PLAN ESTRATÉGICO-RELAES-EL

PLAN ESTRATÉGICO
RED DE LABORATORIOS DE EL SALVADOR (RELAES)
1. ANTECEDENTES
El Programa Regional de Apoyo a la Calidad y a la Aplicación de Medidas
Sanitarias y Fitosanitarias en Centroamérica (PRACAMS), financiado por la
Unión Europea y ejecutado por la Secretaría de Integración Económica de
Centro América (SIECA), promueve la constitución y desarrollo de la RED
REGIONAL DE LABORATORIOS (FASE I),
que debe facilitar la
incorporación y
participación de laboratorios de ensayo nacionales,
privados y académicos, de Centroamérica (Guatemala, El Salvador,
Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá), para el fortalecimiento de sus
sistemas de gestión de calidad, con la finalidad de mejorar los servicios que
prestan en el ámbito nacional y regional, mediante la coordinación de
políticas y estrategias que maximicen las ventajas comparativas de cada
miembro; y de esta forma generar canales de comunicación efectivos entre
los laboratorios, los organismos públicos, los organismos de acreditación,
los usuarios de servicios y la población en general, para evaluar las
necesidades y proponer soluciones en temas analíticos, que beneficien a
los países centroamericanos, mediante el aseguramiento de la calidad en
los laboratorios y que se estimula la acreditación de los mismos.
Con esta finalidad y como resultado del trabajo desarrollado el lunes 24 de
noviembre de 2014, en la República de El Salvador, se constituyó la RED
DE LABORATORIOS DE EL SALVADOR (RELAES), que para cumplir su
misión y objetivos, es prioritario efectuar la gestión y búsqueda de apoyo
institucional, empresarial y académico, para la formulación, ejecución y
evaluación de proyectos, que permitan obtener su inscripción legal,
desarrollo y funcionamiento.
2. ALCANCE
La RED DE LABORATORIOS DE EL SALVADOR (RELAES), está
constituida por laboratorios de ensayo y calibración nacionales, privados y
universitarios, pueden integrarse a la misma, empresas y profesionales
independientes, que trabajen en temas relacionados a la evaluación de la
conformidad. Con capacidad de asociarse a otras redes regionales e
internacionales que dispongan de reconocimiento multilateral, con el
propósito de apoyar al fortalecimiento de la estructura de calidad a nivel
regional.
3. METAS
Corto plazo:
a. Desarrollo de los mecanismos técnicos y de comunicación a nivel
nacional e internacional, que permitan a los laboratorios miembros optar
a los procesos de acreditación.
b. Ejecución de un programa de capacitación continua que permita la
actualización y desarrollo del talento humano que labora en los
laboratorios de la RED.
c. Fomento de la competencia leal y ética entre los miembros que integran
la RED para ofrecer servicios de calidad a nivel local e internacional.
d. Coordinación de rondas de calibración de equipos e insumos para
verificación del desempeño.
Mediano plazo:
a. Gestión y desarrollo de proyectos de beneficio común que permitan
efectuar las funciones correspondientes de cada laboratorio, cuyos
resultados faciliten la solución de problemas y pueda contribuirse al
mejoramiento de la capacidad instalada y desempeño de los laboratorios
miembros de la RED.
b. Reconocimiento y estímulo para la capacitación de expertos nacionales
en temas especializados para brindar un mejor servicio al sector
productivo.
c. Aplicación de criterios y parámetros para el desarrollo, prevención,
mitigación y control de riesgos según normativas vigentes, en el país.
Largo plazo:
Ser el enlace técnico-asesor y facilitar el espacio de dialogo entre las
personas que proponen y regulan el cumplimiento de normas y reglamentos
técnicos; las que verifican el cumplimiento de las mismas y las que toman
decisiones; a manera de evaluar las necesidades y soluciones con respecto
a la problemática que genera el desempeño de los laboratorios de ensayo y
calibración en los países centroamericanos.
4. OBJETIVOS
a. Planificar actividades y proyectos que faciliten el cumplimiento de la
misión, visión y objetivos de las redes constituidas en cada país.
b. Desarrollar
con base a los recursos humanos, económicos e
institucionales, las actividades que contribuyan para llevar a la práctica
los proyectos que se propongan y se pueda registrar legalmente la red
de laboratorios que se ha constituido en cada país.
c. Coordinador en función de la disponibilidad de tiempo, con base en un
cronograma de trabajo anual, equipos multidisciplinarios que permitan
la obtención de resultados y proyección de la Red.
d. Gestionar en el ámbito nacional e internacional, apoyo técnico,
científico y financiero que permitan el crecimiento sostenido de la Red.
5. FORTALEZAS
 Capacidad técnica.
 Capacidad instalada.
 Experiencia.
 Documentación.
 Soporte técnico.
 Diversidad de los sectores que conforman los diferentes laboratorios, los
cuales cuentan con diferentes puntos de vista, expectativas.
6. AREAS CRÍTICAS, PARA MEJORA Y FINANCIAMIENTO:



Falta de organización de las diferentes entes relacionados a la calidad
Falta de presupuesto
Falta de compromiso de la alta dirección de apoyo a la calidad
FINANCIAMIENTO PARA EL SOSTENIBILIDAD DE LA RED:
a. Gestionar la cooperación entre las partes interesadas y búsqueda de
financiamiento cuando sea requerido.
b. Pago de membresía anual US$100.00
c. ORGANISMOS PARA BUSQUEDA DE APOYO
TECNICO Y
FINANCIERO:
 Organizaciones nacionales, para búsqueda de apoyo financiero:
MINSAL, MARN, MAG, MINEC, PNC, ANDA, Universidades, Medicina
Legal, COMURES y otros.
 Organismos internacionales, para búsqueda de apoyo técnico y
financiero: GIZ, CE, SIECA, PRACAMS, OPS, USDA, FAO, OEA,
PROCALIDAD, Cooperación Suiza y otros.
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Efectuar en los laboratorios miembros una encuesta para determinar
las necesidades reales de capacitación y clasificarlas en orden de
prioridad para establecer un programa de capacitación a corto, mediano
y largo plazo.

Estimular la formación de auditores ISO17025, ISO 15189, para que cada
laboratorio pueda contar con un auditor interno que dirija el trabajo
preparativo para que en los laboratorios que aún no están acreditados y
que sean miembros de la RED, puedan prepararse para la acreditación.
7. ESTRATEGIA PARA LA IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE RELAES:
a. Inscripción legal de la RED.
b. Convocatoria y promoción de los beneficios (ventajas) de participar en la
red, ensayos de aptitud y que la misma sea gratuitas o a un precio
accesible para todos los miembros.
c. Elaboración del Reglamento Interno de Funcionamiento.
d. Repositorios de información (protocolos, bases de datos de clientes,
proveedores, expertos técnicos).
e. Asignación de funciones por comisión.
f. Desarrollar un diagnóstico para identificar potencial, áreas de mejora y
elaborar un plan de trabajo anual, para abordar el tema de capacitación.
Debe efectuarse un cronograma de trabajo y definir los costos reales, para
hacer operativo el trabajo de la RED. Con esta finalidad se integró una
Junta Directiva y las comisiones de trabajo, que deben establecer sus
indicadores de éxito y revisar su avance trimestralmente.
8. RECOMENDACIONES:
TEMAS PRIORITARIOS DE CAPACITACIÓN GENERAL:
Formación de Auditores ISO17025, ISO15189.
Formación de Auditores Internos con conocimientos en la ISO19011:2012.
Redacción de Documentos ISO 100 013.
Análisis de causas y efectos.
Revisión de la Norma ISO 17025.
Estadística aplicada.
Cálculo de incertidumbre.
Validación de métodos analíticos.
Aseguramiento de la calidad.
Relaciones interpersonales.
Manejo de conflictos.
Trabajo en equipo.
Gestión del talento humano.