Bucaramanga, 28 de mayo de 2019. Señores SALUDVIDA EPS Carrera 36 #54 – 78, cabecera del llano, comuna 12, Bucaramanga – Co. Asunto: derecho de petición. - solicitud de prestación de los servicios (cita médica, consultas especializadas, exámenes y/o procedimientos) de SALUDVIDA EPS. Cordial saludo, JHAN CARLOS SANDOVAL BLANCO, identificado con la cédula de ciudadanía No. 1.098.767.960 expedida en Bucaramanga mayor de edad, residente y domiciliado en este municipio, por medio del presente escrito, invocando el Derecho de Petición consagrado en el Artículo 23 de la Carta Política y Artículos 5 y ss. Del Código Contencioso Administrativo, solicito respetuosamente en calidad de cotizante de SALUD VIDA EPS se autorice la cita médica con médico general (Consultas Especializadas, exámenes y/o procedimientos a posteriori) que se me ha sido negada manifestando que: “debo esperar hasta que la EPS me asigne dicha cita médica”, por lo tanto si a ello hubiere lugar, en lo ofertado en el Portafolio de Servicios de esta I.P.S. que tenga convenio SALUDVIDA EPS en la jurisdicción del área metropolitana de Bucaramanga , por cuanto es un derecho que tengo como usuario (a), teniendo en cuenta como ya lo manifesté, que mi domicilio es el Municipio del Bucaramanga. Es importante manifestar que conozco que, así como tengo deberes como usuario del Sistema de Seguridad Social en Salud, también conozco los derechos que poseo. Lo anterior soportado en la ley 100 de 1993 Sistema de Seguridad Social en Colombia, Ley 1122 de 2007 - artículos 16 y artículo 23; Ley 1438 de 2011 –artículos 53 y 121; artículo 10 Decreto 1757 del 3 de agosto de 1994; Decreto 1616 de 1995, entre otros. PETICIONES 1. Que se de respuesta y claridad para realizar una solicitar una cita médica prioritaria, cuanto tiempo debo esperar a partir de la fecha de reintegro a SALUDVIDA EPS el cual fue realizada el martes, 02 de abril de 2019 y se reiteró en la oficina de Bucaramanga el Miércoles, 22 de mayo de 2019. 2. Que se de explicación porque desde el día martes, 02 de abril de 2019 que realice el reintegro a SALUDVIDA EPS, no se realizó el reintegro inmediato entendiéndose que el pago se efectuó oportunamente el día viernes, 26 de Abril de 2019. 3. Que se de conocimiento de los centros de atención para urgencias que le prestan a salud vida EPS en el Área Metropolitana De Bucaramanga. 4. Que se de la información del canal de comunicación (teléfonos, correo electrónico y/o página web) efectivo para solicitar citas médicas, citas odontológicas y los demás servicios prestados por SALUDVIDA EPS. Por lo anteriormente expuesto solicito se dé trámite a la solicitud antes enunciada, por cuanto reitero es un derecho que me asiste. Agradezco de antemano su atención, en espera de una respuesta positiva. PRUEBAS Solicito tener como tales las siguientes 1. Copia de reintegro físico a SALUDVIDA EPS. 2. Pago de los partes del mes de abril de 2019. NOTIFICACIONES El suscrito la recibirá en el municipio de Bucaramanga, barrio Alarcón, Conjunto residencia Parque Alarcón, Calle 24 # 19-45, torreo 2, apartamento 904. Atentamente, JHAN CARLOS SANDOVAL BLANCO C.C. Nº1.098.767.960 de BUCARAMANGA TELÉFONO: (7) 6307786 – 3154490842
