Recopilacion de cuestionarios de tesis de cultura tributaria xd-converted

ANEXO 2 - CUESTIONARIO PARA MEDIR EL NIVEL DE CULTURA TRIBUTARIA
Mediante la presente es grato dirigirnos a usted, así mismo para solicitarse su participación en el llenado del presente cuestionario, cuya finalidad
de estudio es con fines exclusivamente universitarios y es anónima.
INSTRUCCIONES: Marque con un aspa (X) en la celda que considere es congruente con su respuesta en cada una de las preguntas; no hay
pregunta buena ni mala.
Dimensión: Valores tributarios
Ítem
No.
Íte
m
1
2
3
Escala de medición directa
Totalmente
de acuerdo
De
acuerdo
Indiferente
En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
¿Considera usted necesario el cumplimiento del pago y la declaración de los
tributos?
¿Considera usted necesario el pago y la declaración del monto real de los
tributos?
¿Considera usted necesario respetar las normas e instituciones tributarias?
Dimensión: Conocimientos tributarios
No.
Íte
m
Ítem
Totalmente
cierto
5
¿Los tributos son obligaciones de pago que tienen los ciudadanos con el
Estado?
¿Si el contribuyente así lo decide, no está obligado a declarar sus ventas?
6
¿La SUNAT es la institución que administra los tributos en el país?
7
¿El sistema tributario peruano se rige por un conjunto de normas?
8
¿El contrabando y la evasión de impuestos constituyen actividades ilegales?
4
Escala de medición directa
Cierto
No sé
Falso
Dimensión: Creencias sobre la tributación
No.
Ítem
Escala de medición directa
Totalmente
falso
Íte
m
Totalmente
de acuerdo
9
¿Los informales no pagamos impuestos?
10
¿EL pago del IGV es un gasto para mi empresa?
11
¿Cree usted que se recaudan tributos para el beneficio del país?
De
acuerdo
Indiferente
En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
Dimensión: Percepciones sobre los tributos
No.
Íte
m
Ítem
Escala de medición directa
Totalmente
de acuerdo
De
acuerdo
Indiferente
En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
¿Existe una administración ineficiente en la distribución equitativa de los
recursos del estado?
12
¿Percibe usted que el sistema tributario permite el desarrollo de las
empresas?
13
¿Percibe usted que el Estado cumple un buen papel en la recaudación de
los tributos?
Dimensión: Actitudes
No.
Íte
m
Ítem
Escala de medición directa
Siempre
14
¿Está usted dispuesto a aprender más sobre sus obligaciones tributarias?
15
¿Está usted dispuesto a colaborar con la SUNAT?
16
¿Está usted dispuesto a participar de las charlas o capacitaciones que
pudiera impartir la SUNAT?
Casi
siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
 Instrumento:
Encuesta a los Comerciantes del Mercado María del Socorro de Huanchaco
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela de Contabilidad
Buenos días/tardes.
Soy alumna de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Cesar
Vallejo. Estoy llevando a cabo una investigación sobre Nivel de cultura
tributaria en el mercado María del Socorro de Huanchaco, año 2016.
Su colaboración será de gran ayuda, para lo cual le agradeceríamos que nos
dedicara unos breves instantes. Por supuesto, los datos se tratarán de modo
confidencial, sin que se utilicen para otros fines diferentes a lo indicado.
DATOS DEMOGRÁFICOS:
GENERO:
MASCULINO
FEMENINO
EDAD:
DE 18 -30 AÑOS
DE 31 – 40 AÑOS
DE 41 -50 AÑOS
DE 50 – A MAS
GRADO DE INSTRUCCIÓN ACADÉMICO




Primaria
Secundaria
Técnico
Superior
¿QUÉ ES LO QUE COMERCIALIZA?





Ropa
Abarrotes
Carnes y Pescados
Frutas y verduras
Otros
47
1. Sabe usted. ¿Qué es un tributo?
SI
NO
Si la respuesta fue afirmativa, mencione brevemente su
concepto:....................................................................................................................
...................................................................................................................................
2. Indicar con una X. ¿Cuáles son los tributos que conoce?
 Impuesto
 Tasa
 Contribución
 Ninguna de las anteriores
3. Sabe usted. ¿Qué es un impuesto?
SI
NO
Si la respuesta fue afirmativa, mencione brevemente su
concepto:....................................................................................................................
...................................................................................................................................
4. ¿Qué impuestos usted paga?
 Impuesto a la renta
 Impuesto general a las ventas
 Impuesto predial
 Impuesto de alcabala
 ITF

Ninguna de las anteriores
5. ¿Su empresa se encuentra registrada en SUNAT?
SI
NO
Si su respuesta fue afirmativa, anote su número de
RUC..........................................................................
48
6. ¿En qué régimen tributario esta su empresa?
a) NRUS
b) Régimen Especial
C) Régimen General
D) No sabe
7. ¿Conoce usted los requisitos y condiciones del Régimen Tributario al que
pertenece?
SI
NO
Menciones 2
requisitos:...................................................................................................................
...................................................................................................................................
8. Relacione con una línea la columna A con la columna B según
corresponda:
SUNAT
Régimen tributario creado para los
pequeños comerciantes y
productores.
Evasión tributaria
Grava todas las fases del ciclo de
producción y distribución, está
orientado a ser asumido por el
consumidor final.
NRUS
Administra los tributos del gobierno
nacional y los conceptos tributarios y no
tributarios que se le encarguen por Ley.
Impuesto General a las ventas
Grava las rentas que provengan del
capital, del trabajo y de la
aplicación conjunta de ambos
factores.
Impuesto a la renta
Es un acto ilegal que consiste en
ocultar bienes o ingresos con el fin de
pagar menos impuestos.
49
9. ¿Ha recibido capacitación tributaria por parte de la SUNAT?
SI
NO
10. ¿Está usted de acuerdo con el pago de impuestos?
SI
NO
Porque?...........................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
11. ¿Considera usted excesivos los impuestos cobrados por el estado?
SI
NO
COMENTARIO:…………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
12. ¿Ha sido alguna vez sancionado por SUNAT?
SI
No
Si su respuesta fue afirmativa, mencione el
motivo:........................................................................................................................
...................................................................................................................................
13. ¿Qué motivó a Usted acogerse al Régimen en que se encuentra?



Es más simple
Me la sugirieron
Pago menos


Es que me corresponde
Otros, explicar………………………………………………………………….
14. ¿Usted cree que el gobierno tiene buena gestión con la recaudación?



Totalmente
Parcialmente
Nada
50
15. ¿Ha tenido alguna vez la sensación de sentirse desmotivado para cumplir
con el pago de sus impuestos?
SI
NO
16. Si su respuesta ha sido afirmativo, ¿Cuál de los siguientes ítems
considera usted que es la razón para sentirse desmotivado?





Si las demás personas NO PAGAN, yo tampoco
Administración publica ineficiente
Gobernantes corruptos
Los servicios públicos no sirven
Ninguno de los anteriores
17. ¿Estaría dispuesto a capacitarse en temas de tributación?
SI
NO
18. Si su respuesta ha sido afirmativo, ¿De qué manera le gustaría recibir
esta información?





Charlas Presenciales
Modulo informativo
Folleto
Capacitaciones Virtuales
Feria Tributaria
51
SOLUCIONARIO
Encuesta a los Comerciantes del Mercado María del Socorro de Huanchaco
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela de Contabilidad
Buenos días/tardes.
Soy alumna de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Cesar
Vallejo. Estoy llevando a cabo una investigación sobre Nivel de cultura
tributaria en el mercado María del Socorro de Huanchaco, año 2016.
Su colaboración será de gran ayuda, para lo cual le agradeceríamos que nos
dedicara unos breves instantes. Por supuesto, los datos se tratarán de modo
confidencial, sin que se utilicen para otros fines diferentes a lo indicado.
DATOS DEMOGRÁFICOS:
GENERO:
MASCULINO
FEMENINO
EDAD:
DE 18 -30 AÑOS
DE 31 – 40 AÑOS
DE 41 -50 AÑOS
DE 50 – A MAS
GRADO DE INSTRUCCIÓN ACADÉMICO




Primaria
Secundaria
Técnico
Superior
¿QUÉ ES LO QUE COMERCIALIZA?





Ropa
Abarrotes
Carnes y Pescados
Frutas y verduras
Otros
52
FICHA DE VALIDACIÓN
Título: Nivel de cultura tributaria en el mercado María del Socorro de Huanchaco, año 2016.
Coloque en cada casilla la letra correspondiente al aspecto cualitativo que le parece que cumple cada Ítem y alternativa de respuesta, según los criterios que a continuación
se detallan: E= Excelente / B= Bueno / M= Mejorar / X= Eliminar / C= Cambiar.
Las categorías a evaluar además de las indicadas en la ficha son: Congruencia de Ítems, Amplitud de contenido, Redacción de los Ítems, Claridad y precisión, Pertinencia.
En la casilla de observaciones puede sugerir el cambio o correspondencia.
VARIABLES
INDICADORES
ÍTEMS
1.- Sabe usted. ¿Qué es un tributo?
2.- Indicar con una X. ¿Cuáles son los
tributos que conoce?
Conocimiento
tributario
Responsabilidad
en el pago y
declaración de
tributos
RESPUESTA
Tiene
coherencia
con las
variables
Tiene
coherencia
con el
objetivo
SUGERENCIA
- Impuesto
- Tasa
- Contribución
- Ninguna de las anteriores
Si - No
4.- ¿Conoce usted los requisitos y
condiciones del Régimen Tributario al
que pertenece?
Si - No
6.- ¿Ha sido alguna vez sancionado
por SUNAT?
Tiene
coherencia
con los
indicadores
Si - No
3.- Sabe usted. ¿Qué es un impuesto?
5.- ¿Qué impuestos usted paga?
Redacción
clara y
precisa
- Impuesto a la renta
-Impuesto general a las
ventas
- Impuesto predial
- Impuesto de alcabala
- ITF
-Ninguna de las anteriores
Si - No
58
7.- ¿Ha recibido capacitación tributaria
por parte de la SUNAT?
8.- ¿Está usted de acuerdo con el
pago de impuestos?
Honestidad en el
pago y
declaración de
tributos
VARIABLE
INDEPENDIENTE:
Cultura tributaria
9.- ¿Qué motivó a Usted acogerse al
Régimen en que se encuentra?
10.- ¿Usted cree que el gobierno tiene
buena gestión con la recaudación?
11.- ¿Ha tenido alguna vez la
sensación de sentirse desmotivado
para cumplir con el pago de sus
impuestos?
Cumplimiento de
las normas
tributarias
Disposición para
aprender más
sobre tributación
12.- Si su respuesta ha sido
afirmativo, ¿Cuál de los siguientes
ítems considera usted que es la razón
para sentirse desmotivado?
13.- ¿Estaría dispuesto a capacitarse
en temas de tributación?
14.- Si su respuesta ha sido
afirmativo, ¿De qué manera le
gustaría recibir esta información?
Si - No
- Muy de acuerdo
- De acuerdo
- En desacuerdo
- Muy en desacuerdo
- Es más simple
- Me la sugirieron
- Pago menos
- Es que me corresponde
- Otros, explicar
- Totalmente
- Parcialmente
- Nada
Si - No
-Si las demás personas NO
PAGAN, yo tampoco
- Administración pública
ineficiente
- Gobernantes corruptos
- Los servicios públicos no
sirven
- Ninguno de los anteriores
Si - No
- Charlas presenciales
- Modulo informativo
- Folleto
- Capacitaciones virtuales
- Feria tributaria
FECHA DE REVISIÓN:
NOMBRE Y APELLIDOS DEL EVALUADOR
:
GRADO ACADEMICO
:
FIRMA
59
75
VII- ANEXOS
Anexo 01
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS COMERCIANTES
DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
I. Objetivo: Recoger información respecto al conocimiento sobre la
tributación en la ciudad de Chiclayo.
II. Instrucciones: Según lo que se le indique conteste objetivamente
cada una de las pregunta.
III.
Ítems:
1. ¿Qué es lo que Ud. Vende?
a. Ropa
b. Abarrotes
c. Carnes y pescados
d. Frutas y verduras
e. Otros
2. Para Ud. ¿Por qué es importante pagar impuestos?
a. Porque sin ellos el estado no puede cumplir su labor de Estado
(gasto público: pago de planilla estatal, construcción de
carreteras, escuelas, etc.)
b. Por Porque es la única manera de vivir en sociedad y crecer y
desarrollarnos como Estado.
c. Lo pagamos porque la ley nos obliga y si no me multan.
3. Si el Estado no controlaría el pago de impuestos y no le
multaría por no hacerlo, ¿Ud. Pagaría sus impuestos en
forma voluntaria y consciente?
a. Si
b. No
76
4. ¿Por qué piensa que algunos comerciantes no pagan sus
impuestos?
a. Porque son muy difíciles de entender y declarar.
b. Porque disminuye mi ganancia.
c. Porque hay mucha corrupción y el dinero se lo roban.
d. Porque no veo ninguna mejora en mi ciudad.
5. ¿En
qué
debería
gastar
el
estado
los
impuestos
recaudados?
a. En infraestructura pública (carreteras, colegios, hospitales)
b. Aumentar el Gasto Social (vaso de leche, pensión 65. Etc.)
c. Mayor Seguridad ciudadana
6. Para Ud. ¿el estado ejerce un real otorgamiento de
servicios al ciudadano que le incentiva a realizar sus
pagos de impuestos?
a. Si
b. No
7. ¿Qué necesita Ud. para para que pueda pagar sus
impuestos voluntariamente?
a. Resultados
por
parte
del
Estado
(Educación,
salud,
Infraestructura, etc.)
b. Orientaciones
c. Difusión por parte del Estado
8. ¿Ud. cree que la forma de difusión que utiliza el Estado
llega a todos Uds.?
a. Si
b. No
9. Con respecto a su educación ¿Ud. cuenta con?
a. Primaria
b. Secundaria
c. Educación superior
Verónica Mogollón Díaz.
77
Anexo 02
GRÁFICO N°10
CONTRIBUCIÓN AL ICT SEGÚN DIMENSIONES DE ANÁLISIS
ANEXO Nº 2 – Guía técnica de la encuesta
La presente técnica tiene por finalidad recabar información importante para el
estudio de “CULTURA TRIBUTARIA Y OBLIGACIONES TRIBUTARIAS EN LAS
EMPRESAS COMERCIALES DEL EMPORIO GAMARRA, 2014”. Al respecto se le
solicita a usted, que con relación a las preguntas que a continuación se le presentan,
se sirva responder en términos claros, en vista que será de mucha importancia para
la investigación que se viene llevando a cabo. Esta técnica es anónima, se le
agradecerá su participación.
VARIABLE: Cultura tributaria
Indicador: Conciencia tributaria
1
2
3
¿Considera usted que el contribuyente cumple con las normas tributarias?
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
Excelentes
(
)
Buenos
(
)
Malos
(
)
Muy malos
(
)
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
¿Qué opina usted sobre los servicios públicos en el Perú?
¿Alguna vez se ha sentido desmotivado para cumplir con el pago de sus
tributos?
4
Si su respuesta ha sido afirmativa indique cuál de los siguientes ítems considera
usted que es la razón para sentirse desmotivado?
Si las demás personas no pagan, yo tampoco pago
92
(
)
Existe la malversación de fondos públicos por parte del Estado
(
)
La administración pública es ineficiente en el manejo del Tesoro Publico
(
)
Los servicios públicos no satisfacen plenamente las necesidades de la
(
)
población.
Indicador: Educación cívica tributaria
5
¿Cree usted que se debería impartir cursos de Educación cívica tributaria en los
Colegios?
6
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
¿Qué opinión le merece: “que la falta de honradez de algunos contribuyentes
no es excusa para que otros dejen de pagar sus tributos”?
7
De acuerdo
(
)
En desacuerdo
(
)
No sabe
(
)
¿Le parece correcto que la administración tributaria implante actividades lúdicas
formando así una educación tributaria?
8
De acuerdo
(
)
En desacuerdo
(
)
No sabe
(
)
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
(
)
¿Considera usted que la educación cívica tributaria puede generar una
conciencia tributaria?
Indicador: Difusión y orientación tributaria
9
¿Cómo califica usted a los funcionarios de la Administración Tributaria?
Honrados
93
10
Nada honrados
(
)
No sabe
(
)
¿Cree usted que el gobierno utiliza correctamente sus tributos en la ejecución
de obras públicas?
11
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
Si
(
)
No
(
)
No sabe
(
)
Si
(
)
No
(
)
¿El gobierno debe informar el destino que se da a la recaudación de los
tributos?
12
¿Alguna vez ha asistido a charlas dictadas por la SUNAT respecto a
información tributaria?
VARIABLE: Obligaciones tributarias
Indicador: Programación de las obligaciones tributarias
13
¿Considera usted que el contribuyente es responsable del pago de sus
tributos?
14
¿Utiliza el cronograma de pagos de los tributos para el cumplimiento en sus
obligaciones tributarias?
94
4.2.3. Determinar el grado de relación existente entre la cultura tributaria con la
evasión de impuestos de las empresas industriales dedicadas a la
elaboración de productos de panadería en el distrito de Tarapoto, año
2016.
Tabla N° 07: Correlaciones
Evasión de
Cultura tributaria
Correlación de Pearson
Cultura tributaria
1
Sig. (bilateral)
.834*
.039
N
Evasión de impuestos
impuestos
36
36
Correlación de Pearson
.834*
1
Sig. (bilateral)
.039
N
36
36
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (2 colas).
Interpretación y análisis:
Cómo se puede observar en el análisis de correlación de Pearson es de 0.834,
este es mayor que 0.05, se concluye que existe una correlación directa y
significativa entre la benchmarking y laventaja competitiva, esto nos dice que
mientras mayor sea el benchmarking mejor será las ventajas competitivas.
35
4.3.
Discusión de Resultados
De acuerdo a los resultados encontrados en cuanto a la variable cultura
tributaria, vemos en cuanto a la dimensión de valores de contribución, normas
y sanciones, estrategias de desarrollo de la educación tributaria, se
encuentran en un nivel regular. Chicas (2011), menciona que la consecuencia
de la falta de conocimiento y una equivocada idea de cultura tributaria por
parte de los contribuyentes, conlleva a un desinterés de la población
guatemalteca hacia el correcto y oportuno pago de impuestos por la
dispersión geográfica y diversidad de públicos objetivos. Además, menciona
que la cultura tributaria por parte de los contribuyentes del país de Guatemala
no tiene una relación directa con la recaudación tributaria, entonces la
finalidad de implementar la unidad móvil es de divulgar la cultura tributaria
para contribuir a incrementar la recaudación y de esta manera proveer al
Estado de los ingresos requeridos para financiar los diferentes programas,
proyectos e inversiones que requiera la población, colaborando así con el
desarrollo sostenible del país. Es de vital importancia continuar con
estrategias de capacitación e información para incidir de manera positiva en la
conformación de una cultura tributaria que señale la evasión como práctica
nociva y que valore positivamente el cumplimiento tributario. Paredes (2015),
menciona que la cultura tributaria se forma y fortalece a través de la
educación tributaria que se da a los contribuyentes, pero también habrá
evasión de tributos por parte de la población mientras existan deficiencias de
control y fiscalización por parte de la Administración Tributaria, lo cual
disminuye el ingreso fiscal del estado donde se necesita para asistir a las
36
6. Señale qué tributos conoce (puede marcar más de una alternativa)
a) Impuesto
b) Tasa
c) Contribución
d) Ninguno
7. Sabe usted ¿Qué es un impuesto?
c) Sí
d) No
Señale el concepto de impuesto:
8. ¿Su negocio está registrado en la SUNAT?
a) Sí
b) No
En caso de responder afirmativamente, indique su número de RUC
9. ¿En qué régimen tributario está usted inscrito?
a) Régimen general
b) Régimen Mype Tributario
c) Régimen especial
d) NRUS
10. ¿Conoce los requisitos o condiciones para estar inscrito en su régimen?
a) Sí
b) No
Señale dos requisitos o
condiciones:
11. ¿En alguna ocasión usted ha sido capacitado por la SUNAT?
a) Sí
b) No
12. ¿Está usted de acuerdo con el pago de impuestos a la SUNAT?
a) Sí
b) No
85
¿Por qué?
13. ¿Considera que los impuestos pagados a la SUNAT son altos?
a) Sí
b) No
¿Por qué?
14. ¿Cuántas veces ha sido usted sancionado por la SUNAT?
a) Más de dos veces
b) Dos veces
c) Una vez
d) Nunca
15. ¿Cuál ha sido el motivo para ser sancionado?
16. ¿Cuál fue la razón para que usted opte al régimen en el cual se
encuentra?
a) Es simple
b) Me lo recomendaron
c) Se paga menos
d) Otro:
17. ¿Cree usted que el Estado peruano gestiona y administra adecuadamente
los tributos recaudados?
a) Totalmente
b) Parcialmente
c) Nada
18. ¿Alguna vez se ha desmotivado para cumplir con el pago de impuestos?
a) Sí
b) No
86
19. Si su respuesta es afirmativa ¿Cuál es la razón para sentirse
desmotivado?
a) Los gobernantes cometen actos de corrupción
b) Los demás comerciantes no pagan impuestos
c) El Estado no administra ni distribuye lo recaudado de modo adecuado
d) Los servicios públicos no son mejorados
20. ¿Le agradaría capacitarse en materia de tributación?
a) Sí
b) No
21. Si su respuesta es afirmativa ¿De qué manera le agradaría capacitarse?
a) Mediante charlas presenciales
b) Mediante capacitaciones virtuales
c) A través de módulos informativos en el local de la SUNAT y otros
locales.
d) Con la distribución de boletines
87