error de usb no encontrada]
Si la búsqueda de archivos corresponde a un periodo que la KernoUcc no tenga archivos
almacenados, el KernoTank mostrará un mensaje indicando que no existen archivos para
ese periodo de tiempo.
[Insertar figuren con mensaje de error de archivos no entrados por periodo]
12.3.3 Descarga de archivos de Control Volumétrico (para envió manual a través
del portal de PEMEX)
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KernoTank
Si por alguna razón la transmisión de archivos de control volumétrico no se puede realizar desde la
E.S., ya sea de forma automática o manual, existe un procedimiento manual adicional para poder
realizar la transmisión de los archivos de control volumétrico hacia el portal de PEMEX, para lo cual
se deben de realizar los procedimientos que se describen en las siguientes secciones.
12.3.3.1 Descarga de archivos desde el KernoTank
El KernoTank cuenta con la herramienta de poder descargar los archivos de control volumétrico
encriptados, para su posterior envió. La ventaja de esta aplicación es que puede realizarse desde
cualquier equipo de computo conectado en red local con la KernoUcc, sin necesidad de conectar
un dispositivo de almacenamiento, ya que la descarga se realiza a través del portal web del
KernoTank.
Nota
Estos archivos se encuentran encriptados y contienen la información de la E.S., lista para ser
enviada al portal de PEMEX.
Para realizar la copia de los archivos de control volumétrico al dispositivo USB se deben seguir los
siguientes pasos:
1. Ir al menú Administración y seleccionar la opción Descarga de archivos.
[Insertar figuren con el menú de administración seleccionando la opción de Descargar de
archivos]
2. Aparecerá una ventana donde se deberá seleccionar la fecha de la cual se desean descargar
los archivos. El formato para ingresar la fecha es dd/mm//aa (día/mes/año); una vez
seleccionado el periodo, presionar el botón de Procesar.
[Insertar figuren con la lista de archivos generados ]
3. Se mostrará una lista de los paquetes de archivos generados en el intervalo seleccionado, para
cada uno de estos paquetes se muestra el estado de envió. En el caso de los archivos que
tengan el estado NO ENVIADO se deberá presionar sobre la liga pkgcvXXXX.... para realizar la
descarga del paquete, el usuario deberá de conocer en que directorio almacena su equipo de
computo los archivos descargados.
[Insertar figuren de descarga de archivo en el equipo de computo.]
Nota
Esta descarga se esta generando desde la KernoUcc por lo que se almacenara en la PC
desde la cual se esta ingresando al KernoTank, para posteriormente sea copiado a una
dispositivo de almacenamiento (USB, CD-R, etc ..) y poder transportarlos a un PC que
cuente con acceso a internet.
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[Insertar figuren con icono de archivo descargado sobre la ubicación especificada]
4. El archivo descargado es un archivo comprimido del ".zip" el cual debe de ser
descomprimido; en este se incluye los 7 archivos codificados, con la extensión "*.gpg" y
también se incluyen otros 7 archivos de chesksum, correspondiente a cada archivo
codificado.
12.3.3.2 Envío a través del portal de PEMEX
El portal de PEMEX permite poder cargar los archivos de control volumétrico de forma manual a
través de una página Web diseñada para tal efecto. Para realizar esta operación se debe contar con
los datos de identificación de la E.S. con el fin de llevar a cabo la transmisión de archivos. Tales
datos son: el Número de cliente y Clave de transmisión.
Una vez que el archivo descargado es descomprimido (verificar que sean 14 archivos los que lo
conforman), se deben de seguir los siguientes pasos para hacer el envió al portal de PEMEX:
1. Ingresar a la siguiente liga:
https://convol.ref.pemex.com/php/sccvg001_01.php
2. Como es un sitio protegido, se pedirá ingresar su Número de cliente y su Clave de
transmisión una vez dentro se mostrara la siguiente pantalla:
[Insertar figuren de la pantalla de envío de archivos de control de pemex]
3. Para cada uno de los archivos contenidos en el paquete que se descargó y descomprimió, se
muestra la opción para poder cargarlo. Cada archivo contenido en el paquete se encuentra
identificado tal cual como se muestra en la sección Generación y Transmisión de archivos de
control volumétrico en el KernoTank.
Ejemplo: Si se desea cargar el archivo de Existencias, se debe:
1. Presionar el botón Examinar correspondiente al apartado de Existencias; se muestra
una ventana para buscar el archivo correspondiente.
[Insertar figuren de pantalla de busqueda de archivo de control volumetrico de
existencias]
2. En la carpeta donde se tienen los archivos de control volumétrico, buscar el archivo de
existencias,
el
cual
esta
identificado
con
el
siguiente
nombre:
"0000112919E08799EXI20070228.160001.gpg". A pesar de que los primeros 13 dígitos de
los archivos son iguales, los dígitos posteriores (13, 14 y 15) identifican el tipo de
archivo, en este caso para las Existencias, son las letras EXI.
Es importante mencionar que los últimos 3 dígitos .gpg indican que es un archivo
codificado.
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KernoTank
[Insertar figuren de busqueda entre los siete archivos resaltando el de existencias]
3. Una vez cargado el archivo se debe colocar el checksum correspondiente al archivo
cargado.
Dentro de la carpeta se encuentra un archivo con el mismo nombre
"0000112919E08799EXI20070228.160001.sha", sin embargo su principal diferencia
radica en los 3 últimos dígitos (.sha) lo cual indica que este archivo contiene el
checksum. Este se debe abrir con la aplicación "Block de Notas" y copiar la cadena
completa de caracteres que ahí aparece.
[Insertar figuren de contenido de archivo sha]
4. La cadena copiada, se debe pegar en el apartado de Checksum correspondiente.
[Insertar figuren con cadena de checksum pegada en el apartado del portal de pemex]
5. Repetir los pasos del i al v para cada uno de los archivos de control volumétrico hasta
completar los 7 archivos. En cada envío se deben incluir todos los archivos ya que de no
hacerlo no se permitirá el envío.
[Insertar figuren con todos los archivos correspondientes en la pagina y sus respectivos
checksum]
6. Finalmente se muestra una ventana indicando el estado de transmisión de cada
archivo, en caso de presentar un error se deben reenviar nuevamente.
Una vez que confirmado de forma exitosa el envió de los archivos de control volumétrico, el
administrador debe consultar el portal de PEMEX para revisar el estado de Procesamiento y
Desencriptación.
12.4 Reportes de envió de archivos de Control Volumétrico
Una característica que distingue al KernoTank es la posibilidad de obtener un reporte del estado
de los envíos automáticos o manuales (por internet) con los cuales el administrador de la E.S.
podrá saber si se requiere hacer el reenvio de los archivos de días anteriores en caso de ser
necesario. Con esto se complementa los mensajes de alerta mostrados al ingresar al KernoTank.
12.4.1 Reportes de Control volumétrico
12.4.2 Diagnostico de Archivos de Control Volumétrico
12.4.3 Reporte de Envío de archivos de control volumétrico
Para diagnosticar el funcionamiento adecuado del Control volumétrico en la estación de servicio,
el CONVOL cuenta con una herramienta para éste diagnostico.
Para visualizar El diagnóstio de los archivos de control volumétrico, se debe ir a la pestaña reportes
y seleccionar la opción Diagnostico, el CONVOL mostrará una pantalla con los nombres de los
últimos archivos de control volumétrico generados.
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KernoTank
Es importante verificar que los archivos de control volumétrico correspondan al día de la fecha del
diagnostico.
Es recomendable hacer un diagnostico de archivos de control volumétrico por lo menos una vez al
día.
12.5 Verificación de transmisión de archivos de control volumétrico en
portal PEMEX
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KernoTank
13 Reportes de Ventas y Gráficas de Ventas
Como una herramienta adicional el software de control volumétrico KernoTank, permite generar
reportes de ventas de la estación de servicio, así como visualizar distintas gráficas de ventas. Este
tipo de reportes y gráficas sólo pueden ser visualizadas por usuarios que tengan una cuenta con
permisos de administradores o superusuario.
13.1 Reporte de ventas general
Este tipo de reporte se puede realizar en un rango de fechas en específico, para un dispensario o
para todos los dispensarios dentro de la estación de servicio, este reporte mostrará un resumen de
las ventas realizadas en la estación de servicio. Para visualizar un reporte de ventas se debe de
realizar el siguiente procedimiento:
1. Ir al menú reportes y seleccionar el submenú reporte de ventas.
2. Aparece un formulario donde se debe de seleccionar el número de dispensario del que se
desea obtener el reporte o el * para seleccionar todos los dispensarios, seleccionar el rango
de fechas y horas que se desea obtener el reporte y presionar el botón procesar.
3. El KernoTank mostrará un reporte concentrado de las ventas en el dispensario o
dispensarios, fechas y horas seleccionadas.
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KernoTank
Para el caso de que se quiere obtener el reporte de ventas de un dispensario en específico se debe
de realizar el siguiente procedimiento:
1. Ir al menú reportes y seleccionar el submenú reporte de ventas.
2. Aparece un formulario donde se debe de seleccionar el número de dispensario del que se
desea obtener el reporte, seleccionar el rango de fechas y horas que se desea obtener el
reporte y presionar el botón procesar.
3. El KernoTank mostrará un reporte concentrado de las ventas en el dispensario en las fechas
y horas seleccionadas.
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KernoTank
4. Si se desea conocer a detalle las ventas unitarias del dispensario en la fecha y horas
seleccionadas para el reporte, se debe de presionar la opción Detalles por venta unitaria.
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KernoTank
13.2 Gráficas de ventas
El KernoTank permite generar gráficas de ventas mensuales, ya sea por litros, importe o por
tanque en la estación de servicio.
13.2.1 Gráficas de ventas por litros
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KernoTank
Para generar este tipo de gráfica se debe realizar el siguiente procedimiento:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar el submenú Gráfica de ventas.
2. En el formulario que aparece se debe seleccionar el periodo (mes) del cual se desea obtener
la gráfica y el tipo de reporte Litros.
3. El KernoTank genera una gráfica para las ventas en litros para cada producto, así como una
gráfica acumulada de todos los productos en litros.
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13.2.2 Gráficas de ventas por Importe
Para generar este tipo de gráfica se debe realizar el siguiente procedimiento:
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KernoTank
1. Ir al menú Reportes y seleccionar el submenú Gráfica de ventas.
2. En el formulario que aparece se debe seleccionar el periodo (mes) del cual se desea obtener
la gráfica y el tipo de reporte Importe de venta.
3. El KernoTank genera una gráfica con los importes de las ventas para cada producto, así
como una gráfica acumulada del importe de las ventas de todos los productos.
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13.2.3 Gráficas de ventas por tanque
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KernoTank
Este tipo de gráfica muestra información de las ventas de cada tanque comparadas con las
compras o recepciones para cada producto. Dicha gráfica puede servir para obtener el periodo de
compras de cada producto. Para generar este tipo de gráfica se debe de realizar el siguiente
procedimiento:
1. Ir al menú Reportes y seleccionar el submenú Gráfica de ventas por tanque.
2. En el formulario que aparece se debe seleccionar el periodo (mes) del cual se desea obtener
la gráfica.
3. El KernoTank genera una gráfica donde se muestran las ventas y compras diarias del periodo
seleccionado.
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KernoTank
14 Balance diario de Producto
Como una herramienta adicional para comparar la cantidad de producto medida por el equipo de
telemedición dentro de la estación de servicio contra la cantidad de producto documentada, se
creó la herramienta Balance diario de producto, la cual sirve para indicar la diferencia que hay
entre el producto medido por los equipos de telemedición y el producto documentado. Para esto
es importante siempre tener actualizados los registros de las recepciones de producto en el
KernoTank.
Es importante tener en cuenta que los equipos de telemedición no son equipos exactos al 100 %,
por lo que es muy común que en ocasiones presenten errores en las mediciones.
14.1 Conceptos del balance diario de producto
Para conocer a fondo los conceptos que involucran el balance diario de producto en el KernoTank,
a continuación se explican detalladamente:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
FECHA: Fecha de la que desea realizarse el balance de producto.
INV. INI.: Inventario inicial del tanque que se desea realizar el balance del producto. Este
inventario es medido por el equipo de Telemedición(Veeder Root, Ecco system, AutoStick,
Petrovend,etc) al primer minuto de cada día.
COMPRAS (MED): Compras o Recepciones de producto registradas en tanque por el
equipo de telemedición para el producto y el día que se desea realizar el balance diario de
producto.
COMPRAS (DOC): Compras o Recepciones de producto registradas en el KernoTank en las
recepciones de producto con el volumen documentado por PEMEX en la factura o remision
correspondiente para esa recepción.
VENTAS: Suma en litros de todas las ventas realizadas desde el primer minuto del día
hasta el ultimo minuto del día del producto que desea realizar el balance de producto.
INV.(MED): Suma del inventario inicial mas compras detectadas por el equipo de
telemedición menos las ventas de producto realizadas para un producto en
específico((INV.INI + COMPRAS(MED))-VENTAS).
INV.(DOC): Suma del inventario inicial mas compras registradas en la recepción de
producto menos las ventas de producto realizadas para un producto en específico((INV.INI
+ COMPRAS(Doc))-VENTAS).
INV. REAL: Inventario Final medido por el Equipo de telemedición en el último minuto del
día.
DIF(MED): Diferencia entre el inventario real y el inventario medido (INV.REAL - INV.MED)).
DIF(DOC): Diferencia entre el inventario real y el inventario documentado (INV.REAL INV.(DOC)).
14.2 Procedimiento Balance diario de producto
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KernoTank
Conociendo los conceptos que involucran el balance diario de producto en el KernoTank, a
continuación se muestra el procedimiento para realizar un balance diario de producto:
1. Ir al menú reportes y seleccionar el submenú Balance diario de Producto.
2. Seleccionar el producto y la fecha que se desea realizar el balance diario de producto.
3. El KernoTank muestra el balance diario de producto para el producto y fechas
seleccionadas.
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Queda como trabajo para el administrador o el personal adecuado de la estación de servicio,
verificar el balance diario de producto para las fechas seleccionadas.
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15 Preguntas frecuentes FAQs
•
¿ Qué estaciones de servicio deben de instalar los controles volumétricos?
R= Todas las estaciones de servicio que cuentan con el certificado de PEMEX Cualli.
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168
25 Agosto 2015
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