UAM: TI - Nuevo Sistema de Correo. Descripción del nuevo sistema

Descripción del nuevo sistema de correo y recomendaciones de uso.
1. Descripción
Las principales características del nuevo sistema de correo son:
1.1. Modernización en el diseño, tanto en el aspecto lógico (software) como en el físico (hardware)
1.2. Nuevo protocolo de correo (IMAP).
Al actual protocolo de correo (POP, Post Office Protocol), se le añade un nuevo protocolo, IMAP (Internet Message
Access Protocol). Básicamente, estos dos protocolos permiten a los clientes de correo (Outlook, Thunderbird, Eudora,
etc) acceder a los mensajes almacenados en un servidor de correo.
Con el protocolo IMAP el correo recibido queda almacenado en el servidor, de esta forma los mensajes recibidos o
enviados pueden ser consultados desde cualquier ubicación y usando cualquier lector de correo.
El correo almacenado en el servidor se puede filtrar y organizar en carpetas, vía web o usando la configuración IMAP
desde un cliente de correo, tipo Outlook, Thunderbird… En este último caso, se sincronizarán las carpetas en el
ordenador personal y en el servidor de correo, de forma que se mantiene la misma estructura de carpetas en ambos.
La limitación de almacenamiento en el servidor de la UAM es de 550MB, por lo que cada usuario deberá borrar o
descargar a su PC aquellos mensajes que no quiera conservar en el servidor.
Con el protocolo POP, el correo es enviado del servidor hacia el ordenador personal, sin que exista ningún tipo de
sincronización, simplemente se copian los archivos de correo de un lugar a otro. Se puede escoger entre dejar una
copia del correo en el servidor o borrarlo definitivamente cuando se haya descargado. No habrá ningún tipo de
sincronización entre el servidor central de correo y el PC del usuario.
Se recomienda el cambio de configuración del Outlook, o cualquier otro lector de POP a IMAP. En el punto 2 se
recogen algunas recomendaciones y las instrucciones para el cambio.
1.3. Correo autenticado y cifrado.
Se ha añadido seguridad al sistema de correo usando SSL que permite cifrar los datos intercambiados entre el servidor
y el cliente con un algoritmo.
También el nuevo sistema de correo es autenticado, tanto en envío como en recepción, de modo que ya no se podrá
suplantar la identidad del remitente ni será necesario el uso de VPN para el envío de mensajes. La autenticación se
hará contra el Ldap corporativo.
Este cambio afecta a todos los que usen un cliente de correo (Outlook, Thunderbird, Eudora, etc) y, por motivos
evidentes de seguridad, es OBLIGATORIO adecuar la configuración del cliente de correo a este nuevo entorno seguro.
Vea más adelante (punto 2) cómo cambiar al correo autenticado y cifrado.
1.4. Nuevo lector de correo
Se ha implantado un nuevo lector de correo vía web, UAM-Webmail, que sustituye y mejora al anterior (El Rincón). Este
lector de correo es accesible desde https://webmail.uam.es/ y desde la Intranet (Portal del Empleado).
Las ventajas de un lector basado en web son las siguientes:
Un programa de correo tradicional debe configurarse en cada ordenador en el que vayamos a usar nuestro
correo, mientras que un Webmail es un entorno de correo independiente del equipo y no necesita configuración.
Se podrá usar desde cualquier equipo que tenga una conexión a Internet y un navegador web.
Una vez leídos los mensajes de correo, estos siguen estando disponibles en el buzón para leerlos
posteriormente.
Con el nuevo Webmail de la UAM será posible crear carpetas, definir filtros y mantener una agenda, así como recibir el
correo no deseado en una carpeta aparte. Además, se sincronizan las carpetas y agenda con las del lector de correo
del PC (Outlook o Thunderbird) si se ha configurado como cliente IMAP.
2. Recomendaciones
Con la puesta en marcha del nuevo sistema de correo, se amplían las posibilidades de utilización del correo electrónico. A
continuación se exponen las alternativas posibles.
2.1. ¿Qué lector de correo debo utilizar?
Las opciones (no excluyentes) son:
2.1.1 Lector de correo web (UAM-Webmail).
Es el cliente recomendado (u obligatorio) cuando acceda a su correo desde un ordenador distinto del habitual.
UAM-Webmail sustituye a El Rincón.
Si ahora no está usando un cliente de correo, una buena opción es trabajar únicamente con UAM-Webmail, tanto en su
ordenador personal como en otros ordenadores.
2.1.2. Lector de correo en el ordenador personal (cliente de correo).
Debe configurarlo para poder recibir correo autenticado y cifrado. También tendrá que modificar la configuración de la
cuenta si desea recibir el correo por el protocolo IMAP necesario para la sincronización de carpetas.
Los clientes de correo recomendados son:
Outlook para Windows. Este cliente está plenamente soportado por TI y se incluye en los equipos que distribuye
la UAM.
Thunderbird para Linux (sin soporte) y MacOS.
Se desaconseja el uso de Eudora, ya que Qualcomm, empresa propietaria de este cliente correo, ha abandonado la
versión actual. Por ese motivo, se deja de dar soporte a Eudora. Por otra parte, se ha comprobado que hay riesgo de
perder datos en el traspaso del correo de Eudora a otro cliente de correo y que hay algunos fallos en el funcionamiento
de Eudora con IMAP. En el punto 2.2, relativo al protocolo, se hace una recomendación al respecto.
2.2. ¿Qué protocolo debo usar?
En este caso las opciones son excluyentes, POP o IMAP:
2.2.1. Protocolo POP
Esta opción es recomendable únicamente si necesita seguir usando Eudora. En este caso deberá configurar la cuenta
de correo para que sea seguro (cifrado y autenticado). Se hace notar que este cliente de correo no está ya soportado.
Si desea seguir usando el protocolo POP (ya sea con Eudora, Outlook o Thunderbird), deberá seguir las
instrucciones correspondientes. Su correo pasará a ser autenticado y cifrado, pero NO se sincronizaran ni sus
carpetas ni su agenda con el servidor central.
2.2.2. Protocolo IMAP
Si utiliza Outlook o Thunderbird, consulte instrucciones correspondientes.
Eudora presenta algunos fallos con IMAP y hay posibilidad de pérdida de datos al pasar a otro cliente de correo, por lo
que la recomendación a los usuarios de este cliente de correo es:
configurar una cuenta nueva con Outlook (consultar instrucciones "Pasos para la configuración cliente Office
Outlook 2007")
mantener Eudora para acceder a los datos anteriores (histórico)
2.2.3. Si no se usa cliente de correo, es irrelevante la elección POP/IMAP
Si se usa exclusivamente un lector de correo web (antes El Rincón, ahora UAM-Webmail), la migración al nuevo
sistema de correo es automática. Basta con que empiece a usar el nuevo lector de correo https://webmail.uam.es/
(accesible también desde la Intranet de la UAM).
2.3. ¿Dónde guardar el correo?
Las opciones (nuevamente no excluyentes) son:
2.3.1. En el servidor de correo.
En este caso, el correo es accesible desde cualquier ordenador, ya sea usando un cliente de correo o el lector
UAM-Webmail. Hay que tener en cuenta la limitación de 550 MB en la capacidad de almacenamiento.
2.3.2 En el ordenador personal.
El correo almacenado en el ordenador personal es accesible únicamente desde ese ordenador. En contrapartida, no
hay limitación práctica en la capacidad de almacenamiento. Obviamente, esta opción se aplica cuando se usa un cliente
de correo.
Como norma general, recomendamos almacenar el correo de uso frecuente en el servidor de correo y el correo antiguo (histórico) en
el ordenador personal.