SP_Press Kit 2013

Dossier de prensa 2013
“La historia de Haier comienza con un mazo… En
1984 Zhang Ruimin, actual presidente y director
general de Haier, en tanto que director de la pequeña
fábrica de frigoríficos de Qingdao, en China, recibió la
queja de un cliente sobre un producto defectuoso.
M.Zhang alineó entonces varios modelos defectuosos
en el patio de la fábrica y con la ayuda de un martillo
los destruyó delante de los trabajadores, invitándoles
a seguir su ejemplo. Desde ese día Haier se fija un
objetivo: fabricar productos de calidad. Veintiocho
años después, Haier es la marca mundial de
electrodomésticos número 1 y cada día es más
reconocida por sus diseños y productos innovadores.”
Haier en 2013
Un grupo chino, una marca mundial
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Por tercer año consecutivo, Haier ha sido clasificada como la marca N°1 mundial de
grandes electrodomésticos con un volumen de ventas al por menor de 7,8% (Fuente:
Euromonitor International Ltd., ventas unitarias en 2011)
La facturación mundial alcanzó los 23,3 mil millones de dólares en 2011.
El grupo está igualmente clasificado N°1 mundial de marcas de productos de refrigeración,
lavadoras y vinotecas.
Fabricante de productos gama blanca y marrón
5 centros de I+D en el mundo
28 años de experiencia
Presente en más de 100 países
Fuerte presencia en Europa (Centro de I+D en Alemania y fábrica en Italia)
Una estrategia de grupo basada en tres pilares
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Calidad para el cliente: garantizar la satisfacción del cliente
Calidad de producto: ser precursores en diseño e innovación
Calidad medioambiental: ofrecer productos respetuosos con el medio ambiente y garantizar un
proceso de producción industrial ecológico
Una marca reconocida a nivel mundial
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Haier, clasificada en el puesto N°8 de las empresas mundiales más innovadoras según un
estudio del Boston Consulting Group (enero 2013)
Incluida en el Top 10 de las empresas más innovadoras, según Newsweek (diciembre 2010)
Forma parte de las “50 empresas más innovadoras” del anuario Bloomberg de
BusinessWeek (abril 2010)
N°13 entre las 200 empresas listadas en la Forbes’ Reputation Institute Global (mayo 2008)
Dossier de prensa 2012
Sumario
Ficha de identidad del Grupo Haier
4
Un innovador grupo mundial
Historia de éxito
5
Todo comenzó con un mazo…
Una estrategia basada en 3 pilares
6
Los fundamentos de Haier
Haier Europa & Haier España
9
Organización y experiencia
Los productos Haier
11
Especialista en gama blanca y marrón
Anexos
16
Ficha de identidad del Grupo Haier
Un grupo mundial
Fecha de creación
1984
Sede social
Qingdao, provincia de Shandong en China
Sede social en Europa
París, Francia (2010)
Sede de funciones de apoyo Europa
Varese, Italia (2000)
Consejo de administración
Presidente del Consejo de Administración, Presidente y Director
General: Sr. Zhang Ruimin
Presidente: Sra. Yang Mianmian
Vicepresidente: Sr. Wu Kesong
135.7 billones de RMB (20,7 billones de dólares). Un 9% más del
volumen de negocio con relación a 2010 y aumento de los beneficios.
Volumen de negocio 2010
I+D
Centro de producción en Europa
5 centros de I+D en en mundo
Inversión de más del 4% anual del volumen de negocio total del grupo
en I+D.
7.000 colaboradores dedicados a la I+D.
61 filiales comerciales
29 fábricas
5 centros de diseño
16 parques industriales
Campodoro, cerca de Padua en Italia
Centro de I+D en Europa
Nuremberg (Alemania)
Trabajadores
Red de venta
Más de 80.000 en el mundo
Más de 143.330 distribuidores en más de 100 países (30 en Europa)
Principales gamas de productos
Frigoríficos/congeladores, sistemas de aire acondicionado de uso
profesional,
microondas,
lavadoras,
secadoras,
lavavajillas,
televisores, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, soluciones
energéticas…
Posicionamiento en el mercado
N°1 mundial de marcas de grandes electrodomésticos
(Euromonitor Ltd., ventas unitarias en 2012)
Centros de producción
Historia de éxito
Todo comenzó con un mazo…
En 1984 cuando Zhang Ruimin, actual presidente y director general, fue nombrado director de la fábrica de frigoríficos de
Qingdao en China, se encontró con una pequeña unidad de producción colectiva en dificultades y con una deuda de 1,47
millón de RMB (unos 160.000 euros). Para responder a la queja de un cliente y dejar clara la importancia que la sociedad
otorga a la calidad, el Sr. Zhang dispuso en línea los modelos de frigoríficos defectuosos producidos en la fábrica y procedió a
su destrucción con la ayuda de un mazo, invitando a los responsables de estos productos a seguir su ejemplo. Fue entonces
cuando el Sr. Zhang exclamó: “El mensaje que deben retener es que no hay calidad A, B, C, o D, sólo existe lo aceptable y lo
inaceptable”.
La fábrica ha ido creciendo hasta convertirse en el Grupo Haier, la primera marca de electrodomésticos de China, una
de las marcas nacionales más admiradas por los chinos y una de las marcas chinas más reputadas en el mundo. El
grupo ha forjado la identidad de la ciudad de Qingdao (donde se localiza en la provincia de Shandong) a su imagen: Haier está
omnipresente con una avenida homónima, un parque tecnológico propio y un Museo de Ciencia y Tecnología.
La reputación internacional de Haier no ha cesado de reforzarse durante los últimos veintiocho años. Diecinueve
productos de la sociedad, entre los que figuran frigoríficos, sistemas de aire acondicionado, lavadoras, televisiones,
calentadores de agua, ordenadores personales, teléfonos móviles y aparatos de cocina, han sido clasificados entre las
“mejores marcas” de China. Además, la Administración Estatal de Supervisión de Calidad y de Inspección y Cuarentena ha
nombrado a los frigoríficos y las lavadoras Haier como parte de las “mejores marcas mundiales” de China.
Haier, esencialmente presente en Asia hasta el 2000 (70% de sus ventas), ha decidido introducirse en el mercado europeo.
Por ello ha abierto una filial europea y ha fijado su sede social en Varese, Italia. Hoy en día el grupo se encuentra presente
en 30 países europeos y desde 2010 ha trasladado su sede social europea a París, Francia, conservando la gestión de
funciones de apoyo en Varese, Italia.
Haier se convirtió en 2009 en la primera empresa del mundo del sector de electrodomésticos (según las estadísticas
Euromonitor basadas en el volumen de ventas de las marcas) gracias a la estrategia de marca desarrollada por su
presidente y director general Zhang Ruimin. Haier es hoy en día uno de los mayores actores mundiales del sector.
Haier ha evolucionado gracias a sus tres etapas de “construcción de imagen de marca”, “diversificación” e
“internacionalización”, y en 2005 puso en marcha su cuarta fase de desarrollo. De hecho, el grupo Haier está convencido de
que la esencia de la globalización es la localización. En otras palabras, la instalación de una estructura operacional “Tres en
Uno” que reagrupe el diseño, la fabricación y el marketing lo más cerca posible del punto de venta para utilizar los recursos
financieros y los empleados locales con el fin de permitir al grupo convertirse en parte integrante del país en el que trabaja y
con el que coopera.
Este es el desafío que las filiales europeas están listas a enfrentar.
Una estrategia basada en 3 pilares
Desde su creación, el objetivo de Haier siempre ha sabido proponer soluciones innovadoras para el Hogar, haciendo así
honor a su lema: “Inspired living”. Haier ha decidido invertir en I+D para garantizar la satisfacción del cliente gracias a la
excelencia de sus productos en cuanto a su calidad, su innovación y su diseño, además del respeto del medio ambiente.
El punto de partida de la excelencia: Centro de Investigación y Desarrollo
En diciembre de 1998, Haier inaugura su primer Centro de Investigación y Desarrollo que incluye una unidad de diseño. Este
centro comprende, entre otros, un laboratorio medioambiental, un simulador climático, una sala de pruebas sonoras y una
cámara oscura.
El grupo ha obtenido 9.237 patentes tecnológicas de la cuales 2.532 son invenciones de Haier y 589 derechos de
propiedad intelectual sobre los software.
En el marco de su compromiso con Europa, Haier ha desarrollado varios centros de investigación en Italia y Alemania.
Basándose en estudios de mercado locales, los centros de I+D de Haier tienen como objetivo desarrollar productos
perfectamente adaptados a las necesidades del consumidor europeo. Para lograrlo, Haier innova constamente e invierte un
4% de su volumen de ventas en I+D.
En 2011, Haier refuerza su presencia en Europa con la apertura de un Centro I+D Haier dedicado a los lavavajillas, en
Nuremberg, en Alemania. Este centro exclusivo para dicho producto, ofrecerá numerosas ventajas al grupo gracias a:
- Proximidad con el cliente y el mercado;
- Gestión mejorada de la demanda;
- Soluciones innovadoras y competitivas;
- La construcciónn de la imagen de la marca en Europa.
Para lograr estos objetivos, Haier ha contratado los mejores talentos (incluyendo ingenieros en hidráulica) para satisfacer las
expectativas y necesidades de los consumidores. En total, más de 15 personas trabajan en el centro de de 550 m².
La clave del éxito de Haier: la satisfacción del cliente
Desde siempre, Haier ha puesto al individuo en el centro de su estrategia. La satisfacción del cliente es la base de los
valores del grupo y la mayor aspiración de la empresa es de conquistar el corazón del cliente. Sus equipos se enorgullecen de
sobrepasar las fronteras de la innovación y el diseño además de estar de acuerdo con las necesidades y expectativas del
consumidor.
Gracias a estas convicciones, Haier ha sabido encontrar los recursos para pasar de ser una empresa colectiva de poca
dimensión al borde de la quiebra y llegar a convertirse en la primera empresa de mundo en el sector de grandes
electrodomésticos. Haier ha podido así afianzar su marca a nivel mundial y obtener la aprobación y la confianza de los
consumidores de diferentes países y culturas.
En Europa, Haier ha puesto en marcha dos herramientas decisivas para optimizar la atención y la satisfacción del
cliente:
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El Call Center europeo permite a los técnicos responder en todo momento y en ocho idiomas a los clientes
españoles, alemanes, franceses, italianos, austriacos, polacos, portugueses, holandeses, belgas e ingleses.
El “Club Haier” lanzado el 1 de febrero de 2010 permite a los internautas expresarse e intercambiar consejos y
opiniones sobre los productos, preguntar a los técnicos o a otros usuarios. Estos comentarios son de mucha ayuda
durante los diferentes procesos de mejora e innovación de los productos, respondiendo de la mejor forma a las
expectativas de los clientes finales.
Calidad, Innovación y Diseño
La satisfacción del cliente pasa primero por un buen producto y Zhang Ruimin ha
entendido bien esta premisa. La inversión en I+D tiene como objetivo el mantener a
Haier en un nivel de excelencia constante a través del desarrollo de nuevas patentes
ligadas sobre todo a la técnica, al diseño o la seguridad. Por ejemplo, Haier lanzó
en junio de 2011 un tratamiento antibacterial ABT para proteger permanentemente el
compartimento del detergente y la escotilla en sus lavadoras. Este tratamiento y
su aplicación han sido certificados por la VDE (laboratorio de certificación alemán), que
validó su efecto positivo.
Desde hace varios años, los numerosos premios recibidos en Europa y en el resto
del mundo recompensan el fuerte compromiso de Haier en su búsqueda de la
excelencia.
Algunos ejemplos de los reconocimientos recibidos:
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Haier marca la norma
internacional
La comisión para la seguridad de
los aparatos electrodomésticos y
otros aparatos eléctricos
similares de la Comisión
Internacional de Aparatos
Electrónicos (IEC/TC61) anunció
que la norma de seguridad
relativa al calentador de agua,
propuesta por Haier, se ha
convertido en una norma
internacional. Durante el mes de
julio de 2008, Haier participó en
la elaboración de nueve normas
internacionales, tres de las
cuales, relativas a las lavadoras y
calentadores de agua se han
convertido en normas
internacionales.
En 2011, Haier ha obtenido el prestigioso iF Communication Design Award
para sus televisores LED 3D conectados de la serie M300 y el IFA PREVIEW
Design Award para su gama Haier Glass Design®.
En 2010, el célebre Combi AFD-631G ha recibido el premio del público “IFA
Usability Park” en la importante feria alemana IFA
Los sistemas de aire acondicionado extraplanos de alta conversión de
frecuencia obtuvieron el premio IF Design en 2005.
En marzo de 2008, el premio alemán Red Dot fue otorgado a los frigoríficos
de tres puertas (3D) por su excepcional diseño.
En marzo de 2007, Haier emprendió una colaboración con el prestigioso
instituto de prueba y certificación alemán VDE.
En julio de 2004, los frigoríficos de Haier ganaron el premio IF Design, que recompensa el mayor logro en el campo
del diseño industrial entre otros 2.293 productos de 35 países diferentes.
Preservación del medio ambiente a través del diseño
Socio de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008 con
productos respetuosos con el medio ambiente
Haier se convirtió, con motivo de los Juegos Olímpicos de
Beijing 2008, en el primer proveedor de aparatos
electrodomésticos en la historia de los Juegos Olímpicos
firmando un contrato con el Comité de Organización de
Beijing por el que ponía a su disposición 60.000 productos
ecológicos y eco-energéticos.
Conforme a la misión de los Juegos Olímpicos de Beijing J.O. verdes, J.O. de alta tecnología, J.O. del pueblo - y
gracias a la experiencia de Haier como proveedor de aire
acondicionado para el estadio olímpico de Atenas en
2004, Haier concibió una gama completa de productos
respetuosos con el medio ambiente.
Treinta y una categorías de productos, sistemas de aire
acondicionado, lavadoras y calentadores de agua entre
otros, fueron instalados en el conjunto de las sedes
olímpicas de Beijing y en las villas co-anfitrionas.
Los productos concebidos para los Juegos Olímpicos se
encuentran a la venta en toda China.
Haier, preocupado por la calidad de sus productos y por
el medio ambiente, ha obtenido desde la década de los
90 numerosas certificaciones y reconocimientos, entre
ellos el famoso Japan Electrical Safety & Environment
Technology Laboratories.
Gracias a sus esfuerzos, Haier se convierte en 1997 en la
primera marca china de electrodomésticos en recibir el
certificado ISO14001 relativo a la gestión del medio
ambiente. Y no sólo eso, Haier obtiene el certificado
QC08000 relativo a los sistemas de proceso de gestión de
sustancias peligrosas además de la certificación RoHS de la
Unión Europea (relativa a la restricción de sustancias
peligrosas).
En 2002 Haier figura entre las primeras empresas que
comercializan productos de bajo consumo energético A+ en
el mercado europeo. Seis modelos de frigoríficos Haier
responden a este estándar europeo de ahorro de energía.
Haier participa en los programas de reciclaje de desechos electrodomésticos y eléctrónicos de Eco-Systemes, un
ecoorganismo certificado por los poderes públicos. De acuerdo con la directiva europea 2002/96-CE y con el decreto del 20 de
julio de 2005; Eco-Systemes tiene una misión de interés general con la puesta en marcha de un dispositivo nacional para
recolectar, clasificar y reciclar los residuos de equipos eléctricos y electrónicos al final de su vida útil.
El lado humano en el corazón de la estrategia del grupo
La filosofía y objetivos de Haier son la satisfacción del cliente y su felicidad, a lo que cabe añadir la importancia de los recursos
humanos dado su interés por la mejora de las condiciones de trabajo y el desarrollo del personal de sus equipos.
Los modelos de gestión de Haier, tales como el “OEC*”, la “cadena de mercado” o “la integración de los individuos y de los
objetivos”, han sido objeto de diversos estudio como casos de éxito por la Escuela de Comercio de Harvard, la Universidad de
California meridional, el IMD de Lausana en Suiza, el INSEAD en Francia y la Universidad de Kobe, en Japón. El modelo de
gestión de Haier conocido como “cadena de mercado” se ha incluido en la biblioteca de la Unión Europea, donde se archivan
los inventarios de los estudios.
OEC: O de Overall; E de Everyone, Everything y Everyday; C de Control y Clear. El acrónimo OEC significa que cada
empleado debe cumplir cada día sus obligaciones cotidianas.
Una estrategia recompensada con el reconocimiento mundial
Desde 1984 y gracias a la voluntad de sus dirigentes, Haier ha sabido construirse una imagen de marca mundialmente
reconocida, no sólo en China donde es una de las marcas más admiradas por sus compatriotas, sino también en el resto del
mundo. La presencia de Haier en las clasificaciones de empresas más prestigiosas refleja este éxito, así como el
reconocimiento a su filosofía y de sus resultados a lo largo y ancho del mundo.
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N°8 de empresas mundiales más innovadoras según un estudio del Boston Consulting Group (enero 2013)
Listada entre las “50 empresas más innovadoras” de la clasificación anual de Bloomberg BusinessWeek (Abril de
2010).
N°1 de la lista de “Sociedades chinas más admiradas” publicada por Fortune Magazine (Edición china, octubre
de 2009).
N°13 entre las 200 empresas listadas en el Forbes’ Reputation Institute Global (mayo de 2008).
Haier Europa : garante local de la calidad del servicio Haier
Haier Europa es una entidad europea del grupo, cuya sede operacional se encuentra ubicada en París (Francia) y cuyas
funciones de apoyo son gestionadas en Varese (Italia). Su misión consiste en desarrollar la notoriedad de la marca Haier
en Europa y asegurar la calidad de sus servicios de ventas, marketing y post-venta. Haier Europa trabaja para ello en
estrecha colaboración con su filial Haier Deutschland GmbH y cada una de las cinco oficinas europeas repartidas en:
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Francia
Italia
España
Reino Unido
Rusia
A través de estas 5 oficinas y su filial alemana, Haier brilla en 30 países europeos :
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Albania
Alemania
Austria
Bélgica
Bielorusia
Bulgaria
Chipre
Croacia
Dinamarca
España
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Francia
Grecia
Hungría
Irlanda
Italia
Lituania
Luxemburgo
Malta
Noruega
Holanda
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Polonia
Portugal
República Checa
Rumania
Reino Unido
Rusia
Slovaquia
Suecia
Suiza
Ukrania
La misión de Haier es velar por la homogeneidad de su estrategia comercial en todos los países de Europa y
proporcionar una experiencia transversal de apoyo, con el fin de compartir herramientas y garantizar un servicio de
calidad:
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Call Center: los técnicos responden a las preguntas de los clientes
en ocho idiomas.
Repuesto de piezas: todas las piezas se almacenan en Europa
para compartir el stock y reaccionar rápidamente a las necesidades.
Servicio europeo de post-venta.
Comunicación de marca
Garantía contractual de 2 años
Logística
La interacción creciente entre los estudios de mercado europeos y el
departamento de I+D permite a las filiales de Haier ofrecer a sus clientes
europeos productos innovadores, prácticos y estéticos.
Los retos de Haier España
La filial española de Haier tiene las oficinas centrales en
Barcelona, mientras que en Madrid se sitúa el almacén de
producto y el Haier Service Center, con una superficie total de
1.500 m2, que integra un almacén de recambios, un aula de
formación, los departamentos de logística, un servicio postventa, un laboratorio para pruebas y reparaciones y un
showroom con las últimas novedades de productos.
El equipo de profesionales de Haier en España tiene como
misión:
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Desarrollar el mercado
Construcción de la marca
Asegurar la logística y el servicio Post-Venta
En España, Haier cuenta con una buena penetración en las
cadenas de distribución, y su objetivo es seguir consolidando
su presencia para trasladar al mercado español su óptimo
posicionamiento a escala mundial. Todas las ventajas que
aporta Haier van encaminadas a proporcionar un producto
igual o superior al de las primeras marcas, sin que ello
suponga un sobrecoste para el consumidor, orientándose
hacia el liderazgo en la relación prestaciones-precio.
Del mismo modo, la firma es consciente que para aumentar su notoriedad en el sector, no es suficiente contar con un
producto diferenciado en el mercado, sino también un servicio post-venta ágil y resolutivo. Esta ha sido una de las
principales apuestas de la filial española del grupo, que asume directamente esta tarea con personal propio, con el objetivo
de proporcionar una atención que supere las expectativas de los clientes.
Tras una primera fase de instalación en el mercado, Haier espera continuar su rápido crecimiento. De aquí al 2015, el
grupo tiene como objetivo entrar en el Top 5 europeo de los fabricantes de electrodomésticos y convertirse en uno de los
principales actores del mercado.
Las gamas de producto Haier
Especialista en gama blanca y marrón
En China y en más de 100 países a lo largo del mundo, Haier propone productos:
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Con diseños modernos y contemporáneos
Innovadores
Con mínimo consumo energético
TV
Energías
renovables
(Solar)
Lavado
Climatización
Profesional
Coción
Encastrables
Telefonía
Frío
Pequeños
Electrodomésti
cos
Vinotecas
Cocinas
Gama Blanca
Frigoríficos
Por tercer año consecutivo, la marca Haier es número uno de la clasificación Euromonitor
2011 con una cuota de mercado del 14,8%. Desde frigorífico de 1 puerta hasta el
americano de 4, Haier propone una completa gama de productos para satisfacer todas las
necesidades de los consumidores.
Gracias a su know-how en materia de tecnología No Frost, Haier se lanza al mercado de
encastre con una gama completa de frigoríficos combi de 177 cm de altura. Estos modelos
tendrán clase energética A+ y estarán disponibles en el mercado europeo a lo largo de
2013.
Diseño y rendimiento caracterizan la nueva generación de frigoríficos Haier
La nueva generación de frigoríficos combi cuenta con dos tecnologías comunes a todos los modelos, que representan un
verdadero valor agregado: El compartimento MyZone, independiente y flexible, que permite escoger entre tres funciones:
enfriamiento rápido, descongelación y zona 0°C.
El sistema No Frost ofrece igualmente dos ventajas clave: una distribución homogénea del frío para una mayor conservación
de los alimentos y sobre todo, no más escarcha en el congelador, un dato importante puesto que 3mm de escarcha
corresponden a un aumento del 30% en el consumo energético.
Esta generación, equipada con un compresor Digital Inverter, dispone de diferentes sensores que analizan
tanto la temperatura interior como la exterior, para optimizar el funcionamiento del aparato.
Como prueba de su calidad, esta nueva generación de frigoríficos combi cuenta con una garantía
excepcional de 10 años en las piezas del compresor, además de la garantía estándar de 2 años del
producto. Un compromiso notable de Haier para demostrar la calidad y fiabilidad de sus productos.
¡La nueva generación de frigoríficos 3D ya está aquí!
Gracias a una majora en la tecnología de aislamiento, este producto
ofrece alrededor de un 15% de capacidad adicional (347L) respecto a la
versión precedente. Con tecnología No Frost, el nuevo combi 3D
Fridge permite almacenar mayores cantidades sin preocuparse de las
zonas de conservación habituales.
Además, la clase energética A++ permite reducir el consumo de energía
en un 40% respecto a un modelo de clase A.
La mejor clase energética existente en frigoríficos combi No Frost
Gracias a su clase energética A+++, esta nueva generación de
frigoríficos de dos puertas ofrece el mejor rendimiento para un combi
No Frost, con hasta un 60% de ahorro de energía respecto a la clase A.
Adeamás, la iluminación LED consume menos energía, no desprende
calor y dura más.
Conservando su tamaño estándar de 60 cm, estos modelos ofrecen
además un 15% de espacio adicional respecto a un frigorífico
convencional, con una capacidad total de 352L.
MyZone, el combi que da flexibilidad a los consumidores
Gracias a su compartimento central que se transforma en
refrigerador o en un verdadero congelador, Haier da el poder del
modular el frigorífico aumentado en 37L la zona de congelación
o refrigeración. Esta innovación simple pero bastante práctica,
permite regular la temperatura del espacio entre +5°C et -18°C.
Con el elegante acabado de sus puertas en Titanium, o en cristal
blanco, negro o rojo, el MyZone cuenta con un estilo realmente
contemporáneo. Además, con su formato compacto de sólo 60cm
de ancho (63cm al nivel de la puerta), se integra fácilmente a
cualquier cocina moderna.
Frigorífico americano de 4 puertas: el futuro del frigorífico
americano
El HB2 es una solución ultra ergonómica y práctica, que ofrece mucho
más espacio que los frigoríficos americanos tradicionales, conservando un
tamaño idéntico.
La nueva generación de frigoríficos americanos de Haier ofrece una
capacidad de 397L en la parte de refrigeración y 160L en la de
congelación. Pero es sobretodo la distribución del espacio lo que hace
diferente a esta nueva gama.
Funcional y ergonómico, el nuevo frigorífico americano de 4 puertas de
Haier dispone de dos cajones de congelación deslizables y de dos rejillas
de 80 cm de ancho que facilitan la organización de los alimentos. Este
espacioso 4D dispone de un espacio de refrigeración de 382 litros y de
135 litros de congelación, que incluyen un fabricador automático de hielo
en el interior.
Además de un práctico compartimento de baja temperatura para
conservar la frescura de los alimentos delicados como la carne y el
pescado, este modelo destaca por su imponente presencia y rematada por
el acabado en Acero Inoxidable y los tiradores cromados.
La célebre gama de frigoríficos 3D de Haier, adornada
con el elegante revestimiento de cristal “Haier Glass
Design®”
A la vez estética, ecológica y funcional, la línea de frigoríficos Haier
Glass Design® seduce a los consumidores exigentes, amantes del
diseño contemporáneo.
-
Haier produce 8 modelos de congeladores horizontales, con capacidades que varían
entre los 66 y los 429 litros.
Congeladores
Lavadoras
Revestimiento de cristal en acabado “Haier Glass Design®”
Líneas sóbrias
Diseño contemporáneo
Disponible en tres colores: rojo, negro y blanco
Haier es igualmente el número uno mundial de la clasificación Euromonitor Internacional 2011 en la
categoría de lavadoras, con un 11,8% de cuota de mercado.
En 2013, Haier amplía todas las categorías de su gama de lavado: lavadoras, secadoras y
lavadoras/secadoras. Siempre a la vanguardia de las investigaciones, el ADN de la marca se
reconoce en:
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Una estética intuitiva y en armonía con las últimas tendencias;
Rendimiento y eficiencia en materia de consumo de agua y energía, entre las mejores del
mercado;
ABT™, un exclusivo tratamiento anti-bacterias.
La Serie 26: ¡una lavadora innovadora que integra todo el know-how de Haier!
Los modos de vida evolucionan y las necesidas también. Presentada en primicia en la IFA
2012, la Serie 26 se dirige a los consumidores más exigentes.
La tecnología 4SD (Smart Drive Motor™, Smart Dosing™, Smart Detecting™, Smart Dual
Spray™) patentada por Haier, ha sido integrada en esta serie para realizar ciclos de lavado aún
más eficientes.
Con un tambor de 8kg y un centrifugado de 1600 revoluciones por minuto, la Serie 26 dispone
de 16 programas distintos y opciones específicas para un lavado de expertos.
Serie 86 y Serie 82, las primeras lavadoras con protección antibacterias
Las nuevas series de lavadoras de Haier presentan una innovación única: la escotilla y el cajón
del detergente cuentan con el tratamiento ABT de Haier, el único tratamiento antibacterias
capaz de suprimir de la lavadora el 99,8% de las bacterias de tipo Staphylococos dores, E.coli y
Pseudomonas Aeruginosa.
El tratamiento ABT protege permanentemente las escotillas y los cajones del detergente sin
necesidad de aplicar periódicamente tratamientos antibacterias puntuales, ya que se aplica
desde la creación de las piezas y su acción es tan larga como la vida del producto.
La innovadora Serie 86 es el buque insignia de la marca y cuenta con clases de eficiencia
(Energía/Lavado/Centrifugado) A+++AB. Su gran rendimiento energético se debe a su bajo
consumo de energía de sólo 186kW/año. Con una capacidad de 6 a 8 kilos, ¡es ideal para las
familias! Además, dispone de un motor de inducción que permite garantizar una mayor vida útil,
reducir el ruido y mejorar el rendimiento energético.
La Serie 82, una referencia en materia de lavado, incluye modelos de lavadoras, secadoras y
lavadora/secadoras. Declinada en secadora dispone de tecnología «bomba de calor», clase
A++ y una capacidad de 7kg y 8kg. El tratamiento anti-bacterias está situado sobre el cajón de
recuperación de agua, el filtro de pelusas y la escotilla de la puerta. También serán lanzados 2
modelos de lavadora/secadoras (7kg y 8kg) con funciones específicas, como la posibilidad de
encadenar lavado y secado de manera automática, o bien una rejilla que permite secar
zapatillas de tela.
La excelente relación Calidad/Precio de la Serie 79
En respuesta a las expectativas de los consumidores, Haier lanza una serie de lavadoras y
secadoras con un precio de entrada de gama, ideal para quienes buscan una primera opción de
compra.
Con capacidades de 6kg a 8kg y de 1000 a 1200 revoluciones por minuto, disponen de la
opción Express 15’, un ciclo de lavado que permite ganar tiempo, ya que en sólo 15 minutos
es posible lavar pequeñas cantidades de prendas ligeramente sucias.
La secadora Serie 79 dispone de 12 programas y opciones adaptadas a todo tipo de prendas:
listo para planchar, listo para guardar… Además, cuenta con la practicidad del condensador con
depósito o desagüe que permite instalarla en cualquier lugar y obtiene la clase B de eficiencia
energética.
Los diferentes modelos de lavadoras alcanzan hasta A+++ de clase energética.
El tratamiento ABT™, presente al igual que en todos los modelos de la marca, es el aliado
ideal para garantizar un lavado más higiénico e impedir el desarrollo de bacterias.
Lavavajillas
Haier produce 10 modelos de lavavajillas cuya capacidad va de los 9 a los 14 cubiertos.
Muy silenciosos (hasta 42db) y económicos, ofrecen numerosas funciones entre las que se
incluyen:
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Equipamiento
de cocina
Pantalla LCD o LED para acceder a los diferentes programas
Programación diferida
Media Carga y programas 6en1
Con más de 300 modelos, el equipamiento de cocina de Haier se divide en cuatro categorías:
lavavajillas, ventiladores, cocinas de gas y armarios de desinfección.
Gama Marrón
Televisores
Haier se ha diversificado hacia el mercado de gama marrón con su entrada en 1997 en
la industria de las televisiones en color. Haier se desmarcó en la gama marrón al producir
el primer puesto de televisión digital en China y la primera televisión del mundo con una
transmisión multimedia en continuo.
La serie C800: televisores D-LED de gran formato y marco fino « metal look »
Presentada en IFA 2012, la serie C800 de Haier se desmarca tanto por su diseño como por el
tamaño de sus pantallas que van de 73cm (29’’) a 116cm (46’’). Gracias a su marco estrecho,
esta serie sustituye televisores de igual tamaño pero con pantallas más pequeñas.
Estos modelos garantizan una excelente fluidez de imagen gracias a la tasa de refresco FR2
de 100Hz. Disponen además de las fucnionalidades clave que han hecho de Haier una marca
exitosa, como la clase energética A, la función PVR por USB y la función Timeshift.
Un gran televisor Full HD de marco fino
La serie Z18 se distingue por la extrema finura de sus marcos y su tamaño, disponible en
39’’ y 46’’. De diseño elegante, el marco se funde en la estancia, ofreciendo una imagen
agrandada que permite al telespectador disfrutar al máximo de sus programas preferidos.
El Z18 ofrece una imagen perfecta gracias a la Full HD y una tasa de refresco de F2R de
100Hz que mejora la fluidez de la imagen.
La televisión 3D polarizada para la familia
Equipada con la novedosa 3D polarizada FPR (Film-type Patterned Retardateur) FAMILY 3D,
la serie A700 garantiza alta nitidez en las imágenes 3D, ofrece más luminosidad, y evita los
excesos de brillo y las interferencias. Conectada a internet a través de un receptor WiFi
integrado, permite navegar de forma rápida y sencila por las redes sociales El modo de
conversión 2D-3D encantará a los espectadores, brindando un efecto 3D a los múltiples
contenidos existentes en 2D.
Con 5 pares de gafas incluidos, esta nueva serie responde a las expectativas de las familias
proponiendo una opción 3D a un precio más asequible.
Serie de televisores LED Full HD con el diseño Haier Metal®
Sublime por su diseño Metal Slim, este televisor cuenta con tecnología de retroiluminación
LED que le brinda una calidad de imagen excepcional, con colores luminosos y naturales.
Esta gama Full HD, con resolución de 1920x1080, integra un triple sintonizador digital DVBT/C/S2 y Real 100Hz para que los movimientos de las imágenes sean siempre fluidos.
El sonido no se queda atrás gracias a la tecnología SRS TruSurround XT, que garantiza una
inmersión en un ambiente sonoro sin igual.
Habiendo escogido la tecnología polarizada para su primera gama de televisores LED 3D,
Haier se dirige a un público más amplio y sobretodo a las familias, con pantallas LED más
accesibles en términos de precio, con gafas sin baterías, más livianas, con un costo atractivo
y que ofrecen mayor comodidad para ver los programas. Siendo los contenido 3D aún
limitados, la gama de TV 3D de Haier permite leer todos los formados 3D polarizados o
activos, así como convertir todos los formatos 2D clásicos en 3D.
Esta gama estará igualmente conectada a internet a través de diversas aplicaciones
“widgets” que permiten aprovechar los servicios VOD, Catch-up TV, etc. Gracias al
estándar HbbTV, estos televisores recibirán de forma gratuita los contenidos interactivos
propuestos por las cadenas de televisión en toda Europa. Y esto no es todo: con la nueva
tecnología F2R 200Hz (Fast Refresh Rate), las imágenes en movimiento son reubicadas con
una fluidez parfecta.
Home Solutions
En 2012, Haier lanza en Europa su nueva división Home Solutions. Así, el grupo desarrolla una completa gama de sistemas
de calefacción, refrigeración y producción de agua caliente sanitaria, que serán comercializadas en tres familias de
productos (climatización, sistemas solares térmicos y bombas de calor) para proyectos residenciales y comerciales.
Super Match
Gracias a una tecnología de control única, es posible combinar las unidades
interiores con diferentes tipos de unidades exteriores (ON-OFF, Inverter, Multy),
tanto de la gama residencial como de la gama comercial. Así, se disminuyen los
inventarios y se facilita la gestión logística, permitiendo una importante reducción
de costos.
La série QA, la nueva gama de unidades interiores con un diseño diseño sobrio y
compacto, disponible en negro y blanco. El sistema nano-aqua, emite moléculas
de agua con iones positivos y negativos que eliminan las bacterias, purifican el
aire y humectan la piel de forma natural. Gracias al movimiento sincronizado de
los deflectores horizontales y verticales, el flujo 3D ofrece una mejor distribución
del aire dentro de la habitación.
Gama solar
Integra un calentador de agua individual certificado NF CESI y Solar Keymark
Panel, en un kit completo y de fácil instalación.
Sistemas de aire
acondicionado
Un amplio rango de unidades de aire acondiciondo ofrece a los consumidores un gran
abanico de opciones. En 2008 los equipos de aire acondicionado Haier figuraban entre los
“Diez productos creativos más influyentes a nivel mundial”, según el World Innovative
Economic Research Center.
Calentadores de agua
y paneles solares
Haier desarrolla una completa gama de soluciones para el tratamiento de aguas y para la
integración de recursos energéticos en casas y edicios modernos. Respondiendo la
creciente necesidad de adaptación a las normas de Calidad Medioambiental y de
Immuebles de Bajo Consumo, Haier se posiciona en un segmento económicamente
prometedor, al tiempo que respeta sus valores y preocupaciones medioambiantales.
Soluciones de equipamiento para los profesionales
Cocinas integradas
Haier fue el primer fabricante de cocinas integradas en obtener la certificación ISO9001. En
2006, según una encuesta sobre cocinas integradas llevada a cabo por el Centro de
Investigación y Desarrollo del Consejo de Asuntos de Estado en China, Haier superó al
resto de marcas en términos de reputación, de ventas reales, de ventas de descuento y de
satisfacción del cliente.
Equipamiento médico
Haier desarrolla y fabrica equipamientos médicos a baja temperatura. El frigorífico de Haier
cuya temperatura extremadamente baja se eleva a menos 86° ganó el concurso del
proyecto de control y prevención de la gripe aviar desarrollado por el Ministerio de Sanidad
de la República Popular de China. Los frigoríficos que conservaban sangre donada por el
Ministerio de Sanidad chino para socorrer a las víctimas del tsunami del Océano Indio
también eran de Haier. Asimismo, Haier ha ganado el concurso para suministrar
equipamientos al proyecto de prevención del SIDA, gestionado por el Ministerio de la
Sanidad.
Componentes
Placas de plástico y
metal
La cadena de producción de placas de plástico y metal de Haier ha recibido las
certificaciones ISO9001 para los Sistemas de Gestión de la Calidad, así como la
calificación ISO 14001.
Elementos para
integrar material y
control eléctrico
La integración del control eléctrico de Haier se divide en dos partes: la electrónica
inteligente y los motores eléctricos. El grupo Haier, para la integración del control eléctrico,
ha sido aprobado por el sistema de certificación ISO90001: sistema 2000, ISO14001:
sistema 2004, la directiva europea RoHS y ESD.
Anexos
Biografías de la directiva
ZHANG RUIMIN
PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL
Zhang Ruimin es el Director General y Presidente del Consejo de
Administración del Grupo Haier. M. Zhang, quien anteriormente fue director
adjunto de la empresa de electrodomésticos de Qingdao, fue nombrado
director de la fábrica de frigoríficos de Qingdao en 1984. Más tarde, tras su
“Estrategia de Marca”, transformó la pequeña fábrica de copropiedad que
se encontraba en déficit en una multinacional. El año pasado registró unas
cifras de venta globales que ascienden a 20,7 billones de dólares
americanos.
Zhang Ruimin ha sabido combinar aspectos de la cultura tradicional china
con su experiencia global de gestión para crear un ambiente de empresa
competitiva que confiere a Haier dicha característica. Él es el artífice de los
modelos de gestión de Haier tales como el “OEC”, la “Cadena de Mercado”
y el sistema de management “integración de individuos y de objetivos”, con
el fin de hacer de Haier una empresa que se define por su excelencia
operacional.
Zhang Ruimin nació el 5 de enero de 1949 en Laizhou, en la provincia de
Shandong, China. En 1995 obtuvo un MBA en la universidad de Ciencia y
Tecnología de China.
YANG MIANMIAN
PRESIDENTA
Yang Mianmian es licenciada en Ingeniería de Combustión Interna desde
1963 por la Universidad de Tecnología de Shandong.
Como una de las fundadoras de Haier, ha ocupado los cargos de
vicepresidenta, vicepresidenta ejecutiva, presidenta ejecutiva y presidenta
de Haier Group. También ha sido elegida diputada de la séptima, octava,
novena y décima Asamblea Popular Nacional.
En 1984 Yang Mianmian fue nombrada Directora General e Ingeniera Jefe
de la fábrica de frigoríficos de Qingdao, siendo entonces responsable de
calidad, investigación, producción, comercialización, equipamientos,
recursos humanos, cultura de empresa, planificación y desarrollo. Yang
Mianmian ha jugado un papel importante en la puesta en práctica del
desarrollo estratégico de Haier. De acuerdo con Zhang Ruimin, Presidente
y Director General de Haier, Yang Mianmian se dispone a implementar
sistemas de ingeniería, logística e investigación operacional para construir
de manera innovadora el futuro de Haier.
En julio de 2004, Yang Mianmian figuró en la octava posición del “Top
Business Women” de Fortune. También ha formado parte del palmarés de
las 50 mujeres más notables del Wall Street Journal en noviembre de 2004.
En 2006 y 2007, Yang Mianmian fue reconocida durante dos años
consecutivos por la revista Forbes como “una de las mujeres más
influyentes del mundo”.
En enero de 2007 la revista Manager la clasifica como una de las “10
mujeres más influyentes en la gestión de China”.
RENÉ AUBERTIN
PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE HAIER EUROPA
René Aubertin, desde 2001 Vicepresidente sénior de Kesa Electricals
(tercer grupo de
distribución
en Europa
especializado
en
electrodomésticos), fue nombrado Presidente y Director General de Haier
Europa en abril de 2010. Como primer y único europeo en liderar la gestión
del conjunto de las filiales europeas, René Aubertin se convierte a su vez
en uno de los siete Vicepresidentes Mundiales del Grupo Haier.
Licenciado en Marketing por la Escuela de Management de Lyon (E.M.
Lyon) en 1974, René Aubertin debuta en la distribución alimentaria antes
de unirse a Darty, donde irá evolucionando hasta el año 2000. Ocupa
puestos de director comercial (gama marrón, informática y multimedia) y de
responsable de ventas para las tiendas Darty antes de ser nombrado
director comercial de Darty (todas las gamas incluidas).
En 2001, René Aubertin ocupa el cargo de jefe de operaciones para 85
tiendas de Promarkt, distribuidor alemán del Grupo Kingfisher.
René Aubertin nació en 1951, está casado y tiene dos hijos.
SUN SHUBAO
DIRECTOR GENERAL DE HAIER EUROPA
Sun Shubao es licenciado en Literatura por el Instituto de Lenguas
Extranjeras de Tianjin, donde siguió sus estudios entre 1995 y 1999.
En 1999 comenzó su carrera en Haier, trabajando en la fábrica de Qingdao
hasta 2001 cuando se incorporó al departamento internacional donde
trabajaba en los sistemas de climatización.
En 2004 fue nombrado Director de Marketing para Haier Europa y al tiempo
que coordinaba la totalidad del mercado europeo para los productos de la
línea blanca.
En julio de 2005 se concentró en el desarrollo de Haier Europa a través de
las oficinas de Francia y Alemania.
En 2006, Sun Shubao fue nombrado Director General de Haier
Deutschland GmbH.
Desde el 2010, ocupa el puesto de Director General para Europa.
PATRICK BAILLY
DIRECTOR GENERAL DIVISIÓN HOME SOLUTIONS EUROPA
Patrick Bailly cuenta con una amplia experiencia en los segmentos marrón
y blanco. Inició su carrera en los canales de distribución especializados en
calidad de jefe de producto y comprador, en las tiendas Expert, Continent y
Conforama.
Con un dominio ejemplar de los canales de distribución, se unió a la marca
Daewoo como director de la División de Productos Blancos. Más adelante
pasó a ser Director Comercial de la joven marca de electrodomésticos
Beko, antes de unirse a Haier para abrir la filial francesa de la marca.
Pionero de la implantación de la marca en el hexágono, Bailly ha sido uno
de los diseñadores de la estrategia que le ha permitido a Haier
posicionarse en Europa, desarrollar una red de distribución sólida y asentar
los cimientos para construir su imagen de marca.
En 2012, tras la creación de la nueva división Home Solutions, fue
ascendido al puesto de Director General Europa de esta división.
CEDRIC AUDEBERT
DIRECTOR GENERAL DE HAIER FRANCIA
En 2012, Cédric Audebert fue elegido para suceder a Patrick Bailly como
Director General de Haier para Francia.
Diplomado en el ISG (Institut Supérieur de Gestion) y tras un MBA CESA
(Cycle d’Enseignement Supérieur des Affaires) en HEC, Cédric Audebert
comienza su vida profesional en 1996 como Jefe de Productos TV en
Thomson Multimedia, donde se encarga de lanzar la marca en el mercado
italiano. Gracias a esta experienca en el sector marrón, en 1999 es
nombrado Responsable de Grandes Cuentas TV en Sony Francia, con el
objetivo, alcanzado, de convertirse en líder en la red de los multiespecialistas.
En 2001 entra en Samsung Electronics como Director de Grandes Cuentas
para más tarde convertirse en Director de Ventas de Prductos Marrones.
Allí desarrolla la cuota de mercado de la marca (de 1,8% a 38% en 7 años),
ubicando a Samsung como número 1 en términos de valor y de volúmen.
En 2008, Cédric Audebert es nombrado Director de la nueva división
Vertical Marketing Business de Samsung, con la misión de crear la división
y desarrollar el mercado B2B, de fuerte potencial, para todo el conjunto de
productos de la marca.
Fechas clave del Grupo y de Haier Europa
Fecha
2012
2012
2012
2012
2012
2011
Eventos destacables: Mundo / Europa
Lanzamiento de Home Solutions en Europa y apertura de un centro I+D en Lyon en septiembre de
2012.
Creación de filiales en Benelux y Polonia.
Desarrollo de un portafolio de prductos coherente: Refrigerado, Lavado, Televisión, Multimedia y Home
Solutions.
Lanzamiento de Home Solutions en Europa
Salida de la lavadora número 100 millones de Haier producida en Asia, en la fábrica tailandesa del
grupo.
Haier gana el prestigioso iF Communication Design Award 2011, con sus televisores LED 3D
conectados, de la serie M300, así como el IFA Preview Design Adward por su gama Haier Glass
Design®
Haier refuerza su presencia en Europa con la apertura de un Centro de I+D dedicado a los lavavajillas
en Nuremberg, Almemania.
My Arty Zone: evento europeo organizado en París, Milán, Madrid, Londres y Essen, que ponía en
escena los productos de Haier a través de performances artísticas, con ocasión del lanzamiento del
innovador frigorífico My Zone.
Firma del protocolo de acuerdo con Sanyo Electric Co. LTD para adquirir frigoríficos, lavadoras y otros
bienes electrónicos del grupo.
2010
Por segundo año consecutivo, Haier es clasificado N° 1 mundial de marcas de productos de
refrigeración, lavadoras y vinotecas (fuente: Euromonitor International Limited, volumen de ventas al
por menor 2010).
Haier reubica su sede social en París, Francia, conservando la gestión de las funciones de apoyo en
Varese, Italia. La sociedad nombra asimismo un nuevo Presidente y Director General para Haier
Europa: René Aubertin.
El Grupo Haier patrocina diversos pabellones durante la Exposición Universal de Shanghái 2010:
“Shangdong“, “EE.UU”, “Nueva Zelanda” e “Italia como muestra de su importancia a nivel internacional.
Haier presenta el primer televisor enteramente sin cables en el salón CES, en Las Vegas.
2009
La marca Haier se clasifica como N°1 mundial de electrodomésticos, en términos de volumen del
mercado por marca en frigoríficos y lavadoras (Fuente: Euromonitor International Limited).
2008
El frigorifico 3D Fridge es galardonado por el 3German Red Dot Award3 gracias a su incomparable
diseño.
Tras el terremoto de Sichuan, el Presidente y Director General de Haier, Zhang Ruimin, se desplaza al
lugar del siniestro para presentar en persona sus condolencias en nombre de toda la familia de la
empresa Haier. En junio de 2008, el grupo Haier suministra material y ayuda financiera por un total de
38 millones de RMB para la reconstrucción de las escuelas primarias y de las casas destruidas por el
terremoto.
2007
La comisión para la seguridad de los aparatos electrodomésticos y otros similares de la Comisión
Internacional de Electrónica (IEC/TC61) anuncia que la norma de seguridad relativa al calentador de
agua propuesta por Haier se convertirá en la norma internacional antes del fin de 2008. Durante el mes
de julio de 2008, Haier participa en la elaboración de nueve normas internacionales, tres de las cuales,
relativas a las lavadoras y los calentadores de agua, se convierten en normas internacionales.
Haier (Tailandia) adquiere la fábrica de frigoríficos Sanyo en Tailandia y establece el parque industrial
Haier Tailandia. Este último parque es el cuarto de Haier en el extranjero, convirtiendo a Haier en el
segundo mayor fabricante de frigoríficos de Tailandia.
Haier adquiere un fabricante de frigoríficos local en India. Actualmente, la fábrica india de Haier, que se
concentra principalmente en los frigoríficos, emplea a más de 300 obreros y produce 350.000 unidades.
2006
La zona económica de Haier-Ruba se inaugura en Lahore, Pakistán. Esta es la primera de diez zonas
de cooperación económica y comercial establecida fuera de China por el Ministerio de Comercio de la
República Popular de China.
Haier se convierte en socio estratégico y en el primer patrocinador fabricante de aparatos
electrodomésticos de la NBA. Gracias a su asociación con una de las ligas deportivas más conocidas
de Estados Unidos, Haier tiene como objetivo convertirse en una marca de electrodomésticos en
América del Norte.
2005
Los frigoríficos Haier son seleccionados como “best sellers” por el Ethical Consumer, la célebre
asociación de consumidores británica.
Los sistemas de aire acondicionado “conversores de frecuencia súper sensibles y conversores de
frecuencia súper sensible a alta capacidad” se llevan el premio “German IF Design Award”
Tras la publicación de la primera norma nacional en China para la red de aparatos electrodomésticos
por parte del Ministerio de la Industria de la Información, Haier tomó la iniciativa de establecer esta
nueva norma tras el desarrollo de la 3ª generación de aparatos electrodomésticos de la sociedad.
El parque industrial de Haier en Oriente Medio abre sus puertas en Jordania, se trata del mayor parque
industrial de aparatos electrodomésticos en Oriente Medio. El parque industrial se convierte en la
plataforma de operaciones de Haier para la región.
2004
El departamento de congeladores Haier obtiene la certificación 8000 (SA8000:2001), relativa a la
responsabilidad social, por su compromiso con la RSE. Este hecho marca el primer reconocimiento de
Haier por la comunidad internacional. En el mes de junio de 2008, más de 10 departamentos
comprendidos los aparatos electrónicos y los sistemas de aire acondicionado domésticos obtienen el
SA8000:2001.
2002
Creación de Haier New York Life Insurance Co., Ltd como co-empresa entre Haier y New York Life
Insurance Co., Ltd con un capital autorizado de un importe de 581 millones de RMB.
Haier figura entre las primeras empresas en comercializar productos de bajo consumo de energía
clasificados como A+ en el mercado europeo. Seis modelos de frigoríficos Haier responden a este
estándar europeo de economía de energía.
Haier es reconocido como la primera empresa del mundo en haber adoptado el sistema de formación
ISO10015 de la Organización Internacional de Normalización.
2001
Haier adquiere una empresa de frigoríficos, parte de Meneghetti Equipment en Italia. Es la primera vez
que una empresa china de productos blancos realiza una adquisición transnacional.
El segundo parque industrial de Haier en el extranjero abre sus puertas en Pakistán, lo que permite
vender productos en India, Afganistán, Oriente Medio y África.
1999
Haier establece un parque industrial y la primera fábrica del grupo en el extranjero, en Carolina del Sur,
EE.UU. Con un centro de diseño implantado en Los Ángeles, un centro de marketing en Nueva York y
una sede de producción en Carolina del Sur, Haier establece su primer sistema operacional “Tres en
Uno” a nivel internacional. En marzo 2000, el sitio implantado en Carolina del Sur produce el primer
frigorífico Haier fabricado en estados Unidos.
1998
El Presidente y Director General de Haier, Zhang Ruimin, fue invitado a dar un curso en la Escuela de
Comercio de Harvard sobre el concepto “Activate Shocked Fish”, una estrategia comercial de Haier que
busca maximizar el potencial o lo infrautilizado de una sociedad a la que afecta un reagrupamiento.
La Universidad de California meridional, el IMD en Suiza, el INSEAD en Francia y la Universidad de
Kobe en Japón llevan a cabo investigaciones sobre el modelo de gestión “OEC”, el “sistema de gestión
de la cadena de mercado” y la “combinación de los individuos y de los objetivos” desarrollados por
Haier. El modelo de gestión de Haier “cadena de mercado” fue a su vez añadido a la biblioteca de la
Unión Europea donde se hace el inventario de los estudios de caso.
1997
Haier es la primera marca china de aparatos electrodomésticos en obtener la certificación ISO14001
relativa a la gestión del medio ambiente. Así mismo, Haier consigue la certificación QC08000 relativa a
los sistemas de los procesos de gestión de sustancias peligrosas y la certificación RoHS de la Unión
Europea (relativa a la restricción de sustancias peligrosas).
1993
Qingdao Haier (600690) cotiza en la bolsa de Shanghái.
1992
Haier es el primer fabricante chino de productos blancos en obtener la certificación ISO9001.
1991
Haier adquiere fábricas de congeladores y sistemas de aire acondicionado en Qingdao, formando así
una nueva entidad, el Grupo Haier, y marcando la entrada de Haier en la fase de desarrollo de la
diversificación.
1990
Los productos Haier obtienen la certificación UL relativa a los estándares y la seguridad publicada por
Underwriters Laboratories.También obtiene la certificación de sus productos por parte de un gran
número de reconocidas agencias de acreditación tales como Intertek Foreign Trade Standards, UL,
Technischer Überwachungs Verein en Alemania, Japan Electrical Safety & Environment Technology
Laboratories, Association Canadienne de Normalisation, LGA, Korean Testing Laboratories, China
Quality Certification Center, Prufstelle Testing and Certification Institute en Alemania, y el Laboratoire
Central des Industries Electriques(LCIE) en Francia.
Diciembre
1984
Zhang Ruimin es nombrado director de la fábrica de frigoríficos de Qingdao, una fábrica que registraba
en la época un déficit de unos 150.000 RMB.
Glosario
ABT
Exclusivo tratamiento anti-bacterias incluido en todos los modelos e la línea de lavado, que
hace más higiénico el proceso de lavado e impide la proliferación de bacterias. La efectividad
del tratamiento ha sido demostrada a través de pruebas científicas realizadas por el Instituto
VDE (laboratorio alemán de certificación), que ha confirmado que más del 99,8% de las
bacterias (tipo estafilococos dorados, E.coli y pseudomonas aeruginosa) son erradicadas.
AquaSensor
El sistema AquaSensor controla y detecta de forma permanente la más mínima suciedad, el
resto de grasa o de los productos del lavavajillas. Asimismo gestiona el desarrollo del
programa y adapta continuamente la alimentación en agua, por lo que la vajilla se mantiene
siempre brillante. Además, el AquaSensor reduce sensiblemente el consumo de agua cuando
la vajilla no está muy sucia.
Aquastop
Vela por una seguridad absoluta contra los daños causados por el agua. Ya sea porque se
trate de una fuga de una tubería o del aparato, todo está previsto.
Eficacia
energética
El aparato se evalúa en términos de clases de eficacia energética con calificaciones que van
desde la A a la G. La clase A es el rendimiento óptimo y G la menos eficaz. Las etiquetas
proveen asimismo otro tipo de informaciones útiles para el cliente, ayudándole a elegir entre
diferentes modelos.
Eficacia
energética
(Frio)
Comparados al conjunto de frigoríficos y congeladores de clase A, los aparatos A+ permiten
un ahorro de energía de un 25% mientras que los aparatos A++ permiten un ahorro de un
50%.
Clase climática
La clase climática indica la temperatura ambiente en la que un aparato funciona de manera
optima: ** clase climática SN: de +10°C a +32°C ** clase climática N: de +16°C a +32°C **
clase climática ST: de +18°C a +38°C ** clase climática T: de +18°C a +43°C.
Columna Multiflow
Crea una circulación uniforme de aire en el interior del frigorífico, asegurando una ausencia
total de escarcha y preservando así toda la frescura y el sabor de los alimentos.
Arranque en
diferido
El inicio del programa puede, si se desea y según los modelos, ser programado hasta 24
horas antes. Ej. Un visualizador informa con casi un minuto de precisión, de la duración
restante hasta el final del programa.
Pantalla táctil
High LED
Permite controlar todas las funciones del frigorífico simplemente con un dedo.
Pantalla táctil
TFT
Permite dejar varios mensajes vocales y de vídeo al resto de la familia (función Vidéo-mémo) y
controlar las funciones del frigorífico con un solo dedo.
Función
enfriamiento
rápido
Gracias a la activación simultánea de las funciones de enfriamiento y ventilación, la
temperatura del frigorífico desciende rápidamente, lo que resulta muy útil tras realizar la
compra cuando la puerta del frigorífico permanece abierta durante un largo tiempo.
Función
vacaciones
Permite dejar el frigorífico encendido hasta tu vuelta de las vacaciones a una temperatura lo
suficientemente baja con el fin de ahorrar energía, al mismo tiempo que evita el moho y los
malos olores.
Frío estático
Es el modo de reparto del frío en el frigorífico más antiguo. La circulación del aire se hace de
manera natural. El aire frio desciende mientras que el caliente asciende. Con este tipo de frio
que no homogeneíza la temperatura en el interior del frigorífico, necesita organizar la
disposición de su frigorífico para una mejor preservación de los alimentos. La ventaja de este
tipo de sistema es que consume menos energía que los otros.
Frío dinámico
El frio se reparte por en el interior del frigorífico gracias a un ventilador, lo que permite obtener
una mejor homogeneización del frio y un enfriamiento más rápido de los alimentos. Además,
contrariamente al frio estático que le obliga a organizar la disposición de los alimentos en
función de su conservación, el frio dinámico le permite ordenar sus alimentos como lo desee.
En caso de apertura de la puerta de su frigorífico, el volver a la temperatura normal será más
rápido que con un sistema de frío estático.
Frío ventilado o
No Frost
El aire frío se inyecta de manera homogénea en el interior del frigorífico gracias a una turbina
que lo descarga de su humedad. Siendo el frio renovado sin cesar en el interior del frigorífico,
al contrario que el frío dinámico, permite que la conservación de los alimentos sea más larga.
Garantiza la ausencia total de escarcha, preservando así toda la frescura y el sabor de los
alimentos y evita la tarea de deshielo del congelador.
Full HD
Las pantallas de alta definición están representadas por dos indicadores: ** HD Ready
restituye la señal de alta definición con una resolución baja de 768 líneas y ** Full HD en 1.080
líneas; cuanto más elevada sea la resolución, más precisa y fina será la imagen.
HDMI
La toma HDMI o High Definition Multimedia Interface es una interfaz digital que permite
vehicular las señales audiovisuales digitales no comprimidas. Esta norma de transmisión tiene
como objetivo sustituir a la toma perital en los diferentes aparatos destinados al gran público
como las televisiones de alta definición, los lectores de DVD de salón, los monitores, los
magnetoscopios o los receptores de satélite. La banda pasante admitida en vídeo es de 5
gigabits por segundo y el audio se transmite por ocho canales de 192 kbit/s cada uno.
LCD
La pantalla de cristal líquido (visualización con cristales líquidos ACL o LCD de liquid crystal
display, en inglés) es el principal componente de los monitores planos informáticos y los
televisores, garantizando la función de visualización de un gran número de dispositivos
portátiles.
Lector DVD BlueRay
Permite almacenar y restituir vídeos en alta definición.
LED
Un diodo electroluminiscente, abreviatura de las siglas LED (del inglés light-emitting diode), es
un componente electrónico capaz de emitir luz mientras que le recorre una corriente eléctrica.
Plasma
Las pantallas de plasma funcionan de manera similar a los tubos de iluminación fluorescentes
(inapropiadamente llamados “neones"), al utilizar la electricidad para iluminar un gas.
Refrigeración
dinámica
Gracias a un ventilador que reparte el aire frio por todo el espacio de refrigeración, la
temperatura se mantiene idéntica en cualquier punto de frigorífico. Esto permite una
refrigeración más rápida de los alimentos y reduce al mínimo estricto las fluctuaciones de
temperatura debidas a la apertura de la puerta. La temperatura de refrigeración elegida se
alcanza más rápidamente, preservando así de manera óptima la calidad de los alimentos.
Side-by-Side
Tipo de frigorífico de dos puertas también llamado “Frigorífico Americano”: el congelador y el
frigorífico se disponen el uno al lado del otro y son accesibles por dos puertas separadas
verticalmente.
Tasa de
enfriamiento
La tasa de enfriamiento indica en hertzios (Hz) el número de imágenes que se pueden
visualizar en una pantalla en un segundo. Cuanta más alta es la tasa, menos centelleará la
imagen y será más agradable de ver.
TimeShift
El TimeShift (desajuste temporal) es una función que permite, en los aparatos equipados de
discos duros o de DVD RAM, ver en diferido un programa que se está difundiendo. Ejemplo:
recibes una llamada de teléfono durante un partido, antes de responder inicie la grabación en
el disco duro. Una vez haya terminado de hablar, puede continuar viendo el partido en diferido
desde el momento que hizo la pausa.
Contactos de prensa:
Haier Europe Trading Srl
Open2Europe
www.open2europe.es
Maica Pérez
Telf.: +33 1 55 02 14 64 (Número francés)
[email protected]
Natalia Fernández
Telf. : +33 1 55 02 15 17 (Número francés)
[email protected]