Competencias administrativas del o la gerente del cuidado en el ámbito hospitalario

Competencias administrativas del o la gerente del cuidado en el ámbito hospitalario
Los gerentes de cuidado de enfermería en el ámbito hospitalario deben desarrollar algunas
competencias, indispensables para realizar las funciones inherentes al cargo. Dichas
competencias integran los componentes que tienen que ver con conocimientos, habilidades y
valores, y comprometen elementos cognitivos, procedimentales y actitudinales en la búsqueda
de desempeños eficientes y seguros para los pacientes y para los trabajadores18.
La competencia cognitiva, es la capacidad de apropiarse de un conjunto de conocimientos
a través del desarrollo, monitoreo y aplicación de procesos de pensamiento.
La comunicativa, es la capacidad de comprender, expresar mensajes y desarrollar
procesos argumentativos, apoyados por la asertividad en las relaciones interpersonales.
Competencia comunicativa del enfermero profesional.
El desarrollo de las competencias comunicativas en el enfermero propicia el
establecimiento de relaciones de ayuda, las que se conforman con la actitud facilitadora
del profesional de enfermería, mediante acciones como escuchar empáticamente, con
interés y una actitud acorde con la situación individual del enfermo. De esta manera, el
enfermo percibe que se comprende sus sentimientos, capta y recibe información y, así, el
profesional de enfermería verifica y formula nuevamente el mensaje elaborado y emitido
por él mismo. Todo ello transforma la relación terapéutica en un ideal de interés personal
y atención hacia lo que se está desarrollando.
El grado de integración de los conocimientos, habilidades, principios y actitudes desde
la unidad de lo afectivo-cognitivo, comunicativo y sociocultural para lograr una
adecuada relación interpersonal con la persona sana o enferma.
Competencia es la capacidad del individuo, donde interviene la fusión de sus conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes y valores, que le permiten desempeñarse eficazmente, en el
desarrollo de situaciones diversas, en un ámbito o área específica. ( Muñoz, Ramírez y Torres,
2013).