Introducción a las redes inalámbricas

Introducción a las redes inalámbricas
Información en Español por: Dr Víctor J. Sosa
Esta guía compacta ofrece información básica para los interesados en evaluar tecnologías
inalámbricas. La mayor parte de la información que se incluye aquí se obtuvo de documentos en
línea de la compañía Research in Motion (http://www.rim.com/)
Temas
1. Aspectos básicos de la tecnología inalámbrica
2. Panorama de las tecnologías inalámbricas
2.1 Personal Area Networks (PANs)
2.2 Wireless Local Area Networks (WLANs)
2.3 Wireless Wide Area Networks (WWANs)
2.4 Evolución de las generaciones de celulares
3. Agrupando las alternativas, lecciones
aprendidas
4. Seguridad Inalámbrica
5. Caso de Estudio: La propuesta de BlackBerry
6. Comentarios finales
página
1
3
3
4
5
6
7
8
9
10
1. Aspectos básicos de la tecnología inalámbrica
El primer aspecto que se abordará en esta guía está relacionado con diferenciar entre la
conmutación de circuitos y la de paquetes. Esto ayudará a entender algunas diferencias entre las
tecnologías que nos encontramos en la actualidad. Normalmente, cuando uno establece una
llamada telefónica, lo que ocurre es un proceso de conexión que se hace a través de un circuito
conmutado. En este caso estamos creando un circuito entre un teléfono encontrado en un extremo
de la conexión y otro al que llegamos después de pasar por varios conmutadores. Este circuito se
establece de extremo a extremo y se mantiene durante todo el tiempo de la llamada. Si en
cualquier momento de la conexión, alguno de los conmutadores que intervienen en nuestro circuito
se cae, la llamada llega a su fin y para que ésta sea restablecida, alguno de los extremos
involucrados tendrá que establecerla nuevamente. Cada circuito utilizado en una conexión como
ésta, se encuentra dedicado y no puede ser utilizado para algo más hasta que se libere y una
nueva conexión de inicio. Aún cuando no se esté comunicación nada en algún momento de la
llamada, el canal involucrado permanece como no disponible para otros usuarios. Para
conversaciones de voz, donde el tiempo corto en la respuesta es importante, una conexión basada
en conmutación de circuitos funciona bien.
诲睺
睾 瞀 瞀
La conmutación de paquetes es otra tecnología utilizada en sistemas inalámbricos y
telecomunicaciones. Es similar en concepto que la conmutación de circuitos, ya que también
pueden existir varios “saltos” ubicados entre los dos extremos que participan en una conexión, con
la diferencia de que estos saltos en lugar de ser a través de conmutadores de circuitos, se hacen a
través de encaminadores de paquetes (conocidos como routers). Este esquema es el utilizado en
Internet. Una conexión, entre dos extremos utilizando conmutación de paquetes, se transforma en
un conjunto de mensajes llamados paquetes. La conmutación de paquetes no requiere del
establecimiento de un circuito permanente y permite comunicaciones casi simultáneas sobre un
mismo canal de conexión. La conmutación de paquetes es utilizada con el fin de optimizar el uso
del ancho de banda disponible en una red, tratando de minimizar la latencia en la transmisión. Lo
relevante de este tipo de conmutación es que cada paquete puede tomar un camino totalmente
diferente hacia el mismo destino. Esto significa que si alguno de los “saltos” (por donde un paquete
viaja desde su origen al destino en una conexión) falla, entonces el paquete tomará otro camino
posible que pudiera llevarlo al mismo destino, evitando que la conexión entre los dos extremos se
1
vea truncada. La conmutación de paquetes se considera más eficiente que la conmutación de
circuitos en términos de que los enlaces pueden ser compartidos en cualquier momento, lo que
hace un uso más eficiente de los mismos, también ofrece la posibilidad de ofrecer balanceo de
carga para maximizar la velocidad de comunicación. Sin embargo, la conmutación de circuitos
ofrece mejores garantías en lo que refiere a la calidad de servicio entre conexiones, reto que la
conmutación de paquetes aún enfrenta en la actualidad.
La primera red inalámbrica con conmutación de paquetes fue desarrollada en 1971. Alohanet,
como fue llamada esta red, interconectó computadoras sobre cuatro islas en una topología estrella:
dos computadoras intercambiaron paquetes a través de una computadora central. Como una
primera aproximación, las redes inalámbricas se pueden dividir en tres categorías principales:
a) Interconexión de sistemas personales: Todo lo que refiera a interconectar los componentes de la
computadora utilizando radios de corto rango. Esta tipo de red podemos encontrarla en redes del
tipo Bluetooth.
b) Redes locales inalámbricas (WLAN): Red de área local que permiten conexión punto a punto sin
cables. Un estándar importante en este tipo de redes es el IEEE 802.11. Las LAN inalámbricas
pueden operar con tasas de transmisión de hasta 50Mbps en distancias que abarcan algunas
decenas de metros.
c) Redes de área amplia inalámbricas (WWAN): Utilizadas en sistemas de área amplia. Un ejemplo
muy popular para este tipo de redes son las redes de telefonía celular. Este tipo de redes ya han
recorrido tres generaciones: 1. analógica utilizando sólo voz, 2. red digital utilizando principalmente
voz 3. red digital utilizando voz y datos. Los sistemas de redes celulares normalmente operan en
velocidades debajo de 1Mbps, pero sus distancias entre la estación base y las computadoras
andan en el orden de los kilómetros.
El reto para las redes inalámbricas se ha enfocado a proveer con conectividad a Internet, servicios
integrados, especialmente voz y datos, así como acceso multimedia vía Web. Algunos aspectos
de innovación en redes de telefonía, computadoras, cableTV e inalámbricas se resumen en la
siguiente tabla.
Redes
Telefónicas
Circuitos conmutados.
Separación del control
de llamada de la
transferencia de voz
Redes de
Computadoras
Redes
de
paquetes
conmutados.
ISDN e integración de
servicios
Arquitectura
ARPANET
Enlaces ópticos,
SONET.
Internet, modelo OSI.
Redes de acceso múltiple.
en
Cable TV
Digitalización
y
comprensión utilizando
técnicas
de
procesamiento
de
señales.
capas
Fiber-to-the-curb
network.
Teléfonos
celulares.
Wireless LANs
Enlaces de dos vías.
Servicios integrados, ATM.
ATM.
Redes
inalámbricas
Radio y
TV Broadcast.
Integración de servicios.
Voz, integración de
datos.
La diferencia entre estos tipos de redes todavía es marcada. Sin embargo, la tabla anterior muestra
que cada tipo de red puede ahora ofrecer servicios que antes eran exclusivos de alguna de ellas.
Podemos detectar una tendencia clara hacia la búsqueda de la “convergencia”.
2
2. Panorama en las tecnologías inalámbricas
A continuación se presenta una descripción breve de las tecnologías más populares en la
actualidad para sistemas inalámbricos. La Figura 1 muestra estas tecnologías y las ubica en sus
diferentes categorías.
Figura 1. Tecnologías inalámbricas
2.1 Personal Area Networks
El primer bloque de la figura anterior hace referencia a las redes de área personal o PAN por sus
siglas en inglés (Personal Area Network). Esta red es una conexión punto a punto inalámbrica, lo
que significa que no se requieren cables para conectar a dos sistemas finales. Una de las
tecnologías PAN más comunes es la llamada IrDA (Infrared Data Association). Estrictamente
hablando, es una tecnología inalámbrica pero difiera de las otras en que en esta se utilizan ondas
de luz en lugar de ondas de radio. Es por eso que en estas redes la línea de vista es muy
importante, lo que significa que no podemos poner nada entre el aparato emisor y receptor. La
tasa de transmisión de datos en IrDA ha incrementado a 4Mbps y la distancia requerida (por
ejemplo la distancia entre dos laptops) para transmisión generalmente ronda entre un metro o
menos.
La otra tecnología PAN que ha generado gran expectación es Bluetooth. Esta tecnología usa
ondas de radio que permiten a dos dispositivos compartir datos y comunicarse. La velocidad de
transmisión en Bluetooth ronda los 2Mbps y su rango de acción abarca un espacio entre 10 a 30
metros. La interferencia magnética de metal, cables o electricidad afectará esta capacidad. El
802.15.3a también referido como UltraWideband es un esfuerzo de estandarización por parte de la
IEEE. Éste tiene un rango similar al de Bluetooth, pero pretende ofrecer una mayor velocidad en el
ancho de banda con velocidades teóricas de hasta 1Gbps.
3
2.2 Wireless Local Area Networks
El segundo bloque presentado en la Figura 1 es el de WLAN, o redes locales inalámbricas. Las
WLAN han tenido un crecimiento importante en nuestros días, especialmente en la industria de las
computadoras, ya que recientemente estas tecnologías aparecen integradas en las generaciones
actuales de hardware para computadoras. Existen dos diferencias principales entre las PAN y las
WLAN. La primera tiene que ver con las distancias sobre las cuales operan y la segunda y mayor
diferencia es su ancho de banda, en otras palabras, la cantidad de datos que puedes mover por
unidad de tiempo. A continuación describimos algunas tecnologías relacionadas con las redes
WLAN.
HomeRF es un sistema de transmisión de paquetes por radio frecuencia entre los dispositivos
habilitados con HomeRF y puntos de acceso inalámbricos. Tiene velocidades hasta de 1.6Mbps
con distancia en el orden de los 50 metros. HomeRF no penetró mucho en el mercado y en junio
del 2003 el grupo de trabajo fue disuelto para ser remplazado por otros estándares (principalmente
WiFi).
WiFi es otro sistema de transmisión de paquetes por radio frecuencia. En la actualidad suenan tres
clases de WiFi, b, a y g. El 802.11b es el primer estándar que despegó y obtuvo mucha aceptación.
A diferencia de Bluetooth que opera en distancias de entre 10 a 30 mts con un ancho de banda de
720Kbps, WiFi tiene una distancia teórica mínima de 100mts, aunque usualmente trabaja mejor en
distancias alrededor de 30mts con velocidades de 11Mbps, lo que representa una gran diferencia
en términos de velocidad. Tan pronto apareció el 802.11, el mercado demando mayor ancho de
banda. En ese momento nació el 802.11a. El 802.11a funciona en frecuencias diferentes que el
802.11b. Mientras que el primero funciona en la banda de frecuencia de los 5Ghz el segundo
funciona en la frecuencia de los 2.4Ghz. Ambas bandas de frecuencias no necesitan
licenciamiento, lo que significa que no se necesita a un proveedor de telecomunicaciones
involucrado para poder intercambiar señales. Las distancias para 802.11a son más pequeñas
(usualmente entre 15 y 20mts). La diferencia importante entre éstas es la velocidad, 802.11a opera
a 54Mbps y 802.11b a 11Mbps. Ya que el estándar 802.11a es completamente nuevo y diferente,
los equipos con 802.11b no operarán con él a menos que hayan sido específicamente diseñados
para hacerlo así. Recientes desarrollos en este campo han dado como resultado el protocolo
802.11g. Este protocolo también está basado en sistemas de radio frecuencia, pero está pensado
para ofrecer una forma de actualización a las compañías que ya han invertido en 802.11b.
Otros estándares que se escuchan con frecuencia son el 802.11 d, e, f, h, e i. Éstos se encargan
de definir diferentes componentes del rompecabezas inmerso en los sistemas inalámbricos, tales
como los niveles de control de acceso al medio (MAC layer), calidad de servicio (QoS:Quality of
Service), etc.
Los trabajos en progreso en sistemas inalámbricos incluyen:
• 802.11n, estándar que se espera incremente de manera dramática la velocidad de transmisión
(sobre 10 veces las de 802.11a y 802.11g) ofreciendo mejores distancias.
• 802.16e o WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access), interoperabilidad a nivel
mundial para acceso con microondas, en donde se pretende extender los aspectos estáticos de los
sistemas inalámbricos 802.16 para soportar dispositivos móviles.
• 802.20 o Mobile Wireless Broadband Access, acceso de banda ancha inalámbrico móvil, en
donde se presenta un esfuerzo de estandarización por parte de la IEEE para todos los sistemas de
transmisión inalámbrica de alta velocidad basados en IP.
4
2.3 Wireless Wide Area Networks
La última tecnología que se presenta es la WWAN (Wireless Wide Area Network), red inalámbrica
de área amplia. No mucha gente está familiarizada con este término, pero al usar un teléfono
celular entonces se está usando una red del tipo WWAN, En este tipo de redes las distancias se
miden en kilómetros. La Figura 2 muestra las tecnologías más populares que en nuestros días
representan a las redes WWAN.
Figura 2. Tecnologías WWAN
El primer bloque de la Figura 2 muestra la tecnología AMPS (Analog Mobile Phone System).
Representa la primera generación de teléfonos celulares analógicos. Esta tecnología utiliza
circuitos conmutados para permitir llamadas de voz. En el Segundo bloque podemos encontrar la
tecnología CDPD (Cellular Digital Packet Data). Esta tecnología fue uno de los primeros intentos
por cambiar las torres celulares que se encontraban en esos días por otras soluciones mejoradas
para la transmisión de datos. En nuestros días, las tecnologías celulares digitales con
conmutación de circuitos que están principalmente en uso en el mundo incluyen a GSM y TDMA.
Este último cada vez es menos popular a medida que sus proveedores se cambian a GSM. El otro
estándar importante es el de CDMA (Code Division Multiple Access). GSM es actualmente el
estándar de telefonía celular más adoptado en el mundo. Cerca del 70% del mundo está utilizando
GSM. CDMA (recordemos que éste es un conmutador de circuitos más que una tecnología celular
digital) es muy utilizado especialmente en Norte América y en algunas partes de Asia. Todas las
tecnologías anteriores son adecuadas idealmente para transmisión de voz, pero quizás no son
adecuadas de manera ideal para transmisión de datos debido a que mantiene abierto el canal por
mucho tiempo, lo que resulta en situaciones de bajo ancho de banda. Sin embargo, todas estas
tecnologías están en constante evolución. GPRS es una capa que permite transmisión de datos
con conmutación de paquetes que corre encima de una red GSM. Permite al proveedor de red
ofrecer un servicio de datos de clase mundial con una misma infraestructura básica. GPRS no
requiere una red completamente nueva y diferente, como fue el caso de la evolución de AMPS a
GSM o CPDP a TDMA. Otra opción tecnológica es la que se nos presenta en CDMA 2000 1X o
1XRTT, el cual nos ofrece una capa que permite operar un sistema digital de transmisión de datos
con conmutación de paquetes para las redes de voz existentes CDMA. Existen diferencias entre
las redes GPRS y CDMA en su manera de usar el ancho de banda. GPRS ofrece una velocidad
máxima de descarga de 115Kbps y CDMA 2000 tiene un máximo teórico de 150Kbps. La tercera
tecnología en este grupo es conocida como iDEN. Esta es una tecnología propietaria inventada por
Motorota y viene del mundo de tecnologías de paquetes por radio, esta tecnología ofrece la
capacidad de transferir datos, sin embargo, muy pocos proveedores de comunicaciones la han
implementado en Norte América.
La Figura 3 muestra la evolución de las tecnologías WWAN de voz/datos y el camino que han
seguido en su proceso de de migración.
5
Sólo Voz
Voz y Datos
Sólo Datos
Figura 3. Migración de las tecnologías celulares a través de sus generaciones
2.4 Evolución de las generaciones de celulares
La evolución de las tecnologías celulares se ha clasificado a través de generaciones. La definición
para la primera generación (1G) refiere a una conexión móvil como la que encontramos en
cualquier sistema de telefonía celular analógica. En la segunda generación, o 2G, los sistemas son
digitales, los cuales son posibles gracias a las mejoras en la calidad de voz. La mayoría de
teléfonos celulares y PDAs de hoy en día utilizan la 2.5G en la cual podemos encontrar las tres
tecnologías descritas en la sección anterior iDEN, GPRS, y CDMA 2000. Lo que define a las redes
2.5G es la implementación de un dominio de paquetes conmutados (datos) además del dominio de
circuitos conmutados (voz). Por ejemplo, en la Blackberry 7290 podemos ver que la señal es
GSM/GPRS. Esto significa que la señal está utilizando GSM para la conexión telefónica y el GPRS
para la conexión de datos. Para el caso de los dispositivos Blackberry anteriores, como la
Blackberry 950 fueron diseñados para las redes 2G ofreciendo acceso a datos a través de la red
Mobitex. De esta misma manera muchos de los teléfonos 2G fueron diseñados únicamente para
voz. La tendencia es hacia las tecnologías 3G tales como EDGE, 1XEV, UMTS y wCDMA. Con la
generación 2.5, los nuevos conmutadores de paquetes trabajando sobre las redes existentes 2G
permitieron a los proveedores de servicios obtener mayor velocidad usando la infraestructura y
tecnología de estación base existentes. La tecnología EDGE (Enhanced Data GSM Environment)
es una mejora a las tecnologías GSM/GPRS ofreciendo mayores tasas de transmisión de datos.
Aunque no requieren de un cambio en el hardware de la red GSM, las estaciones base necesitan
ser modificadas para poder obtener velocidades de 237Kbps (con un máximo teórico de hasta
474Kbps).
La tecnología 1xEV también proporciona mayor velocidad implementada en dos fases: 1xEV-DO y
1xEV-DV. La fase 1 es la 1xEV-DO (Evolution Data Only), el cual incrementa la tasa pico de bajada
a 2.4Mbps. La tasa promedio que un usuario experimenta está entre 300 y 600 Kbps. La tecnología
1xEV-DO en su revisión A, soporta paquetes IP e incrementa su tasa de bajada a 3.1Mbps y
mejora su tasa de subida a 1.2Mbps. La fase 2 es la tecnología 1xEV-DV (Evolution Data Voice)
que integra voz y datos en el mismo portador con tasas hasta de 4.8Mbps.
La evolución a la verdadera 3G requiere un cambio en la infraestructura de las estaciones base.
Esta tecnología propone una mejora dramática en el ancho de banda comparado con las
generaciones anteriores. Como hemos mencionado, en las tecnologías 2.5G como CDMA y GPRS
6
podemos esperar velocidades máximas teóricas entre 115 y 150 Kbps, mientras que en las 3G el
rango máximo teórico que se maneja por ahora está entre los 384Kbps y los 2Mbps. Algunos
operadores GSM han optado por actualizar la tecnología a EDGE, mientras otros ven a tecnologías
como UMTS (Universal Mobile Telecommunication System), red digital de banda ancha con
conmutación de paquetes que transmite información a velocidades de hasta 2Mbps, como el último
nivel de actualización. Sin embargo, debido al alto costo asociado (de remplazar las estaciones
base) UMTS ha sido más lenta para adoptarse. Con 3G real, aún una llamada de voz tiene la
posibilidad de ser un paquete. Así que al hablar por teléfono, será normal estar utilizando
tecnologías como voz sobre IP (VoIP) o alguna de sus equivalentes. Si la voz viaja alrededor del
mundo en forma de paquetes, las llamadas de larga distancia pasan a ser cosa del pasado, ya que
bajo el concepto de 3G, se puede llamar a cualquiera en cualquier parte del mundo como si fuera
una llamada local. En teoría el pago deberá estar basado en el número de paquetes que se utilicen.
La mayoría de proveedores hoy en día han hecho la transición tanto de GSM o CDMA a GPRS,
EDGE, 1XRTT, 1XEV o iDEN. Es importante asegurarnos que los productos que digan ser 3G se
ajusten a los criterios mencionados. La Figura 4 muestra las velocidades relativas entre las
generaciones y los tipos de aplicaciones móviles que hacen posible
.
Figura 4. Velocidades y tipos de aplicaciones disponibles entre las 3Gs
3. Agrupando las alternativas, lecciones aprendidas.
¿Qué nos presentan los diferentes tipos de tecnologías celulares en la actualidad? Primero, la
tecnología 2.5 es una tecnología que tiene un uso práctico amplio en la actualidad, mientras que,
aún debemos ser cuidadosos con lo que obtendremos con las 3Gs por ahora. Las tecnologías
requieren fuertes inversiones por parte de los proveedores globales, en el orden de cientos de
billones de dólares, debido a que no sólo tienen que comprar un nuevo espectro de radio, sino que
también deben incluir casi en su totalidad equipo nuevo. Esto nos dice que quizás lo que se nos
muestra como real 3G llevará un poco más de tiempo de lo que se nos dice en la publicidad. Si lo
que buscamos ahora es acceso móvil, quizás no es mala opción pensar en tecnologías como
1XEV y EDGE. Estas redes proveen la capacidad de manipular un dispositivo móvil como los
conocidos como handheld de manera convergida en donde se pueden manipular tanto los datos
como la voz. Con esta opción se puede, por ejemplo, contar con opciones de proveedores de estas
tecnologías, que en el caso de Norteamérica encontramos cerca de 10 compañías de las cuales
pudiéramos obtener el servicio. Tenemos que considerar también el área de alcance que nos
interesa en la red. Mucha gente asume que tendrá velocidades ofrecidas parecidas a las de 802.11
accediendo desde cualquier lugar a donde se mueva de la misma manera como si utilizara un
EDGE o 1XEV. De momento, esto no es real, por cuestiones de regulación y de aspectos físicos.
Lecciones aprendidas
Con dispositivos móviles apareciendo todos los días en las corporaciones y las organizaciones de
gobierno, en la actualidad, ya no sólo los ejecutivos desean conectar sus dispositivos móviles a sus
servidores de correo. El crecimiento del uso del email ha provocado que cada vez más personas y
7
organizaciones deseen obtener sus beneficios. Sin embargo, la necesidad de conectividad no
refiere sólo al uso del email. El personal de ventas de una empresa tiene la necesidad de acceder
a sistemas como CRM (Customer Relationship Management) para consultar información de
clientes. Las personas trabajando en campo necesitan recibir e interactuar con sus servicios de
información. Los administradores buscan siempre acceder a datos críticos de sus negocios
ofrecidos por sus sistemas de inteligencia de negocio (Business Intelligence). Dado el incremento
de trabajadores móviles y usuarios deseando utilizar aplicaciones más allá del email, la
escalabilidad de los sistemas debe ser un punto a considerar. Es por eso que se sugiere verificar
que la arquitectura y la infraestructura a utilizar puedan escalar y que las empresas que ofrecen
este tipo de servicios tengan un enfoque que escale bien. Por ejemplo, considerar los efectos en
planes piloto en donde se tienen desde 30 dispositivos conectados y pasar a 300 o hasta 3000.
También, al momento de decidir por una arquitectura de este tipo es importante que proporcione
seguridad y un acceso adecuado a las aplicaciones de negocio, por ejemplo, el poder incluir tanto
aplicaciones que sean desarrolladas a la medida como software disponible para compra. Es
importante también soportar dispositivos de diferentes fabricantes (por ejemplo, BlackBerry, Nokia,
or Palm) que corran sobre diferentes tecnologías de red (por ejemplo, CDMA, GPRS, iDEN,
802.11b, etc.). Es por eso que en la actualidad se recomienda contar con soluciones Middleware
que soporten una variedad de dispositivos, sistemas operativos y tecnologías de red. Aún cuando
la institución decida un tipo de dispositivo como su estándar, es conveniente manejar excepciones
por varias razones. Muchas compañías requieren de múltiples proveedores de servicios de voz y
datos en diferentes países. Implementar arquitecturas que sean soportadas por proveedores
líderes asegurará que los usuarios tengan la cobertura que requieren a través del mundo.
Tomando en cuenta que los usuarios siempre tendrán sus problemas, es importante que los
sistemas consideren aspectos en donde un usuario pudiera perder su dispositivo o su password y
que puedan solucionarlo a través de facilidades que permitan cambiar el password al vuelo. Las
facilidades de alto nivel también refieren al hecho de proporcionar control a los departamentos de
TI sobre lo que los usuarios pueden tener, por ejemplo, las configuraciones a nivel TI debieran
poder evitar que usuarios no autorizados accedan a sistemas restringidos. Estas facilidades
también pudieran considerar las restricciones de uso del teléfono o de la Internet para cierto grupo
de usuarios, o que se puedan utilizar bajo protección especial de passwords. Cuando se considera
una solución inalámbrica, existen costos que se deben de afrontar tales como dispositivos,
software de servidor y planes de servicios. Sin embargo, desde una perspectiva del costo total de
propiedad, también se debieran considerar: a) la eficiencia de conectividad y transferencia de datos
(y su impacto sobre las tarifas del servicio inalámbrico), b) capacitación constante de los usuarios,
c) costos de infraestructura y de escalamiento al tiempo en que se añaden más usuarios móviles,
d) soporte técnico, e) administración. Así que al momento de pensar en ahorrarse algo, se debe
considerar tanto los ahorros “duros” , por ejemplo, disminución de laptos o menores cargos por
largas distancias o conexiones remotas, y los ahorros “suaves”, por ejemplo el incremento en la
satisfacción del cliente y del empleado, aumento en productividad y mejora del flujo de trabajo).
4. Seguridad Inalámbrica
La seguridad inalámbrica es un aspecto de alta relevancia para los sistemas móviles. Por ejemplo,
si un vicepresidente de ventas extravía su portafolio en un taxi, todas sus oportunidades de ventas
y estadísticas estarían expuestas. La seguridad inalámbrica involucra contar con un punto de
control de tal manera que la gente de TI pueda gestionar la forma en que los usuarios interactúan
con sus sistemas. Normalmente este punto de control se define detrás de un firewall. Por ello, es
recomendable que el personal de TI pueda solicitar password a los usuarios, eliminar datos de los
dispositivos, así como la capacidad de bloquear el dispositivo remotamente. Hacer posible el
establecimiento de configuraciones a través de políticas o parámetros y proveer control robusto de
todos los dispositivos es un factor esencial para la seguridad. La seguridad punto a punto es de
alta prioridad para la mayoría de organizaciones. Los departamentos de TI deben también
considerar el aspecto de exposición a virus, ataques de denegación de servicios y el malware. Es
por ello que las organizaciones deben asegurarse de que la plataforma inalámbrica reúna los
estándares apropiados para proteger sus sistemas y datos. En la actualidad, los mecanismos de
confidencialidad típicamente se efectúan utilizando encriptación avanzada. Con el aseguramiento
8
de la integridad se garantiza que los mensajes no han sido modificados durante su tránsito. La
autenticación permite al receptor identificar y confirmar la identidad del emisor y así confiar que el
mensaje proviene de dicho emisor. Como un esquema de seguridad adicional en las aplicaciones,
algunas características como el manejo de firmas pueden asegurar que cada aplicación cargada
en los dispositivos esté asignada a un autor fiable, lo cual permite detectar y bloquear aplicaciones
que pudieran ser maliciosas. Para estos casos, los administradores de sistemas deben definir
políticas de TI que bloqueen aplicaciones de terceros, evitando que sean cargadas en los
dispositivos móviles.
5. Caso de Estudio: Propuesta de Blackberry
La propuesta inalámbrica que presenta Blackberry es mediante una arquitectura de TI que
proporciona a las organizaciones una plataforma inalámbrica abierta y segura para acceso a
aplicaciones empresariales de correo y de negocios.
Figura 5. Plataforma Blackberry
Los elementos claves de la arquitectura empresarial propuesta por BlackBerry son (Figura 5):
1.- Servidor empresarial Blackberry, el cual es un software que actúa como punto de control
administrativo detrás de un firewall corporativo que permite controlar lo que los usuarios pueden
hacer utilizando una conexión iniciada desde el exterior de manera autenticada sobre algo que
llama el puerto 3101, el cual refiere a un puerto de comunicaciones. El servidor se integra con
sistemas estándares que proveen a los usuarios con acceso inalámbrico a email, mensajería
instantánea y herramientas de administración de información personal, incluyendo:
• IBM® Lotus® Domino® and IBM Lotus Sametime™
• Microsoft® Exchange and Microsoft Live Communication Server™
• Novell® GroupWise® and Novell GroupWise Messenger™
2.- BlackBerry Mobile Data System™ (BlackBerry MDS™) es un marco de trabajo optimizado para
el desarrollo, despliegue y con aplicaciones de gestión que se ofrecen como propuesta empresarial
de BlackBerry. Incluye herramientas de desarrollo, servicios administrativos y software de
dispositivo BlackBerry. El acceso a datos corporativos utiliza el modelo “BlackBerry push delivery”
y características de seguridad avanzadas utilizadas para el email de BlackBerry.
3.- Los dispositivos BlackBerry son dispositivos inalámbricos integrados con voz y datos
preparados para trabajar en la arquitectura empresarial de BlackBerry. Los diversos dispositivos
BlackBerry están diseñados para trabajar de manera mundial, incluyendo Australia, Asia Pacífico,
Europa, Norte América y Sudamérica sobre una variedad de tecnologías de red incluyendo CDMA,
9
1XEV, IDEN, GSM, GPRS y EDGE. Al conectarse al servidor empresarial de BlackBerry se obtiene
acceso seguro basado en esquemas push a email y datos desde las aplicaciones y sistemas
empresariales además de Web, MMS, SMS y aplicaciones de organizador (conocidas como
organizer applications).
4.- Dispositivos BlackBerry Connect™ de fabricantes líderes integran el email de BlackBerry y
seleccionan aplicaciones de gestión de información personal conocidas como PIM sobre otros
sistemas operativos y hardware.
5. Dispostitivos BlackBerry Built-In™ de fabricantes líderes integran el sistema operativo de
BlackBerry ofreciendo las funciones de BlackBerry incluyendo email, calendario, contactos,
navegador, tareas y memo en otro hardware. El mecanismo BlackBerry Build-In también ofrece la
tecnología push delivery de BlackBerry y la capacidad de conectarse al servidor empresarial de
BlackBerry.
6.- El BlackBerry Alliance Program reúne una gran comunidad de vendedores de software
independiente que ofrecen aplicaciones de servicios y soluciones para la arquitectura de
BlackBerry empresarial. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a tomar lo mejor de la
arquitectura empresarial de BlackBerry al introducir movilidad a sus empresas.
7. Los servicios de soporte BlackBerry incluyen: Technical Knowledge Center, TSupport, Corporate
Development Program y RIM Professional Services. Estas herramientas y programas están
diseñados para ayudar a las organizaciones a desplegar, administrar y extender sus soluciones
inalámbricas.
* Las características y funcionalidades de los mecanismos BlackBerry Connect y del BlackBerry
Built-In pueden variar de dispositivo a dispositivo.
6. Comentarios finales
Las tecnologías inalámbricas ofrecen a las organizaciones el potencial de realizar una ventaja
competitiva a través de comunicaciones mejoradas, agilizando los tiempos de respuesta y
productividad. Es importante analizar los diversos factores que afectarán al momento de pensar en
optar en una solución inalámbrica, tomando en cuenta la escalabilidad, seguridad y la integración
de manera transparente de tal manera que afecte lo menos posible a los sistemas y flujo de trabajo
que ya se tengan en la organización.
10