Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial NOMBRE DE LA EMPRESA: PERSONALIDAD JURIDICA: ELECTRONICOS DE LOS MOCHIS Y ASOCIADOS, S.A. (ELECLM) GIRO: Una empresa industrial manufacturera dedicada a la producción de bienes y servicios de consumo final. MISIÓN: Entregar a los clientes los mejores productos de excelencia y con alta calidad, que respondan a sus necesidades motrices en cada etapa de su vida y que aporten efectivamente a su salud y bienestar. VISIÓN: Ser líderes en la creación e innovación de nuevas tecnologías para la fabricación de nuestros productos y/o servicios para así brindar una atención y productos de excelente calidad. FILOSOFIA Credo: En general nuestro credo se basa en mantenerse a la vanguardia, dominar las TI, habilidad en relaciones empresariales, vocación, motivación, energía y demás características importantes, además tenemos capacidad para afrontar y liderar cambios y estamos dispuesto al mejoramiento continuo de un mundo globalizado y competitivo a través de la tecnología. Describiendo nuestro credo un poco más específico mencionamos los siguientes atributos y características que buscamos en nuestros trabajadores. 1. Mantenerse a la vanguardia Afrontamos el reto de mantenerse al tanto de los cambios en el mercado, ya sea en aspectos administrativos como tecnológicos. Principalmente mantenemos una actitud pro-activa hacia una educación continua y formal, un entrenamiento multidisciplinario que estimule la organización y planeación adecuadas. 2. Dominar la tecnología de información Manejamos la tecnología de información en nuestra empresa de una manera eficiente porque sabemos que los cambios en la telecomunicación acercan Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial significativamente a los mercados y envuelven al profesionista en un mundo “virtual” de mayor competitividad y rapidez. 3. Habilidad de relacionarse y trabajar en grupos a distancia (Networking) Sabemos que las relaciones son clave para los negocios, estamos acostumbrados a tener reuniones en presencia física de nuestros colegas, pero hoy en día contamos con alternativas que nos acercan y permiten llegar a mas lugares, me refiero a los medios de comunicación a distancia y además de aprender un nuevo lenguaje que nos permita tener mayor competencia en nuestras relaciones. 4. Orientarse a los resultados El éxito se mide en resultados, si queremos tener una empresa exitosa tenemos que enfocarnos en ellos. Es por eso que llevamos una relación de nuestros resultados lo cual nos permitirá tomar decisiones para transformarlas en acciones y que estas últimas nos llevan a tener mejores resultados. 5. Vocación / motivación / energía Tenemos la vocación la cual se traduce en energía para soportar jornadas de trabajo intensas en un mercado cada vez más competitivo y la motivación que nos permite seguir mejorando día con día. Otros puntos importantes son: Intuición. Cultura general - Diversidad de habilidades. Tolerancia. Pensamiento crítico. Internacionalización Valores: Integridad: Actuar de forma correcta significa que debemos hacer lo correcto para nosotros, Una persona íntegra es una persona que actúa de acuerdo a principios. Responsabilidad: Cumplir con sus obligaciones o deberes además de tener cuidado y poner atención en lo que hace o en lo que decide hacer esto implica asumir la responsabilidad de sus propias acciones y ser capaz de explicarlas. Respeto: El respeto se centra en que pienses cómo se sienten los demás. Consiste en tratar a los demás de la misma forma que quieres que te traten a ti, teniendo en cuenta sus sentimientos y su bienestar. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial Disciplina: La modelación de comportamientos y conductas exitosas, elaboran propósitos claros, definidos y específicos, creen inquebrantablemente en sí mismas y poseen confianza. Perseverancia: La perseverancia en un empresario significa logros, quien esté dispuesto a tener negocios productivos, necesariamente requiere de levantarse y luchar todos los días en contra de las adversidades y de los problemas que se puedan presentar, esto aunado a una motivación empresarial a toda prueba. Compromiso: Una de nuestras características es la constante investigación y preparación para producir nuestros productos contaminando lo menos posible, fomentando con ello una responsabilidad social ante el medio ambiente. Aportamos y creamos conciencia en la población con nuestro plan de reforestación, cuidado de áreas verdes, limpieza de nuestra ciudad, tirar la basura en su lugar y fomentando en los niños una concientización del cuidado de nuestro planeta. Además, nuestra empresa es uno de los pilares en la donación y ayuda a fundaciones altruistas que permiten a personas de bajos recursos poder tener una mejor calidad de vida. Promovemos e incentivamos la cultura y el deporta creando espacios para la práctica de dichas actividades, alejando así a los jóvenes del consumo de drogas y/o la toma de malas decisiones que perjudiquen sus vidas. Gracias a ser una empresa afiliada a la COPARMEX podemos trabajar en conjunto con empresas sean del mismo ámbito o no, logrando una armonía en las relaciones y promoviendo una nueva cultura laboral. LOGO: (tentativo) SLOGAN: (tentativo) “Un pulso eléctrico es igual a un pulso del corazón” Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial RECURSOS: Al momento de comenzar con nuestra empresa contaremos con los directores de cada departamento y otros trabajadores especiales estos son los siguientes: Director General Director de Finanzas Director de Producción Director de Innovación Director de Publicidad Recursos Humanos Jefe Departamento Medico 4 técnicos Los socios fundadores decidirán en quien será el director general, cuando la empresa crezca y se aumente el equipo, el socio fundador dejará su puesto y se elegirá un nuevo director general y gerente general. El recurso técnico y material que se ocupa para comenzar con la empresa, son los siguientes: Impresora 3D Escáner 3D Cortadora Laser Cortadora de cuchilla CNC Fresadora CNC pequeña y gran escala Inventario de componentes electrónicos Equipo de medición electrónico y tradicional Material para moldes Herramientas manuales tradicionales Productos médicos básicos Instalación con espacio para bodega, taller y oficinas administrativas Se necesitará de una inversión inicial de medio millón de dólares, $250,000 se recibirán como préstamo de una institución bancaria, $200,000 se dividirá entre los 4 socios fundadores y los últimos $50,000 entre los demás trabajadores de la empresa. Dependiendo de la aportación monetaria del empleado, se le dará un porcentaje de las acciones de la empresa, que son libres de vender a su voluntad. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial DISTRIBUCION FISICA DE LOS RECURSOS: Taller Consultorio Medico Bodega Recepcion Oficinas Admin. Estacionamiento Empleados y Clientes Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial PROYECTO MICROEMPRESA 2do Parte: PROTOELECTRONICS OBJETIVO DE LA EMPRESA Ser una empresa reconocida internacionalmente en cuanto al diseño y creación de prótesis utilizando tecnologías innovadoras y de excelente calidad, siempre con la meta de seguir mejorando nuestros productos y/o servicios. POLITICAS Nuestras políticas aseguran que los trabajadores estén en un ambiente de trabajo en harmonía y de esta manera trabajen de manera efectiva. Además, con estas en pie, se pueden tomar decisiones a base de retroalimentación y medida de resultados de cómo se puede mejorar nuestro proceso. 1. Relaciones interpersonales al interior de Protoelectronics. Descripción general de conducta. Los(as) consejeros(as) y el personal debemos mostrar lealtad institucional, cumplir con las pautas y directrices establecidas; actuando con honestidad en nuestras relaciones, con los(as) superiores, pares y dependientes jerárquicos. Las relaciones entre consejeros(as) y empleados(as) deben estar siempre basadas en el debido y mutuo respeto, con un trato de igualdad y no discriminación. Estamos comprometidos a realizar nuestras actividades con honestidad, integridad y transparencia y con respeto a los derechos humanos y a los legítimos intereses de todas las personas y organizaciones con las que nos relacionamos. Conductas deseables. Ser congruentes en el comportamiento, así como con los principios del código de ética de Protoelectronics. Conocer los derechos y obligaciones laborales para aplicarlos en nuestras relaciones. Recomendaciones. Reconocer los logros de los demás, evitar apropiarse de sus ideas o iniciativas. Intervenir con aportaciones positivas en las reuniones en las que se participe. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial 2. Información confidencial, privilegiada y/o de terceros. Descripción general de la conducta. El uso y la divulgación indebida, de información confidencial y/o privilegiada que los(as) consejeros(as) y empleados(as) tengamos bajo resguardo o acceso con motivo de nuestro cargo o funciones, constituye una falta al presente código de conducta, independientemente de las responsabilidades administrativas, civiles y/o penales en que se incurran por los beneficios indebidos que se obtengan, así como por los daños y perjuicios que se causen a Protoelectronics. Conductas deseables. Todos los Consejeros, directores, gerentes, supervisores y empleados de la empresa son responsables de proteger la integridad y confidencialidad de la información sobre las operaciones a su cargo, así como de prevenir el mal uso, la modificación o la destrucción de la misma. La información de los clientes, precios, proyectos y finanzas de la empresa son ejemplos de los datos que deben ser salvaguardados y utilizados únicamente en el mejor interés de la empresa. 3. Regalos e invitaciones. Descripción general de la conducta. Los(as) consejeros(as) o empleados(as) no debemos, directa o indirectamente, aceptar regalos, excepto los artículos cuyo valor no supere el límite establecido en el Art. 45 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. En relación con las invitaciones a eventos que tengan una naturaleza para beneficio de Protoelectronics, es necesario identificar y reflexionar conforme a los principios éticos para distinguir el límite entre el evento y el evento social, ya que deben de prevalecer los intereses de la empresa que representa. Respecto a las invitaciones a eventos sociales o comidas, pueden ser aceptadas, si hay una razón de beneficio para Protoelectronics. Conductas deseables. La empresa está comprometida a no dar o recibir, directa o indirectamente, sobornos u otros beneficios impropios para lograr ventajas financieras, comerciales o de ningún otro tipo. Ningún empleado debe ofrecer, dar o recibir ningún regalo o pago que pueda Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial considerarse un soborno. Los empleados deberán rechazar cualquier ofrecimiento o solicitud de soborno e informarlo inmediatamente a la administración de la empresa. 4. Comportamiento en el lugar de trabajo. Descripción general de conducta. Estamos comprometidos con el cumplimiento de las regulaciones federales, estatales y locales establecidas para mejorar la seguridad de los empleados. El cumplimiento con estas disposiciones es una obligación de todos y cada uno de los empleados y tienen el deber de reportar condiciones de inseguridad y violaciones a las leyes o reglamentos respectivos. Está prohibido el consumo de alcohol o drogas durante el desempeño de las labores de trabajo, así como introducirlas en los establecimientos o vehículos de la empresa. Las violaciones en este sentido serán severamente castigadas y en su caso denunciadas a las autoridades correspondientes. Todos los reportes de gastos deben reflejar con exactitud los gastos realizados por los empleados a nombre de la empresa indicando el propósito y el importe del mismo. Está prohibido utilizar documentación o información falsa para amparar dichos gastos. 5. Eficiencia personal. Descripción general de la conducta. Los(as) consejeros(as) y empleados(as) buscamos generar resultados con calidad, oportunidad y mejora continua en nuestros productos, servicios y procesos, y tener altos niveles de productividad y competitividad. Conductas deseables. Proporcionar productos y servicios con base en las necesidades del cliente, superando sus expectativas. Cumplir puntualmente con las tareas y responsabilidades laborales asignadas. Conocer y aplicar la normatividad vigente para las funciones asignadas. Incorporar nuevas metodologías y herramientas tecnológicas para hacer más eficiente el trabajo. Participar en los cursos de capacitación que imparte la empresa y motivar el autodesarrollo. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial Recomendaciones. Producir servicios y productos con estándares internacionales, optimizando los recursos asignados. Proponer ideas, estrategias e iniciativas que mejoren los productos y servicios. 6. Participación activa en la empresa. Descripción general de la conducta. En Protoelectronics valoramos las aportaciones intelectuales de los(as) consejeros(as) y empleados(as) que generen un valor agregado a la empresa. El compromiso con la innovación y la mejora de los resultados de la empresa se inicia con el valor que les damos a las personas que formamos parte del capital intelectual de la empresa. Conductas deseables. Contribuir en las reuniones de trabajo con aportaciones que tengan un sustento de objetivo y generen valor a la discusión. Participar de manera activa en los procesos e iniciativas que se ofrezcan por parte de las áreas de la empresa interesadas en la participación de los empleados(as). Hacer propuestas de innovación de los procesos de los que se tenga conocimiento. Fomentar la competitividad de las personas y de las áreas con base en la mejora de resultados y cumplimiento de objetivos. Colaborar en todos aquellos eventos que generen conocimiento en el ámbito de la empresa. 7. Hostigamiento, hostigamiento sexual, acoso sexual y discriminación. Descripción general de la conducta. En Protoelectronics prohibimos todo tipo de hostigamiento, hostigamiento sexual, acoso sexual y discriminación, expresados con conductas verbales, físicas o ambas. Entendemos por hostigamiento, el ejercicio de poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral; Por hostigamiento sexual, el ejercicio de poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral, relacionadas con sexualidad de connotación lasciva; Por acoso sexual, una forma de violencia en la Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial que, si bien no existe subordinación, hay un ejercicio del poder que conlleva a un estado de indefensión y de riesgo para la víctima. Conductas deseables. Respetas a toda persona. Eliminar todo tipo de violencia. No discriminar por origen étnico, nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condición de salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil, o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Eliminar bromas y burlas que denigren la dignidad o integridad de la persona. Utilizar la posición jerárquica para el logro de los objetivos de Protoelectronics, eliminando toda forma de abuso de autoridad. Recomendaciones. Denunciar ante las autoridades competentes las situaciones reales o insinuaciones con posibilidad de que se cometa un acto de hostigamiento, hostigamiento sexual, acoso sexual y discriminación. 8.- Jornada Laboral La jornada laboral de PROTOELECTRONICS, se establece en un horario de oficina, conforme a la ley. Lunes a Vieres cubriendo un horario total de ocho horas laborables que comienzan a partir de las 08:00 horas, extendiéndose hasta las 18:00 horas, otorgando dos horas de descaso comprendidas desde las 13:00 horas a las 15:00 horas. Sábado el horario se establece de la siguiente forma: inicio de labores a las 09:00 horas terminado a las 15:00 horas. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial PROGRAMA Programa de Actividades elaborado por departamento, se debe de cumplir con la siguiente lista para poder comenzar con nuestra empresa y llevar a cabo nuestro objetivo: Direccion Gral. • Comprender el sistema general de funcionamiento de las diferentes áreas funcionales y su importancia dentro de la empresa. Aprender de forma práctica y activa el funcionamiento de cada departamento y sus interrelaciones. Adquirir habilidades y conocimientos de cada una de las tareas esenciales que se desarrollan en los departamentos. Analizar el modelo organizativo de la empresa y los procesos relacionados con ella. • Conocer la estructura de la empresa y que se familiarice e integre con el personal y colaboradores, así como con la atención a clientes. Familiarización con los distintos trámites que hay que realizar ante Organismos Públicos y entidades financieras. Conocer los diferentes departamentos de la empresa y a su personal, así como el uso de los recursos del mismo. Gerente Gral. Director de Finanzas Director de Produccion Director de Publicidad Recursos Humanos • Conocer el contenido de las Normas de Informacion Financiera y su función como normativa contable. Saber aplicar adecuadamente la metodología contable y los criterios de los NIF. Conocer la legislación mercantil que regula el tratamiento de la documentación contable. Conocer las características de los elementos patrimoniales y su función en el desarrollo de la actividad empresarial. Saber analizar las tareas del área de tesorería y las características de la documentación relativa a su gestión. Saber aplicar procedimientos de control y registro en la gestión de tesorería. Saber cumplir las obligaciones contables y mercantiles, conforme a la normativa vigente. • Aplicar técnicas de comunicación y habilidades sociales en situaciones de atención al cliente y • operaciones comerciales. Conocer la aplicación de los métodos más adecuados en la negociación de las condiciones de contratación y venta de productos o servicios. Conocer los procesos y procedimientos de administración y gestión, de información y documentación en un departamento de atención al cliente o de comercialización de productos y/o servicios. • Aprender el manejo de bases de datos de clientes. Participar en la gestión de los programas de fidelización de clientes. Colaborar en los servicios de atención al cliente, seguimiento de la satisfacción del cliente y gestión de quejas y reclamaciones. Uso de diferentes fuentes secundarias para analizar sectores, competencia y situación del mercado. Manejo de diferentes fuentes, métodos y sistemas para ampliar el conocimiento de los clientes y mejorar las relaciones con éstos. Identificar oportunidades de mejora en la adaptación de los productos y servicios a los clientes. Conocer las diferentes etapas para el diseño y desarrollo de un estudio de mercado. Colaborar en la puesta en marcha de estudios de mercados, mediante el diseño de encuestas y trabajo de campo. Realización de informes de resultados de investigaciones comerciales aplicadas a clientes y/o consumidores. • Análisis de puestos. Inventario de Recursos Humanos Este inventario es con la finalidad de obtener información necesaria y suficiente, que dé bases más confiables de evaluación y que facilite la toma de decisiones. Elección de medios y fuentes de reclutamiento: Bolsas de trabajo de universidades y si se cuenta con el presupuesto se tiene la opción de entrar en una bolsa de trabajo en Internet como occ, que permitirá una mayor difusión de la vacante y se tendrá una mayor afluencia de prospectos que permitirá elegir a mejores candidatos. Formato de entrevista. Anexar en aplicación un formato de entrevista que se llene conforme se está entrevistando al candidato y que permita tener un historial de la persona Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial PROCEDIMIENTO DE PRODUCCIÓN El primer paso para que el cliente pueda recibir su prótesis es ser evaluado por nuestro médico y luego hacer una cita con nuestros técnicos. Los técnicos necesitarán proveerle de un "socket" temporal para ir sobre su extremidad. Esto se utiliza para dar a su nueva pierna una prueba. Los del equipo médico primero tomarán un molde de su extremidad residual y se lo entregara al equipo técnico, ellos llevarán a cabo el proceso en cual lo llenan con el yeso para formar un molde "positivo". A partir de esto, se forma un casquillo de diagnóstico (o toma de cheque) a partir de un plástico PETG transparente que se hornea en un horno infrarrojo. Su médico puede usar esto para probar el ajuste de un casquillo a su extremidad residual. También puede adjuntar componentes que le permitan estar de pie y caminar en él, la claridad del plástico y bajo punto de fusión permiten que su médico vea donde se siente la presión y el uso de una antorcha o pistola de calor le permiten suavizar el plástico y aliviar las áreas de presión. El relleno de espuma también se puede agregar al interior de este zócalo si es necesario. En el momento en que usted tiene su extremidad residual moldeada el practicante discutirá con usted nuestros modelos disponibles, ventajas y desventajas de cada uno y por último se discutirá arreglos especiales para su prótesis. Después de este proceso, la orden se pasa al Director de Innovación, el dirigirá a su equipo para la creación de la prótesis y de esta manera determinar que material se necesita para crearlo. Después de este paso, se debe de comunicar con el Director de Producción para asegurar los materiales y empezar a planear el ensamblado del producto. Por último, el medico se pondrá en contacto con el cliente para poder hacer ajustes finales y de esta manera recibir pago por el producto. Esto es el procedimiento más rudimentario de cómo desarrollar nuestro producto, a futuro deseamos implementar nuevas tecnologías para agilizar nuestro proceso y hacerlos más económicos. Además, a través de nuestro equipo de diseño e investigación desarrollaremos nuevos métodos de cómo crear el producto y de esta manera nuevos productos que podemos ofrecer para ampliar nuestro mercado. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial PRESUPUESTO (Presupuesto pronosticado en base a la investigación del mercado) Ventas 1er Mes 6 $10,000 Unidades Precio de Venta TOTAL $60,000 Cobros y Créditos Contado (70%) Crédito (30%) TOTAL Compras 1er Mes $42000 $42000 Unidades Precio de Compra TOTAL Pagos 1er Mes 6 $8500 $51000 1er Mes $25500 Contado (50%) Crédito (50%) TOTAL $25500 Gastos Administrativos 2do Mes 7 $10,000 3er Mes 8 $10,000 4to Mes 9 $10,000 $70,000 $80,000 $90,000 2do Mes $49000 3er Mes $56000 4to Mes $63000 $18000 $21000 $24000 $67000 $77000 $87000 2do Mes 7 $8500 $59500 3er Mes 8 $8500 $68000 4to Mes 9 $8500 $76500 2do Mes $29750 3er Mes $34000 4to Mes $38250 $25500 $55250 $29750 $63750 $34000 $72250 1er Mes Remuneraciones $4500 Alquiler de Local $900 Seguros $500 Mantenimiento $300 Servicios $300 Básicos Útiles de Oficina $100 TOTAL $6600 Gasto de Ventas 2do Mes $4500 $900 $500 $300 $300 3er Mes $4500 $900 $500 $300 $300 4to Mes $4500 $900 $500 $300 $300 $100 $6600 $100 $6600 $100 $6600 1er Mes Remuneraciones $800 2do Mes $800 3er Mes $800 4to Mes $800 Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Comisiones Publicidad TOTAL Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino $50 $300 $1150 27/05/17 Administración Gerencial $50 $300 $1150 $50 $300 $1150 $50 $300 $1150 2do Mes $800 $300 $1200 3er Mes $800 $300 $1200 4to Mes $800 $300 $1200 1er Mes 2do Mes 3er Mes 4to Mes $42000 $42000 $67000 $67000 $77000 $77000 $87000 $87000 $25500 $6600 $55250 $6600 $63750 $6600 $72250 $6600 $1150 $1 $33251 $1150 $31 $63031 $1150 $61 $71561 $1150 $91 $80091 $3969 $5439 $6909 1er Mes $60,000 $51000 $9,000 2do Mes $70,000 $59500 $10,500 3er Mes $80,000 $68000 $12,000 4to Mes $90,000 $76500 $13,500 Gastos Admin. Gasto de Ventas Depreciación UTILIDAD ANTES DE IMP. $6600 $1150 $1200 $50 $6600 $1150 $1200 $1550 $6600 $1150 $1200 $3050 $6600 $1150 $1200 $4550 Impuestos (2%) UTILIDAD NETA $1 $49 $31 $1519 $61 $2989 $91 $4459 Depreciación Mobiliario Computo TOTAL Flujo de Caja 1er Mes $800 $300 $1200 INGRESOS Cuentas por Cobrar TOTAL INGRESOS EGRESOS Cuentas por Pagar Gastos Administrativos Gastos de Ventas Impuestos TOTAL EGRESOS FLUJO DE CAJA $8749 Estado de Resultados Ventas Costo de Ventas UTILIDAD BRUTA Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial ESTRATEGIAS En esta etapa de la empresa nos debemos de enfocar en las estrategias organizacionales de la misma. Adquirir uno de los proveedores con los que se trabaja con el fin de encargarse del suministro de los insumos que se necesitan (estrategia de integración hacia atrás). Adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y una ventaja competitiva ante otros competidores (estrategia de integración horizontal). Incursionar en nuevos mercados geográficos (estrategia de desarrollo de mercado). Ofrecer los servicios de uno de los departamentos de la empresa con el fin de enfocarse en la que mejor rendimiento presenta, dar capacitación a las demás empresas o reunir capital (estrategia de desinversión). Competir en base a costos ofreciendo los productos al menor precio del mercado (estrategia de liderazgo en costos). Competir en base a diferenciación ofreciendo productos considerados únicos y novedosos (estrategia de diferenciación). Enfocarse en un mercado específico con el fin de especializarse en éste y lograr una mayor eficiencia (estrategia de enfoque). Formar una sociedad con otra empresa con el fin de compartir recursos o aprovechar alguna oportunidad de negocio que se ha presentado (estrategia de empresa conjunta). Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial ELABORACION DEL FODA FODA Oportunidades Podemos desarrollar nuevos productos o mejorar los actuales para atender las necesidades de los clientes. Estamos abiertos a desarrollar productos para mercados nuevos. Además, tenemos la habilidad de crear o conseguir nuevas tecnologías de fabricación que nos puede dar el extra sobre nuestros competidores. Amenazas Competidores extranjeros están dominando el mercado y esto nos puede afectar debido al bajo costo en el cual podrían ofrecer el mismo producto. Por el bajo recurso que tenemos, el cambio en la tecnología que se está haciendo, nos puede afectar en gran medida ya que le da ventaja al competidor que si cuenta con el recurso necesario para poder adquirir la nueva tecnología. Por último, la situación política de nuestro país nos podrá afectar ya que no es estable y por ende hay fluctuaciones en la economía y la estabilidad social. Fortalezas Debilidades Nuestra empresa cuenta con un equipo altamente competitivo que nos motiva a ser mejores y no conformarnos con el exito que podemos tener. Tenemos una estrategia bien definida de cómo llevar a cabo nuestra empresa. Por último, contamos con el recurso humano adecuado para la innovación en nuestro campo y de esta manera en un futuro ser competencia para los líderes del mercado. Como una microempresa nueva en el mercado competitivo en el que nos estamos adentrando, tenemos una débil imagen a comparación de los demás. Aun no contamos con los recursos financieros necesarios para empezar nuestra empresa. Además, aun no tenemos la experiencia necesaria para tener una fuerza en ventas en comparación a los líderes del mercado. Nuestra empresa cuenta con el recurso humano necesario para poder salir adelante en el mercado competitivo, tanto nuestras estrategias de producción como nuestro deseo de innovar tanto en nuestro producto como en la comunidad tecnológica en general. Aunque no contamos con la situación adecuada para salir adelante en nuestro país o mercado. Contamos con el recurso humano adecuado para poder superar las barreras que se podrán imponer ante nosotros, además todos los factores se tomaran en cuenta debido a nuestra estrategia bien definida para el éxito de la empresa. Por el tamaño y la antigüedad de nuestra empresa, somos débiles en imagen ante el mercado. Por esto estamos comprometidos a innovar y buscar lo mejor para nuestros clientes, de esta manera vamos fortaleciendo nuestra imagen. Nuestra empresa no cuenta con la mejor situación económica ni social. Además, por la juventud de la misma, será difícil entrar al mercado competitivo. Además, no contamos con el recurso material necesario para poder ofrecer el mejor precio a nuestros clientes. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL Direccion Gral. Gerente Gral. Director de Finanzas Director de Produccion Director de Innovacion Director de Publicidad Recursos Humanos Departamento Facturacion y Cobranza Jefe de Bodega Jefe de Investigacion y Diseño Marketing Prevencion de Riesgos Departamento Contabilidad Jefe de Ensamblaje Dep. Medico Diseño Grafico Psicologo Tecnicos TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN Dirección General. - Es la encargada de impulsar las estrategias de la empresa, como las estrategias de atención al cliente o las estrategias de venta. Gerente General. - Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Director de Finanzas. - Responsable de la elaboración, ejecución y coordinación presupuestaria, con el resto de las unidades de la empresa y el Ministerio de Hacienda. Responsable de preparar los estados financieros y entregar soporte a todas las unidades, supervisando y manteniendo la normativa contable de la empresa. Además, debe de presentarle reportes en las juntas al gerente general o a la dirección general. Dep. Facturación y Cobranza. - Participar activamente en los procesos administrativos llevando al día la facturación de la empresa, reflejando una operación de compra venta clara y transparente contemplada en el marco jurídico. Dep. Contabilidad - Instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras, presupuestales y de consecución de metas de la entidad, a efecto de suministrar información que Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial coadyuve a la toma de decisiones, a promover la eficiencia y eficacia del control de gestión, a la evaluación de las actividades y facilite la fiscalización de sus operaciones, cuidando que dicha contabilización se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales, y vigilando la debida observancia de las leyes, normas y reglamentos aplicables. Director De Producción. - Actúa como el enlace entre los administradores de la fábrica y la alta gerencia de la empresa. En su trabajo del día a día, garantizan el buen funcionamiento de la línea de producción, supervisan el trabajo del personal y hacen frente a los problemas, como averías de la maquinaria. Jefe de bodega. - El jefe de bodega debe tener el control total de todas las actividades, responsabilizarse del control de la calidad de los productos que se encuentran en la bodega; saber en cualquier momento las existencias en bodega de todos y cada uno de los artículos/productos a su cargo y en que sitio exacto dentro de la bodega se encuentra. Además debe de reportarse con el departamento de facturación y cobranza para el pedido de material que se ocupara en la empresa y se guardara en la bodega. Supervisor de Calidad. - En este puesto el supervisor está encargado de revisar el ensamblaje del producto y responsabilizarse del control de la calidad de los productos. Además, debe estar pendiente del trabajo del personal que se encuentra a su cargo Director de Innovación. - Esta gerencia debe coordinar toda el área técnica de los departamentos de diseño e interventoría en los temas específicos de formulación de proyectos, elaboración de procesos licitatorios, diseños, interventoría técnica, administrativas y financieras, operación y supervisión de prestaciones del servicio de acueducto, alcantarillado y aseo, gestión ambiental de proyectos y demás servicios públicos objeto social de la Empresa. Jefe de Investigación y Diseño. - Diseñar equipos y sistemas electrónicos de acuerdo con la función que deban cumplir, y dirigir su implementación. Dirigir la instalación de sistemas y equipos electrónicos. Dirigir la operación de equipos y sistemas electrónicos en las áreas de comunicación, control, instrumentación y potencia. Dep. Medico. – Es el doctor especialista encargado de trabajar en conjunto con el equipo de investigación y diseño para crear la prótesis apropiada para el cliente, además es la persona responsable de tratar al cliente y hacer citas posteriores para arreglar cualquier defecto en la prótesis o mejorar. Técnicos. - Se encarga de la automatización de procesos técnicos y está encargado del mantenimiento, supervisión, reparación, creación de scripts, automatización de tareas sobre los servidores y sus sistemas operativos y aplicaciones. Jhoan Cota Arce Jesús Ramon Lerma Ríos Ramon Ernesto Morales Alarid Elizabeth Roman Eguino 27/05/17 Administración Gerencial Director de Publicidad. – Encargado de relaciones públicas con organizaciones privadas, publicas y/o gubernamentales. Además, está encargado de investigar el mercado de usuarios para ver de qué manera se puede mejorar nuestros productos. Marketing. - Buscar, identificar y analizar oportunidades de negocios que puedan existir en el mercado. Persuadir al público con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que nuestra organización ofrece. Diseño gráfico. - Diseña los prototipos de la empresa para presentación a directores en juntas de socios y/o a otras empresas que estén interesados en colaborar con nuestra empresa. Recursos Humanos. - Contratación de personal, liquidación de sueldos y trato de los problemas con los trabajadores. Prevención De Riesgos. - Capacita al personal, para evitar accidentes dentro de la empresa. Psicólogo. - Desarrollar y potencializar el capital humano para contribuir al desarrollo organizacional, con una visión holística que le permita relacionar las estrategias empresariales con el desempeño y las acciones de las personas.
