PERSONALIDAD Y PUESTOS DE TRABAJO 1RA. SESION PSICOLOGIA DE RR.HH PERSONALIDAD Preguntas que nos llevan al tema de la personalidad: 1. ¿Por qué algunas personas son pasivas y silenciosas y otras gritonas y agresivas? 2. ¿Hay correspondencia entre ciertos tipos de personalidad y tipos de trabajo? 3. ¿Las personas mantienen su forma de ser a través del tiempo? PERSONALIDAD PERSONALIDAD Personalidad: la suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros. “Personalidad es la organización dinámica dentro del individuo de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus ajustes únicos a su ambiente” G. Allport VIDA LABORAL En la vida laboral se ha descubierto que la satisfacción laboral es muy estable durante la vida de una persona, aún cuando cambien la ocupación, la empresa y el ambiente laboral. Eso podría obedecer a algo genético o ser una función de la personalidad. Características de la personalidad : RASGOS Aquellos rasgos permanentes que describen el comportamiento de un individuo. Mientras más consistente sea y más frecuentemente ocurra en diversas situaciones, más importante será la característica al describir al individuo. • INTJ: visionarios. Mentes originales, empuje para sus ideas propias y propósitos. Son escépticos, críticos, independientes, determinados y a menudo testarudos • ESTJ: organizadores. Realistas, lógicos, analíticos, decisivos y tienen una mente natural para el negocio y la mecánica. Les gusta organizar y dirigir actividades • ENTP: conceptualizador. Es innovador, individualista, versátil, atraído por las ideas empresariales Tiende a tener muchos recursos para solucionar problemas de desafío, pero podría poner muy poca atención a las tareas rutinarias • Escrupulosidad pronosticó y encontró que tienen un rendimiento más alto en el trabajo, en la gran mayoría de ocupaciones. • Extroversión: pronostica el rendimiento en puestos gerenciales y de ventas. • Apertura a la experiencia: importante para pronosticar el aprovechamiento del entrenamiento. • Estabilidad emocional positiva no mostró relación con el éxito en el trabajo. ATRIBUTOS IMPORTANTES • LOCUS DE CONTROL : la percepción que tiene una persona sobre la fuente de su destino. INTERNOS: creen que controlan su destino. EXTERNOS: creen que su vida está controlada por factores externos. INTERNOS : creen que controlan su destino Mejor desempeño, sobre todo en tareas complejas Tareas que requieren iniciativa e independencia de acción EXTERNOS : creen que su vida está controlada por factores externos Son más insatisfechos Más dispuesto a seguir instrucciones Tareas estructuradas Menor ausentismo AUTOESTIMA : El grado en que el individuo se gusta o se disgusta a sí mismo, La autoestima está directamente relacionada con las expectativas de éxito; los de alta autoestima creen que poseen la habilidad que necesitan para tener éxito en el trabajo. Toman más riesgo en la selección de un trabajo y pueden escoger trabajos no convencionales. BAJA AUTOESTIMA Los bajos en autoestima son más susceptibles a la influencia interna; tienden a depender de las evaluaciones externas, y pueden buscar la aprobación de los demás. Mayor predisposición a conformarse con las creencias y comportamientos de aquellos a quienes respeten La gente de alta autoestima está más satisfecha con su trabajo. TOMA DE RIESGOS Voluntad de aprovechar las oportunidades. Este rasgo tiene impacto en el tiempo que un gerente invierte en tomar una decisión y en la cantidad de información que requiere para hacerlo Estudio: 79 gerentes tenían que tomar decisiones de contratar personal. Los de alto riesgo tomaron decisiones más rápidas y usaron menos información. La precisión de la decisión fue la misma en ambos grupos. PERSONALIDAD A: • Personas excesivamente competitivas y parecen estar siempre urgidos por el tiempo, están siempre apuradas. Son personas que se involucran en una lucha crónica e incesante por lograr más y más en menos y menos tiempo; y si es necesario, compitiendo contra todo lo que sea, personas o situaciones. Son ambiciosos, y muy preocupados de la adquisición de bienes materiales. Son personas muy características justamente de la cultura estadounidense, pues en Estados Unidos estos rasgos son muy valorados. Están siempre moviéndose, caminando y comiendo rápidamente. Se sienten impacientes con la lentitud de los demás, tratan de pensar o hacer dos o más cosas a la vez; no valoran el tiempo libre, y muchas veces están obsesionados con los números. Miden su éxito en términos de cuánto adquieren de cada cosa. PERSONALIDAD B Rara vez andan apresurados, no les interesa obtener un gran número de cosas ni tampoco participar en una serie enorme de eventos que les signifiquen andar urgidos, corriendo de un lado para otro. En realidad, casi nunca sufren de esa sensación de “estar urgido…tengo tantas cosas por hacer” ESTRÉS, CREATIVIDAD Y DECISIONES EN PERSONALIDADES A y B • Los tipos A normalmente tienen un nivel de tensión moderado o alto. Ellos mismos se someten a presiones de tiempo, creándose muchas veces fechas límite. En el trabajo, esto se traduce en que los tipo A son trabajadores rápidos, ya que enfatizan la cantidad sobre la calidad. En puestos gerenciales los tipo A demuestran su competitividad trabajando largas jornadas. TIPO B En cuanto a las decisiones, no son ni brillantes ni mediocres, ya que las toman demasiado rápido. Rara vez son creativos, pues debido a su preocupación por la cantidad y la velocidad, se apoyan en experiencias pasadas cuando enfrentan problemas; no dedican el tiempo necesario a desarrollar soluciones nuevas frente a los problemas. PERSONALIDAD A y B y el DESARROLLO DE LA CARRERA Por estas razones, a pesar del esfuerzo y el trabajo duro del tipo A, los tipo B son los que parecen llegar más alto en las empresas, porque los tipo A prefieren la cantidad antes que la calidad, y en general los ascensos en las grandes empresas se dan más a aquellos que conocen bien lo que hacen y son ponderados, en lugar de a los que son simplemente impetuosos; a aquellos que son discretos en lugar de a los que son hostiles, y a aquellos que son creativos en lugar de a quienes son solo ágiles en la contienda. PUESTO DE TRABAJO El análisis de puestos de trabajo es aquel procedimiento encargado de establecer las obligaciones, competencias, habilidades y requisitos que requiere un determinado puesto de trabajo, así como el tipo de personas que se deben de contratar para ocupar dicho puesto. PERFIL PARA EL PUESTO Con esta definición parece evidente que los conocimientos sobre la conducta humana que aporta la psicología son de suma importancia para interpretar qué tipo de persona y qué características serían mejores para cubrir un puesto específico. Por tanto, para poder acertar en la selección de personal debemos conocer de forma exhaustiva qué es lo qué queremos contratar.
