“PLAN DE CAPACITACIÓN DE INFORMÁTICA Y

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN
OFICINA DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES
Unidad de Desarrollo de Aplicaciones
PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN:
“PLAN DE CAPACITACIÓN DE INFORMÁTICA Y
COMUNICACIONES 2012”
Aprobado con Resolución: Nº 122-2012-UNSM/R
COORDINADOR
:
RESPONSABLES :
C.P.C. M. Sc. ANIBAL PINCHI VÁSQUEZ
ING. VÍCTOR MANUEL VALLEJOS MONJA.
ING. MIGUEL ÁNGEL VALLES CORAL.
ECON. SONIA ELIZABETH SALAZAR VEGA.
ING. ENIL TORRES MERA.
BACH. FIORELLA VINCES MORI
TÉC. JOSÉ LUIS CHÁVARRI PÉREZ.
TÉC. EINSTEN JEAN LOZANO FLORES.
TÉC. TERCERO NAVARRO GONZÁLES
TÉC. TONNY TUESTA PINEDO
SRA. GRETHEL VICTORIA PASQUEL QUEVEDO.
TARAPOTO, OCTUBRE DEL 2011
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
INTRODUCCIÓN
La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a las personas
dentro de la empresa las destrezas que necesitan para realizar su trabajo, esta abarca
desde pequeños cursos sobre terminología hasta cursos que le permitan al usuario
entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teórico o a base de prácticas o
mejor aún, combinando los dos, además es de carácter estratégico aplicado de manera
organizada y sistémica, mediante el cual el trabajador de la UNSM-T va adquirir o
desarrollar conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modificará
sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. En
tal sentido la capacitación constituye un factor importante para que el trabajador se
sienta motivado y brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso
constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus
actividades, así mismo contribuye a mejorar el rendimiento, la moral y el ingenio
creativo del trabajador.
El plan de capacitación que presenta la Oficina de Informática y Comunicaciones,
incluye a los trabajadores de los diferentes locales y sedes de nuestra institución,
agrupados de acuerdo a las áreas de actividad y con temas puntuales, algunos de ellos
recogidos de las sugerencias de los mismos trabajadores.
Con estas actividades de capacitación estamos seguros que mejoraremos el flujo de
desarrollo de los sistemas y aplicativos informáticos que se usan actualmente en la
Universidad Nacional de San Martin.
2
Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
I. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
Es evidente que la universidad actual está sometida a una serie de presiones
para el cambio, como son los avances de las TIC, las limitaciones
presupuestarias, la exigencia de mayor transparencia desde los gobiernos y la
sociedad, y el aumento de la competencia, tanto dentro del sector universitario
como en otras organizaciones.
El impacto de la tecnología en las universidades es muy complejo por una serie
de factores dado que, las tecnologías utilizadas suelen ser conceptualmente
distintas, en función de que estén enfocadas a servir para la docencia, para la
administración, para la investigación o para el servicio a la comunidad
(extensión). Además, siendo consciente que el recurso más importante en
cualquier organización lo forma su recurso humano implicado en las actividades
laborales. Esto es de especial importancia en una organización que cada día va
adquiriendo nuevas tecnologías en bien de sus procesos.
Además teniendo como antecedente el Plan de Capacitación de Informática y
Comunicaciones ejecutado en el año 2010, obteniendo buenos resultados con
la acogida de los trabajadores de la UNSM-T, como también recomendaciones
en mejoras del proceso de capacitación.
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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
II. OBJETIVOS
 Desarrollar la capacitación especializada en todas las áreas de la Universidad
Nacional de San Martin, de los procesos informáticos, comunicaciones y del uso
de todos los sistemas de información al personal usuario.
 Implementar un proceso de capacitación, que permita atender y superar las
diferentes necesidades que se relacionan con aspectos informáticos, a fin de
brindar un mejor servicio.
 Apoyar en la calidad de información para generarla y difundirla.
 Impulsar las actividades de proyección institucional, que permita generar
mejores conocimientos.
 Concientizar al personal de la UNSM-T, sobre la importancia del óptimo uso de
los recursos informáticos que cuenta nuestra institución.
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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
III.NOSOTROS:
DIRECTOR
Nombre : ANIBAL PINCHI VASQUEZ
Cargo
: Contador Público Colegiado
Posgrado : Con Maestría
PERSONAL OPERATIVO DE LA OIyC
Nombre : Grethel Pasquel Quevedo
Cargo : Secretaria
Nombre: Miguel A. Valles Coral
Cargo : Ingeniero de Sistemas
Nombre : Einsten J.Lozano Flores
Cargo : Técnico Informático
Nombre : Sonia Salazar Vega
Cargo : Economista
Nombre : Tercero Navarro Gonzáles
Cargo : Electrónico - Electricista
Nombre: Víctor M. Vallejos Monja
Cargo : Ingeniero de Sistemas
Nombre: José Luis Chavarri Pérez
Cargo : Técnico Informático
Nombre: Fiorella Vinces Mori
Cargo: Bach. Ing. en Sistemas
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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
PERSONAL DE APOYO
Nombre
Cargo
Nombre
Cargo
: Tonny Tuesta Pinedo
: Técnico Informático (INTECI)
: Enil Torres Mera
: Ingeniero de Sistemas (OCRA)
6
Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
IV. ESTRATEGIAS:

Ofrecer un evento de capacitación de nivel, que puede estimular el
reclutamiento y la colaboración de la comunidad participante, así como su
interés en el aprendizaje.
 Las temáticas que se dictarán en las capacitaciones son de carácter práctico
y de ocurrencia en la operativa diaria, en ese sentido la aplicación de la
misma se ve reflejada en sus centros de labores e incluso en otros
escenarios que se desenvuelva el personal.
 Realizar las gestiones para apoyar al personal expositor de la Oficina de
Informática y Comunicaciones en la participación de talleres o programas de
especialización en temas relacionados a la operativa de la Universidad
(Informática, sistemas, comunicaciones, normalización de información,
redes, electricidad entre otros) con la finalidad de incentivar y motivar al
mejoramiento de la eficiencia de sus labores.
 Las capacitaciones en el presente año deben ser extensivas hacia los demás
locales de Tarapoto, así como en las sedes, en vista que es muy difícil que el
personal se traslade de local y más aun de sede, en sentido se deberá
permitir al personal expositor se traslade a cada local o sede de la UNSM-T.
 La asignación de la fecha, hora, local y asignación de personal asistente
deberá estar a cargo de la Oficina de Administración – Unidad de
Administración de Personal para garantizar la asistencia, además se
recomienda que para obtener mayor acogida por parte del personal de la
UNSM-T se deberá realizar las invitaciones de las capacitaciones a través de
las autoridades, además incentivar con emisión de constancias o
certificados por la participación de la misma.
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Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
V. EJECUCIÓN DE LOS TEMAS DE CAPACITACIÓN
A) EN TARAPOTO (Nota: Debe participar el personal que labora en la sede de LAMAS).
ITEM
1
2
3
4
TEMA
Lineamientos Organizacionales y
Funcionales de la OIyC (Presentación, Visión,
Misión, Estructura Orgánica, Personal,
Presentación del Plan de Capacitación 2011)
Importancia del
Correo
Corporativo
(creación de cuentas de usuario, acceso y
uso
del E-mail institucional para la
comunicación interna)
Uso eficiente de los equipos informáticos,
mantenimiento de accesorios, cambio de
tinta de impresoras, entre otros.
Acciones preventivas y correctivas para el
buen uso de conexiones eléctricas de los
equipos informáticos.
Tips para el manejo de Microsoft Word 2007
y 2010.
5
6
Calidad del registro de información en
aplicativos.
FECHA /HORA
LOCAL
Oficina de
Administración
- Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria (Todos los
locales).
Oficina de
Administración
Oficina de
Administración
Oficina de
Administración
Oficina de
Administración
Oficina de
Administración
- Auditorio del Local Central
(Trabajadores del local central
y complejo universitario).
- Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria. (Trabajadores de
ciudad universitaria).
- Auditorio del Local Central.
(Trabajadores del local central
y complejo universitario).
- Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria. (Trabajadores de
ciudad universitaria).
- Auditorio del Local Central
(Trabajadores del local central
y complejo universitario)
- Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria. (Trabajadores de
ciudad universitaria).
- Laboratorio de la FISI Complejo
Universitario. (Personal Local C.
y Complejo U.)
- Auditorio del Local Central
(Trabajadores del local central
y complejo universitario).
DURACIÓN
PARTICIPANTES
2 Horas
Autoridades y Un
Representante de
cada dependencia.
 CPC M.Sc. Aníbal
Pinchi Vásquez
Un Representante
de cada
dependencia.
 Ing. Víctor Manuel
Vallejos Monja
2 Horas
3 Horas
Un Representante
de cada
dependencia.
2 Horas
Un Representante
de cada
dependencia.
3 Horas
Secretarias
2 Horas
Personal que
maneja Sistema de
Información
RESPONSABLE
 Tec. José Luis Chavarri
Pérez
 Tec. Tercero Navarro
Gonzáles.
 Tec. Tonny Tuesta
Pinedo
 Econ. Sonia Salazar
Vega
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
-
7
Tips para el manejo de Microsoft Excel 2007
y 2010
Oficina de
Administración
8
Consideraciones para el uso de los servicios
de internet.
Publicación de información en PORTAL WEB
INSTITUCIONAL DE LA UNSM-T.
9
10
Tips de seguridad y actualización del
antivirus y análisis de los equipos de
cómputo para la localización y eliminación
del virus informático.
11
Acceso y Publicación
del tipo de
Información al portal web de transparencia
institucional.
12
Herramientas de Ofimática en Software
Libre.
Oficina de
Administración
Oficina de
Administración
-
Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria (Trabajadores de
ciudad universitaria).
Laboratorio de la FISI Complejo
Universitario.
Personal Local C. y Complejo U.
Personal Ciudad Universitaria
Auditorio del Local Central
Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria
- Auditorio del Local Central
Oficina de
Administración
Oficina de
Administración
- Auditorio del Local Central
(Todos los locales).
- Auditorio del Local Central
(Trabajadores del local central
y complejo universitario).
- Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria (Trabajadores de
ciudad universitaria).
Secretarias
 Tec. Tonny Tuesta
Pinedo
Un Representante
de cada
dependencia.
Un Representante
de cada
dependencia.
 Ing. Miguel A. Valles
Coral.
3 Horas
Un Representante
de cada
dependencia.
 Tec. Einsten Jean
Lozano Flores.
2 Horas
Un representante
de cada Oficina
encargada de
cargar información
de transparencia.
2 Horas
Secretarias
2 Horas
2 Horas
- Auditorio del Local Central
(Trabajadores del local central
y complejo universitario).
- Video Conferencia de la Ciudad
Universitaria (Trabajadores de
ciudad universitaria).
Oficina de
Administración
3 Horas
 Bach. Fiorella Vinces
Mori
 Ing. Victor M. Vallejos
Monja.
 Ing. Enil Torres Mera
Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
B) EN MOYOBAMBA
ITEM
3
TEMA
Lineamientos Organizacionales y
Funcionales de la OIyC (Presentación,
Visión, Misión, Estructura Orgánica,
Personal, Presentación del Plan de
Capacitación)
Importancia del Correo Corporativo
(creación de cuentas de usuario, acceso y
uso
del E-mail institucional para la
comunicación interna).
Tips para el manejo de Microsoft Word
2007 y 2010.
4
Tips para el manejo de Microsoft Excel 2007
y 2010.
1
2
5
6
7
FECHA/HORA
LOCAL
DURACIÓN
PARTICIPANTES
RESPONSABLE
 CPC M.Sc.
Aníbal
Pinchi Vásquez
Oficina de
Administración
Laboratorio de Computo de
Ecología.
6 horas
Un Representante de
cada dependencia.
 Ing. Víctor Manuel
Vallejos Monja
 Tec. Einsten Lozano
Flores
Uso eficiente de los equipos informáticos,
mantenimiento de accesorios, cambio de
tinta de impresoras, entre otros.
Acciones preventivas y correctivas para el
buen uso de conexiones eléctricas de los
equipos informáticos.
 Tec. José Luis Chavarri
Pérez
Oficina de
Administración
Laboratorio de Computo de
Ecología.
6 horas
Un Representante de
cada dependencia.
 Tec. Tercero Navarro
Gonzáles.
Tips de seguridad y actualización del
antivirus y análisis de los equipos de
cómputo para la localización y eliminación
del virus informático.
Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
OFICINA DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES – UNIDAD DE DESARROLLO DE APLICACIONES
C) EN RIOJA
ITEM
1
2
3
4
5
6
TEMA
Lineamientos Organizacionales y
Funcionales de la OIyC (Presentación, Visión,
Misión, Estructura Orgánica, Personal,
Presentación del Plan de Capacitación)
Importancia del
Correo
Corporativo
(creación de cuentas de usuario, acceso y
uso
del E-mail institucional para la
comunicación interna).
Tips para el manejo de Microsoft Word 2007
y 2010.
FECHA
LOCAL
DURACIÓN
PARTICIPANTES
RESPONSABLE
 CPC M.Sc.
Aníbal
Pinchi Vásquez.
Oficina de
Administración
Laboratorio de Computo de
Educación
6 horas
Un Representante de
cada dependencia.
 Ing. Víctor Manuel
Vallejos Monja
 Tec. Einsten Lozano
Flores.
Uso eficiente de los equipos informáticos,
mantenimiento de accesorios, cambio de
tinta de impresoras, entre otros.
Acciones preventivas y correctivas para el
buen uso de conexiones eléctricas de los
equipos informáticos.
Oficina de
Administración
 Tec. José Luis Chavarri
Pérez.
Laboratorio de Computo de
Educación
6 horas
Un Representante de
cada dependencia.
 Tec. Tercero Navarro
Gonzáles.
Tips de seguridad y actualización del
antivirus y análisis de los equipos de
cómputo para la localización y eliminación
del virus informático.
Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones 2012
VI. MATERIALES, EQUIPOS, ESCENARIOS




Equipo de cómputo (Computadora y Laptop).
Proyector
Auditorios y Laboratorio de Computo (Local Central, Ciudad Universitaria,
Sedes, Moyobamba y Rioja).
Audio y Video.
VII. MODELO DE CAPACITACIÓN

Modelo simultáneo
Bajo este modelo se capacita a todo el personal simultáneamente, en uno o
varios días y en el área correspondiente. La siguiente tabla indica algunas de
las ventajas más significativas de este modelo.

Ventajas:
Ofrece un evento de capacitación de alto nivel, que puede estimular el
reclutamiento y la colaboración de la comunidad participante, así como su
interés en el aprendizaje.
Puede realizarse en un periodo de tiempo corto.
Puede tener como consecuencia un incremento en las habilidades de
capacitación.