PLAN DE TRABAJO PARA MEJORAR LOS PENDIENTES DE FACTURAR, DEVOLUCIONES Y CULMINACION DE EXPEDIENTES SIS EN UDR 1. PROBLEMAS EN EL AREA DE FACTURACION FALTA UN CONTROL ADECUADO DE EXPEDIENTES HOSPITALARIOS, QUE IMPIDEN BRINDAR UNA INFORMACION OPORTUNA A GERENCIA. FALTA DE CONTROL DE CALIDAD DE EXPEDIENTES ENVIADOS ASEGURADORA INCREMENTO DE DEVOLUCIONES ,Y AVANCE LENTO PARA EL LEVANTAMIENTO DE LAS MISMAS. PROCESO LENTO DE TRAMAS EN EXPEDIENTES SIS 2. CAUSA RAIZ SISTEMA DE CONTROL DE EXPEDIENTES HOSPITALARIOS NO SE ADAPTA A NUESTRA REALIZAD, NO EXISTE UN REGISTRO DIARIO DE LA SITUACION DE EXPEDIENTES SEGÚN SU ORIGEN AL FINALIZAR LA JORNADA. FALTA DE UNA REVISION FINAL ANTES DE ENTREGAR EL EXPEDIENTE A COBRANZA FALTA REFORZAR LA CAPACITACION AL RESPONSABLE DE DEVOLUCIONES Y PONERLES METAS DE LEVANTAMIENTO DIARIO. FALTA ESTRUCTURAR UN HORARIO ADECUADO PARA PROCESAR LOS EXPEDIE ASEGURAD Y PARA EXP SIS. 3. ESTRATEGIAS DE TRABAJO ESTABLECER REUNIONES DE CIRCULOS DE CALIDAD , CON LOS INVOLUCRADOS DE LA CADENA DE PRODUCTIVIDAD, PARA REVISAR LA SITUACION DE EXPEDIENTES COLOCADOS EN RELACION A LAS FECHAS DE CIERRE. ESTABLECER METAS DE FACTURACION DIARIA AMBULATORIA Y HOSPITALARIA. CONFECCIONAR LOS SHECK LIST PARA VALIDAR LA CALIDAD DEL EXPEDIENTE. PROGRAMAR CAPACITACION Y EFECTIVIZACION DEL LEVANTMIENTO DE OBSERVACIONES PROCESAR UN EXPEDIENTE DIARIO DEL SIS POE LAS TARDES