Trabajo GSA

Introducción
El siguiente trabajo se refiere al tema de los conflictos que hay entre las
grandes empresas exitosas que desarrollan productos principalmente
relacionado con el internet, como son Google, Samsung y Apple que ofrecen al
mercado productos como ordenadores y Smartphone, se expondrán los
diferentes conflictos que han tenido, como se han resuelto y que
consecuencias trajeron para uno u otro.
Para analizar esta problemática es necesario mencionar, la causa principal de
estos conflictos que es la guerra de patentes. Una patente es un conjunto de
derechos exclusivos concedidos por un Estado al inventor de un nuevo
producto o tecnología susceptibles de ser explotados comercialmente por un
período limitado de tiempo, a cambio de la divulgación de la invención. La
patente se enmarca dentro de la propiedad industrial, que a su vez forma parte
del régimen de propiedad intelectual.
Google Inc.
Google Inc. es una empresa multinacional estadounidense especializada en
productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos
electrónicos y otras tecnologías. El principal producto de Google es el motor de
búsqueda de contenido en Internet del mismo nombre, aunque ofrece también
otros servicios como un servicio de correo electrónico llamado Gmail, sus
servicios de mapas Google Maps y Google Earth, el sitio web de vídeos
YouTube, otras utilidades web como Google Libros o Google Noticias, el
navegador web Google Chrome, la red social Google+. Por otra parte, lidera el
desarrollo del sistema operativo basado en Linux, Android, orientado a
teléfonos inteligentes y tabletas y actualmente está trabajando en un proyecto
de gafas de realidad aumentada, las Google Glass, en un servicio de fibra
óptica; el Google Fiber y en vehículos autónomos. Asimismo existen otros
proyectos como el Project Loon.
Con más de un millón de servidores y centros de datos repartidos por todo el
mundo, Google es capaz de procesar más de 1000 millones de peticiones de
búsqueda diarias y su motor de búsqueda es el sitio web más visitado a nivel
mundial.
La empresa es o ha sido criticada por colaborar con determinados países en la
censura de Internet con el afán de expandirse comercialmente en ellos y la
infracción reiterada de derechos de autor. También es objeto de críticas por
presunta ingeniería fiscal en varios países, y ser una de las empresas que
colaboran con las agencias de inteligencia en la red de vigilancia mundial
sacada a la luz en 2013.
Los fundadores Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad
Stanford en 1995. Para el año 1996, habían desarrollado un motor de
búsquedas (originalmente llamado BackRub) que utilizaba vínculos para
determinar la importancia de una página web individual.
Larry y Sergey bautizaron con el nombre de “Google” al motor de búsqueda
que crearon; un juego de palabras con “googol” el término matemático para el
número 1 seguido de 100 ceros. Google Inc. nació en el año 1998, cuando el
cofundador de Sun, Andy Bechtolsheim, escribió un cheque de USD 100.000
para esa entidad que aún no existía.
Samsung Electronic
Samsung Electronics es una empresa multinacional electrónica y de
tecnologías de la información con sede en Samsung Town, Seúl, Corea del
Sur. Es la principal subsidiaria del Grupo Samsung. Con plantas de ensamble y
redes de venta en 65 países, Samsung cuenta con más de 200.000
empleados.
En el año 2009, la compañía logró la posición dominante a nivel mundial como
el mayor fabricante de productos IT (Tecnologías de la Información)
sobrepasando a Hewlett Packard, el líder anterior. Sus ingresos por ventas en
las áreas de pantallas LCD y LED, así como de chips de computadora, ponen a
Samsung como la compañía número uno a nivel mundial en este segmento.
Algunos de los productos de Samsung más conocidos son los televisores con
retroiluminación sobre la base de LED, televisores LCD convencionales y la
línea de productos Galaxy, tanto smartphones como tablets. De hecho, con el
modelo de teléfono Galaxy S, la línea de smartphones de Samsung ha
mantenido la segunda mejor posición en el mercado mundial por algún tiempo.
La línea de tablets, en tanto, fue sacada al mercado como una competencia
directa con el iPad de Apple.
En el segmento de televisores, la posición de Samsung en el mercado es
dominante. Durante cuatro años a contar de 2006, la compañía mantuvo el
primer lugar mundial en ventas, no esperándose variaciones en este hecho a
partir de 2010. En el mercado global de paneles LCD, la compañía ha
mantenido la posición dominante por ocho años consecutivos.
Desde el comienzo como una pequeña empresa, Samsung ha evolucionado
para convertirse en una corporación de primera clase, con negocios que
incluyen tecnología avanzada, semiconductores, construcción de rascacielos y
plantas, productos petroquímicos, moda, medicina, finanzas, hoteles y más.
Nuestros descubrimientos, inventos y productos innovadores nos han permitido
ser un líder en estas áreas y hacer avanzar continuamente a la industria.
Apple Inc.
Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense con sede en
Cupertino (Estados Unidos) y otra pequeña en Dublín (Irlanda) que diseña y
produce equipos electrónicos y software. Entre los productos de hardware más
conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y
el iPad. Entre el software de Apple se encuentran los sistemas operativos Mac
OS X e iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife
(software de creatividad y multimedia), la suite iWork (software de
productividad), Final Cut Studio (una suite de edición de vídeo profesional),
Logic Studio (software para edición de audio en pistas de audio), Xsan
(software para el intercambio de datos entre servidores), Aperture (software
para editar imágenes RAW) y el navegador web Safari.
La empresa operaba, en mayo de 2014, más de 408 tiendas propias en nueve
países, miles de distribuidores (destacándose los distribuidores premium o
Apple Premium Resellers) y una tienda en línea (disponible en varios países)
donde se venden sus productos y se presta asistencia técnica. De acuerdo con
la revista Fortune, Apple fue la empresa más admirada en el mundo entre 2008
y 2012.
Apple ha sido duramente criticada por supuesta ingeniería fiscal en varios
países con el afán de evadir impuestos. También se le han criticado sus
prácticas contra el medio ambiente y la explotación laboral que sufren los
empleados de las empresas que Apple tiene subcontratadas en Asia. En 2013,
los documentos filtrados por Edward Snowden revelaron que Apple colabora
con la NSA y otras agencias de inteligencia en la red de vigilancia global desde
octubre de 2012. Las acciones en conjunto de Apple Inc. valen, en mayo de
2014, USD 539 525 millones, siendo así la más grande del mundo.
Apple VS Samsung
Las batallas entre Samsung y Apple se originaron en el 2011 después que
Samsun lanzo Galaxy S, muy similar al iPhone 3GS, encadenando una serie de
litigios alrededor del mundo.
Samsung y Apple, las dos compañías líderes en el mercado de los
smartphones en todo el mundo, no están dispuestas a ceder su primer puesto.
Tanto es así que los dos gigantes tecnológicos mantienen una batalla legal
interminable, desde el año 2011. Por aquél entonces, Apple y Motorola Mobility
estaban sumergidos en una guerra de patentes y fue cuando la de Cupertino se
enzarzó con el otro gigante del sector, Samsung.
La última resolución que ha adoptado un tribunal al respecto en el 2013; una
jueza de California validó de manera definitiva la multa de cerca de 930
millones de dólares, que Samsung tendrá que pagar a Apple por violación de
patentes. No obstante se puede considerar que la surcoreana ha ganado la
batalla, porque el tribunal finalmente no ha prohibido la venta de algunos de los
dispositivos del grupo en Estados Unidos, tal como reclamaba su rival, la
compañía de la manzana.
Pero este es el último episodio de toda una cadena de litigios, que han
alcanzado las 50 demandas en una decena de países. El pasado mes de
noviembre, un jurado, también de California condenó a Samsung a pagar 290
millones de dólares a su competidor, por haber copiado supuestamente
características del teléfono iPhone. Un momento en el que Samsung ya
acumulaba unos 600 millones a deber a Apple, por un juicio anterior.
No obstante, el caso más sonado fue en agosto de 2012, cuando Apple se
declaró ganadora no solo de la guerra de patentes, sino que además Samsung
fue condenada a pagarle 1.050 millones de dólares de multa.
Ya en abril de 2012, una corte estadounidense ordenó que los directores
ejecutivos de Apple y Samsung realizaran audiencias de conciliación, con el
objetivo de poner fin a sus disputas legales, o al menos, reducir el número de
litigios. Algo que por ahora, no se ha conseguido.
Por el momento, parece que Apple va ganando en esta gran guerra de las
patentes, pero es Samsung quien ha tomado la cabeza en cuanto a ventas. El
pasado año fue un año récord para las ventas de smartphones: se vendieron
más de 1.000 millones de terminales en todo el mundo en 2013. De esa
cantidad, más de 300 millones de unidades eran de Samsung, y alrededor de la
mitad, unos 153 millones, fueron de Apple.
Conflicto actualmente entre Apple y Samsung
Según informó The Wall Street Journal el pasado viernes, Apple y Google
acordaron poner punto final a su guerra de patentes la cual había dado paso a
múltiples procesos judiciales en el mundo. Ahora, Apple también estaría
iniciando conversaciones con Samsung por fuera de los estrados judiciales,
según informa The Korea Times. Vale recordar que ambos fabricantes (sendos
líderes del segmento móvil a nivel global) protagonizan la disputa legal más
renombrada de la industria tecnológica.
Las noticias más recientes dan cuenta de un fallo que determinó que la
surcoreana debe pagar a Apple la suma de US$119,6 millones por violación de
patentes, mientras que la cuna de iPhone ha sido multada con US$160 mil. Tal
como indica el sitio BGR, vale recordar que Apple pretendía cerca de US$2 mil
millones y Samsung US$6 millones. En instancias anteriores, el tribunal
estadounidense había multado a Samsung con US$930 millones, mientras que
Apple había salido “limpia”.
Según anota The Korea Times, el hecho de que Apple también haya sido
encontrada como culpable de violaciones de patentes en el reciente fallo ha
colaborado en la reanudación de las conversaciones entre ambas compañías.
Según se indica, las negociaciones giran en torno al pago de regalías a cambio
del uso de patentes.
Apple VS Google
El servicio de mapas de Google, que le permite a los internautas hallar
establecimientos comerciales, revisar las condiciones del tránsito y obtener
instrucciones sobre cómo llegar a un lugar, ha contribuido al éxito del iPhone.
La popularidad del teléfono inteligente de Apple, a su vez, ha impulsado el
tráfico hacia el motor de búsqueda de Google a través de Google Maps.
La felicidad conyugal, sin embargo, no duró mucho. La tecnología móvil de
mapas está a punto de convertirse en el último campo de batalla en la guerra
de los dos gigantes de tecnología cuyo objetivo es dominar el futuro de la
computación. Antes de que termine el año, Apple contempla eliminar a Google
Maps como programa pre instalado en los iPhones y los Ipads y lanzar una
nueva aplicación de mapas que funciona con la tecnología de Apple, según
fuentes cercanas a la compañía. Apple podría hacer una demostración del
nuevo software, que será parte de su próximo sistema operativo móvil, en unos
días durante una conferencia anual de desarrolladores que se realizará en San
Francisco, indica una fuente cercana.
Apple ha estado preparando durante años el plan para expulsar a Google Maps
del iPhone, según ejecutivos de la empresa. Los preparativos se aceleraron
cuando los teléfonos inteligentes que funcionan con el sistema operativo
Android, de Google, superaron en ventas a los iPhones.
Sin hacer mucho ruido, Apple ha adquirido tres empresas de mapas,
fusionando su tecnología con la propia. En los últimos meses del año pasado,
Apple dio un primer paso en el desarrollo de un servicio de mapas con la
introducción de un "geocodificador", el cerebro detrás de una aplicación de
mapas que traduce la latitud y longitud de un teléfono en un punto en el mapa,
como una dirección. Antes, Apple dependía del geocodificador de Google.
La publicidad asociada a los mapas o las ubicaciones podría equivaler a 25%
de los cerca de US$2.500 millones destinados a anuncios móviles en 2012,
según la firma de mercado Opus Research, frente a 10% en 2010. Se espera
que este mercado se expanda a medida que crece la cantidad de aplicaciones.
Pero lo que motiva a Apple no son los ingresos publicitarios ligados a los
servicios de mapas, sino el control de un activo clave en la cada vez más brutal
guerra de los teléfonos inteligentes.
Google Maps es utilizado por más de 90% de los dueños de iPhones en
Estados Unidos. Apple cree que al controlar el servicio de mapas y ofrecer
funciones que Google no tiene, podrá elevar las ventas de iPhones y estimular
a los desarrolladores para que produzcan aplicaciones exclusivas para el
teléfono celular.
En el corto plazo, Google perderá ingresos publicitarios y no tendrá acceso a
información sobre lo que la gente está buscando a nivel local, que después usa
para promocionar la venta de ciertos anuncios. A largo plazo, es probable que
su ausencia en el iPhone perjudique la capacidad de la empresa para generar
ingresos vinculados al servicio de mapas, dicen ex empleados de Google.
Un portavoz de la firma indicó que resulta prematuro declarar sobre algo que
aún no ocurre.
El distanciamiento de las compañías, en todo caso, va más allá de los mapas y
el resultado de la batalla repercutirá en la forma en que las personas usarán la
tecnología por años.
"Apple apunta directamente a Google en múltiples dimensiones", señala Rajeev
Chand, director ejecutivo del banco de inversión Rutberg & Co., aludiendo a los
mapas y las búsquedas en Internet. "Google y Apple están inmnersos en una
batalla sobre datos, aparatos, servicios y el futuro de la computación. Es la
batalla histórica de la actualidad".
Durante años, Apple y Google fueron modelos de la colaboración. Cada una se
ceñía a sus mercados: Apple a las computadoras y el hardware y Google a las
búsquedas en la web y la publicidad en línea. Steve Jobs, el fundador y ex
presidente ejecutivo de Apple tenía cálidas relaciones con Eric Schmidt, el ex
presidente ejecutivo de Google y miembro de la junta directiva de Apple entre
2006 y 2009.
Pero el ascenso de los teléfonos inteligentes dejó todo eso en el pasado. La
incursión de Google en la telefonía móvil tomó a Jobs por sorpresa. Google
ingresó posteriormente al negocio del hardware con la compra de Motorola
Mobility Holdings, un fabricante de celulares. Google también ha lanzado una
tienda de aplicaciones móviles que compite con iTunes, de Apple. Los
teléfonos inteligentes con el sistema operativo Android se venden más que los
iPhones en el mundo.
Apple no se ha quedado de brazos cruzados. Empezó a vender publicidad
móvil, un terreno dominado por Google. El año pasado, Apple presentó Siri, un
"asistente virtual" activado por voz que brinda una nueva forma de buscar
información desde un iPhone.
Algunos ejecutivos de Google creen que Apple está tratando de que los
usuarios de iPhones realicen menos búsquedas tradicionales en sus
dispositivos. Varios analistas estiman que la mayor parte de los ingresos de
Google por concepto de publicidad móvil provienen de los usuarios de iPhones.
Google ha acelerado sus planes para lanzar un asistente de búsquedas
activado por voz para los teléfonos que usan Android, el que sería introducido
en el transcurso del año, según fuentes cercanas.
La meta de Apple es desarrollar una tecnología "holística" que integre los
mapas con otros programas de software de Apple, dice una persona al tanto de
la estrategia de la empresa. Por ejemplo, si el software iCalendar sabe que una
persona tiene una reunión pronto en el otro lado de la ciudad, podría enviarle
una alerta acerca de las condiciones del tránsito.
El equipo de Google Maps no ha escondido en los últimos meses su
preocupación de que Apple reemplace al servicio en el iPhone, puesto que se
estima que hasta la mitad de las personas que acceden a Google Maps lo
hacen desde un iPhone, dicen fuentes al tanto.
Su consuelo es el crecimiento de los teléfonos con el sistema operativo
Android, que viene con el servicio de Google Maps incorporado. Tras enterarse
de que Apple podría develar su servicio de mapas la semana entrante, Google
organizó rápidamente una conferencia para el 6 de junio. El propósito: revelar
"la próxima dimensión de Google Maps".
Google presentó versiones reforzadas de su Google Maps y Google Earth. En
el último, la empresa empezará a ofrecer imágenes en 3D de zonas
metropolitanas enteras y ya no sólo edificios. Además, Google Maps estará
disponible en aparatos que funcionan con Android, incluso si el dispositivo no
tiene conexión a Internet.
Conflicto actualmente entre Apple y Google
Los gigantes de la informática estadounidense Apple y Google anunciaron
haber conseguido una tregua en su guerra de patentes.
“Apple y Google han llegado a un acuerdo para dar por terminadas todas las
denuncias existentes actualmente entre los dos grupos”, indicaron en un
comunicado transmitido por mail a la AFP.
Las dos multinacionales afirman que trabajarán juntas en “ciertos sectores de la
reforma de patentes”.
Apple y Google están inmersos en una auténtica guerra de patentes defendidas
en tribunales de todo el mundo. El conflicto ha provocado una avalancha de
procesos judiciales en los últimos años, algunos seguidos con expectación por
la prensa.
El fabricante estadounidense de teléfonos móviles Motorola denunció a Apple
en Estados Unidos hace cuatro años. Apple respondió con otra denuncia y
Google heredó el conflicto cuando compró la rama telefonía móvil de Motorola
en 2012.
De todas formas, Google sigue siendo uno de los principales actores del
marcado de la telefonía mundial, a pesar de haberle vendido a los chinos de
Lenovo la marca Morotola a principio de año.
Android es utilizado por las tres cuartas partes de los fabricates de
smartphones y tabletas del mundo, imponiéndose como principal competidor de
los iPhone e iPad de Apple.
Samsung es el usuario del programa de Google que tiene más partes de
mercado, un 35% según las estimaciones de la consultora IDC. Apple aparece
en segunda posición aunque su iphone solo domina el 15,5% del mercado
mundial.
Los dos grupos señalaron que la tregua solo incluye las demandas que los
oponen directamente, lo cual deja abiertos los litigios entre algunos usuarios de
Android y Apple.
El último proceso entre Samsumg y Apple terminó con una condena al grupo
coreano, que sin embargo supuso el pago de una indemnización poco
cuantiosa en relación al mercado en juego: la justicia determinó que Samsung
pagara 120 millones de dólares mientras que el reclamo era por 903. El
conflicto continúa en instancias de apelación.
La última escaramuza tuvo lugar en Japón, donde un tribunal concluyó que
Apple había violado la propiedad intelectual de Samsung pero solo condenó a
la marca a una multa de 100.000 dólares. Las dos empresas calificaron la
sentencia de victoria.
Acuerdo entre Samsung y Google
Google llegó a un acuerdo privado con Samsung en 2012 por el cual se
comprometió a apoyar financieramente la defensa de Samsung en su juicio
contra Apple por las patentes de teléfonos móviles, según desvelaron hoy los
abogados de la empresa californiana durante una vista.
En base a ese pacto -efectuado cuando el fabricante surcoreano ya llevaba un
año litigando contra Apple-, Google aceptaba hacerse cargo de parte de los
costes judiciales de la disputa, así como indemnizar a Samsung si finalmente
este perdía el caso frente al gigante californiano.
Para demostrar la existencia del acuerdo, la defensa de Apple presentó varios
correos electrónicos intercambiados entre ejecutivos de Samsung y Google - y
autentificados por un abogado de Google- en los que los segundos se
comprometían a indemnizar total o parcialmente aquellos perjuicios
económicos que pudiesen derivarse de cuatro de las patentes en disputa con
Apple.
De estas cuatro patentes, dos se han apartado del caso, pero las otras dos,
relativas a características de la interacción del usuario con el teléfono
(sincronización del fondo y sistema de búsqueda universal), forman parte del
proceso judicial que se ha retomado estos días en una corte federal de San
José (California).
Samsung y Apple litigan por las patentes de los teléfonos inteligentes y tabletas
desde 2011, cuando la empresa de la manzana demandó a los surcoreanos
acusándoles de haber copiado el diseño de sus productos, a lo que estos
respondieron rápidamente demandando a su vez a Apple por violaciones de las
patentes de la tecnología 3G.
Durante estos años no han cesado las demandas y juicios entre ambos
gigantes tecnológicos y la mayoría de ellos han sido resueltos a favor de Apple
hasta la fecha, de manera que Samsung adeuda ya casi 1.000 millones de
dólares a sus competidores estadounidenses.
Sin embargo, ambas compañías han apelado sin excepción los fallos contrarios
a sus intereses, de manera que el proceso vive ahora una segunda parte en la
que los esfuerzos de una y otra empresa se centran en tratar de demostrar los
daños que los supuestos plagios por parte de la competencia han causado
sobre sus ventas y planes de expansión.
Con la revelación de hoy, la defensa de Apple busca demostrar la conexión
existente entre Samsung y Google, puesto que uno de los principales
argumentos de Samsung es que ellos no tienen por qué responsabilizarse del
sistema operativo Android (propiedad de Google), con el que operan la mayoría
de sus teléfonos y tabletas y de cuya tecnología derivan las supuestas
infracciones de patentes.
Conclusiones
Las grandes empresas Samsung, Google y Apple, principalmente Samsung y
Apple, se han enfrentado en litigios judiciales debido a la violación de patentes
echa de una empresa a la otra, en la parte de telefonía móvil, donde Apple
argumenta que la línea de teléfonos Galaxy y algunas tablets Samsung son
copias de sus línea de equipos iPone e iPad y Samsung se defiende
argumentando que ellos realizaban esa tecnología desde antes que saliera el
iPhone en 2007, muchas de esas violaciones de patentes eran contenidas en el
sistema operativo Android, donde Samsung argumenta que es responsabilidad
de Google, ahí es donde este entra a apoyar a Samsung, económicamente en
el conflicto de patentes que se está llevando alrededor del mundo, pero siendo
Samsung aun la numero uno en ventas, ya que Apple no ha conseguido que se
prohíban sus ventas.
El conflicto entre Google y Apple se da más que todo en el momento en que
Google quien estaba dedicado a la búsqueda decide incursionar en la telefonía
móvil lanzando smartphones y volviéndose competencia para Apple la cual
está buscando adelantando tecnologías para sacar a Google maps de sus
smartphones, innovando a la hora de buscar en los mapas, es decir, una idea
de relacionar la búsqueda con las demás aplicaciones.
Bibliografía
http://es.wikipedia.org/wiki/Google
http://www.google.com/intl/es-419/about/company/
http://www.google.com/intl/es-419/about/company/facts/
http://es.wikipedia.org/wiki/Samsung_Electronics
http://www.samsung.com/co/aboutsamsung/index.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Apple
http://cnnespanol.cnn.com/2013/08/08/apple-vs-samsung-el-combatetecnologico-round-a-round/
http://www.xataka.com/tag/samsung-vs-apple/record/10
http://online.wsj.com/news/articles/SB100014240527023037539045774548933
05796910?tesla=y&tesla=y
TRABAJO SOBRE EMPRESAS EXITOSAS SAMSUNG, APPLE Y
GOOGLE
Presentado A:
Sandy Romero Cuello
Presentado Por:
Jose Socarras Murgas
Universidad de La Guajira
Facultad de Ingenierías
Ing. de Sistemas
Riohacha – La Guajira
2014