UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA CENTRO UNIVERSITARIO DE SANTA ANA FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES ESCUELA DE PSICOLOGIA, SANTA ANA PSICOLOGIA APLICADA A LA EMPRESA LICDA IRMA ELIZABETH HERNANDEZ. LUNES 18 DE MARZO 2019. CONCEPTO DE LIDERAZGO 1. La persona central de un grupo, el miembro que mas comunicaciones emite y recibe y que constituye el punto focal del mismo. El líder se define además como aquel a quien los demás miembros del grupo quieren asemejarse y con el cual se identifican. 2. Conciben al líder como la persona preferida de un grupo, aquellas con la cual la mayoría prefiere asociarse a la hora de realizar una tarea determinada. 3. Miembro de un grupo mas capaz de conducirlo hacia sus objetivos y de desarrollar la estructura de interacción necesaria para resolver un problema común. 4. Lo conciben como “el jefe institucional”, quien ostenta el cargo de director de un grupo, según dictan las estructuras sociales establecidas. 5. Aquellas para las que lo esencial en el líder es su capacidad de influencia sobre el resto de los miembros del grupo. 6. Conceptos según Muñoz (1986), Carter (1953), Gibb (1954) y Bass (1960). ESTILOS DE DIRECCION ■ Al abordar el análisis de los estilos de dirección muchos autores diferencian entre CONDUCTAS Y ESTILOS DE DIRECCIÓN; la primera se refiere solo a las actividades del jefe, que dependen en gran parte de la situación, mientras que el estilo de dirección se refiere a una estructura de las necesidades que constituye la base de la conducta del jefe y que permanece relativamente estable a lo largo de diferentes situaciones (Gough, 1968, 1975) motivando su comportamiento. ■ Se dedica a la labor de explicar como: A, que ostenta el poder, consigue que “E” haga algo que no hubiese hecho sin la intervención de “A”. (Robert Dahi, citado por Bernard, 1996). ■ Se reconocen 3 Estilo de dirección: • Estilo Influyente. • Generador de afiliación. • Los que pretenden alcanzar metas (al ejecutor). 1. ESTILO INFLUYENTE ■ Las personas que responden a este estilo, suelen establecer una relación de control. ■ Presionan mucho y esperan que los demás hagan lo que ellos desean. ■ Actúan casi unidireccionalmente, imponen sus directrices y exigen que los demás las cumplan. ■ Incluyen: • Estilo coercitivo: personas dominantes que escuchan con cierta impaciencia que difícilmente disimula las opiniones de sus dirigidos. • Estilo director: detrás de una fachada amable, encontramos a personas interesadas en controlar a los demás que, con suavidad, consiguen la colaboración de sus dirigidos. 2. GENERADOR DE AFILIACION ■ Define a aquellas personas que se preocupan por crear un ambiente cordial y amistoso. Saben que necesitan la amistad y confianza y esperan motivar mejor en estos ambientes de respeto mutuo. ■ Incluyen: – Los que fomentan la afiliación: consideran que la armonía entre las personas es mas importante que terminar un trabajo, por lo que no tiene mucho éxito como motivador. Temen no ser apreciados. Evitan y suavizan los conflictos sin preocuparles poner en peligro el trabajo. No insisten en el cumplimiento de las normas. – Los demócratas: consideran que lo que motiva a las personas son las necesidades de autorrealización, aceptación, reconocimiento y alabanza y que una vez satisfechas estas, el grupo dirigirá y controlara por si solo el trabajo. De carácter tolerante y confiado. Consideran que para que un sujeto rinda hay que tratarlo como una persona responsable y no como un subordinado. A diferencia del otro grupo, estos no declinan de su papel de jefes, definen objetivos y estimulan al grupo a que establezcan sus propias metas. 3. LOS QUE PRETENDEN ALCANZAR METAS (EL EJECUTOR) ■ Este perfil caracteriza a aquellos sujetos que motivan en función de los niveles de rendimiento. Ejercen poca presión y consideran que los sujetos deben comprometerse en alcanzar los objetivos grupales, establecer un plan de trabajo y analizar obstáculos. ■ Incluye: – Fijadores de pautas: fijan los ritmos y se hacen personalmente responsable de los exitos y fracasos. Les resulta difícil delegar y en el mejor de los casos dirigen con el ejemplo. Premian a los que rinden, pero no se preocupan por fomentar buenas relaciones personales, ofreciendo escaso apoyo y cordialidad. – Los formadores: creen que hay que motivar a los subordinados hasta que den el máximo de su capacidad. No creen que deban controlar a los demás. Necesitan una relación mas personal y amistosa con ellos. Suelen triunfar tanto a corto como largo plazo. TAMBIEN LLAMADA: “DEL GRAN HOMBRE”. CONT. TEORIA DE LA CONTINGENCIA CONT. TEORIA DEL CAMINO O META TIPOS DE LIDERAZGO ■ El esfuerzo por obtener una comprensión del liderazgo, su tipología y las estrategias empleadas por los diversos lideres, es un fenómeno relativamente reciente. Sus comienzos se sitúan en torno a 1940, cuando Kurt Lewin comienzan a trabajar sistemáticamente sobre el tema. ■ La propuesta originariamente por Lewin, Lippit y While, quienes analizaron los efectos sobre la conducta individual y grupal de sus 3 tipos de lideres que se diferencian en su modo de proceder con respecto a los siguientes aspectos: – La forma general de tomar decisiones. – La programación de las actividades. – La distribución de las tareas entre los miembros del grupo. – La realización de actividades. – La evaluación. ■ En base a las estrategias utilizadas en cada una de estas situaciones establecieron los siguientes tipos de liderazgo: LÍDER AUTORITARIO LLIDER DEMOCRATICO LIDER LAISSER FAIRE Establece por si solo las metas Discute con el grupo los Deja total libertad para que el a lograr y las tareas a realizar. procedimientos alternativos grupo o cada individuo decida para conseguir metas. como quiere actuar. Ordena los pasos y las técnicas Todos los miembros deliberan Aclara que hay información de uno en uno, de modo que los sobre como actuar. disponible para cuando lo miembros ignoran cuales son pidieran. los pasos siguientes. Si alguna cooperación, compañeros equipo. tarea exige Los miembros son libres de No participa en la discusión. designa que trabajar con quien quieran. integraran el No participa activamente en el Participan en las tareas como No realiza alabanzas ni criticas. grupo. un miembro del grupo. Emite alabanzas individuales. y criticas Emite alabanzas o criticas a lo realizado para mejorar. CLASES DE PODER SEGÚN FRENCH Y RAVEN (1959) PODER CARISMATICO Y DE REFERENTE Identificación de los dirigidos con su jefe, proviene del atractivo personal de este, su carisma, determinadas características de personalidad, popularidad, etc. PODER DE RECOMPENSA En virtud de su capacidad para distribuir premios o recompensas especificas, económicas o psicológicas, por las realizaciones efectuadas, como elogios, reconocimientos, retribución, etc. PODER COERCITIVO Basado en la capacidad de administrar castigos. PODER DE EXPERTO Derivado de las aptitudes y de los conocimientos técnicos relevantes, percibidos y practicados y de la capacidad que tiene el jefe para evaluar, analizar y controlar las situaciones y tareas correspondientes al grupo. PODER LEGITIMO Ligado a la posición del jefe dentro del grupo o de la jerarquía de la organización, como el poder de decisión o de ejecución. ■ Basándose en las clases de poder, French y Raven (1959), distinguieron a su vez, entre los siguientes tipos de liderazgo: TIPOS CARACTERISTICAS LIDER REFERENTE Que atrae la identificación personal, el llamado carismático por Weber. LIDER GRATIFICANTE Que usa las recompensas. LIDER COERCITIVO Que usa la amenaza y el castigo. LIDER EXPERTO Que usa la información y su pericia. LIDER LIGITIMO Que usa la legalidad vigente. MALLA GENERAL BLAKE y MOUTON que explica Atención cuidadosa a las necesidades de Los logros en el trabajo se deben a personas (1965) las personas, produce relaciones involucrados en el. La interdependencia por los distintos tipos satisfactorias. medio de un interés común en las metas de la organización que da origen a relaciones de de liderazgo, en la confianza. que tenían en cuenta por un lado la preocupación del El rendimiento adecuado de la organización se logra equilibrando la necesidad de sacar adelante el trabajo con el líder por las deseo de conservar la moral de la persona en un nivel personas sobre las satisfactorio. que se ejerce el liderazgo, y por otro lado, por las consecución de los objetivos grupales. El ejercicio del mínimo esfuerzo para hacer que se efectúe el trabajo requerido es suficiente para conservar la membresía de la organización. La eficacia en la operación es resultado de disponer las condiciones de trabajo en las formas que los ejemplos humanos interfieran solo en un grado mínimo. ESTILOS DE LIDERAZGO FIN
