TIPOS DE MESAS A.- LAS MESAS DE DIÁLOGO. Establecidas como un espacio político donde confluyen los protagonistas del conflicto para solucionar los asuntos conflictivos, conformadas generalmente cuando un conflicto se encuentra en su etapa de crisis, su constitución se ha venido formalizando por decisiones del Gobierno, a través de Resoluciones Ministeriales, que establecen su formación, integrantes, funciones y plazos de duración. B.- LAS MESAS TÉCNICAS. Integradas generalmente por técnicos y especialistas, y tienen como objetivo formular alternativas a los problemas que originaron el conflicto o que son fuente potencial para su desencadenamiento, generalmente su constitución deriva como acuerdo de la mesa de diálogo. C.- LAS MESAS DE DESARROLLO. Vinculadas a la estrategia de prevención del conflicto, impulsadas para dar sostenibilidad y monitoreo de los acuerdos arribados, se plantean ante la identificación de las limitaciones que tienen las mesas de diálogo. Pueden participar, líderes sociales, autoridades, funcionarios, técnicos, entre otros a decisión de las partes. Su objetivo es estudiar la problemática de un determinado ámbito, discutir soluciones, canalizar inversiones o intervenciones del Estado y aportes de las empresas privadas. Se desarrolla en el marco de una perspectiva de desarrollo integral que aborde los problemas de fondo, trascendiendo a los temas de coyuntura. CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR -LE GUSTA NEGOCIAR: la negociación no le asusta, todo lo contrario, la contempla como un desafío, se siente cómodo. Tampoco le asustan las negociaciones complicadas, puede motivarle más. -ENTUSIASTA: aborda la negociación con ganas, con ilusión. Aplica todo su estusiasmo y energía en tratar de alcanzar un buen acuerdo. -GRAN COMUNICADOR: sabe en presentar con claridad su oferta, consigue en captar el interés de la otra parte. Se expresa con convicción. -PERSUASIVO: sabe convencer, utiliza con cada interlocutor aquellos argumentos que sean más apropiados, los que más le puedan interesar. -MUY OBSERVADOR: capta el estado de ánimo de la otra parte, cuáles son su necesidades, qué es lo que espera alcanzar. Detecta su estilo de negociación, sabe «leer» el lenguaje no verbal. -PSICÓLOGO: capta los rasgos principales del interlocutor así como sus intenciones(si es honesto, riguroso, cumplidor, si es de fiar, si tiene intención real de cerrar un acuerdo, etc). -SOCIABLE: facilidad de entablar relaciones personales, habilidad de romper el hielo para crear un ambiente de confianza. Tiene una conversación interesante, animada, variada, oportuna. -RESPETUOSO: muestra deferencia hacia su interlocutor, comprende su posición, considera que es lógico que luche por sus intereses. La meta es llegar a un acuerdo justo y beneficioso para todos. -HONESTO: negocia de buena fé, no busca engañar a la otra parte, cumple lo acordado. -PROFESIONAL: es una persona capacitada, con gran formación, prepara con esmero cualquier nueva negociación, no deja nada al azar. Detesta la improvisación, la falta de rigor, y de seriedad. Conoce con precisión las características de su oferta, como compara con la de sus competidores, cómo puede satisfacer las necesidades de la otra parte. FIRME, SÓLIDO: tiene ideas muy claras (sabe lo que busca, hasta donde puede ceder, cuáles son los aspectos irrenunciables, etc) El buen negociador es suave en las formas pero firme en sus ideas. En la negociación no se puede ser blando, tampoco no implica que haya ser duro, agresivo o arrogante, lo que es fundamental es tener las ideas muy claras y el coraje de luchar por ellas. -Existen otras como: autoconfianza, agilidad, resolutivo, acepta los riesgos, paciente, creativo. TIPOS DE NEGOCIADORES NEGOCIADOR ENFOCADO EN PROCESOS Y RESULTADOS. Lo único que le interesa es alcanzar su objetivo a toda costa, intimida, presiona, no le importa generar un clima de tensión. NEGOCIADOR ENFOCADO EN LAS PERSONAS. Le gusta especialmente mantener una buena relación personal, evita a toda costa el enfrentamiento, prefiere ceder antes que molestar a la otra parte. BENEFICIO DE LA COMUNICACIÓN DEL PROYECTO MINERO La información clara, oportuna, adecuada y pertinente del proyecto minero podrá generar los siguientes beneficios: A.-GENERACIÓN DE CONFIANZA. Es fundamental que el equipo de profesionales y técnicos que vaya a adelantar las distintas actividades de campo, establezca relación directa con la comunidad. Tener una relación sólida es el primer paso para todo el ejercicio de comunicación y relacionamiento. Brindar información clara, precisa, oportuna y concisa, no muy técnica, con relación al proyecto, ayuda a que la comunidad conozca, interiorice y empiece a ver como una oportunidad el proyecto que se pretende desarrollar. B.- ALINEACIÓN DE EXPECTATIVAS. La transmisión de información sobre lo que será un proyecto, también permitirá enmarcar realísticamente lo que las personas externas pueden esperar acerca de su desarrollo. No permitir que se sobredimensionen los impactos de un proyecto, tanto negativos como positivos, es vital para garantizar unas relaciones positivas. Cuídese de crear falsas expectativas. Sea claro, preciso y contundente con la información que proporciona desde un comienzo, esto lo blindará contra aquellos que desinforman a la comunidad, con datos falsos y sin ningún fundamento técnico. C.- MODIFICACIÓN DE PERCEPCIONES . Frecuentemente la predisposición de ciertos actores hacia la minería parte de su desconocimiento del funcionamiento de la actividad. Existen preconcepciones sobre los impactos ambientales, económicos y sociales de la minería, los cuales deben ser aclarados y aterrizados a la medida de cada contexto. En últimas, el ejercicio comunicativo busca hacerle frente a la información errada o parcializada con la que cuentan los involucrados para que el proyecto minero y sus impactos sean entendidos objetivamente. De esa manera, a largo plazo el resultado de la comunicación podrá mejorar la percepción que los actores tengan sobre el sector minero. D.- ANTICIPACIÓN Y MITIGACIÓN DE RIESGOS. Comunicar los riesgos técnicos, económicos, sociales, financieros que podrían presentarse antes, durante y después de cada etapa del proyecto permitirá obtener una retroalimentación por parte de la comunidad para identificar otros eventos que podrían estar asociados a la actividad minera y que no fueron considerados inicialmente. NIVELES DE LA COMUNICACIÓN DEL PROYECTO MINERO A.- INFORMATIVO . En este nivel se brinda información clara, oportuna, precisa y veraz con respecto a la actividad que se va a desarrollar. Informar a los diferentes actores, previamente identificados, qué actividades se van a realizar, en qué área, tiempo de permanencia en la zona del personal técnico y profesional adscrito a la empresa, tipo y cantidad de muestras a recolectar, y los resultados que se esperan obtener en cada una de las etapas. La información que se proporcione inicialmente podrá variar de acuerdo con los resultados que se obtengan en cada una de estas. B.- RELACIONAL. Se busca propiciar espacios periódicos de diálogo que permitan un real acercamiento entre los diferentes actores, que construyan y fortalezcan lazos de confianza entre las partes. Es importante aclarar que los primeros encuentros no deberán considerarse espacios para generar compromisos, sino oportunidades para construir relaciones entre los actores involucrados. C.- GESTIÓN. Este último nivel, es una invitación a la interacción y a la contribución de todas las partes. Es un ejercicio bi-direccional para compartir información y buscar las soluciones para cualquier reto y/o oportunidad de mejora que se presente durante la ejecución del proyecto. ESCUELA DE NEGOCIACIÓN DE HARVARD El objetivo es alcanzar resultados satisfactorios para las partes. No negociar con base a las posiciones.- Es necesario buscar acuerdos inteligentes. Una negociación debe conducir al logro de un acuerdo sensato, es decir, satisfacer los intereses legítimos de ambas partes dentro de lo posible. La relación debe basarse en percepciones precisas, comunicaciones claras, emociones apropiadas, actitudes positivas. Los intereses: concentrarse en los intereses no en los posiciones. Opciones: generar una variedad de posibilidades antes de decidir a actuar. Criterios: insistir en que el resultado se basa en algún criterio objetivo. Etapas: análisis, planteamiento, discusión. Se recomienda formular la mejor alternativa para un acuerdo negociado. FACTORES CONTRIBUYENTES EN LA PREVENCIÓN DE CC SS. 1.- Abrir o reabrir el diálogo con la población local que es parte del conflicto.- Antes y después el dialogo sigue siendo fundamental, Ello significa conversar con los líderes legítimos de esa población, pero también con la misma población. 2.- Estudiar y comprender la racionalidad cultural de la población local. es importante analizar causas presentes o actuales (daño ambiental y económico 3.- Las autoridades del Estado deben actuar en forma imparcial, alejados también de sus posiciones o intereses. 4.- Articular los intereses de las empresas extractivas con los intereses de la población local, normalmente identificada con comunidades andinas y amazónicas. 5.- Incluir la participación de la población local organizada en la cautela de sus derechos y obligaciones. Esto significa valorar la organización local destacando la práctica de criterios rotativos en el ejercicio de los cargos públicos de dicha población y la capacidad de autocontrol y defensa de sus derechos. 6.- Reparar o subsanar los errores, daños u omisiones. es la mejor propuesta social para evitar restricciones de ganancias de la empresa extractiva. 7.- Atender las causas estructurales o sistemáticas de los conflictos socio-culturales, al mismo tiempo que se atienden las causas presentes y específicas. Esto significa articular las demandas inmediatas con los evidentes problemas históricos o recurrentes de la población local
