CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN. La administración es el

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN.
La administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz
y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
máxima productividad.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN:
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Objetivo: la administración siempre está enfocada a lograr determinados
fines o resultados.
Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos
del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando
los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se de la
administración.
Coordinación de recursos: en la administración se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro
de un fin común.
Productividad: es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para
producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos
resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
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La administración puede darse a donde exista un organismo social, y de
acuerdo con su complejidad, ésta será más necesaria.
Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración,
ya que sólo a través de ella, es como se hace buen uso de los recursos
materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función
administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la administración
técnica o científica es esencial, sin ella no podrían actuar.
Para las pequeñas y medianas empresas, la administración también es
importante, porque al mejorarla obtienen un mayor nivel de
competitividad, ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria,
mano de obra, mercado, etc.
La elevación de la productividad, en el campo económico social, es
siempre fuente de preocupación, sin embargo, con una adecuada
administración el panorama cambia, repercutiendo no solo en la empresa,
sino en toda la sociedad.
Para todos los países, mejorar la calidad de la administración es requisito
indispensable, porque se necesita coordinar todos los elementos que
intervienen en ésta para poder crear las bases esenciales del desarrollo
como son: la capitalización, la calificación de sus trabajadores y
empleados, etc.
1.
CIENCIAS SOCIALES:
Son aquellas cuyo objetivo y método no se aplican a la naturaleza sino a
los fenómenos sociales. La administración, cuyo carácter es eminentemente
social, relaciona y utiliza conocimientos de ciencias sociales, tales como:
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Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la
dinámica de sus estructuras. Muchos principios administrativos fueron
tomados de la sociología industrial. Otras aportaciones de esta ciencia a la
administración son: estudio sobre la estructura social de la empresa,
sociogramas, etc.
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Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades,
comportamiento y operaciones. La psicología industrial tiene por objeto el
estudio del comportamiento humano en el trabajo. Aporta bases técnicas
para el establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la
empresa, en áreas tales como: selección de personal, pruebas
psicometrías, recursos humanos, técnicas de motivación, incentivos,
conflictos, encuestas de actitud, entrevistas de orientación, estudios sobre
ausentismo, etc.
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Derecho. Es el conjunto de ordenamientos jurídicos que rigen a la
sociedad. Esta disciplina delimita la acción de la administración de tal
manera que no afecte a los derechos de terceros. El administrador debe
conocer los ordenamientos vigentes en las áreas de: derecho civil,
mercantil, fiscal, constitucional y laboral, así como respetar el marco legal
en el que se desarrolle la empresa.
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Economía. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tiene los hombres
en la producción, distribución y consumo, de los bienes y servicios.
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Antropología. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura
y desarrollo en sociedad. Los intereses de grupo: religiosos, étnicos, etc.
Influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo; de ahí la necesidad
de conocer estos aspectos a fin de ubicar adecuadamente al elemento
humano dentro de las organizaciones.
2.
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CIENCIAS EXACTAS:
Matemáticas. Esta ciencia ha permitido grandes avances en la
administración, principalmente en las etapas de control y planeación. Sus
aportaciones más Importantes se encuentran en el área de matemáticas
aplicadas, específicamente en: modelos probabilísticos, simulación,
investigación de operaciones, estadística, etc.
3.
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DISCIPLINAS TÉCNICAS:
Ingeniería Industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el
óptimo aprovechamiento de los recursos del área productiva.
Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos
financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los
resultados de la misma.
Ergonomía. Estudia la interrelación existente entre las maquinas,
instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre, la incidencia de estos
factores en su Eficiencia.
Cibernética. Esta ciencia, de reciente origen, es definida como la ciencia de
la información y del control, en el hombre y en la máquina. Tiene gran
aplicación en los procesos productivos y consecuentemente en el campo
de la administración, donde aporta conocimientos sobre todo en lo que se
refiere a sistemas de computación e información.
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CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
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Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible a aplicarse
en una empresa industrial.
Valor Instrumental. La administración resulta ser un medio para lograr un
fin y no un fin en sí misma: mediante esta se busca obtener determinados
resultados.
Unidad temporal. La administración es un proceso dinámico en el que
todas sus partes existen simultáneamente.
Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
Especificidad. tiene características propias que le proporcionan su carácter
específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
Interdisciplinariedad. La administración es afín de todas aquellas ciencias y
técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades
propias de cada grupo social en donde se aplican.
UBICACIÓN DISCIPLINAR DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración es fundamentada y relacionada con diversas ciencias y
técnicas
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NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
1.
2.
3.
MACROECONÓMICO. La macroeconomía es la parte de la teoría
económica que se encarga del estudio global de la economía en términos
del monto total de bienes y servicios producidos, el total de los ingresos, el
nivel de empleo, de recursos productivos, y el comportamiento general de
los precios.
MICROECONÓMICO. La microeconomía estudia el comportamiento
económico de agentes individuales, como consumidores, empresas,
trabajadores e inversores.
PERSONAL. La forma en que aplicamos los principios de la administración
en nuestra persona, bienes y recursos
ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
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ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
IDEA PRINCIPAL
Aplicación del método científico a la administración y el surgimiento de esta como una rama especifica del conocimiento
AUTORES REPRESENT.
Frederick Winslow Taylor, Los esposos Gilbreth, Henry L. Gantt, Henry Metcalf, Henry Robinson Towne y Charles Babbage
AUTOR
IDEAS PRINCIPALES
Frederick Winslow Taylor Estudios de tiempos y movimientos, selección de obreros, métodos de trabajo, incentivos, especialización y capacitación.
Los esposos Gilbreth
Desarrollaron un método de estudio de movimientos, cuyo objetivo era suprimir movimientos inútiles dentro del proceso
de trabajo (Therbligs).
Henry L. Gantt
Sistema de remuneración para los trabajadores, métodos de capacitación y la Gráfica de Gantt.
Henry Metcalf
Propuso una ciencia de la administración basada en principios que pueden aplicarse a una gran variedad de casos y
situaciones.
Henry Robinson Towne
Innovo los sistemas de pago por trabajo a destajo y abogo por un intercambio de información entre gerentes de diferentes
compañías para crear una ciencia de la administración.
Charles Babbage
Desarrollo una maquina calculadora (Computadora), dedujo los inconvenientes de los estudios de tiempos y postulo las
ventajas de la división del trabajo.
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ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS O HUMANO-RELACIONISTAS
IDEA PRINCIPAL
Otorga mayor importancia al hombre y a su conducta como el punto de partida de la administración para lograr una mejor
productividad.
AUTORES REPRESENT.
Robert Owen y George Elton Mayo
AUTOR
IDEAS PRINCIPALES
Robert Owen
Difundió la idea de la necesidad del bienestar social de sus empleados tanto en la comunidad como en el trabajo
George Elton Mayo
Demostró que sin la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo, la oportunidad de los trabajadores para ser
escuchados y la comunicación como elemento fundamental, es difícil incrementar la productividad. Experimentos de
Hawtorne.
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ESCUELA NEO HUMANO-RELACIONISTA
IDEA PRINCIPAL
La administración debe adaptarse a las necesidades del personal y fundamentarse en sus motivaciones, ya que es
determinante para el éxito de las empresas.
AUTORES REPRESENT.
Abraham Maslow, Frederik Herzberg, Douglas McGregor y Rensis Likert.
AUTOR
IDEAS PRINCIPALES
Douglas McGregor
Propone lograr un equilibrio entre las necesidades del trabajador y las de la empresa a través de la participación activa del
trabajador en la fijación de los objetivos. Teoría X y Y.
Abraham Maslow
La motivación se origina en las necesidades, las cuales a su vez influyen en el comportamiento. Jerarquía de necesidades
de Maslow.
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ESCUELA ESTRUCTURALISTA
IDEA PRINCIPAL
Pretende equilibrar las funciones de la organización prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, y
poniendo énfasis en los aspectos de autoridad y comunicación.
AUTORES REPRESENT.
Renate Mayntz, Amitai Etzioni y Ralph Dahrendorf.
AUTOR
IDEAS PRINCIPALES
Renate Mayntz
Clasifica a las organizaciones según su estructura. La empresa, debe prestar especial atención a la comunicación, porque
de ésta depende en gran parte el logro de los objetivos, y la clasifica en Formal e Informal.
Amitai Etzioni
Considera que la empresa puede ser organizada con base en las necesidades específicas de cada estructura.
Define a las organizaciones como "unidades constituidas para alcanzar un fin específico"
Ralph Dahrendorf
Presta especial atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, y considera que hay diferentes tipos de conflictos:
industriales, informales, derivados, manifiestos y subyacentes.
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ESCUELA NEOCLÁSICA O ECLÉCTICA
IDEA PRINCIPAL
Integra conocimientos y postulados de diversas corrientes, y trata de agruparlos en un pensamiento universal a través de
la aplicación del proceso administrativo.
AUTORES REPRESENT.
Henry Fayol, Peter F. Drucker, Ernest Dale y Lawrence Appley
AUTOR
IDEAS PRINCIPALES
Henry Fayol
Postula que la administración se realiza a través de varias etapas. Identifico las áreas funcionales que debían existir en
cualquier organización y estableció 14 principios de administración.
Peter F. Drucker
Creo la administración por objetivos y postula que los objetivos generales de la empresa deben coordinarse con los
objetivos individuales para que el personal logre su autorrealización mediante la consecución de los objetivos de la
organización.
Ernest Dale
Afirma que la dirección de empresas no es una ciencia exacta como otras; por esto es esencial que los directivos usen su
criterio basado en el sentido común y la experiencia.
Lawrence Appley
Divide la administración en dos funciones: Planeación y Control.