IS 122 - Securitas

Info Securitas
Número 122 | Diciembre 2013
Segmento
Instalaciones
Portuarias
Info Securitas

Número 122 | Diciembre 2013
Editorial

Indice
También les contamos acerca del cierre
del Programa Convivir, que finalizó luego
de cuatro años de trabajo en escuelas
primarias junto a Asociación Conciencia.
En la última edición del año, compartimos
con ustedes toda la información de la Feria
del Concurso Securitas Innova 2013, el cual
alienta los proyectos de nuestros empleados
para mejorar la calidad del negocio.
Presentamos nuestro cuarto Reporte
de Responsabilidad Social Corporativa,
herramienta fundamental para mostrar
el trabajo de todas las áreas de la
Compañía, que contribuye a una mayor
transparencia en la gestión responsable.
Para finalizar, presentamos a los
ganadores del Concurso de Dibujo
y Fotografía. ¡Felicitamos a todos
los participantes por su talento!
En servicio
Nuestro negocio
— 04
Cartelera Securitas
— 13
Reporte de Responsabilidad Social Corporativa
Quiero agradecerles por el esfuerzo
que demostraron este año y aprovecho
para desearles que pasen unas muy
felices fiestas junto a sus familias.
— 05
Felicitaciones y agradecimientos
— 14 / 15
Feria del Concurso Securitas Innova 2013
— 06
Segmento Instalaciones Portuarias
— 16
¡Participá por la Beca Melker Schörling!
— 07
Guía de Servicio: Segmento
Instalaciones Portuarias
— 17
Programa Jóvenes con Futuro
Expo Empleo
— 08
Portal del Guardia Securitas
— 18 / 19
Dirección de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC
— 20
Entrenamiento con los medios de comunicación
El valor de nuestra marca
Christian Faría
Gerente General de Securitas Argentina
Las regiones

— 21
Cierre del Programa Convivir: “De séptimo a la
escuela secundaria”
— 09
Holcim se suma a nuestro negocio
Staff
Dirección editorial
Securitas Argentina
Contenidos, diseño e impresión
Eco Publicidad
Edición
Patricia Sclocco
Agradecimientos
Alfredo Stainnekker, Andrea Vecchi, Carlos
María Ferrari Muñoz, Héctor René Squetino,
Hernán Degrugiller, Hugo Gismondi,
Jonathan Curva, José Antonio Cimmarusti,
José María Soneira, Juan Manuel Ferraro,
Laura Paladini, Luciano Setti, Luis Lagos,
Mariana Pérez, Marta Montero, Maximiliano
García, Melisa Rostagno, Paola Cámara,
Ricardo Darío Guerrero, Rodolfo Portal,
Sebastián Pucheta, Víctor Sosa.
Producción
Jimena Ezcurra
Julieta Cacheiro
Vanesa Colaneri
La revista Info Securitas se
imprime con papel certificado
FSC (Forest Stewardship
Council), lo cual nos garantiza
que su procedencia sea de
fuentes responsables.
— 10
¡Inauguramos una nueva sucursal!
Capacitación: eje de la calidad de nuestro servicio
— 11
Una nueva herramienta para la
seguridad
— 12
Presentes en la Maratón Sidecreer
Capacitación en la Región Litoral
Familia Securitas
— 22
Info Securitas, más cerca tuyo
— 23
Prevención de incendios en nuestro hogar
— 24 / 25
Ganadores del Concurso de Dibujo y Fotografía
— 26
Consejos para proteger tu hogar
Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en la Argentina.
Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a [email protected]
Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com
04 | Cartelera Securitas
Felicitaciones y agradecimientos | 05
¡El Curso de Valores y
Ética es obligatorio!
Quiero destacar a los guardias Alberto Acosta y Eugenio Barrios por su desempeño en
las funciones que desarrollan bajo la Gerencia de Seguridad AEP. Ambos cumplieron con
sus tareas en diferentes situaciones, demostrando espíritu de colaboración y brindando
un servicio de excelencia que debe enaltecer el orgullo de sus compañeros y superiores.
Jonathan Curva, Responsable de Calidad - Aeropuertos Argentina 2000
La fecha límite es el 30 de noviembre de 2014. Todos los Guardias,
Técnicos y Operadores tienen que hacerlo. Ingresá en la Plataforma
E-Learning desde nuestro sitio www.securitaslms.com
Quiero reconocer al vigilador Sergio Slusarczuk quien reportó a la Gerencia de Seguridad
de Ezeiza la intervención de la Policía de Seguridad Aeroportuaria por el hallazgo de un bolso
en el compartimiento de un carro portamaletas, el cual contenía tres lingotes de oro y objetos
electrónicos de valor. Es reconfortante contar con personas que demuestran poseer altos
valores morales.
¿Querés terminar tu
secundario?
Alfredo Stainnekker, Gerente de Seguridad Ezeiza AA2000 - Aeropuerto Internacional
de Ezeiza
El Instituto Securitas se encuentra abierto a todos los empleados que quieran
terminar sus estudios secundarios. Se cursa los días martes de 17 a 20 h en
en el Instituto Securitas (Catamarca 962, CABA). Cualquier duda, pueden
contactarse con Agustín Baeck vía e-mail a [email protected],
por teléfono al (011) 4014-3158 o con Romina López vía e-mail a
[email protected], teléfono (011) 4014-3408.
Beneficio Electrolux
Andrea Vecchi, Gerente de Sucursal Córdoba - Securitas Argentina
Los empleados de Securitas tenemos la posibilidad de comprar productos
de Electrolux a precio de fábrica. Estos se pueden adquirir ingresando en
el link www.electrolux.com.ar/securitas, con el código de acceso 12345.
El sitio web ofrece un chat on-line que permite contactarse con
un colaborador de Electrolux para realizar consultas. Después de
ingresar en el sitio, se elige el producto y la modalidad de pago.
Facebook.com/SecuritasAr
Quiero agradecer al encargado Gustavo Carrizo por la responsabilidad y el compromiso que
demuestra a diario en su servicio. Destaco su actitud proactiva, siempre es el primero en llegar
cuando sucede algo por más que se encuentre fuera del horario laboral. Resulta un ejemplo a
seguir, ya que armó un equipo de trabajo con un desempeño ideal.
Andrea Vecchi, Gerente de Sucursal Córdoba - Securitas Argentina
¡Buscanos en
las redes sociales!
@SecuritasArg
Quiero destacar a la guardia Evelyn Coman por su responsabilidad, compromiso y amabilidad
para llevar adelante su trabajo. Estos aspectos fueron destacados tanto por el cliente y los
empleados, como también por el Jefe Luciano Setti de HP. Agradecemos la voluntad que
demuestra en el desarrollo de sus actividades, las cuales siempre realiza con una sonrisa.
www.infozonasegura.com
Para estar al día de las últimas novedades seguinos desde nuestro Facebook y Twitter.
¡No te olvides de visitar nuestro Blog!
Quiero destacar la labor de Evelyn Coman quien pone toda su voluntad y amabilidad para
llevar adelante su trabajo. ¡Muchas gracias, Evelyn!
Luciano Setti, Jefe de Seguridad - HP
06 | En servicio
En servicio | 07
Segmento Instalaciones
Portuarias
El equipo del Segmento Puertos tiene
la responsabilidad de gestionar la
seguridad portuaria y está integrado
por profesionales altamente
capacitados.
El Gerente y el Jefe Operativo son Oficiales
de Protección de Instalaciones Portuarias.
Mientras que los Supervisores y los Guardias
están capacitados en el Código PBIP y
habilitados por la Prefectura Naval Argentina.
El Instituto Securitas desarrolló, a través de
los Centro de Competencias y mediante la
colaboración de la Gerencia de Puertos, un
Manual de Seguridad en Instalaciones
Portuarias. Éste forma parte del programa
anual de actualización para todo el personal
que presta servicio en el Segmento.
"Conocemos las necesidades de nuestros
clientes, porque trabajamos junto a ellos
en la operación portuaria. Y diseñamos
Soluciones de Seguridad que integran a
personas, tecnología y procesos para generar
operaciones portuarias seguras que agreguen
valor al negocio".
Hugo Gismondi
Director Soluciones de Seguridad 3
“Para el Segmento de Instalaciones Portuarias
el valor principal son las personas, quienes
Guía de servicio:
Segmento Instalaciones Portuarias
Esta es una guía para que la apliques en tu trabajo, que tiene como objetivo reforzar la
seguridad, el control de acceso de personas y vehículos en las Instalaciones Portuarias.
En cuanto al control de acceso de personas, deberás cumplir con los siguientes ítems:
poniendo sus dones y valores gestionan
todas las actividades de seguridad, flujo vial y
prevención de riesgo laboral. En este contexto, el
proceso de profesionalización y especialización
de los Guardias es de vital importancia”.
Héctor René Squetino
Gerente Segmento Instalaciones Portuarias
“Las tareas que desarrollo como Encargado de
Exolgan Tránsito consisten en verificar reglas
de seguridad e higiene para personal propio
y terceros, mantener la dinámica del flujo vial
de la Terminal, apoyar en la normalización de
las tareas en todos los accidentes y siniestros
que se produzcan en la terminal y funciones
de supervisión de playa en apoyo de tareas del
personal de Exolgan”.
Ricardo Darío Guerrero
Encargado Exolgan Tránsiito, Dock Sud
“Mis actividades son la Coordinación entre
Aduana y Puesto Ingreso de Securitas, a
fin de direccionar el flujo vehicular. Ejecuto
el control de cabina y baúles de Agencias
Marítimas, Proveedores y personal de Aduana.
Además controlo la colocación de precintos de
cajoneras y ordeno el ingreso de camiones de
exportación e importación”.
Carlos María Ferrari Muñoz
GS Segmento Instalaciones Portuarias
• Autorizar el acceso a personal habilitado por la autoridad responsable de la instalación (Gerencia
de Seguridad, Gerencia de RR.HH., etc.).
• Prestar atención a la identificación del personal de empresas tercerizadas contratadas y visitas.
Requerir siempre la documentación válida y en buen estado de conservación.
• Ante dudas, pedir autorización a la autoridad responsable.
• No permitir el ingreso a la Zona Operativa a quien no vista el equipo de protección individual (EEP).
• Pedir documentación con autorización al ingresar o egresar materiales y/o equipos, eventualmente
con aprobación de la Aduana.
• Verificar que los medios de seguridad electrónicos funcionen adecuadamente.
• Evitar incidentes y reportar cualquier acción de desmedro hacia la función del guardia.
• No ceder ante la impaciencia de otros, su tarea de control es muy importante.
El conjunto de actividades que se llevan a cabo en el segmento Instalaciones Portuarias, comprende
un complejo operativo de alto riesgo. El 90% del comercio mundial se desarrolla por vía marítima. De
este modo, comprendemos la importancia de las terminales portuarias: puertas de ingreso y egreso de
materias primas y productos terminados.
“Con el objetivo de fortalecer el trabajo de nuestro personal, hemos desarrollado un Manual que contiene conocimiento específico del segmento. Complementariamente, estarán disponibles
cursos E-Learning con el fin de facilitar el acceso a la capacitación.
Con ese mismo espíritu, los animo a aportar sus experiencias e iniciativas de manera de
contribuir a mejorar y ampliar esta base de conocimiento”.
José Antonio Cimmarusti, Coordinador del Segmento Instalaciones Portuarias
Agradecemos a los Centros de Competencias por la elaboración de los contenidos de las guías.
Para ampliar la información ingresá al Portal del Guardia.
08 | En servicio
NOA | 09
Portal del Guardia
Securitas
Holcim se suma a
nuestro negocio
¡Todos los Guardias pueden ingresar al Portal para realizar consultas y acceder
a nuestras publicaciones online!
Comenzamos a brindar nuestro servicio de seguridad física a la empresa
suiza Holcim, en las provincias de Córdoba, Mendoza y Jujuy.
La empresa Holcim es líder en el
suministro de cementos, áridos, hormigón
premezclado y combustibles alternativos.
Cuenta con varias plantas distribuidas en
las provincias de Córdoba, Mendoza y Jujuy,
dentro del área de nuestra Regional Centro
NOA, sumando un total de 139 Guardias: 62
en Córdoba, 55 en Mendoza y 22 en Jujuy.
El 9 de agosto comenzamos a brindar
servicio en la provincia de Mendoza,
mientras que en Córdoba y Jujuy iniciamos
el 1º de octubre.
Este canal de comunicación exclusivo para
los Guardias tiene como objetivo principal
mantenerte informado acerca de las novedades
de la compañía de forma fácil y directa.
Para acceder al Portal solo es necesario que
cuentes con una computadora o dispositivo
móvil con conexión a Internet e ingreses en
www.portaldelguardiasecuritas.com con
el usuario y clave de acceso que recibiste
junto al recibo de sueldo. Si olvidaste
tu contraseña podés enviar un mail a
[email protected]
Nuestros Guardias realizaron una
capacitación en Higiene y Seguridad antes
de ingresar al servicio, requisito necesario
para trabajar en las Plantas.
¡Atención Supervisores! Aquellos que tengan más Guardias
de su equipo registrados, participarán de un sorteo a fin de año
por increíbles premios sorpresa.
De izquierda a derecha: Sebastián Pucheta
y Alberto Oliva.
"Estoy contento por el equipo
de trabajo que tenemos en
Holcim, el cual permite la
satisfacción del cliente al
ofrecerle un buen servicio.
Como objetivo me propuse
brindar un valor agregado al
servicio de seguridad que el
cliente necesita".
Sebastián Pucheta
Supervisor Centro
10 | Sur
AMBA | 11
Una nueva herramienta
para la seguridad
Presentamos una nueva aplicación Android desarrollada para el Portal Vision.
A continuación, el Sr. Rodolfo Portal, Project Manager Securitas Connect, nos
cuenta los objetivos del dispositivo y los beneficios que aporta a nuestro negocio.
¡Inauguramos una
nueva sucursal!
El miércoles 16 de octubre, inauguramos
una sucursal en la ciudad de Mar del Plata
alineada con el nuevo modelo de soluciones
de seguridad de la Compañía. La misma está
ubicada en Av. Colón 3075 y fue diseñada para
aplicar nuestro nuevo modelo de negocio de
Soluciones Integradas. Incluye los servicios
de Mobile, Trailback, monitoreo de alarmas y
tecnologías integradas para la prevención y
protección del patrimonio de nuestros clientes.
Además, la sucursal cuenta con un aula de
capacitación y ropería.
"Consideramos estratégico estar cada
vez más cerca de nuestros clientes para
atender mejor sus necesidades. En este
sentido, Mar del Plata es un punto clave
para nuestra operación".
Fernando Azpiroz, Director Región Sur
Capacitación: eje de la calidad de
nuestro servicio
Continuamos con el objetivo de especializar
y profesionalizar a nuestra gente para
cumplir con las necesidades de nuestros
clientes. En esta ocasión, la Gerencia
Patagonia capacitó a los Guardias del servicio
La Anónima de la Región Sur.
La capacitación estuvo orientada al servicio
al cliente y participaron 20 Guardias y 1
Jefe de Servicio. El objetivo consistió en
brindarles más herramientas para optimizar
su desempeño ante las necesidades de
los clientes.
1) ¿En qué consiste la aplicación?
Es una nueva aplicación que permite ampliar
la utilización de Securitas Connect a otros
dispositivos inalámbricos más utilizados
en el mercado de la tecnología aplicada a
la seguridad.
2) ¿Para qué se utiliza?
Para realizar las tareas de control,
verificación y control de activos, rutinas
y rondas programadas, detección e
información de incidencias. También se
utiliza para mantener informado las 24
horas al cliente y al Gerente de todo lo que
suceda en las instalaciones a proteger, por
medio de un dispositivo inalámbrico con
plataforma Android.
3) ¿Cómo se utiliza?
Se programan en la plataforma todas las
tareas, rutinas y controles de activos que el
Guardia deberá realizar durante su turno de
trabajo. El dispositivo se encarga de avisarle,
instruirlo y acompañarlo mientras realiza la
tarea de una forma sencilla, práctica, amigable
y eficiente. Es un aliado estratégico del
Guardia de seguridad.
4) ¿A quién está destinada?
A todos aquellos Guardias de seguridad que
realizan tareas y controles con la herramienta
Vision en su puesto de trabajo y donde la
utilización de un dispositivo inalámbrico es
esencial en sus funciones mientras recorre y
controla las instalaciones del cliente.
5) ¿Cuál fue el objetivo que impulsó su
desarrollo?
Encontrar nuevas alternativas de aplicación
de la herramienta Vision con dispositivos
más conocidos en nuestro mercado, más
amigables para cualquier perfil de Guardia de
seguridad y más práctico y eficiente en las
comunicaciones inalámbricas y el diseño e
implementación de tareas y procedimientos
de seguridad.
6) ¿Qué beneficios reporta en la gestión y
seguimiento de las operaciones?
Amplía las posibilidades de enriquecer y
mejorar el diseño y la funcionalidad de la
herramienta Vision, al tiempo que facilita
un control más simple, práctico y eficiente
por parte del Guardia como del Gerente
de seguridad.
“Es una herramienta muy dinámica y versátil, capaz de permitir el desarrollo
y mejoras permanentes de las aplicaciones del Portal Vision a la seguridad, al
tiempo que le facilita al Guardia una implementación más amigable, eficiente
y práctica. Esto le permite realizar todas sus tareas de control y prevención
disminuyendo al máximo el margen de error”.
Rodolfo Portal, Project Manager Securitas Connect
12 | Litoral
Reporte RSC 2012 | 13
Presentes en la Maratón Sidecreer
El 5 de octubre auspiciamos la cuarta
edición de la “Maratón Sidecreer” en
la ciudad de Paraná. También estuvimos
presentes brindando el servicio de
seguridad en dicho evento.
La Maratón es una de las actividades
más importantes y convocantes de la
ciudad. Asistieron más de 2.000 personas,
entre ellas varios de nuestros Guardias.
Se propusieron dos modalidades: la
primera de 10 km competitivos, en
un circuito callejero que cubre casi la
totalidad de la costanera paranaense. La
segunda, de 4 km integrativos aeróbicos
en donde los participantes optaron por
correr o caminar.
Capacitación en la Región Litoral
En el marco de nuestro negocio, otorgamos
un alto valor al concepto de especialización
y profesionalización de nuestra gente y del
sector como eje fundamental de desarrollo.
Por este motivo, se realizó una jornada
de capacitación para los 16 Guardias
que cumplen funciones de sereno en 12
locales de la cadena de supermercados
Carrefour de la ciudad de Paraná.
La capacitación estuvo a cargo del Gerente
de Sucursal Hernán Degrugiller y de los
Supervisores Sr. Javier Genolet y Sr. Jorge
Prada, con el fin de optimizar la prestación.
Reporte de Responsabilidad
Social Corporativa
Presentamos nuestro Reporte de RSC, el cual funciona como
herramienta de comunicación para mostrar el trabajo de todas las
áreas de la Compañía. A través de ella, contribuimos a una mayor
transparencia en la gestión responsable de nuestra empresa.
Nuestra estrategia de sustentabilidad está
basada en la generación de trabajo de calidad,
la transparencia y la formación de nuestros
Guardias en el Instituto Securitas.
3) Una empresa fundada sobre valores
El aporte realizado a la industria radica en
compartir el conocimiento que adquirimos
como una empresa global, con el fin de
mejorar el desarrollo del sector de la seguridad
privada en nuestro país.
7) Respeto por el ambiente
El Reporte, está compuesto de ocho capítulos:
1) Securitas Argentina y la RSC 2) Un modelo de negocio responsable
4) Una empresa construida por personas
5) Soluciones al servicio de los clientes
6) Trabajo orientado a la comunidad
8) Tabla de indicadores GRI
Agradecemos el
compromiso de todas las
áreas de la Compañía que
participaron del proceso
del Reporte.
Arriba en la foto de izquierda a derecha: de pie: Brenda Ratto, José María Soneira, Romina Semino,
Natalia Pereyra, Patricia Sclocco, Gladys Pereyra y Maximiliano García. Abajo: Vanesa Colaneri, Laura
Paladini, Bibiana Ferreira, Jimena Ezcurra, Paola Cámara y Luis Lagos. Ausentes en la foto: Patricia
Lindblom, Juan Ratto, Néstor Cruzado y Gastón Corrado.
14 | Securitas Innova 2013
Securitas Innova 2013 | 15
Feria del
Concurso
Securitas
Innova 2013
Las otras propuestas finalistas presentadas en
la Feria del concurso son:
• Farmacia Securitas, categoría
Empleados, idea de Alejandro Breitburg
con la tutoría de Patricia Sclocco. El
objetivo del proyecto consiste en proveer
medicamentos a menor precio que en el
mercado a los empleados de Securitas y
sus familias, a través de negociaciones con
nuestros clientes laboratorios.
Pablo René Ibalo, ganador del
concurso Securitas Innova 2013.
Presentamos la propuesta ganadora y las ideas preseleccionadas del
concurso que alienta los proyectos de nuestros empleados para mejorar la
calidad del negocio.
El concurso consiste en promover la
generación de ideas innovadoras con
el objetivo de lograr beneficios para
los Clientes, Empleados y Accionistas
de Securitas Argentina. Los proyectos
seleccionados fueron clasificados en
cuatro categorías: Empleados, Tecnología,
Productividad/Procesos y Especialización.
La idea ganadora fue SIDOS, ubicada en
la categoría Productividad/Procesos,
presentada por Pablo René Ibalo,
Guardia Encargado del Consorcio
Carlos Pellegrini de la Gerencia Oficinas
Comerciales, Región AMBA. El tutor
designado fue Luciano Jauregui, quien
acompañó con su asesoramiento todo el
proceso de presentación del proyecto.
SIDOS es un programa creado en
sistema de gestión de base de datos
(Access), con el fin de simplificar,
agilizar y centralizar las tareas
administrativas en un servicio.
Los usuarios asignados podrán obtener
estadísticas de diversos temas, tales como
datos de empleados, informes, vacaciones,
sanciones, ausentismos, etc., para realizar
un seguimiento preciso y fijar metas que
mejoren el rendimiento. De este modo,
se puede administrar gran cantidad de
información en un único archivo, para
acceder de forma rápida y eficiente a la
información y asimismo facilitar la tarea de
los Supervisores.
• Securitas School, categoría Empleados,
idea de Gustavo Lires con la tutoría de
Patricia Lindblom. El objetivo de esta idea
es la compra de útiles escolares por parte
de los empleados para sus hijos al inicio del
año escolar, con importantes descuentos,
a través de la generación de convenios con
proveedores del ramo.
• Securitas Piensa en Vos, categoría
Empleados, idea de Darío Lucero
con la tutoría de Fabián Ruggiero. El
objetivo es lograr acuerdos con nuestros
clientes supermercados para generar
un intercambio de beneficios entre los
empleados propios y los de nuestros
clientes, recibiendo, por ejemplo,
descuentos en nuestras compras.
• Securitas Pet-Sat, categoría Tecnología,
idea de Yanina Marquevich con la tutoría
de Carlos Barrionuevo. El objetivo del
proyecto es desarrollar una solución de
seguridad para mascotas u otros animales
como caballos, ganado, etc., utilizando
tecnología GPS para monitorearlos,
localizarlos en Googlemaps y poder
hacer un seguimiento por webcam en
todo momento.
• División Canina, categoría
Especialización, idea de Ángel Michetti
con la tutoría de Alejandro Castex. El
objetivo es desarrollar una nueva Unidad
de Negocio, dando origen a una Escuela de
Canes para su entrenamiento, generando la
prestación de un nuevo servicio adicional
de seguridad en los clientes actuales e
incluyendo nuevos segmentos como
prevención del narcotráfico.
Los beneficios que el proyecto reportará
al cliente serán la disposición de toda
la información del servicio en un solo
lugar, para mejorar su administración y
una pronta respuesta de forma segura y
eficiente ante cualquier consulta.
De izquierda a derecha: Alejandro Breitburg,
Gustavo Lires, Darío Lucero, Yanina Marquevich,
Pablo René Ibalo y Ángel Michetti.
16 | Beca Melker Schörling
Nuestro negocio | 17
Programa Jóvenes con Futuro
¡Participá por la Beca
Melker Schörling!
El jueves 17 de octubre se realizó el cierre de
la edición 2013 del Programa “Jóvenes con
Futuro” de forma simultánea en Buenos Aires
y Bahía Blanca. El Programa se lleva adelante
en conjunto con el Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social. A través de él le damos
trabajo a jóvenes entre 18 y 25 años que
no terminaron sus estudios secundarios,
favoreciendo su futura inserción en el
mercado laboral.
Ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu conocimiento y experiencia
profesional en un marco internacional. A través de la Beca Melker Shörling,
podrás perfeccionarte dentro de un área o tema específico en otro país donde
opere Securitas.
Convocamos a participar a los Gerentes
Operativos, Supervisores y Planners que
marcan la diferencia con nuestros clientes,
actuando como héroes cotidianos a través
de pequeñas y grandes acciones.
Para participar, tendrán que elaborar una
breve descripción de un caso o experiencia
en el cual hayan prevenido una pérdida, daño
o perjuicio. También deberán contarnos
cómo se beneficiarían de esta experiencia
internacional. Para más información, pueden
acceder a las bases y condiciones ingresando
a www.securitasargentina.com
La Beca tiene una duración aproximada de 3 a
5 días, dependiendo del área de estudio. Una
vez finalizado el intercambio, el participante y
su Jefe directo deberán discutir los resultados
de la experiencia para que su aprendizaje sea
aplicado en nuestra operación.
El ganador de la Beca en 2013 fue Rafael
González Del Pino, Planner de la Región
Centro NOA, quien propuso la reestructuración
del sistema de seguridad de un cliente a través
de una nueva forma de vigilancia física.
¡Esperamos tu postulación!
Expo Empleo
El 10 de octubre se realizó la Exposición
de Empleos en el Centro de Convenciones
Arturo Frondizi a cargo de la Municipalidad
de Vicente López. La misma fue organizada
por la bolsa de trabajo del Municipio en
conjunto con Bumeran, una reconocida bolsa
de trabajo de Latinoamérica. El objetivo de
la Exposición fue acercar a los habitantes
del Municipio a las principales empresas
empleadoras de la zona.
Estuvimos presentes con un stand logrando
captar la atención de los participantes
En el evento llevado a cabo en Buenos Aires,
contamos con la presencia de la Sra. Nydia
Neer, de la Secretaría de Seguridad Social y
principal impulsora del Programa. Nydia brindó
un esperanzador discurso a los jóvenes y los
invitó a seguir capacitándose. En ambas sedes
se les otorgó un diploma como reconocimiento
por la participación en el Programa. Todos se
mostraron agradecidos con Securitas, con sus
equipos de trabajo y con sus jefes.
Diego Herrera (Coord.
RR.HH. AMBA), Silvana
Vázquez (Responsable
de Empleos AMBA),
Erica Domínguez
(Incorporaciones AMBA),
Gladys Rodríguez
(Coord. Programas
Especiales) y Luis Lagos
(Responsable RR.HH.).
y causando una impresión positiva.
Esta experiencia es un paso más en nuestro
trabajo en conjunto con el Municipio,
profundizando nuestras relaciones con la
comunidad.
La actividad fue presentada por la Dirección
de Recursos Humanos Nacional y de la
Región de Buenos Aires. Y tuvo como
objetivo principal reclutar diversidad de
perfiles para posibles futuras vacantes en la
Compañía.
18 | Nuestros equipos
Dirección de Comunicación,
Asuntos Públicos y RSC
El equipo de la Dirección de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC tiene el
desafío de liderar la comunicación interna y externa de la Compañía. Internamente,
elaboramos todos los contenidos y desarrollamos nuestra revista Info Securitas,
coordinamos y subimos los contenidos de la página web, del Portal del Guardia y
del MySecuritas. Hablamos con los medios para dar a conocer el trabajo de nuestra
empresa en la sociedad, desarrollamos y damos a conocer los contenidos en las
redes sociales y en nuestro Blog Info ZonaSegura.
Nuestros equipos | 19
De izquierda a derecha: Julieta Cacheiro, Analista de Comunicación y Asuntos Públicos;
Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC; Jimena Ezcurra,
Analista de Comunicación y Marca y Vanesa Colaneri, Analista de RSC.
Coordinamos con todas las áreas la realización de nuestro Reporte de Responsabilidad
Social Corporativa, en el cual comunicamos todas las acciones de nuestra estrategia de
gestión responsable.
Para nosotras es fundamental el trabajo en equipo, la buena comunicación y generar
espacios de intercambio con todos ustedes, ya que solo así podemos mostrar el
trabajo de todos.
20 | Nuestro negocio
Programa Convivir | 21
Entrenamiento
con los medios de
comunicación
El 12 de septiembre se realizó un
entrenamiento con los medios junto a
un grupo de Directores y Gerentes de
la Compañía en el Instituto Securitas.
El objetivo consistió en prepararlos para
comunicar de manera más efectiva los
mensajes y mantener el control frente a los
periodistas, al momento de enfrentar una
situación mediática.
Estuvieron presentes Paula García,
periodista de TN, y Guillermo Panizza,
El valor de
nuestra marca
El 4 de octubre se realizó el segundo taller
de marca de la Compañía en el Instituto
Securitas, con el objetivo de brindar a los
empleados y proveedores las herramientas
necesarias para su correcta aplicación.
El taller estuvo a cargo del Equipo de la
Dirección de Comunicación, Asuntos
Públicos y RSC de Securitas y de Agustina
Cuffia, Directora de la Consultora Done!
Comunicación de autor. Se presentaron,
ante más de 30 personas, los principales
lineamientos y elementos que componen
el manual de marca. Al finalizar la
presentación, los participantes se dividieron
en grupos y realizaron actividades para
aplicar lo aprendido en el encuentro.
periodista de Telefé, quienes dirigieron el
encuentro.
La capacitación incluyó: exposición
mediática de los participantes, conferencia
de prensa y análisis posterior de los
ejercicios.
Cierre del Programa Convivir:
“De séptimo a la escuela secundaria”
Después de 4 años de trabajo entre Securitas y Asociación Conciencia, en el
marco del Programa educativo “Convivir”, se realizó el encuentro final para dar
cierre a las actividades que se iniciaron en el año 2010.
El Programa Convivir, es una iniciativa de
Securitas implementada con la Asociación
Conciencia. El mismo consiste en promover
la convivencia pacífica en el aula para
alumnos de escuelas primarias, a través de
un proceso de acompañamiento del grupo de
niños hasta la finalización de séptimo grado.
Este fue el cuarto y último año de
trabajo con los grupos de alumnos
que acompañamos desde 4º grado,
pertenecientes a la Escuela Nº 6 “Guillermo
Correa” y a la Escuela Nº 3 “Rufino Sánchez”
del barrio San Cristóbal de la Ciudad de
Buenos Aires.
El objetivo general del programa es promover
instancias de aprendizaje que favorezcan
la integración, la convivencia entre los
alumnos, la resolución de conflictos en clase
y su vinculación con la comunidad educativa
y los voluntarios de Securitas. Por otro lado,
los objetivos específicos son los siguientes:
A partir de 2012, gracias a la alianza realizada
con la Subsecretaría de Educación del
Municipio de Tigre, el Programa también
comenzó a realizarse en escuelas públicas
primarias de Benavídez y General Pacheco,
Municipio de Tigre, Provincia de Buenos Aires.
• Generar espacios de participación para la
reflexión, práctica de valores y habilidades
socio-emocionales.
• Fomentar el valor de la solidaridad y la
participación voluntaria.
• Promover el arte como herramienta de
inclusión, expresión y aprendizaje.
En Securitas consideramos que aprender
a convivir es un objetivo esencial de
la educación y representa uno de los
principales retos para los sistemas
educativos actuales.
Agradecemos a todos los voluntarios
por su esfuerzo y compromiso para la
realización de nuestro programa con la
comunidad.
22 | Encuesta
Seguridad en nuestro hogar | 23
Info Securitas, más cerca tuyo
Nos estamos preparando para dar un paso más con Info Securitas: el de llegar
al hogar de cada integrante. Para lograrlo, necesitamos contar con tus datos de
contacto actualizados. Si querés recibir Info Securitas en tu casa, recortá esta
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Prevención de incendios
en nuestro hogar
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En este primer espacio destinado al cuidado de nuestra familia, les acercamos
información y tips para la prevención de incendios en el hogar.
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Apellido y nombre:
• Utilizar enchufes y conexiones
normalizados.
Legajo:
• No sobrecargar los enchufes.
Dirección:
• Desconectar los aparatos eléctricos
después de usarlos.
Teléfono:
Localidad:
Es importante que prestemos Otros datos también importantes para evitar
atención a las instalaciones
incendios, son los siguientes:
eléctricas, ya que estas son
un factor de alto riesgo.
• Mantener las cerillas y mecheros fuera del
Debemos estar atentos a:
alcance de los niños.
Código Postal:
• Apagar la televisión con el
interruptor, de este modo también
ahorramos electricidad.
Provincia:
¿Ya completaste los datos? Recortá la hoja y enviala a la Dirección de Comunicación y Asuntos
Públicos de Securitas Argentina, ubicada en Esteban Echeverría 4270, Munro, provincia de Buenos
Aires. También podés entregarle la hoja a tu Supervisor para que la envíe por correo interno.
¡No te olvides de mantenernos actualizados sobre tus cambios de domicilio!
En caso de efectuarse un
incendio, debemos comunicarnos
inmediatamente al teléfono de
Emergencias 112 y proporcionar
toda la información posible para
ser socorridos.
• No apoyar la plancha sobre la ropa, ni sobre
la tabla de planchar. Siempre tenemos que
desenchufarla para evitar posibles incendios.
• No fumar en la cama y prestar atención al
vaciar los ceniceros en el cesto de basura.
• No usar braseros de carbón o leña, ya que
todos los años producen muertes.
• Tomar recaudos al utilizar velas, gas y
productos inflamables.
• Prestar atención en la cocina: debemos
limpiar regularmente la campana extractora,
evitar la acumulación de grasa y suciedad
porque puede producir incendios, no dejar
abandonadas las ollas en el fuego y no echar
agua en una sartén o freidora encendida.
• Las estufas pueden producir incendios, no
tenemos que ubicarlas cerca de muebles o
cortinas, ni secar ropa encima.
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Familia Securitas | 25
Ganadores del Concurso de
Dibujo y Fotografía
Presentamos a los ganadores del Concurso Familia Securitas que fueron
premiados por su talento y creatividad. Todos los primeros puestos de cada
categoría, incluyendo fotografía, serán el diseño de las tarjetas de fin de año.
Ganadores Leones
Concurso de Dibujo
1er premio: Consola de Juego Wii / 2do premio: Bicicleta / 3er premio: Kit de arte completo
Ganadores Ardillas
1er puesto:
María Sol Lizarro Sosa
Tema: Medio ambiente
2do puesto:
Juan Manuel Sánchez
Tema: El trabajo de mis papis
3er puesto:
Santiago Sebastián González
Tema: El lugar donde vivo
Concurso de Fotografía
1er puesto:
León Demián Blarasin
Tema: El trabajo de mis papis
2do puesto:
Sara Melody Salinas
Tema: La familia
Les recordamos que todos los participantes también
tendrán premios al trabajo y esfuerzo. Los participantes
del Concurso de Dibujo recibirán un Kit de Dibujo y los
participantes del Concurso de Fotografía, un libro de
fotografías.
3er puesto:
Guadalupe Sola
Tema: El trabajo de mis papis
Ganadores Conejos
Por consultas, comunicarse con Luis Lagos, Responsable
de RR.HH. a [email protected]
Ganador: Ivo Covacivich
Premio: Cámara de fotos digital
1er puesto:
Lourdes González
Tema: Medio ambiente
2do puesto:
Lucas Emiliano Llanan
Tema: El trabajo de mis papis
3er puesto:
Lucía Zoe Lescano
Tema: El trabajo de mis papis
¡Agradecemos a todos los participantes por su esfuerzo!
¡AVISO! Los ganadores del Concurso de Recetas serán
publicados en nuestro Facebook. Para enterarse,
tendrán que ingresar en facebook.com/SecuritasAr
26 | Familia Securitas
Consejos para
proteger tu hogar
Durante largos períodos de ausencia en el hogar, es necesario que tomemos
medidas de prevención y seamos lo suficientemente discretos para protegernos.
A continuación, detallamos algunos datos útiles para poner en práctica.
Es habitual que surjan preocupaciones
por la seguridad de nuestro hogar cuando
nos vamos de vacaciones o cuando nos
tomamos los fines de semana largos de
descanso. En algunos casos, se opta por
utilizar estrategias de seguridad caseras
ya conocidas por los delincuentes,
tales como dejar las luces encendidas,
la radio o el televisor para simular
sonido ambiente.
• No informar públicamente en las redes
Las bandas delictivas organizadas realizan
un trabajo de inteligencia en la zona para
determinar si hay casas deshabitadas y de
fácil acceso. Por ejemplo, dejan marcas en
puertas y portones o materiales u objetos
para comprobar si permanecen al día
siguiente.
• Bajar el volumen del teléfono, para que el
Para estar prevenidos ante estas situaciones,
les recomendamos:
sociales que saldrán de vacaciones.
• Solicitar a un familiar, o vecino de
confianza, que realice algunas tareas
cotidianas: sacar la basura, evitar que se
acumulen diarios y correspondencia.
• Utilizar un temporizador para las luces
interiores y exteriores.
sonido no se escuche desde la calle.
• No bajar las persianas, ya que son el
elemento que más vigilan los ladrones.
• No dejar pequeños objetos de valor, como
joyas o dinero, en el interior de la casa. Es
conveniente guardarlos en la casa de un
conocido o en una caja de seguridad.
www.infozonasegura.com
Feliz Navidad
y próspero Año Nuevo
son los deseos de la
Familia Securitas
El Defensor del Empleado
Es una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y
denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno
de trabajo.
Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina o
enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a:
[email protected]
El Servicio del Defensor del Empleado no pretende reemplazar la normal comunicación que debe
existir dentro de cada gerencia y sector, sino que se ha creado únicamente para informar sobre
aquellas situaciones que no se pueden resolver a través de los mismos.
Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT)
Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132
E-mail: [email protected]
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