informe completo - The Sphere Project

Informe CpC
CAPACITACION DE CAPACITADORES
Suesca-Cundinamarca, Colombia
Noviembre 15 al 22 de 2013
Informe preparado por:
 Aydée Cecilia Marín Pallares
CpC #14 Lima, Perú. 14 al 22 de
Noviembre de 2006
 Gloria Miranda Ángel
CpC Melgar, Colombia. 10 al 19 de
Mayo de 2004
Consultoras Independientes
CONTENIDO
1.
Resumen Ejecutivo ............................................................................................. 3
2.
Justificación ........................................................................................................ 5
3.
Propósito y consideraciones de los convocantes .............................................. 6
3.1.
Objetivo General ................................................................................................ 6
3.2.
Objetivos Específicos (Por parte de los Organizadores) .................................... 6
4.
Participantes y perfil del grupo .......................................................................... 7
5.
Enfoque Estratégico del Aprendizaje ................................................................. 7
5.1.
Metodología y contenidos.................................................................................. 7
5.2.
Actividades paralelas y de soporte: ................................................................... 9
5.3.
Acciones posteriores........................................................................................ 11
6.
Evaluación del curso, por parte de las/los participantes................................. 11
7.
Comentarios al Manual .................................................................................... 12
8.
Evaluación con los organizadores ................................................................... 13
9.
Lecciones Aprendidas y Recomendaciones de las facilitadoras ...................... 14
9.1.
Sobre la Preparación y Organización ............................................................... 14
9.2.
Sobre los Contenidos ....................................................................................... 15
9.3.
Para Esfera, sobre la metodología ................................................................... 15
9.4.
Para las facilitadoras......................................................................................... 15
9.5.
Sobre el seguimiento: ...................................................................................... 16
Anexo #1: Agenda del CpC ........................................................................................ 17
Anexo #2: Lista de Participantes................................................................................. 18
Anexo # 3 Análisis de la encuesta de evaluación ....................................................... 37
Anexo # 4 Evaluación individual ................................................................................. 38
2
1. Resumen Ejecutivo
En este informe encontrará los antecedentes, objetivos, actividades, comentarios y
aprendizajes logrados a través de la Capacitación para Capacitadores de Esfera (CpC),
realizada en Suesca, Cundinamarca - Colombia del 15 al 22 de noviembre del 2013.
En Colombia, este es el primer CpC realizado con la edición 2011 del Manual, la cual
ha sido recibida con satisfacción por la comunidad humanitaria en el país,
especialmente por la pertinencia de la inclusión de los Principios de Protección. En un
contexto como el colombiano estos principios cobran vida y valor, al reconocer que
aún en medio de un conflicto armado reconocido internacionalmente, existen todavía
brechas entre la práctica humanitaria y el reconocimiento de las crisis humanitarias;
entre los ideales y principios humanitarios y la respuesta efectiva a las necesidades de
las poblaciones en crisis, lo cual demanda herramientas concretas para la interlocución
con diversos actores y para el cumplimiento del imperativo humanitario1.
El evento fue convocado por Visión Mundial y la Universidad Católica como miembros
del Instituto de Estudios Humanitarios-IEH- y el apoyo de La Organización
Internacional para las Migraciones –OIM y Colombia Humanitaria2. Se contó con 20
participantes 10 de Visión Mundial (provenientes de distintas regiones del país), 4 de
OIM, (también de diferentes regiones) 1 de la Universidad Piloto, 1 de OCHA, 1 de la
UNGRD3, 2 de Colombia Humanitaria y 1 del FOPAE4 (cuyo trabajo está basado en
Bogotá, pero con cubrimiento en diferentes territorios del país). Hubo equilibrio de
género, dado que el grupo estuvo conformado por 11 hombres y 9 mujeres. Un 20%
de las/los participantes trabajaban en organismos del Estado responsables de la
Gestión el Riesgo en Desastres y el resto en organismos de asistencia humanitaria.
Un requerimiento para la participación en este CpC fue la realización del curso virtual
de Esfera5 y la presentación del respectivo certificado. Sólo 2 de las/los asistentes no lo
realizaron. Este requisito pretendía que el grupo tuviera un nivel homogéneo de
conocimiento sobre Esfera. Aparte del curso virtual, pocos participantes habían tenido
1De
la Justificación en la convocatoria.
2http://www.colombiahumanitaria.gov.co.
Estrategia de gobierno, con participación de todos los sectores de
la sociedad, creada para enfrentar la crisis causada por el “Fenómeno de la Niña” en el 2010 y 2011, el cual
afectó más del 90% del territorio colombiano, encargando de las fases de ayuda humanitaria y rehabilitación
a una subcuenta temporal como parte del Fondo Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres y de la fase de
reconstrucción al Fondo de Adaptación, una nueva entidad también de carácter temporal.
3UNIDAD
NACIONAL DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES, cuyo objeto es dirigir la implementación de la
gestión del riesgo de desastres, atendiendo las políticas de desarrollo sostenible, y coordinar el
funcionamiento y el desarrollo continuo del SNGRD – Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres.
4Fondo
de Prevención y Atención de Desastres. Alcaldía Mayor de Bogotá
5http://www.sphereproject.org/sphere/es/capacitacion/curso-virtual-esfera/
3
relación con el Proyecto Esfera, algunos habían asistido a capacitaciones sobre el uso
de las normas mínimas con énfasis en los capítulos técnicos y sus indicadores clave
(edición 2004). La experiencia en el campo humanitario en general estaba relacionada
con atención y entrega de ayuda humanitaria o en el campo de alojamientos
temporales. Esto reveló cierta deficiencia en el rigor para la selección.
A pesar de las diferencias relacionadas con la experiencia en asuntos humanitarios, el
grupo en general demostró gran interés y expresión de compromiso profesional con el
proyecto Esfera, en parte porque un tercio de sus integrantes tenían experiencia en
formación y/o docencia universitaria y habían terminado estudios universitarios o los
estaban cursando, así como especialización en diversos campos.
El curso fue facilitado por dos consultoras independientes: Aydée Marín, quien fue
formada en el CpC #14 en Lima y Gloria Miranda Ángel en el 2004 en Colombia.
Ambas con experiencia de trabajo en el campo humanitario, la cooperación
internacional y con formación en otras iniciativas humanitarias como COMPAS y las
Normas del INEE. Así mismo se contó con el apoyo, para los asuntos logísticos de Yuly
Stella Gallego Parra quien hizo su trabajo como voluntaria desde Visión Mundial.
Un asunto que determinó la dinámica y algunos contenidos del curso fue contar entre
los participantes con un integrante con habilidades motoras reducidas lo que generó la
reflexión respecto a la inclusión de personas con diferentes necesidades y habilidades
en los cursos de Esfera y un compromiso del grupo de apoyar a su compañero de
aprendizaje, quien participó activamente en todos los ejercicios propuestos y aportó
elementos esenciales en la reflexión sobre el tema.
En general, este fue un curso de grandes satisfacciones que contó con el entusiasmo y
compromiso de las/los participantes dispuestos a superar las dificultades y retos
encontrados y en el que las facilitadoras lograron también grandes aprendizajes y
afrontaron retos tanto profesionales como personales para llevar a cabo con eficiencia
el curso planeado.
Al final del curso, se realizó una evaluación con representantes de las organizaciones
convocantes, cuyas conclusiones y recomendaciones se incluyen en este informe.
4
2. Justificación6
La calidad de la acción humanitaria está fuertemente asociada a la oportunidad y
pertinencia de la respuesta que pueda ser ofrecida por actores humanitarios a
poblaciones afectadas por las crisis humanitarias. También se entiende que la calidad
de la acción humanitaria está vinculada al cómo se logra que los afectados por una
emergencia, un desastre o un conflicto puedan ser restituidos en sus derechos,
tratados con dignidad y respeto, y ser reconocidos como seres capaces y con
potencialidades para superar la crisis humanitaria que estén experimentando.
El avance de estos conceptos y comprensiones ha sido entre muchas razones, gracias
a los esfuerzos internacionales por “normalizar” o “estandarizar” las acciones de la
respuesta humanitaria de emergencias, incentivando así a que las organizaciones
públicas y privadas, internacionales y nacionales adquieran compromisos y
lineamientos claros sobre cómo responder a una crisis humanitaria, diferenciando
dichas acciones de la sola buena voluntad y la mal comprendida solidaridad.
Uno de estos logros de normalización son los estándares internacionales de Esfera que
durante la última década ha logrado influir significativamente en las comprensiones
sobre lo humanitario, y las formas de organizar e implementar los proyectos de
respuesta humanitaria, con calidad.
…En el contexto colombiano, la posibilidad de entrenar a expertos en el manejo de las
normas internacionales de Esfera, y también de multiplicar sus conocimientos a un
número determinado de organizaciones, trabajadores humanitarios y líderes de base
comunitaria en zonas de crisis humanitaria, sencillamente se convierte en una
contribución a la mejora de la calidad de la acción humanitaria en el país, puesto que
se eleva la comprensión, el conocimiento y las competencias para un trabajo
humanitario alineado con los acuerdos internacionales, a la vez que crea referentes y
actores que por efecto de un conocimiento más diversificado y popularizado, son
auditores y potenciales evaluadores y garantes de la calidad de las iniciativas de
respuesta humanitaria.
Si sumado a esto, esta iniciativa se gesta en medio de un esfuerzo de coalición de
organizaciones comprometidas con la mejora de la calidad humanitaria, como lo son
las organizaciones socias del Instituto de Estudios Humanitarios, las posibilidades de
lograr un mayor impacto entre la comunidad humanitaria son mayores.
6
Tomada de la convocatoria y análisis realizado por los organizadores.
5
…. considerar esta iniciativa un punto de partida para restablecer en Colombia el
comité nacional de Esfera, reconocido por la Junta Internacional de Esfera en Ginebra,
adquiere un matiz de compromiso de largo plazo que fortalecería los esfuerzos por
seguir contribuyendo a la mejora y posicionamiento de la acción humanitaria en
Colombia y el mundo.
3. Propósito y consideraciones de los convocantes
Los objetivos expresados en la convocatoria fueron los siguientes:
Objetivo General
El objetivo de este curso es preparar a los y las participantes para que puedan
fomentar, compartiendo su experiencia y poniendo en práctica sus conocimientos, la
aplicación del Manual Esfera (titulado: Carta Humanitaria y Normas Mínimas de
Respuesta Humanitaria en Casos de Desastre), como herramientas encaminadas a
mejorar la calidad y la rendición de cuentas en las intervenciones humanitarias.
Al final del curso, los participantes estarán en capacidad de:

Estudiar de qué manera se puede utilizar el Manual Esfera para responder a un
desastre;

Describir la estructura y el contenido del Manual Esfera;

Entender los vínculos existentes entre la Carta Humanitaria y la acción humanitaria

Enumerar los principios en los que se basa el aprendizaje de adultos y aplicarlos a
la hora de elaborar y dirigir un curso de aprendizaje sobre Esfera;

Definir el contenido y fijar las metas y los objetivos de un taller de capacitación
sobre Esfera;

Demostrar que posee determinadas dotes de Capacitador/Capacitadora y
Facilitador/ Facilitadora;

Prepararse para facilitar un curso de formación sobre Esfera en el terreno o en su
organización;

Elaborar herramientas y técnicas para determinar las necesidades de aprendizaje y
la evaluación de la capacitación.
Objetivos Específicos (Por parte de los Organizadores)
Adicionalmente, los convocantes expresaron objetivos que reflejan su interés y su
compromiso con el Proyecto Esfera y su mandato institucional:

Certificar un grupo de 25 entrenadores en el manejo, contextualización y
entrenamiento a otros en las normas internacionales de Esfera versión 2011;

Consolidar un plan de multiplicación y socialización de las normas internacionales
de Esfera 2011 a un grupo de al menos 20 organizaciones, 100 trabajadores
6
humanitarios, y 200 líderes comunitarios de zonas periurbanas, subnormales o
reconocidas en alta vulnerabilidad en el país (en un lapso de 6 meses a 2 años
después de esta certificación);

Activar un Comité Nacional de Esfera conformado por Organizaciones con personal
activo y certificado como Entrenador en Esfera 2011, y comprometidas en la
promoción de las normas en el país y la región;
4. Participantes y perfil del grupo
La disparidad en el nivel de conocimiento del proyecto Esfera (a pesar de haber hecho
el curso virtual) y de experiencia en el campo humanitario, fue superada en gran parte
por el nivel académico y de formación de las/los participantes quienes asumieron el
reto de responder a las exigencias del curso, lo cual también provocó un trabajo
intenso, poco tiempo para las actividades de distensión y una mayor exigencia en la
preparación de las maxi-sesiones. Un ejercicio que permitió alcanzar esta dinámica fue
el de la yunta de aprendizaje (que se explica más adelante) por la permanente
retroalimentación entre pares y la identificación de aspectos en los que debían centrar
sus esfuerzos.
5. Enfoque Estratégico del Aprendizaje
Metodología y contenidos
El 80% de las/los participantes presentó la certificación del curso virtual de Esfera,
como pre-requisito para participar en
el CpC. Esta actividad pudo tener
mayor impacto en el aprendizaje si la
convocatoria e inscripción se hubiera
realizado con tiempo por parte de los
organizadores de modo que las/los
participantes contaran con el tiempo
necesario
para
cumplir
con
las
exigencias, incluida la realización del
curso virtual.
En general se utilizó la metodología
propuesta por Esfera para el desarrollo
de un CpC, No obstante, las facilitadoras incorporaron técnicas y dinámicas que, de
acuerdo con contexto y el perfil del grupo, facilitaron el proceso de aprendizaje. En
esencia, se conservaron los bloques y módulos orientadas por Esfera. Se vio la
7
necesidad de hacer un bloque de refuerzo y también se incorporó un bloque con la
Preparación de un CpC.
Por lo demás, se abordó toda la temática del proceso de aprendizaje de adultos,
las/los participantes aportaron de su propia experiencia técnicas y dinámicas que
fueron utilizadas durante las maxi-sesiones lo cual enriqueció la apropiación de un
mayor número de herramientas que reflejaban la experiencia en formación y docencia
de los mismos.
En el bloque de intercambio de saberes, se realizó un ejercicio para el manejo de la voz
(identificado como una técnica necesaria para el trabajo con grupos), una presentación
sobre la inclusión de capacidades diferentes en los CpC y el análisis para revisar la
acción sin daño a partir de la experiencia de una de las asistentes en Timor Oriental. La
temática y la metodología fue bien valorada y apreciada por las/los participantes.
También se incluyó, en los documentos de referencia, la presentación y análisis del
material proporcionado por Esfera para preparar CpC, el de Lecciones Aprendidas, y las
directrices para el uso de los logos de
Esfera. Así mismo se incluyeron otros
textos y presentaciones para apoyar
la profundización de los temas como
los
principios
humanitarios,
la
perspectiva de género en las acciones
humanitarias
Francisco
y
Rey,
conferencias
de
Co-director
del
IECAH7 como elementos teóricos
para la presentación de las minisesiones.
Se distribuyó un manual de Esfera para cada participante, copias de las Normas
Mínimas de Educación en Emergencias del INEE y el Código de Infancia y
Adolescencia8.
Las Mini-sesiones (individuales) se realizaron con un tiempo de 10 minutos para cada
participante y las maxi-sesiones (en grupos de 3) con 70 minutos más 20 de
retroalimentación para cada uno de los grupos. La metodología de retroalimentación
constructiva fue apropiada e incorporada por las/los participantes durante los
7
INSTITUTO DE ESTUDIOS SOBRE CONFLICTOS Y ACCION HUMANITARIA.
8Este
código tiene por finalidad garantizar a los niños, a las niñas y a los adolescentes su pleno y armonioso
desarrollo para que crezcan en el seno de la familia y de la comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y
comprensión. Prevalecerá el reconocimiento a la igualdad y la dignidad humana, sin discriminación alguna.
8
ejercicios notándose un sentido alto de respeto y actitud propositiva durante las
retroalimentaciones.
Las mini-sesiones fueron filmadas con recursos técnicos
propios existentes entre las/los participantes y para las
maxi-sesiones se contó con un equipo especializado de
filmación para el registro de cada ejercicio. Un DVD será
entregado a cada participante con el registro de fotografías
y videos una vez sea editado.
Un interés que fue expresado durante todo el curso fue la
incorporación
de
tecnologías
(TICS)
al
proceso
de
aprendizaje. De hecho, un grupo utilizó una herramienta en
su maxi-sesión para orientar el ejercicio de simulacro que
utilizaron en el tema de Preparación para la Respuesta.
Cada mañana se comenzó con la revisión y repaso de la
jornada del día anterior y cada noche los grupos tuvieron el
ejercicio de grupo focal para revisar el día y entregarle a las facilitadoras sus respuestas
a las preguntas: 1) ¿Qué fue lo más significativo del día? 2) ¿Qué debe mejorar?, 3)
Observaciones Generales.
Se realizó la dinámica de yuntas de aprendizaje (sugerida por un Capacitador en
Bolivia, Martín Villaroel), para garantizar el mentoreo entre pares y facilitar el proceso
de aprendizaje. Se orientaron dos reuniones formales y una ficha de observación que
se debía llenar para registrar formalmente el proceso de mentoreo. Este ejercicio
también fue valorado como muy positivo por todos los/las participantes.
Actividades paralelas y de soporte:
Expectativametro: Es un cartel en el que día a día
las/los participantes van registrando el cumplimiento
de las expectativas. En general, se mantuvieron por
encima de 5 y hasta 9. No se incluyó 1 (lo más bajo) ni
10 (lo más alto), por considerar que no existe la total
inconformidad ni la total satisfacción. Esta valoración
se realizaba antes de salir del salón para los grupos
focales.
9
Parqueadero: Una cartelera donde se ubicaban los
temas que no se podía abordar en el momento, o
que necesitaban profundización. También aquí se
ubicaban temas que querían ser compartidos por
las/los participantes.
Lavadora:
Una cartelera donde se iban pegando los términos y/o
conceptos
que
estaban
siendo
revisados
y
que
demandaban una nueva acepción o utilización. Implicaba
los asuntos de lenguaje que se proponía
replantear
durante la capacitación.
Todo el material y archivos utilizados para el aprendizaje se subieron en una carpeta
compartida en Dropbox con el fin de que todos tuvieran acceso a los mismos.
El intercambio cultural fue realizado de manera espontánea, una noche gracias a los
administradores del sitio quienes ofrecieron la participación de un grupo musical que
involucró a las/los participantes en las canciones y los bailes.
Por iniciativa de algunos participantes se
organizó con el apoyo de la administración
del hotel una fogata, también donde
cantaron, bailaron y establecieron mayores
lazos y fortalecieron sus relaciones de
pares. Las/los participantes con dotes
artísticas
tocaron
instrumentos,
interpretaron canciones y también bailaron.
La integración dio muestras claras de
creatividad e intercambio de talentos.
10
Acciones posteriores
En relación con los planes las/los participantes respondieron la ficha sugerida por
Esfera para la construcción de los mismos y éstos serán devueltos a las organizaciones
responsables con observaciones y comentarios por parte de las facilitadoras.
6. Evaluación del curso, por parte de las/los participantes
En general, la percepción y evaluación de las/los participantes fue muy positiva.
Destacaron las técnicas y metodología utilizada, la manera clara y precisa de
transmisión de los mensajes clave y la esencia del Proyecto Esfera, como también la
herramienta para responder en línea a la evaluación final del curso (Surveymonkey). Ver
el anexo con el análisis consolidado de la evaluación de las/los participantes.
Pero también hubo comentarios respecto a que las sesiones eran demasiado densas, al
exceso de información, a que la intensidad del curso genera un poco de cansancio
entre las/los participantes, especialmente
porque
hay
trabajos
y
lecturas
recomendadas que deben hacerse por las
noches.
Las mini-sesiones y especialmente las
maxi-sesiones fueron valoradas como la
oportunidad de poner en práctica los tips
del aprendizaje en adultos pero también
de adquirir mayores elementos sobre el
Proyecto Esfera y los capítulos técnicos del manual: “es una manera fácil de leer el
manual con atención9”.
Se valoró también la conexión vía Skype con Ana Urgoiti10, quien representa el
compromiso en la difusión y Acciones de Aprendizaje de Esfera. Esta actividad se
realizó para superar la falta de respuesta de la Oficina de Esfera para la realización del
Bloque: La Oficina de Esfera, contenido en la agenda. También aquí se hizo desde la
perspectiva de aprovechar la tecnología al servicio de los objetivos de aprendizaje y
permitió reforzar algunos de los mensajes clave de la capacitación.
9
Opinión de uno de los participantes.
10
Capacitadora de Capacitadores de Esfera y especializada en derecho Internacional Público con estudios
complementarios de acción humanitaria, desarrollo y género.
11
7. Comentarios al Manual
El manual fue acogido y apropiado como
una herramienta de gran valor en el
trabajo humanitario y dentro de todo lo
que significa el proceso y el compromiso
con elProyecto por las/los participantes.
Al mostrarse las diferencias con el
manual del 2004 se identificaron el
esfuerzo y espíritu colaborativo de los
equipos con compromisos claros frente a
las transformaciones y cambios para
hacer más eficaz y eficiente la ayuda humanitaria y mejorar la calidad y la rendición de
cuentas.
Se hicieron comentarios respecto al uso de las siguientes terminologías y conceptos:
Igualdad de género: Se sugiere más apropiado hablar de la equidad de género.
Medio ambiente: esfera “se entiende por medio ambiente el conjunto de elementos y
procesos físicos, químicos y biológicos que inciden en la vida y los medios de
subsistencia de las poblaciones afectadas por un desastre y de las poblaciones locales”.
Se sugiere hacer referencia a que la definición incluya la presencia de seres humanos
(relación sistémica). Para evitar que se tienda a referirse a los desastres como naturales
y que contemple la corresponsabilidad de los seres humanos en la configuración del
riesgo.
Niños y niñas: para hacer la traducción de children. En el contexto latinoamericano se
hace énfasis en el lenguaje inclusivo.
Desechos Sólidos: según personas expertas en el tema es más ajustado al lenguaje
medioambientalista actual y a la legislación hablar de Residuos sólidos en vez de
Desechos.
Preparación para desastres: Desde en el enfoque de la Gestión del Riesgo se sugiere
hablar de Preparación para la Respuesta.
Se animó a las/los participantes la lectura cuidadosa y hacer el contacto con el Proyecto
Esfera para hacer llegar sus aportes y sugerencias como miembros activos de la
comunidad de Esfera.
12
8. Evaluación con los organizadores11
Un hecho que atravesó la organización del CpC fue el poco respaldo institucional a los
intereses de quienes asumieron decididamente el reto de organizar el CpC y la falta de
seguimiento de las orientaciones contenidas en la Guía de Esfera para preparar CpC En
un principio se creyó que otras organizaciones serían socias en la convocatoria y en la
asignación de recursos para el mismo. Sin embargo, el hecho de no haber firmado un
MdE (Memorando de Entendimiento) conllevó a que a última hora, unas organizaciones
se retiraran del esfuerzo conjunto y quedaran sólo Visión Mundial y la OIM(con
recursos de Colombia Humanitaria) asumiendo los costos y la organización del evento
con el apoyo de las Universidades Católica y Piloto.
Esto también se vio reflejado en el bajo perfil del grupo (en experiencia humanitaria y
conocimientos del proyecto Esfera), en la falta de claridad de los objetivos de la
capacitación,
lo
que
conllevó a un ajuste de la
agenda
y
a
incorporar
ejercicios y dinámicas que
permitieran
nivelar
el
tanto
de
conocimiento
Esfera como en asuntos
humanitarios. Así mismo,
en la participación en el
taller
de
las
encargadas
personas
de
la
administración y selección
de los demás participantes,
lo cual generó un sesgo y
una carga de cansancio que fue superada por el esfuerzo de ellos mismos.
Se destaca, por encima de las dificultades el serio compromiso y convicción de las
personas contacto que estuvieron al frente de la preparación del evento.
El lugar: estuvo apropiado para el evento. Las adaptaciones/elección de espacios
utilizables se hizo en consideración de la participación de una persona con
movilidad/motricidad reducida;
11
Realizada con 2 representantes de OIM y 3 de Visión Mundial.
13
9. Lecciones
Aprendidas
y
Recomendaciones
de
las
facilitadoras
Sobre la Preparación y Organización

Seguir con atención y compromiso las instrucciones contenidas en la Guía de Esfera
para CpC y firmar inicialmente el Memorando de Entendimiento entre las partes
interesadas para formalizar su compromiso. Esto se orienta también a la selección
de las/los participantes procurando el cumplimiento de los criterios y la diversidad
de representación de organizaciones, sectores de trabajo y experiencia en lo
humanitario y conocimiento de Esfera.

Se recomienda cumplir con los tiempos sugeridos por Esfera especialmente para la
convocatoria, esto facilita la nivelación diversidad de las/los participantes. Para este
caso la convocatoria salió demasiado tarde y hubo poca receptividad y respuesta.
No es conveniente que haya tantos participantes de las mismas organizaciones y
que se incluya en ellos personas con responsabilidades, cargos y rangos de
autoridad interfieran en la retroalimentación, la tranquilidad para hablar en público
y el desempeño general de los participantes.

El apoyo logístico durante el evento fue crucial, muy importante y eficiente. Hizo
falta más apoyo antes del evento. Se recomienda la asignación de una persona para
esto.

Se destaca el apoyo de OIM en su papel de responsable de selección y destinación
de recursos para el sitio. Dividir las responsabilidades entre los socios convocantes
ayuda agilizar los aspectos administrativos y repartir las cargas de las mismas.

En cuanto a la impresión del manual: Se recomienda utilizar la existencia en un
porcentaje bajo para el lanzamiento y en la organización de maletas viajeras con
manuales para ser utilizadas en los ejercicios de difusión y capacitaciones, de
modo que puedan ser recogidos al finalizar cada evento y utilizados varias veces.
También se sugiere mantener la idea de la entrega del Manual en Cd para que sean
utilizados posteriormente por las personas capacitadas de acuerdo a sus intereses
y a las necesidades en cada lugar.

Garantizar que se realice apropiadamente el análisis de los intereses y necesidades
de aprendizaje para definir el tipo de evento de capacitación que responde a los
mismos es una acción determinante en los contenidos y la metodología para el
diseño de cualquier actividad de aprendizaje;
14

Establecer una persona contacto y responsable de la preparación del evento de
capacitación que no participe del proceso de aprendizaje y esté al frente de la
administración del evento durante todo el proceso. Esto ayuda a no crear conflicto
de interés en el caso de ser al mismo tiempo contratante/organizador/participante.

A partir de este ejercicio y del perfil de los/las participantes, se recomienda pensar
en un proceso de Institucionalización y difusión del Proyecto Esfera a nivel nacional
aprovechando las capacidades y habilidades del grupo y la presencia en el territorio
nacional de las dos organizaciones convocantes y su participación en el Instituto de
Estudios Humanitarios, así como sus aliados en el campo de la Academia y las
entidades nacionales participantes como Colombia Humanitaria y la Unidad de
Gestión de riesgo. Del mismo modo en los procesos del distrito de Bogotá sede de
uno de los nodos del IEH y por la participación e interés demostrado por el FOPAE.

Se recomienda que los asuntos de contratación del equipo de facilitador se hagan
con antelación, de modo que se pueda comenzar la preparación y reproducción de
material, y la revisión de los perfiles de los participantes, y hacer los ajustes
metodológicos y logísticos pertinentes antes del inicio del evento de aprendizaje de
Esfera. Esto permitirá una mayor compenetración del equipo y mayor diálogo con
los organizadores para garantizar que se siguen las pautas establecidas por Esfera
y se hacen los ajustes pertinentes para este tipo de eventos de aprendizaje.
Sobre los Contenidos

Aunque se valoró como positiva la realización del curso virtual, se deben cumplir
los tiempos de preparación del evento para que las/los participantes cuenten con el
tiempo suficiente para realizarlo concienzudamente y se pueda lograr el impacto
que se espera como preparación anticipada y para no agregar estrés y presión
sobre los/las candidatos/as.
Para Esfera, sobre la metodología

Empezar a preparar los materiales de capacitación ajustados al nuevo Manual. Y,

lograr la comunicación para conocer a la persona que queda como enlace para los
procesos de habla hispana.
Para las facilitadoras

Se recomienda mantener la sugerencia de Esfera de un equipo de 3 personas (el
aprendiz), esto ayudaría a disminuir el cansancio y las posibles confusiones que
puedan surgir en consecuencia (especialmente con el manejo de la agenda);
15

Mantener los 8 días de capacitación que sugiere Esfera (para CpC) y el día de
llegada para socialización del grupo, instrucciones y actividades de inicio;

Aunque todo el tiempo el curso se debatió en la confusión de los objetivos de
aprendizaje y el perfil de las/los participantes, se debió tomar la decisión de cómo
caracterizar el evento: si como CpC o como curso intensivo de Esfera y obrar en
consecuencia. La dificultad para esto es que no había un interlocutor externo que
permitiera no involucrar a los participantes en un rol diferente. “creo que esta
tensión hizo que en algunos momentos se percibiera que el grupo no se gozó sino
que sufrió el curso12”

La entrega de los certificados, si bien se hizo con una dinámica de reconocimiento
entre pares, muy significativa, debió contar con el toque protocolario que implica
una valoración del esfuerzo realizado por las/los participantes durante la
capacitación.
Sobre el seguimiento:

Se recomienda que los responsables de las organizaciones acompañen a los
participantes, en sus actividades de capacitación sobre Esfera;

Debido a las realidades del grupo, se hace énfasis en que este grupo asuma con
mucha responsabilidad el tema de capacitar a capacitadores. Antes de empezar las
actividades de Capacitación como Capacitadores y formar a otros como tales,
todos los participantes en este evento deben surtir una serie de esfuerzos y
experiencias de capacitación y difusión en Esfera para aumentar sus conocimientos
y experimentar diferentes niveles de interlocución, con rendición de cuentas, de
modo que puedan actuar de acuerdo con la calidad, responsabilidad y compromiso
adquirido con el Proyecto Esfera;

Se hace énfasis en que este compromiso es también institucional y debe ser
adquirido por las personas responsables del cumplimiento de funciones de quienes
estuvieron participando en esta capacitación;
Anexos:
12
Opinión de uno de los participantes/organizadores.
16
Anexo #1: Agenda del CpC
PROGRAMA DEL CURSO DE CAPACITACION PARA CAPACITADORES, PROYECTO ESFERA
BOGOTA Noviembre 15 al 22 de 2013
Facilitadoras: Aydée Marín Pallares y Gloria Miranda Ángel
Hora
15 de Noviembre
08:30
09:00
16 de Noviembre
17 Noviembre
18 de Noviembre
19 Noviembre
20 de Noviembre
Repaso de las mini-
Repaso
Repaso
sesiones
Trucos
para
con
Recordatorio
Repaso
Normas
Trucos
Agenda
manejar
trabajar
Espectativametro
dificultades
comunidad
Boque 2
Bloque 6
Módulo 1
Normas
Introducción
a
para
Técnicas
Ejercicio
21 de Noviembre
22 de Noviembre
Repaso
Repaso
Boque 19
Bloque 24
Cómo organizar un CpC
La
Oficina
Bloque 9
Bloque 13
Principios de educación
Lecciones
de adultos
aprendidas
y
Tips
el
participantes
de
Parqueadero
Esfera
del
Proyecto Esfera
para
desarrollo
Bloque 15
Bloque 20
Bloque 25
Sesión 1 dirigida
Sesión 5 Dirigida por
Intercambio abierto
por participantes
participantes
entre
los
una sesión de
aprendizaje
10:30
Receso
11:00
Receso
Receso
Receso
Bloque 3
Bloque 7
Bloque 10
Bloque 14
Módulo 2
Retroalimentación
Diseño un curso de
Técnicas
constructiva
Aprendizaje
La
Carta
Receso
Receso
Receso
Bloque 16
Bloque 21
Evaluación del curso
Sesión 2 dirigida
Sesión 6 dirigida por
y clausura
Evaluación
por participantes
participantes
Almuerzo
Almuerzo
Almuerzo
Bloque 17
Bloque 22
Salida del sitio
Sesión 3 dirigida
Sesión 7 dirigida por
por
participantes
de
Humanitaria
12:30
Almuerzo
Almuerzo
Almuerzo
Almuerzo
14:00
Bloque 4
Bloque 8
Bloque 11
Tiempo
Módulo 3
Mini Sesiones
Módulo 11
preparar
Uso del manual
maxi-sesiones
Los Principios de
protección
15:30
para
las
Reunión de yuntas
Llegada al sitio
Receso
Receso
Receso
Receso
Receso
Registro, entrevista individual,
Bloque 5
Bloque 8
Bloque 12
Bloque 18
Bloque 23
pasaporte. Tarde sin sigla,
Elementos
Mini Sesiones
Técnicas y métodos
Sesión 4 dirigida
(anexado)
Bloque 1
preparar sesiones
17:30
para
por
Repaso
Reunión de yuntas
capacitadores
Cena
Cena
Presentación
Expectativas,
para
facilitadores
y
Cena
participantes
Bloque 20
Acuerdo de Normas, Video
19:00
participantes
Principios Humanitarios y
P. Protección
Cena
Cena
Cena
Cena
Anexo #2: Lista de Participantes
Aleida Marcela Valbuena Pachón
Visión
Mundial
Profesional de
Desarrollo
Coordinador de
Alexander Antonio Ramírez Posada
Carlos Rafael Sarmiento Vega
Diana Stella Páez López
Visión
Mundial
Visión
Mundial
Visión
Mundial
Proyectos de
Desarrollo
Profesional de
Desarrollo
Coordinadora de
Proyectos de
Desarrollo
Profesional en
Gabriel Alfonso Anzola Álvarez
Visión
Mundial
Asuntos
Humanitarios y
de Emergencia
coordinación
Giovanny Cruz Galindo
Visión
Mundial
Nacional Asuntos
Humanitarios y
de Emergencia
Monitora de
Heidy Yaneth Velasco Valencia
OIM
Emergencias y
Gestión de Riesgo
Profesor
Henry Díaz Rodríguez
U. Piloto
Investigador
19
Monitor de
Hugo Horacio Sánchez Ardila
OIM
Emergencias y
Gestión del
Riesgo
Ilda Lorena Zuleta Uchima
Colombia
Asesora en el
Humanitar
área de gestión
ia
Joana Mileyde Pérez Betancourt
Jairo Enrique Guzmán Reyes
UNGRD
Visión
Mundial
social
Líder Agua y
Saneamiento
Profesional de
Desarrollo
20
Luisa Fernanda Pineda Ariza
OCHA
Colombia
Leidy Rocío Cuervo Gómez
Humanitar
ia
Luis Fernando Delgado
María Eugenia Ramírez Barbosa
Visión
Mundial
Visión
Mundial
Consultora
externa
Supervisora
Convenio Medios
de vida y Apoyo
Operativo
profesional de
desarrollo
Profesional de
Desarrollo
21
Monitora de
Nancy Jurado Palomino
OIM
Emergencias y
Gestión de Riesgo
Coordinador
Néstor Andrés Arteaga Sogamoso
OIM
operativo unidad
de emergencias
Profesional
Oscar Cañón Caldas
FOPAE
especializado
subdirección de
emergencias
Operativo de
Rosemberg Parra Moreno
Visión
Mundial
Asuntos
Humanitarios y
de Emergencia
22
Anexo #3: Evaluación de los participantes13
¿Qué parte del diseño y de la estructura general del curso le gustó más?

Me gustaron las herramientas de capacitación para adultos. Adicionalmente, las
mini y maxi-sesiones dieron la oportunidad para vernos a nosotros(as) mismos(as)
así como para identificar nuestras falencias a través de ojos ajenos;

El proceso introductorio (mini-sesiones), como proceso previo a la realización de
las maxi-sesión, así mismo, el proceso de corrección de conceptos;

Las partes prácticas de mini-sesiones y maxi-sesiones, además de las
retroalimentaciones en las que se evidencian los aspectos a mejorar en el
desarrollo de un taller;

Todo lo que tiene que ver con la carta humanitaria, las normas esenciales y las
áreas técnicas integradas al proceso formativo;

La realización de las mini-sesiones previa a la realización de las maxi-sesiones, el
ajuste de conceptos que tenemos errados;

El que contemple multiplicidad de elementos que son necesarios para el trabajo
adecuado de las temáticas. El material de apoyo suministrado. El manejo y
experticia de las facilitadoras en las temáticas trabajadas;

Las Mini y Maxi-sesiones. Las herramientas pedagógicas como el "repasómetro", el
parqueadero, la lavadora, el expectativámetro y el buzón de las flores. Todas las
sesiones facilitadas por las facilitadoras;

Toda la parte tanto del diseño como de la estructura me gustaron mucho en
especial la carta Humanitaria y los Principios de Protección;

La metodología implementada para el aprendizaje de todos los participantes,
proceso de mini-sesiones y maxi-sesiones;

Las mini y las maxi-sesiones trajeron mucho aprendizaje para mí, además las
disfruté;

Me gustó el proceso de las mini y maxi-sesiones porque es un espacio de aprender
haciendo, además la retroalimentación se realiza desde las habilidades y
capacidades de los participantes;

La constante interacción entre el público facilitadores

En general destaco los aprendizajes recibidos en el curso, destaco la planeación y
preparación de las maxi-sesiones con el contenido de la retroalimentación lo cual
fortalece nuestro desempeño hacia el mejoramiento continuo;

La participación activa de los participantes, enriquece el aprendizaje y la
conceptualización;

13
Qué es Esfera y la estructura general del manual;
Encuesta realizada online durante el espacio asignado en la agenda y utilizando la herramienta de
SurveyMonkey.(R)
y
puede
ser
vista
en
los
siguientes
link:generalidades
cursohttps://es.surveymonkey.com/s/LM6HDKY y Objetivos del cursohttps://es.surveymonkey.com/s/BCT5GX8
del
El diseño y la estructura general del curso le pareció
La presentación y facilitación del curso le pareció
¿Qué fue lo que más le gustó de la
¿De qué forma cree que se podría
presentación y la facilitación?
mejorar?
El conocimiento, la experiencia y la capacidad de
Dando un poco más tips de experiencias de las
las instructoras
instructoras
Es de resaltar el buen uso de las dinámicas que
Es clave revisar cuidadosamente las hojas de vida
permitieron mantener la atención y el nivel de
de los y las participantes antes de seleccionarlos
energía de los y las participantes. Las facilitadoras
para este tipo de talleres. Luego de ver el proceso
24
nunca dieron muestras evidentes de agotamiento
para la organización de un CpC fue claro que se
a pesar de las largas jornadas. La claridad
cometieron algunos errores que escapaban del
conceptual, el manejo de los temas y la
control de las facilitadoras, relacionados en su
experiencia
y
mayoría con el proceso de convocatoria y los
permitieron manejar las discusiones en el nivel
tiempos de preparación establecidos. Por lo
apropiado, haciendo claridad cuando los errores
tanto, haber seguido las instrucciones de Esfera
conceptuales surgieron, lo cual sucedió en varias
para la realización de este evento hubiera
ocasiones.
ayudado a mejorar el resultado.
La interacción, la participación del grupo, la
Haber empezado el taller el mismo día en que
posibilidad de presentar los puntos de vista.
empezó pero más temprano, lo cual nos hubiese
de
ambas
son
innegables
dado algunas horas más de aprendizaje
La movilización, la estructura, los conocimientos.
Incorporando tecnologías
La claridad de los conceptos y la metodología
Exigir a los participantes conocimiento previo en
implementada.
conceptos en manual y proyecto Esfera.
La experticia en el manejo de temáticas por parte
Más tiempo para el desarrollo y conclusión
de las facilitadoras. La rigurosidad frente al
efectiva de algunas temáticas.
manejo de conceptos
La coherencia y la alineación de contenidos La
calidad y pertinencia de los temas.
El uso,
aplicación
ayudas
y
transferencia
de
Me encantó el proceso en su conjunto.
metodológicas y técnicas
La fluidez.
No se debe cambiar nada. Así está muy bien.
La claridad
No hay que mejorar
La selección de ambas facilitadoras me pareció
Todo el proceso entiendo genera enseñanzas y
un completo y rotundo acierto. Fueron una
aprendizajes para futuros CpC. Lo que se tenga
mezcla balanceada, entretenida y cargada de
que mejorar quizás va a estar más en función de
mucha experiencia y sabiduría.
las
comunicaciones
previas
entre
los
organizadores.
La estructura metodológica utilizada fue muy
La parte que me parece que se podría mejorar es
asequible para la comprensión de los temas.
en los tiempos.
La metodología implementa por las facilitadoras a
Implementado estrategias más pedagógicas para
través de mecanismos teóricos práctico que
generar la participación más activa de cada
permitía el aprendizaje de todos los participantes.
participante.
El lenguaje claro y la expresión corporal de
Haciendo más ejercicios prácticos.
ambas facilitadoras.
Bloques, y lecciones aprendidas y tips para el
Incluyendo tal vez ejercicios prácticos con
desarrollo de una sesión. Es importante mantener
incorporación de casos a analizar.
los conceptos claros en cada tema.
La claridad conceptual de manera fácil y concreta.
Considero que se requiere un poco más de
tiempo para realizar ejercicios prácticos.
Que los facilitadores simultáneamente evaluaron
Siendo aún más rigurosos con el manejo de los
y aclararon las dudas de los participantes.
tiempos.
La seguridad y la confianza que generaron las
Mantener lo hecho pero Incorporando las
facilitadoras desde el principio para lograr un
metodologías que fueron más representativas
buen clima entre los participantes y con las
para dar los mensajes claves.
25
personas del hotel.
La metodología utilizada.
Dando algunos espacios más de descanso
porque la información que se recibe es bastante
considerable.
Los aportes de las facilitadoras en términos de
Planificación de los tiempos.
sus enseñanzas y aprendizajes.
La creatividad metodológica y su claridad.
Me parece que está bien estructurada.
Todo me gustó mucho. Lo de las entrevistas que
Pienso que cada día es para aprender algo bueno
me las voy a "robar" todo el tiempo fue dinámico
y que estas experiencias son las que nos ayudan
creativo en cuanto a las facilitadoras ambas son
mejorar.
de admirar. De ambas se pueden aprender.
Sesión o tema que le pareció más útil
Sesión o tema
¿Por qué?
¿Cómo podría
mejorarse?
Maxi-sesiones
Retroalimentación
No
Las mini y maxi-sesiones y
Porqué me permitió identificar
Me gustaría que se incluyera
sus retroalimentaciones
habilidades y falencias en mis
una sesión de trabajo sobre
procesos
de
herramientas para trabajar en
de
grupo, establecer consensos y
no
facilitación
solo
sino
comunicación en general.
habilidades
para
la
comunicación entre pares.
Aprendizaje de adultos.
En la mayoría de los casos es
Ampliar el espacio.
nuestro público objetivo.
Normas mínimas y esenciales.
Como
CpC,
los
tips
en
educación para adultos.
Por su importancia en el
Profundizar
proyecto.
aprendizaje.
Dan
herramientas
importantes para los procesos
más
en
el
Dar más tiempo y hacer
ejercicios prácticos.
de capacitación.
Carta
humanitaria,
normas
Temas
indispensables
que
Mayores ejercicios prácticos
mínimas y normas esenciales.
orientan y facilitan el trabajo
relacionados
Elementos para preparar una
humanitario.
temáticas.
con
las
sesión.
La carta humanitaria.
Me
brindó
mejores
comprensiones
de
lo
humanitario y su articulación
Enfoque más intencional con
el contexto colombiano de
conflicto armado.
con la filosofía Esfera.
Técnicas
y
métodos
para
Me dio herramientas que no
No necesita mejoras.
facilitadores.
conocía.
Principio de educación para
Porque es un reto el enseñar
Creo que hizo falta más mini-
adultos.
para el presente y aprendí
sesiones para pulirnos.
herramientas
de
mucha
26
utilidad.
Mini-sesiones.
Son espacios de laboratorio.
Usando
otras
ayudas
audiovisuales y estudios de
casos
Las Normas Esenciales.
Porque fundamentan en gran
Me
pareció
manera, las demás normas
metodología.
apropiada
la
del manual.
Modulo - Uso del Manual
Muestra
claramente
interconexión
de
la
sectores,
normas esenciales, principios
Logrando
que
muchas
personas más lo conozcan y
los apliquen.
de protección, acciones clave,
indicadores clave y Notas de
orientación.
Los principios de protección.
Porque están basados en la
Ampliando el tiempo.
Carta Humanitaria y basado
en las personas.
Las sesiones de repaso.
Permite
un
aprendizaje
No hay que mejorar.
mayor.
Carta humanitaria.
Es
la
reivindicación
del
espíritu Esfera.
Con
más
tiempo
presentar
con
para
mayor
profundidad el tema. Dejando
un cartel con la carta durante
todo el taller.
Todas las sesiones.
Todas
aportaron
los
Tratando
de
hacer
las
elementos necesarios para la
conexiones de cada capítulo
adquisición
de
intencionalmente
conocimiento
y
nuevos
estrategias
con
las
normas.
para la difusión de Esfera.
Capítulos técnicos del manual
Es un interés personal para la
Darle más prioridad a los
Esfera.
revisión
temas fundamentales.
de
documentos
técnicos
para
la
sistematización del proceso
de
atención
organización
de
la
la
cual
en
trabajo.
Las normas esenciales.
Nos
orientan
entendimiento
en
de
el
Más tiempo.
cada
capítulo.
La introducción a Esfera.
Me
permitió
hacer
la
articulación de los capítulos
Leer más estar informado y
actualizado.
técnicos y la filosofía del
proyecto.
27
Sesión o tema que le pareció menos útil.
Sesión o tema
¿Por qué?
¿Cómo
podría
mejorarse?
Como se prepara una sesión.
El perfil de los participantes ya
Nada.
han sido instructores.
Refuerzos
sobre
carta
Porqué los participantes ya
Mejorando la selección de los
humanitaria, Principios de
debían
y las participantes, limitando
Protección,
normas
diferencias, se abordaron en
la
esenciales, normas mínimas
un comienzo y luego al repetir
colaboradores(as)
de los capítulos técnicos y
los contenidos se perdió la
misma organización.
principios humanitarios.
oportunidad de profundizar en
más
tener
elementos
claros
estás
clave
presencia
de
de
una
para
transmitir el Proyecto Esfera.
Todos fueron útiles
Todas las sesiones aportaron
N.A.
al conocimiento.
Ninguna
todos tienen su importancia en
distribución de tiempo
el proceso de capacitación
Considero que todos los
N.A.
N.A.
N.A.
N.A.
Ninguna
N.A.
N.A.
Ninguna.
N.A.
N.A.
Acción de Salud.
Es necesario profundizar más
Articularlo
en este tema, es bastante
legislación del país.
temas son de interés para los
CpC
Ninguno.
Todos
muy
pertinentes.
más
con
la
complejo y depende mucho de
la legislación.
Ninguna.
Cada
una
me
aporto
en
Todo me pareció bien
conocimientos.
Ninguno.
todas fueron de sumo interés
Técnicas más participativas y
de animación.
Ninguna.
Aportaron
al
proceso
de
no aplica.
aprendizaje.
Todos me parecieron útiles
Todos son fundamentales.
N.A.
Todos.
Ninguna.
N.A.
Ninguna.
N.A.
N.A.
Ninguno.
N.A.
N.A.
Ninguna.
N.A.
N.A.
Mini-sesiones
Permite el apropiamiento de
mas tiempo
saberes
28
¿Considera que se pudo haber incluido algo más en el curso?

Sesión de trabajo sobre herramientas para trabajar en grupo, establecer consensos
y habilidades para la comunicación entre pares;

Se manejan todos los elementos necesarios que se deben tener en cuenta en un
CpC;

Procesos prácticos de los temas tocados;

Un espacio intencional para salir como equipo del lugar en algún momento de la
agenda;

Más mini-sesiones que se orienten a mensajes clave de Esfera;

La participación de otros expertos o personal de apoyo relacionado con alguna
legislación por ejemplo en salud y temas de saneamiento;

Técnicas de animación sociocultural, por las jornadas extensas de trabajo;

Creo que las fases de la atención en desastres o conflicto

Es posible pero aumentaría las cantidad de información y no sé qué tan bueno
sería;

Ejercicios prácticos que permitan evidenciar mejor la articulación de los
fundamentos con la aplicación de los capítulos técnicos.
En su opinión ¿Cómo se podría mejorar el contenido del curso?

Creo que el diseño está de acuerdo a las necesidades

El material sobre las tipologías de participantes podría ser más amplio y específico.
También incluir elementos de solución de controversias y destinar más tiempo a
analizar cómo se diseña y se organiza un taller. También es importante hacer
claridad de cuáles son los pasos a seguir por parte de los y las capacitadoras de
Esfera, pues me dio la sensación de que muchas personas creen que la única forma
de difundir Esfera es mediante la organización de CpC, Me parece que es una
mirada un poco restringida del Proyecto;

Identificar al inicio del curso la claridad de los conceptos para estar seguros que
todos hablamos el mismo idioma;

Profundizar más los contenidos técnicos;
29

Con conocimiento previos en Esfera;

Realizando más ejercicios prácticos que permitan poner en práctica los
conocimientos adquiridos;

Me gustó en su conjunto, como dije antes, incluiría intencionalmente hablar un
poco más del conflicto armado;

Debe mantenerse sin cambios;

El contenido del curso fue muy bueno. Se podrían mejorar los tiempos. Así lleve un
día más pero que no sea tan apretada la agenda;

Más facilitadores, un administrador del evento, un sitio menos frío;

Creo necesario dar mayor tiempo para la preparación de las maxi-sesiones y así
mejorar su contenido;

La utilización de herramientas tecnológicas es importante. Sugiero videos con
experiencias que recojan lecciones aprendidas y mejores prácticas;

El contenido del curso es muy apropiado;

Ampliando un poco los tiempos;

Aunque es un curso para personas que conocen y han trabajado Esfera. Considero
que la parte del uso del manual nunca sobra dado que es extenso y eso permite
mayor conocimiento que redunda en la difusión de Esfera;

Con la implementación de técnicas que permitan ser más prácticos

Creo que se requiere un espacio para la discusión de temas como participación y
organización comunitaria

Realizar un ejercicio práctico ayudaría considerablemente porque algunos no
tenemos la experiencia de campo

Uso y manejo del tiempo

Esta ajustado a la actualidad

Pienso que es una temática bastante compleja que requiere de mucho tiempo
donde hay temas que requieren de bastante profundización pienso que el tiempo
no alcanzó.
30
En términos generales el Curso virtual como pre requisito para nivelar los
conocimientos de los participantes del CpC le pareció: (Puede escoger dos
categorías, complementarias)
Objetivos del curso
Después de este curso usted se siente en capacidad de:

Explicar cómo se aplican la Carta Humanitaria y las Normas esenciales para la
acción humanitaria.
31

Describir las distintas formas de aplicar el Manual de Esfera en el sector
humanitario

Citar los principios de la educación para adultos y aplicarlos al diseño y a la
organización de una sesión de capacitación.

Diseñar una sesión de capacitación con metas y objetivos específicos.

Aplicar una serie de herramientas y técnicas de capacitación.
32

Seleccionar las actividades, el material y los recursos de capacitación adecuados
para capacitar a un grupo en relación con Esfera.

Describir cómo se realiza una evaluación global de las necesidades de aprendizaje.

Describir métodos de evaluación de los programas de capacitación.

Preparar una capación sobre Esfera.
33
¿Qué parte de lo aprendido en el curso le parece especialmente útil?

Las técnicas de aprendizaje para adultos, los tips para manejar y vincular diferentes
tipos de participantes, las dinámicas realizadas tanto por las facilitadoras como por
los pares para transmitir conocimientos sobre Esfera. Fue particularmente
importante para mi revisar cómo se hace una retroalimentación positiva a través de
la escucha a los compañeros(as) y de tener yo misma que retroalimentarlos(as) sin
herir susceptibilidades y procurando su aprendizaje y mejoramiento;

Entender el espíritu de Esfera, eso permite entender cómo aplicar el manual y como
trasmitirlo

Las mini y maxi-sesiones. Las herramientas lúdicas, didácticas y metodológicas
usadas por las facilitadoras

Todo el tema de herramientas para los CpC, identificación de tipo de participantes

Técnicas y métodos para facilitadores

La totalidad de conocimientos adquiridos son útiles para mí

Principios para educación en adultos

El uso del manual Esfera y las técnicas para el aprendizaje de adultos y trabajo con
comunidades

Todas las partes del curso hasta la más mínima es muy útil;

El imperativo humanitario y las normas esenciales;

Todos los contenidos fueron importantes;

Aprender a manejar las herramientas y las maxi-sesiones

El Marco legal, carta humanitaria y el capítulo técnico en seguridad alimentaria y
nutrición

Herramientas y técnicas de capacitación

La filosofía de Esfera y su articulación con los capítulos técnicos
¿Cómo va a aplicar estos conocimientos en su trabajo?

Compartiendo a mis colegas de la Organización

Considero que el primer paso es estar comprometida al 100% e identificarme con el
proceso Esfera, a partir de eso es más sencillo explicar a otros(as) los beneficios de
asumir el compromiso y la responsabilidad que implica el trabajo que realizamos y
el deber de hacerlo bien;

Se tendrán presentes en todo momento, tanto en la acción cotidiana como en la
acción humanitaria, conlleva realizar un análisis del efecto de las acciones que se
llevan a cabo;

Incentivarlo en mi campo de acción profesional, en diferentes escenarios
humanitarios y del trabajo social, orientado a colaboradores de la organización,
con diversos grupos poblacionales y etarios de las comunidades con las cuales
trabajamos, así como con organismos del Estado y la sociedad civil;

Iniciando con procesos de capacitación en mi organización, e implementarlos en
procesos de capacitación en nuestra población objetivo;
34

Multiplicando lo aprendido y profundizando más en la filosofía de Esfera;

Implementando en mi labor el uso de las herramientas y técnicas de capacitación
en las que pueda transmitir el espíritu de Esfera;

Multiplicando el conocimiento y generando conciencia hacia la acción;

A través de la difusión del manual Esfera en talleres, charlas dirigidas a las
comunidades, autoridades locales, instituciones y en propuestas que salgan de la
identificación de necesidades con la comunidad;

Los voy a utilizar en la difusión del mismo en las comunidades vulnerables que
necesitan aprender cómo prevenir un desastre y cómo afrontarlo en caso de que se
presentara;

En primera instancia, transmitiendo el espíritu de Esfera a los compañeros de
trabajo y en la atención de desastres que se puedan presentar;

En primera instancia realizar una réplica del proyecto Esfera y motivar su uso y
aplicación en la construcción de la respuesta humanitaria;

Primero con el público interno de mi organización y en segunda instancia con los
actores humanitarios y las comunidades

Voy a tenerlos en cuenta para la revisión técnica de documentos de
sistematización;

Realizando talleres, charlas con el público que considero clave;

Como una herramienta para la promoción y aplicación de los principios de la
acción humanitaria;

Difundirlo para aplicarlo en los equipos de respuesta a emergencias;

Pues como saben esto tiene mucho que ver con lo que hago día a día en mi
empleo. Hubo muchísimas cosas que me hicieron reflexionar, que me hicieron dar
esas ganas de seguir averiguando buscando y meterse más con todo lo que tenga
que ver con lo humanitario;
En general ¿cómo calificaría el curso?
35
Otros comentarios

Me siento muy satisfecho de haber podido asistir a este curso;

Muchas gracias por esta oportunidad de descubrir nuevos conocimientos, esta
capacitación me ha servido no solo para mi crecimiento profesional sino personal.
Es un reto transmitir mensajes, por lo tanto es una gran responsabilidad realizar
esta actividad de la forma apropiada, creo que no estoy completamente lista para
asumir este reto sola, pero confió en seguir desarrollando mis capacidades y mis
habilidades. En ese sentido, es probable que recurra en repetidas oportunidades a
ustedes para obtener más conocimiento;

Un agradecimiento muy grande a las facilitadoras, tienen un nivel muy alto en
cuanto al conocimiento de Esfera y al manejo de los grupos y como transmitir esos
conocimientos, lo cual conlleva a que manejen un nivel de exigencia muy alto, esto
es bueno en la medida en que nos hace esforzarnos aún más;

Me queda un reto personal de profundizar y adquirir otras competencias
conceptuales y pedagógicas para trabajar con grupos de diferentes niveles de
aprendizaje

Si bien fue flexible la agenda, considero se debe dar un límite a esta flexibilidad
para no perjudicar los procesos de capacitación;

Muchas gracias;

Ninguno;

Agradecimientos por la oportunidad de participar;

Ninguno;

El curso CpC tiene muy buenas técnicas para capacitadores;

Ok;

El taller es un gran compromiso tanto de apropiación como de aplicación de Esfera
en el trabajo que desarrollo;

Quiero felicitar a Haydée y a Gloria por su carisma y sensibilidad para facilitar el
CpC;

Las facilitadoras tienen la capacidad de compartir conocimiento y retroalimentación
para modificar comportamientos en las capacitaciones;

Buen manejo de las facilitadoras;

Ninguno;

Generar más maxi-sesiones.
36
Anexo # 4 Análisis de la encuesta de evaluación

En términos generales la evaluación evidencia el desnivel en conocimientos previos
sobre Esfera, manejo de grupos y experiencia humanitaria, por lo cual se puede
evidenciar cómo algunos valoran los repasos y refuerzos de los temas, mientras
que para otros no era necesario y consideran que pudo haberse aprovechado más
el tiempo para reforzar otras tareas o para liberar tiempos en la agenda;

Generalmente las sesiones preparadas por los y las participantes fueron bien
valoradas;

El grupo recibió muy bien todo lo relacionado con los principios de educación para
adultos y los métodos para que la retroalimentación sea efectivamente positiva;

Algunos expresan que se pudo hacer más referencia a experiencias de las
facilitadoras y ejercicios prácticos sobre el uso del Manual;

Reconocen la necesidad de mejorar la convocatoria y los tiempos previos para
preparación, así como el requisito de tener conocimientos previos sobre Esfera

Sugieren la implementación de más herramientas tecnológicas;

En cuanto al cumplimiento de los objetivos, se valora el aprendizaje de adultos, y la
necesidad de más énfasis en la evaluación global de aprendizaje;

Finalmente se resalta que la mayoría de los participantes reconocen el reto
personal de seguir profundizando y aprendiendo;
37
Anexo # 5 Evaluación individual de participantes
CRITERIOS DE EVALUACION DE LOS/LAS PARTICIPANTES AL CpC de Esfera
De acuerdo con los propósitos de un CpC, los criterios para evaluar a las/los
participantes de este curso son:
Cumplimiento de los requisitos: que se hará con base en la hoja de vida, el certificado
del curso virtual de Esfera, la carta de respaldo, las referencias, y el formato de
inscripción.
Para las habilidades como capacitador/facilitador se tomarán en cuenta:
 Participación: abarca los procedimientos utilizados por un adulto para
comprometer a las/los participantes en la realización de las sesiones
 Definición/seguimiento a la ruta/plan de Sesión: consiste en objetivos y plan que
se sigue en el desarrollo de las sesiones, conservar el interés, suscitar su
motivación y el logro de objetivos así como sus habilidades como facilitador:
manejo de grupo, de la voz, de los contenidos, etc.
 Desenvolvimiento en el grupo durante el curso: relación con los demás,
solidaridad, apoyo, colaboración, comunicación. La apreciación de este aspecto
tomará en cuenta la opinión de sus compañeros.
El puntaje fue de 1 a 10
REQUISITOS

Certificado curso virtual

Formulario de inscripción

Hoja de vida

Carta de respaldo institucional

Referencias
PARTICIPACION

Hace preguntas para involucrar a los/las participantes?

Hace preguntas para evaluar el nivel de los/las participantes?

Formula preguntas y permite que los/las participantes traten de encontrar
respuesta?

Promueve que los/las participantes expliquen lo que entendieron a otros?

PLAN DE SESION
MANEJO Y CONTROL DEL GRUPO

Modulación de la voz

Existencia del Plan

Conocimiento y manejo del tema

Plantea los objetivos de la sesión?
38

Utilización de herramientas pedagógicas

Creatividad

Utilización de ejemplos/casos (vivencial)

Muestra entusiasmo y disposición a explicar al participante
RELACION CON EL GRUPO

Comunicación

Solidaridad/apoyo a otros

Integración
A continuación, la gráfica con la calificación de cada participante en las distintas áreas.
Rosemberg Parra Moreno
Oscar Cañon Caldas
Néstor Andrés Arteaga Sogamoso
Relacion con el grupo
Nancy Jurado Palomino
María Eugenia Ramírez Barbosa
Luis Fernando Delgado
Plan de sesion
Leidy Rocío Cuervo Gómez
Luisa Fernanda Pineda Ariza
Participacion
Jairo Enrique Guzmán Reyes
JoanaMileyde Pérez Betancourt
Ilda Lorena Zuleta Uchima
Requisitos
Hugo Horacio Sánchez Ardila
Henry Díaz Rodríguez
Heidy Yaneth Velasco Valencia
Giovanny Cruz Galindo
Gabriel Alfonso Anzola Álvarez
Diana Stella Páez López
Carlos Rafael Sarmiento Vega
Alexander Antonio Ramírez Posada
Aleida Marcela Valbuena Pachón
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