Memoria-2016

Uniendo servicios, uniendo un pais...
1
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
www.endesyc.bo
Av. Iturralde 1309 • Telf. Fax 2977970 • La Paz - Bolivia
2
Edición:
Unidad de Planificación
Diseño y Diagramación:
Fernando Flores Benito
Fotografias:
ENDE Servicios y Construcciones
Índice
MENSAJE DEL DIRECTORIO
PERFIL DE LA EMPRESA
Reseña histórica
COMPOSICIÓN ACCIONARIA
PROCESO DE CAMBIO EN EL SECTOR ELÉCTRICO
SOMOS PARTE DE CORPORACIÓN ENDE
DIRECTORIO Y EQUIPO DE GERENCIA 2016
Estructura organizacional
DESARROLLO ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL
Misión
Visión
Valores
Mapa estratégico ENDE Servicios y Construcciones S.A.
LOGROS DE NUESTRA GESTIÓN EMPRESARIAL
INFORMACIÓN OPERATIVA
PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSMISIÓN
Proyectos de Distribución
Proyectos de Transmisión
Supervisión de Proyectos
Subestación
MEDIO AMBIENTE Y GESTIÓN SOCIAL
SUPERVISIÓN DEL PROYECTO HIDROELÉCTRICO MIGUILLAS
SERVICIOS COMERCIALES
DELAPAZ
ENDE DEORURO
ENDE Cobija
ENDE DELBENI
Tecnificación de nuestros servicios comerciales
ÁREA INDUSTRIAL
Fábrica de Postes
Talleres Mecánicos
Imprenta
GENERANDO OPORTUNIDADES
Capacitación
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Inspecciones de seguridad
Elaboración de documentación
Elaboración Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos IPER
GESTIÓN DE LA CALIDAD
EVOLUCIÓN DE NUESTRA GESTIÓN EMPRESARIAL
INFORMACIÓN FINANCIERA
• Balance general
• Estado de resultados
• Estado de flujo de efectivo
• Estado de evolución del patrimonio neto
• Inversiones 2016
• Notas a los Estados Financieros
INFORME DE AUDITORÍA EXTERNA
INFORME DEL SÍNDICO
4
6
6
8
9
10
11
12
13
14
14
14
14
15
16
17
17
18
20
21
24
25
27
30
30
32
32
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
41
41
42
43
47
49
50
51
52
53
54
64
66
3
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Mensaje del Directorio
Estimados accionistas:
El Directorio de la empresa ENDE Servicios y Construcciones S.A. tiene la satisfacción de presentar
los resultados alcanzados en la gestión 2016 y su desempeño como filial de la Corporación ENDE
en el cuarto año desde la nacionalización.
El desempeño y desarrollo de la empresa durante este cuarto año ha sido relevante, se han impulsado
acciones estratégicas para el fortalecimiento de las unidades de negocios del área industrial, que
fueron incorporadas a partir del segundo semestre de la gestión 2015. La Fábrica de Postes, el Taller
Mecánico y la Imprenta, significan un importante incremento en los activos de la empresa y en la
diversificación de actividades en el mercado.
La diversificación de las actividades de nuestra empresa y el mantener un crecimiento sostenido en
los proyectos del área comercial y técnica, han fortalecido el perfil de servicios y obras de calidad,
adicionalmente, se ha trabajado en elevar los niveles de eficiencia y productividad, logrando buenos
indicadores de calidad y cumplimiento, en busca permanente de la satisfacción de nuestros clientes.
En el área comercial, se continuó atendiendo las áreas de La Paz (urbano y rural), El Alto, y Oruro
con un incremento sustancial de nuevos clientes, además de seguir impulsando la consolidación del
Sistema de Facturación Inmediata, que conlleva importantes beneficios para la empresa y usuarios.
La incursión de nuevas formas de atención a los requerimientos de nuestros clientes nos impulsó al
análisis y consideración de aplicar tecnología en los servicios de lecturas, cortes y reconexiones, por
lo cual se vinieron realizando pruebas piloto en ciertas localidades y municipios que nos permitirán
mejorar los servicios en el corto y mediano plazo.
4
Asimismo, en la ciudad de Trinidad se ha realizado la apertura de una oficina regional, para que a
través de ésta se atiendan los servicios comerciales y proyectos de ampliación de redes de distribución
en baja y media tensión. En la actualidad, este servicio cuenta con una potencial demanda en todo
el departamento de Beni. También se viene impulsando la continuidad del servicio prestado a la
ciudad de Cobija, trabajo que inició en la gestión 2015 y que cuenta con infraestructura, personal
y equipamiento para atender las demandas de los servicios comerciales.
En el área técnica, se dio continuidad a proyectos de construcción y supervisión que fueron iniciados
en la gestión 2015 y los nuevos proyectos iniciados en la gestión 2016, con los que ya son más de
sesenta y cinco proyectos encarados exitosamente desde la gestión 2013.
En esta gestión, los resultados alcanzados son muy alentadores por el posicionamiento y crecimiento
de nuestra empresa, ENDE Servicios y Construcciones S.A., que tiene la Visión de seguir creciendo
con calidad y eficiencia, ampliando nuestros servicios y cobertura geográfica, consolidándonos en
el ámbito nacional e incursionando paulatinamente al mercado eléctrico regional.
Con estas expectativas, nos queda agradecer el esfuerzo y aporte de cada uno de los trabajadores
de ENDE Servicios y Construcciones S.A. que hicieron posible todos los logros en la gestión 2016 y
pedirles que sigamos con esa fortaleza de trabajo, para aportar al desarrollo del país en el marco de
una empresa estratégica como es la Corporación ENDE.
El Directorio
5
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Perfil de la empresa
RESEÑA HISTÓRICA
La Empresa de Servicios (Edeser) S.A. fue fundada el 18 de noviembre de 1996 como parte de
una empresa transnacional española. El 29 de diciembre de 2012, mediante Decreto Supremo
N° 1448, el gobierno boliviano nacionaliza las acciones de Edeser S.A. y otras empresas
gestionadas hasta ese momento por la firma privada.
La nacionalización de la empresa no solo garantizó la continuidad laboral de todos los trabajadores,
sino que también mejoró las condiciones laborales de los mismos.
Al formar parte de la Corporación ENDE, como una filial especializada en la prestación de
servicios eléctricos, en construcción, distribución, transmisión, supervisión, forma parte de la
cadena productiva del sector eléctrico contribuyendo a los objetivos de la Corporación y las
políticas establecidas por el gobierno para mejorar la calidad de vida y convertirnos en el centro
energético de Sudamérica.
6
A partir del 2013 Edeser S.A. forma parte, como filial
de la Corporación ENDE, especializándose en servicios en
diferentes áreas de la cadena productiva del sector eléctrico,
logrando de esta manera ser actor principal en el cumplimiento
de la Agenda Patriótica 2025 del Estado Plurinacional de Bolivia. En
noviembre de 2015, Edseser S.A. como filial de la Corporación ENDE,
cambia de razón social a ENDE Servicios y Construcciones S.A., de acuerdo
a lo dispuesto por el artículo 7° del mismo Decreto Supremo, mantiene su
naturaleza jurídica de Sociedad Anónima, regida por el Código de Comercio,
en tanto entre en vigencia una normativa específica que regule la participación
accionaria del Estado en la misma.
En la gestión 2016, se consolida la implementación del Área Industrial, con sus tres unidades
de negocio, la Fábrica de Postes, Talleres Mecánicos e Imprenta que prestan servicios a la
Corporación ENDE y clientes externos, generando la diversificación de servicios y su crecimiento
con ampliaciones y captación de nuevos clientes.
ENDE Servicios y Construcciones S.A., cuenta con más de 20 años de experiencia en el rubro de
Ingeniería Eléctrica, desarrollando proyectos y obras de gran envergadura en todo el país, con los
niveles más altos de calidad y eficiencia, pues cuenta con los recursos tecnológicos, humanos y
equipos para afrontar retos cada vez más grandes, para brindar mejores condiciones de vida a la
población y coadyuvar al progreso del país.
7
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Composición accionaria
Empresa Nacional de Electricidad - ENDE
90,3048%
Otros
9,6952%
8
Proceso de cambio
en el sector eléctrico
A partir de la promulgación de la Agenda Patriótica 2025, se vienen impulsando mayores políticas públicas,
enfocadas principalmente a los sectores estratégicos del Estado, es en este sentido que se establece en el pilar
7 de dicho documento la “Soberanía sobre nuestros recursos naturales”, donde se enfocan los esfuerzos a la
protección e industrialización de los recursos naturales renovables y no renovables.
De esta manera se consolida la planificación estratégica del sector eléctrico en su “Plan Eléctrico del Estado
Plurinacional de Bolivia 2025”, que tiene por objetivo principal, establecer los lineamientos generales para el
desarrollo de la infraestructura eléctrica suficiente para satisfacer la demanda interna, logrando así el acceso
universal al servicio eléctrico, impulsando el aparato productivo y la integración eléctrica nacional con la
perspectiva de generar excedentes de energía para la exportación.
En este sentido, se establece las directrices y bases para la elaboración del Plan de Desarrollo de las Energías
Alternativas en Bolivia 2025, considerando que la participación de las energías alternativas contribuirá de
manera efectiva a la universalización del servicio básico de electricidad para todas y todos los bolivianos, así
como al cambio de la matriz energética nacional, realizando acciones tendientes a la expansión y seguridad
del sistema eléctrico, la exportación de excedentes y la reestructuración del sector.
Finalmente, para efectivizar el desarrollo de las energías alternativas en Bolivia, se estableció como mandato
constitucional que las diferentes formas de energía y sus fuentes constituyen un recurso estratégico, que
su acceso es un derecho fundamental y esencial para el desarrollo integral y social del país, y que este
se regirá por los principios de eficiencia, continuidad, adaptabilidad y preservación del medio ambiente,
mencionando también que el Estado desarrollará y promoverá la investigación y el uso de nuevas formas de
producción de energías alternativas, amigables con el ambiente.
9
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Somos parte de la
Corporación ENDE
Trabajamos juntos como parte
de la Corporación ENDE
Como parte de la nacionalización de las
Empresas Estratégicas del Estado, en el sector
eléctrico ENDE Servicios y Construcciones
S.A., el Estado boliviano se convierte en el
accionista principal con el 90,3048% del total de
las acciones.
Por la naturaleza de la empresa y los servicios prestados,
ENDE Servicios y Construcciones S.A., contribuye al
crecimiento del sector eléctrico, obedeciendo al rol
y políticas del Estado, enmarcando sus objetivos y
estrategias dentro lo establecido por la Corporación.
10
Directorio y equipo de
gerencia 2016
DIRECTORIO 2016
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE
DIRECTOR SUPLENTE
DIRECTOR TITULAR
SECRETARIO
SÍNDICO
Eduardo Paz Castro
Mauricio Vallejo Beltrán
Alberto Tejada Ferrufino
Hugo Villarroel Senzano
Carlos Rocha Fuentes
Alejandra Huaylla Vargas
EQUIPO DE GERENCIA
GERENTE GENERAL
SUPERINTENDENTE TÉCNICO a.i.
SUPERINTENDENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO a.i.
SUPERINTENDENTE COMERCIAL a.i.
COORDINADOR DEL ÁREA INDUSTRIAL
JEFE DE LA UNIDAD JURÍDICA
JEFE DE LA UNIDAD DE PLANIFICACIÓN
JEFE DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS a.i.
Ariel Rocabado Zannier
Luis Fernando Uño Villegas
María Teresa Valdéz Caballero
Rolando Escalera Guzmán
Ramiro Guerra Beltrán
Julio César Mendoza Aliaga
Lizeth Gilda Botelo Ávalos
Clifford Quispe Alarcón
11
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Estructura organizacional
DIRECTORIO
Vigente desde marzo de 2015
GERENCIA
GENERAL
SUPERINTENDENCIA
TÉCNICA Y DE
PROYECTOS
UNIDAD
JURÍDICA
UNIDAD DE
AUDITORÍA
INTERNA
UNIDAD
DE RECURSOS
HUMANOS
UNIDAD DE
PLANIFICACIÓN
SUPERINTENDENCIA
ADMINISTRATIVA
FINANCIERA
SUPERINTENDENCIA
COMERCIAL Y DE
SERVICIOS
UNIDAD DE
SEGUIMIENTO Y
CONTROL DE
PROYECTOS
UNIDAD DE
MONTAJES
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
UNIDAD
SISTEMA
RURAL
TALLER
MECÁNICO
UNIDAD DE
PROYECTOS DE
DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DE
PROYECTOS DE
TRANSMISIÓN
UNIDAD
FINANCIERA
UNIDAD
SISTEMA
URBANO
FÁBRICA DE
POSTES
UNIDAD DE MEDIO AMBIENTE,
GESTIÓN SOCIAL Y SEGURIDAD
INDUSTRIAL
IMPRENTA
* El Área industrial se
incorporó en octubre 2015.
U.E. SUPERVISIÓN DEL
PROYECTO HIDROELÉCTRICO
DE MIGUILLAS
12
COORDINADOR
INDUSTRIAL
Desarrollo organizacional
empresarial
La gestión empresarial de ENDE Servicios y Construcciones S.A. ha sido fortalecida de manera significativa
a partir de la nacionalización, es así que a partir de las políticas empresariales definidas por la alta gerencia
se definieron lineamientos estratégicos como ser la gestión de calidad, responsabilidad con nuestros clientes
en temas de tiempo y costos, seguridad industrial, bienestar de los trabajadores y otros, lo que nos permitió
mejorar el desempeño y la productividad al interior de nuestras unidades de negocios.
La mejora continua es uno de nuestros principales objetivos empresariales, que se enfoca de manera
transversal a los objetivos estratégicos de nuestro Plan Estratégico Institucional (PEI), a través
del Cuadro de Mando Integral (CMI), que, sin lugar a dudas se encuentra debidamente
articulado al Plan Estratégico de ENDE Corporación, buscando incrementar
su eficiencia, eficacia y su sostenibilidad en el transcurso del tiempo para
obtener óptimos y mejores resultados.
Las metas y resultados alcanzados fueron controlados y
monitoreados a través de nuestro CMI, que es de conocimiento
del plantel profesional de la Empresa; el monitoreo constante
nos permitió aplicar acciones correctivas ante las desviaciones
que se presentaban en el tiempo y que se veían afectadas
por la dinámica del mercado, es así que se logró alcanzar
resultados satisfactorios a nivel de Empresa como de
Corporación.
El análisis de los factores internos y externos
nos
permitió
determinar
objetivos,
resultados y metas para cada una de
nuestras unidades de negocios, con
el objetivo máximo de coadyuvar
al logro de la política pública,
orientada al fortalecimiento
y crecimiento del sector
eléctrico.
13
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE ENDE
CORPORACIÓN
LA CORPORACIÓN
ENDE
Planificación Estratégica Empresarial
MISIÓN
“Contribuir al desarrollo de nuestro país brindando
soluciones a las necesidades y requerimientos
del sector eléctrico e industrial,
constituyéndonos en el operador
de servicios de la Corporación
ENDE con experiencia y
capacidad técnica”
VALORES
TRANSPARENCIA
Operar cumpliendo toda la
normativa aplicable, dentro del
marco de la ética corporativa y
personal.
EXCELENCIA
Realizar todas nuestras tareas con
oportunidad, calidad y a través de la
mejora continua y el desarrollo integral para la
satisfacción del cliente.
SOSTENIBILIDAD
Crecimiento sostenible de la empresa, generando
excedentes para la reinversión.
RESPONSABILIDAD
VISIÓN
“Ser la empresa líder en la provisión de servicios
y productos asociados al sector eléctrico, con
altos niveles de innovación, capacidad técnica,
seguridad y responsabilidad”
Brindar servicios y gestionar los proyectos, con
adecuados niveles de seguridad y confiabilidad,
velando por los impactos a todos los grupos
de interés.
SUSTENTABILIDAD
Brindar servicios con criterios
económicos, sociales y
medioambientales.
INTEGRIDAD
Ejecutar las actividades
en el marco de
la buena fe y
confianza entre
partes.
14
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
CLIENTES
FINANCIERA
Mapa estratégico
ENDE Servicios y Construcciones S.A.
F1. Mantener
rentabilidad
F2.
Incrementar
ingresos
S1. Ampliar
la cartera de
clientes
F3. Disminuir
costos
S2. Fidelizar
clientes
actuales
S3. Ser la empresa líder en la provisión
de servicios eléctricos en base a
experiencia y capacidad técnica
P1. Desarrollar
nuevos servicios
y atender nuevas
áreas geográficas
P2. Mejorar la ejecución
de proyectos (tiempo,
recursos utilizados
y cumplimiento de
especificaciones)
P4. Optmizar el desempeño
de los procesos internos
de gestión de proyectos
planificación, seguimiento,
cobranza)
A&C 1. Contar con
personal altamente
capacitado y
consolidar la gestión
de RRHH
P5.
Mejorar la
adquisición
de bienes y
servicios
P3. Mejora continua en la calidad de
los servicios y productos (servicios
de gestión social, lecturación,
mantenimiento, postes, imprenta,
etc.
P6. Mejorar la
coordinación
con el cliente
A&C 2. Implementar
nuevas tecnologías y
mejorar los procesos de
planificación, logística y
ejecución de proyectos
A&C 4. Reorganizar la
estructura organizacional
de la empresa de acuerdo
a las necesidades actuales
A&C 3. Mejorar
el desempeño y
alcance del sistema
de calidad
A&C 5. Mejorar
la inversión en
equipamiento, sistemas e
infraestructura
15
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Logros de nuestra
gestión empresarial
Proyectos de distribución
y transmisión
NÚMERO DE PROYECTOS 2013 A 2016
NRO. DE PROYECTO
16
TOTAL 2013 2014 2015 2016
Total
67
13
21
16
18
Distribución
38
9
12
11
6
Mantenimiento
2
1
1
Subestación
3
1
1
1
Supervisión
16
3
5
1
8
Transmisión
8
1
2
3
2
INFORMACIÓN OPERATIVA
Proyectos de Distribución
y Transmisión
CLIENTE: ENDE
GESTIÓN
Distribución
Transmisión
CLIENTE: ELFEO S.A.
Chaco - Tarija
2013
Subestaciones
GESTIÓN
Alimentador de potencia Uyuni
2013
Sacaba Paracaya Qollpana
2014
Cámaras de Contención
Rurrenabaque
2013
Variante La Cumbre
2014
Transmisión
San Borja
2013
Koari Qollpana
2015
Vinto – S/E Socomani
2015
Santa Rosa
2013
Sucre-La Plata-Potosí
2015
Subestación Uyuni
2013
Repotenciamiento Línea de Transmisión
en 69kV
2016
Trinidad
2013
CLIENTE: SETAR
GESTIÓN
Colcapirhua Rafael Urquidi
2014
San Ignacio de Moxos
2014
Trinidad II
2014
Mantenimiento generadoras
2014
Mantenimiento obras civiles Corani
2014
Ampliaciones Cobija
2015
Carreras El Puente
2015
Modificación Red Eléctrica Rurrenabaque
2015
Modificaciones de Redes Cobija
2015
Readecuaciones Beni
2015
Relevamiento Cobija
2015
Remodelación 23,4 km
2015
Ampliación de Redes de Distribución en
Media y Baja Tensión dentro del Área de
Operaciones Regional Cobija Tramo I
2016
Ampliación de Redes de Distribución en
Media y Baja Tensión dentro del Área de
Operaciones Regional Cobija Tramo II
2016
Ampliación de Redes de Distribución en
Media y Baja Tensión dentro del Área de
Operaciones Regional Cobija Tramo III
2016
Ampliación de Redes de Distribución en
Media y Baja Tensión dentro del Área de
Operaciones Regional Cobija Tramo IV
2016
Servicio de Monitoreo, Recopilación,
Recosntrucción y Registro de OT’s e
Inversiones Cobija
2016
Supervisión
CLIENTE: GOBERNACIÓN DE LA PAZ
GESTIÓN
Distribución
2014
Achiri Fase II
2014
Subestaciones
Alto Peñas
2014
Subestación Tarija-Monte Sud
Berenguela Fase II
2014
Caranavi Sur
2014
Subestaciones
Catacora Fase III
2014
Ingavi II Asunción Patacamaya
2014
Licoma Pampa
2014
Provisión e instalación de celdas para
interconexión de media tensión y alta
tensión en la Subestación Monte Sud
Yaco
2014
Calamarca
2015
Distribucion
Colquencha
2015
Culpina K – San Cristóbal
2014
San Cristóbal
2015
Supervisión
San Cristóbal - Dispatch
2015
Línea de Transmisión Eléctrica 230 kV Palca
- Mazocruz y Subestaciones Aspciadas
2016
Modificación a las Líneas de Media y
Baja Tensión - San Cristóbal
2016
Línea de Transmisión Eléctrica 230 kV
Warnes - Brechas y Subestaciones Asociadas
2016
CLIENTE: ENDE TRANSMISIÓN
GESTIÓN
Línea de Transmisión Eléctrica 230 kV
Warnes - Urubó y Subestaciones Asociadas
2016
Línea de Transmisión Eléctrica 230 kV Bélgica
- Los Troncos y Subestaciones Asociadas
2016
Línea de Transmisión Eléctrica 115 kV
Huaji Caranavi y Subestaciones Asociadas
2016
Línea de Transmisión Eléctrica 230 kV San
José - Santivañez y Subestaciones Asociadas
2016
Línea de Transmisión Eléctrica 115 kV
Caihuasi - Jeruyo y Subestaciones Asociadas
2016
Ingeniería de Línea del Proyecto Anillo
Energético del Sur 230 kV
2016
Supervisión Bulo Bulo
2013
Supervisión Chaco Tarija
2013
Supervisión La Cumbre
2013
Supervisión Colcapirhua Misicuni
2014
Construcción de línea de 115 kV Sucre –
La Plata - Potosí
Supervisión La Paz - Cochabamba
2014
Otros
Supervisión Proyecto Hidroeléctrico Miguillas
2014
Supervisión Sucre Padilla
2014
Supervisión Yucumo San Buenaventura
2014
Supervisión La Palca Mazocruz
2015
Servicio de administración y control de
la recepción y entrega de materiales y
equipos destinados a la construcción de
la Línea de Transmisión 230 kV Warnes Brechas y Subestaciones
CLIENTE: SETAR
CLIENTE: SAN CRISTOBAL
CLIENTES VARIOS
2015
GESTIÓN
2015 2016
GESTIÓN
GESTIÓN
Distribución
Instalación de 4 Transformadores
Trifásicos
2013
Proyecto EASBA
2013
Transmisión
2016
2016
17
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Proyectos de distribución
AMPLIACIÓN DE REDES DE DISTRIBUCIÓN
EN MEDIA Y BAJA TENSIÓN DENTRO DEL ÁREA
DE OPERACIONES REGIONAL COBIJA TRAMO
I, II, III, IV
Proyecto de la Corporación ENDE, desarrollado dentro del
proceso sostenido y eficiente de proporcionar y mejorar el
servicio de energía eléctrica en el departamento de Pando,
mediante la extensión de líneas eléctricas derivadas del sistema
de generación propia y mejorando las redes existentes.
Tramo I: Construcción de 11 km de red de baja tensión en el área
urbana y periurbana de la ciudad de Cobija.
Tramo II: Construcción de 10,26 km de red de baja tensión
en el área urbana y periurbana de la ciudad de Cobija.
Tramo III: Construcción de 6,38 km de redes trifásicas y
2,12 Km de redes monofásicas de baja tensión y la
instalación de 10 transformadores monofásicos
en el área rural de Pando.
Tramo IV: Construcción de 2,29 km de línea
trifásica de media tensión, 7,82 km de red
trifásica de baja tensión y la instalación
de 2 transformadores trifásicos en el área
urbana, periurbana de la ciudad de Cobija
y el área rural.
18
SERVICIO DE MONITOREO, RECOPILACIÓN RECONSTRUCCIÓN
Y REGISTRO DE OT´S E INVERSIONES SISTEMA COBIJA
El servicio fue realizado para incorporar las inversiones efectuadas
por la Corporación ENDE y que puedan ser contempladas
en los nuevos estudios tarifarios del sistema de distribución
de energía eléctrica Cobija, en el departamento de Pando.
ENDE Servicios y Construcciones S.A., realizó los
trabajos del servicio de consultoría, cumpliendo las
especificaciones técnicas, de acuerdo al contrato suscrito
entre ambas empresas
PROYECTO “MODIFICACIÓN A LAS LÍNEAS DE
MEDIA Y BAJA TENSIÓN - SAN CRISTÓBAL”
La obra se ha desarrollado en la comunidad de San Cristóbal,
provincia Nor Lípez del departamento de Potosí, dicho proyecto fue
ejecutado con recursos de la empresa Minera San Cristóbal para mejorar
las líneas de media y baja tensión, incrementar la calidad y
garantizar continuidad del servicio eléctrico.
Se realizó la construcción de 8,71 km de línea
trifásica de media tensión y 22,61 km de red
trifásica de baja tensión, instalación de 8
transformadores trifásicos de 100 KVA y 2
transformadores trifásicos de 50 KVA.
19
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Proyectos de transmisión
CONSTRUCCIÓN DE LÍNEA DE 115 KV
SUCRE – LA PLATA - POTOSÍ
El objetivo del Proyecto de Transmisión es el de robustecer
el Sistema de Transmisión existente en el país, brindando
confiabilidad y continuidad en la transmisión de energía
eléctrica en el Sistema Interconectado Nacional (SIN).
El Proyecto con una extensión de 106,19 km, demandó
la participación de más de cien trabajadores en todas las
actividades y fases de la construcción del proyecto.
ENDE Servicios y Construcciones S.A. se hizo cargo de la
construcción en actividades como el armado de 100 estructuras
metálicas y el tendido de toda la extensión de la Línea.
El Proyecto concluyó satisfactoriamente en abril de la
gestión 2016.
REPOTENCIAMIENTO LÍNEA
DE TRANSMISIÓN EN 69KV
ELFEOSA - ORURO
El objetivo del Proyecto es de repotenciar
los alimentadores en alta tensión para la
ciudad de Oruro, brindando confiabilidad y
continuidad en el transporte de energía al área
urbana de Oruro. ENDE Servicios y Construcciones
S.A. se adjudicó la construcción para el repotenciamiento
de la línea 69 kV, entre las Subestaciones Sud y Socomani. El
proyecto tiene una extensión de 7,1 km, lo que comprende actividades
de construcción, así como el plantado de postes, remoción y armado de
estructuras H y el tendido de toda la extensión de la línea. El Proyecto se concluyó
satisfactoriamente en febrero de 2016.
20
Supervisión de Proyectos
PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA
230 KV PALCA - MAZOCRUZ Y SUBESTACIONES
ASOCIADAS
Proyecto localizado en la región del eje troncal de Bolivia y en
su recorrido pasa únicamente por el departamento de La Paz,
atravesando las poblaciones de Totorani, Collana, Palomar y
Uncura.
PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230
KV WARNES - BRECHAS Y SUBESTACIONES ASOCIADAS
El Proyecto se encuentra localizado en la región del
departamento de Santa Cruz, partiendo de la Subestación
Warnes continúa por Puerto Pailas, Cotoca, San Julián
hasta llegar a la Subestación Brechas.
PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN
ELÉCTRICA 230 KV WARNES - URUBÓ Y
SUBESTACIONES ASOCIADAS
El Proyecto se encuentra localizado en el
departamento de Santa Cruz, partiendo de la
Subestación Bélgica y continuando por las
haciendas Miraflores, La Lomita, Tres Ventanas,
Quinta Rivero, Rancho Gabriel, La Esperanza, San José
hasta la subestación del Urubó. El trazo de la línea tiene
una longitud aproximada de 22 km. Los trabajos fueron
desarrollados en dos tramos: Bélgica – Urubó
Tramo I (T1-T21) y La Bélgica - Urubó Tramo II
(T22-T42), con longitudes aproximadas de
11 km cada una.
21
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230 KV BÉLGICA TRONCOS Y SUBESTACIONES ASOCIADAS
El Proyecto a realizarse entre la futura Subestación de La Bélgica
(ubicada aprox. a 6 km al Sud Oeste de la población de
La Bélgica) y la Nueva Subestación Los Troncos (ubicada
aprox. a 17.60 km al Sur de la población de San Julián), del
departamento de Santa Cruz, con una longitud aproximada
de 100 km.
Inicia desde la Subestación La Bélgica, atraviesa de sur a norte
atravesando importantes poblaciones como La Bélgica, Río
Piraí, Las Barreras, Monte Cristo, La Esperanza, Comunidad
Okinawa, Río Grande, Ballivián y San Julián.
PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 115 KV
HUAJI - CARANAVI Y SUBESTACIONES ASOCIADAS
El Proyecto se encuentra localizado en el departamento
de La Paz, partiendo de la Subestación Huaji y
continuando por las comunidades de Chiviraqui,
Loho, Santa Rosa de Quilo Quilo, Suapi, Choro,
Incahuara hasta la subestación de Caranavi. El
trazo de la línea tiene una longitud aproximada
de 72 km, los trabajos serán desarrollados
en dos tramos los cuales son Huaji - Suapi y
Suapi - Caranavi, con longitudes aproximadas
de 38 y 34 km respectivamente.
22
PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230 KV SAN JOSÉ SANTIVAÑEZ Y SUBESTACIONES ASOCIADAS
El Proyecto se encuentra ubicado en el departamento de
Cochabamba, tiene un trazo desde la Subestación San José
hasta la Subestación Santivañez.
PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA
115 KV CAIHUASI - JERUYO Y SUBESTACIONES
ASOCIADAS
El Proyecto se encuentra localizado en el departamento de
Oruro, partiendo de la Subestación Caihuasi y continuando por
las comunidades de Cacapongo, Condoriri hasta la subestación
de Jeruyo y Ecebol. El trazo de la línea tiene una longitud
aproximada de 46,2 km. Los trabajos fueron desarrollados en tres
tramos: Caihuasi – Cacapongo, Cacapongo – Condoriri y Condoriri –
Jeruyo – Ecebol, con longitudes aproximadas de 15,59,
16,08 y 14,53 km respectivamente.
INGENIERÍA DE LÍNEA DEL
PROYECTO ANILLO ENERGÉTICO
DEL SUR 230 KV
El Proyecto tiene una longitud aproximada
de 323 km, desde la Subestación Monte Sud
del departamento de Tarija, hasta la nueva
Subestación de San Cristóbal del departamento
de Potosí, pasando por las subestación existente
de Las Carreras del departamento de Chuquisaca y
la nueva subestación a ser construida en la localidad de
Tupiza del departamento de Potosí.
23
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Subestación
PROVISIÓN E INSTALACIÓN DE CELDAS PARA
INTERCONEXIÓN DE MEDIA TENSIÓN Y ALTA
TENSIÓN EN LA SUBESTACIÓN MONTE SUD
El objetivo de este proyecto, fue la provisión e instalación de
alimentadores en media tensión, con sistemas de control y
protección respectiva, para el retiro e inyección de carga de la
Subestación Monte Sud al SIN.
Este Proyecto fue ejecutado para la empresa Servicios Eléctricos
Tarija (SETAR), consistente en el diseño, ingeniería básica,
ingeniería de detalle, construcción, montaje electromecánico,
pruebas, puesta en servicio de una sala metálica eléctrica con celdas
de media tensión en 24,9 kV en la Subestación Monte Sud e instalación de
un (1) relé de protección en subestación Villa Abaroa.
El proyecto fue concluido con resultados de pruebas de puesta en servicio satisfactorios
y actualmente se encuentra en servicio.
24
Medio ambiente y gestión social
Mediante los procesos de gestión social realizados en las
consultas informativas, el relacionamiento comunitario,
la promoción de los proyectos y posteriormente el
empoderamiento de las comunidades, nos ha permitido
ejecutar todas las obras de los proyectos de Líneas de
Transmisión Eléctrica (LTE) Cochabamba – La Paz, Yucumo
– San Buenaventura, Misicuni – Colcapirhua, Huaji –
Caranavi, Warnes - Las Brechas y La Bélgica – Los Troncos.
En la actualidad, algunas se encuentran operando y otras se
encuentran en proceso de construcción.
RESUMEN DE PROYECTOS GESTIÓN 2016
NOMBRE DE PROYECTO
UBICACIÓN
POTENCIA LONGITUD TOTAL
(KV)
PROYECTO (KM)
LTE Cochabamba - La Paz
Cbba - La Paz
230
277,00
LTE Yucumo - San Buenventura
Beni - La Paz
115
118,20
LTE Huaji - Caranavi
(Variante Negrillani)
La Paz
115
72,00
LTE Warnes - Las Brechas
Santa Cruz
230
118,00
LTE La Bélgica - Los Troncos
Santa Cruz
230
98,00
Central Hidroeléctrica y LTE Misicuni *
Cochabamba
120
14,00
* Por primera vez se suscribe contratos de servidumbre en áreas Municipales (Gobierno Autónomo Municipal de Colcapirhua y Quillacollo)
25
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Asimismo, durante la planificación de sus proyectos, ha priorizado la evaluación de impacto ambiental, al
igual que el diseño de sus medidas de control, prevención, adecuación y mitigación ambiental, con objetivos
a corto, mediano y largo plazo, estos lineamientos nos permitieron elaborar el Plan de Acción Ambiental
y el Plan de Gestión Social para la etapa de ejecución del Proyecto Geotérmico Laguna Colorada y Línea
de Transmisión con la Corporación ENDE, además de estudios en temas de Medio Ambiente, Sistema de
Seguridad y Salud Ocupacional (SySO) y Gestión Social en proyectos de Generación y en instalaciones de
Operación de la Empresa ENDE Corani.
PROYECTO
Proyecto Geotérmico
Laguna Colorada y Línea de
Transmisión
PROYECTO
DETALLE
Plan de Acción Ambiental
Plan de Gestión Social
DETALLE
Informe de monitoreo ambiental
del Proyecto Eólico Qollpana
Fase II.
Revisión de fichas ambientales de
los
Proyectos Eólicos Warnes, El
Consultoría en temas de
Dorado
y San Julián.
Medio Ambiente, Sistema
de Seguridad y Salud Coordinación, seguimiento y
Ocupacional
(SySO) y revisión de PPM/PASA de los
Gestión social en proyectos
de
Generación
y
en
instalaciones de Operación
de la Empresa ENDE Corani.
proyectos Eólicos Warnes, El
Dorado y San Julián
Informes de Monitoreo Ambiental
del proyecto Hidroeléctrico San
José I
Informes de Monitoreo Ambiental
del proyecto Hidroeléctrico San
José II
26
Supervisión del Proyecto
Hidroeléctrico Miguillas
Este proyecto iniciado en la gestión 2015, comprende la ejecución de todos los trabajos técnicos y
administrativos necesarios para la prestación del Servicio de Supervisión hasta su conclusión prevista para
junio de 2019, es así que para lograr el objetivo del servicio se establecieron las siguientes etapas o fases:
1) Ingeniería, suministro y construcción, montaje, pruebas y puesta en marcha del Proyecto Hidroeléctrico
Miguillas.
2) Ingeniería, suministro y construcción, montaje, pruebas y puesta en servicio de las líneas de transmisión
y subestaciones asociadas al Proyecto Hidroeléctrico Miguillas.
3) Suministro de transformadores y equipos de patio para las subestaciones asociadas al Proyecto
Hidroeléctrico Miguillas.
El proyecto está dividido en cinco lotes, de los cuales los tres primeros fueron adjudicados a la empresa
Corsán- Corvian Construcción S.A. sucursal Bolivia.
En fecha 20 de enero de 2016, el Contratista entregó el conjunto de documentos
ordenados y clasificados por anexos, denominado “Ingeniería de Detalle”, cuyo
contenido fue examinado y revisado por la Supervisión con el propósito
de determinar el cumplimiento y alcances establecidos previamente
en las condiciones propias del contrato.
El 23 de enero de 2016, el contratista presentó la órden de fabricación
de turbinas y generadores para el Sistema de Umapalca y Palillada.
La Supervisión durante este periódo realiza un seguimiento y
control de los avances de fabricación de los mismos.
El 28 de junio de 2016 se inició la perforación del túnel 1: Carabuco
– Calachaka Jahuira por Boca Carabuco y el 12 de septiembre por
Boca Calachaka, teniendo un avance hasta el 31 de diciembre de
443,7 mts (6,29%).
En el mes de junio de 2016 se realizó la adenda N° 3
al contrato, donde el contratista estableció la
construcción del túnel 5 Umapalca-Palillada
por medio de una Tuneladora TBM,
con lo cual el contratista garantizará
la conclusión del proyecto en el plazo
establecido. El 19 de julio de 2016 se dio
27
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
la orden de fabricación de la tuneladora, siendo responsabilidad de la Supervisión
el seguimiento y control al cumplimiento de los avances de fabricación.
Asimismo, durante la gestión 2016 la Supervisión, realizó el
seguimiento y control constante de las siguientes actividades:
• Supervisión del mejoramiento y adecuación de los caminos
de acceso Miguillas – Conexión Mineros y Choquetanga –
Calachaka Jahuira.
• Supervisión de los trabajos de apertura de camino de los
siguientes viales:
- Conexión Mineros – Palillada
- Calachaka Jahuira – Presa Calachaka
- Calachaka Jahuira – Chaka Jahuira
• Supervisión y seguimiento a los estudios del área de geología
en ambos frentes, para todas las actividades.
• Revisión de la ingeniería de los túneles del proyecto.
• Revisión y aprobación de los portales de entrada y salida del Túnel 1:
Carabuco – Calachaca Jahuira.
• La Supervisión contrató servicios de ingeniería especializada para poder evaluar
probabilísticamente los tiempos y costos de construcción de los túneles de los
proyectos en particular el Túnel 1 y el Túnel 5.
• La Supervisión realizó una alianza estratégica institucional con la Universidad Mayor
de San Simón para usar tecnología de punta en el empleo del modelo Plaxis 2D,
para la evaluación de los esfuerzos y deformaciones de las estructuras de retención
en los túneles y poder evaluar el diseño de detalle presentado por el contratista para
los mismos. De igual forma, se utilizó el programa para hacer análisis de estabilidad
de los taludes bajo la modalidad de reducción de resistencia.
• La Supervisión también contrató los servicios de consultoría para la revisión de los diseños
preliminares de las estructuras hidráulicas del proyecto.
• La Supervisión realizó la revisión de la íngeniería preliminar de las tuberías forzadas del proyecto.
• Seguimiento y control a los trabajos topográficos: replanteo y seguimiento a los caminos de acceso,
replanteo para la ubicación de los campamentos, levantamiento de buzones, planta de agregados,
y otros.
28
• La Supervisión de ensayos y control de las pruebas de acuerdo con las
estipulaciones establecidas en las especificaciones técnicas del proyecto.
• Supervisión, seguimiento y control al equipo de arqueología
que intervienen en los sectores donde se encuentran restos
arqueológicos en el área de actuación del proyecto.
• Supervisión en la implementación de las medidas de
prevención y mitigación ambiental, en base a lo establecido
en las disposiciones socioambientales y de seguridad
y salud ocupacional y a los programas de prevención y
mitigación de las licencias ambientales del proyecto.
• Revisión, aprobación y supervisión de la implementación
de los planes en relación a los documentos ambientales
de seguridad y salud ocupacional en cumplimiento a las
disposiciones socio ambientales y de seguridad y salud
ocupacional de acuerdo al avance constructivo del proyecto.
• Inspección y seguimiento al cumplimiento de compromisos y
obligaciones del contratista, en el frente de Miguillas y en el frente
Choquetanga, con autoridades comunales y afectadas por la ejecución de obras
civiles del proyecto.
• Socialización con las comunidades dentro del área de influencia del proyecto
sobre el procedimiento para el saneamiento de terrenos de sitios que ENDE
requiere para las obras del Proyecto Hidroeléctrico Miguillas.
• Seguimiento y coordinación conjunta en el proceso de resolución de conflictos
sociales que se suscitan a momento de ejecutar las obras de apertura de acceso a
las áreas del proyecto.
• Suscripción de votos resolutivos con las comunidades de: Villa San Juan,
Choquetanga Chico, Keñuani, para la ejecución de las obras civiles, designación de
firma autorizada para los contratos de compromiso de venta y la realización del saneamiento
simple de las área de intervención del proyecto.
• La Supervisión preparó los informes técnicos para proceder a las adendas 4 y 5 del contrato de construcción,
en donde se incluyeron importantes referencias técnicas desde el punto de vista de vialidad y túneles.
• La Supervisión enfrentó el proceso de diagnóstico arqueológico del proyecto en toda su magnitud.
• Para el lote III, aspectos electromecánicos del proyecto, la supervisión ha venido realizando la revisión
de la ingeniería de detalle recibida de parte del Subcontratista.
29
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Servicios comerciales
ENDE Servicios y Construcciones S.A. brinda los servicios
comerciales hace más de 18 años, teniendo inicialmente la
cobertura solo en las ciudades de La Paz, El Alto y Oruro, a
partir del año 2013, se amplió la cobertura al sistema nuevo,
en el área rural del departamento de La Paz con un total hasta la
fecha de siete regionales; asimismo, a las ciudades de Trinidad
(Beni) y Cobija (Pando).
Brindando de forma general los siguientes servicios:
- Lectura de medidores de energía eléctrica.
- Distribución de facturas y avisos de cobranza de consumo de
energía a los usuarios.
- Facturación inmediata, un proceso que incluye nueva tecnología para poder
realizar la lectura del medidor e inmediatamente realizar la impresión y entrega de
la factura.
- Cortes y reconexiones de medidores de energía eléctrica.
- Instalaciones y suspensiones de medidores de energía eléctrica.
- Control de pérdidas de energía eléctrica.
DELAPAZ
Los servicios comerciales prestados a la empresa Distribuidora de Electricidad
DELAPAZ, son brindados en el Sistema Mayor en las ciudades de La Paz y El Alto y en
el Sistema Nuevo.
El servicio comercial para el Sistema Mayor es realizado para más de quinientos mil clientes por
mes y comprende:
Facturación inmediata:
Durante la gestión 2015 se inició el nuevo servicio de facturación en sitio en las ciudades de La Paz y
El Alto, en esta modalidad el mismo operador toma la lectura del medidor, valída e imprime la factura
en el mismo instante y en el lugar de residencia del cliente, siendo este servicio el primero en Bolivia
con estas características. En la gestión 2016 se continuó con esta modalidad de trabajo, logrando mejores
30
resultados que en las gestiones anteriores, así también se implementó el servicio
de soporte técnico de los equipos y del Sistema FAMOL, para poder así
brindar un servicio óptimo. Se atendió a más clientes considerando el
crecimiento vegetativo del 4,3% en relación a la gestión 2015,
cabe decir más de 300.000 usuarios nuevos.
Instalaciones y suspensiones:
En las ciudades de La Paz, El Alto y el Sistema Nuevo se
realiza la instalación de medidores monofásicos, trifásicos
y acometidas a clientes nuevos, cambio de medidores
monofásicos, trifásicos, por sistema, anulaciones de neutro.
Este trabajo es efectuado por personal con experiencia para la
transmisión de datos al sistema DELAPAZ.
Cortes y reconexiones:
Dentro de los servicios prestados durante varios años se encuentra
el servicio de cortes y reconexiones de energía eléctrica a aquellos
clientes que tienen deudas pendientes, verificando el procedimiento para su
mejora y poder brindar un mejor servicio.
Distribución de facturas:
En la gestión 2015 se incursionó en la Facturación Inmediata, el cual simplificó el
proceso de distribución de facturas, pero este trabajo se sigue realizando con los clientes
del Sistema Nuevo y los clientes especiales de la empresa distribuidora de electricidad
DELAPAZ, usuarios con observaciones en su consumo, clientes gubernamentales,
municipales, instituciones, industrias y otros.
A pesar de los cambios, se mantienen los indicadores de eficacia de anteriores gestiones.
Control de pérdidas:
En la gestión 2016 se ingresó con el servicio de control de pérdidas, este servicio se lo
realiza en coordinación con el personal de la empresa distribuidora DELAPAZ, que consta en
realizar inspecciones donde posiblemente se encuentre anomalías en los medidores instalados, robos o
pérdidas de energía, este servicio se lo realiza para tener un control eficiente en sistema de distribución de
energía.
Sistema Nuevo – Área rural La Paz
En el sistema nuevo se presta los servicios de lectura de medidores, distribución de facturas, cortes y
reconexiones, instalaciones de medidores monofásicos, trifásicos y acometidas a clientes nuevos. Se dio
31
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
atención a más de 125.000 clientes en el área rural con las regionales de: Huarina,
Mallasa, Viacha, Achacachi, Escoma, Tiahuanacu, Sistema Aroma.
ENDE DEORURO
Se brinda servicios del área comercial a ENDE DEORURO,
empresa que hasta hace poco tuvo un cambio de su razón
social, antes denominada ELFEO S.A. con la atención de más
de 90.000 clientes, los servicios que se brinda son:
• Lectura de medidores y distribución de facturas.
• Entrega de avisos de cobranza.
• Instalaciones y suspensiones.
• Cortes y reconexiones de servicios a clientes por deudas
pendientes.
• Instalación de medidores monofásicos, trifásicos y acometidas a
clientes nuevos.
• Cambio de medidores monofásico, trifásico por sistema, anulaciones de neutro.
• Atención de ODECOS.
• Trabajo de obras civiles.
• Resellado de medidores en las comunidades rurales de Huanuni.
ENDE Cobija
En la gestión 2016, ENDE Servicios y Construcciones S.A. se consolidó en la ciudad de
Cobija, departamento de Pando, a la que había incursionado durante la gestión 2015.
Los servicios comerciales de:
• Lectura de medidores y entrega de avisos.
• Instalación de medidores.
• Cortes y reconexiones de servicio a clientes con deudas pendientes.
ENDE DELBENI
Durante la gestión 2016, se incursionó en realizar servicios comerciales en el área de cobertura de la empresa
ENDE DELBENI, en el Sistema Trinidad, ingresando inicialmente con el área urbano y rural en lecturas de
medidores y en el área urbano para cortes y reconexiones.
32
TECNIFICACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS COMERCIALES
ENDE Servicios y Construcciones S.A. decidió incursionar en la
incorporación de nueva tecnología, realizando una prueba piloto de
Infraestructura de Medición Avanzada (IMA).
En el mes de septiembre 2016, se llevó a cabo una capacitación
a nuestro personal para poder realizar la instalación de
medidores de IMA en la ciudad de Oruro. Posteriormente se
realizó la instalación en la ciudad de Trinidad, en el barrio de
Nueva Trinidad. En el mes de octubre se realizó la instalación
en la localidad de Patacamaya.
La presente tecnología se utiliza para poder realizar las
lecturas, cortes y todo su funcionamiento en general,
obteniendo datos precisos de manera más rápida y eficiente,
así también se puede realizar la operación de los medidores
a distancia. Teniendo una serie de parámetros que permiten otras
aplicaciones y conjuncionando varios servicios en uno solo.
Se prevé tener resultados de la presente prueba, en la gestión
2017, para la evaluación y análisis de la implementación
de esta tecnología de forma paulatina y siendo la
primera en Bolivia.
33
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Área industrial
ENDE Servicios y Construcciones S.A., en la gestión 2016 consolida los servicios de
área industrial, brindando servicios de calidad y acorde a la creciente demanda
tanto de los clientes de la Corporación ENDE, como del mercado en general.
34
Fábrica de Postes
La Unidad Postes desde varios años atrás viene fabricando
postes de concreto con la tecnología de centrifugado, que
presentan un alto grado de compactación. Siendo la única empresa
en el país que cuenta con esta tecnología.
Cabe destacar que para satisfacer la demanda de postes de concreto de
nuestros clientes dentro y fuera de la Corporación ENDE, en la gestión 2016, se
realizó la ampliación de fábrica de postes con la tecnología del vibrado cumpliendo
con los estándares de calidad.
Esta ampliación nos permitió atender la alta demanda de postes de concreto de nuestros
clientes y poder brindar una mejora en la calidad de los mismos.
35
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
La unidad de talleres presta servicios tanto de mantenimiento preventivo como correctivo a los vehículos
de las empresas que forman parte de la Corporación ENDE, en las ciudades de La Paz y Oruro, así
como a clientes particulares, ofreciendo servicios de mantenimiento de equipos especiales, trabajos
en puestos de transformación y subestaciones, construcción - reconstrucción de piezas y partes.
En la gestión 2016, se produjo un incremento en nuestros clientes tanto de la Corporación
como particulares, lo cual se refleja en el crecimiento del taller, mano de obra y las
utilidades generadas, puesto que se ofrece la atención a los distintos requerimientos
de manera urgente de acuerdo a sus necesidades.
La experiencia de trabajo de varios años atendiendo a empresas del rubro de
la electricidad como generadoras, distribuidoras y de transmisión permite
atender de manera profesional y eficiente los servicios requeridos de
la corporación.
Talleres Mecánicos
36
Imprenta
La unidad productiva de servicios de impresión
fija y variable va consolidando su presencia en la
diversidad de servicios prestados por ENDE Servicios
y Construcciones S.A. a empresas de gran alcance en el
rubro de facturación masiva como las empresas ENTEL S.A. y
EPSAS S.A. con aproximadamente 500 mil clientes facturados por
mes. Los contratos fueron adjudicados por méritos propios, calidad
de servicios, capacidad tecnológica y tiempos de respuesta cortos.
También se ha consolidado un plan de negocios nuevo, bajo la modalidad de
Impresión Rotativa, con la que se pretende abarcar nuevos mercados de negocios.
En el aspecto laboral se ha dotado de las condiciones laborales de seguridad. Se
encuentra en ejecución e instalación un sistema de monitoreo y alarma contra incendios.
37
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Generando oportunidades
El objetivo principal de la Unidad de Recursos Humanos es apoyar
al logro de los objetivos de la Empresa, asegurando retener, atraer
y desarrollar trabajadores con el más alto nivel de competitividad
para nuestras distintas áreas (Superintendencia Comercial y de
Servicios, Superintendencia Técnica, área Industrial y demás
Unidades transversales) con la implementación de políticas y
procedimientos eficientes, así como velar por el cumplimiento
de las normas que contempla la Administración de Recursos
Humanos.
GENERADOR DE EMPLEOS
(Número de empleados)
837
ENDE SYC S.A.: INCREMENTO DEL PERSONAL EN LOS ÚLTIMOS CUATRO AÑOS
GESTIONES 2013-2016
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
2013
38
2014
2015
2016
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
0
Enero
100
En el ámbito de la gestión
de personas, el gran
crecimiento de la empresa
tuvo su principal incidencia
en el incremento de nuevas
fuentes de trabajo para
profesionales y técnicos de
nuestro país, alcanzando
un crecimiento de 443
trabajadores que se contaba
en la gestión 2013 a 837
trabajadores en la gestión
2016.
AÑO 2013
AÑO 2014
AÑO 2015
AÑO 2016
443
639
888
837
Año 2013
Año 2014
Año 2015
Año 2016
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Capacitación
En el periodo comprendido entre enero y diciembre de 2016,
ENDE Servicios y Construcciones S.A. a través de la Unidad de
Recursos Humanos en coordinación con las diferentes Unidades
Organizacionales, principalmente con la Unidad de Seguridad
Industrial, realizó diversas capacitaciones y actualizaciones
al personal de la empresa. El índice de capacitación efectiva
planificada sobre la ejecutada alcanzó al 109% anual, logrando un
buen porcentaje de participación de los trabajadores.
39
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Seguridad industrial
Con el compromiso de formación y capacitación del personal de las diferentes unidades de ENDE Servicios
y Construcciones S.A., durante la gestión 2016 se efectuaron los siguientes cursos:
• Manejo de explosivos
• Control y contención de derrames
• Cuidados con la espalda
• Equipos de protección personal
• Actos inseguros en el trabajo
• Las 5S´s prevención de accidentes
• Política corporativa
• 14 instrucciones de seguridad
• Las 5 reglas de oro
• Política de prohibición de alcohol
• Evacuación de heridos
• Primeros auxilios manejo de extintores
• Riesgo eléctrico
• Uso adecuado de Equipo de Protección Personal (EPP’s)
• Cumplimiento de normativas de seguridad en cuanto a
señalización y parqueo
• Trabajo en altura y verificación
• Política corporativa
• Rescate y evacuación de heridos
• Primeros auxilios, rescate de hombre herido
e inspección de poste
40
Inspecciones de seguridad
El área de Seguridad Industrial en coordinación con la Unidad de Construcción y Montajes, realizaron
inspecciones a los diferentes proyectos que tiene esta unidad, para así poder tener un control operacional de
los trabajos.
Elaboración de documentación
Durante la gestión 2016 se elaboraron varios documentos referentes a Sistema de Seguridad
y Salud Ocupacional (SySO):
• Política interna de prohibición de posesión y consumo de alcohol.
• Procedimiento y planillas de requisitos legales.
• Procedimiento de informe de incidentes.
• Procedimiento de identificación de peligros y evaluación de riesgos
• Procedimiento de formación de personal.
• Elaboración de planes de higiene, seguridad ocupacional y bienestar y su
manual de primeros auxilios para la unidad Industrial (postes e imprenta) y
Comercial El Alto.
• Manual de primeros auxilios.
• Elaboración de planes de emergencia.
• Reglamento interno Sistema de Seguridad y Salud
Ocupacional (SySO).
• Manual de dotación de ropa de trabajo y Equipo de
Protección Personal (EPP).
• Elaboración de registros de inspecciones.
• Elaboración de fichas técnicas de ropa de trabajo y
Equipo de Protección Personal (EPP).
Elaboración Matriz de Identificación
de Peligros y Evaluación de Riesgos (IPER)
Se realizaron inspecciones de todos los puestos de trabajo para
poder realizar la evaluación de cada uno de ellos y determinar los peligros
y riesgos a los cuales están expuestos todo el personal de ENDE Servicios y
Construcciones S.A., determinando sus controles.
41
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Gestión de la calidad
Comprometidos con ofrecer a nuestros clientes un servicio con valor agregado, ENDE Servicios y Construcciones
S.A. ha implementado y certificado su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2008 otorgado
por la empresa alemana TUV Rheinland. Dicho Sistema de Gestión ha permitido consolidar procesos y
procedimientos rigurosos, seguros y eficientes dentro de la empresa, que comprende a todos (directivos y
trabajadores) trabajando en la búsqueda de la eficiencia y la mejora continua, eliminando paulatinamente
las fallas, reprocesos, quejas, tiempos de servicio y todo aquello que entorpezca la realización del servicio
y/o producto de tal manera que permita a la organización ser sostenible en el largo plazo, desarrollando el
potencial humano de la empresa que es lo que imprime vida a todo sistema y logrando incrementar la calidad,
productividad y velocidad de respuesta. Debemos reconocer que nos enfrentamos a condiciones de competencia
que nos exige una estrategia impulsada por la tecnología, el dominio de producciones y operaciones eficientes
y una capacidad sin precedentes para ser flexibles al cambio. Una manera de serlo es trabajar con un esquema
orientado hacia la calidad, es decir, enfocar la calidad como una estrategia de negocio.
En este sentido, ENDE Servicios y Construcciones S.A. ha definido el alcance de su Sistema de
Gestión de Calidad ISO 9001:2008 de la siguiente manera:
•
Lectura de Medidores, distribución de Facturas y Avisos de Cobranzas.
•
Instalación de Medidores y Acometidas, Suspensiones,
Rehabilitaciones, Cortes y Reconexiones de Suministro de
energía Eléctrica en Baja Tensión.
•
Mantenimiento, Construcción y Montaje de Subestaciones
Eléctricas, líneas de transmisión y redes de Distribución en
media y baja tensión.
En el primer semestre de la gestión 2016, la empresa ENDE Servicios
y Construcciones S.A. ha tenido varios cambios organizacionales
positivos en temas concernientes a la administración y gestión
empresarial, la prestación de sus servicios, apertura de nuevos
proyectos, lo cual permitirá la solidificación de la empresa
en la gestión administrativa y de recursos. En julio de
2016, ENDE Servicios y Construcciones S.A. fue
auditada por TUV Rheinland Group, auditoría
de renovación, logrando mantener la
certificación ISO 9001:2008 del Sistema
de Gestión de Calidad de manera
satisfactoria.
42
Evolución de nuestra
gestión empresarial
Como parte de la Corporación ENDE, la
empresa ENDE Servicios y Construcciones S.A.,
presta servicios eléctricos de distinta naturaleza,
llegando a todo lo largo y ancho del país, tanto
en el área rural como el área urbana.
EVOLUCIÓN DE LAS UTILIDADES POR GESTIÓN
(Expresado en millones de bolivianos)
Nacionalizado
Todos estos proyectos están orientados a la
mejora de calidad de vida, avance y progreso de
las regiones, creando nuevas fuentes laborales en
las distintas zonas del país y mejorando la calidad
de vida de toda la población, contribuyendo de
esta manera al desarrollo del país y cumpliendo
con los objetivos establecidos por nuestro
Gobierno. Todos estos servicios y proyectos se
realizan dentro de los estándares más altos de
calidad y eficiencia, puesto que se cuenta con
los recursos tecnológicos, personal altamente
capacitado, maquinaria y equipos para cubrir
todo tipo de proyectos de gran envergadura.
Producto del cumplimiento satisfactorio de los
proyectos, se generan mayores utilidades de la
empresa que se reflejan en los gráficos siguientes.
?
4 Gestiones
(2013-2016)
Utilidad MM Bs. 57,82
7 Gestiones (2006-2012)
Utilidad MM Bs. 3,89
17,50
17,88
12,35
10,09
3,23 3,47
2006 2007
2,19
1,37
2,55
1,87
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
-10,79
Crecimiento de
1.386%
respecto al acumulado
2006-2012
Fuente: SAF – UF
EVOLUCIÓN DEL ACTIVO NO CORRIENTE
(Expresado en millones de bolivianos)
EVOLUCIÓN DEL ACTIVO CORRIENTE
(Expresado en millones de bolivianos)
106,14 105,46
39,18
78,86
61,74
23,08
17,28
11,69
6,58
2006
7,77 7,46
6,89 6,61 6,61 6,85
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013(*) 2014 2015 2016
23,85 24,78 21,10
11,08 11,24 13,48 13,38
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013(*) 2014 2015 2016
Fuente: SAF – UF
(*) Dato Reexpresado – BG 2014
43
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
VEHÍCULOS Y MOTOCICLETAS
(Gestión 2006 - 2016)
7 Gestiones (2006-2012)
76 Automotores
4 Gestiones (2013-2016)
124 Automotores
5
30
13
28
49
19
17
7
2006
2007
10
1
1
2008
2009
10
7
2010
0
3
2011
2012
2013(*)
2014
2015
2016
Fuente: SAF – UF
Vehiculos
Motocicleta
PARTICIPACIÓN EN INGRESOS POR UNIDAD DE NEGOCIO
GESTIÓN 2013
(En porcentaje)
Técnica
23%
PARTICIPACIÓN EN INGRESOS
POR UNIDAD DE NEGOCIO GESTIÓN 2014
(En porcentaje)
Comercial
77%
Fuente: SAF – UF
Comercial
49%
Fuente: SAF – UF
44
Técnica
51%
PARTICIPACIÓN EN INGRESOS POR UNIDAD DE NEGOCIO
GESTIÓN 2015
(En porcentaje)
Comercial
50%
Técnica
45%
Imprenta 0,03%
Fuente: SAF – UF
Talleres 1%
Postes 3%
UMAGSSI 3%
PARTICIPACIÓN EN INGRESOS POR UNIDAD DE NEGOCIO
GESTIÓN 2016
(En porcentaje)
Comercial
38%
Técnica
26%
Imprenta 2,89%
Talleres 5%
Fuente: SAF – UF
Postes 10%
Corani 3%
UMAGSSI 2%
Miguillas 9%
Otros 4%
45
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
46
Información Financiera
Estados Financieros
Al 31 de diciembre de 2016 y 2015
Contenido
• Balance general
• Estado de resultados
• Estado de evolución del patrimonio neto
• Estado de flujo de efectivo
• Inversiones 2016
• Notas a los Estados Financieros
47
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
48
49
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
50
51
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
52
INVERSIONES 2016
DETALLE
PPTO.APROB. 2016
(En Bs.)
CIERRE A DIC. 2016
(En Bs.)
EJECUCIÓN
(%)
Edificios (ampliación)
730.605
280.556
-61,60%
Equipos de computación
208.420
276.351
32,59%
Equipos de comunicación
164.568
114.647
-30,33%
Equipos e instalaciones
225.000
0
-100,00%
Maquinaria en general
6.674.000
276.366
-95,86%
224.265
215.091
-4,09%
5.773.976
1.099.854
-80,95%
0
48.207
0,00%
1.125.000
256.823
-77,17%
39.100
102.255
162,29%
15.164.934
2.670.449
-82,39%
Muebles y enseres de oficina
Vehículos
Maquinaria y equipos especiales
Herramientas en general
Equipo de oficina
TOTALES
Notas a los estados financieros.
53
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
54
55
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
56
57
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
58
59
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
60
61
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
62
63
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Informe de auditoría externa
64
65
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
Informe del Síndico
66
67
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
68
69
ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE
70