pliego de prescripciones técnicas para la contratación de la

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE
LA
INSTALACIÓN,
MANTENIMIENTO
Y
EXPLOTACIÓN
DE
TELEVISORES Y TELÉFONOS EN EL HOSPITAL MONTE NARANCO.
1.- OBJETO DE LA CONCESIÓN
El presente Pliego tiene por objeto definir las condiciones técnicas que han de regir la
contratación del servicio de televisión, así como las condiciones de explotación del
mismo, indicando las características, funcionalidad y requisitos genéricos del
equipamiento y demás infraestructuras a suministrar en instalar
2.- CARACTERÍSTICAS Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:
El servicio de televisión comprende la instalación de televisión en todas las habitaciones
del Hospital. Además deberán instalarse aparatos de televisión en las zonas comunes del
mismo (salas de espera, Hospital de día, sala de médicos de guardia…) de uso no sujeto
a tarifa.
2a.- Detalle de las habitaciones donde se han de instalar sistemas de TV:
UNIDAD DE HOSPITALIZACIÓN
HABITACIONES
Nº CAMAS
Principal Derecha
12
40
Principal Izquierda
12
41
1º Derecha
20
27
2º Derecha
21
31
2º Izquierda
8
12 (Vacío)
3º Derecha
13
35
3º Izquierda
16
32
Mínimo a instalar: 102 aparatos de televisión.
2b.- Aparatos
El adjudicatario deberá suministrar en instalar un televisor nuevo de un mínimo de 19”
LCD en color por habitación con cable de seguridad. Deberán ser presintonizables
electrónicamente de forma que el paciente no tenga acceso más que al encendido, la
selección del canal, el mute (Silencio) y el volumen, que deberá estar regulado hasta un
máximo de acuerdo con la Dirección del Hospital y con limitación horaria de
utilización.
Los televisores habrán de sintonizar todos los canales nacionales y locales de emisión
gratuita, el servicio TDT (Televisión Digital Terrestre) y el servicio de teletexto
Dispondrán de mando a distancia y posibilidad de conexión de auriculares inalámbricos.
El sistema deberá contemplar la disponibilidad de canal de vídeo interno de uso,
gratuito, para la reproducción de canales grabados en video, a criterio de la Dirección
del Hospital.
De la utilización y manejo que realicen de los equipos los usuarios, no se hará
responsable el Hospital. A tal efecto deberá el adjudicatario establecer los mecanismos
adecuados que permitan dar información de las normas de utilización y manejo de los
aparatos, de las tarifas de uso, del horario de servicio técnico y atención a los clientes.
Todas estas normas, deberán ser puestas previamente en conocimiento de la Dirección
del Centro.
Asimismo, el servicio comprenderá el suministro e instalación del sistema de cobro a
implantar para la prestación del servicio de televisión
Los aparatos de TV estarán conectados a un elemento de cobro electrónico que, como
mínimo, deberá tener las siguientes características:
• Serán completamente electrónicos y tendrán la tecnología suficiente para que, en
caso de cambio de precio al usuario, previo acuerdo con la Dirección del
Hospital, dicho cambio pueda realizarse en el día y de forma inmediata.
• Dispondrá de mecanismos que impidan el fraude así como la pérdida de crédito
en caso de fallo del fluido eléctrico.
• La forma de pago podrá ser:
o Mediante monedas
o Mediante tarjetas
o Mediante sistema mixto (monedas y tarjetas)
• Admitirá todo tipo de monedas de curso legal en España
• Permitirá la elección del tipo de tarifa.
• Robustez y sistemas de seguridad adecuados para evitar en lo posible los
intentos de robo.
• Tendrá display que indicará el tiempo real de consumo y crédito remanente, con
aviso de finalización del tiempo abonado por el paciente antes de la finalización
del mismo.
• Su instalación se realizará entre las camas, en el tabique de los cabeceros, o en el
lugar que elija la Dirección del Centro. En caso de que el adjudicatario proponga
una ubicación diferente, ésta deberá ser aprobada por la Dirección del Centro.
A efectos de adquisición de tarjetas de pago se instalarán máquinas expendedoras en los
lugares en que determine la dirección del Centro, debiendo estar operativas las 24 horas
del día. En la oferta técnica se indicarán sus características.
El adjudicatario se encargará tanto de su correcto funcionamiento como del
aprovisionamiento de monedas y tarjetas.
Asimismo dispondrán de un panel de instrucciones claras y sencillas para facilitar su
utilización. La reducción de precios en ningún momento se considerará como
justificación que permita disminuir el tiempo de visualización.
Los criterios a seguir para las zonas comunes (salas de espera, Hospital de día, sala de
médicos de guardia…) serán los mismos que para las habitaciones, teniendo en cuenta
que el servicio deberá ser gratuito, el tamaño mínimo de los equipos será de 20”.
3.- INSTALACIÓN Y COLOCACIÓN
Los aparatos de T.V. irán colocados en las habitaciones de los pacientes (uno por
habitación) sobre un soporte orientable e inclinable de manera que la pantalla quede en
el campo visual de todos los pacientes, instalando, si fuera necesario, otro u tros
aparatos.
Dispondrán de un dispositivo de seguridad que impida la caída del aparato. Los soportes
irán fijados a la pared en el lugar que determine el Hospital.
Será por cuenta del adjudicatario toda la infraestructura necesaria para el correcto
funcionamiento de los televisores (antenas, tomas de T.V., enchufes, amplificadores,
derivadores, etc…). Dicha instalación quedará en propiedad del Hospital a la
finalización del contrato.
Todas las instalaciones se realizarán siguiendo las especificaciones del Servicio de
Mantenimiento del Hospital.
Las instalaciones de antena deberán cubrir, asimismo, las tomas existentes actualmente
en el Hospital.
4.- MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LOS EQUIPOS
La empresa adjudicataria realizará por su cuenta y a su cargo el mantenimiento y
conservación de los equipos y medios físicos que soportan el servicio de Televisores
durante todo el plazo de duración de la concesión.
Las actuaciones de mantenimiento y conservación deberán ser rápidas, de manera que el
servicio se mantenga en un grado óptimo de funcionamiento. El plazo de reparación
será como máximo de 24 horas a partir de la recepción del aviso por parte del
adjudicatario.
5.- SISTEMA DE ABONO DEL SERVICIO
El sistema de abono del Servicio por parte de los usuarios deberá causar las mínimas
incomodidades para estos y permitirá el establecimiento de varias tarifas: por horas, día
y semanal.
6.- DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del contrato será de cuatro años contados a partir de la fecha de firma del
mismo, pudiendo ser prorrogado en los términos establecidos la Ley 30/2007 de 30 de
octubre de Contratos del Sector Público.