Limpiar caché y cookies en navegadores Microsoft Internet Explorer

Limpiar caché y cookies en navegadores
En ocasiones, podrías enfrentarte a la necesidad de terminar una sesión de Blackboard, sea porque uno de los
múltiples servidores que ofrece el servicio tenga un problema o bien otras razones. La limpieza del caché y de cookies
(piezas de información que se guardan en tu computadora para propósitos múltiples) puede ser requerida para este
efecto o para evitar alguna situación problemática o de trabajo con alguno de los módulos de Blackboard (incluso llega
a ser útil y es práctica común para varios tipos de servicios en el WWW). A continuación describimos los
procedimientos para llevar a cabo esta limpieza sobre varios navegadores:
Microsoft Internet Explorer
“Para buscar la versión en Internet Explorer, haz clic en Ayuda y, a continuación, selecciona Acerca de Internet
Explorer. Si no aparece el menú Ayuda, pulsa Alt para que se muestren los menús.”
1.
Caché. En primer lugar, prueba a vaciar la caché del navegador según la versión que utilices:

Internet Explorer 8.x

Haz clic en el menú Herramientas. Si no ves el menú, pulsa el botón Alt del teclado para mostrar los
menús.


Selecciona Eliminar el historial de exploración….

Selecciona la casilla de verificación Archivos temporales de Internet.

Haz clic en el botón Eliminar.

Una vez que los archivos se hayan eliminado, haz clic en Aceptar.

Nota: el historial de la caché puede tardar unos minutos en eliminarse.
Internet Explorer 7.x

Haz clic en el menú Herramientas. Si no ves el menú, pulsa el botón Alt del teclado para mostrar los
menús.
2.

Selecciona Eliminar el historial de exploración….

Haz clic en el botón Eliminar archivos….

Haz clic en el botón Sí en el cuadro de diálogo de confirmación.

Haz clic en el botón Cerrar.
Cookies. Si al vaciar la caché no se soluciona el problema, te recomendamos que elimines las cookies del
navegador.

Internet Explorer 8.x

Haz clic en el menú Herramientas. Si no ves el menú, pulsa el botón Alt del teclado para mostrar los
menús.


Selecciona Eliminar el historial de exploración….

Selecciona la casilla de verificación Cookies.

Haz clic en el botón Eliminar.

Una vez que las cookies se hayan eliminado, haz clic en Aceptar.
Internet Explorer 7.x

Haz clic en el menú Herramientas. Si no ves el menú, pulsa el botón Alt del teclado para que se muestren
los menús.

Haz clic en el botón Eliminar cookies.

Haz clic en el botón Sí en el cuadro de diálogo de confirmación.

Haz clic en el botón Cerrar.
Mozilla Firefox
“Para buscar la versión de Firefox en Windows, haz clic en Ayuda y, a continuación, seleccionaAcerca de Mozilla
Firefox. En Mac OS X, haz clic en Firefox y, a continuación, selecciona Acerca de Mozilla Firefox.”
1.
Caché. En primer lugar, prueba a vaciar la caché del navegador según la versión que utilices:



2.
Firefox 3.5.x para Windows

Haz clic en el menú Herramientas.

Selecciona Limpiar el historial reciente…

En la sección “Rango temporal a limpiar”, selecciona Todo.

Selecciona la casilla de verificación “Detalles”.

Selecciona la casilla de verificación “Caché”.

Haz clic en el botón “Limpiar ahora”.
Firefox 3.x para Windows

Haz clic en el menú Herramientas.

Selecciona Limpiar datos privados.

Selecciona la casilla de verificación “Caché”.

Haz clic en el botón “Limpiar datos privados ahora”.
Firefox 3.x y 3.5.x para Mac OS X

Haz clic en el menú Firefox.

Selecciona Preferencias.

Selecciona Avanzado.

Haz clic en la pestaña Red.

En la sección “Archivado de modo sin conexión”, haz clic en Limpiar ahora.

Haz clic en el botón Aceptar.
Cookies. Si al vaciar la caché no se soluciona el problema, te recomendamos que elimines las cookies del
navegador.


Firefox 3.5.x para Windows

Haz clic en el menú Herramientas.

Selecciona Limpiar el historial reciente…

En la sección “Rango temporal a limpiar”, selecciona Todo.

Selecciona la casilla de verificación “Detalles”.

Selecciona la casilla “Cookies”.

Haz clic en el botón “Limpiar ahora”.
Firefox 3.5.x para Mac OS X

Haz clic en el menú Firefox.

Haz clic en Preferencias.

Haz clic en Privacidad.

Haz clic en el enlace Eliminar cookies de forma individual.

En el cuadro de diálogo “Cookies”, haz clic en Eliminar todas las cookies.

Cierra el cuadro de diálogo “Cookies”.

Cierra el cuadro de diálogo “Preferencias”.


Firefox 3.x para Windows

En Firefox, haz clic en el menú Herramientas.

Selecciona Opciones…

Haz clic en Privacidad.

En la sección “Cookies”, haz clic en Mostrar cookies.

En el cuadro de diálogo “Cookies”, haz clic en Eliminar todas las cookies.

Haz clic en Aceptar para cerrar este cuadro de diálogo.

Haz clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo “Opciones”.
Firefox 3.x para Mac OS X

Haz clic en el menú Firefox.

Haz clic en Preferencias.

Haz clic en Privacidad.

En la sección “Cookies”, haz clic en Mostrar cookies.

En el cuadro de diálogo “Cookies”, haz clic en Eliminar todas las cookies.

Haz clic en Aceptar para cerrar este cuadro de diálogo.

Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo “Preferencias”.
Apple Safari
“Para buscar la versión de Safari en Mac OS X, haz clic en Safari y, a continuación, seleccionaAcerca de Safari. En
Windows, haz clic en Ayuda y, a continuación, selecciona Acerca de Safari.”
1.
Caché. En primer lugar, prueba a vaciar la caché del navegador según la versión que utilices:

Safari 3.x para Mac OS X

Haz clic en el menú Safari.

Selecciona Vaciar caché.

Haz clic en Vaciar.

Haz clic en el menú Edición.

Selecciona Vaciar caché.

Haz clic en Vaciar.

2.
Cookies. Si al vaciar la caché no se soluciona el problema, te recomendamos que elimines las cookies del
navegador.


Safari 3.x para Mac OS X

Haz clic en el menú Edición.

Haz clic en Preferencias.

Haz clic en Seguridad.

Haz clic en Mostrar cookies.

Haz clic en Eliminar todo.

Haz clic en Aceptar.

Cierra el cuadro de diálogo “Preferencias”.
Safari 3.x para Windows

Haz clic en el menú Safari.

Selecciona Preferencias.

Haz clic en Seguridad.

Haz clic en Mostrar cookies.

Haz clic en Eliminar todo.

Haz clic en Aceptar para cerrar la lista de cookies.

Cierra el cuadro de diálogo “Preferencias”.