CHATBOT LET'S SOCIALIZE! Share you best idea "Cuando Henry Ford creo autos de menor costo y más confiables, la gente dijo: 'Nah, qué problema hay con los caballos? Él realizó una gran apuesta con este invento, y funcionó" ELON MUSK CHATFUEL PORQUE ESCOGER CHATFUEL ? Desde un inicio Chatfuel nos ofrece plantillas para apoyarnos y poder elaborar la maqueta de nuestra conversacion La planeacion de nuestras conversaciones se facilita al momento de que chatfuel no involucra codigos de programacion para conformar el flujo de nuestras conversaciones, misma que se compone por secuencias y bloques de informacion personalizada CHATFUEL PSST!, PERO NECESITO ALMACENAR Y EXPORTAR LA INFORMACIÓN OH, perfecto, pues Chatfuel cuenta con esta funcionalidad, almacenando la información de los usuarios para posteriormente analizarla A SI ?, COMO FUNCIONA EL ANÁLISIS ? Claro, de acuerdo a las interacciones con los distintos flujos de conversación preestablecidos, nosotros podemos visualizar donde hay mas o donde hay menos intercambio de información CHATFUEL HABRÁ UN MOMENTO DEL CUAL SE NECESITE INTERVENGA UNA RESPUESTA NATURAL (ASESOR) Chatfuel no tiene una manera especifica de poder llamar a alguien para que intervenga, pero podemos estructurar nuestra conversación para que en determinado dialogo nuestro customer pueda ser redireccionado por medio de un clic a nuestro asesor VALE!, PERO, QUE PASA SI NECESITO SOPORTE ? Podemos contactar ayuda de 2 formas, por via correo y por medio de chat, mas los tiempos de respuesta que he podido encontrar van de 4 horas a 1 dia y me entra duda en si el unico idioma que se maneja sea el ingles La tecnología se alimenta a si misma. La tecnología hace posible más tecnología Alvin Toffler MANYCHAT QUE ONDA CON MANYCHAT ? Manychat al igual que Chatfuel, cuenta con plantillas que pueden apoyarnos a elaborar nuestra conversacion y no es necesario ingresar codigo alguno Hay una diferencia entre la elaboracion de la estructura de conversaciones entre Chatfuel y Manychat, debido a que Chatfuel utiliza un flujo de conversacion por bloques, mientras manychat utiliza flowbuilder MANYCHAT Como que te olvidas de algo, como almaceno y extraigo información ? El área de oportunidad de Manychat se encuentra en la extraccion de informacion, ya que si podemos, pero se vuelve complicado al tener que trabajarla con una beta de Google Sheets Vale, y cuenta con herramienta de análisis para la información ya almacenada ? Si, pero es muy sencilla MANYCHAT Manychat te notificaba cuando necesitaba de tu intervención, es cierto ? Estas en lo correcto, esta función se integra una vez siendo parte del plan PRO Y si, el que necesita ayuda soy yo ? Podemos levantar un ticket y especificar el tipo de caso por el que estamos siendo afectados, pero, aun desconozco los tiempos de respuesta Después de todo, cuando estás enamorado, quieres contarlo a todo el mundo. Por eso, la idea de que los científicos no compartan al público de la ciencia me parece aberrante. Carl Sagan QUE ES INTERCOM ? Intercom no es un chatbot en si, es mas un chat empresarial, mas no obstante, puede servirnos, Intercom como Chatfuel, funciona con secuencias de bloques, dejando a un lado la programacion, Perfecto y ya aprendí, por ende se guarda y puede ser exportable ? Correcto INTERCOM Soporte ? Intercom cuenta con soporte vía chat y correo, al parecer su tiempo de respuesta es de horas Parece mas de lo mismo. Hay algo mas ? Si, Intercom puede integrarse con Salesforce para ayudarnos con nuestras tareas. Dejare información a muy grandes rasgos INTERCOM Sugerencia La tecnología es mejor cuando reúne a la gente Matt Mullenweg AGENTBOT Porque esta sugerencia ? Agentbot me pareció muy amable al momento de interactuar con el, permite importar información directamente desde excel para no capturarla de manera mecanica, ademas de que cuenta con manuales muy específicos que te ayudan a resolver la mayoria de las dudas, y cuenta con integraciones muy interesantes como Salesforce y Whatsapp Agentbot, no trabaja con secuencias de bloques o flowbuilders, trabaja con una serie de preguntas a manera Pregunta - respuesta, su adopcion de inteligencia cognitiva es lo que va automatizando las conversaciones AGENTBOT Y cual es el Non plus ultra de esta aplicación ? Ademas de poder integrarse a Salesforce, es posible integrarla a Whatsapp, incrementando el alcance de la herramienta https://aivo.co/en/salesforce/ AGENTBOT cuenta con Soporte ? Si, la respuesta fue casi instantanea y la informacion muy completa Ademas de todo lo ya mencionado, la herramienta cuenta con Analytics. Resultados Bot Migrar a xls Almac. Datos Intervencion humana especifica Soporte Del proveedor Obtener Analisis Mobile Desktop Eficiente Promedio Deficiente Precios Bot 1000 usuarios $ 15 usd $ 20 usd 5000 usuarios $ 45 usd $ 55 usd 10000 usuarios $ 65 usd $ 85 usd 20000 usuarios $ 125 usd $ 150 usd * * $ 240 usd $ 1200usd * * * * * Intercom, no especifica * Agentbot, al querer la cantidad de sesiones cotizar un uso de mas de que soporta por mes, solo 5000 sesiones, te solicita hace mencion de numero puedas consultarlo con un de asientos agente de ventas (administradores) que pueden utilizar el servicio
