RESÚMEN CAPÍTULO.1 Página |1 Naturaleza de la administración estratégica Administración estratégica -> Obtener y conservar una ventaja competitiva, consiste en formular, implementar y evaluar decisiones y estrategias multidisciplinarias que permitan a la empresa alcanzar sus objetivos. Implica integrar todas las áreas de la compañía para alcanzar el éxito. Un plan estratégico es el juego de la empresa, como si fuera un equipo de fútbol. Tres etapas de la administración estratégica: 1. Formulación: Implica desarrollar una visión y misión, identificar las oportunidades y amenazas externas a la empresa, determinar las fortalezas y debilidades internas, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias particulares que se han de seguir. Entre los temas implicados en la formulación de estrategias están decidir en qué nuevos negocios incursionar, qué negocios abandonar, cómo asignar los recursos, expandir operaciones o diversificarse, ingresar a mercados internacionales, fusionarse o formar una sociedad, y cómo evitar una adquisición hostil. De las estrategias dependerán las ventajas competitivas a largo plazo. 2. Implementación: Implementar a las estrategias formuladas depende de la habilidad de los directivos de motivar a los empleados, lo cual es más un arte que una ciencia. 3. Evaluación: La evaluación de estrategias consta de tres actividades fundamentales: 1) revisar los factores externos e internos en función de los cuales se formulan las estrategias actuales, 2) medir el desempeño y 3) aplicar acciones correctivas. Es necesaria porque el éxito de hoy, no garantiza el éxito de mañana. La administración estratégica nos permite tomar decisiones empresariales evaluando factores cualitativos y cuantitativos en condiciones de incertidumbre, integra la intuición y el análisis, ya que el pensamiento analítico y el intuitivo se complementan. Las empresas deben ser expertas en adaptación si desean sobrevivir. La administración estratégica tiene como objetivo permitir a las organizaciones adaptarse eficazmente al cambio a largo plazo. Preguntas clave de la administración estratégica: ¿En qué tipo de negocio nos debemos convertir? ¿Estamos en el(los) mercado(s) correcto(s)? ¿Deberíamos rediseñar nuestro negocio? ¿Cuáles nuevos competidores están incursionando a nuestra industria? ¿Qué estrategias debemos adoptar? ¿Cómo están cambiando nuestros clientes? ¿Se están desarrollando nuevas tecnologías que puedan dejarnos fuera del negocio?” Ventaja competitiva Cualquier cosa que la empresa haga especialmente bien en comparación a la competencia. Es común que las empresas puedan conservar sus ventajas competitivas sólo durante cierto tiempo ya que las empresas rivales imitaran en poco tiempo su ventaja. UNIVERSIDAD DEL VALLE Página 1 de 3 RESÚMEN CAPÍTULO.1 Página |2 Estrategas Personas en las que recae la mayor responsabilidad de éxito o fracaso de la compañía, tienen otros nombres como CEO, presidente, dueño, director ejecutivo, líder. Los estrategas ayudan a una empresa a recabar, analizar y organizar la información. Observan las tendencias competitivas y de la industria, desarrollan modelos predictivos y análisis de escenarios, evalúan el desempeño corporativo y divisional, reconocen las oportunidades en los mercados emergentes, identifican las amenazas de negocios y desarrollan planes de acción creativos Declaración de la visión y la misión La visión responde a la pregunta “¿En qué nos queremos convertir?” es el primer paso en la planeación estratégica. La misión es una afirmación perdurable acerca del propósito que distingue a una empresa de otras similares, identifica el alcance de las operaciones en términos del mercado, responde a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio? Un recordatorio de la organización. Oportunidades y amenazas externas Las oportunidades y amenazas externas se refieren a las tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar de modo significativo a una organización en el futuro y que la organización no puede controlar. • La disponibilidad de capital ya no se puede dar por hecho. • Los consumidores esperan operaciones y productos ecológicos. • El marketing está trasladándose con rapidez a Internet. • Los precios de los alimentos básicos están aumentando. • La tensión política en Medio Oriente está provocando un aumento en los precios del petróleo. • La actividad de los hackers informáticos ha ido en aumento. • La intensa competencia de precios ha afectado a la mayoría de las empresas. • Las tasas de desempleo y subempleo permanecen altas. • Las tasas de interés están en aumento. • Los ciclos de vida de los productos se acortan. • Los gobiernos estatales y locales son financieramente débiles. • Los disturbios y la violencia en México se han elevado. • Los inviernos son más fríos y los veranos más calurosos que antes. • Los precios de la vivienda siguen siendo excepcionalmente bajos. • Los mercados globales ofrecen el crecimiento más alto en ingresos. Las empresas deben formular estrategias para aprovechar las oportunidades externas y evitar o reducir el impacto de las amenazas externas. Por esta razón, identificar, examinar y evaluar las oportunidades y amenazas externas es esencial para el éxito. A este proceso de investigar, recabar y asimilar información externa suele denominársele exploración del entorno o análisis de la industria. Fortalezas y debilidades internas Son las actividades que la organización puede controlar y en las cuales su desempeño es muy bueno o muy malo. Las estrategias deben capitalizar las fortalezas internas y eliminar las debilidades internas. Objetivos a largo plazo Resultados específicos que espera obtener una organización siguiendo su misión básica en un periodo superior a un año. Estrategia Medios a través de los cuáles se alcanzan los objetivos a largo plazo. Objetivos anuales o a corto plazo Metas a corto plazo UNIVERSIDAD DEL VALLE Página 2 de 3 RESÚMEN CAPÍTULO.1 Políticas Página |3 Medios a través de los cuales se alcanzan los objetivos a corto plazo. Modelos de administración estratégica La mejor forma de estudiar y aplicar el proceso de la administración estratégica es utilizando un modelo. Cada modelo representa algún tipo de proceso. Las siguientes son tres preguntas importantes que habrán de responderse al desarrollar un plan estratégico: ¿En dónde estamos en este momento? ¿Hacia dónde queremos ir? ¿Cómo llegaremos ahí? Un plan estratégico permite que la organización sea más proactiva que reactiva, uno de sus principales objetivos es lograr comprensión y compromiso de los miembros de la organización. Cuando estos entienden la relación entre su remuneración y el desempeño de la organización se comprometen a ayudarla UNIVERSIDAD DEL VALLE Página 3 de 3