División de Ciencias de la Salud, Biológicas y Ambientales Comunicación efectiva en Salud Grupo: NA-NCES-1802-B2-004 Unidad 3. La relación del profesional de la salud y el usuario de servicio de salud (relación médico-paciente) Evidencia de aprendizaje. Modelos de la relación médico-paciente Docente Mtra. María Edith Castañeda Sánchez Maria Elena Leal Zanatta ES172005757 15 DE NOVIEMBRE DE 2018 ÍNDICE Contenido Índice ............................................................................................................................... 1 Instrucciones ................................................................................................................... 1 Desarrollo ........................................................................................................................ 2 Conclusiones ................................................................................................................... 3 Referencias ..................................................................................................................... 3 INSTRUCCIONES Realiza una investigación en línea con el objetivo de profundizar en el estudio de los seis modelos de comunicación de la salud profesional – paciente: Pedro Laín Entralgo Interaccional M. King 1970 Leary Hollender La bioética Con esa información y la proporcionada en el material de la unidad, elabora un cuadro de síntesis que incluya: nombre del modelo descripción utilidad para la relación y comunicación médico-paciente INTRODUCCIÓN En la búsqueda de mejorar la salud de las personas, se establece una relación o interacción médico-paciente, donde uno en base a sus conocimientos procurará los cuidados que el otro, de salud mermada, se somete a la atención del primero. A manera de analizar algunos modelos de la “relación médico-paciente” se realiza la presente evidencia, donde se comparan los 6 modelos de comunicación médicopaciente. DESARROLLO Utilidad para la relación y comunicación médico-paciente Pedro Laín Entralgo Relación basada en relación “binomio menester- El enfermo necesita ser ayudado amor” de necesidad de ser ayudado-ayudar. a recuperar su salud, el médico Momentos: está capacitado para brindar Cognoscitivo, diagnóstico, relación cuasi diádica, esta ayuda interés común por recuperar la salud, interno del paciente fuera del médico. Operativo, actividad terapéutica del médico. Afectivo, emociones y sentimientos de ambos Ético-religioso. Interaccional Relaciones: Coherencia entre lenguaje Complementarias, control desigual, el médico verbal y no verbal facilita la ejerce más control y paciente se somete. comprensión del mensaje. Interaccional, 4 tipos de relaciones: Médico-paciente; médico-familiar del paciente; Profesionales de equipo de salud, entre sí; enfermo-familia. Interacciones: proceso dinámico, se desarrolla y cambia Contexto: Lo representan características del lugar de interacción I. M. King Relación enfermero/a-paciente, las interacciones Paciente y enfermero notan 1970 constituidas por secuencias de percepción-juicio- aspectos del otro que valoran al acción que se retroalimentan mientras dura la otro, terminando en acciones interacción verbales y no verbales, que Factores de situación y características de originan nuevas percepcionesenfermedad incide en el proceso. juicios-acciones Leary Relación sobre 2 ejes dominación-sometimiento, Actitudes generan actitudes amor-odio similares Hollender Considera la relación desde las posiciones de Centrado en actitud de ambos actitud: depende de la enfermedad, su actividad-pasividad, dirección-cooperación, evolución y circunstancia en que participación mutua y recíproca. se padece La bioética Conceptos de ética, moral, bioética. Respeto por Éticamente reflexiona sobre la autonomía, personas con libertad de decidir moral y sus problemas, reglas y Beneficencia, buscar bienestar al paciente normas o ideales que guían la No maleficencia, evitarle daño o riesgos conducta. Principio doble efecto, acciones médicas pueden tener buen o mal efecto, son aceptadas si se busca el bien Justicia, igualdad para recibir atención médica (Hamui-Sutton et al., 2015; Hernández-Torres I, Ma, -Coria, & -Hernández, 2006; Sanabria & Imt, 2012; Shelton & Burton, s/f; UnAD México, s/f; Vidal & Benito, 2002) Modelo de Descripción CONCLUSIONES Los modelos de la relación médico-paciente, nos dan un marco que nos permite comprender que, al iniciar una relación desde el área de la salud, donde el médico aplicará sus conocimientos en pos de la salud de su paciente, y éste de manera general tendrá una expectativa muchas veces tendientes a seguir las indicaciones; sin embargo, juegan un papel importante en cada caso tanto la postura de uno y otro, la enfermedad, el contexto, la familia; en resumen, aprovechar el conocimiento de estos modelos -y otrosde comunicación médico-paciente, para entablar una relación armoniosa y adaptar así lo que mejor funcione a cada circunstancia. REFERENCIAS Hamui-Sutton, A., Grijalva, M. G., Paulo-Maya, A., Dorantes-Barrios, P., SandovalRamírez, E., García-Téllez, S. E., … Hernández-Torres, I. (2015). Las tres dimensiones de la comunicación médico-paciente: biomédica, emocional e identidad cultural Three dimensions of the physician-patient communication: biomedical, emotional and cultural identity Artículo de Revisión. Revista CONAMED, 20(55), 17–26. Recuperado a partir de https://bit.ly/2qvzX7J Hernández-Torres I, Ma, F.-O., -Coria, I., & -Hernández, H. (2006). Importancia de la comunicación médico-paciente en medicina familiar. Archivos en Medicina Familiar. Artículo de Revisión, 8(2), 137–143. Recuperado a partir de https://bit.ly/2cRRD4m Sanabria, L. B. G., & Imt, D. D. I. (2012). La Comunicación Médico Paciente. Rev. Inst. Med. Trop., 7(2), 4–6. Recuperado a partir de https://bit.ly/2Dj05dz Shelton, N., & Burton, S. (s/f). Haga oír su voz sin gritar. Recuperado a partir de https://bit.ly/2Pm0vXE UnAD México. (s/f). La relación del profesional de la salud y el usuario de servicio de salud (relación médico-paciente). Comunicación efectiva en salud. Recuperado a partir de https://bit.ly/2zwdtYf Vidal, & Benito. (2002). Modelos de relación médico-paciente. Cemic, 10. Recuperado a partir de https://bit.ly/2qzC4XW
