Perspectivas de futuro

El tesón, el orgullo de pertenencia y la capacidad de trabajo de los empleados y colaboradores que
integran la Institución han permitido soportar con dignidad la virulenta crisis que todavía hoy azota el
país, y aprovechar esos complicados momentos para fortalecer la Institución. La adaptación al cambio, el crecimiento social y la expansión internacional serán los ejes básicos en un futuro próximo,
que permitan apuntalar y consolidar la posición de la ONCE como una Institución única en el mundo.
Para ello será necesario contar con compañeros de viaje y sin duda el Cermi, el Tercer Sector y la
Economía Social continuarán siendo los mejores exponentes.
Los principales indicadores macroeconómicos de 2015 confirman que la economía española está en
recuperación, aunque la misma será lenta y pasarán años antes de que podamos afirmar que el país
se ha recuperado plenamente. Los diferentes observatorios de coyuntura económica prevén que
la economía española consolidará esta recuperación en 2016 y 2017, con tasas de crecimiento en
torno al 2,7 y el 2,3% respectivamente, escenario en el que es previsible que el consumo y el empleo
crezcan.
Se mantienen por tanto las perspectivas de crecimiento económico, pero acompañado de una alta
volatilidad e incertidumbre en el terreno político y económico, internacional y nacional, que podría
ralentizar o incluso detener la recuperación de España.
En cuanto al mercado del juego, la crisis ha dejado como secuela un mayor racionamiento del gasto
en un mercado altamente competitivo, en el que los cambios se producen a gran velocidad. El juego
online ha transformado el sector y los operadores tradicionales deben incorporar las nuevas tecnologías en sus estrategias para competir y mantener sus clientes. En este escenario, la capacidad de
evolución e innovación cobra un papel muy relevante y marcará la diferencia entre aquellos operadores que sean capaces de adaptarse a las nuevas reglas del juego, de los que no lo sean.
En este contexto, la ONCE ha salido reforzada de la crisis y afronta los años de recuperación con un
enfoque claro de crecimiento, con el fin último de generar más recursos para cumplir con su misión,
la creación de empleo y prestación de servicios sociales para sus afiliados y, de la misma manera, de
apoyo solidario y efectivo con otros colectivos de personas con discapacidad.
En 2016 se abordarán nuevas iniciativas que, en cuanto a producto, tienen como objetivo preservar la
cuota de mercado de la modalidad Cupón, y crecer en las modalidades de juego activo e instantánea
y, en cuanto a distribución, persiguen la consolidación del Canal Físico Complementario y el impulso
de la presencia de la ONCE en el Canal Online. Del conjunto, cabe destacar:
En la modalidad Cupón, una vez lograda la autorización para realizar los próximos años el sorteo
de Año Nuevo, se pondrá el foco en potenciar los sorteos extraordinarios que se vienen comercializando históricamente y que son una referencia para la sociedad española. Adicionalmente,
continuarán las acciones de comunicación que potencien la imagen de los productos y se pondrán en marcha modificaciones que persiguen mejorar la experiencia de los jugadores.
En la modalidad de juego activo, el objetivo es mejorar la oferta y con tal fin se están estudiando
nuevas posibilidades de productos que permitan ganar nuevos jugadores e incrementar la cuota
de mercado en esta modalidad de lotería.
En la modalidad de lotería instantánea, continuará la construcción de una cartera de productos
cada vez más competitiva, que permita mejorar el posicionamiento en el mercado. El planteamiento de crecimiento de esta modalidad de lotería pasa por lanzar productos atractivos, asociados a deportes y marcas de referencia, como el mundo del fútbol, del motociclismo o programas
de televisión.
En cuanto al Canal Físico Complementario, el objetivo de los próximos ejercicios es aumentar el
tamaño de la red de puntos de venta, extendiéndola a nuevos segmentos de mercado, y continuar
mejorando la rentabilidad de los actuales.
Fundación ONCE.
Igualdad.
Implementación del convenio suscrito con Fundación Cermi Mujeres, que incluye ofrecer formación
en materia de género y discapacidad a Fundación ONCE y a FSC Inserta para el periodo 2016-2018.
Elaboración de estudios e informes específicos.
Comunicación.
En aras de mejorar la transparencia e intensificar las relaciones con el movimiento asociativo cabe
destacar la puesta en marcha efectiva de un boletín digital con carácter bimestral, con el objetivo
tanto de compartir información relevante de la actividad de la Fundación ONCE y del Cermi en su día
a día, como de mantener un contacto más cercano con nuestros patronos. Se trata de una actuación
que da respuesta a uno de los objetivos del Plan de Gobierno 2015-2018 de la ONCE y su Fundación.
Movimiento asociativo.
Intensificar las relaciones con representantes del movimiento asociativo, con la finalidad tanto de
afianzar los lazos dentro de las entidades que integramos el sector de la discapacidad, como de detectar posibles oportunidades de sinergia y/o de ejecución de proyectos multientidad, fomentando el
cumplimiento de otro de los objetivos marcados en el Plan de Gobierno de la ONCE y su Fundación.
Formación.
Desarrollo de una jornada sobre “La Convención de la ONU como marco de referencia de las entidades de la discapacidad: su impacto en las estrategias, programas y proyectos de la Fundación
ONCE”, e implementación de nuevas jornadas formativas, centrándonos en la profundización de
la Convención de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, así
como en la relacionada con mujeres y niñas con discapacidad, conocimiento del Tercer Sector y
del Programa Operativo.
Recursos.
Se intensificarán los esfuerzos relacionados con la captación de recursos privados que permitan
incrementar las fuentes de financiación tradicionales de la Fundación ONCE.
Programas Europeos.
La máxima prioridad en el marco de los programas europeos en el ejercicio 2016 es la puesta en
marcha a velocidad de crucero de las actuaciones de formación, empleo y cooperación transnacional de los dos Programas Operativos del Fondo Social Europeo en los que Fundación ONCE
va a participar hasta el 2019, en concreto el Programa Operativo de Inclusión Social y Economía
Social, y el Programa Operativo de Empleo Juvenil, en su doble papel de beneficiaria como de
organismo intermedio.
Todo ello, manteniendo y reforzando la excelencia en los sistemas de gestión y control, que junto
con los resultados sociales alcanzados en los últimos 15 años de alianza con la Unión Europea, han
permitido renovar nuestro pacto con la Administración nacional y comunitaria para la creación de
empleo de personas con discapacidad, maximizando el efecto multiplicador de los fondos europeos
y cumpliendo así la misión encomendada por nuestro fundador.
Inserta.
FSC Inserta asume en el año 2016 un nuevo reto con la ejecución de cinco proyectos para seguir
trabajando con más intensidad en la inserción laboral de personas con discapacidad, fomentando el
uso de las tecnologías y bajo un proceso de mejora continua e innovación social aplicada: Impulsa
Tu Talento, Entrena Tu Talento y Talento Diverso para Empresas Sostenibles dentro del Programa
Operativo de Inclusión Social y Economía Social; y Activa Tu Talento y Entrena Tu Talento dirigidos a
jóvenes con discapacidad en el marco del Programa Operativo de Empleo Juvenil.
Con un claro enfoque clientelar y de consecución de resultados, FSC como beneficiario de estos
proyectos seguirá multiplicando con talento los resultados de atención, formación e inserción de
personas con discapacidad.
Alianzas.
Fortalecimiento de alianzas que ya comenzaron en ejercicios anteriores que por su importancia estratégica son de relevancia para nosotros como con el Ministerio de Defensa, la Guardia Civil, la
Fundación de la Policía Nacional, el Consejo de Consumidores y Usuarios, así como con el sector
fundacional a nivel nacional, europeo e internacional.
Agentes jurídicos.
Se seguirá trabajando en estrecha relación con el Cermi en las alianzas estratégicas, con los operadores jurídicos a nivel nacional, europeo e internacional, para fomentar avances normativos para
mejorar el ejercicio efectivo de los derechos de las personas con discapacidad y sus familias, así
como en la formación y sensibilización de los profesionales del sector y otros sectores profesionales
que pudieran aportar valor a nuestra labor, tanto a nivel nacional y europeo a través del Consejo General de la Abogacía Española.
También se seguirá trabajando, como miembros del Foro Justicia y Discapacidad del Consejo General del Poder Judicial, con la Academia Europea de Derecho a través del Grupo sobre Discapacidad del Centro Europeo de Fundaciones, y con el Real Patronato sobre Discapacidad. Seguiremos
colaborando con la Fundación Legálitas así como a través de la alianza específica con Legálitas y
Deporte Joven (CSD) para trabajar juntos por la seguridad en internet.
Internacional.
Seguiremos trabajando para que en el proceso de consulta pública habilitada por la Comisión, donde se evaluarán los progresos alcanzados en el marco de la Estrategia Europea sobre Discapacidad
2010-2020, las aportaciones realizadas por parte de la ONCE y su Fundación sean tenidas en cuenta
y sean abordadas por las políticas de la UE para garantizar la participación social plena y los derechos de las personas con discapacidad y sus familias. Además, como uno de los actores principales
de la Economía Social, continuaremos con el desarrollo de nuestra labor y seguiremos ayudando
a impulsar nuestra actividad a través de todos los foros internacionales en los que estamos representados (Grupo de expertos de la Comisión Europea sobre Empresas Sociales-GECES; Consejo de
Administración de Social Economy Europe-SEE; Consejo de Administración del European Foundation Centre-EFC; Task Force de las Naciones Unidas sobre Economía Social y Solidaria a través del
Comité Económico y Social Europeo-UN TFSSE).
En el marco del Centro Europeo de Fundaciones (EFC), a través del Grupo de Discapacidad, organizaremos una Jornada especialmente dedicada al Acta Europea sobre Accesibilidad, en la que participarán actores a nivel europeo.
Estudios.
Los beneficios de la Inclusión Social dirigido por el Catedrático Rodríguez Cabrero; el estudio sobre
el Mercado Potencial de las Personas con Discapacidad elaborado con ESADE que presentaremos
junto a Cepyme; el estudio sobre BigData y la Inserción Laboral de las personas con discapacidad y
el estudio sobre el Precio de la Exclusión; así como en la realización del estudio sobre las necesidades de las personas con discapacidad en el ámbito de los seguros.
Legislación.
En colaboración con el Cermi, impulsaremos la normativa necesaria para la defensa de los derechos de las personas con discapacidad y sus familias, así como su adecuación a los términos de la
Convención y la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y su inclusión social,
haciendo seguimiento y formulando propuestas adecuadas para que sean tenidas en cuenta durante
su íter legislativo; así como en su aplicación efectiva. A nivel europeo destacar la Estrategia proactiva
de lobbying para conseguir avances regulatorios que promuevan la integración social y laboral de las
personas con discapacidad, y del Acta Europea de Accesibilidad.
Becas.
Para el curso 2016-2017, Fundación ONCE junto con la CRUE y con la cofinanciación del Fondo Social
Europeo, va a poner en marcha un ambicioso programa “Becas-prácticas Fundación ONCE-CRUE”
y a través de él pretendemos que todos los universitarios con discapacidad puedan contar con una
primera experiencia laboral en su ámbito profesional.
Universidad.
En el mes de noviembre se organizará el III Congreso Internacional sobre Universidad y Discapacidad, en el que se pretende recoger el testigo de las ediciones anteriores y dar un paso más en ideas,
estrategias y buenas prácticas que nos permitan seguir progresando en modelos de universidades
inclusivas, preparadas para cumplir con los desafíos del siglo XXI.
Arte.
Celebración de la VI Bienal de Arte Contemporáneo que se desarrollará entre los meses de mayo y
septiembre en Centro Cibeles del Ayuntamiento de Madrid.
ILUNION.
Estándares de calidad.
A lo largo del Ejercicio, se impulsará en las compañías la consecución de nuevas certificaciones que
aporten valor añadido a las mismas y se avanzará en las ya conseguidas como EFQM para mejorar
la puntuación obtenida.
Compartir mejores prácticas.
Las empresas de la ONCE y su Fundación compartirán las mejores prácticas en la gestión de CEEs
con criterios de excelencia en la gestión.
Responsabilidad Social Corporativa.
Puesta en marcha del Plan Director de RSC del Grupo ILUNION y sus empresas, y participación
activa en las principales plataformas de debate y gestión.
En cuanto a las líneas de negocio en particular, entre los objetivos más relevantes para 2016 resaltar que desde ILUNION Seguridad se trabajará bajo el concepto de Seguridad Integral, desarrollando soluciones de externalización y se apoyará el lanzamiento del servicio de Seguridad Lógica
(Ciberseguridad).
Desde Limpieza y Medio Ambiente se impulsarán los servicios de Calidad del Aire Interior y de Eficiencia Energética. En Reciclados se trabajará en la implantación del nuevo Real Decreto 110/2015
sobre el tratamiento de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos y el sistema de gestión
informático integral de la empresa.
Para Contact Center su objetivo principal en 2016 es trabajar en la accesibilidad de las herramientas básicas utilizadas. En lo referente a Fitex se centrarán más en el sector privado y la línea de
Servicios IT de BPO evolucionará hacia el outsourcing tecnológico.
El área de Atención a Mayores y Personas Dependientes continuará explorando nuevas fórmulas
para la prestación de servicios privados, asistencia personal y seguimiento de crónicos.
Para ILUNION Hotels el 2016 será el año de consolidación de la línea de negocio de Catering by
Maher, ampliando su actividad a la gestión de las zonas de restauración de las nuevas oficinas de
ILUNION.
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