Si aplicas con pasión lo que esta escrito aquí, los clientes van a ir tras de ti, nunca más serás tú el que vaya detrás de ellos. GUÍA DEFINITIVA PARA ATRAER CLIENTES VALOR ATRAE ¿CÓMO ATRAER MÁS CLIENTES? ¡Genial! ¿Qué quiero decir con esto? Si aplicas con pasión lo que te voy a enseñar aquí, cliente, el cliente te buscará, tú no tendrás que correr detrás de él, nunca más. El dinero vendrá a buscarte, tú no vas a tener que salir a buscarlo. Literalmente. Yo se que parece muy bueno para ser verdad, y en todo este libro aprenderas las exactas estrategias utilizadas en Brasil por las mejores empresas y que estan teniendo resultados increibles. No sé si te habrás fijado que en el mundo de la seducción hay gente que atrae tanto, que el resto corre detrás de ellas, no al revés. Existe una ciencia sobre esto. Ahora bien, ¿cómo funciona esta ciencia? ¿Es fácil o mágica? No, no lo es, pero existe una técnica. Simplemente. Este es mi compromiso. "Yonnathan, ¿en serio es posible? ¿Cómo puedo hacer que el cliente me busque?". Entendiendo el siguiente principio. La mayoría de nosotros cuando corremos detrás del cliente, vamos de la misma forma que algunas personas que cazan mariposas. Uso esta analogía porque funciona muy bien, ¿listo? Imagínate a alguien que caza o colecciona mariposas. Una persona que caza estos insectos coge su cazamariposas, y sale a buscarlas por ahí. Esto es lo que hacemos la mayoría cuando iniciamos en ventas, vamos a la caza de clientes. Para atrapar una con el cazamariposas hay que ser muy... animal. No es fácil, la mariposa es muy ágil, cuanto más rápido vas, ella reacciona antes. Esa es la forma. La mayoría de emprendedores no tiene clientes que los buscan, porque normalmente los persigues como si estuvieras cazando mariposas. Conseguir que el cliente te busque, se consigue después de años de trabajo duro y boca a boca. El proceso que te voy a mostrar aquí, sirve para acelerar esto. ¿Cómo hago entonces para que el cliente me busque? En vez de coger el cazamariposas para salir de caza, tienes que hacer otra cosa. La segunda forma, es construir un jardín. Construye un jardín, coloca las plantas que a le gustan a las mariposas. ¿Cuáles son? Hay flores que atraen más a las mariposas. Ve al jardín y planta las especies que más atraigan a las mariposas. ¿Y qué es lo que pasa? Que si lo haces bien, el lugar se llena de mariposas. Y cuando se llena, son ellas que te persiguen. Aquí hay un problema y es que se convierte en una plaga. ¿Quiere decir que plantar un jardín es fácil? ¿Es fácil? ¡Para nada! No es fácil pero que atrae, atrae. Lo que te voy a contar funciona. Como construir el jardín que atraer mariposas. No es fácil y me dirás, yo no tengo tiempo. Si tenéis tiempo o no para llevarlo a cabo, va a marcar la diferencia entre que el cliente te busque, o ser el que vaya detrás de él haciéndole un descuento, dándoles ofertas. Porque te digo algo, cuando te sobran ya no tienes que dar descuentos, al contrario, él ruega para conseguir tu trabajo, tus productos. "Yonnathan, ¿pero cómo voy a construir mi jardín?". Ahora viene lo complicado, el desafío para la mente. ¡Listo! En marketing, es necesario entender dos cosas, mi apreciado emprendedor. La primera es la atención. Sin atención no sirve de nada que seas la persona más persuasiva del mundo. Si alguien no te presta atención, no sabe ni que existes, no sirve nada que tengas el mejor producto del mundo o mucho talento, hacer veinte cosas. ¡No sirve de nada! La segunda cosa que necesitas dominar es la persuasión. Solo te pido dos cosas, atención y persuasión. Empezamos con la atención primero. Si consigues llegar a ser extremadamente bueno con la atención, vas a necesitar menos persuasión. Si se te da mal la atención, tienes que ser muy bueno en persuadiendo. El ideal que separa las mujeres de las niñas, los hombres de los niños... lo veremos después. Ser muy bueno con lo primero y malo con el segundo, es… fácil. O ser malo muy malo con lo primero y bueno con lo segundo. Si sacudes un árbol cae gente buena en atención, mala en persuasión. Ahora... Yo voy a defender que tienes que ser bueno en la dos. Si eres muy bueno en las dos cosas, juegas en otra liga. Esto marca la diferencia entre mujeres y niñas, entre hombres y niños. ¿Es posible? Vamos a ver cómo se hace. Para poder llamar la atención, necesitas saber dónde está puesta. Y hoy en día, la atención está en lo digital. Ahora bien, ¿dónde está la atención de la gente? En el celular, prestamos mucha atención al celular. Hay gente que está en cenando con la mujer, la novia o la prometida, y los dos están con el celular. Ese tipo que se ha gastado mucho dinero colocando un aviso gigante en la calle, la gente va en el carro y el de atrás está con el teléfono. El conductor que debería estar mirando a la carretera ¡está con el celular! ¡Quién esté libre de pecado que tire la primera piedra! ¿Qué sacamos de esto? La atención está en los medios digitales. ¿Y qué pasa? Vamos a repetirlo. La atención está en lo digital y eso no va a mejorar. Lo que ofrecen los celulares es cada vez más atractivo y nos conecta más. Esto es importante, toma nota. Atraer poca atención con calidad, es fácil. Eso cualquier niña o niño lo hace. Atraer mucha atención con poca calidad... fácil. Tienes que entender esto, tú eres empresario, no puedes dar cualquier servicio. Ninguna foto de gatitos va a atraer un cliente de ese tipo. Entonces, atraer poca atención con mucha calidad, un poco más complicado, pero es fácil. Atraer mucha atención con poca calidad es fácil también. Lo que separa a los niños de los adultos es quién logra atraer mucho atención con... mucha calidad. Y esto es lo que te voy a enseñar aquí. . Despertar mucha atención con mucha calidad. "Yonnathan, ¿cómo lo consigo?". Primero tienes que entender por qué la gente va a lo digital, para qué lo usan. ¡Muy sencillo! La gente usa Internet como entretenimiento, para informarse o para conectarse. Es decir, están conectándose, entreteniéndose o... informándose. Estás despierto. ¡Muy bien! Yo no soy el mejor entreteniendo ya lo verás en cuento lees esto. No es lo mío. Conectar, no es mi negocio, no conecto con mis futuros clientes. Yo solo puedo encajar en la parte de información. Ten en cuenta que la atención está en el celular pero si no das lo que la gente quiere, no hay cómo forzarlos para que te vean. Si intentas forzar a la persona a hacer algo, pasa como cuando salen los comerciales en la tv, todos nos vamos al celular. No funciona. Intentar forzar para ver un anuncio en el celular ¡No se puede! No es posible forzar a la mariposa a ir a tu jardín, tienes que colocar algo que ella quiera. Proceso de seducción. Es imposible forzar. En un proceso de seducción no puedes forzar a nadie, solo atraes. Por eso debes entender, ¿qué es importante para la otra persona? En Internet, ¿cuáles son las flores que atraen la atención? (Aquí necesito que sueltes las crispetas y prestes mucha atención, lo que viene es candela para tu negocio). Es una palabra que ya habrás oído pero que tal vez no sabías a qué se refería. Y es… CONTENIDO. Ojo, no todo es contenido, un chiste, un gatito, una casa cayendo, ¿qué voy a atraer con eso? Intenta vender un proyecto serio con ese tipo de contenido. El contenido tiene que atraer y seleccionar. Atraer y seleccionar. "Yonnathan, ¿cómo voy a atraer y seleccionar a la persona adecuada?”. Existe un cliente ideal, el que quieres que corra detrás de ti. Quizá piensas, Yonnathan el cliente ideal es el que paga. Si estás desesperado, puede serlo. Es como cuando sales a bailar, pensando que el hombre ideal es el que se casa, si estás muy desesperada, lo es, pero si tienes más opciones, vas a seleccionar. Ya que estás construyendo un jardín y vas a plantar flores, empieza a estudiar qué tipo de flores atraen a las mariposas. Ya que vas a darte la paliza, planta lo adecuado. Tiene sentido, ¿no? Si no especificas tu cliente, plantarás cualquier flor y atraerás a cualquiera, y después te quedarás con cualquiera. Es posible plantar flores para atraer tu cliente ideal. "¿Y cuál es el ideal, Yonnathan?". Depende. No sé qué tipo de Emprendimiento tienes ahorita. Yo te aconsejo parar un segundo y pensar qué cliente quieres atraer, porque tú ahorita mismo tienes el superponer para atraerlo. ¿Quién es? ¿a qué se dedica? ¿Cuántos años tiene? ¿Cuánto dinero tiene? Lo que haces para atraer a un cliente de alto nivel es diferente que con uno de nivel más bajo... Lo que atrae a uno, el otro lo rechaza. Incluso es fácil tener una marca que atrae a los del alto nivel y vender para el bajo. Pero lo contrario no pasa. Conseguir este efecto tobogán de arriba hacia bajo es… fácil. Si BMW quisiera lanzar un carro popular, funcionaría. En cambio si Volkswagen lanzara un coche hipercaro, no funcionaría. Tienes que tomar una decisión, decide. Crea un "avatar" de tu cliente. Esta es la parte más importante que debes pensar y en definitiva comenzar a escribir. Escribe sobre el tipo de persona a la que quieres atraer. "Yonnathan, yo quiero atraer varios tipos de avatar”. Entonces escribe a cuál vas a atraer primero. Algunos dicen "Yo no soy persona de un solo jardín, quiero varios, me encanta esto y lo otro... ". ¡De acuerdo! Pero de uno en uno. Si tienes éxito y empiezan a venir las mariposas a tu jardín, solo entonces empiezas con otro. Pero escoge, porque si no lo haces, entonces escoges a "cualquiera". Si quieres cualquiera, atraes a... ¡cualquiera! Esto puede ser un problema o un desafío. Vamos a imaginar que te dedicas a las ventas. ¿Cómo podrías atraer a ese cliente? Puedes atraer a ese cliente potencial con... contenido. Hay dos tipos de contenidos que van hacer que el cliente "se pose" en tu jardín. El primero está relacionado con la oportunidad. Oportunidad. Por ejemplo, si estas en el nicho de la construcción, escribe un artículo sobre cómo hacer la reforma de tu oficina sin gastar mucho. Esto es una oportunidad. Ahorrar dinero, es una oportunidad. Esa es nuestra primera flor para el contenido de oportunidad. El otro tipo de contenido es el miedo. Por ejemplo, “los veinticinco errores que seguro que cometerás en tu primera obra”. “O los veinticinco que probablemente cometerás o ya has cometido en tu primera obra, que van a costarte mucho dinero y sufrimiento”. El miedo es otro tipo de flor. Si das un contenido con la flor de oportunidad, o con la flor del miedo. ¿Cuál crees que atraerá más mariposas? Exacto… el miedo, en serio, no todo el mundo capta la idea. ¿Por qué? Porque tu cerebro y el de tu cliente están programados, para sobrevivir desde los tiempos de la caverna. Imagínate, un hombre de las cavernas, que es tu cliente, va caminando, y, de repente, aparece un león, una amenaza, y también hay una fruta muy deliciosa, o algo de comida. ¿Qué crees va a ver primero el cerebro? El león, la amenaza. Porque la gente quiere sobrevivir. Por eso cuando empiezas a "plantar" diferentes contenidos en internet, el miedo va a ser siempre el primero que va a atraer más clientes. "Ve este vídeo antes de cometer un error". "Ve este vídeo antes de bla, bla, bla". ¿Quiere decir que tu jardín solo tiene que ofrecer miedo? ¡No! Debes ordenar contenidos de oportunidad y de miedo. "Yonnathan, ¿no sé qué contenidos usar para crear miedo?". Dime un error. ¿Cuál es el típico error que comete tu cliente? Aquí necesito que respondas esa pregunta, que comiences a escribir. Te daré un ejemplo, digamos que tienes una tienda de ropa. Y un error que muchas clientes van a cometer es que no van con ropa ideal para que sea más fácil a la hora de probarse, vienen con ropa que es muy complicado quitarse y ponerse. Ahora, imaginemos que eres una tienda de repuestos, el error más común que cometen tus clientes es comprar repuestos de segunda mano, “yo para que voy a comprar repuestos nuevos si en la esquina del deshuesadero los venden” Porque sale más… barato, y lo barato sale... caro. Estos son algunos de los errores que sabes que van a cometer tus clientes. Entonces escribes un artículo, has un video, monta una imagen, publica una imagen que llame la atención con un texto que los ayude, y esto va a dar resultados. Empieza a escribir sobre eso. Al principio te va a costar dinero. Lo importante es que inicies, pero cuanto más hablas sobre eso, mejor, tu cerebro entra en calor y es más intuitivo. Y cuando empiezas a publicar en internet, ¿qué pasa? Hay una tecnología increíble que es donde la gente deja comentarios debajo de tu publicación, y en esos comentarios hacen preguntas. Vas a descubrir que tus clientes tienen preguntas que ni te habías planteado, porque para ti son obvias. Que como nos convertimos en expertos después con los años, tantas ventas, y ya las cosas nos parecen obvias, pero no lo son para ellos. Estas son las flores. "Yonnathan, pero yo no hago vídeos". Escribe entonces. Escribe, haz lo que se te dé mejor. Y ayuda. La persona está pensando en hacer una obra y vas tú y publicas algo sobre un error que vas a cometer. Eso va a atraer la atención de esa mariposa, no de la mariposa que no quiere hacer una obra. Como la atención está en lo digital y en este mundo hay un montón de mariposas, tu Instagram, tu Facebook van a ser como un imán para esas personas. Atrae a quien tú quieres y desatrae a quien no quieres. Si haces todo esto, obtienes la atención. Aún no has vendido nada. En un proceso de seducción, si vas a tener una relación con alguien, la frecuencia es fundamental. La calidad también es importante pero ya doy por hecho que eres un experto en lo que haces. Seguro que conoces los errores que probablemente tú ya cometiste. Puedes también entrar en otras ideas, hablar de las oportunidades que no ve, oportunidades que ni siquiera se imagina que existen... En fin, vas a tener la atención de tu futuro cliente. Pero si quieres tener la atención va a ser como tener un jardín. Quien tiene un jardín, contrata un paisajista, y sabe que no basta con plantar y dejarlo, hay que... cuidarlo. ¿Cuidar un jardín es tan difícil como crearlo? No necesariamente, pero tienes que cuidarlo. Ya dije que no sería fácil. Igual que con lo de comer bien y hacer ejercicio. No sirve de nada hacerlo todo bien durante una semana y después descuidarse. Eso no funciona, ni tampoco con el jardín. Una vez que empiezas, es necesario tener una frecuencia y una consistencia. Lo que funciona no es lo que haces solo una semana, sino lo que haces durante meses, años... Cuida tu jardín igual que cuidas tu salud. Y entonces empezarás a obtener la atención. Comenzarás a atraer. ¿Y qué va a pasar? Si haces las cosas bien vas a obtener mucha atención, te van a llover las personas sin que hagas nada. Si tuvieras miles de visualizaciones, si fueras la referencia para hacer comida para eventos (imaginando que tienes un restaurante). Vas a atraer a las personas. Solo necesitas poner un número de celular. Ahora, si eres muy bueno dando información, pero muy malo persuadiendo... Vamos a entrenar para ser muy buenos en persuasión. Vamos a tener una clase de persuasión de aquí en adelante. Si construir el bien tu jardín, no necesitarías esto, pero vamos a ver ambas cosas. La persuasión tiene varios métodos. Es como un proceso de seducción en el que hay varios niveles de interés. Existen varios niveles de interés. En el primero, la persona está desesperada por comprar. Necesita clases de inglés ya, y va a contratar el primero que pase por delante. Pasa lo mismo si sales a por ahí y vas diciendo "Necesito casarme, necesito casarme". Se queda con el primero que pasa, si no está muy loco o es un psicópata. Porque está extremadamente motivado. En todo negocio hay personas así, ¿Necesitas seducir a alguien en este caso? No. El problema es que el número de estas personas es reducido. Está la persona que está interesada, sale a divertirse, da una vuelta, está abierta pero no desesperada. Hay otro nivel en que la persona está abierta para una relación pero ni ella misma lo sabe. Ella piensa que no lo está, pero en realidad sí que lo está. Ha salido con las amigas solo para divertirse, pero si aparece alguien interesante, ¿por qué no? Aunque esto no está en su parte consciente. En este proceso, cada uno de los clientes a los que has atraído está en un árbol. Vamos a verlo. Voy a cambiar las mariposas por manzanas para explicarlo. Voy a usar esta metáfora que va a funcionar mejor. Y este árbol tiene manzanas, y cada una es un cliente potencial, ¿vale? Imagínate un manzano o de un árbol de mangos, ¿crees que el mango de arriba es mejor que el de abajo? No, es un mango también. Uno es más difícil de coger que otro. Tus clientes están categorizados por niveles, cada uno es un mango. Primer nivel, normalmente la coges aunque no seas muy listo. Estos clientes son como las frutas que están en la parte más baja, cualquiera sin ningún entrenamiento las coge, o incluso a veces se caen solas. ¿Cuál es el problema? Que estas frutas se acaban. Si eres una persona que piensa y tienes recursos y usas por ejemplo una escalera, puedes conseguir todos estos clientes, porque has sido bueno atrayéndolos. "Yonnathan, no necesito hacer todo esto si el cliente está desesperado". Lo ideal es aprender a coger estos clientes de arriba, sobre todo porque la mayoría de los vendedores, emprendedores o profesional liberal no aprenden esto. Solo te enseñan a esperar que la fruta caiga. Antes no habían tantos Personas formadas, el que se formaba era el rey. No había médicos, ni dentistas, hoy agitas un árbol y cae 20 dentistas. La educación que recibiste probablemente, no te enseñó a subir al árbol, no hacía falta o a veces ni había educación. Por eso nunca te enseñaron. ¿Es posible coger las manzanas más altas? Sí, solo necesitas técnicas. La persuasión sirve para esto. Para ser eficiente en este proceso, existen técnicas que vas a tener que aprender. Antes de empezar, te voy a mostrar un script que uso para atraer hacia mi jardín. Creo que es interesante ver lo que yo hago. "Antes de bajar el precio, acuérdate de la siguiente frase, quien vino por precio, por precio se va. Algunos emprendedores que están empezando con sus negocios cometen este error, crean una oferta, la ofrecen, y si la oferta no funciona, ¿qué hacen? Reducir el precio. Cuando reduces el precio, reduces el margen, pones tu negocio en riesgo. Y la mayoría de tus clientes, no están buscando precio, están buscando… resultado. Quien por precio viene, por precio se va, Quien viene por valor, se queda. Si quieres un descuento, en el mercado vas a conseguir un montón de ofertas. Pero si lo que quieres es resultado, ven… conmigo". Uno de los problemas de mi cliente es que nunca fue entrenado para persuadir, ni para atraer la atención. Nunca recibió un entrenamiento. Por eso cuando no consigue vender, baja el precio porque es lo único que sabe hacer. No significa que dar ofertas o bajar el precio sea malo, solo que a veces no es el problema de las ventas bajas. Imagínate que cuando estás sacando una foto de un árbol, y la lente está borrosa. En vez de cambiar la lente, cambias el árbol. Además de borrosa, tienes que bajar el precio pues no consigues controlar la oferta y la demanda. Normalmente tu producto no tiene nada de malo, solo que no sabes atraer a tus clientes. Si no hay demanda, tienes que tocar el precio. Muchas veces no hace falta hacer esto, de hecho, baja el precio y no resuelve nada. Este es uno de los problemas más comunes de mi cliente potencial. Cuando ve este post dice "Qué bien, me gustaría saber más". Para empezar, este post demora un minuto en verlo, porque es un video, (podría ser escrito). No es muy complicado, una cosa, un minuto, y hablo de un error que mi cliente comete. Entiende no necesitas comenzar haciendo videos o texto largos, necesitas mostrar a tus clientes un error o una oportunidad, simple. No fácil, pero simple. “Ve el vídeo antes de bajar el precio”. Mi cliente está pensando que tiene que bajar el precio. ¿Cómo sé yo que esa es una de sus preocupaciones? Porque ese he sido yo y también lo veo en la gente que me escribe. "Estamos en tiempos de crisis, hay que bajar el precio". A la hora de persuadir, existen varias técnicas. Una de las más importantes consiste en dividir la persuasión en pasos. Si realmente quieres ser eficiente a la hora de seducir, cuando sales a un baile o por la calle, no vas preguntando "Hola, ¿quieres casarte conmigo? /No". "¿Quieres casarte conmigo? /No". Simplemente no funciona. Aunque, claro, hay gente a la que le funciona, porque la persona está tan desesperada que hace que pase. Estadísticamente hay que estar mucho tiempo debajo del árbol para que caiga un mango. Casi es mejor esperar sentado. De nuevo hay casos que han funcionado pero no es efectivo. ¿Qué haces cuando sales? Te interesas por alguien, esperas una mirada, una señal de atracción y si es posible entablas una conversación. En esta conversación lo primero que vas a intentar hacer es dar valor. ¿Y qué haces cuando “Plantas tu flor", tu vídeo o publicación? Haces un vídeo, sencillo y no muy largo, que ofrece una cosa valiosa para tu cliente. Y entonces conversas con él. ¿Cuál es la segunda cosa que haces cuando crear contacto, si durante esa conversación se gustan? ¿O cuando alguien ve tu vídeo o tu publicación? o le gusta o lo odia. Eso pasa. ¿Qué vas a hacer en el segundo paso? Si es posible, vas a coger su contacto. Ahora bien, ¿tú le das el teléfono a cualquiera? No, lo proteges. Se lo das solo a quien crees que vale la pena. No das el teléfono así como así, lo proteges. Ahora ¿Dar el teléfono quiere decir que vas salir o casarte con la persona? ¡No! Es una forma de llegar a una conversación más interesante y quizás quedar para cenar. El segundo paso en lo digital es este pedir su contacto. En mi vídeo script, ¿pedí algo? No, solo di valor. Este es mi segundo paso quien ve el vídeo hasta el final y me aguanta durante un minuto... Si alguien deja un vídeo a la mitad, ¿para qué le voy a pedir? O alguien en medio de la conversación se marcha, ¿vas a pedirle el teléfono? No, no aguantó hasta el final. Pero quien ve el vídeo hasta el final, recibe una invitación para conseguir su teléfono. ¿Cómo hago esto? Se puede hacer a través de Facebook. Entra en Google. Con tus vídeos puedes hacer un anuncio para quien ha visto el vídeo hasta el final. Esto es lo que yo hago. Cualquier anuncio, y entonces pido el teléfono. En realidad en lo digital pido el correo. Como no sé lo que vendes, pides uno o el otro, quizá te guste hacer ventas uno a uno, entonces pides su teléfono, Yo como no soy buen vendedor, te pido el correo. Y para pedirlo, uso el vídeo que aporta un valor pero no lo da todo, ya que es imposible en un minuto. No da tiempo para conocer a nadie en un minuto. Ahora, “Yonnathan, pero yo estoy comenzando, va a demorar un tiempo antes de que mis plantas comiencen a florecer”. Aquí vas a utilizar algo que yo uso, y es una invitación directa. ¿Cómo así? Como ya conoces a tu cliente… ya conoces a tu chica. Ya conoces a donde ella quiere llegar, cuáles son sus metas, sueños, posibles problemas, entonces invítala a conocer la solución a uno de esos problemas. Le dices, “este es tu problema y yo tengo la solución, podemos vernos en un restaurante y te explico”. Ahora como no le has dado nada de valor, en esa cena tienes que dejarlo, literalmente todo, tienes que darle todo el valor posible que tengas. Porque si tu cliente nota que no tienes la solución o no cumples con sus expectativas. Te va a fusilar, te va a colocar el plato de comida en la cara. Entonces, básicamente hago un anuncio para dar una solución más completa. "¿Qué sería algo más completo?". Depende del negocio. Si, por ejemplo, hablaste de un error o un problema que tu cliente tiene, escribe un e-book con otros veinticinco errores o soluciones. "¿Te ha gustado el artículo? Descubre veinticinco más que te costarán dinero". Tú ya estás leyendo el mío, “Como hacer que clientes corran atrás de ti”. Tú Puedes tratar cualquier tema. Prueba. Y para conseguir el contacto de la persona. Le obligo a colocar un email correcto porque allí es donde te llega el e-book. En tu caso, ya lo dije, puedes pedir su número de teléfono o que te envié un mensaje en Facebook. Por allí le envías la información. ¿Quieres más consejos? Sigamos entonces. ¡Genial! esto significa que hemos pasado al siguiente nivel de la relación. Es una forma de medir este próximo nivel. ¿Y por qué hago todo eso? Una vez que tengo el contacto de la persona, ya puedo engancharla. Y si ya tienes el contacto, ¿quién puede llamar? ¡Tú! Y entonces dejo de ser una persona parada debajo del árbol que espera el mango caer, para subir al árbol y cogerla. Primer paso. Si no vas dando pasos en la relación, es como seguir saliendo, salen y salen sin demostrar tus intenciones y luego llegas a proponer matrimonio a lo loco. Después no te quejes del que no acepte tu propuesta, y te diga, yo solo te quiero como un amigo. Por eso el siguiente paso es la persuasión. Este es complejo, ¿listo? Todo lo digital es complejo, pero te voy a dar la clave de esto. Cuando tienes el contacto ya puedes enganchar a la persona. Estas son las frutas de la parte baja del árbol, y luego está la de arriba, que es el tipo de persona que no le gusta tu trabajo. En mi caso el opositor; no está totalmente en contra el emprendimiento y los negocios, pero casi. Cree en la estabilidad, en tenerlo todo bien atado. Es complejo. Porque son dos filosofías muy distintas, casi dos religiones. No quiero decir que ese tipo de persona que está ahí no pueda ser persuadido. Y aunque parezca muy loco, existen algunas cosas, que pueden hacer que esa fruta caiga. ¿Qué hacer? Tienes que aplicar algunas técnicas con tu cliente potencial antes de coger la fruta. Antes de la venta aplica estos pasos que llamamos gatillos mentales. ¿Qué son estos gatillos? Simplemente algo que rocías y hace que la fruta se desprenda. Uno de los gatillos mentales más fuerte que existe es la autoridad. Todos queremos comprar o vender de alguien con autoridad, es decir, de quien es famoso. La segunda cosa que hace actuar a las personas es la reciprocidad. Si ayudas a alguien, la persona resuelve su problema y encima ahorra dinero, ¿qué pasa? Te va a querer retribuir. Si verdaderamente ayudas a alguien, esa persona querrá hacer negocios contigo siempre. ¿Y qué estás creando al publicar? Creas autoridad, porque te ven en cada video, asumen que eres famoso y Reciprocidad porque aportas a su vida y trabajo. Eso haces cada vez que estás publicando. Hay varias técnicas y muchos libros que tratan sobre esto, pero hay un concepto fundamental, Escasez. Si sabes sobre esto y lo usas... La gente quiere aquello de lo que no hay mucho. Y te pongo un ejemplo. Si llamas a alguien para quedar y te dice "listo. ¿A qué hora quieres pasar por la oficina? ¿Cuántos productos quieres? ¿A qué hora tengo que ir? ¿Qué día te puedo mostrar mis productos?". ¿Qué indica eso? Que estás disponible todo el tiempo, que hay mucha cantidad, que no hay afán, que puede pedir poquito porque tú siempre tienes disponible. En la seducción sucede eso. Si se nota que estás desesperada o desesperado por encontrar un esposo o esposa. ¿Cuántos hombres o mujeres encuentras? No sé, pero diría que no muchos, y seguro que no los mejores. Los mejores quieren aquello que no... Tienen, que es diferente que no se encuentran muchos por ahí, que no es el “cortado con la misma tijera”. Necesitas orquestar eso. ¿Y cómo se orquesta la escasez de forma íntegra? No puedes mentir porque te pillan enseguida. La escasez se basa en la oferta y la demanda. Tú controlas la oferta. Si quiero tener un cliente y poner al resto en la lista de espera, puedo hacerlo. ¿Quién dice que tengo que atender dos? Yo puedo escoger atender X clientes. O llenas tu agenda de clientes gratis y después hay escasez. Quien dice que no puedo escoger mi horario de trabajo. O la cantidad de productos que llegan a mi tienda, o la cantidad de platos que voy a producir hoy. ¿Cómo se hace todo esto con integridad? Tienes tarea. Fue genial compartir contigo todo este conocimiento, como te lo he dicho al inicio, es una estrategia utilizada aquí en Brasil, por muchas personas del marketing digital, y que yo se que en español muy pocas personas conocen, así que por eso decidí comenzar mi proyecto de marca personal en español, y hablar de todos estos temas de emprendimiento y marketing. De verdad espero pongas en práctica por lo menos una de estas técnicas, y las utilices con integridad. Por último, un par de frases que te quiero compartir, la primera dice "Si todo esto te parece imposible significa que estás rodeado de las personas equivocadas”. Y si hay una cosa que he aprendido en este tiempo, es que tenemos control para escoger a la gente que nos rodea. Y la segunda frase es… “HOY ME ATREVO”. jhon y yo nos hemos juntado para ayudar a 2 mil personas con nuestro contenido y cursos, para mejorar la forma como atraen Clientes. Y tú ¿a qué te atreves hoy?
