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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
PARTICULARES DEL EXPEDIENTE DE
SUMINISTRO TITULADO:
“SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO
INFORMÁTICO PARA CENTROS DOCENTES DE
LA COMUNIDAD DE MADRID”
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SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO PARA CENTROS DOCENTES
DE LA COMUNIDAD DE MADRID
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
1.- INTRODUCCION
La Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid - en adelante denominada
como Consejería de Educación, Consejería o CE - con el objetivo de poner a disposición
de los centros educativos no universitarios, la actual sociedad de la información en
las mejores condiciones técnico-económicas de eficacia y eficiencia, procede a
abordar mediante el presente contrato, la adquisición de la dotación de equipamiento
informático, instalación y puesta en marcha del mismo. Equipamiento que permita
continuar con el proceso de integración de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación y la utilización de contenidos interactivos adecuados a los currícula
del alumnado en los Centros Públicos.
Se establece este proyecto teniendo como objetivo que el alumnado integre las
ventajas y oportunidades que brindan las tecnologías de la información y al
comunicación en el proceso de enseñanza - aprendizaje.
1. El adjudicatario se responsabilizará en una primera fase de abordar de forma
estructurada, los hitos de transporte, suministro, desembalaje, colocación en
los espacios determinados por el centro e instalación de los equipos
informáticos seleccionados, y la conexión del conjunto de equipos a las redes
eléctricas y en su caso de datos existentes en los centros seleccionados,
periféricos hardware, software y línea de conexión a Internet ADSL, bajo
parámetros de funcionamiento a rendimiento pleno. Los equipos deberán
dejarse conectados a las redes de datos y a la línea de transmisión de Alta
Velocidad ADSL del centro, tanto físicamente (utilizando el cableado de datos
existente) como lógicamente (software de red bajo protocolo TCP/IP) para
permitir la navegación de los equipos a suministrar en el caso de ordenadores.
El adjudicatario comprobará el funcionamiento de los equipos y los dejará
conectados, en su caso, a la red del centro utilizando y suministrando
latiguillos Cat 6 de la longitud que sea precisa hasta alcanzar los puntos de
red previamente instalados. Asimismo en caso de ordenadores, los dejará
configurados en la red asignando los parámetros de red necesarios.
2. La segunda fase con que resolverá el contratista, consistirá en proveer
durante cuatro años, un servicio integral de información, mantenimiento y
asistencia al usuario, por medio de facilidades de comunicación específicas de
fácil acceso y coste reducido para el usuario. El adjudicatario incorporará
mecanismos de control e identificación para la detección en cada momento de
cualquier desviación de objetivos, problema reiterativo o de magnitud
considerable, de forma que se identifique y facilite de una forma ágil su
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resolución concreta, y su prevención inmediata en el mayor número de
centros posible.
Este periodo de servicio integral de información, mantenimiento y asistencia a
usuarios IN SITU durará 4 años desde la recepción del contrato.
3.- DISTRIBUCIÓN E INSTALACIÓN DE EQUIPOS
El equipamiento incluido en este contrato podrá distribuirse en aulas informáticas,
aulas ordinarias y en espacios previamente definidos en centros docentes.
En todo caso los componentes que estén integrados en redes informáticas se
conectarán a las mismas mediante latiguillos CAT 6 y se dejarán en perfecto estado
de funcionamiento, para lo cual será preciso dejar correctamente configurados y
documentados los parámetros de red.
1. La instalación y configuración integral de los equipamientos deberá realizarse
por parte del adjudicatario, en las fechas previstas y en las condiciones de
calidad exigidas por la Consejería de Educación, de acuerdo a las siguientes
tareas:
a. Red de datos e instalaciones eléctricas necesarias.
b. Suministro, transporte, desembalaje, ubicación e instalación de los
equipos en el lugar designado por el centro.
c. Revisión de los equipos y conexión a las fuentes de alimentación,
cableados y al resto de las infraestructuras necesarias.
d. Configuración de los equipos.
e. Configuración de la red de datos.
f. Configuración de las conexiones a Internet a través de la línea ADSL
del centro, esté donde esté.
g. Configuración de procedimientos de carga/descarga y transmisión de
las actualizaciones observadas en contrato (antivirus, parches, enlaces
institucionales)
h. Pruebas de conexión.
i. Comprobación de interfaces.
j. Pruebas del funcionamiento final del conjunto y detección de
posibles fallos o anomalías para su subsanación inmediata.
k. Entrega de documentación.
l. Entrega de software, imágenes y software de recuperación de
imágenes.
m. Inventario por centro, de equipos y control de versiones, incluidos en la
dotación acordada.
2. El adjudicatario elaborará un plan de instalación y distribución de equipos.
3. El adjudicatario acordará previamente con cada uno de los centros la
realización de las visitas de los técnicos y de los procesos de instalación.
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4. Los centros se responsabilizarán de tener dispuesto el espacio en condiciones
de trabajo y la instalación de sistemas seguridad, para la recepción de los
equipos de forma que la intervención de los técnicos se optimice y se
minimicen situaciones de riesgo en cuanto a robos y accidentes personales.
5. La configuración de las conexiones a Internet se deberá efectuar cuando el
centro tenga instalada la línea de comunicaciones ADSL y se realizará la
interconexión, esté donde esté la línea ADSL.
6. Los equipos de instalación no podrán exigir el acceso al recinto en horas
extraescolares ni en los días de fiesta según el calendario escolar de la C.M.
cuestión que será acordada con los centros o propuesta, para la mediación
previa de la Consejería de Educación. La Consejería, en su ámbito de
competencia, podrá regular situaciones en las que el centro deba participar
con la ampliación de su horario de apertura para el buen fin del proyecto en
las fechas de finalización establecidas.
7. La Consejería se personará en las Pruebas de Aceptación y Puesta en
Marcha que considere oportuno, y podrá exigir de forma razonada, los
procedimientos de Gestión de Cambio en las metodologías utilizadas por el
contratista, que signifiquen una mejora necesaria en su adaptación a las
condiciones de los centros educativos de destino.
8. Se valorará también la creación e implementación por el adjudicatario de una
metodología que incorpore mecanismos de control en las distintas fases de
ejecución del proyecto, en base a la definición de unos parámetros de trabajo
y funcionamiento, de forma previa a la puesta en marcha del proyecto, durante
la acometida y ejecución de cada uno de los hitos marcados en el planning de
trabajo, hasta la consecución integral de la puesta en marcha, y de forma
posterior, como parte indispensable de un sistema avanzado de seguimiento
del correcto funcionamiento de las Aulas; análisis de desviaciones, factores de
validación (scoring, reporting, gráficas de medición, etc.) y detección de
problemas recurrentes y/o de mayor magnitud, para facilitar su prevención y/o
subsanación de forma inmediata.
9. La empresa adjudicataria utilizará el sistema de seguimiento que la
Consejería de Educación establezca mediante procedimientos telemáticos a
través de Internet, obligándose a mantener totalmente actualizada la
información sobre actuaciones que se realizan en cada uno de los centros
según los item y catálogo de procesos que los responsables del proyecto
establezcan.
4.- EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO
Las dotaciones informáticas, en los distintos tipos y modalidades, consistirán en el
suministro e instalación de los elementos definidos en las presentes
especificaciones.
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Todos los componentes del equipamiento informático en las aulas
Informáticas, deberán garantizar su compatibilidad con los sistemas operativos
de trabajo finalmente seleccionados (p.ej. Windows® 2003 Server, XP Pro™,
Windows XP Tablet PC edition y la última versión disponible en el momento de
la maquetación de la distribución MAX: Madrid_linuX de la Consejería de
Educación de la Comunidad de Madrid)
5.- REQUISITOS TÉCNICOS
En este apartado se detallan las características técnicas por componentes de los
equipos objeto del presente procedimiento de adjudicación. Al presentar la oferta el
licitador debe ajustarse a la terminología utilizada en este apartado.
Se especifican los requisitos mínimos obligatorios de los equipos licitados. Las
propuestas que ofrezcan características inferiores serán descartadas. El
licitador puede ofertar prestaciones superiores a las solicitadas, que se considerarán
positivamente en la valoración técnica de la oferta.
Los requisitos mínimos detallados en este apartado no pretenden ser una relación
exhaustiva de las características técnicas de los equipos. El pliego recoge las
características relevantes para el objeto de la licitación. En la oferta se espera que se
proporcione la especificación técnica completa de los equipos.
Los requisitos técnicos se clasifican en 2 tipos:
Obligatorios: Requisitos cuyo incumplimiento supondrá la no consideración
de la oferta presentada. De no indicarse lo contrario los requisitos
establecidos para cada elemento serán considerados obligatorios.
Opcionales: Requisitos cuyo cumplimiento supondrá una mejor valoración
técnica de la oferta.
El licitador deberá incluir en la respuesta a cada requisito uno de los siguientes
términos:
a) Conforme. Cumple totalmente con el criterio especificado.
b) Parcialmente conforme. Cumple parcialmente con el criterio especificado,
en cuyo caso debe detallarse el grado de cumplimiento.
c) No conforme. No cumple con el criterio especificado.
El licitador deberá explicitar fabricante, marca y modelo de todos los equipos,
periféricos y accesorios ofertados.
El licitador presentará las características básicas de los elementos así como la
información que considere de especial relevancia completando la última columna
de la tabla de características técnicas de cada elemento.
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La valoración técnica de los equipos tendrá en cuenta la especificación técnica
completa, así como las pruebas de prestaciones, previstas en el presente pliego,
que ejecutará la Consejería de Educación sobre muestras de los equipos.
Todos los requerimientos que se presentan para equipamiento y software se
consideran obligatorios.
En cualquier caso, la configuración definitiva tanto de hardware como de software
deberá validarse previamente por ambas partes, para ello, la empresa adjudicataria
presentará un modelo piloto de cada una de las configuraciones que deberá ser
aprobada y validada antes de su instalación en los diferentes centros docentes.
Todos los elementos deberán incluir elementos identificativos con los logotipos que
establezca la Comunidad de Madrid, el teléfono de asistencia al usuario, número de
serie e inventario.
Se atenderá a requerimiento de la Consejería de Educación, la presentación de
muestras, en el momento y lugar indicado.
6.- FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
El adjudicatario integral del suministro, asumirá total responsabilidad sobre las tareas
y cargos de transporte, desembalaje y ubicación, equipamiento, instalación, puesta
en marcha, servicio de atención a usuarios y formación, derivados de la utilización de
todos y cada uno de los componentes suministrados, según la siguiente relación:
1. Realizar, a requerimiento de la unidad técnica responsable, un estudio,
mediante visita previa a cada uno de los centros, de la situación de cada
uno de los centros antes de empezar los trabajos, y entregar a la
Consejería de Educación la planificación de tareas.
2. Proveer la totalidad del equipamiento técnico en las condiciones de calidad
y protocolo tecnológico, según los estándares y normativas exigidas en el
presente contrato.
3. Preparar las dotaciones piloto que se establezca con muestras de todo el
equipamiento y que deberá ser validado en cuanto al hardware, software y
configuración, conjuntamente con los técnicos que determine a Consejería
de Educación.
4. Transportar, descargar, desembalar, colocar e instalar en su caso los
componentes indicados según la distribución y dotación personalizada
para cada.
7.- CERTIFICACIONES Y GARANTÍA
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1. Los equipos instaladores deberán estar en posesión de las certificaciones
y homologaciones dispuestas en cada caso por el reglamento del
Ministerio de Industria.
2. El fabricante de los equipos informáticos deberá estar en posesión de los
certificados de Compatibilidad Electromagnética CE. Así mismo, los
equipos deberán incorporar los estándares de ahorro de energía (EPA)
tanto para la CPU como para el monitor. Se valorará que el monitor cumpla
los estándares de baja radiación y ecología MPR 2.
8. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LOS PROYECTOS.
Por cada centro, se entregará en formato papel y en formato electrónico, un CD/DVD
en el formato que la Consejería de Educación defina (HTML, PDF, etc.) que
contendrá como mínimo la siguiente información:

Manuales técnicos de los equipos suministrados, incluyendo los aspectos
Hardware y Software. Se incluirá documentación específica sobre el manejo e
instalación de los dispositivos, elementos, componentes, hardware, software que
configuran la instalación, y específicamente los Manuales de Usuario y
Administrador.

Documento de descripción de las configuraciones de los equipos, incluyendo al
menos direcciones IP, MAC, nombre del equipo, cuentas de administración y de
usuario (usuario y contraseña), etc. Se incluirán tablas de mediciones.

Maquetas, discos de recuperación y software original instalado.
Inventario completo, con los correspondientes números de serie de cada uno de
los componentes que configura una instalación. Se detallarán asimismo todos los
componentes software. Esta información se entregará en formato electrónico de
forma que pueda tratarse mediante programas de gestión de bases de datos.


Mapas físicos y lógicos detallados de las redes desplegadas y de la ubicación
física de los equipos. En aquellos centros que no dispongan de planos
propios en formato electrónico, estos deberán ser realizados por el
licitador. No será necesario que el plano sea visado por un órgano colegiado,
siendo suficiente un plano o croquis a escala.

Documento sobre conformidad con la instalación (o en su caso indicación de
incidencias) que será visado por los responsables de cada centro. En este
documento se hará constar la documentación anterior entregada al centro.
Toda esta documentación se entregará en el centro, en el mismo momento de
la instalación y configuración de las aulas o de los equipos informáticos.
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Asimismo a los responsables del proyecto de la Consejería de Educación se
entregará:


Copia del CD/DVD entregado en cada centro.
Los documentos establecidos en los puntos 2, 3, 4, 5 y 6 (original).
La finalización de cada una de las instalaciones individuales quedará
documentada con la entrega de esta documentación, imprescindible para su
aceptación.
9.- EQUIPO HUMANO
1. Con el objetivo de atender y realizar el adecuado seguimiento de forma
ordenada de los hitos contemplados, y coordinar de forma paralela un Plan de
Contingencias y Gestión de Cambios a desarrollar durante la ejecución
integral del proyecto, ante posibles variaciones o imprevistos acontecidos a lo
largo de las distintas fases del plan, el adjudicatario deberá nombrar una
figura responsable del proyecto ante la Consejería de Educación de la
Comunidad de Madrid y los distintos agentes implicados, que lleve a cabo la
interlocución y gestión del proyecto entre la Consejería y cualesquiera de los
gestores asociados al suministro, instalación de los equipos, y servicios
complementarios de formación y atención al usuario.
2. Todas las actividades relativas al Seguimiento y Control del proyecto deberán
ser consultadas y supervisadas mediante reuniones de seguimiento periódicas
convocadas por la Consejería de Educación y aquellas adicionales que
considere oportunas.
3. Los equipos profesionales técnicos y humanos empleados en el desarrollo de
las actividades necesarias para la realización del proyecto, deberán estar
convenientemente cualificados, en posesión de las licencias y certificaciones,
estipuladas y actualizadas por ley para el desempeño de sus tareas, y
deberán cumplir con los correspondientes seguros y normativas en materia de
higiene y seguridad laboral exigidos por el Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales y la Consejería de Trabajo de la Comunidad de Madrid.
10.- SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO
El adjudicatario del contrato se responsabilizará de poner a disposición de los
centros docentes públicos durante el periodo de vigencia del contrato, un Sistema de
Atención al Usuario que se encargará de ofrecer asistencia permanente para la
recogida y resolución de incidencias, consultas, averías, peticiones, instalaciones,
etc., a la vez que se constituirá como centro neurálgico para canalización de
problemas a las áreas especializadas para su resolución, cuando no sean de su
inmediata competencia y factible su resolución “on-line”
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1. HELP-DESK
Será la primera instancia de Atención al Usuario que se responsabilizará de
ofrecer las adecuadas comunicaciones de telefonía y correo electrónico,
desde un único punto de asistencia permanente para la recogida y gestión de
incidencias, consultas, averías, peticiones, instalaciones, etc., a la vez que
distribuirá a cada una de las áreas o agente especializado, la información
correspondiente para facilitar su resolución cuando ésta no sea posible de
solventar de forma inmediata. El Help-Desk jerarquizará el servicio en función
del perfil de conocimientos demandados por la consulta o reclamación.
La mayoría de consultas/incidencias de hardware y software se resolverán por
medio del número de teléfono asociado a este servicio, que será un número
902 para atención exclusiva de los centros docentes dimensionado con el
número de líneas y operadores necesarios para facilitar una comunicación
fluida en horario lectivo.
Este servicio además realizará el seguimiento de las comunicaciones hasta
confirmar que éstas hayan sido correctamente transmitidas a su área
correspondiente, y registrará todas las llamadas recibidas en una Base de
Datos de Gestión de Incidencias, desde la que emitirán informes periódicos
cuyo formato, definido de antemano, permita el análisis de las incidencias, su
periodicidad y evolución tras la puesta en marcha de los planes necesarios
para la corrección de las mismas.
2. SERVICIO DE MANTENIMIENTO
El Servicio de Mantenimiento asociado al proyecto deberá responsabilizarse
durante los 4 años indicados de las siguientes tareas:
1. Mantenimiento correctivo y evolutivo.
2. Elaboración de documentación, guías o formación específica asociada a la
resolución de incidencias e innovaciones necesarias para el buen
funcionamiento de las Aulas, introducidas por encargo de la Consejería de
Educación.
3. Emisión de Informes técnicos requeridos por la CE en cualquier momento.
4. Gestión de averías.
5. Atención a los requerimientos originados por incidencias, consultas,
peticiones, instalaciones y alarmas acerca de software y hardware,
solucionando de forma inmediata aquellas que lo permitan y dirigiendo
aquellas que precisen de tratamientos paralelos a la instancia
correspondiente, mediante procedimiento previamente acordado por los
responsables.
Se habilitarán una o varias direcciones de correo electrónico para facilitar en
lo posible las tareas de gestión de incidencias.
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El Servicio de Mantenimiento mantendrá un stock completo de reposición que
garantice una respuesta frente a las averías surgidas, durante la vigencia de
la garantía.
El Servicio se prestará también in-situ en los centros educativos, en horario de
apertura del colegio, según calendario laboral proporcionado por la Consejería
de Educación de Madrid.
El proveedor de equipamiento informático mantendrá puntualmente informada
a la Consejería de Educación de las innovaciones y alternativas tecnológicas
que el mercado de TI desarrolle a lo largo de la duración del contrato, a favor
o en interés de la introducción de las nuevas tecnologías en los planes
educativos, actuando a requerimiento de la C.E., como gestor tecnológico en
la integración de las modificaciones o ampliaciones que le sean requeridas,
previa capitulación con los agentes implicados.
11.- GARANTÍA
Se incluirá durante 4 años garantía In-situ en los centros sobre la totalidad de
instalaciones y componentes, elementos electrónicos, hardware y software, etc.. El
período de 4 años de garantía se iniciará una vez recepcionado el contrato.
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ANEXO
COMPONENTES “SUMINISTRO DE
EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO PARA
CENTROS DOCENTES DE LA COMUNIDAD DE
MADRID”
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ANEXO
COMPONENTES DEL SUMINISTRO.
1.- DOTACIONES INFORMÁTICAS
Las dotaciones informáticas, para las diferentes modalidades de dotación de
AULAS DE INFORMATICA, consistirán en el suministro e instalación del
equipamiento que queda establecido según cantidad y características en Anexo
‘de precios unitarios y cantidades estimadas’, integrándose por estaciones de
trabajo tipo alumno y profesor o portátiles inalámbricos de tipo Tablet PC
conectadas a una red local ethernet o inalámbrica, según los casos, que se
dejará preparada por el adjudicatario para la conexión y navegación simultánea
por Internet, a través de las redes de transmisión de datos de alta velocidad
tecnología ADSL de la que ya dispone el centro, periféricos con tarjeta de red y
otros periféricos y componentes, tal como se especifica en el presente Pliego.
Las instalaciones guardarán la estética adecuada al centro y al emplazamiento,
adoptando en todo caso las medidas de disposición que minimicen la
posibilidad de accidentes, evitando siempre que se pueda, la presentación de
canaletas en superficies de paso, y de forma imperativa, sin dejar cables al
aire, garantizando protecciones, remates y cerramientos de alta calidad, en
puntos de confluencia y redistribución. Asimismo en ningún caso se realizarán
canalizaciones en las que los cables queden fijos o bloqueados en la propia
canalización y no exista la posibilidad de sustitución directa.
Todos los componentes hardware del equipamiento informático, deberán
garantizar su compatibilidad con los sistemas operativos de trabajo finalmente
seleccionados bajo entorno Windows y GNU/Linux (p.ej. Windows® 2003
Server, XP Pro™, Windows XP Tablet PC Edition y la última versión de la
distribución MAX: Madrid_linuX de la Consejería de Educación de la
Comunidad de Madrid, con las versiones actualizadas correspondientes de los
referidos sistemas operativos)
2.- INSTALACIONES ELÉCTRICAS
La empresa adjudicataria instalará cuadro eléctrico en las aulas informáticas o
espacios distribuidos por el Centro que garantice el suministro eléctrico a los
ordenadores, periféricos del aula y puntos de acceso inalámbricos con los
elementos de protección eléctrica y fases necesarias para distribuir la carga de
trabajo, será necesario que haya un interruptor automático por cada cuatro
ordenadores. Las canalizaciones a instalar darán cabida al cableado eléctrico y
al cableado de datos con separación física entre ambas. La instalación del
cableado eléctrico se realizará de acuerdo a las normas de seguridad vigentes;
las tomas de corriente, en número de tres por ordenador de alumno y de cinco
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en el puesto del profesor se harán teniendo en cuenta las especificaciones
establecidas para la infraestructura eléctrica del mobiliario.
La instalación eléctrica deberá adaptarse a la configuración elegida por el
centro, ya sea en distribución perimetral o en hileras para aulas de informática
o en los espacios definidos en aulas independientes.
En el caso de que la acometida eléctrica disponible en el aula no sea suficiente
para el pleno rendimiento del equipamiento que se instalará, se realizarán las
actuaciones necesarias para disponer de la oportuna capacidad, realizando el
tendido eléctrico necesario desde un cuadro eléctrico adecuado existente en el
centro, de forma que se respete en todo momento la normativa vigente en la
materia.
En consecuencia, debe considerarse la posibilidad de realizar un tendido
eléctrico desde un cuadro del centro ubicado en el edificio donde se instalará el
aula o equipamiento que puede estar en otra planta del mismo. Esta acometida
se realizará según la normativa vigente.
3.- ELECTRÓNICA DE RED
3.1. Puntos de red de datos y eléctrica
La electrónica de red de los equipamientos que la incluyan se realizará según
las siguientes características:
1. Se instalará la red de datos en los espacios que lo requieran bajo la
canaleta blanca instalada de PVC tipo M1 con tabique separador, para
los servicios de datos y corriente, dejando asegurados en las
condiciones de alta calidad exigidas, la totalidad de los cerramientos y
protecciones, sin dejar cables al aire ni partes desprendidas.
2. Para dar servicio a los puntos se instalará un switch programable y
configurable de 24 puertos 10/100/1000 Mbps. que deberá ir alojado en
el interior del rack. La instalación partirá de un rack mural de
comunicaciones de 9U de altura de 19", fondo 400 y puerta de cristal
con cerradura, que alojará una regleta de electrificación, un pasahilos y
una regleta de 24 tomas RJ45 que se conecta mediante un sistema de
cableado Ethernet de 4 pares entrelazados (sistema ”twister pair”) a las
rosetas hembra RJ45 ubicadas en la caja de superficie de cada una de
las tomas. El cable de transmisión de datos quedará distribuido por la
canaleta de PVC de protección anteriormente mencionada, que da
servicio de alojamiento al cableado de tensión.
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3. En la zona reservada para la ubicación de los elementos de electrónica
de red, se instalará una bandeja o existirá un apoyo para colocar los
elementos que no tengan fijación en rack, como por ejemplo routers o
los dispositivos necesarios de comunicación y/o control.
4. Los latiguillos de parcheo conectarán la regleta de 24 tomas RJ45 con el
switch principal de gestión de red, sin exceder en lo posible la longitud
de 5- cm. Se suministrarán y dejarán instalados también latiguillos para
establecer la unión entre cada roseta y la CPU de los equipos, que
deberán quedar conectados entre sí, los periféricos incluidos en el Aula,
y al acceso a Internet.
5. El cableado utilizado para la red de datos será del tipo adecuado que
garantice la transmisión de datos a 100/1000 Mbps. Todos los
elementos de enlace mencionados serán de categoría CAT6 o
superior
6. En base a la categoría seleccionada de enlace 6E o superior, se
colocarán los aditamentos y necesarios tramos, protecciones y switches
de conexión, que garanticen la adecuada transmisión de datos en la
calidad exigida según norma.
7. Los trabajos y materiales empleados para la completa consecución de
las instalaciones eléctricas y de datos, se someterán a los controles
externos y la dirección que la Consejería de Educación considere
oportunos.
8. La instalación de red en las aulas de informática deberá realizarse en
topología estrella, con par trenzado RJ45.
3.2. Puntos de red inalámbrica (con alimentación eléctrica)
1. Se instalará el punto de acceso inalámbrico en el espacio determinado,
conduciendo hasta el mismo el cable de datos y alimentación eléctrica
bajo la canaleta blanca instalada de PVC tipo M1 con tabique separador,
dejando asegurados en las condiciones de alta calidad exigidas, la
totalidad de los cerramientos y protecciones, sin dejar cables al aire ni
partes desprendidas.
2. el punto inalámbrico se instalará en lugares elevados de difícil alcance
para evitar golpes y manipulaciones accidentales o intencionadas de los
mismos.
3. Cuando los puntos de acceso se alimenten mediante transformador,
este se instalará de forma solidaria al punto de acceso.
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4. Se realizará la configuración de la red inalámbrica de acuerdo con los
parámetros establecidos por la Consejería de Educación.
5. El equipo que preste el servicio inalámbrico dispondrá de capacidad de
switch con hasta 4 puertos de conexionado, soportando los estándares
IEEE Draft 802.11N v2.0, IEEE 802.11g, IEEE 802.11b, IEEE 802.3u,
6. El equipo inalámbrico integrará mecanismos de seguridad con soportes
de cifrado WEP, WPA, asimismo permitirá la administración remota y la
actualización de firmware a través de la red.
4. SOFTWARE PREINSTALADO EN ORDENADORES
El licitador debe aportar los controladores (drivers) de todos los elementos que
componen los diferentes moldeos de ordenadores solicitados, con
actualizaciones durante cuatro años para ambas configuraciones de los dos
sistemas operativos instalados.
1. Todos los ordenadores quedarán instalados en condiciones de pleno
rendimiento, sobre S.O. MS Windows 2003 en ordenador de profesor
(modelo A) y Windows XP profesional, o similar, en su última versión en
ordenadores de alumno (modelo B), y Windows XP Tablet PC Edition o
similar en los modelos de portátiles Tablet PC, incorporando
sucesivamente las prestaciones editadas por el fabricante para
proporcionar su máxima estabilidad operativa y funcional, ante
insuficiencias reportadas de inoperatividad contrastada (bugs).
El Sistema Operativo tipo Windows® o similar a instalar en los puestos
con tipología “Profesor” debe ser capaz de realizar una gestión
multiprocesador de última generación y de dar servicio simultáneamente
a redes de más de 10 puestos. En los puestos que lleven instalado el S.O.
Windows XP® o similar, éste deberá estar preactivado en caso de
necesidad de recarga del sistema operativo. La modalidad de
licenciamiento permitirá la actualización de las versiones del S.O. a las
nuevas versiones que puedan aparecer durante la vigencia del período
de mantenimiento (4 años). Esta circunstancia se explicitará en la
documentación que las empresas licitadoras aporten para valoración.
2. De igual forma, se deben incluir por defecto como herramientas
informáticas básicas en todos los puestos suministrados, una suite
ofimática comercial, preferentemente de difusión mayoritaria en los
centros educativos, que incorpore bajo el sistema operativo
especificado, un procesador de textos, con las fuentes y simbología en
castellano “español (España)”, una hoja de cálculo, una herramienta de
presentaciones con potencia suficiente para atender las demandas
actuales de escenificación por sucesión de diapositivas con posibilidad
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de inserción y gestión de gráficos y bibliotecas tipo clip-art y una base de
datos de trabajo para la iniciación del alumnado en la explotación de sus
posibilidades.
3. También se deben incorporar, las últimas versiones testadas de un
software que permita ver, imprimir y remitir archivos en formato de
documento portable PDF, un navegador por Internet de última
generación y una herramienta antivirus que facilite en su configuración,
una actualización periódica y programada del fichero de firmas a través
de Internet, que permita configurar de forma automática la distribución
de la descarga realizada al resto de estaciones de trabajo compartidas
en la red local del Aula.
4. Se incluirá la aportación de colecciones de plug-in, tipo flash o similares,
máquina virtual java, adecuados a los browser navegadores más
comunes, que potencien en los puestos la capacidad de navegación por
Internet.
5. Todos los equipos informáticos de las aulas deberán presentar arranque
dual, es decir, deben suministrarse con el S.O. Windows y
la
distribución GNU/LINUX MAX, en su última versión en el momento de la
instalación, desarrollada por la Consejería de de Educación de la
Comunidad de Madrid, que deberá dejarse instalada en los equipos en
perfecto funcionamiento a rendimiento pleno en su versión más moderna
y debiendo el adjudicatario realizar un seguimiento de las versiones y
drivers (controladores) implementados, para garantizar en cada
momento el máximo rendimiento de los sistemas y aplicaciones
instalados y su compatibilidad con los periféricos instalados en el Aula.
La empresa adjudicataria deberá responsabilizarse del mantenimiento
de la distribución de la Consejería de de Educación de la Comunidad de
Madrid durante los años del período de mantenimiento (4 años).
6. Asimismo, el adjudicatario instalará bajo el sistema operativo Windows,
las aplicaciones de software libre para Windows, así como las
aplicaciones educativas de software libre, que determine la Consejería
de Educación de la Comunidad de Madrid.
Todas las aplicaciones y sistemas operativos, tanto comerciales como
de software libre, deberán suministrarse a los centros y quedar
instalados en los puestos en el idioma castellano. Se suministrará a los
centros una copia en CD o DVD de los sistemas operativos instalados,
del paquete ofimático y del antivirus.
Se valorará de forma positiva la inclusión de software adicional con
contenidos y aplicaciones de tipo educativo y didáctico, adecuado al
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entorno curricular de los diferentes niveles educativos a los que se
dirigen estas dotaciones.
Durante el plazo de vigencia del período de mantenimiento, se deberá
así mismo conceder derecho de uso de las aplicaciones informáticas
instaladas en los equipos, a un número de profesores de los centros de
destino, hasta el límite máximo del número de PCs cualificados, de
forma que tengan derecho legal fuera del centro, a ejecutar una copia
del software contenido en los puestos de trabajo para actividades
escolares, en un ordenador portátil o PC de sobremesa del usuario.
Además de un ejemplar de CD-ROM y juego de Manuales
proporcionado por cada uno de los fabricantes de las aplicaciones
informáticas incluidas en el contrato, el proveedor suministrará a la
dirección de cada centro docente un disco master que permita la
recuperación del sistema de forma automatizada, DVD de
autorrecuperación, que contendrá la imagen de todo el software a nivel
del sistema operativo y de la aplicaciones informáticas contempladas y
los drivers necesarios para el correcto funcionamiento de todos los
componentes del Aula, dicho DVD de autorrecuperación servirá para
recuperar la configuración de ambos sistemas operativos y aplicaciones
instalados en los equipos. Este DVD de recuperación se actualizará al
inicio de cada curso académico (septiembre-octubre) y se remitirá a los
centros docentes. Asimismo el software necesario para la instalación del
S.O. y de posibles actualizaciones del mismo quedará preinstalado en
cada uno de los ordenadores.
Todo el software, las imágenes y la documentación se entregarán
en el mismo momento de instalación y configuración de las aulas.
Este master deberá ser entregado para su prueba y aceptación a los
responsables de la Consejería de Educación previo inicio a la
fabricación de los equipos. Asimismo anualmente se revisará la
nueva versión del master.
El adjudicatario deberá garantizar que las empresas suministradoras del
software otorgan a la Consejería de Educación de la C.M., la licencia de
uso permanente de las herramientas de forma que el importe quede
imputado en el precio de adquisición. No se considerará como entregada
una dotación cuando falte alguno de estos elementos: equipos
informáticos y periféricos, programas de software, imágenes con su
software de restauración y documentación completa de materiales
de hardware y software.
4.1. SISTEMA DE CONTROL INTERACTIVO POR SOFTWARE
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Las dotaciones que incorporen un aula de informática se entregarán con una
herramienta de control interactivo de acuerdo a las siguientes especificaciones:
1. Interfaz gráfica amigable, de uso sencillo por medio de pantallas y/o
iconos de trabajo, disponible en idioma español.
2. Así mismo, el sistema deberá poder permitir al educador controlar de
forma remota los equipos de los alumnos:
a. Seleccionar y visualizar la pantalla de los alumnos en su monitor
b. Personalizar los iconos del estudiante.
c. Enviar cualquier pantalla desde su PC hacia los monitores de los
alumnos, ya sean señales gráficas, alfanuméricas o imágenes en
total movimiento.
d. Enviar mensajes.
e. Transferir pantallas a varios alumnos simultáneamente.
f. Administrar varias aplicaciones de forma simultánea en los
ordenadores de los estudiantes desde un mismo control de
accesos y gestión.
g. Tener varias configuraciones de Aulas en el centro, para distintos
grupos de alumnos
h. Ayudar a un estudiante a resolver un problema tomando el control
total sobre su ordenador.
i. Transmitir archivos hacia/desde los ordenadores del Aula,
distribuir y recolectar datos, etc.
j. Dividir el aula en grupos y asignarles tareas separadas.
k. El sistema de control deberá incorporar una solución multimedia
audio-vídeo, con comunicación entre profesor y alumnos, para
que el profesor pueda transferir imágenes, audio y vídeo y
obtener comunicación en ambos sentidos de la clase.
3. La transferencia de pantallas será de alta resolución y hasta
1024x768 SVGA..
4. No se validará ningún sistema que no logre una emisión coordinada
de imagen y sonido, y no se admitirán soluciones que proporcionen
una recepción desigual, a trazos o con desajustes en la nitidez audiovídeo.
5. El sistema deberá ser capaz de trabajar sobre redes LAN, bajo
entorno Windows 2003, XP, superior o similar.
5. CARACTERÍSTICAS DE LOS COMPONENTES HARDWARE.
5.1. EQUIPO DE PROFESOR. MODELO PROFESOR
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Será el equipo que funcionará como estación de trabajo del profesor en las
dotaciones informáticas que incluyan un aula. Asimismo podrá ser instalado
como puesto independiente. En todo caso deberá reunir las siguientes
características.
Componente
Procesador
Memoria Cache nivel 2
Velocidad del Bus de
sistema
Memoria RAM
Placa Base
Fuente de alimentación
Disco Duro
Tarjeta de RED
Tarjeta Gráfica
Requisito mínimo
Procesador de cuatro núcleos de 64
bits
con
arquitectura
X86.
El
procesador junto con el resto de
características técnicas descritas en
los siguientes apartados debe tener
una Valoración Global igual o superior
a 160 en el programa para el cálculo
de rendimiento (Benchmark) BAPCo
Sysmark 2007 Preview.
Posibilidad de arranque en remoto.
Posibilidad de virtualización por
hardware.
Minimo 2MB
Minimo 600MHz
Producto ofertado
4 GB – DDR2 (667 MHz) en módulos
de 1 Gb.
Ampliación al menos hasta 8 GB de
RAM
2 Ranuras libres adicionales para
expandir dicha memoria.
La placa base debe permitir la
instalación de procesadores con dos y
cuatro núcleos.
Soporte para PCIExpress x 16.
Soporte para UDMA 100.
Soporte para discos SATA II.
Soporte para 8Gb RAM – DDR2.
Se valorarán sistemas de ahorro de
consumo de energía y gestión remota.
Estas características deberán ser
reflejadas en la ficha técnica.
12 V de 400W con toma para monitor
2 discos duros SATA de, al menos,
300 GB a 7200 rpm cada uno.
Tarjeta de red Ethernet 10/100/1000
con soporte PXE, conector RJ45,
integrada en placa base.
Se admite integrada en placa base.
Soporte resolución 1280x1024 o
superior, 32 Bits a 60 Hz. Y 512 MB
de memoria propia, no compartida,
como mínimo.
Aceleración 2D y 3D.
1 salidas DVI
Permitir la instalación de una tarjeta de
19
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Tarjeta de Sonido
Lector multitarjeta
Unidades ópticas
Puerto serie
Puerto paralelo
bidireccional
Puertos USB 2.0
Otros puertos
Monitor
Frecuencia Minima del
monitor
Tamaño máximo de pixel
del monitor
Tiempo de respuesta a la
actualización
Ángulo de visión (H/V)
Brillo
Contraste
Teclado
Ratón
Alfombrilla
Unidad de almacenamiento
externo para copias de
seguridad.
Auriculares
Altavoces
Carcasa
mayores prestaciones.
Se valorará una memoria superior, que
la tarjeta cuente con memoria dedicada
e independiente y la variedad de
salidas disponibles (DVI, D-sub15, svideo, video,…).
Integrada en placa Base
Que reconozca, al menos, las tarjetas:
Memory Stick, Smart Card, Compact
Flash, Security Disk y XD. Integrada
en bahía de 5”1/4 o 3"1/2, y que
incluya los puertos firewire, usb y de
audio.
Una unidad lectora y grabadora de
todo tipo de soportes: DVDs y CDs
Minimo 1
Minimo 1
Minimo 6, 2 en el panel frontal
2 PS/2 con conector mini-din,
1 puerto midi, 1 VGA,
3 conectores audio/micro/line en panel
frontal.
19" TFT.
Mínimo 1280 x 1024
Altavoces y micrófono incorporados.
60 Hz
≤ 0.294 mm
≤ 8 ms
170º
≥ 250 cd/m2
≥ 450:1
Tecla multimedia con tecla Euro y con
lector de tarjetas.
Óptico de 2 botones y tecla de
desplazamiento
Incluida Con logotipo comunidad de
Madrid
Mínimo de 200 Gb, con conexión USB
2.0 y drivers para Windows y
GNU/Linux.
Incluidos estereo con Micrófono
Incluidos en monitor
Torre, o sobremesa Convertible en
Minitorre con 1 bahía libre, con
conectores USB y audio en frontal
20
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5.2. EQUIPO DE ALUMNO. MODELO ALUMNO.
Será el equipo a suministrar en todos los centros como ordenador de alumno y
será también el modelo de ordenador que se instalará en ubicaciones
independientes.
Componente
Procesador
Memoria Cache nivel 2
Velocidad del Bus de sistema
Memoria RAM
Placa Base
Fuente de alimentación
Disco Duro
Tarjeta de RED
Tarjeta Gráfica
Requisito mínimo
Procesador de cuatro núcleos de 64
bits con arquitectura X86. El
procesador junto con el resto de
características técnicas descritas en
los siguientes apartados debe tener
una Valoración Global igual o
superior a 160 en el programa para
el
cálculo
de
rendimiento
(Benchmark) BAPCo Sysmark 2007
Preview.
Posibilidad de arranque en remoto.
Posibilidad de virtualización por
hardware.
Minimo 2MB
Minimo 600MHz
4 GB – DDR2 (667 MHz) en módulos
de 1 Gb.
Ampliación al menos hasta 8 GB de
RAM
2 Ranuras libres adicionales para
expandir dicha memoria.
La placa base debe permitir la
instalación de procesadores con dos
y cuatro núcleos.
Soporte para PCIExpress x 16.
Soporte para UDMA 100.
Soporte para discos SATA II.
Soporte para 4Gb RAM – DDR2.
Se valorarán sistemas de ahorro de
consumo de energía y gestión
remota. Estas características
deberán ser reflejadas en la ficha
técnica.
12 V de 400W con toma para monitor
1 disco duros SATA de, al menos,
300 GB a 7200.
Tarjeta de red Ethernet 10/100/1000
con soporte PXE, conector RJ45,
integrada en placa base.
Se admite integrada en placa base.
Soporte resolución 1280x1024 o
superior, 32 Bits a 60 Hz. Y 512 MB
de memoria no compartida como
mínimo.
Aceleración 2D y 3D.
1 salidas DVI
Producto ofertado
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Tarjeta de Sonido
Lector multitarjeta
Unidades ópticas
Puerto serie
Puerto paralelo bidireccional
Puertos USB 2.0
Otros puertos
Monitor
Frecuencia Minima del
monitor
Tamaño máximo de pixel del
monitor
Tiempo de respuesta a la
actualización
Ángulo de visión (H/V)
Brillo
Contraste
Teclado
Ratón
Alfombrilla
Auriculares
Altavoces
Carcasa
Permitir la instalación de una tarjeta
de mayores prestaciones.
Se valorará una memoria superior,
que la tarjeta cuente con memoria
dedicada e independiente y la
variedad de salidas disponibles (DVI,
D-sub15, s-video, video,…).
Integrada en placa Base
Que reconozca, al menos, las
tarjetas: Memory Stick, Smart Card,
Compact Flash, Security Disk y XD.
Integrada en bahía de 5”1/4 o 3"1/2,
y que incluya los puertos firewire
usb y de audio.
Una unidad lectora y grabadora de
todo tipo de soportes: DVDs y CDs
Minimo 1
Minimo 1
Minimo 6, dos en el panel frontal
2 PS/2 con conector mini-din,
1 puerto midi, 1 VGA,
3 conectores audio/micro/line en
panel frontal.
19" TFT. Mínimo 1280 x 1024 con
altavoces y micrófono incorporados
60 Hz
≤ 0.294 mm
≤ 8 ms
170º
≥ 250 cd/m2
≥ 450:1
Tecla multimedia con tecla.
Óptico de 2 botones y tecla de
desplazamiento
Incluida Con logotipo comunidad de
Madrid
2 juegos de auriculares por cada
ordenador de tipo alumno y con
ladrón para poder conectar los dos a
la vez en el mismo ordenador.
Auriculares estereo con Micrófono
Incluidos en el monitor.
Semitorre, con 1 bahía libre, con
conectores USB, firewire y audio en
frontal
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5.3 EQUIPO PORTATIL INALÁMBRICO TABLET PC TÁCTIL.
Componente
Requisito mínimo
Procesador
Tipo multicore, velocidad mínima
de 1,6 Ghz,
El procesador junto con el resto
de
características
técnicas
descritas en los siguientes
apartados
debe
tener
una
Valoración Global igual o superior
a 135 en el programa para el
cálculo
de
rendimiento
(Benchmark) BAPCo Sysmark
2007 Preview.
Memoria RAM
Disco Duro
DDR 2 Gb
1 disco de 160 GB.
Tarjeta de RED
10/100/1000 y conexión
inalámbrica IEEE 802.11b/g/n
Resolución mínima 1024x768,
(2)
salida TV.
Tarjeta Grafica
Tarjeta de Sonido
Teclado
Ratón
Batería
Tarjeta de sonido tipo Sound
Blaster o similar con altavoces y
micrófono incorporado.
Que lea alguno de los tipos de
tarjetas de memoria flash mas
utilizados.
1 Unidad de tipo superdrive:
Lector de DVD y CD y
regrabadora de DVD y CD.
2 USB 2.0.
1 Puerto IRDA.
1 puerto bluetooth
1 Conector VGA estándar.
1 Puerto firewire.
Ranura PCMCIA, tipo II/III.
Lector de tarjetas
Pantalla de tecnología táctil TFT
de 12" o superior.
Tecla multimedia con tecla Euro
Óptico,2 botones, con Winscroll
De Ión-Litio de larga duración.
Maletín
De transporte reforzado.
Funciones de Tablet PC
El ordenador portátil deberá
funcionar también como Tablet
PC y las funciones de Tablet PC
deberán poder realizarse
mediante puntero o de forma
táctil..
Lector de tarjetas
Unidades ópticas
Puertos E/S
Monitor
Producto ofertado
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Conectividad
Ethernet, WIFI b/g/n, infrarrojos y
Bluetooth
Se adjuntará alfombrilla con diseño aprobado por la Consejería de Educación
de la CM.
Se valorarán soluciones para proteger el equipo de posibles robos y/o usos
indebidos o no autorizados.
5.4. IMPRESORA LASER COLOR / RED.
Se suministrará con la totalidad de cables y elementos de conexión, e
instalados con los controladores correspondientes para su total funcionamiento,
bajo ambos sistemas operativos seleccionados por la Consejería de Educación.
Características
Requisito mínimo
Velocidad de impresión
Mínimo 16 ppm en b/n
Mínimo 5 ppm en color
Resolución
Memoria
Alimentación
Mínimo 600 x 600 ppp
Mínimo de 64 Mb
Automática, mínimo 150 hojas.
Manual para soportes especiales,
sobres, etiquetas, transparencias.
Ethernet 10/100 Mbps con cable
de red incluido.
Paralelo centronics bidireccional y
USB 2.0, con cables incluidos.
Tarjeta de red
Puertos
Producto ofertado
5.5. ESCÁNER CON ALIMENTADOR DE HOJAS
Escáner sobremesa B/N-color, con alimentador automático de papel, con las
características y prestaciones mínimas siguientes:
Características
Requisito mínimo
Resolución
Color
Superficie digitalizadora
Accesorios
Mínimo 2400 x 4800 ppp
B/N y color, calidad fotográfica
DIN A4.
Unidad de lectura para
transparencias, negativos de 35mm y
diapositivas
USB 2.0, con cables incluidos.
Bandeja para carga automática de
papel.
Puertos
Alimentador de hojas
Producto ofertado
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5.6 CÁMARA DE FOTOS DIGITAL
Cámara de fotos digital con las siguientes características:
Características
Requisito mínimo
Resolución
Zoom
Sistema de
almacenamiento
Batería
Puertos
Mínimo 5 megapixels
Óptico de 6x,
Tarjetas de memoria flash, con un
mínimo de 1 Gb.
De ión-litio
USB 2.0, y salida de vídeo
compuesto, con cables incluidos.
Producto ofertado
5.7 WEBCAM
Características:
Características
Requisito mínimo
Conexión
USB
Producto ofertado
5.8 DISCO DURO EXTERNO
Características
Requisito mínimo
Capacidad
Conexión
Tamaño
Alimentación
Mínimo 250 GB
USB 2.0
De dimensiones reducidas
Por conexión SB del ordenador
Producto ofertado
5.9. PUNTOS DE RED DE DATOS Y ELÉCTRICA
Los puntos de red de datos/red eléctrica se suministrarán e instalarán de
acuerdo a las características y condiciones expuestas en los puntos 3 y 4 del
presente anexo.
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ANEXO DE PRECIOS UNITARIOS Y
CANTIDADES ESTIMADAS DE LOS BIENES
QUE INTEGRAN EL LOTE ÚNICO DEL
CONCURSO
“SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO
INFORMÁTICO PARA CENTROS DOCENTES
DE LA COMUNIDAD DE MADRID”
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EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO PARA CENTROS DOCENTES DE LA COMUNIDADE DE MADRID
LOTE 1: Aulas de Informática General
Código
Nombre
IVA
Importe unitario
con IVA
Unidades
estimadas
Importe To
IVA Incluid
INF1
Ordenador Alumno
16%
957,00
600
574.20
INF2
INF4
INF5
Ordenador Profesor
Impresora laser color (tarjeta de red)
Escáner (alimentador automático)
16%
16%
16%
1.015,00
406,00
174,00
40
40
40
40.60
16.24
6.96
INF6
Web cam
16%
29,00
40
1.16
INF7
HDD externo
16%
145,00
40
5.80
INF8
Cámara de fotos digital.
16%
261,00
40
10.44
INF10
Puntos de red de datos y eléctrica
16%
203,00
800
162.40
Importe de licitación del lote
817.800,
Base Imponible:
705.000,0
LOTE 2: Dotaciones Informáticas distribuidas.
Código
Nombre
IVA
Importe unitario
con IVA
Unidades
estimadas
Importe To
IVA Incluid
INF1
Ordenador Alumno
16%
957,00
250
239.25
INF4
Impresora laser color (tarjeta de red)
16%
406,00
25
10.15
INFF5
Escáner (alimentador automático)
16%
174,00
25
4.35
INF6
Web cam
16%
29,00
25
72
INF8
Cámara de fotos digital.
16%
261,00
25
6.52
INF10
Puntos de red de datos y eléctrica
16%
203,00
250
50.75
Importe de licitación del lote
311.750,
Base Imponible:
268.750,0
LOTE 3: Dotaciones Informáticas portátiles.
Código
Nombre
IVA
Importe unitario
con IVA
Unidades
estimadas
Importe To
IVA Incluid
INF3
Ordenador Portátil Tablet PC
16%
1.189,00
100
118.90
INF11
Punto de red inalambrico (con alimentación eléctrica)
16%
203,00
200
40.60
Importe de licitación del lote
159.500,
Base Imponible:
137.500,0
Importe de licitación del expediente:
27
1.289.050,0