357431936-Sesion-01-Calidad-de-La-Contruccion-Tema-Gestion-Empresarial

CURSO: CALIDAD DE CONSTRUCCION
Tema: GESTION EMPRESARIAL
Docente: EDIDSON FUENTES
2017-2B
II
I
GESTION EMPRESARIAL
La gestión empresarial hace referencia a las medidas y estrategias llevadas a cabo con la finalidad de
que la empresa sea viable económicamente. La misma tiene en cuanta infinidad de factores, desde lo
financiero, pasando por lo productivo hasta lo logístico. La gestión empresarial es una de las
principales virtudes de un hombre de negocios. Engloba a las distintas competencias que se deben
tener para cubrir distintos flancos de una determinada actividad comercial en el contexto de una
economía de mercado. Es por ello que existen diversas carreras y programas de formación que hacen
de este tema el objeto prioritario de estudio.
Fuente: https://definicion.mx/gestion-empresarial/
Orientaciones
 Conocer e identificar la Gestión Empresarial en su entorno
Laboral.
 Difundir la importancia y prioridad de la aplicación de la
filosofía de la calidad al ciclo de vida de los proyectos de
construcción.
Contenidos temáticos
Marco conceptual
• Conceptos de Gestión empresarial.
Contenidos temáticos
Marco conceptual
• Conceptos de Gestión de Calidad.
Contenidos temáticos
Marco conceptual
• Conceptos de Gerencias de Proyectos.
GESTION EMPRESARIAL
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Concepto
Importancia
Clasificación de la Gestión Empresarial según sus diferentes técnicas.
Factores de competitividad que afectas la Gestión.
Pausas básicas fundamentales para una Gestión adecuada.
Funciones básicas de la Gestión.
Concepto
La gestión empresarial conocida también como administración de empresas o
ciencia administrativa es una ciencia social que estudia la organización de las
empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de
sus actividades. Son ciencias administrativas o ciencias económicas y financieras,
la contabilidad, las finanzas corporativas y la mercadotecnia, la administración, la
dirección estratégica etc. En pocas palabras se puede decir que administrar es
planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico para
alcanzar unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la
economía, el derecho y la contabilidad para poder ejercer sus funciones.
Importancia
•
En las primeras etapas del desarrollo económico, las empresas se definían porque
realizaban tareas repetitivas, fáciles de definir. En el taller o en la oficina el personal
sabía exactamente cuál era y seguiría siendo su misión.
•
La labor del Director Gerente era supervisar la marcha de los trabajos en curso en
un proceso reiterativo. El resultado se medía según lo que se producía, y se
funcionaba bajo una fuerte disciplina y control riguroso. Había que satisfacer las
expectativas de los propietarios de ganar dinero y esa era la mayor motivación.
La naturaleza de la gestión se ha hecho más compleja para actuar en función de
una serie de prioridades, como es la de conseguir beneficios constantes, por encima
de todas ellas.
•
Clasificación de la Gestión Empresarial
según sus diferentes técnicas
Gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se
aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la
empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario. El objetivo
fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad,
sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el
largo plazo.
Clasificación de la Gestión Empresarial
según sus diferentes técnicas
Análisis Estratégico:
Diagnosticar el escenario identificar los escenarios político, económico y
social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes
empresariales exógenos a la empresa.
Clasificación de la Gestión Empresarial
según sus diferentes técnicas
Gestión Organizacional o Proceso Administrativo:
Planificar la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la
estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar,
determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo
estableciendo la autoridad y asignado responsabilidad a las personas que
tendrán a su cargo estas funciones.
.
Clasificación de la Gestión Empresarial
según sus diferentes técnicas
Gestión de la Tecnología de Información:
Aplicar los sistemas de información y comunicación intra y extra empresa a
todas las áreas de la empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto
con el uso de internet.
Gestión Financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así como
asignar, controlar y evaluar el uso de recursos financieros de la empresa, para
lograr máximos rendimientos, llevando un adecuado registro contable.
Clasificación de la Gestión Empresarial
según sus diferentes técnicas
Gestión de Recursos Humanos:
Buscar utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible
preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del
personal.
.
Clasificación de la Gestión Empresarial
según sus diferentes técnicas
Gestión de Operaciones y Logística de abastecimiento y distribución:
Suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los
consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra,
energía, insumos, información. etc. En productos finales debidamente
distribuidos..
Clasificación de la Gestión Empresarial
según sus diferentes técnicas
Gestión Ambiental:
Contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa,
políticas de defensa del medio ambiente.
Factores de competitividad que afectas la Gestión.
Puntos críticos y determinantes de la competitividad a diferentes
niveles:
Nivel Micro:
• Capacidad de gestión
• Estrategias empresariales
• Gestión de innovación
• Prácticas en el ciclo de producción
• Capacidad de integración en redes de cooperación tecnológica
• Logística empresarial
• Interacción entre proveedores, productores y compradores
Factores de competitividad que afectas la Gestión.
Puntos críticos y determinantes de la competitividad a diferentes
niveles:
Nivel Macro:
• Política de infraestructura fiscal
• Política educacional
• Política tecnológica
• Política de infraestructura industrial
• Política ambiental
• Política regional
• Política de comercio exterior
Pausas básicas fundamentales para una Gestión adecuada.
Para lograr obtener éxito de la empresa y poder mantenerlo existen
muchas fórmulas, sin embargo, existen ciertas pautas fundamentales que
los empresarios, operadores de servicio o administradores deben de tomar
en cuenta para gestionar adecuadamente su negocio sobre todo si nos
referimos a los pequeños microempresarios:
•
•
•
•
Querer y cuidar a los clientes compradores
Encontrar a los compradores que se desean
Descubrir qué quieren los clientes compradores
Orientar al cliente comprador a obtener lo que quiera
Pausas básicas fundamentales para una Gestión adecuada.
El éxito de una gestión empresarial dependerá de muchos factores, por
ejemplo, la localización, competencia, etc. Sin embargo, el empresario
puede crear su propio modelo según gestión adaptándose a sus
habilidades empresariales y recursos disponibles actuales y futuros.
Por otro lado, cuando el buen empresario productor o administrador está
creando su propio modelo de gestión deberá efectuar lo siguiente:
•
•
•
•
•
•
Planear a corto, mediano y largo plazo
Usar herramientas cuantitativas en la toma de decisiones
Reducción y control de costos
Generación de valor agregado
Prever el cambio
Mantener una visión amplia del negocio
Funciones básicas de la Gestión
• Planeación
• Organización
• Dirección
Por tanto, se deberá fortalecer en todo momento los conceptos
• Control
En la gestión empresarial se existen cuatro funciones
básicas:
•
referidos a las 4 funciones básicas:
Funciones básicas de la Gestión
Planeación
Esta función contempla definir las metas de la organización, establecer una
estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar una jerarquía
detallada de planes para integrar y coordinar actividades, contempla las
siguientes actividades:
• Asignación de recursos
• Programación
Funciones básicas de la Gestión
Organización
• Es la manera de diseñar la estructura de un negocio o empresa. Incluye la
determinación de las tareas a realizar, quien las debe realizar, como se
agrupan las tareas, quien reporta a quien y donde se toman las decisiones.
• La estructura organizacional debe diseñarse de tal manera que quede
claramente definido quien tiene que hacer determinada tareas y quien es
responsable de los resultados.
Funciones básicas de la Gestión
Dirección, conducción y liderazgo
Toda empresa, negocio, organización o institución agrícola está formada por
personas, es responsabilidad de los administradores dirigir y coordinar las
actividades de estas personas. La dirección consisten motivar a los
subordinados, dirigir actividades de otros.
Funciones básicas de la Gestión
Control
• Una vez fijadas las metas, formulado los planes, delineados los arreglos
estructurales, entrenado y motivado el personal, existe la posibilidad de que
algo salga mal. Para asegurar que las cosas vayan como deben, se debe
monitorear el desempeño del negocio u organización para comparar los
resultados con las metas fijadas y presupuestos.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en la empresa Jhonson & Jhonson
• Los laboratorios Jhonson & Jhonson editaron un documento interno llamado
“Nuestro Credo” es decir, “lo que creemos en nuestra empresa”. Esta
compañía multinacional de productos dermo-farmacéuticos ha tenido
siempre su ética profesional reflejada en la gestión de sus directivos y
personal de la empresa.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en la empresa Jhonson & Jhonson
• El recuerdo constante de sus principios éticos, que son “el cliente” y “las
personas”, permitió a la empresa superar los problemas que surgieron en
1982 con un producto llamado TILENAL. La compañía descubrió que éste
producto era nocivo para la salud y podría incluso causar la muerte. La
magnitud del problema requería una actividad urgente con el fin de evitar
daños a otras personas y a la propia credibilidad de la empresa.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en la empresa Jhonson & Jhonson
• La empresa declaró ante todos los medios de comunicación a su alcance
esta eventualidad para el conocimiento de toda la población afectada,
dando consejos adecuados y pertinentes. La percepción del público del
rasgo de honradez y responsabilidad de ésta compañía, resulto muy
favorable y el producto TILENAL, una vez revisada su composición,
recuperó un 90% de su anterior cuota de mercado.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en la empresa Jhonson & Jhonson
• Los resultados que obtuvo la empresa al llevar a cabo la oportuna gestión
empresarial le permitió recuperar su mercado debido a una buena decisión
por parte de los directivos de la empresa, en este caso la gestión
empresarial se aplico de tal manera que no solo se busco realizar la mejor
situación sino que lo más importante fue hacer mejor la situación correcta.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en la empresa Campofrío
• CAMPOFRÍO puede considerarse como una de las empresas más
destacadas del sector español de la alimentación por su contribución al
dinamismo de la economía, bajo la premisa de que el tamaño es uno de los
factores de la competencia.
• En 1999 el Grupo amplió su presencia en Europa Central y del Este con la
adquisición de sociedades en Polonia, Francia y Portugal. Su política de
expansión se ha visto reflejada en España con la adquisición de OMSA y su
participación en TELEPIZZA, a través de la cual realiza el reparto de sus
productos mediante el comercio electrónico.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en la empresa Campofrío
• Así pues, Campofrío destaca no sólo por su potencial futuro en el mercado
español, sino también por la consolidación de su posición como empresa
internacional. Su evolución bursátil también muestra un desarrollo alcista en
sus cotizaciones. Campofrío es un inversor agresivo y su estrategia
internacional le da muy buenos resultados.
• En este caso se examinan las distintas alternativas de la empresa
Campofrio ante los cambios que se le van presentando y cuál debe ser su
política más adecuada para emplear en el futuro.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en el lanzamiento de un nuevo producto
• El marketing estratégico utilizado para introducir las bombas de calor, nos
sirve como ejemplo. En la década de los 70 las bombas de calor, es decir,
máquinas que usaban calor residual accionadas por electricidad se
utilizaban mucho en Escandinavia, Europa Occidental y zona norte de los
Estados Unidos, para calentar hogares y oficinas. En España se crearon
varias empresas para lanzar al mercado productos similares. Pero los
equipos no se ajustaban a los distintos tipos de necesidades que
demandaban los clientes, y en aquellos que teóricamente sí se ajustaban,
se tardó mucho tiempo para que estos usuarios comprendieran las ventajas
de esta nueva tecnología.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en el lanzamiento de un nuevo producto
• Todavía en aquellos años el calor por gas era una opción barata de forma
que aunque los bajos costes de las bombas de calor resultaban atractivos,
el elevado precio de los equipos e instalaciones los transformaban en una
opción cara. Cuando los precios del gas y la electricidad empezaron a subir,
al tiempo que los equipos de muchos hogares debían sustituirse, las
bombas de calor empezaron a resultar una alternativa más atractiva.
Además los fabricantes de estos equipos adaptaron los mismos para ser
instalados en cualquier hogar, diseñándolos más pequeños y fáciles de
mantener, venciendo así el temor de los usuarios de que, si algo fallaba, la
reparación sería costosa.
• El caso anterior nos muestra como es importante reflexionar sobre los
problemas que se pueden presentar al momento de introducir un producto
nuevo al mercado.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en El Consejo de Admon. del
Corte Inglés
• El Consejo de Administración del Corte Inglés se compone casi en exclusiva
de antiguos empleados que han alcanzado niveles de decisión importantes
para la empresa. El número es muy reducido.
• Esta empresa es una de las más importantes de nuestro país que da
empleo a miles de personas y es, hoy por hoy, la de mayor éxito comercial.
Empresas que han aplicado la gestión empresarial
Uso de la gestión empresarial en El Consejo de Admon. del
Corte Inglés
• El que una empresa de esta envergadura tenga un equipo de dirección tan
pequeño, ilustra como en la misma se aplican los principios de control
descendentes, de la cúpula de la organización hacia abajo.
• Para trabajar con eficiencia el equipo tiene que auto disciplinarse con
dureza. Jamás toman una decisión importante desde el punto de vista
corporativo, sin la aprobación unánime de todos ellos.
• El contenido de este caso ayuda a comprender lo que es una estructura
organizativa, las diversas formas de implantarlas y los distintos controles
por niveles de actuación. Define las distintas formas de la estructura
empresarial