1 de 3 modelo de gestion y manejo de cursos - Repositorio
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1 Índice de Contenidos Página Etapa 1: Reconocimiento y Cuantificación de Recursos 11 Actividad 1: Organización del Equipo de Trabajo 11 Hito Actividad 1: Reuniones de Coordinación 13 Resultado: Información de la Oferta y la Demanda de Activos de Naturaleza a Nivel Nacional e Internacional 16 Actividad 2: Recopilación de Estudios Existentes 16 Hito Actividad 2: Información General de las Zonas a Potenciar 16 Actividad 2.1: Estudios y Análisis Geomorfológicos 16 Parque Nacional Queulat 16 Geomorfología 16 Suelos 16 Hidrografía 17 Río Ventisqueros 18 Río Ventisquero 19 Río Guillermo 20 Río Queulat 21 Río Bordalí 22 Río César 23 Clima 24 Reserva Nacional Río Simpson 24 Geomorfología 24 Suelos 25 Hidrografía 26 Río Simpson 27 Río Correntoso 28 Río Claro 29 Clima 30 Actividad 2.2: Estudios Biológicos 31 Parque Nacional Queulat 31 Vegetación 31 Fauna 35 Reserva Nacional Río Simpson 35 Vegetación 35 Fauna 40 Actividad 2.3: Estudios de Demanda Turística 42 El Turismo de Intereses Especiales 42 Antecedentes Generales 42 Clientes o Ecoturistas 43 Tours Operadores Emisivos 43 2 Página Tour Operadores Receptivos 43 Casos de Sistemas Turísticos de Intereses Especiales en el Mundo 45 Turismo de Intereses Especiales en Chile 49 Turismo de Intereses Especiales en el Sur de Chile 51 La XI Región y su Vocación Turística 54 Características de la Demanda Turística 55 Estacionalidad 57 Perfil del Visitante 58 Perfil del Visitante Parque Nacional Queulat - Puyuhuapi 59 Llegadas de Pasajeros a la Región 61 Vías de Acceso 62 Temporada Turística 2002 -2003 64 Estadísticas de Visitantes Parque Nacional Queulat 64 Estadística de Visitas Reserva Nacional Río Simpson 66 Actividad 3 Generación de Nueva Información 67 Hito Actividad 3 Caracterización de las Zonas a Potenciar 67 Hito 1 de 3 Actividad 3 Conocimiento de Caminos o Vías de Acceso, Poblados y otros Sectores de Interés 67 Parque Nacional Queulat 67 Ubicación y Accesos 67 Aspectos Administrativos 67 Instalaciones Existentes 68 Atractivos Naturales 68 Reserva Nacional Río Simpson 83 Ubicación y Accesos 83 Aspectos Administrativos 84 Atractivos Naturales 84 Hito 2 de 3 Actividad 3 Identificación por Medio de Estudios Existentes de Especies de Animales y vegetales más Importantes de las Zonas Comprendidas en el Proyecto 90 Hito 3 de 3 Actividad 3 Conocimiento de la Oferta y Demanda de Productos 101 Recursos Turísticos 101 Áreas Silvestres Protegidas en la Región 101 Actividades Turísticas 103 Oferta Turística 105 Alojamiento 105 Actividad.3.3 Aplicación de Encuestas 108 Metodología 109 Resultados 111 Cuestionario a Turistas 111 Residencia 111 Perfil del Visitante 112 3 Página Organización del Viaje 112 Demanda de Servicios 113 Expectativas 114 Lugares que Espera Conocer 114 Actividades que Desean Realizar 114 Alojamiento 117 Alimentación 117 Transporte Dentro de la Región 118 Servicios Complementarios 118 Destino 119 Satisfacción 119 Estadía en la Región 119 Alojamiento 119 Alimentación 121 Servicio Complementario 122 Actividades Turísticas 123 Servicio de Guía 125 Cuestionario Pescadores Deportivos 126 Residencia 126 Perfil 127 Organización del Viaje 127 Artes de Pesca 128 Lugares de Preferencia 128 Modalidad de Pesca 128 Lugares de Pesca 129 Especies que Esperan Encontrar 129 Características del Lugar de Pesca 129 Servicios Demandados 130 Alojamiento 131 Alimentación 132 Servicio de Guía 133 Embarcaciones 134 Servicios Complementarios 137 Conclusiones 139 Hito Actividad 4 Evaluación Técnica de las Áreas a Intervenir 139 Actividad 4 Consultoría Internacional 139 Visita Expertos BC Parks - Canadá 139 Evaluación de los Circuitos Visitados 141 Limitaciones para el Desarrollo Turístico de las Áreas Visitadas 142 Evaluación de las Actividades Realizadas 145 Comentarios Finales 148 Resultado 1: Informe Análisis Comparativo de la Calidad de Productos Ofrecidos en Chile versus oferentes Internacionales 150 Etapa 2 Evaluación Actual y Potencial del Recurso 150 4 Página Resultado 2: Propuestas para el mejoramiento del nivel de ventas de los alojamientos turísticos 174 Actividad 3: Propuestas para el mejoramiento del nivel de ventas de los servicios de alojamiento turístico 174 Hito Actividad 3 Propuesta de mejoramiento 174 Resultado 4: Propuesta de articulación y gestión para el desarrollo turístico de parques nacionales 193 Actividad 4 Identificación de Oferta Complementaria: Productos de un Día 197 Actividad 4.1 Consultoría de Experto Nacional: Identificación de Oportunidades para el Desarrollo de Productos 197 Hito Actividad 4 Síntesis de la Información Generada 197 Actividad 4.2 Consultoría de Experto Internacional: Identificación de atractivos y Diseño de Nuevos Productos 229 Resultado 5: Propuesta para el Desarrollo de Oferta complementaria Actividad 4.4 Elaboración de Informe: Oportunidad para el Desarrollo de Productos de un Día Resultado 6: Bases para la clasificación de Ríos 252 252 270 Actividad 6 Definición de Bases para la Clasificación de Ríos 270 Actividad 6.1 Recopilación de Información Relevante en Chile, Canadá y Argentina (Provincias del Chubut y Santa Cruz) 270 Actividad 6.2 Identificación de Variables a considerar para la Clasificación de Ríos 347 Hito Actividad 6 Informe Técnico: Propuesta Regional para Conformación de Unidad Técnica Especializada en el Manejo de Cursos de Agua con fines de Pesca Recreativa Actividad 6 Unidad Técnica para el Manejo de Cursos de Agua 5 353 353 Página Etapa 3 Optimización de la Cadena de Comercialización 395 Actividad 2 Formulación de Lineamientos Estratégicos para El Soporte Técnico y Desarrollo Sustentable de la Actividad de la Pesca Recreativa 395 Hito Actividad 2 Descripción de Contenidos Técnicos y Estudios a Desarrollar 395 La Gestión en Pesca Recreativa 395 El Turismo se Diversifica en Chile 395 La Oportunidad para la Pesca Recreativa 396 La Experiencia Chilena en Gestión de Pesquerías de Agua Dulce 398 La Pesca Recreativa en La Patagonia 400 Selección de Productos Prioritarios 400 Principales Productos Turísticos de la Patagonia 403 Pesca Deportiva 404 El Rol del Guía de Pesca en un Programa de Manejo 406 El Guía de Pesca con Mosca 413 Situación de los Guías de Pesca con Mosca en Chile 423 Factores Críticos de Éxito de la Pesca Recreativa 426 Actividad 3 Centro de Visitantes 433 Hito de Actividad 3 Modelo de Gestión para Centros de Acogida Regionales 433 Centros de Acogida e Información al Visitante, Parque Nacional Queulat, Reserva Simpson y Reserva Nacional Cerro Castillo 433 Objetivos Generales y Específicos 434 Importancia Estratégica de los Centros de Acogida 434 Presentación General de Modelos Referenciales 437 Descripción de la Oferta y Demanda Actual 441 Descripción del Mercado Objetivo 441 Modelo de Negocios 441 Descripción de los Centros de Acogida 444 Productos o Servicios Disponibles en los Centros de Acogida 449 Áreas de Negocios 451 Plan Maestro y Operacional del Proyecto Centro de Acogida 453 Incorporación de Concesionarios 453 Fortalezas y Oportunidades de los Centros de Acogida 454 Acciones y Esfuerzos a Desarrollar en el Tiempo 455 Organización y Personal 456 Antecedentes Financieros 460 Resultados Esperados 461 Resumen y Conclusiones 463 6 Índice de Tablas Tabla 1: Capacidad de Uso de Suelos Reserva Nacional Río Simpson Tabla 2: Antecedentes Climáticos de Puerto Aysén y Coyhaique Tabla 3: Formaciones Vegetales del Parque Nacional Queulat Tabla 4: Formaciones Vegetales de la Reserva Nacional Río Simpson Tabla 5: Superficie de las Formaciones Vegetacionales en la Reserva Nacional Río Simpson Tabla 6: Superficie de Bosque Nativo en la Reserva Nacional Río Simpson Tabla 7: Principales Motivaciones en la Elección de Destino Turístico Relacionado con Áreas Silvestres Tabla 8: Pasajeros Registrados en Establecimientos de Alojamiento Turístico en la Región de Aysén Tabla 9 Llegada de Pasajeros a la Región de Aysén Tabla 10: Distribución según Vía de Acceso de la Llegada de Pasajeros a la Región Tabla 11: Llegada de Pasajeros Alta Temporada Turística 2002 - 2003 Tabla 12: Infraestructura de Alojamiento del Parque Nacional Queulat Tabla 13: Población Puyuhuapi Tabla 14: Descripción de la Oferta de Alojamientos de Puyuhuapi Tabla 15: Descripción de la Oferta de Servicios de Alimentación de Puyuhuapi Tabla 16: Oferta Turística de Servicios en Puyuhuapi Tabla 17: Camping San Sebastián: Características de la Infraestructura de Alojamiento en la Reserva Nacional Río Simpson Tabla 18: Especies Florísticas Presentes en el Parque Nacional Queulat Tabla 19: Especies Vertebradas Posibles de Encontrar según Bibliografía en el Parque Nacional Queulat Tabla 20: Especies de Vertebrados Posibles de Encontrar en el Parque Nacional Queulat, que Presentan Problemas de Conservación Tabla 21: Especies de Vertebrados Posibles de Encontrar en el Parque Nacional Queulat, Clasificados por Hábitat Tabla 22: Especies Vegetales Posibles de Encontrar en la Reserva Nacional Río Simpson, según Clasificación de Gajardo (1994) Tabla 23: Especies Vertebradas Posibles de Encontrar según Plan de Manejo de la Reserva Nacional Río Simpson, CONAF (2000) Tabla 24: Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado, Región de Aysén Tabla 25: Estadísticas de Visitas a las Áreas Silvestres Protegidas Tabla 26: Instalaciones Turísticas Existentes en las Áreas Silvestres Protegidas de la Región Tabla 27: Tipos de Establecimientos en la Región de Aysén Tabla 28: Distribución de Alojamientos Según Comuna Tabla 29: Otros Servicios Turísticos en la Región de Aysén Tabla 30: Residencia de los Turistas Encuestados Tabla 31: Actividades que Desean Realizar en la Región 7 Tabla 32: Disposición al Gasto Diario por Persona en Actividades Tabla 33: Disposición al Gasto Diario por Persona en Alojamiento Tabla 34: Disposición al Gasto Diario por Persona en Alimentación Tabla 35: Demanda de Servicios Complementarios Tabla 36: Tipos de Alojamientos Utilizados Tabla 37: Grado de Insatisfacción en Servicios de Alojamiento Tabla 38: Gasto Promedio Diario en Alojamiento por Persona Tabla 39: Grado de Satisfacción en Servicios de Alimentación Tabla 40: Gastro Promedio Diario en Alimentación por Persona Tabla 41: Servicios Complementarios Más Utilizados Tabla 42: Actividades Turísticas Realizadas en la Región de Aysén Tabla 43: Residencia de los Pescadores Deportivos Encuestados Tabla 44: Lugares de Preferencia para Realizar Actividades de Pesca Deportiva Tabla 45: Modalidad de Pesca Preferida por los Pescadores Deportivos que Arriban a la Región de Aysén Tabla 46: Especies que Esperan Econtrar los Pescadores Deportivos que Arriban a la Región de Aysén Tabla 47: Grado de Expectativa de las Características del Lugar de Pesca Tabla 48: Servicios Demandados por los Pescadores Deportivos que Arriban a la Región de Aysén Tabla 49: Expectativas de Tipo de Alojamiento de Pescadores Deportivos Tabla 50: Exigencias de los Pescadores Deportivos a los Servicios de Alojamiento Tabla 51: Sistema de Alimentación Preferido por Pescadores Deportivos Tabla 52: Tipo de Alimentación Preferida por Pescadores Deportivos Tabla 53: Tipo se Servicio de Guía Preferido por Pescadores Deportivos Tabla 54: Expectativas del Pescador Deportivo Respecto al Manejo de Idiomas del Guía Tabla 55: Tipo de Embarcación Preferida por Pescadores Deportivos Tabla 56: Características Exigidas a la Embarcación Tabla 57: Valoración de la Información que el “Botero” puede Proporcionar al Pescador Deportivo Tabla 58: Expectativas de Demanda de Servicios Complementarios de Pescadores Deportivos Tabla 59: Expectativas de Actividades Complementarias a la Pesca Tabla 60: Expectativas de Demanda de Servicios de Telecomunicaciones por Parte de los Pescadores Deportivos Tabla 61: Evaluación de los Circuitos Visitados Tabla 62: Análisis Comparativo de Servicios Complementarios 8 Tabla 63: Análisis Comparativo de Operación Turística Tabla 64: Análisis Comparativo de Servicios al Turismo Tabla 65: Evaluación de Productos de Senderismo Tabla 66: Evaluación Productos de Observación de Flora y Fauna Tabla 67: Evaluación Productos de Navegación Seno Queulat Tabla 68: Evaluación Productos de Visita a Parque Nacional Laguna San Rafael Tabla 69: Evaluación Productos de Pesca Deportiva Tabla 70: Evaluación Productos de Recorrido Carretera Austral Tabla 71: Perfil de Visitante a BC Parks Tabla 72: Comparación Sistema de Áreas Silvestres Protegidas y Parques versus las Áreas Protegidas y Parques de la Columbia Británica (CB) Tabla 73: Alojamientos Preseleccionados para Homologar sus Servicios a Estándares Internacionales de Calidad y Asociarse para Realizar Acciones de Comercialización y Diversificación Tabla 74: Ficha 1. Ficha Diagnóstico Empresarial Tabla 75: Ficha 2. Análisis FODA y Descripción de la Oferta Turística de Cada Empresa (Actual y Potencial) Tabla 76: Ficha 3. Identificación de Atractivos / Hitos Tabla 77: Ficha 4. Identificación de los Programas Turísticos de la Red Tabla 78: Indicadores de Evaluación Tabla 79: Carta Gantt Tabla 80: Infraestructura de Alojamiento del Parque Nacional Queulat Tabla 81: Grupos Atendidos en Lodge Queulat – Temporada 1994 - 1998 Tabla 82: Personas Atendidas en Lodge Queulat – Temporada 1998 - 2002 Tabla 83: Resumen de Programas de Un Día Ofertados en la Web 9 10 Etapa 1 Reconocimiento y Cuantificación de Recursos Actividad 1 Organización del Equipo de Trabajo En el período comprendido entre el 02 y el 31 de enero de 2003 se formaron los equipos de trabajo, se asumieron las tareas, metas y objetivos correspondientes a cada etapa, así como las responsabilidades asignadas a cada investigador y personal de apoyo. Además, se realizó la coordinación y definición de la metodología de trabajo y procesos a aplicar en el desarrollo del proyecto. Durante esta primera actividad se realizó: Evaluación y selección de personal para llevar a cabo tareas técnicas en Coyhaique y las zonas de estudio: En el transcurso de esta fase, se buscó conocer, a partir de los recursos disponibles, las alternativas para el desarrollo de productos relacionados a los parques de naturaleza y los servicios asociados que pudiesen constituir la oferta, para los cuales Chile, y en particular la Patagonia presenta reconocidas ventajas comparativas. La comprensión de este escenario requirió de un detallado análisis y comparación con otros países oferentes a cuatro niveles: Recursos actuales y su potencial, Cadena global del producto, Actores y sus relaciones, Escenarios y acciones para el desarrollo comercial en Chile. Considerando estas materias se conformó un equipo de trabajo con la capacidad de abordar en forma eficiente las labores contempladas en el proyecto. En este sentido, la selección de los recursos humanos se orientó hacia la formación de un equipo de trabajo multidisciplinario y complementario en el cual cada uno de sus elementos desarrolló una función específica relacionada a sus capacidades profesionales. La experiencia de Fundación Chile y los Asociados al proyecto, en conjunto con el trabajo llevado a cabo con CORFO – Región de Aysén y el FDI, potenciaron las capacidades técnicas y profesionales, actuando como un factor de éxito para la consecución de los resultados esperados con la realización de este proyecto. La creación de capacidades al interior del equipo de trabajo para el desarrollo eficiente de las actividades y el cumplimiento de los objetivos técnicos, se consideró una variable gravitante para la ejecución de cada una de las etapas posteriores. 11 Planificación de las actividades y organización de los equipos técnicos para llevar a cabo las actividades técnicas y financieras del proyecto: Las acciones propuestas para generar una oferta asociada de pesca deportiva y ecoturismo en los parques de naturaleza se basan en la articulación de relaciones asociativas de trabajo entre los actores de la cadena de valor, generando un entorno global de productos, servicios y experiencias más satisfactorias y de mayor calidad. Para el logro de las metas propuestas en el proyecto, se trabajó con un equipo profesional en condiciones de: Recabar, procesar, interpretar y transmitir conocimientos adquiridos de revisiones y análisis de publicaciones. Evaluar y conocer reglas de funcionamiento de mercados tanto nacionales como internacionales. Generar nueva información Referida a la Demanda Turística de Intereses Especiales en la Región de Aysén: se desarrollaron instrumentos de fuentes primarias relativas a la demanda de productos y servicios turísticos por parte de quienes visitan la Región. Entre los meses de febrero y abril de 2003, en coordinación con los organismos asociados CONAF y Bienes Nacionales, se aplicaron encuestas a una muestra de turistas y pescadores deportivos, tanto chilenos como extranjeros. El objetivo fue capturar información que permitiera orientar estrategias y líneas de acción en torno al desarrollo de productos y servicios turísticos en el área del proyecto. Las encuestas se realizaron en diferentes puntos, privilegiando las Áreas Silvestres Protegidas en estudio (Parque Nacional Queulat, Reserva Simpson y Predios Fiscales), concentrando el trabajo en el radio de influencia y mayor densidad de turistas, es decir, Puyuhuapi, Coyhaique, Aeropuerto Balmaceda, Chacabuco y la Reserva Nacional Río Simpson. Conocer modelos de administración de parques y diseños estratégicos para el desarrollo de productos turísticos. Contar con el posicionamiento, relaciones y conocimiento del mercado y el ambiente local. Liderar grupos de trabajo y propiciar la interacción social. Poseer conocimientos en las materias de turismo y materias de medio ambiente. 12 Hito Actividad 1 Reuniones de Coordinación Reuniones del equipo de trabajo del proyecto dirigido por el Señor Gonzalo Salamanca en las ciudades de Puerto Montt (15 de Enero), Coyhaique (16 al 18 de Enero) y Santiago (3 y 4 de Febrero): En este ciclo intervinieron profesionales de cada institución asociada de acuerdo a los aportes comprometidos. La participación de estos expertos en el desarrollo de reuniones, entrevistas, giras tecnológicas y obtención de información relevante permitió contar con importantes insumos para esta etapa de reconocimiento de los recursos. Los profesionales que integraron el equipo multidisciplinario de trabajo fueron: Personal Directivo Director de Proyecto Sr. Gonzalo Salamanca Osorio Director de Programa Turismo Sustentable – Fundación Chile Director Alterno Sr. Javier Marín Flores Jefe de Proyectos Programa Turismo Sustentable – Fundación Chile Personal Técnico Coordinador Técnico - Investigador Principal Sr. César Lobos López Ingeniero de Proyectos Programa Turismo Sustentable – Fundación Chile Asistente Profesional de Proyecto / Investigador adjunto Srta. Militza Aguirre Mandakovic Ingeniero Agrónomo - Consultor Fundación Chile Consultores y Colaboradores Asistente de Actividades de Evaluación de Calidad de Servicios Audrey Thoma (Francia) Ingeniero Comercial - Consultor Fundación Chile 13 Consultor Internacional Manejo de Parques y Áreas Silvestres Debby Funk, (Canadá) Investigador Departamento Manejo de Áreas Silvestres, BC Parks, Canadá Consultor Internacional Regulaciones de Parques y Pesca Paul Bailey, (Canadá) Abogado, Experto en Reglamentación de Pesca Recreativa, Estado de British Columbia, Canadá Asesoría Financiera, Comercialización Evaluaciones de Mercado Asesor Económico Srta. Ana María Fuentes Ingeniero Civil – Ingeniero de Proyectos Fundación Chile Contabilidad - Administración de Presupuestos Srta. Yazmina Camus Zapata Contador Auditor – Departamento de Contabilidad Fundación Chile Secretaría - Administración de Recursos Humanos y Materiales Sra. Verónica Sandoval Secretaria Área Turismo Sustentable – Fundación Chile De los Asociados al Proyecto Sr. Dennis Aldridge Jefe Unidad Patrimonio Silvestre Corporación Nacional Forestal (CONAF – XI Región) Sr. Hans Schaa Encargado de Concesiones de terrenos Ministerio de Bienes Nacionales, XI Región Sr. Sergio Montecinos Director Regional Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR Región de Aysén) 14 - Otros Colaboradores Sr. Juan Cordero Iza Vínculo a PTI Patagonia Aysén Gerente Programa Patagonia Aysén Sr. Eduardo Aedo Vínculo a Estudios Río Simpson – Ñireguao Departamento de Acuicultura, Universidad Austral de Chile Sr. Ángel Lara Presidente Cámara de Comercio de Coyhaique Sr. Patricio Silva Empresario, Guía de Pesca Deportiva 15 Resultado 1: Información de la Oferta y la Demanda de Activos de Naturaleza a Nivel Nacional e Internacional Actividad 2 Recopilación de Estudios Existentes Hito Actividad 2 Información General de las Zonas a Potenciar Actividad 2.1 Estudios y Análisis Geomorfológicos Parque Nacional Queulat Geomorfología El Parque Nacional Queulat está en la Cordillera Andina Patagónica. Las cumbres más altas son: Cerro Alto Nevado (2.225 m.s.n.m.), Cerro Overo (2.061 m.s.n.m.), Cerro sin nombre (2.166 m.s.n.m.), César (1.808 m.s.n.m.) y Ventisquero (1.745 m.s.n.m.). El relieve en general es muy accidentado con alta presencia de hielos en forma de ventisqueros y circos glaciales, los que se ubican en el macizo central de la cordillera Nevados del Queulat y Cordillera Queulat (parte sur-este del parque). Otra forma de depósitos glaciales son las nieves permanentes en las partes altas y bordes de los hielos y glaciares, cubriendo el 60% de la superficie del parque. Disminuyendo en altura se encuentran las laderas de valles de origen glacial, farellones rocosos y valles de ríos de depósitos aluviales. Suelos Predominan suelos de cenizas de origen volcánico. En sectores altos y medios se encuentran depositados sobre rocas ígneas, sedimentarias, metamórficas y algunas intrusivas. En los sectores bajos el material volcánico se depositó como conos de deyección, morrenas y planos aluvionales y fluvioglaciales: Valle Queulat, Valle Bordalí y Río Pedregoso. Según clasificación de capacidad de uso de suelo (IREN 1979), la mayor parte de los terrenos de la unidad son Clase VIII, es decir con fuertes pendientes, clima de altura con alta pluviometría y geomorfología inestable. Estos terrenos junto a los hielos y espejos de agua, conforman el 85% de la superficie del parque. 16 Hidrografía Los recursos hidrológicos de la Unidad están constituidos principalmente por el Lago Risopatrón de una superficie aproximada de 7 km2, los ríos Queulat, Ventisquero, Guillermo, César, Bordalí, Pedregosos y un tributario del Turbio sin nombre, más los esteros El Bravo, El Serrucho, Padre García, Boquete y otros esteros pequeños. Existen además lagunas como Los Pumas, Laguna Témpanos y otras cinco sin nombre. 17 Río Ventisqueros Accesos Sólo por ruta principal Entorno paisajístico y atractivos turísticos El río nace a los 750 m.s.n.m, mide aproximadamente 21 km.; su mayor anchura se produce cuando llega al Seno Ventisquero, alcanzando casi los 800 m.; en su curso recibe los efluentes de cuatro lagunas las que, a su vez son alimentadas por ventisqueros; cerca de su décimo kilómetro acoge también el flujo proveniente del río Guillermo. El río transita desde un gran ventisquero en su nacimiento, pasando por terrazas aluviales, encerradas por laderas de valles glaciales y farellones, que cobijan a verdes bosques de coihue. Todo lo anterior dominado desde la altura por grandes extensiones de nieves eternas, para morir en el Seno Ventisquero. A lo largo de este curso de agua pueden apreciarse numerosos ventisqueros colgantes, además de su avifauna relacionada, como la garza cuca, el huairavo, varias especies de patos, martín pescador, entre otros. Próximos a este cauce se encuentran tres de los senderos de trekking con que cuenta el parque, estos son: (1) el Sendero la Morrena, (2) el Sendero a Laguna Témpanos y el (3) Sendero del Valle del Río Guillermo. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, toda el área por donde este río transcurre es altamente vulnerable, ya que la fragilidad de sus suelos, dada sus grandes pendientes y su delgado perfil, hace altamente nociva cualquier actividad extractiva, ya que presenta respuestas comúnmente asociadas a fuertes procesos erosivos. 18 Río Ventisquero Accesos Sólo por ruta principal Entorno paisajístico y atractivos turísticos El río nace a los 900 m.s.n.m., mide aproximadamente 15 km.; en su curso medio es utilizado como referencia para marcar el límite del parque, recibe el aporte de numerosas quebradas permanentes sin nombre, cuyos caudales también nacen en las nieves eternas Este río nace del aporte de las nieves eternas que se emplazan en las altas cumbres del sector, luego transita aceleradamente por su lecho pasando entre bosques de coihue, verdes todo el año, y finalmente deposita sus aguas en el Seno Ventisquero, transitando sus últimos metros por un cono de deyección aluvial que se interna en el mentado Seno. Al transitar este cauce puede apreciarse el frondoso y siempre verde de bosque que lo acompaña en todo su trayecto, y toda el avifauna relacionada al bosque y al río, como son el siempre presente chucao, variedades de patos y garzas y los bellos y alborotados picaflores. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, la mayoría del área por donde ocurre este río es muy vulnerable por la fragilidad de sus suelos, muy susceptibles a cualquier actividad extractiva, salvo una porción de su cauce medio que si bien presenta problemas de drenaje podría soportar alguna carga animal, y su segmento final presenta condiciones favorables para la actividad pecuaria o forestal, aunque con implicancia de riesgos por procesos erosivos o de escurrimiento, este último segmento se encuentra fuera del parque. 19 Río Guillermo Accesos Sólo por ruta principal Entorno paisajístico y atractivos turísticos Este río, como la mayoría de los cursos de agua en el Parque, nace del aporte de las nieves eternas. Luego transita aceleradamente hasta unir su cauce al del río Ventisqueros, mediante el cual llega finalmente al Fiordo del mismo nombre. El río nace a los 700 m.s.n.m., mide alrededor de 9 km.; durante su transitar recibe a numerosas quebradas sin nombre, cuyos caudales también se originan en las nieves eternas. Finalmente, a los 250 m.s.n.m., se incorpora al cauce del río Ventisqueros. Este río ocurre por un valle glacial y entre farellones rocosos, cubiertos por un verde bosque de coihue. A lo largo de su cauce es posible observar las altas cumbres cubiertas de nieves eternas. Asociado al valle de este río está el sendero de trekking del mismo nombre. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, toda el área por donde este río transita es altamente vulnerable, ya que la fragilidad de sus suelos, dada sus grandes pendientes y su delgado perfil, hace muy perjudicial a cualquier actividad extractiva, ya que presenta respuestas fuertemente asociadas a procesos erosivos. 20 Río Queulat Accesos Sólo por ruta principal Entorno paisajístico y atractivos turísticos El río nace a los 900 m.s.n.m., mide alrededor de 19 km.; recibe a numerosas quebradas en su cauce y también al estero Los Rodados. Los caudales de las quebradas y del estero se originan también en las nieves eternas. Este cauce abandona el parque cuando restan aproximadamente 6 km., para que llegue al Fiordo Queulat. Siguiendo la tónica de los ríos de este parque, el río Queulat es originado por el aporte de las masas de nieve que ocupan las altas cumbres. Luego transita, acompañado en la mayoría de su cauce por el camino principal, hasta llegar al Fiordo Queulat. El río avanza por depósitos aluviales aterrazados y encerrado por laderas de valles glaciales y farellones rocosos, cubiertos por bosque mixto de coihue. Gran parte del río transcurre junto a la ruta principal, pudiendo apreciarse desde el vehículo todo el esplendor de este curso y su entorno. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, el sector por donde avanza el cauce presenta suelos con factibilidad técnica para la actividad pecuaria o forestal, pero con severas restricciones de drenaje, y en las laderas que encierran el cauce, no se aconseja realizar ningún tipo de actividad extractiva, ya que sus suelos son altamente frágiles, sólo recomendables para protección y actividades de contemplación. Importante de mencionar aquí es la zona de deslizamiento que se ubica en el sector del estero Los Rodados. 21 Río Bordalí Entorno paisajístico El Bordalí nace de una pequeña laguna sin nombre ubicada muy cercana de los 800 m.s.n.m., luego transita torrentosamente hasta llegar al lago Rosselot, ubicado aproximadamente a 100 m.s.n.m. El río mide alrededor de 26 km.; en su cauce recibe a numerosas quebradas y a los esteros Boquete, Serrucho y Bordalí. Transcurridos 15 km., desde el nacimiento del Bordalí, éste deja el parque. El río nace en un sector de valle glacial rodeado por farellones, y transcurre por sectores con vegas. Este río deja el parque mientras transcurre sobre una peniplanicie de relieve suavizado por erosión fluvioglacial, llegando finalmente al lago Rosselot por entre depósitos aluviales aterrazados. Todo lo anterior siempre circundado por un bosque de mixto lenga y coihue, disminuyendo la predominancia de la primera a medida que el río se acerca al Rosselot Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, la mayoría del sector por donde avanza el cauce presenta suelos en los cuales no se aconseja realizar actividades estractivas, ya que sus suelos son altamente frágiles, sólo recomendables para protección y actividades de contemplación, sin embargo en su sector medio se aprecia una porción de terreno, ubicada casi por completo fuera del parque, con factibilidad técnica para la actividad pecuaria o forestal, pero bajo restricciones de drenaje. 22 Río César Accesos Sólo por ruta principal. Entorno paisajístico El río César nace aproximadamente a los 380 m.s.n.m., luego a los 8 km., de su nacimiento abandona el parque y sigue su rumbo hasta unirse al río Palena en una altura cercana a los 50 m.s.n.m. El río tiene una longitud cercana a los 50 km.; en su cauce recibe a numerosas quebradas y a los esteros el Silencio, Bravo y Los Palos. El río nace en medio de un cordón morrénico, en un sector con sedimentos fluvioglaciales cubierto de bosque de coihue. Ya fuera del parque, pasa por un extenso sector de mallines y terrenos con aprovechamiento agropecuario, y finalmente llega al Palena, mientras atraviesa un sector de peniplanicies con relieves suavizados por erosión pluviofluvial, en los cuales se aprecia una regeneración de lenga y otras especies. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, este curso nace en un sector en el que técnicamente pudiera realizarse actividad forestal, pero con un gran riesgo de gatillar o agravar procesos erosivos. Luego, ya fuera del parque, se presenta un suelo con potencialidades agropecuarias, pero bajo fuertes limitaciones de drenaje. 23 Clima Según la clasificación de Köeppen, corresponde al clima marítimo templado – frío – lluvioso de costa occidental. Hacia el oriente de la unidad, cambian las condiciones, haciéndose más seco y más continentales en lo que se refiere a temperaturas. Reserva Nacional Río Simpson Geomorfología La Unidad se ubica en parte en la zona de la Cordillera Andina Patagónica, formación que se caracteriza por presentar una topografía abrupta, quebrada y con grandes desniveles producto de los fenómenos glaciales, tectónicos y fluviales que han determinado su relieve actual y el origen de los sedimentos que los cubren. Estos corresponden a complejos metamórficos de cuarcitas, grauvacas, metareniscas y pizarras del Triasico. Sin embargo, la formación Elizalde es la predominante en la unidad, constituida fundamentalmente por rocas volcánicas de carácter riolítico y dacítico (ácidas a intermedias) que subyacen a estratos marinos neocomianos (IREN,1979). El desarrollo típico de la formación, originada en el Jurásico superior, lo constituyen tobas, tobas brechozas y brechas volcánicas con algunas intercalaciones de lavas brechosas. En la zona de confluencia de los ríos Baguales y Simpson, la parte inferior de la formación se encuentra altamente plegada y tectonizada, situación que incluso ha llevado a considerarla una formación distinta. (IREN, 1979). Por su parte el sector oriental de la Reserva forma parte de los Cordones Subandinos orientales, constituidos por cadenas de cerros con orientación Oeste – Este, compuestos fundamentalmente por rocas volcánicas jurásicas como tobas y lavas brechosas , a las que se superponen rocas volcánicas cretácicas (dacíticas) estratificadas con capas de areniscas continentales.(IREN,1979). Debido a que la mayoría de los relieves de esta formación están conformados por capas de rocas estratificadas, cada una con `diferente resistencia a los agentes erosivos, son comunes las superficies amesetadas, dorsos y frentes de cuestas y laderas escalonadas. También es posible observar relieves con laderas rectas a ligeramente cóncavas de pendientes suaves en el piedmont, producto de la ocurrencia de derrumbes y / o deslizamientos, así como, en algunos sitios, conos de deyección de corto recorrido, cuya causa principal son las abundantes precipitaciones y el derretimiento primaveral de la nieve, lo cual conlleva procesos de solifluxión por embebimiento de los 24 sedimentos sueltos, por fragmentación de las rocas, o por tratarse de material no bien consolidado o deleznable. (IREN. 1979). En los valles se observa relieves suaves de poca pendiente los que corresponden a depósitos de morrenas con una gran variedad granulométrica, es decir, arenas, gravas y gravillas, bloques y bolones, que no presentan un ordenamiento sino que se encuentra una mezcla de éstos. En el fondo de los valles predominan los sedimentos fluvio - glaciales caracterizados por estar estructurados en forma lenticular o en capas de arenas y rodadados de granulometría inferior a la de los depósitos morrenicos. (IREN,1979). Entre la principales cumbres se destacan, dentro de la Reserva, los cerros Castillo, 1.838 m.s.n.m. ; Cordillerano 1.697 m.s.n.m.; Cuatro Puntas, 1.697 m.s.n.m.; Negro 1.663 m.s.n.m.; Cono Negro, 1.594 m.s.n.m.; Dos Hermanas 1.515 m.s.n.m. y La Gloria 1.493 m.s.n.m., entre otros de cotas similares. Suelos En el área comprendida por la Reserva, predominan los suelos denominados de montaña, cuya característica fundamental es que genéticamente derivan de cenizas volcánicas, preferentemente ácidas, de transporte eólico, por lo que no tienen relación con la roca base, lo que sumado al escaso desarrollo genético, los hace altamente inestables a las diversas condiciones topográficas en que se han depositado y desarrollado y muy especialmente susceptibles a los procesos erosivos hídricos, por la alta pluviosidad que caracteriza a la zona central de la cordillera de Aysén (IREN, 1979). En los sectores de alturas medias, se encuentran suelos asociados a depósitos fluvioglaciales , derivados de sedimentos glaciales mezclados en distintas proporciones con cenizas volcánicas, con una profundidad moderada, escaso desarrollo genético, débilmente estructurados y de texturas gruesas a medias. Las zonas mas bajas, como fondos de valles y algunas terrazas, presentan suelos generalmente derivados de cenizas volcánicas, generalmente con severos problemas de drenaje, como los mallines. Otras geoformas comunes son las terrazas aluviales, terrazas remanentes y conos de deyección. (IREN,1979). Según IREN,1979, de acuerdo a las características topográficas y a las limitantes, en la Reserva es posible distinguir las capacidades de uso de los suelos que se indican en el Tabla 1. 25 Tabla 1: Capacidad de Uso de Suelos Reserva Nacional Río Simpson Capacidad de Uso Superficie (ha) % del Total de la Unidad III c 298,0 0,72 VI e 33,0 0,08 VII e 3.288,0 7,90 VIII 22.703,0 54,53 LV 15.312,7 36,78 Total 41.634,7 100,0 Hidrografía La Reserva se ubica en su totalidad dentro de la cuenca del río Aysén, aun cuando este no se encuentra dentro de sus límites. El ciclo hidrológico se caracteriza fundamentalmente por el régimen pluvial y en menor medida nival de las precipitaciones.(IREN,1979). El principal curso de agua en la Reserva es el río Simpson, que tiene su origen en la región subandina oriental en las confluencias del río Oscuro y el arroyo Galera, desarrollando un curso en dirección al Noroeste. Sus caudales medios mensuales son de 135 m³/segundo y drena una superficie de 3.712 km², recibiendo varios tributarios entre los que se destacan el río Coyhaique, y el río Baguales. A partir de la confluencia con el río Coyhaique, el río Simpson adquiere un curso claramente Oeste-Noroeste hasta unirse con el río Mañihuales, luego de un recorrido de 45 km., de los cuales 10 km. aproximadamente, se encuentran dentro de la Reserva, destacando aquí otros afluentes como el río Correntoso con un desarrollo de 15 km. y numerosos esteros como El Moro, El Diablo y otros que originan numerosas caídas de agua como el “Velo de la novia” y “Cascada de la Virgen”. Otros cursos de agua importantes de la Unidad son el río Claro, con una cuenca de 133 km². y el estero Caracoles. Ambos se originan en el sector del Cerro “Cuatro puntas” y son tributarios del Simpson, el primero de ellos presenta un curso en sentido Sureste, mientras el segundo fluye en dirección Noroeste desembocando en el río Simpson en su curso inferior. 26 Río Simpson Accesos Sólo por ruta principal Entorno paisajístico Este río nace muchos kilómetros al oriente de la reserva, en el borde de la frontera con la República Argentina, en medio de un ambiente más bien despejado de bosque, en medio de la provincia boreal. Ingresa a la reserva aproximadamente a los 200 m.s.n.m., y lo abandona cuando la altura es alrededor de los 100 m.s.n.m. Este río cambia de nombre al unirse al río Mañihuales, junto al cual forman el río Aysén. El río Simpson recorre la reserva de su mismo nombre, por un trecho cercano a los 13 km. El camino acompaña al río en todo su andar por la reserva, entre laderas de valles glaciales y farellones rocosos, con algunas zonas de lomajes y cordones morrénicos y conos de deyección aluviales. Al ingreso del río en la reserva, el entorno vegetacional es, básicamente, regeneración de lenga, apareciendo el coihue poco a poco mientras se acerca hacia el Pacífico. Entre los atractivos que resaltan se encuentran las llamadas pizarras, el Velo de la Novia y la Cascada de la Virgen. En el transitar por su cauce es muy frecuente encontrar al llamado pato yeco, el cual es en realidad un cormorán, además de churretes comunes con su característica ceja blanca. Infraestructura existente En los márgenes de este río se encuentran el sector de Camping y la Casa Refugio. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, la totalidad del sector de la reserva por donde el río pasa presenta una vulnerabilidad alta, derivada principalmente de las limitaciones mecánicas que presenta el suelo, por limitaciones de pendiente y su poca profundidad. 27 Río Correntoso Accesos Sólo por ruta principal Entorno paisajístico y atractivos turísticos Este río transcurre durante sus 16 km., íntegramente por entre laderas de valles glaciales, desde su nacimiento, aproximadamente a los 980 m.s.n.m., hasta el punto en donde se integra a las aguas del río Simpson, aproximadamente a los 150 metros de altura. Cuando nace, es acompañado básicamente por formaciones de Coihue, pero al poco andar su entorno cambia y se llena con regeneración de otras especies, principalmente lenga. El caminar por este río es acompañado por ornitológicos personajes asociados al bosque que lo circunda, así es frecuente ver o escuchar al pequeño chucao, o a los alborotados y grupales rayaditos, y con un poco más de suerte es posible ver a una prima del chucao, la huedhued, con su característico canto del cual su nombre es una onomatopeya. Infraestructura existente A su llegada al río Simpson, se encuentra la Casa Refugio. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, gran parte del río presenta una vulnerabilidad alta, básicamente por las limitaciones que presenta el suelo, asociada a fuertes pendientes y poca profundidad. Sin embargo, también se observan pequeños sectores cercanos al nacimiento y en el curso medio-bajo que presentan aptitud para realizar actividad forestal, pero con riesgo de erosión. También, en un sector cercano a la desembocadura, se encuentra una superficie de terreno con buen potencial agropecuario, por su pendiente y profundidad, pero con restricciones climáticas por las frecuentes heladas y un corto período de crecimiento. 28 Río el Claro Accesos Sólo por ruta principal Entorno paisajístico y atractivos turísticos Este río nace aproximadamente a los 600 metros de altura, entre laderas de valles glaciales que presentan terrenos que fueron devastados por las, otrora, comunes quemas, para luego transitar por entre depósitos morrénicos y terrenos con aprovechamiento agropecuario, hasta morir cuando entrega sus aguas al río Simpson, a los 250 m.s.n.m., más o menos. En cuanto a fauna, el sector por donde este río transita, presenta la llamativa presencia del ciervo autóctono más grande de nuestro país, el huemul. Los avistamientos de éste están concentrados hacia el margen oeste del sector, muy probablemente por contar ahí con la protección de la CONAF. Zonas vulnerables La vulnerabilidad se refiere a las limitaciones de determinado componente ambiental para absorber impactos ambientales, así, el terreno por donde transita este río presenta un vulnerabilidad más bien baja, ya que a lo largo de todo su recorrido puede realizarse alguna actividad silvoagropecuaria, las cuales de efectuarse mediante prácticas no ambientalmente agresivas, no debieran afectar mayormente el potencial de recuperación del medio. 29 Clima Por su ubicación, el clima predominante en la Reserva, corresponde al “Marítimo Templado Frío Lluvioso de Costa Occidental”, de acuerdo a la clasificación de Köeppen, el cual se caracteriza por las altas precipitaciones, sin meses secos, y las bajas temperaturas aunque sin grandes oscilaciones térmicas (IREN,1979). En menor medida, el sector oriental de la Unidad, está afectado por un clima “Trasandino con degeneración esteparia”, en el que las precipitaciones son menores y las temperaturas son más continentales. La Reserva no cuenta con estación meteorológica ni con registros climáticos, por lo que los datos que se indican en el Tabla 2, corresponden a las ciudades de Puerto Aysén y Coyhaique, las que representan los dos tipos de clima antes descritos. Tabla 2 : Antecedentes Climáticos de Puerto Aysén y Coyhaique Puerto Aysén Latitud (S) Ubicación Geográfica Longitud (O) Latitud (S) Longitud (O) 72º 40’ 45º 34’ 72º 03’ 45º 30’ Altitud (m.s.n.m.) Coyhaique 6 275 Precipitación anual (mm) 2.961 1.349 Días con precipitación (> 0,1mm) 231,1 140,6 Días con Nieve Temperatura máxima media (ºC) 5,6 12,6 12,8 12,8 Temperatura media (ºC) 9,0 7,7 Temperatura mínima media (ºC) 5,7 3,9 Promedio días cálidos (T máx.>25º C) 3,0 8,7 Período de receso vegetativo (meses), 6,8 8,0 T. Media < 10º C. T. Mínima < 0 º C Humedad relativa promedio (%) Días promedio con viento fuerte 85 71 > 20 nudos > 30 nudos > 20 nudos > 30nudos 6 0 57 10 Fuente: IREN, 1979 30 Actividad 2.2 Estudios Biológicos Parque Nacional Queulat Vegetación Las formaciones vegetales posibles de encontrar en el Parque Queulat corresponden a dos grandes regiones ecológicas (Gajardo, 1994), Bosque Andino Patagónico y Bosque Siempreverde. La distribución en el caso del primero es en las zonas más altas de la Cordillera Patagónica hasta el límite vegetacional. El Bosque Siempreverde se encuentra en laderas bajas y valles de ríos hasta el litoral, prolongándose a las islas y archipiélago (Tabla 3). Tabla 3: Formaciones Vegetales del Parque Nacional Queulat Región Ecológica Subregión Ecológica Bosque Cordillera Andino Patagónica Patagónico Formación Vegetal Unidades Vegetacionales Distribución Matorral Vertiente Occidental de la Coigüe – lenga Caducifolio Cordillera Coigüe – tepa Altomontano inmediatamente Bosque patagónica bajo el Renoval coigüe – tepa límite vegetacional. Quila Sector oriental del parque Coigüe – lenga Caducifolio de bajo el límite vegetacional Lenga alto desarrollo Aysén Lenga achaparrada Regeneración de lenga Bosque Bosque Bosque Laderas Siempreverde Siempreverde Siempreverde occidentales de la Cordillera bajas y valles Coigüe – Tepa Coigüe – tepa – quila y Turberas con Coníferas de Puyuhuapi Patagónica. Tepa – coigüe Tepa – coigüe – quila Renoval de coigüe Coigüe – tepa – tepú Matorral variado Bosque Bosque Sectores montañosos Coigüe – tepa siempreverde siempreverde intermedios, laderas bajas y Tepa - coigüe micrófilo montano valles de ríos en el sector norte del parque. Cercanías del lago Risopatrón y valle del río Bordalí. Fuente: IREN (1979) y Gajardo, 1983 31 Las especies florísticas más frecuentes en los bosques y matorrales caducifolios son el Coigüe de Magallanes y la Lenga, acompañados de Tineo y Tepú y especies del sotobosque como Maitén enano, Michay blanco, Zarzaparrilla, Parrilla, Chilco, Quila y Calafate, entre otros. El bosque siempreverde se caracteriza por su riqueza florística, con presencia dominante de distintos tipos de Nothofagus de hojas perennes, acompañados de Tepa, Mañío, Canelo, Tineo, Fuinque, Arrayán y especies herbáceas como Botellita, Estrellita, Voqui, Helechos, entre otros. Descripción de Formaciones y Unidades Vegetacionales Posibles de Encontrar en el Parque Nacional Queulat (Fuente: IREN (1979) – Gajardo (1994)): Matorral Caducifolio Altomontano Esta formación cubre una superficie aproximada de 29.900 ha. y se ubica en la vertiente occidental de la Cordillera Patagónica, inmediatamente bajo el límite vegetacional. Las asociaciones dominantes son: Coigüe - Lenga Asociación que se encuentra en los sectores altos de los valles, inmediatamente bajo el límite vegetacional. La composición es: Coigüe de Magallanes (Nothofagus betuloides) y Lenga (Nothofagus pumilio). En los doseles intermedios abunda el Maitén enano (Maytenus disticha), Michay blanco (Desfontainea spinosa) y la Zarzaparrilla (Ribes magellanicum). En la estrata herbácea se encuentra Hualhuilque (Valeriana lapathifolia) y Violeta del monte (Viola maculata). Coigüe En laderas de exposición norte con menor presencia de Lenga. Coigüe – Tepa En la vertiente oriental del parque, bajo la asociación Coigüe – Lenga y en la medianía de los cerros. Bajo los 750 m.s.n.m. pasa a una asociación Tepa – Coigüe o Tepa – Coigüe – Quila. Algunas de las especies posibles de encontrar son Tineo (Weinmannia trichosperma) y especies del sotobosque como Chilco (Fucsia magellanica), Quila (chusquea sp.) y Parrilla (ribes sp.). 32 Renoval de Coigüe – Tepa Entre el límite vegetacional y los 750 m.s.n.m. en la vertiente oeste y sur del macizo del César y Tesoro en el Seno Ventisquero. Quila En la parte baja del sector del Río Cesar cubriendo una baja extensión. Compuesta por Chusquea, Luma blanca (Myrceugenia chrysocarpa), Corcolén (Azara lanceolata), Leñadura (Maytenus magellanica), y en forma aislada Coigüe de Magallanes. Bosque Caducifolio de Aysén Bosques de Lenga y Coigüe – Lenga, cubriendo una superficie aproximada de 23.700 ha. se distribuye en la ladera oriental del Parque bajo el límite vegetacional. Asociaciones: Coigüe – Lenga Ambas especies en similar abundancia. Esta asociación se presenta en los altos valles intermontanos de la Cordillera Patagónica. Lenga achaparrado En la vertiente oriental de las altas cumbres. En la composición florística están presentes Mata verde (Chiliotrichium diffusum), Maitén enano, Berberis ilicifolia, Calafate (berberis buxifolia) y Chaura (Pernettya mucronata). Las especies herbáceas son Cadillo (Acaena ovalifolia), Frutilla silvestre (Fragaria chiloensis), Hualhuilque, Violeta del monte. Lenga de alto desarrollo En pequeños valles quemados en la sección oriental Bosque Siempreverde de Puyuhuapi Cubre una superficie aproximada de 11.700 ha. y se presenta en las laderas bajas y valles occidentales de la Cordillera Patagónica, ocupando también islas y fiordos. Predomina en el dosel arbóreo especies de Nothofagus de hojas perennes y en algunos sectores más bajos es frecuente el Ciprés de las guaitecas (Pilgerodendron uviferum) y el Tepú (Tepualia stipularis) en la zona costera. Asociaciones vegetales: 33 Coigüe – Tepa En las medianías de las laderas de los valles transversales de la Cordillera Patagónica con una composición florística similar a la asociación Matorral Caducifolio Alto Montano. Coigüe – Tepa – Quila En lugares descubiertos del dosel arbóreo en que se ha producido una invasión de Quila. Además es posible encontrar Luma blanca, Canelo enano, Leñadura, Estrellita y Adenocaulo chilense. Tepa – Coigüe En las partes bajas de los valles y cuerpos de agua. El dosel dominante está compuesto de Coigüe de Chiloé (Nothofagus nítida) y Mañio macho (Podocarpus nubigenus). Como codominantes se encuentran Tepa, Canelo (Drimys winteri), Mañio hembra y Tineo. En estratas intermedias se presentan la Luma, Sauco del diablo (Pseudopanax laetevirens) y Quila. En el estrato herbáceo abundan especies como Estrellita, Botellita, Coralito (Nertera granadensis), Voqui (Griselinia ruscifolia) y Palma (Luzuriaga erecta). Es posible encontrar algunos helechos cmomo Costilla de vaca y Helecho arbóreo (Lophosoria quadripinnata). Tepa – Coigüe – Quila En sectores de la asociación Tepa – Coigüe que han sido intervenidos. Renoval de Coigüe Bosques jóvenes de Coigüe de Chiloé y Magallanes. Coigüe – Tepa – Tepú Asociación localizada casi exclusivamente en las cercanïas del Lago Risopatrón en la ladera oeste sobre el bosque de Coigüe – Tepa. Frecuente en el sector del litoral en sectores de pendiente y acantilados rocosos. Está constituido por Coigüe de Chiloé, Tepú, Mañio macho, Tineo, Canelo, Michay blanco, Fuinque (Lomatia ferruginea) y Ciruelillo (Embothrium coccineum). Matorral variado Frecuente en valles intervenidos, ocupando quebradas y lugares húmedos. Presencia de Chilco (Fucsia magellanica), Maqui (Aristotelia chilensis), Michay (Berberis darwinii), Arrayán (Myrceugenella apiculata), Quila y Espino negro (Raphitamnus spinosus). 34 Bosque Siempreverde Montano Ocupa una superficie de 13.600 ha. y se distribuye en sectores montañosos intermedios, laderas bajas y valles de ríos especialmente en las cercanías del Lago Risopatrón y valle del Río Bordalí. La especie dominante es el Coigüe de Magallanes. Asociaciones: Coigüe – Tepa En doseles superiores dominan las especies Coigüe de Magallanes, la Tepa y el Mañío hembra (Saxegothaea conspicua), acompañada de Luma (luma apiculata), Corcolén, Tineo, Quila, Chilco, Parrilla, y Voqui naranjo (Hydrangea integérrima). En el piso, las principales especies son: Botellita, Quilineja, Estrellita y Helecho costilla de vaca. Tepa – Coigüe Dominio de la Tepa, en el sector del Lago Risopatrón, en la ribera oeste del Lago Rosselot. Fauna La avifauna del parque es de una gran riqueza en diversidad, especialmente en relación a las aves entre las cuales existen especies de ambientes húmedos y acuáticas como las garzas, distintos tipos de patos, martín pescador, entre otros; rapaces y carroñeras como son el cóndor, cernícalos, águilas, tucúqueres y especies que se relacionan con el bosque como los chucaos, hued hued, zorzales, rayaditos, chercanes, etc. Entre los mamíferos existentes en el parque, existen algunos de gran importancia en cuanto a su protección ya que se encuentran en alguna categoría de conservación (Ley de caza, 1998), tales como el pudú, la güina, el puma, el huillín, el quique, el chingue y el zorro culpeo. Reserva Nacional Río Simpson Vegetación De acuerdo a la clasificación de Gajardo (1994), en la Reserva se encuentran tres formaciones vegetacionales: Matorral Caducifolio Altomontano, Bosque Caducifolio de Aysén y Bosque Siempreverde Montano, las que en conjunto abarcan un 74 % de la superficie de la Unidad. La primera de estas formaciones se caracteriza por presentar la fisonomía de un matorral achaparrado, y su distribución es en sectores altos de las cumbres 35 occidentales de la Cordillera Patagónica hasta el límite altitudinal de la vegetación. Las especies más representativas son el Ñire, la Lenga y la Zarzaparrilla. El Bosque Caducifolio de Aysén, se encuentra representado por las asociaciones Coigüe de Magallanes – Lenga en la zona ecotonal de la vertiente occidental de la Cordillera Patagónica y los valles; Chaura – Mata verde en las zonas donde el bosque ha sido intervenido o donde el substrato es rocoso o pedregoso; además de Diente de león– Pasto miel; Ñirre-Calafate y Notro-Vautro. El Bosque Siempreverde Montano tienen un gran diversidad florística en las laderas medias de la cordillera. Algunas de las especies representativas son Coigue de Magallanes, Tepa, Colihue y Michay (Tabla 4). Tabla 4: Formaciones Vegetales de la Reserva Nacional Río Simpson Región Bosque Subregión Andino Cordillera Patagónico Patagónica Formación Vegetal Distribución Unidades Vegetacionales Matorral Caducifolio Ocupa las cumbres Altomontano Ñire occidentales de la Lenga Cordillera Zarzaparrilla - Patagónica inmediatamente bajo el límite vegetacional. Bosque Caducifolio Sector oriental del de Aysén parque bajo el límite vegetacional Coigüe - Lenga Chaura – Mata Verde Diente de león – Pasto miel Ñirre – Calafate Notro - Vautro Bosque Siempreverde Turberas Bosque y Siempreverde microfilo Bosque Posiciones Siempreverde montañosas Montano intermedias, Coigüe - Tepa Coigüe en laderas bajas y en los valles. Fuente: IREN (1979) y Gajardo, 1983 36 - colihue Colihue MIchay - Al interior de la Reserva, el Bosque Caducifolio Alto Montano está representado por las siguientes asociaciones vegetales: Nothofagus Antartica Comunidad que se distribuye en las mesetas altas y frías donde el Ñirre es la especie representativa junto a otras especies acompañantes como Calafate (Berberis buxifolia) y Chaurilla (Pernetya pumila), siendo comunes otras especies como la Anémona (Anemone multifida), Cadillo (Acaena ovalifolia) y (Ranunculus peduncularis). Nothofagus Pumilio – Ribes Cucullatum Comunidad que se encuentra preferentemente ocupando el nivel altitudinal superior del bosque y que se caracteriza por la forma tortuosa y achaparrada que adopta la Lenga (N. pumilio). Las especies características son Lenga y Parrillita (Ribes cucullatum), siendo también comunes el Canelo (Drimys winteri var. andina); Estrella de los Andes (Perezia prenanthoides); Zarcilla (Berberis empetrifolia); Cacho de cabra (Osmorhiza chilensis); Nulul (Ribes magellanicum) y Pilludén (Viola maculata). Por su parte, de la formación correspondiente al Bosque Siempreverde Montano, se encuentran en la Reserva las siguientes asociaciones vegetales: Nothofagus Betuloides – Laurelia Philippiana Es la comunidad más frecuente y característica de esta formación, que posee una gran diversidad florística cuando ocupa las partes bajas, la que disminuye cuando se encuentra en laderas medias, siendo el Coigüe de Magallanes y la Tepa las especies representativas. Como especies acompañantes se encuentran Luma (Amomyrtus luma); Aromo (Azara lanceolata); Chilco (Fuchsia magellanica); Quilquil (Blechnum chulense); Voqui naranjo (Hydrangea serratifolia); Quilineja (Luzuriaga radicans); Botellita (Mitraria coccinea); Mañío hembra (Saxegothaea conspicua); Estrellita (Asteranthera ovata); Tineo (Weinmannia trichosperma) y Quila (Chusquea quila) entre otras. Nothofagus Betuloides – Chusquea Macrostachya Corresponde a un bosque de altura, en el que el dosel superior está dominado por el Coigüe de Magallanes (N. betuloides), siendo la otra especie representativa el Colihue o Taihuén (C. macrostachya). El sotobosque es poco denso y en él son comunes especies como el Aromo (Azara lanceolata); Estrellita (Asteranthera ovata); Canelo (Drimys winteri var. andina); Leña 37 dura (Maytenus magellanica); Pitrilla (Myrceugenia chrysocarpa); y Violeta amarilla (Viola reichei). Chusquea Coleu – Berberis Serratodentata Se trata de una comunidad de dosel abierto frecuente en las laderas altas en la que las especies representativas son el Colihue (C. coleu) y el Michay (B. Serratodentata), siendo frecuentes el Chilco (Fuchsia magellanica); Nulul (Ribes magellanicum ); Pasto miel (Holcus lanatus); Diente de león (Taraxacum officinale) y Trébol blanco (Trifolium repens). Finalmente, la Formación Vegetal Bosque Caducifolio de Aysén, presenta las asociaciones siguientes dentro de la Reserva: Nothofagus Betuloides - Nothofagus Pumilio Corresponde a Coigüe de Magallanes - Lenga. Es una comunidad mixta, ecotonal, que se ubica en altitud hacia las vertientes occidentales de la cordillera y en los grandes valles. Las especies acompañantes corresponden a (Adenocaulon chilense), (Macrachaenium gracile,) (Maytenus disticha) Maitén chico, (Valeriana lapathifolia) Guahuilque. Entre las especies comunes se presenta (Berberis pearcei); (Chusquea macrostachya) Taihuén, (Desfontainia spinosa) Taique (Dysopsis glechomoides), Lagenophora hirsuta, Osmorhiza chilensis, Cacho de cabra, (Ribes magellanicum) Nulul y (Viola maculata) Pilludén. Pernettya Mucronata - Chiliotrichium Diffusum Corresponde a Chaura y Mata verde. Este conjunto arbustivo se presenta donde el bosque ha sido intervenido o allí donde existen substratos rocosos o pedregosos. Entre las especies acompañantes figura (Maytenus disticha) Maitén chico y las especies comunes (Acaena pinnatifida) Cadillo, (Acaena ovalifolia) Cadillo, (Baccharis obovata) Vautro, (Berberis buxifolia) Calafate, (Blechnum penna-marina) Pinque, (Embothrium coccineum) Notro, (Fragaria chiloensis) Frutilla y Diente de león(Taraxacum officinale). Taraxacum Officinale - Holcus Lanatus Corresponde a Diente de león y Pasto miel. Especies representativas son: (Dactylis glomerata) Pasto ovillo; (Plantago lanceolata) Llantén, (Poa pratensis) Pasto azul, (Rumex acetosella) Vinagrillo; (Trifolium repens) Trébol blanco. Entre las especies acompañantes se mencionan (Cerastium arrense) y (Geranium berterianum) Core-core. 38 Nothofagus Antarctica - Berberis Buxifolia Corresponde a Ñirre y Calafate. Se le define con la fisionomía de un matorral alto, que se encuentra en el límite con la estepa patagónica o en los aluvios pedregosos de los grandes ríos; ha sido muy alterado por el pastoreo. Especies acompañantes son: (Blechnum penna-marina) Pinque; Frutilla, Core-core, Pasto miel, Cacho de cabra, (Ovidia andina), Traro voqui; Nulul, Diente de león y Trébol blanco. Embothrium Coccineum - Baccharis Obovata Corresponde a Notro - Vautro. Matorral alto, denso, que se distribuye en las laderas rocosas de las montañas, en el límite con los bosques de lenga. Especie representativa es también Pasto miel. Especies acompañantes son: Calafate, (Colletia spinosa) Yaqui, (Schinus patagonicus) Huingán; Trébol blanco. Especies comunes son: Cadillo y (Polystichum mohriodes). Respecto de las Formaciones y asociaciones vegetacionales descritas por GAJARDO, 1994, cabe hacer presente que todas ellas no consideran ni al Coigüe común (Nothofagus dombeyi), ni al Coigüe de Chiloé (Nothofagus nítida). Sin embargo, estas especies del bosque Siempreverde son mucho más comunes, no solo en la Reserva, sino que en general en la Región de Aysén, que el Coigüe de Magallanes (Nothofagus betuloides). Por otra parte, se debe tener presente el alto porcentaje de hibridación que existe entre estas tres especies. Tabla 5: Superficie de las Formaciones Vegetacionales en la Reserva Nacional Río Simpson Formación Vegetacional Superficie (ha) Porcentaje Porcentaje (*) 3.593,0 11,6 % 9% Bosque Caducifolio Altomontano 10.492,0 34,0 % 25 % Bosque Caducifolio de Aysén 16.778,0 54,4 % 40 % Total 30.863,0 100,0% 74 % Superficie de la Reserva 41.634,7 Matorrales Caducifolios Altomontanos (*) Respecto de la superficie de la Reserva. Fuente (GAJARDO,1994) 39 Según el Catastro de los Recursos Vegetacionales de Chile, el Bosque Nativo existente en la Unidad corresponde a los Tipos Forestales Lenga (incluye Ñirre) y Siempreverde con 12.559 ha. y 6.153 ha. respectivamente. Además de 70 ha. de plantaciones de especies exóticas asilvestradas, las que en su mayoría corresponden a aquellas plantadas en las riberas del Río Simpson. Tabla 6: Superficie de Bosque Nativo en la Reserva Nacional Río Simpson Tipo de Bosque Superficie (ha) Porcentaje Porcentaje (*) 11.253 44,5 % 27,1 % 4.114 16,0 % 9,9 % 73 0,3 % 0,2 % 9.972 39,2 % 24,0 % 25.412 100,0 % 61,2 % Bosque Nativo Adulto Renoval Bosque Nativo Adulto-Renoval Bosques Achaparrados Total (*) (Respecto de la superficie de la Reserva). Fuente: Catastro de los Recursos Vegetacionales de Chile Fauna Aunque no existe un inventario faunístico de la Reserva, se puede inferir de acuerdo a los ambientes, tipos vegetacionales existentes y considerando la situación de disclímax producto de incendios forestales del pasado. Aves Las especies de aves que son posibles encontrar en la Reserva no son de gran diversidad y corresponden a aquellas propias de los ambientes existentes. Muy pocas además tiene una dependencia estricta con alguna situación vegetacional, pero si pueden ser de observación más frecuente en una situación vegetacional que en otra. Así por ejemplo, el Picaflor (Sephanoides galeritus) es más fácilmente observable en áreas intervenidas del Bosque Siempreverde, pero no así en un bosque de Lenga, y la Bandurria (Theristicus caudatus) y el Tero (Vanellus chilensis) son propios de áreas abiertas con praderas. Especies como el Chincol (Zonotrichia capensis), Zorzal (Turdus falcklandii), Tordo (Curaeus curaeus), Jilguero (Carduelis barbatus), Pitío (Colaptes pitius), entre muchas otras, son más comúnmente observables en situaciones disclímax con comunidades arbustivas, y el Carpintero Negro (Campephilus magellanicus) es más 40 propio del bosque de lenga adulto y en etapa de desmoronamiento, que del Bosque Siempreverde. El Chucao (Scelorchilus rubecola) por su parte, es típico del Bosque Siempreverde. Otras muchas especies en cambio, escapan a la situación vegetacional existente. Es el caso del Cóndor (Vultur gryphus), Aguila (Geranoaetus melanoleucus), Cachaña (Enicognathus ferrigineus), Rayadito (Aphrastura spinicauda), Comesebo (Pygarrichas albogularis), Fío-fio (Elaenia albiceps), entre otros. En otros ambiente presentes en la Reserva como aquellos de matorrales altomontanos, es frecuente la observación de especies como las Dormilonas (Muscisaxicola sp.), Pájaro plomo (Phrygilus unicolor), Golondrinas (Tachycinetta leucopyga y Hirundo rustica), y Cometocino (Phrygilus patagonicus). Finalmente, asociado a ambientes acuáticos, destacan especies como el Yeco (Phalacrocorax olivaceus), Pato Cortacorrientes (Merganetta armata) de escasa ocurrencia en el río Simpson, Churrete (Cinclodes patagonicus), Martín Pescador (Megaceryle torquata) y ocasionalmente se observan Patos Jergón Grande (Anas georgica) y, Caiquenes y Canquenes (Chloegphaga picta y Ch. poliocephala). Entre las especies introducidas, se puede observar al Gorrión (Passer domesticus) asociado a presencia humana, y en el sector del valle del Río Claro cercano al sector Cerro Huemules de la Reserva, se han liberado hace un par de años ejemplares de Faisán (Phasianus colchicus), que hasta el momento no ha sido observado dentro de la Reserva. Mamíferos La diversidad de mamíferos, comparativamente con las aves, es mucho menor en la Reserva así como en la Región y el país. No obstante, existen representantes de esta clase que destacan por su condición de amenazados o con problemas de conservación, y por lo tanto le otorgan a la Reserva una importancia particular. Es el caso del Huemul (Hippocamelus bisulcus), especie emblemática de la conservación en Chile y que está presente en diversos sectores de la Reserva Nacional Río Simpson. Es más, el sector de Cerro Huemules fue unos de los primeros lugares en que se iniciaron estudios y observaciones para esta especie que hasta hace 30 años atrás era prácticamente desconocida. El cerro Huemules fue parcialmente donado por un ocupante del valle del Río Claro y en tales terrenos se construyó la Casa del Guardaparque, de modo que desde el año 1978 que existe presencia de personal de CONAF en el sector y numerosos interesados en la especie la han visitado y obtenido información o han realizado reportajes. Otros ejemplos de especies de mamíferos con problemas de conservación presentes en la Reserva Nacional Río Simpson son el Pudú (Pudu puda), Güiña (Oncifelis guigna), Gato Montés (Felis geoffroyi), Puma (Felis concolor) y Zorro Culpeo (Pseudalopex 41 culpaeus). Otras especies presentes son el Quique (Galictis cuja), Chingue (Conepatus humboldti), Peludo (Chaetophractus villosus) que se observa en el sector Cerro Huemules y que puede ser una especie que producto de la deforestación ha ampliado su distribución, Murciélagos (Histiotus montanus, Myotis chiloensis y Lasiurus borealis) y roedores como el Colilarga (Oligoryzomys longicaudatus), el Lanudo (Akodon longipilis), Ratoncito olivaceo (Akodon olivaceus), Rata arbórea (Irenomys tarsalis), entre otros. Además de las especies mencionadas existen especies introducidas a la Región que están también presentes en la Reserva, como es el caso del Visón (Mustela vison) y la liebre (Lepus capensis). Con respecto a representantes de otras clases, no se tienen antecedentes de presencia de reptiles (lagartijas) por lo que probablemente no existan en la Reserva, y en cuanto a anfibios se supone la presencia de algunas especies Sapos (Bufo variegatus, Batrachyla leptopus y Pleurodema thaul). Finalmente, el Río Simpson alberga una importante población de especies de salmónidos introducidos, que sustenta una interesante actividad de pesca deportiva. Así, a partir de comienzos de siglo se comenzó con la siembra de Trucha Fario (Salmo trutta) y Trucha Arcoiris (Oncorhynchus mykiss), que son las principales especies hacia las cuales está dirigida la pesca deportiva. Además, se liberaron una serie de especies de salmones anádromos en épocas más recientes, producto de un convenio del IFOP con la Agencia Japonesa de Cooperación (JICA). Entre las especies que se liberaron están el Salmón Coho o del Pacífico(Oncorhynchus kisutch), Salmón de Atlántico (Salmo salar) y Salmón Chinook. Actividad 2.3 Estudios de Demanda Turística El Turismo de Intereses Especiales Antecedentes Generales El turismo de intereses especiales (TIE), puede ser segmentado en dos grandes áreas, en relación al atractivo principal: Turismo cultural Turismo de naturaleza o ecoturismo 42 Cabe destacar que en muchas situaciones el turismo cultural está inmerso en actividades de ecoturismo, por lo que en este documento se dará más énfasis a este último El concepto de ecoturismo comenzó a ser utilizado en 1978 y posteriormente ha evolucionado vinculándose fuertemente al concepto de desarrollo sostenible, señalándose que ecoturismo es el "viaje responsable a áreas de naturaleza, que conservan el ambiente y mejoran el bienestar de la gente local” (Western, 1993). El turismo de intereses especiales, es una actividad que se ha expandido rápidamente. Actualmente es reconocido como un componente importante de la industria internacional del turismo. Aunque el número de ecoturistas permanece como un pequeño porcentaje del total de turistas, su alta tasa de crecimiento hace de este segmento un foco de atracción de la industria. Dentro de la actividad ecoturística se distinguen esencialmente los siguientes componentes estructurales: Clientes o ecoturistas. Tour operadores emisivos. Tour operadores receptivos. Empresarios locales. Falta punteo más abajo Clientes o Ecoturistas Los turistas de intereses especiales, normalmente se dividen según la forma en que realizan el viaje, entre: viajeros independientes y viajeros organizados por tour operadores. Tour Operadores Emisivos Cumplen la tarea de confeccionar programas de viajes, hacer contactos con aerolíneas, coordinar la función de marketing y de ventas, organizar los grupos, trabajar con clientes individuales y realizar otras actividades complementarias. Estos operadores proveen un vínculo crucial entre el ecoturista de países industrializados y los negocios de naturaleza en los países de destino. En algunos casos los tour operadores emisivos son propietarios y operan a tour operadores receptivos o negocios locales en los países de destino. Tour Operadores Receptivos Normalmente se ubican dentro de países no industrializados y basados en áreas urbanas importantes. Se especializan en servicios dentro de un país, pero en algunos 43 casos en más de un país alcanzando a una región. Prestan esencialmente servicios a los operadores emisivos y también directamente a los clientes. Sus funciones son las de preparar itinerarios, seleccionar negocios locales, contratar equipos de apoyo, planificar los programas y pagar los honorarios que corresponda. Una característica particular de los operadores de turismo de intereses especiales es que la mayoría transporta cantidades reducidas de turistas y puede utilizar unidades de alojamiento más pequeñas como hoteles familiares. Es importante hacer notar que al tratar de distinguir su producto del de sus competidores, los operadores de nichos de mercado no encuentran una competencia tan intensa como los del mercado masivo y en consecuencia, la presión para disminuir el precio es menor. Por esta razón, estos operadores tienen una mayor flexibilidad operativa y pueden acceder a utilidades razonables. Existen grupos de operadores que donan una parte de sus ganancias para proyectos ambientales o sociales en las comunidades colindantes. Un gran número de microempresas turísticas entran en este rubro. En algunas ocasiones se trata de organizaciones no gubernamentales que se valen del turismo para financiar proyectos de conservación. Hay por último un grupo pequeño, conformado por operadores que juegan un papel decisivo en la conservación de las áreas donde operan, impulsando proyectos por su propia iniciativa y generando interrelaciones con organizaciones locales. Algunos operadores se han especializado en el manejo y explotación de áreas silvestres protegidas cumpliendo ciertos compromisos con los organismos de Estado que corresponde, accediendo a estos derechos vía licitación, como se procura hacer hoy en Chile con los Programas que ha llevado a cabo la Corporación Nacional Forestal (CONAF) y el Ministerio de Bienes Nacionales. Cada vez adquiere mayor importancia en el sector, la conveniencia de que se establezcan en los distintos países sistemas de acreditación voluntarios de prestadores de servicios ecoturísticos y que se vinculen a certificados de sustentabilidad de su actividad. De acuerdo a estudios realizados en Estados Unidos, empleando el Special Interest Travel Index, los países más frecuentemente promovidos por tour operadores emisivos de los Estados Unidos fueron en orden decreciente: Kenya, Nepal, Tanzania, Puerto Rico, México Costa Rica, India, Brasil, Paraguay y Ecuador. Por otra parte el 48 % de los turistas visitantes a América Latina, lo hacen para visitar parques y áreas protegidas, siendo esto el principal criterio para decidir el país de destino (Boo, 1990). En el cuadro siguiente se observa el porcentaje de turistas que arribaron a Latinoamérica teniendo a las áreas naturales como uno de sus principales motivos en la elección de su destino. 44 Tabla 7: Principales Motivaciones en la Elección de Destino Turístico Relacionado con Áreas Silvestres Actividad Porcentaje (%) Avistamiento de aves 58 Observación de vida silvestre 55 Navegación recreativa 42 Estudios de botánica 31 Excursiones paisajísticas 28 Contacto con indígenas 25 Ascenso a montañas 42 Cacería y/o pesca 4 Campamento 4 Fuente BOO,1990 Nota: Los porcentajes suman más de 100 porque los visitantes practican más de una actividad durante su estancia Es claro que la observación de vida silvestre (incluyendo aves) es, en general, el motivo de viaje más poderoso. Los viajes académicos junto con la navegación recreativa, los recorridos para apreciación de paisaje y el ascenso de montaña aparecen en segundo término. Casos de Sistemas Turísticos Especiales en el Mundo de Intereses Ejemplos de sistemas de Turismo de Intereses Especiales (T.I.E.) en Francia y Canadá, países que cuentan con experiencia en el rubro. 1. El T.I.E. en Francia Las organizaciones relevantes en el desarrollo del ecoturismo en Francia son las siguientes: 45 AFIT Organización público - privada cuyo objetivo es mejorar la actividad turística. Realizan estudios y entregan asistencia técnica. Federación Nacional Gîtes de France Organización privada encargada de la comercialización del ecoturismo. Existen 95 oficinas en todos los departamentos franceses. Sistema de Parques Nacionales Este sistema incluye a los Parques Nacionales y Regionales; los Nacionales están a cargo del Ministerio de Medio Ambiente y se caracterizan por presentar una protección total, aunque en la periferia se permite habitar bajo ciertas condiciones. Los Parques Regionales Regionales se caracterizan por presentar toda una comunidad viviendo en ellos; la propia comunidad realiza proyectos por iniciativa propia los que tienen un horizonte de ejecución de 10 años. Uno de los temas importantes de los proyectos que se realizan en los Parques Nacionales, son los proyectos turísticos que incluyen en su implementación actividades de recreación como caminatas, ecomuseos (actividades de interpretación del medio ambiente y de actividades tradicionales) o establecimiento de hoteles de diversas connotaciones. Para lo anterior trabajan en conjunto con organismos como Gites de France y la WWF. En cada parque debe haber un guía turístico, que es una persona capacitada en aspectos de medio ambiente, energía, flora y fauna, que está encargada de transmitir estos conocimientos a los turistas. Dicho guía debe rendir una prueba en el Departamento de Turismo que consiste en demostrar conocimientos de primeros auxilios y medio ambiente. 2. El T.I.E en Canadá El Turismo de Intereses Especiales en Canadá se ha desarrollado principalmente bajo iniciativas privadas. Entre los servicios que se destacan son los B&B y operadores turísticos que realizan principalmente excursiones en la naturaleza (bosques, montañas, lagos, etc.). Como estructura de organización de los empresarios de servicios ecoturísticos se destaca la asociatividad, permitiendo acceder a economías de escala y maximizar las capacidades profesionales y de infraestructura en cada empresa en particular. Las redes de promoción de servicios de TIE, de carácter privado, definen sus propios estándares de calidad y códigos de práctica, logrando niveles de confort y calidades de los servicios adecuados para el perfil del turista que los visita. 46 Por otra parte cabe destacar que existen redes que han sido creadas gracias al impulso del sector público, como es el caso de uno de los organismos más destacados en aspectos de servicio de ecoturismo; Tourism British Columbia’s Accommodation Services. Dicho organismo anteriormente fue una división del Ministerio de Micro Negocios, Turismo y Cultura para transformarse en una corporación independiente en 1997. Su misión es promover el desarrollo de la actividad turística para incrementar el empleo dentro de British Columbia e incrementar los beneficios de la industria turística, la cual emplea alrededor de un cuarto de millón de personas que habitan en la región. En 1997 los turistas gastaron alrededor de 8,5 billones de dólares canadienses en alojamientos turísticos de British Columbia, lo que equivale a alrededor de 21 millones de visitantes. Operadores Turísticos en Canadá Existen recomendaciones de cómo llevar a cabo el negocio de los operadores turísticos en Canadá. A continuación se presentan algunas de ellas, que se definen como prácticas ejemplares, es decir se trata de una recopilación de las mejores prácticas en empresas excepcionales del rubro. El principal producto que entrega a sus clientes un operador turístico es la experiencia turística. Se debe asegurar la calidad del producto en alguna forma, esto implica: Tener la información del producto al día, para poder entregarla a los clientes y responder exigencias. Tener a las personas y a los equipos adecuados en terreno, para poder cumplir con los requerimientos de los clientes, antes y durante el trayecto. Tener la calidad del producto asegurada independientemente. La operación en terreno debe ser consecuente con la visión y filosofía de la empresa (ejemplo: educación en terreno, cultura, interés por el medio ambiente, etc.) Por otra parte es importante contar con estándares internos, los que son aplicables en todos los niveles de la empresa de servicios eco turísticos, y pueden estar relacionados con el vestuario, atención de llamadas telefónicas, bienvenidas y reuniones con visitantes, instrucciones operativas (sistemas telefónicos, pagos con tarjeta de crédito, devoluciones, cambios de programas, etc.) Para la implementación de estándares de servicio se debe considerar: Conocer las expectativas de los clientes y el nivel de servicio que ellos esperan recibir. Asegurarse que todo el personal conozca estos estándares y qué rol juegan ellos en que éstos se cumplan. 47 Asegurarse que el personal pueda reconocer cuando los servicios (o bienes tales como regalos, libros, comida y bebidas) no cumplen con los estándares de calidad establecidos. Asegurarse que los estándares de calidad se acomoden a las expectativas cambiantes de los clientes. Tener estándares de calidad para los proveedores. También se recomienda definir Códigos y Estándares de Comportamiento. Estos pueden relacionarse con la conservación del medio ambiente, manejo ambiental, interpretación, seguridad, etc. (ejemplo: en tours para avistar ballenas, no tratar de que salgan a la vista bajo incentivos, si no ser parte del entorno) Las empresas excepcionales exigen también códigos o normas de comportamiento a sus clientes (ejemplo: no beber alcohol ni consumir drogas durante el tour). En cuanto a la presentación y guía en excursiones, las empresas excepcionales incorporan elementos de ecoturismo en el producto. Esto permite a los clientes entender las áreas a visitar. Buenas prácticas de interpretación y educación en el trayecto incluyen hacer uso de: Fuentes de información: referencias de libros, publicaciones, profesionales o científicos, museos, zoológicos, documentales. Historia oral reconocida Grupos de interés (grupos de conservación, patrimoniales, etc.) Experiencia apropiada, guías entrenados que conozcan los valores naturales y culturales del área presentada. Los métodos de interpretación pueden incluir: Introducciones o demostraciones antes del tour. Tours guiados. Tours auto guiados. Exposiciones. Audio visuales. Publicaciones. Programas educacionales. Charlas de especialistas. Interacción con el entorno. Reconocer los actuales problemas del entorno y las posibles soluciones. Por otra parte se considera que el activo más importante de una empresa turística es su recurso humano. Las claves relacionadas a este tema son: 48 Ver al personal como un recurso más que como un costo. Promover el trabajo en equipo haciendo que todos cooperen en la definición de las estrategias operacionales Revisar regularmente el entrenamiento y las necesidades del personal Promover las habilidades múltiples en el personal Evaluar el entrenamiento y el desarrollo de las actividades turísticas, para ver cómo está satisfaciendo el personal las necesidades de los clientes, y modificar lo que sea necesario Turismo de Intereses Especiales en Chile En los últimos años la actividad turística ha mostrado un gran dinamismo que se ha reflejado en el creciente número de personas que viajan y en el aumento significativo de los ingresos globales por concepto de turismo. Durante el año 1997 Chile aportó el 0,2% de los ingresos mundiales por concepto de turismo, siendo el cuarto destino en importancia en América del Sur después de Argentina, Brasil y Uruguay. Esto lo sitúa como uno de los cinco destinos de América, que registraron la tasa media anual de crecimiento más alta entre 1985 y 1994, tanto en términos de flujo de turistas, como de ingresos. Sin embargo el desarrollo turístico nacional dista aún respecto de los países de Europa y de América del Norte. La entrada de turistas ha crecido a una tasa promedio anual de 6,8% entre 1990 y 1998, superior al promedio mundial que está en torno a un 5%. El máximo fue alcanzado el año 1991 con un alza del 43,1%, con respecto a 1990, y la tasa de crecimiento más baja fue en 1998 con una caída del 11.3%, con respecto a 1997. En 1990 llegaron al país un total de 943 mil turistas, mientras que en 1998 llegaron más de un millón setecientas mil personas (OMT, 1999). Los principales destinos ecoturísticos para extranjeros en orden de importancia son: Patagonia, principalmente Puerto Natales y Torres del Paine (XII Región); Zona de Los Lagos y Volcanes, principalmente Puerto Varas y Pucón (X y IX Regiones); Desierto y Altiplano, principalmente San Pedro de Atacama (II Región). Los turistas nacionales también favorecen estos 3 destinos, sólo que cambiando el orden y haciendo primera a la zona de Los Lagos, luego Patagonia, Playas y por último Desierto y Altiplano. Las actividades o productos más demandados por los visitantes extranjeros son: visitas a parques y observación de naturaleza, pesca deportiva, turismo aventura y cruceros. Los turistas nacionales también colocan en el primer lugar las visitas a parques y la observación de naturaleza, relegando al segundo lugar actividades acuáticas y costeras, pesca deportiva y aventura. 49 Llegada de Turistas Extranjeros a Chile 1.756 1.800 1.643 1.633 1.539 1.600 1.349 miles de turistas 1.400 1.449 1.412 1.283 1.200 942 1.000 800 600 400 200 0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 año Fuente: Servicio Nacional de Turismo Es evidente la importancia que tiene para ambos segmentos de turistas la visita a zonas de reserva o protegidas y la observación de la naturaleza, lo cual se puede clasificar dentro de las actividades "soft". Asimismo, llama la atención la importancia que se otorga a la pesca deportiva en ambos segmentos. El ecoturismo es una actividad que sólo ha alcanzado significación en Chile en los últimos 5 años, especialmente por la demanda creciente de turistas extranjeros que llegan al país motivados por sus atractivos de naturaleza. Aún cuando no hay estadísticas que permitan desagregar el ecoturismo del turismo general, se estima que, de acuerdo con las tendencias mundiales y los estudios puntuales de motivación de viajes, alrededor de un 40 a 50 porciento de las visitas extranjeras y un 15 a 20 porciento de los viajes nacionales debieran ser motivados por intereses de naturaleza. En este grupo se incluye desde motivaciones científicas hasta motivaciones de deportes para los cuales la calidad ambiental de los atractivos de naturaleza es fundamental. Aquí se engloban, en consecuencia: visitas a parques de naturaleza, observación de flora y fauna, caminatas, cabalgatas, ciclismo de montaña, travesías acuáticas reguladas, buceo controlado, circuitos motorizados regulados, sobrevuelos regulados, etc. En cuanto al origen de los turistas, en su mayoría provienen de América con una participación del 88% en 1998, destacándose entre ellos los argentinos (48,4%), 50 peruanos (10,8%), bolivianos (8,2%) y estadounidenses (6,7%). Con lo anterior se refleja que más del 60% del turismo receptivo está compuesto por turistas provenientes de países limítrofes. Se busca atraer más turistas de países no limítrofes, para lo cual organismos públicos (ProChile), privados (empresas) y mixtos (Corporación de Promoción Turística de Chile) han empezado a promover turísticamente a Chile en países de Norteamérica, Europa y Asia. Los turistas que provienen de estos países se caracterizan por presentar un tiempo de permanencia más largo y un gasto promedio mayor, siendo ellos precisamente quienes viajan principalmente motivados por atractivos de naturaleza de este país. Turismo de Intereses Especiales en el Sur de Chile La Patagonia Se destaca la Zona de los Canales, de origen glaciar, localizada principalmente en la región de Aysén. Constituye una vasta extensión de atractivos escasamente intervenidos y que concitan fuerte interés. En la actualidad algunos de estos atractivos se aprovechan, como la Laguna San Rafael, la Carretera Austral y la ribera del Lago General Carrera y en menor grado los Campos de Hielo Sur. Recientemente se ha iniciado una actividad más intensa con cruceros turísticos extranjeros, llegando a conformarse una Asociación de Puertos del Cono Sur con la finalidad de desarrollar los servicios de apoyo portuario a esta actividad. La Patagonia es una región en la que ha terminado por desaparecer gradualmente la cordillera en el Pacífico y que da origen a planicies en las que sobresalen formaciones montañosas particulares, como últimos vestigios de altura, en medio de canales y glaciares milenarios. En ella, las espectaculares Torres del Paine han generado un fuerte interés de los visitantes, llegando a ser reconocidas mundialmente. No obstante, quedan muchos otros elementos de valor turístico por aprovechar en el entorno, como los canales y su historia naval, y numerosos ríos de alto valor para la pesca deportiva alejados de toda intervención humana, cuestión altamente valorada por los practicantes de alto nivel de este deporte. Complementando este ambiente particular, está la historia de pueblos y culturas aborígenes únicas, hoy prácticamente extintas, y que constituyen un misterio respecto a su origen y que dieron forma a una historia de adaptación y desarrollo muy particular en esas tierras australes. Es importante y urgente el desarrollo de alternativas complementarias de ecoturismo a la casi exclusiva oferta de las Torres del Paine en la zona. Hoy se trabaja en circuitos de 51 naturaleza, en los canales y en la costa, así como en atractivos etno - culturales complementarios. Bosques Nativos Al sur, en el territorio continental, se destacan estos bosques que se sitúan entre los más antiguos del mundo. Su mayor presencia se encuentra desde las zonas de la precordillera de Concepción hacia el sur, y permiten evidenciar una vasta diversidad forestal que aloja una fauna singular. Relacionados con ellos, existen numerosas comunidades indígenas que concitan interés en el extranjero y cuya actividad y cultura son otro de los atractivos de la zona. En este caso, la oferta de turismo de intereses especiales puede combinar eco y etno turismo en una multiplicidad de formas que permiten que el turista pueda disfrutar prolongados períodos de permanencia. En efecto, a los circuitos de observación de flora y fauna y de atractivos escénicos extraordinarios, se le pueden sumar actividades como pesca deportiva, canotaje y otras de carácter sostenible logrando un desarrollo complementario. Una de las dificultades que encuentra en general esta zona para el desarrollo de la industria es la calidad de las vías de acceso, que en muchos casos presenta incluso riesgos de cortes y peligros en la ruta que las hacen inseguras. No obstante ha sido esta condición, por otro lado, la que ha permitido su relativo aislamiento, conservación y valor para el ecoturismo. En la actualidad la oferta ecoturística es escasa y desintegrada. No existen rutas adecuadas ni señalizadas y los tour operadores son muy escasos. La pesca deportiva que tiene alta potencialidad no ha llegado a desarrollarse entre Concepción y Temuco. Los Lagos y Volcanes Se trata de la zona mejor conocida y visitada. Es la región que tiene la fortaleza de una amplia oferta de sitios de interés, especialmente para actividades deportivas de carácter ambiental como la pesca deportiva con mosca, canotaje y balseo, o actividades de travesías de lagos. Esta zona se destaca por la belleza de sus parajes, ampliamente admirados y elogiados por los visitantes extranjeros, presentándose como un área especialmente apta para actividades deportivas y aventura fuertemente basadas en atractivos de naturaleza, en consideración a los niveles de mayor intervención antrópica que hoy presenta. En esta zona la oferta de ecoturismo y deportes basados en naturaleza es la mayor del país, concentrándose en Pucón - Villarrica y Puerto Varas. A pesar de ello, la señalética e información es pobre, y la integración de productos casi nula. La pesca 52 deportiva, que tiene una gran potencialidad, se ha visto afectada por impactos de la pesca furtiva y acceso masivo a zonas de interés para esta actividad. Por otro lado, no ha habido manejo de ríos y lagos adecuados para la pesca y tampoco una regulación que los 53 proteja. La XI Región y su Vocación Turística Aysén, es la región del país que presenta mayor atraso en su desarrollo. Esta característica tan particular se debe a varias razones y se pueden resumir en dos ideas generales: un territorio de reciente ocupación y un marcado aislamiento geográfico.. Ambas situaciones son barreras que han complicado las posibilidades de mayor y más acelerado progreso. Paradójicamente Aysén posee recursos naturales de belleza excepcional y pureza difícil de encontrar en otros lugares del mundo, que la convierten en la Región con mayor potencial turístico a nivel nacional e internacional. Estas fortalezas son oportunidades de desarrollo que inducen a prodigar esfuerzos e inventiva por adoptar una política económica local, basada en el aprovechamiento de los recursos de manera planificada y sostenible en donde se privilegien: la conservación y protección de los recursos naturales y el medio ambiente, el ordenamiento territorial que estimule actividades productivas no contradictorias con el uso del suelo y el mejoramiento de las condiciones de vida de la población. En la región de Aysén existen 19 Áreas Silvestres Protegidas: cinco Parques Nacionales, doce Reservas Nacionales y dos Monumentos Naturales, las que en su conjunto abarcan más de 5 millones de hectáreas, es decir, aproximadamente el 48% de la superficie de Aysén, siendo la Región con la mayor cantidad de estas áreas en el País. 54 Las Áreas Silvestres de Aysén poseen recursos naturales y paisajísticos muy singulares y en algunos casos únicos, lo que sumado a la baja densidad poblacional de la Región, les otorgan un carácter prístino difícil de encontrar en otras áreas similares. La actual tendencia mundial por vacacionar o visitar espacios naturales poco intervenidos hacen que Aysén en general y sus Áreas Silvestres en particular, presenten un enorme potencial para el desarrollo de actividades turísticas recreativas en estrecho contacto con la naturaleza, especialmente aquellas de carácter ecoturístico. El Parque Nacional Laguna San Rafael, cuya superficie de 1.472.000 hectáreas comprende la totalidad del Campo de Hielo Norte del cual forman parte los ventisqueros San Rafael, San Quintín y Gualas entre otros, los que no sólo constituyen atractivos paisajísticos sobresalientes, sino que junto con el Monte San Valentín y otras importantes cumbres, ofrecen un enorme potencial para el desarrollo de actividades de montaña. Los numerosos ríos, lagos y lagunas existentes son otra alternativa para la realización de diversas actividades como el canotaje, pesca deportiva y fotografía de aves acuáticas y fauna en general, actividades que pueden ser complementadas con excursiones terrestres, para lo cual se han proyectado una serie de senderos peatonales, algunos de los cuales ya se encuentran habilitados. Ubicada a 70 km. al sur de la ciudad de Chile Chico, se encuentra la Reserva Nacional Lago Jeinimeni, con una gran diversidad de paisajes que varía desde las áridas formaciones de la estepa Patagónica en el sector oriental, hasta los densos bosques de Coigüe y Lenga del sector sur y occidental de la Reserva. Especialmente atractivos resultan el Lago Jeinimeni y la Laguna Verde, tanto por la pesca deportiva como por la posibilidad de practicar deportes náuticos. Existen otras Áreas Silvestres que por su localización geográfica y difícil acceso no cuentan con infraestructura, pero cuyo potencial para el desarrollo de la actividad turística es indiscutible. Tal es el caso por ejemplo, del Parque Nacional Bernardo O'Higgins, el de mayor superficie del país, ubicado en el límite con la Región de Magallanes del cual 900.000 hectáreas se encuentran en la región. Características de la Demanda Turística El turismo en la Región de Aysén ha crecido en los últimas dos décadas en forma considerable, pasando de 4.821 pasajeros en alojamientos turísticos en 1981 a 37.476 en 1999, lo que se traduce en una tasa anual de crecimiento del 12% según estadísticas del Instituto Nacional de Estadísticas (INE1). 1 Establecimientos encuestados por el INE, correspondientes al 30% de los existentes en la región. 55 Junto con este crecimiento del flujo turístico se ha producido un cambio en su composición, aumentando la participación de los turistas extranjeros. Actualmente, el 30% de los alojamientos registrados son extranjeros (ILPES2 CEPAL, 2002). Tabla 8: Pasajeros Registrados en Establecimientos de Alojamiento Turístico en la Región de Aysén Chilenos Extranjeros Total Año Cantidad Crecimiento Cantidad Crecimiento Cantidad Crecimiento 1981 4.116 ----- 705 ----- 4.821 ----- 1982 4.801 16,6% 405 - 42,6% 5.206 8,0% 1983 6.789 41,4% 873 115,6% 7.662 47,2% 1984 7.790 14,7% 1.100 26,0% 8.890 16,0% 1985 6.079 - 22,0% 1.338 21,6% 7.417 -16,6% 1986 6.221 2,3% 1.649 23,2% 7.870 6,1% 1987 7.381 18,6% 1.282 -22,3% 8.663 10,1% 1988 7.447 0,9% 1.526 19,0% 8.973 3,6% 1989 8.150 9,4% 1.824 19,5% 9.974 11,2% 1990 8.219 0,8% 2.319 27,1% 10.538 5,7% 1991 7,127 - 13,3% 3.520 51,8% 10.647 1,0% 1992 10.595 48,7% 5.031 42,9% 15.626 46,8% 1993 8.352 - 21,2% 4.324 - 14,1% 12.676 -18,9% 1994 12.714 52,2% 5.566 28,7% 18280 44,2% 1995 15.044 18,3% 7.844 40,9% 22.888 25,2% 1996 20.683 37,5% 7.410 -5,5% 28.903 22,7% 1997 18.613 -10,0% 7.754 4,6% 26.367 -6,1% 1998 24.593 32,1% 13.208 70,3% 37.801 43,4% 1999 26.435 7,5% 11.041 -16,4% 37.476 -0,9% Fuente: ILPES - CEPAL 2 Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social 56 La evolución de la relación chileno – extranjero, ha significado la orientación de la región hacia un turismo más exigente y de intereses especiales, relacionado con actividades de ecoturismo, pesca deportiva y turismo aventura, entre otros. Pasajeros Registrados en Establecimiento de Alojamiento Turístico en la Región de Aysén 40.000 número de turistas 37.476 30.000 26.435 20.000 9.974 11.041 10.000 4.821 4.116 8.150 705 0 1.824 1981 1989 1999 chilenos (crecimiento anual: 11%) extranjeros (crecimiento anual: 17%) total (crecimiento anual: 12%) Fuente: ILPES - CEPAL Estacionalidad La llegada de pasajeros se concentra en los meses estivales, siendo muy marcada la estacionalidad entre diciembre y febrero, con casi el 40% de las visitas, aunque en los últimos años se ha apreciado un leve aumento en los meses de marzo, septiembre, octubre y noviembre (Estadísticas SERNATUR). 57 Estacionalidad en la Llegada de Pasajeros 18.008 17.091 15.628 10.317 jun 5.597 3.958 may 6.183 4.243 abr 6.742 6.213 mar 5.344 9.401 feb 10.344 14.393 18.567 ene 6.080 16.945 7.723 9.913 11.876 18.890 23.924 24.319 26.792 a la Región de Aysén jul ago sep oct nov dic 1990 2002 Fuente: Servicio Nacional de Turismo Perfil del Visitante Según el estudio, “Análisis y Caracterización de la Demanda Turística de la Región de Aysén” de SERNATUR (1998): El principal origen es nacional, un 30% provenientes de la Región Metropolitana y 12 % de la Décima Región. En cuanto al mercado extranjero, el principal emisor es Argentina con un 17%, seguido por Europa (8%) y Estados Unidos (6%). El segmento de turistas jóvenes (21 a 30 años) es el mayor mercado, seguido por los adultos y adultos mayores. No así en los turistas extranjeros (no argentinos), que se ubican principalmente en el segmento adultos y adultos mayores. El perfil económico es alto y medio en los chilenos y alto en los extranjeros. Además se suman grupos de mochileros europeos y argentinos. La motivación más importante para viajar a la Región es el atractivo natural y la apreciación de la belleza paisajística. La estadía promedio del turista en la Región es de 6,6 días. El gasto promedio alcanza los US$ 78 por turista al día. 58 Perfil del Visitante Parque Nacional Puyuhuapi (información proporcionada por Témpanos Ltda.) Queulat - Puyuhuapi y el área que lo rodea alberga una variedad de diferentes tipos de viajeros de muchas partes. Estos turistas se pueden catalogar de acuerdo a una variedad de factores incluyendo motivación por viajar, nivel de servicios que requieren, cantidad de dinero que gastan durante un viaje y el origen de los viajeros. La dificultad para clasificar a los viajeros es que generalmente no encajan perfectamente en una categoría específica. La tipología de los turistas debería entenderse como un modelo que no reflejara la característica exacta de todos lo viajeros. Los viajeros del área de Puyuhuapi se pueden clasificar en: 1. 2. 3. Mochileros Viajeros de rango medio Viajeros de rango alto Cada grupo de turistas tiene variadas razones para visitar Puyuhuapi y requieren un nivel distinto de servicios para satisfacer sus necesidades durante el viaje. Además, gastan diferentes cantidades de dinero basados en sus recursos financieros individuales y las oportunidades disponibles. Se describen los siguientes tipos de turistas - clientes según tres factores: Razones del visitante para quedarse en Puyuhuapi Servicios requeridos por este tipo de viajero y Dinero gastado en Puyuhuapi Tipos de viajeros 1. Mochileros Los mochileros son un gran segmento turístico en Puyuhuapi. Generalmente son viajeros jóvenes, menores de 30 años, con bajo presupuesto. Esta categoría de turistas viaja por largos períodos, generalmente de 1 a 12 meses. La mayoría de los mochileros llegan a Puyuhuapi en bus, mientras que un bajo porcentaje usa vehículos arrendados. Los mochileros generalmente se quedan en Puyuhuapi por 2 razones: Parque Nacional Puyuhuapi Parada nocturna a mitad del camino entre Chaitén y Coyhaique Actualmente, Puyuhuapi cuenta con los servicios necesarios requeridos por los mochileros: variedad de lugares para dormir de bajo precio, varios supermercados y restaurantes que ofrecen precios razonables. Sin embargo, Puyuhuapi no cuenta con 59 comunicación pública, servicios de transporte de precios razonables e instalaciones para camping. Los siguientes servicios y negocios llenarían el actual vacío en los servicios requeridos por los mochileros: Teléfonos públicos Cybercafés Un horario de transportes para el PN Queulat Campings designados Aunque los mochileros gastaran la menor cantidad de dinero por pasajero, son un importante mercado en Puyuhuapi. Los mochileros están conscientes de su presupuesto, pero gastan dinero en productos de calidad si el valor percibido es alto. La implementación de los servicios y negocios nombrados anteriormente les dará a los mochileros la oportunidad de gastar dinero adicional en Puyuhuapi. 2. Viajeros de rango medio Los viajeros de rango medio también son un gran segmento de turistas en Puyuhuapi. En esta categoría están incluidos los turistas en grupos de turistas, viajeros independientes con vehículo, familias y personas chilenas de negocios y gobierno. Los viajeros de rango medio generalmente tienen vacaciones más cortas que los mochileros y gastan más por día. Generalmente viajan en autos arrendados en vez de usar el transporte público. Los viajeros de rango medio generalmente buscan productos de calidad y precios razonables. Los viajeros de rango medio generalmente se quedan Puyuhuapi por tres razones: PN Queulat Parada nocturna entre Chaitén y Coyhaique Visitas por el día a las Termas de Puyuhuapi Además de los servicios necesarios para los mochileros, Puyuhuapi necesita varios negocios y servicios nuevos que ayudarían a atender al mercado de rango medio: Información disponible antes de su llegada (página web) Variedad de actividades diurnas en Puyuhuapi y al rededores Servicio de banco y/o cambio de dinero Lugar para comprar souvenirs y artesanía Puyuhuapi se puede beneficiar completamente de los turistas de rango medio si provee los servicios antes mencionados. Estos servicios les permitirán a los turistas de rango medio extender su estadía y gastar más dólares en Puyuhuapi. 60 3. Viajeros de rango alto Existen resorts en el área que rodea a Puyuhuapi que atienden principalmente a viajeros de rango alto. Muy pocos de ellos se quedan en el pueblo de Puyuhuapi debido a que actualmente no tiene la cantidad o calidad de los servicios requeridos por esta categoría de turistas. Los viajeros de rango alto pueden definirse por la cantidad de dinero que gastan y la calidad de productos que requieren. Generalmente los viajeros de rango alto tienen 45 o más años y buscan altos niveles de servicios en alojamiento y comida. Generalmente no viajan en transporte público. En el área que rodea Puyuhuapi, las Termas de Puyuhuapi están apuntando a los viajeros de alto rango, mientras que El Pangue esta atendiendo a los viajeros de alto y medio rango. Los viajeros de alto rango visitan el pueblo de Puyuhuapi por tres razones: Termas de Puyuhuapi o El Pangue PN Queulat Alfombras de Puyuhuapi Además de los servicios mencionados anteriormente, se podría atender a los viajeros de alto rango con negocios adicionales y una calidad de servicios mayor en Puyuhuapi incluyendo: Alojamientos de alta calidad Restaurantes de alta calidad Productos de aventura suave de alta calidad Productos culturales/educacionales de alta calidad Aunque Puyuhuapi será capaz de hospedar viajeros de alto rango en el futuro, actualmente el pueblo no esta en posición de hacerlo. En el presente, Puyuhuapi se podría beneficiar de los viajeros de alto rango proporcionando actividades y viajes diurnos. Llegadas de Pasajeros a la Región El ingreso de pasajeros a la Región a partir de la década de los noventa, ha crecido a un a tasa anual de 8,3%, acumulando un crecimiento del 99,7% es decir, el doble de llegadas de turistas en el 2002. 61 Tabla 9: Llegada de Pasajeros a la Región de Aysén Año Pasajeros 1990 99.590 1991 97.781 1992 124.890 1993 109.014 1994 150.321 1995 168.594 1996 155.464 1997 153.386 1998 160.887 1999 178.249 2000 193.008 2001 201.294 2002 198.901 Fuente: Extranjería Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile, Servicio Nacional de Aduanas. Vías de Acceso Las vías más utilizadas por los pasajeros son la aérea y terrestre. En el año 2002 representan el 42% (82.853) y 32% (63.085) respectivamente, en tanto la vía marítima aporta con el 26% (52.966). Los pasos fronterizos son una alternativa importante de ingreso a la región, transitando alrededor de 60 mil pasajeros al año. Los pasos más importantes son Coyhaique Alto y Jeinimeni con un 74% de los ingresos3 (SERNATUR, 2002). Por vía marítima, se registran 52.966 pasajeros, la mayoría chilenos (sólo 8,8% extranjeros). Esta es una alternativa importante para el segmento que busca una vía más económica de llegar a la Región y tener la posibilidad de trasladar su vehículo para recorrer la Carretera Austral. 3 El paso fronterizo de Jeinimeni, posee un flujo significativo de personas que transitan entre Chile Chico y Los Antiguos, engrosando las estadísticas turísticas. 62 Tabla 10: Distribución según Vía de Acceso de la Llegada de Pasajeros a la Región Años Aéreo (%) Terrestre (%) Marítimo (%) 1992 30 40 30 1993 37 48 15 1994 35 42 23 1995 38 37 25 1996 42 35 23 1997 47 35 18 1998 48 35 17 1999 46 34 20 2000 46 32 22 2001 40 32 28 2002 42 32 26 Fuente Extranjería Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile, Servicio Nacional de Aduanas. Aéreo 1993 Terrestre 1995 Marítimo 1997 1998 42% 26% 32% 28% 22% 20% 1999 32% 40% 1996 17% 18% 1994 32% 34% 35% 35% 23% 25% 23% 15% 1992 46% 46% 48% 42% 35% 38% 37% 42% 35% 37% 40% 30% 30% 47% 48% Vías de Acceso a la Región de Aysén 2000 2001 2002 Fuente: Extranjería Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile, Servicio Nacional de Aduanas 63 Temporada Turística 2002 -2003 Las llegadas de Pasajeros en la Alta Temporada 2002-2003, alcanzó los 85.411. El 38% arribó por vía terrestre (sin considerar los que vienen desde Chaitén), 30% por vía marítima y 32% por vía aérea (SERNATUR, 2002). Se observa un alza del 12,6% en la llegada de visitantes respecto a la temporada alta anterior. Varios factores influyen en los resultados de la temporada: La disminución de la llegada de turistas argentinos por la situación económica actual, se ve compensada por un aumento de la afluencia de europeos, particularmente de España, Alemania y Holanda. El punto más alto de entrada de visitas es en el mes de febrero con un 26% de incremento respecto al mes anterior. Se consolidan en el mercado dos nuevas ofertas de servicios, la línea aérea Sky y el Catamarán Aysén Express, las que probablemente influyen en este incremento de fines de temporada. Desde Chaitén se estima llegan alrededor de 30.000 pasajeros, los que no están contemplados en las estadísticas turísticas oficiales. Tabla 11: Llegadas de Pasajeros Alta Temporada Turística 2002 - 2003 Mes 2001 - 2002 2002 - 2003 Variación % Diciembre 23.080 23.924 3,65 Enero 27.750 29.945 7,90 Febrero 25.017 31.542 26,6 Total 75.847 85.411 12,6 Fuente: Comportamiento de la Demanda Turística en la Región de Aysén – Año 2002. SERNATUR Estadísticas de Visitantes Parque Nacional Queulat El registro de visitantes en el Parque Nacional Queulat se realiza en el punto de control de ingreso al sector Ventisqueros. Según las estadísticas de la Unidad de Patrimonio silvestre de CONAF, entre 1990 y 2002 ingresaron en promedio 3.762 visitantes al año. El comportamiento de estos ingresos es variable año a año, influenciado por factores externos al Parque como la aparición del virus Hanta, el avance de la construcción de la sección sur de la Carretera Austral y desvío del turismo hacia esa zona, crisis argentina, etc. En el 2002 se registraron 6.036 ingresos, de los cuales 45% fueron extranjeros y 55% nacionales. 64 Visitas de Chilenos al Parque Nacional Queulat 4.449 4.400 3.329 2.843 2.774 2.794 2.558 2.712 2.620 2.350 2.250 1.664 1.585 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Fuente: CONAF Visitas de Extranjeros al Parque Nacional Queulat 2.887 2.707 2.550 1.472 1.341 1.280 1.297 428 972 943 886 1.356 499 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Fuente: CONAF 65 Estadística de Visitas Reserva Nacional Río Simpson Según estadísticas de la Unidad de Patrimonio Silvestre de CONAF, desde 1990 al año 2002 hubo un promedio de 4.416 visitas a la Reserva. Esta cifra sólo considera los visitantes del Centro de Información Ambiental (CIA) y los que pernoctan en el Camping San Sebastián. Sin embargo existe un número mucho mayor de turistas que no ingresan al CIA pero visitan los atractivos de la ruta en su trayecto entre Aysén y Coyhaique. Llama la atención el cambio en la composición del turismo, siendo a principios de los noventa principalmente nacional. A partir de 1998, probablemente por la llegada de grandes cruceros al Puerto de Chacabuco, ingresan un mayor número de extranjeros. En el 2002, se registra un 80% de visitantes extranjeros. Estadísticas de Visitas a la Reserva Nacional Río Simpson 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 1990 1991 1992 1993 1994 1995 Chilenos 1996 1997 Extranjeros Fuente: CONAF 66 1998 Total 1999 2000 2001 2002 Actividad 3 Generación de Nueva Información Hito Actividad 3 Caracterización de las Zonas a Potenciar Hito 1 de 3 Actividad 3 Conocimiento de Caminos o Vías de Acceso, Poblados y otros Sectores de Interés Parque Nacional Queulat Antecedentes Generales Ubicación y Accesos El Parque Nacional Queulat, se ubica en la Comuna de Cisnes, Provincia de Aysén, XI Región. Su superficie es de 154.093 hectáreas y está localizado entre los 44°00´ y 44°41´ latitud sur y los 72°10´ y 72°40´ longitud oeste. Geográficamente corresponde a la región costera y central de la Cordillera Patagónica Austral. Su acceso es exclusivamente por el Camino Longitudinal Austral. Este cruza al parque de norte a sur en cinco oportunidades: sector Lago Risopatrón (9,5 km), sector Río Ventisqueros (2,6 km), sector Seno Queulat (5 km), sector Portezuelo Queulat (5 km), sector Piedra del Gato (0,5 km). El camino es ripiado, apto para todo tipo de vehículos. En época invernal las nevazones en el sector Portezuelo Queulat dificultan el tránsito. Las localidades más cercanas son Puyuhuapi a 26 km de la Administración, Puerto Cisnes a 69 km y Las Juntas a 70 km Desde Coyhaique, la distancia hasta el acceso sur al parque es de 167 km., lo que corresponde a un tiempo de viaje aproximado de 4 horas. Aspectos Administrativos El Parque Queulat se encuentra dividido en tres sectores: Lago Risopatrón, Río Ventisqueros y Portezuelo Queulat. La Unidad cuenta con cinco guardaparques, cuatro de ellos instalados en el Sector Ventisqueros y uno en el Sector Lago Risopatrón. 67 Instalaciones Existentes La Unidad cuenta con instalaciones para el personal de guardaparques de CONAF y para la atención del visitante, además de senderos educativos, senderos de excursión, caminos internos y pasarela peatonal: Cuatro casas para guardaparques Un centro de visitantes Dos áreas de acampar y merienda 2,5 kilómetros de caminos interiores transitables todo el año en vehículo para el acceso al sector de atención al visitante 41 kilómetros de camino austral 11.300 metros de senderos para excursión y educación ambiental Atractivos Naturales El principal recurso turístico de la Región según el Estudio ILPES/CEPAL (2002), son la Áreas Silvestres Protegidas, que poseen un patrimonio susceptible de ser utilizado con fines turísticos y con alto potencial. Sin embargo, su grado de transformación es muy básico, intensivo, poco estructurado y con escaso valor agregado. Este es el caso del P.N. Queulat cuyos atractivos, ventisqueros, fiordos y canales, ríos, lagos y lagunas, montañas, centros poblados aledaños, cascadas, bosques, etc., no han sido puestos en valor. No existe una oferta turística de servicios y actividades que desarrolladas de acuerdo a los objetivos del parque y en forma sustentable, fomenten la visitación del área. Los atractivos del parque se describen a continuación según Sector de la Unidad: Área de Desarrollo Ventisqueros (Administración) Es en este sector del Parque donde existe un mayor número de visitaciones y uso turístico, de hecho corresponde a una Zona de Uso Intensivo según zonificación de la Unidad (CONAF,1988). Acceso El acceso es en el km 200 de la Carretera Austral, aproximadamente a 4 horas de viaje desde Coyhaique y 40 minutos de Puyuhuapi (24 km). La entrada al área se encuentra señalizada, ingresando a camino interior de 2,5 km hasta puesto de control de CONAF. 68 Infraestructura En este sector del Parque existe presencia permanente de guardaparques durante todo el año. Cuenta con un Centro de Información Ambiental, además de un sector de camping. Ventisquero El atractivo principal es el Ventisquero Colgante, que frecuentemente tiene grandes desprendimientos de hielo, además de una caída de agua sobre laguna de color verde intenso, llamada Laguna Témpanos. El entorno paisajístico es de gran belleza escénica. Actividades Entre las actividades posibles de realizar, el trekking es la más desarrollada ya que existe una red de senderos que permiten acceder a distintas vistas del glaciar y también presentan diferentes grados de dificultad. Otras actividades relacionadas con este atractivo son la observación del paisaje, de la flora y fauna y la fotografía. Cabe mencionar que desde este sector se podría acceder a la parte oriental del Parque, la que está casi inexplorada. Para ello se requeriría extender y mejorar algunos Potencial Los servicios para acoger al visitante son los que otorgan el personal de CONAF en cuanto a información y campismo. Como potenciales servicios a desarrollar se visualizan: Almacén y Cafetería Venta de productos típicos y souvenirs Navegación por Laguna Témpanos Servicio de guía Limitaciones Como limitaciones actuales para lograr un mayor desarrollo turístico del área, se registra la poca promoción del área y la inexistencia de medios de transporte turísticos privados que faciliten la llegada de visitantes, además de una infraestructura turística existente mínima y en regular estado e implementación: 69 Bases y techumbre de los sitios de camping requieren recambio de materiales Unidades Sanitarias no disponen de agua caliente Centro de Información Ambiental requiere mayor exposición de información y material visual. Necesidad de un muelle y embarcación en Laguna Témpanos Mantención de Sendero por Río Guillermo (actualmente clausurado). Área de Desarrollo Angostura (Lago Risopatrón) El Área de Desarrollo Angostura es, al igual que el anterior, una Zona de Uso Intensivo. Cuenta con área de acampar y presencia permanente de guardaparques. Acceso El acceso es por la Carretera Austral en el km 235, situado a 5 hrs. aprox. de Coyhaique y a 20 minutos de Puyuhuapi en dirección norte. Atractivos El principal atractivo del lugar es el Lago Risopatrón. En este se podrían realizar actividades de pesca deportiva y navegación, sin embargo no existe una oferta de servicios turísticos de este tipo para el visitante. En el mismo sector, se accede a sendero que lleva a Laguna Los Pumas tras 3 hrs. de caminata. Potencial Como potenciales actividades y servicios a desarrollar en esta zona se han identificado: Navegación por el Lago Risopatrón Pesca deportiva Servicio de guía Limitaciones Entre las limitaciones para la acogida del visitante se mencionan: el mal estado de al menos la mitad de los sitios de acampar, la falta de agua caliente en los baños, la no existencia de una oferta de servicios turísticos de alimentación, paseos en bote, guías de pesca y de trekking, etc. 70 Se menciona además (personal de CONAF de la Unidad) la posibilidad de proyectar un nuevo sendero interpretativo por la ribera del lago para una mayor apreciación de la flora y fauna del lugar. Sector Seno Queulat Lugar de desembocadura del Río Queulat, de alta belleza escénica y riqueza de fauna marina y florística. Situado entre los km 190 y 195 aprox. de la Carretera Austral, desde la cual se pueden apreciar atractivos naturales como: Isla Magdalena y Monte Mentolat Toninas, lobos marinos y en ocasiones grandes cetáceos como orcas. Flora y avifauna nativa de alta diversidad Afloración de termas naturales Afloración de aguas minerales Actividades La oferta de servicios y actividades turísticas, actualmente corresponde a lo existente en lodge de pesca ubicado en el sector, es decir pesca deportiva, alojamiento en cabañas, servicio de alimentación, paseos en bote, observación de flora y fauna, servicio de guía. Potencial Según lo expresado por personal de CONAF de la Unidad, se requiere un mayor realce del sector a través de la habilitación de la afloración de aguas termales, la señalización de las aguas minerales, la instalación de miradores, la solicitud de casa fiscal del área (ex casa ENAMI) para uso de un guardaparque y la construcción de un sendero que conecte con el sector de Ventisquero Colgante (aproximadamente 10 km) Cuesta y Portezuelo Queulat En el acceso sur al Parque, entre el km 170 y 190 de la Carretera Austral, se accede a la Cuesta y Portezuelo Queulat. Lugar que sin duda, es uno de los sectores de mayor belleza paisajística del parque. Atractivos Con una altura de 500 m.s.n.m. en el punto más alto del Portezuelo, se logra una vista panorámica del valle del Río Queulat y Cordillera Queulat. El entorno es de gran belleza por su vegetación, grandes árboles de la asociación coigüe y lenga, representantes del 71 bosque caducifolio de Aysén. En este punto se pueden realizar actividades como observación del paisaje, fotografía y observación de la flora y fauna. No existe ninguna infraestructura para el visitante, tales como miradores, letreros, etc. Senderos Aproximadamente en el km 194 de la Carretera Austral, se encuentra el punto de partida del sendero La Cascada también llamado sendero el Pudú. Este sendero posee un gran potencial para la observación de antiguos bosques de coigües y un sotobosque de gran biodiversidad. Además permite acceder a mirador, con vista panorámica a montañas, ventisquero sin nombre y laguna con témpanos de gran belleza. En el valle del Río Queulat, existe en construcción un sendero de 5 km que permitiría unir con sendero del Río Guillermo. Se proyecta también realizar en este mismo sector un sendero interpretativo para la observación del ciprés de las güaitecas, para lo cual se trabaja con Raleigh International en el trazado. Piedra El Gato En el acceso norte del parque, km. 160 de la Carretera Austral, se puede observar una pared piedra de gran altura, con importancia histórica que se remonta a la construcción de la Carretera Austral en los años ochenta. En este mismo punto se tiene una vista en altura del Río Cisnes, donde aparentemente en ciertas épocas se puede ver el remonte del salmón Chinook. Tampoco existen miradores, estacionamientos y señalética para motivar la observación por parte de los turistas. Infraestructura y Servicios de Atención a los Visitantes Los servicios turísticos que ofrece el parque son realizados por los mismos guardaparques del área y consisten en información al turista, visita al centro de información ambiental y en algunos casos, guía por los senderos de excursión. Estas actividades se realizan en las zonas de uso intensivo, donde existe presencia permanente de personal de CONAF, es decir sector Ventisqueros (Administración) y sector Angostura, como se mencionó anteriormente. En estos lugares es posible acampar, contando con sitios implementados en forma muy sencilla: 72 Tabla 12: Infraestructura de Alojamiento del Parque Nacional Queulat Camping Angostura Camping Ventisquero Colgante Características Generales Acceso km. 235 Carretera Austral Norte Sector Administración del PN Queulat (km 200 Carretera Austral Norte) Entorno Bosque Siempreverde, a orillas del Bosque Siempreverde en proceso Lago Risopatrón de regeneración debido a aluvión Estilo Construcción Rústico: cobertizos de madera de Rústico: cobertizos de madera de en los años ´60 coihue y techumbre de zinc pintado coihue y techumbre de zinc pintado Sitios 10 10 Capacidad (visitantes) 60 60 Sitios c/ implementación 5 10 Quincho 0 Equipamiento 1 Implementación Cobertizo, fogón, mesas móviles, salida de agua salida de agua Sanitarios 1 batería: 1 Ducha con agua fría y 2 WC Electricidad Cobertizo, fogón, mesas móviles, 2 baterías: cada uno con 4 duchas con agua fría y 8 WC No Agua potable De arroyo cercano No De arroyo cercano Tratamiento de la basura Vertedero Puyuhuapi Vías de tránsito interior Camino vehicular Vertedero Puyuhuapi Vehicular y peatonal venta de productos No No Área de recreación No No Servicios Complementarios Información turística Mirador Centro Información Ambiental 2 3 Senderos habilitados Sendero Los Pumas Sendero Interpretativo el Aluvión Sendero Laguna Témpanos Sendero Mirador Ventisquero Colgante Sendero El Mirador Tarifa por sitio de acampar $ 4.000 Tarifa por sitio de merienda $ 2.000 73 $ 4.000 $10.000 (quincho/ 30 personas) Las áreas de acampar cuentan con la implementación básica para su funcionamiento, sitios rústicos techados, fogón, agua (de arroyo) y unidades sanitarias completas. Además, existe un quincho en el sector Ventisqueros con capacidad para 30 personas, el que normalmente es utilizado por delegaciones, grupos de trabajo y grupos escolares. No se dispone de servicios turísticos complementarios para una mayor acogida del visitante y puesta en valor de los atractivos del parque, como servicios de comida, venta de productos regionales, servicio de guía, navegación por laguna, entre otros. Solamente existe en el Sector Ventisqueros un Centro de Información Ambiental, con material explicativo de la flora y fauna del parque, atractivos y procesos geológicos. Entre las actividades posibles de realizar, el senderismo es la única que se encuentra con mayor habilitación para el visitante, contando con un total aproximado de 9.500 m de senderos y señalética: Sendero Los Pumas Situado en el sector de Angostura, es de dificultad media alta debido a la alta pendiente, tienen una longitud de 5.000 m. El tiempo de caminata es de 3 hrs. para llegar a la laguna Los Pumas. Sendero Laguna Témpanos Situado en el sector Ventisqueros, tienen una longitud de 600 m. para llegar a mirador Ventisquero Colgante a orillas de la Laguna Témpanos. La dificultad del sendero es baja, apta para todo tipo de visitantes. Sendero Mirador Ventisquero Colgante En el sector Ventisqueros, se accede una vez que se cruza el río Ventisqueros por pasarela peatonal colgante. El recorrido está trazado sobre la antigua morrena del glaciar, la que se encuentra cubierta por vegetación representativa del Bosque Siempreverde. Son 3.300 m de recorrido por sendero señalizado, de dificultad media y duración aproximada de 2,5 hrs., para llegar a mirador de Ventisquero Colgante. Sendero El Aluvión Sendero interpretativo que explica en terreno el proceso de formación del suelo y evolución vegetal post aluvión. Tiene sólo 350 m. de longitud, el recorrido se realiza en 15 min. aprox. y es apto para todo tipo de visitante. Está situado en el sector 74 Ventisqueros. Sendero el Mirador En el sector Ventisqueros, sendero corto que lleva a vista panorámica del Ventisquero Colgante. Sólo tiene 200 m. de longitud, es de dificultad baja y tiempo de recorrido aproximado 10 minutos. Sendero La Cascada Ubicado en el sector sur del parque, aproximadamente en el km 170 de la Carretera Austral. Se accede al sendero desde el mismo camino, sin embargo no es muy transitado ya que no se encuentra señalizado. El primer tramo del recorrido es por un bosque maduro de coihue, con un sotobosque de alta biodiversidad de gran interés para la observación de flora. El tramo final del sendero se realiza sobre el límite vegetacional, caminando sobre la morrena sin señalización alguna, hasta mirador (no habilitado) de ventisquero sin nombre y laguna con témpanos flotantes, lugar de alta belleza escénica. Sendero Padre García También en le sector sur del parque, acceso desde la carretera, con señalización en la entrada que se localiza en el km 180 de la Carretera Austral. Sendero corto de sólo 150 m. que lleva a mirador del Salto Padre García. El poblado más cercano al Parque Nacional Queulat es Puyuhuapi, a 25 km. del sector Ventisqueros y a 12 km. del sector Angostura. Esta pequeña localidad posee una alta vocación turística, dada la belleza del lugar a orillas del Seno Ventisqueros y además, porque es un sitio histórico de colonización alemana. Puyuhuapi Localidad relativamente joven, cuya colonización data de 1935 con la llegada de cuatro jóvenes alemanes que con autorización del Estado se establecen en la bahía de Puyuhuapi. 75 Población Actualmente, la población es de 672 personas, 75% vive en el pueblo y el 25% restante en zonas rurales de los alrededores (Censo, 2002). Tabla 13: Población Puyuhuapi Tipo Hombres Mujeres Total Urbanos 300 235 535 Rurales 107 30 137 Total 407 265 672 Fuente: INE, Censo de Población y Vivienda 2002 Según el Estudio de Preinversión del Año 2000 de FOSIS, la población en situación de pobreza corresponde a 398 personas, es decir un 74%. Sin embargo, no existen casos de extrema pobreza dado el recurso merluza que permite ingresos mayores al mínimo al menos 4 días al mes. Infraestructura Básica El abastecimiento de energía es en un 90% de las viviendas (FOSIS, 2000). Para situaciones de emergencia se cuenta con un generador de electricidad. En cuanto al agua potable, el 91% de las viviendas tiene acceso a agua potable. No existe alcantarillado, el 51% de las viviendas tienen fosa séptica y el 49% pozo negro. El retiro de la basura es tres veces por semana y su disposición es en un basural aparentemente saturado (PLADECO 1998). Economía Local Las principales actividades económicas son la pesca artesanal, que agrupa al 90% de la población económicamente activa (FOSIS, 2000) y el turismo, principalmente en servicios de hospedajes, comercio y Termas de Puyuhuapi. Otras actividades asociadas al empleo pero en menor escala son la producción silvoagropecuaria para abastecimiento local Patagonia Salmon Farming. 76 y la acuicultura, Salmones Unimarc y Educación y Salud Puyuhuapi cuenta con un centro abierto de Integra y una escuela municipal básica y pre-básica, con 120 alumnos en el 2000. No se dispone de enseñanza media por lo cual los jóvenes deben ir a estudiar a Chaitén, Puerto Cisnes, Aysén o Coyhaique. En salud, se cuenta con una Posta de Salud Rural y ronda médica una vez por mes de profesionales de Coyhaique. No se tiene ambulancia para emergencias. Equipamiento Comunitario El equipamiento comunitario consiste en sedes sociales de clubes deportivos, junta de vecinos, casa vicariato apostólico, centro de madres y sede pescadores. Se cuenta además con bomberos, Correos de Chile, expendio de combustible y presencia permanente de Carabineros. Una vez por mes se recibe el servicio financiero del Banco Estado y personal del Juzgado de Policía. Transporte y Telecomunicaciones El acceso a Puyuhuapi es por la Carretera Austral, desde La Junta por el norte y Villa Amengual por el sur. Las vías de transporte son por tierra en buses regulares que hacen trayectos locales hacia Pto. Cisnes, Lago Verde y Coyhaique e interregionales entre Coyhaique y Chaitén. Por mar no existe transporte público, sólo embarcaciones de pescadores, particulares y turísticas como el catamarán de las Termas de Puyuhuapi. Cabe mencionar que existe un aeródromo habilitado para vuelos de líneas aéreas locales menores, las que no funcionan regularmente sino que en base a vuelos especiales. En cuanto a las comunicaciones se dispone de servicio telefónico, fax y radio en Carabineros y en la Posta de Salud. El acceso a Internet es limitado ya que existe sólo en algunas casas y en la escuela. Atractivos Junto con el tractivo natural del lugar, destaca el patrimonio arquitectónico del poblado, mezcla de estilos de construcción chilote y alemán. Un ejemplo de esto son las antiguas casonas como casa Ludwig, casa Üwell y Hostería Alemana. También la iglesia y capilla del cementerio católico son sitios de gran interés cultural a visitar. Otros atractivos son: 77 Fábrica tradicional de alfombras artesanales de alta calidad y prestigio Antigua senda de colonos Sendero a vista panorámica de Puyuhuapi Circuito costanera Termas Según la Comisión Pequeña Producción CAR Aysén en su trabajo sobre desarrollo con la comunidad productiva de Puyuhuapi, se afirma que el turismo es el principal potencial de la Villa, constituyéndose como eje dinamizador de la pequeña producción local. Para ello se considera necesaria la capacitación en atención al visitante, fomentar el desarrollo de servicios complementarios como internet, gomería y transporte terrestre, potenciar la producción artesanal, integrar al sector pesquero a la actividad de servicios de turismo y de abastecimiento de productos del mar, entre otros. Servicios y Actividades Turísticas La oferta turística de Puyuhuapi se basa principalmente en el desarrollo de productos turísticos relacionados a un Turismo de tipo Cultural con una fuerte puesta en valor del patrimonio histórico, relevando aspectos como actividades tradicionales y gastronomía. También se reconoce una fuerte vocación de este poblado hacia el ecoturismo en estrecho vínculo con el Parque Nacional Queulat, relación que actualmente está focalizada en la oferta de servicios de alojamiento y alimentación. 78 TIPO DE ALOJAMIENTO Hotel Hostería Residencial Cabañas Hospedaje Camping Hostal Nº camas EQUIPAMIENTO Baño privado Baño compartido Agua caliente calefacción habitaciones Calefacción estar/ comedor Teléfono Fax Tarjeta crédito Internet Lavandería Toallas pasajero TV habitación TV estar Servicio habitación Estacionamiento Juegos infantiles Piscina Servicio de comidas Bar Cafetería 79 RESIDENCIAL DOÑA NURY RESIDENCIAL ELIZABETH RESIDENCIAL PULLE-HUAPE HOSPEDAJE VENTSIQUER0 HOSTERIA LAS BRISAS CASA LUDWIG HOSTERÍA ALEMANA CABAÑAS AONIKENK CABAÑAS EL PANGUE Tabla 14: Descripción de la Oferta de Alojamientos de Puyuhuapi Agroturismo Pesca Caminatas Cabalgatas Excursiones Arriendo botes Arriendo vehículos Pago en US$ Cambio de monedas Información turística Venta productos regionales Idiomas Contacto con operadores turísticos Total Camas 176 Fuente: Cámara de Turismo de Puyuhuapi Tabla 15 : Descripción de la Oferta de Servicios de Alimentación de Puyuhuapi Café Restaurant Rossbach Lluvia Marina Aonikenk Restaurant SI SI SI Cafetería SI SI SI Bar SI NO NO 12 /60 6/ 26 5/ 20 9 –23 HRS Capacidad (mesas/ sillas) Horario Estacionalidad Tipo de comida 9 - 23 hrs 9 - 23 hrs Sólo Temporada Alta Sólo Temporada Alta (nov-may) (ene-feb) Típica chilena, chilota y Típica alemana vegetariana Fuente: Cámara de Turismo de Puyuhuapi 80 Todo el año Casera RESIDENCIAL DOÑA NURY RESIDENCIAL ELIZABETH RESIDENCIAL PULLE-HUAPE HOSPEDAJE VENTSIQUER0 HOSTERIA LAS BRISAS CASA LUDWIG HOSTERÍA ALEMANA CABAÑAS AONIKENK CABAÑAS EL PANGUE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS La disponibilidad de alojamientos en Puyuhuapi es de 311 camas en 9 establecimientos, entre los cuales existen diferentes categorías: Tabla 16 Tipos de Alojamiento Existentes en Puyuhuapi Tipo de alojamiento Camas Establecimientos Alojamiento familiar 40 2 Cabañas 59 2 Hospedajes 23 2 Hotel (Termas de Puyuhuapi) 155 1 Residencial 34 2 Total 311 9 Fuente: Elaboración propia en base a antecedentes Cámara de Turismo y Comercio de Puyuhuapi En cuanto al servicio de alimentación se cuenta con tres locales, dos de ellos funcionan solamente en temporada alta y uno durante todo el año. Cabe mencionar que muchos de los hospedajes y residenciales también ofrecen el servicio de alimentación a los pasajeros. La oferta de otros servicios turísticos como guía, arriendo de botes, arriendo de caballos, arriendo de vehículos, arriendo de equipos, transporte turístico, comercio turístico, entre otros, es aun incipiente, informal y poco organizada. Solamente en el caso de las Termas de Puyuhuapi y el complejo turístico El Pangue, se cuenta con una oferta segura y diversa de estos servicios y de calidad adecuada. En Puyuhuapi existen algunas iniciativas locales por parte de pescadores artesanales que ofrecen paseos y pesca por la bahía y Seno Ventisqueros, en tanto no interfiera con sus actividades de pesca de la merluza. La venta de estos servicios se realiza en los mismos establecimientos de alojamiento y en quiosco de información turística. Cabe destacar que en reuniones con la Cámara de Turismo de Puyuhuapi, se menciona en reiteradas ocasiones la necesidad de contar con una oferta de transporte turístico hacia el Parque Nacional Queulat que sea permanente y de alta frecuencia durante la temporada alta, ya que actualmente no existen medios para los visitantes de Puyuhuapi que quieren acceder al Parque si no es con vehículo propio. 81 Tabla 16: Oferta Turística de Servicios en Puyuhuapi Servicios Básicos Disponibles Posta primeros auxilios Correo/ Chilexpress Teléfono público Carabineros Bomberos Combustible COPEC Servicio de Alojamiento Casa Familiares 2 Cabañas 2 Hotel 1 Hospedaje 2 Residencial 2 Servicio de Alimentación Cafetería, Restaurant y Bar 3 Servicios Complementarios Centro de Informaciones Aeródromo Taller Mecánico Almacén Quiosco de información turística y venta de servicios Vuelos especiales menores Reparación mecánica de vehículos, Gerardo Dorner Supermercado Ciro Mayorga, Supermercado San Miguel, Frutería y provisiones Marsic, Supermercado Carretera Austral, Supermercado Adela. Artesanía Termas Transporte Público Fábrica de Alfombras Artesanales de Puyuhuapi Termas de Puyuhuapi Buses Becker, Bus Norte, Buses Daniela, Buses Laguna, Buses Patagonia, Buses Cecilia Arratia 82 Reserva Nacional Río Simpson La Reserva Nacional Río Simpson está ubicada en plena Cordillera Patagónica en las Provincias y Comunas de Aysén y Coyhaique y abarca una superficie de 41.634,5 hectáreas. Su importancia tiene relación con la preservación de la biodiversidad asociada a la presencia de tres tipos de formaciones vegetales: Bosque Caducifolio de Aysén, Bosque Siempreverde Montano y Matorrales Caducifolios Altomontanos (Gajardo 1994). Como elemento adicional al valor de biodiversidad, existen en la Unidad varias especies de fauna con problemas de conservación, entre ellas el Huemul. La protección de estos ambientes también permite la recuperación de extensas áreas afectadas por incendios forestales (1920 y 1948) actualmente en proceso de sucesión ecológica secundaria, contribuyendo con el control de la erosión y recuperación del valor paisajístico del lugar. Otro aspecto importante de la Reserva es su cercanía con los dos principales centros poblados de la Región, Coyhaique y Puerto Aysén, y a que se ubica en torno a una de las vías camineras más transitadas en la región, el corredor Bioceánico que se inicia en Chacabuco con destino Comodoro Rivadavia en Argentina. Esto constituye una oportunidad para desarrollar educación ambiental, actividades recreativas y servicios turísticos. Finalmente la Reserva tiene un importante rol en los ciclos hidrobiológicos del sector a través de la protección de las nacientes de numerosos cuerpos de agua que finalmente tributan en el Río Simpson. Antecedentes Generales Ubicación y Accesos La Reserva Nacional Río Simpson, se encuentra en la XI Región, en las Provincias de Aysén y Coyhaique y comunas homónimas. Geográficamente se encuentra entre los paralelos 45° 21´ y 45° 39´ latitud sur y meridianos 72° 06´ y 72° 29´ longitud oeste. Existen 2 accesos a la Unidad. El principal es por la ruta transversal que une Pto. Aysén con Coyhaique, pasando por la reserva en dos tramos que en conjunto suman 8,4 km. El otro acceso es por el sector El Claro, a 16 km de Coyhaique desde el cual se llega a Cerro Huemules. 83 La Creación de la R.N. Río Simpson La creación del área (1967) originalmente se concibió bajo la figura de Parque Nacional, sin embargo esta condición fue redefinida en 1994 cuando la Unidad se reclasificó como Reserva Nacional dado que existían sectores afectados por incendios forestales y terrenos con problemas de propiedad, condiciones incompatibles con la denominación antigua. La superficie total de la Reserva (41.634,5 ha.) está distribuidas en 4 lotes y repartidas entre dos comunas, Aysén con 32.507 ha. y Coyhaique con 9.127,5 hectáreas. Aspectos Administrativos Se distinguen 3 sectores en la Reserva: Sector Administración Sector San Sebastián Sector Cerro Huemules Los tres sectores tienen presencia de guardaparques. Atractivos Naturales El patrimonio natural y recursos de la R.N. Río Simpson para el turismo son: camino transversal que une Pto. Aysén con Coyhaique, los ríos Simpson y tributarios, cascadas, formaciones geológicas y formaciones vegetales. La localización privilegiada de la Reserva debido a su cercanía con los dos centros más poblados de la Región y paso obligado en un trayecto de 10 km, constituye una oportunidad de desarrollo del área. Esta situación se ha comenzado a notar con la llegada de los cruceros y transbordadores. Según la administración del Puerto de Chacabuco (comunicación personal), se recibieron durante la temporada 2002/ 2003 un total de 19 recaladas de grandes cruceros, con un total de 14.200 pasajeros. De estos el 80% desembarcó, es decir un total aproximado de 11.500 visitantes extranjeros, potenciales visitantes de la Reserva. Esto sin contabilizar los turistas que llegan en los catamaranes y los Ro-Ro, desde la Laguna San Rafael (aproximadamente 12.000 en temporada alta). Los atractivos de la Reserva que registran visitas según sector son: 84 Sector Administración Este sector de la Reserva se encuentra a 35 km de Coyhaique y 32 km de Pto. Aysén por ruta 240 asfaltada. El principal atractivo del lugar lo constituye el Centro de Información Ambiental o Museo, que tiene una muestra de avifauna disecada con alrededor de 25 especies e información de las distintas ASP de la Región. La visita al Museo cuenta con guía de los mismos guardaparques. Existe también un arboretum de especies nativas representativas de la Unidad y vestigio de los antiguos árboles de Lenga que fueron incendiados en la colonización (ejemplar muerto de 400 años de edad). Las actividades que se realizan en esta área son: educación ambiental con grupos escolares, visitas guiadas por el museo, campismo y pesca deportiva en el Río Simpson. Cabe mencionar que el Centro de Información Ambiental (CIA) recibe un alto número de visitas provenientes de los cruceros, superando la capacidad de infraestructura actual. Como limitantes para el desarrollo del área, personal de CONAF menciona: La necesidad de trasladar el CIA y administración al sector de Chimeneas, donde existe más espacio para implementar nuevos senderos y servicios al visitante. Concesionar el Camping San Sebastián. Mejorar el acceso al área ya que se encuentra en plena curva de la ruta. Aumentar la dotación de baños Mejorar la promoción de la Reserva y sus atractivos y contar con material de difusión. Construcción de senderos temáticos: sendero interpretativo autoguiado en el sector de Las Chimeneas (lugar dónde se proyecta trasladar la administración) y sendero para pescadores deportivos que una el camping San Sebastián con el sector Las Chimeneas. Pizarras Entre el km 37 y 38 de la ruta 240, se pueden observar formaciones geológicas llamadas pizarras, las que se encuentran en la ribera sur del Río Simpson. Cabe destacar que en época de mayor pluviosidad se forman numerosas caídas de agua sobre la piedra, las que se congelan en invierno. La señalización de las pizarras es deficiente, no contando con ningún tipo de estación de parada y observación. Solamente se puede realizar fotografía desde el camino. Es en este lugar dónde se proyecta realizar el traslado del CIA. 85 Cascada de la Virgen Caída de agua de gran belleza debido a la vegetación del entorno y altura. Se localiza en el km 32 de la ruta 240. Cuenta con señalización, estacionamiento para vehículos, santuario y basureros. Cabe mencionar que en época de peregrinación se recibe una gran afluencia de devotos locales quienes pernoctan en el mismo sector, generándose muchos problemas con el manejo de los desechos dada la falta de infraestructura y baños. Las actividades posibles de realizar en la actualidad son la fotografía y observación del paisaje. Personal de CONAF, menciona la existencia de un sendero que por falta de mantención se ha clausurado, llamado “Picada” y que tendría gran atractivo ya que permite acceder en sólo 30 minutos de caminata a antigua veranada con vista panorámica del valle del Río Simpson. En el recorrido se puede apreciar caída de agua “Salto del Carmen”, cimientos de antigua construcción colona y un árbol de gran diámetro cortado a hacha. Velo de la Novia En el km 39 de la ruta 240, se tiene vista a una caída de agua de aproximadamente 40 m de altura rodeada de Bosque Siempreverde, la que en primavera es especialmente bella por la floración de diferentes especies nativas. No cuenta con ningún tipo de equipamiento. Río Correntoso Río tributario del Río Simpson, cuya unión se realiza en el km 41 de la carretera Coyhaique - Aysén. No posee señalización turística y es en este sector donde se puede acceder a Sendero el Correntoso actualmente bajo el manejo de un residente del sector. En este sendero existe un refugio no habilitado pero con posibilidades de ser mejorado bajo esta administración privada. Río Simpson El Río Simpson es probablemente el principal atractivo natural de la zona. Atraviesa la Reserva en un tramo de 10 km. bordeando la ruta Coyhaique – Aysén. Entre las actividades turísticas que se realizan en el río y que están permitidas en la Reserva, la pesca deportiva de salmónidos es una de las más importantes y con 86 mayores proyecciones4. También existe la posibilidad de realizar navegación, rafting y canotaje. Cabe mencionar que el recorrido del río es extenso y atraviesa lugares poblados, incluyendo Coyhaique, por lo cual se ve expuesto a la acción antrópica a veces contaminante (extracción de áridos, descarga de aguas servidas, pesca ilegal, entre otros). Cerro Huemules Este sector del parque es de gran relevancia para los objetivos de conservación del parque ya que alberga una población de huemules, especie emblema que se encuentra en categoría de Peligro de Extinción según la Ley de Caza (1998) y el Red List of Threatened Animals (UICN, 2000. El Sector de Cerro los Huemules ha sido por más de 20 años un sitio de estudio y seguimiento de la población del cérvido, lográndose en este lugar buena parte del conocimiento que en la actualidad se tiene sobre la especie. El acceso al sector es difícil ya que está interrumpido por el Río Claro, no existiendo puente ni pasarela para atravesarlo, por lo tanto se llega sólo en vehículo con tracción, tornándose peligroso en ciertas épocas debido al caudal del río. En el área existe presencia permanente de 2 guardaparques, quienes mantienen un monitoreo permanente de los huemules y controlan el acceso. No se cuenta con instalaciones para acoger al visitante. Solamente existe guardería de CONAF y un sendero de aproximadamente 4 km. En su recorrido es posible observar la flora y avifauna propia de este sector de transición entre el Bosque Siempreverde y Bosque Caducifolio de Aysén. Eventualmente, se pueden ver los huemules que habitan el área. Infraestructura y Servicios Los servicios turísticos de la Reserva son realizados por los mismos guardaparques del área y consisten en información al turista y visita al Centro de Información Ambiental. Estas actividades se realizan en las zonas de uso intensivo, donde existe presencia permanente de personal de CONAF, es decir, Sector Administración y sector El Claro. La infraestructura de alojamiento existente corresponde al Camping San Sebastián, cuyas características se detallan a continuación: 4 Actualmente, la U. Austral se encuentra realizando un Estudio para el Manejo y Administración para la Sustentabilidad y el Mejoramiento Cuantitativo y Cualitativo de la Pesca Deportiva en el Río Simpson. 87 Tabla 17: Camping San Sebastián: Características de la Infraestructura de Alojamiento en la Reserva Nacional Río Simpson Acceso Kilómetro 34 de la ruta 240 Características del entorno Bosque Siempreverde a orillas del Río Simpson. Estilo construcción Rústico: de madera de lenga con techumbre de zinc pintado Sitios Capacidad (visitantes) 10 100 Equipamiento Sitios c/ implementación Cada sitio cuenta con cobertizo, fogón, mesa y estacionamiento. Quincho Si Implementación Sanitarios Electricidad Agua potable Tratamiento de la basura Venta de productos Área de recreación Información turística 4 WC, 2 duchas y 2 lavamanos No Si Retiro de la basura No Cancha de baby football Si Tarifa por sitio de acampar $ 7.000 Tarifa por sitio de merienda $ 3.500 En las cercanías del camping, se pueden obtener servicios de alimentación y comercio en la Villa Torreones a 5,5 km de distancia y en la Hostería y Restaurant Cascada a 1,5 km, ambos en dirección hacia Pto. Aysén. 88 Según personal de CONAF del área, lo que más limita la estadía de los turistas en el camping es el clima altamente lluvioso. Una mayor implementación en infraestructura de acogida y servicios de alimentación podría contrarrestar este problema. Cabe mencionar que existen otros servicios de alojamientos que limitan con la reserva: Camping Correntoso Perteneciente a pobladores del sector, muy sencillo y rústico. Ofrece servicio de campismo, merienda, venta de productos en quiosco, venta de productos locales (pan amasado, leche, queso y corderos) y arriendo de caballos. Cuenta con luz, duchas con agua caliente y letrinas, quincho y juegos infantiles. El entorno está bastante intervenido en cuanto a la vegetación y se encuentra a orillas del Río Simpson. Es visitado principalmente por residentes de Coyhaique y Aysén, quienes ingresan por el día. Se menciona también la llegada durante la temporada alta de 5 camiones con 30 turistas alemanes quienes pernoctan una noche. Hostería y Restaurant La Cascada Frente a la Cascada de la Virgen, se encuentra este establecimiento que ofrece alojamiento en cabaña (4 personas) y servicio de alimentación en restaurant (50 personas). En forma complementaria se ofrece realizar una excursión de 30 minutos por sendero privado a mirador con vista panorámica de la Cascada de la Virgen. Cabe destacar que esta empresa funciona a través de un convenio con Patagonia Conection para atención en restaurant de pasajeros de cruceros. El administrador del lugar dice haber recibido en la temporada 2003 aproximadamente 1.100 turistas extranjeros. 89 Hito 2 de 3 Actividad 3 Identificación por Medio de Estudios Existentes de Especies de Animales y vegetales más Importantes de las Zonas Comprendidas en el Proyecto Tabla 18: Especies Florísticas Presentes en el Parque Nacional Queulat Nombre Común Nombre Científico Estrata Arbórea Coigüe de Magallanes Nothofagus betuloides Lenga Nothofagus pumilio Tepa Laurelia philippiana Tineo Weimannia trichosperma Ciprés de las guaitecas Pilgerodendron uviferum Tepualia stipularis Tepú Canelo enano Luma apiculata Drimys winteri var andina Coigüe de chiloé Nothofagus nítida Mañío macho Podocarpus nubigenus Drimys winteri Luma Canelo Fuinque Saxegothaea conspicua Lomatia ferruginea Ciruelillo Embothrium coccineum Arrayán Myrceugenella apiculata Mañio hembra Estrata Arbustiva Maitén enano Maytenus disticha Michay blanco Desfontainea spinosa Zarzaparrilla Ribes magellanicum Chilco Fucsia magellanica Quila Chusquea sp. Ribes glandulo Parrilla Leñadura Azara lanceolata Maytenus magellanica Mata verde Chiliotrichium diffusum Chelia Berberis ilicifolia Berberis buxifolia Corcolén Calafate Sauco del diablo Pernettya mucronata Pseudopanax laetevirens Maqui Aristoteli chilensis Michay Espino negro Berberis darwinii Raphitamnus spinosus Voqui naranjo Hydrangea integérrima Chaura 90 Estrata Herbácea Hualhuilque Valerian lapathifolia Violeta del monte Viola maculata Cadillo Acaena ovalifolia Frutilla silvestre Fragaria chiloensis Asteranthera ovata Estrellita Coralito Mitraria coccinea Nertera granadensis Costilla de vaca Blechnum sp. Helecho arbóreo Pasto miel Lophosoria quadripinnata Holcus lanatus Cartucho Digitalis purpurea Quilineja Luzuriaga radicans Botellita Fuente: Plan de Manejo Parque Nacional Queulat, CONAF (1988). Tabla 19: Especies Vertebradas Posibles de Encontrar según Bibliografía en el Parque Nacional Queulat Clase Especie Nombre Común Abrothrix olivaceus Abrothrix longipilis Ratoncito oliváceo Oligoryzomys longicauda. Myocastor coypus Lauchita de cola larga Pseudalopex culpaeus Zorro culpeo Oncifelis guigna Guiña Puma concolor Puma Conepatus humboldtii Galictis cuja Chingue patagónico Lontra provocax Huillín Pudu pudu Lepus capensis Pudú Especie Nombre Común Bufo variegatus Sapo de rayas Pleurodema thaul Sapito de cuatro ojos Rhinoderma Darwin Ranita de Darwin Mamíferos Clase Ratoncito peludo Coipo Quique Liebre Anfibios 91 Clase Especie Nombre Común Ardea cocoi Garza cuca Casmerodius albus Garza grande Nycticorax nycticorax Huairavo Theristicus melanopis Bandurria Anas platalea Pato cuchara Anas sibilatrix Pato real Chloephaga picta Caiquén Chloephaga poliocephala Canquén Merganetta armata Pato corta corrientes Netta peposaca Pato negro Tachyeres patachonicus Quetru volador Coragyps atratus Jote de cabeza negra Vultur gryphus Cóndor Geranoaetus melanoleucus Águila Falco sparverius Cernícalo Milvago chimango Tiuque Polyborus plancus Traro Fulica armillata Tagua Vanellus chilensis Queltegüe Columba araucana Torcaza Zenaida auriculata Tórtola Enicognathus ferrugineus Cachaña Bubo virginianus Tucúquere Sephanoides galeritus Picaflor Ceryle torquata Martín Pescador Colaptes pitius Pitío Campephilus magellanicus Carpintero negro Aphrastura spinicauda Rayadito Pteroptochos tarnii Hued-hued del sur Scelorchilus rubecula Chucao Cistothorus platensis Chercán de las vegas Troglodytes aedon Chercán Turdus falcklandii Zorzal Curaeus curaeus Tordo Aves 92 Tabla 20: Especies de Vertebrados Posibles de Encontrar en el Parque Nacional Queulat, que Presentan Problemas de Conservación Clase Especie Nombre Común Estado de conservación Anfibios Bufo variegatus Pleurodema thaul Rhinoderma darwini Sapo de rayas I/I Sapito de cuatro ojos I/I Ranita de Darwin V/V Garza cuca R/R Aves Ardea cocoi Theristicus melanopis Bandurria Anas platalea Tachyeres patachonicus F/V Pato cuchara I/I Quetru volador I/ I Vultur gryphus Cóndor F/V Columba araucana Torcaza V/V Campephilus magellanicus Carpintero negro V /V Abrothrix longipilis Ratoncito peludo -/I Coipo V/F Mamíferos Myocastor coypus Pseudalopex culpaeus Zorro culpeo I/I Oncifelis guigna Guiña P/P Puma concolor Puma V/V Chingue patagónico F/F Galictis cuja Quique V /V Lontra provocax Huillín V/P Pudú I/V Conepatus humboldtii Pudu pudu Abreviaturas de los Estados de Conservación: Regional / Nacional E = Extinta P = En peligro V = Vulnerable R = Rara I = Inadecuadamente desconocida X = No definido F = Fuera de peligro 93 Tabla 21: Especies de Vertebrados Posibles de Encontrar en el Parque Nacional Queulat, Clasificados por Hábitat X Pleurodema thaul Sapito de cuatro ojos X X X Rhinoderma darwini Ranita de Darwin Ardea cocoi Garza cuca X X X Casmerodius albus Garza grande X X X X X Nycticorax nycticorax Huairavo X X X X X Anfibios Aves Theristicus melanopis Bandurria Anas platalea Pato cuchara Anas sibilatrix Pato real Chloephaga picta Caiquén Chloephaga poliocephala Canquén Merganetta armata Pato corta corrientes Netta peposaca Pato negro Tachyeres patachonicus Quetru volador Coragyps atratus Jote de cabeza negra Estepa Pradera Matorral Bosque Campos Cultivados X Canales Marinos, Fiordos X Humedales, Pantanos Ríos y Esteros Sapo de rayas Nombre común Costa Lagos, Lagunas y Tranques Bufo variegatus Especie Cerros y Cordillera Clase Vegas, Bofedales Hábitat X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Vultur gryphus Cóndor X Geranoaetus melanoleucus Águila X Falco sparverius Cernícalo X X X Milvago chimango Tiuque X X X X X X X X X X 94 X X X X X X X X X X X Tabla 21: Especies de Vertebrados Posibles de Encontrar en el Parque Nacional Queulat, Clasificados por Hábitat Aves Fulica armillata Tagua Vanellus chilensis Queltegüe Columba araucana Torcaza X X Zenaida auriculata Tórtola X X Enicognathus ferrugineus Cachaña X Bubo virginianus Tucúquere X X Sephanoides galeritus Picaflor X X Ceryle torquata Martín Pescador Colaptes pitius Pitío X Campephilus magellanicus Carpintero negro X Aphrastura spinicauda Rayadito X Hued-hued del sur X X Scelorchilus rubecula Chucao X X Cistothorus platensis Chercán de las vegas Troglodytes aedon Chercán Turdus falcklandii Zorzal Curaeus curaeus Tordo Pteroptochos tarnii X X X X X X X X X X 95 X X Vegas, Bofedales X X X X X X X X X X X X X X X X X Campos Cultivados X Canales Marinos, Fiordos X Humedales, Pantanos X Costa X Ríos y Esteros Estepa Traro Pradera Polyborus plancus Matorral Nombre Común Bosque Especie Cerros y Cordillera Clase Lagos, Lagunas y Tranques Hábitat X X X X X X X X X X X X X X X X Tabla 21: Especies de Vertebrados Posibles de Encontrar en el Parque Nacional Queulat, Clasificados por Hábitat X X X X X Abrothrix longipilis Ratoncito peludo Oligoryzomys longicauda. Lauchita de cola larga Myocastor coypus Coipo Pseudalopex culpaeus Zorro culpeo X Oncifelis guigna Guiña X Puma concolor Puma Conepatus humboldtii Chingue patagónico X X Galictis cuja Quique X X Lontra provocax Huillín Pudu pudu Pudú X X Lepus capensis Liebre X X X X X X X X X X X X X X X X 96 X X Vegas, Bofedales X Campos Cultivados X Canales Marinos, Fiordos X Humedales, Pantanos X Costa Estepa X Pradera Ratoncito oliváceo Ríos y Esteros Mamíferos Abrothrix olivaceus Matorral Nombre Común Bosque Especie Cerros y Cordillera Clase Lagos, Lagunas y Tranques Hábitat Tabla 22: Especies Vegetales Posibles de Encontrar en la Reserva Nacional Simpson, según clasificación de Gajardo (1994) Nombre Común Nombre Científico Arbóreas N. pumilio Lenga Nothofagus betuloides Laurelia philippiana Coigue de Magallanes Tepa Azara lanceolata Saxegothaea conspicua Aromo Mañío hembra Tineo Weinmannia trichosperma Canelo Drimys winteri var. andina Maytenus magellanica Leña dura Embothrium coccineum Notro Arbustivas Berberis buxifolia Calafate Drimys winteri var. andina Canelo Chusquea quila C. macrostachya Quila Colihue o Taihuén C. coleu B. Serratodentata Colihue Michay Fuchsia magellanica Chilco Maytenus disticha Maitén chico Desfontainia spinosa Taique Berberis buxifolia Mitraria coccinea Calafate Botellita Hydrangea serratifolia Voqui naranjo Pernettya mucronata Chiliotrichium diffusum Chaura Mata verde Helechos Blechnum penna-marina Herbáceas Chaurilla Pernetya pumila Anémona Anemone multifida Acaena ovalifolia Ranunculus peduncularis Cadillo Ribes cucullatum Perezia prenanthoides) Parrillita Estrella de los andes Berberis empetrifolia Zarcilla Cacho de cabra Osmorhiza chilensis Nulul Ribes magellanicum Viola maculata Blechnum chulense Pilludén Quilquil 97 Nombre Común Nombre Científico Herbáceas Quilineja Luzuriaga radicans Estrellita Asteranthera ovata Myrceugenia chrysocarpa Pitrilla Viola reichei Holcus lanatus Violeta amarilla Pasto miel Taraxacum officinale Trifolium repens Diente de león Trébol blanco Adenocaulon chilense Guahuilque Macrachaenium gracile Valeriana lapathifolia Berberis pearcei Chusquea macrostachya Taihuén Dysopsis glechomoides, Lagenophora hirsuta Osmorhiza chilensis Cacho de cabra Ribes magellanicum Nulul Pilludén Viola maculata Acaena pinnatifida Cadillo Vautro Acaena ovalifolia Baccharis obovata Pinque Blechnum penna-marina Frutilla Fragaria chiloensis Taraxacum officinale Diente de león Plantago lanceolata Poa pratensis Llantén Pasto azul Rumex acetosella Vinagrillo Trifolium repens Cerastium arrense Trébol blanco Pasto ovillo Geranium berterianum Dactylis glomerata Traro voqui Ovidia andina Core-core Colletia spinosa Yaqui Schinus patagonicus Huingán Polystichum mohriodes 98 Tabla 23: Especies Vertebradas Posibles de Encontrar según Plan de Manejo de la Reserva Nacional Río Simpson, CONAF (2000) Clase Especie Nombre común Anfibios Bufo variegatus Sapo de rayas Batrachyla leptopus Pleurodema thaul Aves Theristicus melanopis Chloephaga picta Chloephaga poliocephala Merganetta armata Netta peposaca Anas georgica Phalacrocórax olivaceus Cinclodes patagonicus Vultur gryphus Geranoaetus melanoleucus Enicognathus ferrugineus Sephanoides galeritus Bandurria Caiquén Canquén Pato corta corrientes Pato negro Pato jergón grande Yeco Churrete Cóndor Águila Cachaña Picaflor Ceryle torquata Martín Pescador Colaptes pitius Pitío Campephilus magellanicus Aphrastura spinicauda Scelorchilus rubecula Carpintero negro Rayadito Chucao Turdus falcklandii Zorzal Curaeus curaeus Tordo Vanellus chilensis Tero Zonotrichia capensis Chincol Carduelis barbatus Jilguero Pygarrichas albogularis Elaenia albiceps Muscisaxicola sp. Phrygilus patagonicus Comesebo Fío Fío Dormilonas Pájaro Plomo Introducidas Passer domesticus Phasianus colchicus 99 Gorrión Faisán Clase Especie Nombre común Mamíferos Abrothrix olivaceus Irenomys tarsalis Hippocamelus bisulcus Pseudalopex culpaeus Oncifelis guigna Gato montés Puma concolor Conepatus humboldtii Ratoncito oliváceo Rata arbórea Huemul Zorro culpeo Guiña Felis geoffroyi Puma Chingue patagónico Galictis cuja Quique Chaetophractus villosus Peludo Pudu pudu Pudú Histiotus montanus Murciélago Myotis chiloensis Murciélago Lasiurus borealis Murciélago Introducidas Lepus capensis Mustela vison Liebre Visón Fuente: Plan de Manejo RN Río Simpson, CONAF 2000 100 Hito 3 de 3 Actividad 3 Conocimiento de la Oferta y Demanda de Productos Recursos Turísticos La Región de Aysén es considerada una región joven e inexplorada, ya que la colonización es reciente y la conectividad del territorio se inicia recién en los años ochenta con la construcción de la Carretera Austral. Posee grandes atractivos naturales, convirtiéndola en una región de características ecoturísticas (ILPES-CEPAL, 2002). Esta aptitud regional se considera una gran fortaleza y potencial competitivo en un mercado cuya tendencia se orienta hacia actividades en las cuales las motivaciones principales son la observación de la naturaleza, contacto con culturas tradicionales y visita de áreas protegidas. Áreas Silvestres Protegidas en la Región En la Región, el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) representa el 48% del territorio regional con 5.162.615 hectáreas y está compuesto por 5 Parques Nacionales, 12 Reservas Nacionales y 2 Monumentos Naturales. Tabla 24: Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado, Región de Aysén Nº Unidad Superficie (ha) 1 PN Laguna san Rafael 1.742.000 2 PN Queulat 154.093 3 PN Isla Guamblin 15.915 4 PN Isla Magdalena 157.640 5 PN Bernardo O´Higgins 921.000 6 MN Dos Lagunas 181 7 MN Cinco Hermanas 228 8 RN Lago Rosselot 12.732 9 RN Las Guaitecas 1.097.975 10 RN Lago Carlota 18.060 11 RN Lago Las Torres 16.515 12 RN Río Simpson 40.827 13 RN Coyhaique 2.150 101 Nº Unidad Superficie (ha) 14 RN Cerro Castillo 139.552 15 RN Lago Jeinimeni 158.860 16 RN Tamango 6.925 17 RN Katalalixar 674.500 18 RN Mañihuales 1.206 19 RN Trapananda 2.256 Total Áreas Silvestres Protegidas 5.162.615 Las Áreas Silvestres Protegidas constituyen el atractivo turístico más importante de la Región. La cantidad de visitas que éstas reciben ha aumentado en los últimos años a una tasa del 7,8% promedio anual (1996-2000), con un incremento constante de los visitantes extranjeros (ILPES-CEPAL, 2002). Tabla 25: Estadísticas de Visitas a las Áreas Silvestres Protegidas 1996 1997 1998 1999 2000 Laguna San Rafael 7.996 10.259 11.718 11.588 14.177 Queulat 4.134 3.743 3.057 5.262 2.317 Mañihuales 1.370 748 597 857 642 Coyhaique 4.004 4.958 5.026 5.357 3.922 Lago Las Torres 0 0 0 425 1.043 Lago Jeinimeni 310 226 203 234 526 Cerro Castillo 105 65 26 152 182 Río Simpson 1.966 2.688 4.643 5.844 4.311 Dos Lagunas 343 335 288 451 643 Tamango 192 276 253 114 459 Total 20.420 23.298 25.811 30.284 28.222 Fuente: CONAF La Laguna San Rafael registra la mayor cantidad de visitas con 18.573 turistas en el 2002 (CONAF). Cuenta con una oferta de servicios de alto nivel, catamaranes, RO-RO, SKORPIOS, Cruceros. Le sigue el PN Queulat con 6.036 ingresos y la Reserva Nacional Coyhaique con 5.171. 102 Muchas de las ASP de la región no poseen un soporte adecuado en infraestructura y servicios para la recepción de turistas o los accesos son difíciles, incluso muchas no tienen presencia de personal de CONAF en la unidad. Restaurante Almacén Refugios Miradores Embarcadero Alojamiento Sendero Excursión Área Acampar Área Merienda Centro Información Ambiental Sendero Educativo Guardería Tabla 26: Instalaciones Turísticas Existentes en las Áreas Silvestres Protegidas de la Región O O O O O P.N. Isla Guamblin R.N. Lago Rosselot P.N. Queulat X R.N. Lago Carlota X X X X X X X X O X O O X X R.N. Las Guaitecas P.N. Isla Magadalena R.N. Lago Las Torres X X X M.N. Dos Lagunas X X X X R.N. Coyhaique X X X X X R.N. Río Simpson X X X X X R.N. Cerro Castillo X X X X P.N. Laguna San Rafael X X X R.N. Lago Jeinimeni X X X X X R.N. Tamango X X X X R.N. Mañihuales X X X X R.N. Trapananda X X M.N. Cinco Hermanas X X X O X X O X X O X X X X X O O X O O X O O R.N. Katalalixar X O X P.N. Bdo. O´Higgins Fuente: Guía de Turismo Regional, SERNATUR X = En el Área Silvestre Protegida O = En los alrededores de la Área Silvestre Protegida Actividades Turísticas En el siguiente cuadro se indican los recursos disponibles en la Región de Aysén y las posibilidades de desarrollar actividades en torno a estos: 103 Tabla 27: Atractivos Naturales y Actividades Turísticas Posibles de Realizar en la Región de Aysén Patrimonio y Atractivos Actividades Áreas Silvestres Protegidas Trekking, Observación del Paisaje, Observación flora y fauna, Observaciones científicas, Fotografía Camino Austral Observación del Paisaje, Fotografía, Mountain bike Ventisqueros Trekking, Observación del Paisaje, Fotografía Fiordos y canales Trekking, Observación del Paisaje, Observación flora y fauna, Fotografía Ríos Navegación, Pesca Deportiva, Observación del Paisaje, Observación Flora y fauna, canotaje, Fotografía Campos de Hielo Viaje en catamarán Lagos y lagunas Navegación, Pesca Deportiva, Observación del Paisaje, Observación flora y fauna, Canotaje, Fotografía Montañas Esquí, Andinismo, Excursionismo Termas Baños Arqueología Observación y conocimiento Cerros poblados Costumbres, Gastronomía, Artesanía, Compras, Vida Nocturna Cascadas Observación y Fotografía Formaciones geológicas Observación y Fotografía Unidades agropecuarias Agroturismo Fuente: Elaborado en base a Estudio ILPES/ CEPAL 104 Oferta Turística Alojamiento El número de establecimientos de alojamiento en la Región de Aysén ha crecido con gran dinamismo en los últimos años, alcanzando en el 2002 un total de 176 establecimientos y 3.341 camas. El crecimiento de este sector entre 1998 y el 2002 fue de 42% en los establecimientos y 41% en el número de camas (SERNATUR, 2002). Cantidad de Establecimientos Disponibles en Aysén 1990 - 2002 215 176 125 46 1990 45 1991 53 1992 54 50 1993 1994 1998 2000 2002 Fuente: ILPES-CEPAL, 2002 Los tipos de establecimientos posibles de encontrar en la Región se muestran en la Tabla 27. Los lodges de pesca recién inician su aparición a partir de 1998 ofreciendo un servicio de alta calidad y especializado orientado a los pescadores deportivos. 105 Tabla 27: Tipos de Establecimientos en la Región de Aysén Tipos Año 2000 Hotel 32 Motel/ Cabañas 48 Apartotel 1 Lodge de pesca 14 Residencial 42 Hospedajes 79 Total 215 Fuente: ILPES-CEPAL, 2002 La distribución en el territorio de la oferta de alojamientos es dispersa. La mayor oferta se concentra en Coyhaique con un 38% del total de establecimientos (69) y 41% de las camas (1.328 camas). El tamaño de los servicios es más bien pequeño, con un promedio de 34 camas en los hoteles, 36 en los moteles, 14 en las residenciales y 10 en los complementarios. Tabla 28: Distribución de Alojamientos Según Comuna Comuna Nº de Establecimientos Nº de Habitaciones Total Camas Coyhaique 66 484 1.362 Aysén 14 153 321 Cisnes 29 233 623 Guaitecas 2 6 15 Lago Verde 2 5 9 Río Ibáñez 15 99 221 Chile Chico 29 182 465 Cochrane 13 100 256 Tortel 3 11 27 O´Higgins 3 19 42 176 1.292 3.341 Total FUENTE: Análisis y Proyección de la Oferta Turística de la Región de Aysén, SERNATUR 2003 106 Destaca la oferta de la Comuna de Chile Chico que en relación a su población posee una importante oferta de camas (465), debido a localidades como Pto. Tranquilo, Pto. Guadal y Pto. Bertrand, ubicadas en la Cuenca del Lago General Carrera, declarada recientemente Zona de Interés Turístico por SERNATUR. Es en este territorio, donde se concentra la mayor cantidad de lodges de pesca. Número de Establecimientos por Comuna (2002) 3 O´Higgins 3 Tortel 13 Cochrane 29 Chile Chico 15 Río Ibáñez 66 Coyhaique 29 Cisnes 14 Aisén 2 Lago Verde 2 Guaitecas Fuente: ILPES-CEPAL, 2002 Número de Camas por Comuna (2002) 42 O´Higgins Tortel 27 256 Cochrane 465 Chile Chico 221 Río Ibáñez 1.362 Coyhaique 623 Cisnes 321 Aisén Lago Verde Guaitecas 9 15 Fuente: ILPES-CEPAL, 2002 107 Tabla 29: Otros Servicios Turísticos en la Región de Aysén Servicios Cantidad Gastronomía 66 Agencias de viaje 15 Líneas Aéreas 2 Transporte terrestre 25 Transporte marítimo y lacustre 5 Artesanía 28 Arriendo de vehículos 19 Fuente: SERNATUR El 62% de la oferta regional de servicio gastronómico se encuentra concentrada en Coyhaique y Aysén. Las agencias de viaje son del tipo minoristas y funcionan como agentes receptivos y emisivos. El servicio de transporte aéreo es el más importante en la Región, con el 42% del movimiento registrado en el año 2002. Existen dos líneas aéreas comerciales, Lan Chile y Sky. El transporte terrestre está compuesto por 25 pequeñas empresas, comunicando la mayoría de los pueblos y localidades de la región con Coyhaique, otras regiones del norte de Chile y Argentina. El transporte marítimo y lacustre está compuesto por 5 empresas (marzo 2003) que operan desde Puerto Montt a Puerto Chacabuco, además de una empresa en el Lago General Carrera y una en Lago O´Higgins. Actividad.3.3 Aplicación de Encuestas En el marco de la Etapa 1 del Proyecto “Modelo de Gestión y Manejo de Cursos de Agua Continentales con Fines de Pesca Recreativa y Ecoturismo: Aplicación Parque Nacional Queulat, Reserva Simpson y Predios Fiscales de la Undécima Región”, se desarrollaron 108 instrumentos para la generación de nueva información relativa a la demanda de productos y servicios turísticos por parte de quienes visitantes de la Región. Entre los meses de febrero y abril del 2003, en coordinación con los organismos asociados (CONAF y Bienes Nacionales), se aplicaron encuestas a una muestra de turistas y pescadores deportivos, tanto chilenos como extranjeros. El objetivo fue capturar información que permita orientar estrategias y líneas de acción en torno al desarrollo de productos y servicios turísticos en el área del proyecto. Las encuestas se realizaron en diferentes puntos, privilegiando las Áreas Silvestres Protegidas en estudio, su área de influencia y los lugares de mayor concentración de turistas: Puyuhuapi, Coyhaique, Aeropuerto Balmaceda y Chacabuco. Cabe mencionar que el análisis que surge de esta encuesta no se desafía contra pruebas de error estadístico debido al tamaño de la muestra (256) y al período de aplicación (feb – abr), correspondiente al término de la temporada alta. Sin embargo, permite tener una visión parcial y resultados preliminares de algunos aspectos relacionados con la demanda del turismo de intereses especiales en la Región de Aysén. Metodología Propósito del Estudio Proveer nueva información para la caracterización de la demanda por productos relacionados con el Turismo de Intereses Especiales y orientación en el diseño de modelos de desarrollo turístico para las Áreas Silvestres Protegidas en estudio. Público Objetivo Visitantes de la Región de Aysén de los segmentos socioeconómicos medio y alto, nacional e internacional. Criterios de Evaluación Caracterización del público objetivo Caracterización de la demanda turística Evaluación del estado actual de los productos y servicios turísticos de Aysén. Contextualización del turismo de intereses especiales de la Región de Aysén como destino turístico. 109 Método de Trabajo Se utilizó el sistema de encuestas diferenciadas. Una para el turista común que visita la Región por distintas motivaciones y otra encuesta específica para el turista pescador deportivo. Cada encuesta se dividió en tres capítulos de preguntas: Perfil del visitante Expectativas de los turistas entrantes Grado de satisfacción de los turistas salientes Las encuestas se diseñaron de tal forma que fueran autoguiadas, es decir, que no requieren de una persona para su aplicación, facilitándose de esta manera su distribución en distintos puntos de la Región. Sin perjuicio de esto se contempló la presencia permanente de encuestadores. En relación al idioma, se dispuso de un “set” de encuestas en inglés y otro en español. Los Encuestadores Los encuestadores fueron estudiantes de la Carrera de Turismo del INACAP y Universidad de Los Lagos y los guardaparques de la Reserva Nacional Río Simpson. Previo a la aplicación del instrumento de trabajo, los encuestadores fueron preparados mediante revisión de los contenidos de la encuesta y entrenados para interactuar con el turista. Para ello se organizaron reuniones especiales, en conjunto con CONAF y SERNATUR, en las cuales se explicó cada pregunta y se entregó una pauta de procedimientos. Puntos de Contacto Aeropuerto Balmaceda Tour operadores locales y regionales Hoteles, restaurantes Oficinas de información turística Áreas Silvestres Protegidas Tamaño Muestral 256 encuestados, 167 turistas, 89 pescadores deportivos. 110 Análisis de Resultados El análisis de las encuestas corresponde a resultados porcentuales calculados en base al total de respuestas obtenidas en cada pregunta. No se realiza un análisis estadístico debido al tamaño muestral y período en que fueron aplicadas las encuestas (fines de temporada). Resultados Cuestionario a Turistas Características Generales Residencia Las encuestas fueron aplicadas a un total de 167 turistas con distintas motivaciones para visitar la Región. El segmento mayoritariamente encuestado corresponde a turistas nacionales (53%) provenientes de Santiago. Los europeos representaron un 28% de las encuestas, originarios en su mayoría de Alemania, España, Suiza, Inglaterra y Francia. América Latina representó el 11% y los norteamericanos (EEUU) el 7%. Tabla 30: Residencia de los Turistas Encuestados Continente Países Total % 46 28 14 8 España 1 1 Francia 8 5 Inglaterra 5 3 Europa Alemania Suiza 12 7 Otros 6 4 13 8 12 7 Canadá 0 0 México 1 1 18 11 1 1 89 53 62 37 Norteamérica EEUU América Latina Asia, África, Oceanía Chile Santiago Otros Total 111 27 16 167 100 Residencia de los Turistas Encuestados 28% 53% 8% 1% Europa Norteamérica América Latina 11% Asia, África, Oceanía Chile Perfil del Visitante En general, los turistas encuestados corresponden a un perfil de personas jóvenes, 46% menores de 30 años y 80% menores de 50 años, de ocupación estudiantes (32%), empleados (27%) o independientes (23%). Además, viajan en promedio, en grupos de 2 ó 3 personas, con amigos y familiares. Organización del Viaje Normalmente no utilizan ningún medio especial para organizar su viaje, aunque el 20% dice usar internet y un 9% operadores turísticos internacionales. La vía más utilizada para llegar a la Región es la terrestre (57%), le siguen la vía marítima (21%) y aérea (21%). 112 La mayoría de los turistas (79%) visita por primera vez la Región y las principales motivaciones para hacerlo son: parques nacionales (34%), turismo aventura (14%), interés cultural (10%) y pesca deportiva Vía de Transporte para Llegar a la Región de Aysén 21% 57% 21% Terrestre Marítima Aérea Demanda de Servicios En cuanto a la cadena de servicios y productos, el 48% demanda alojamiento, 44% alimentación, 31% transporte, 39% servicios complementarios y sólo el 7% operadores turísticos. Cabe mencionar que normalmente los turistas hacen uso de más de un servicio, demandando en promedio 1,7 productos de la oferta actual. 113 Servicios Demandados por el Visitante Encuestado (%) 39% Servicios Complementarios 7% Operadores Turísticos 31% Transporte 44% Alimentación 48% Alojamiento Expectativas Lugares que Espera Conocer Los encuestados expresaron interés de conocer más de un lugar durante la visita. El ranking de preferencias lo encabeza la Laguna San Rafael con un 13%, seguido de Chile Chico con un 12%, Cochrane con un 9%, Villa O´Higgins, Pto. Bertrand y Cerro Castillo con 8% y por último Puyuhuapi y Pto. Tranquilo con un 5%. Actividades que Desean Realizar Entre las muchas posibilidades de actividades a realizar en la Región, las más solicitadas según el resultado de estas encuestas, son fotografía (18%), caminatas (17%) y observación de flora y fauna (15%), seguido por pesca deportiva (6%) y excursiones (6%) y en menor nivel actividades de turismo aventura como rafting, andinismo y mountain bike. 114 Lugares que el Turista Espera Visitar 8% 23% 9% 8% 3% 5% 13% 12% 5% 4% 8% 1% Villa O'Higgins Cochrane Puerto Betrand Puerto Tranquilo Chile Chico Villa Pto. Ing. Ibañez Cerro Castillo PN Queulat Puyuhuapi Laguna San Rafael Caleta Tortel Otros Actividades que Desean Realizar en la Región 3% 4% 3% 15% 6% 3% 17% 18% 3% 6% 3% 10% 5% Observacion flora y fauna Caminatas Rafting Kayaking Andinismo Gastronomía local Artesanía Cabalgata Excursiones Fotografía Mountain bike Pesca deportiva Fiestas tradicionales Pinturas rupestres Otras 115 3% 0% Tabla 31: Actividades que Desean Realizar en la Región Actividades Cantidad % Observación flora y fauna 46 15 Caminatas 50 17 Rafting 8 3 Kayaking 1 0 Canyoning 0 0 Andinismo 10 3 Gastronomía local 30 10 Artesanía 15 5 Cabalgata 8 3 Excursiones 19 6 Fotografía 55 18 8 3 18 6 9 3 13 4 Otras 9 3 Total 299 100 Mountain bike Pesca deportiva Fiestas tradicionales Pinturas rupestres La disposición a pagar por estas actividades, se muestran en el siguiente cuadro: Tabla 32: Disposición al Gasto Diario por Persona en Actividades Máximo Pesos / persona/ día Cantidad % $ 5.000 7 12 $10.000 9 15 $15.000 14 24 $20.000 3 5 Otros 26 44 Total 59 100 116 Alojamiento En relación a los servicios de alojamiento, la mayor preferencia es del tipo hostal con un 31%, seguido de Camping (27%), Hotel (14%), Alojamiento familiar (13%) y Lodge (7%). El nivel de gasto que este tipo de turista está dispuesto a destinar para alojamiento es en un 38% de hasta $5.000/ pers/día, seguido de un 15% en el rango $7.500-$10.000 y 14% de $10.000 a $20.000. Tabla 33: Disposición al Gasto Diario por Persona en Alojamiento Máximo Pesos / persona/ día Cantidad % 31 38 $ 3.000 - 5.000 $ 5.000 - 7.500 9 11 $ 7.500 – 10.000 12 15 $10.000 – 20.000 11 14 Otros 18 22 Total 81 100 Alimentación En cuanto al sistema de alimentación, las preferencias se centran en los restaurantes con un 47% y supermercados con un 42%. El tipo de menú que más se busca es el regional – nacional (67%), seguido del familiar (15%) y cocina internacional (9%). En cuanto a la disposición a pagar en este ítem, el 23 % pagaría entre $5.500 y $7.500/pers/día, el 21% entre $3.500 y $5.500 y el 15% sobre $10.000. Tabla 34: Disposición al Gasto Diario por Persona en Alimentación Máximo Pesos / persona/ día Cantidad % $ 1.500 – 3.500 15 16 $ 3.501 – 5.500 20 21 $ 5.501 – 7.500 22 23 $ 7.501 -10.000 6 6 $10.001-15.000 14 15 Otro 17 18 Total 94 100 117 Transporte Dentro de la Región Normalmente, el sistema de traslado de un punto a otro es en un gran porcentaje “a dedo” (39%), seguido de vehículo propio (24%) y marítimo (16%). Vía de Transporte Utilizado en la Región 2% 11% 39% 24% 6% Aéreo Marítimo 16% 3% Vehículo propio Rent a car Moto Bicicleta Otros (“a dedo”) Servicios Complementarios Los servicios más requeridos por los turistas encuestados son servicios de información (26%), telecomunicaciones (25%), lavandería (14%), artesanía (13%) y comercio (12%). 118 Tabla 35: Demanda de Servicios Complementarios Servicio Cantidad % Equipamiento 12 4 Servicios de información 76 26 Comercio 36 12 Telecomunicaciones 71 25 Servicio de guía 16 6 Lavandería 41 14 Artesanía y productos locales 37 13 Otros 0 0 Total 289 100 Destino Después de visitar la Región de Aysén, el 29% de los encuestados manifiesta seguir hacia Argentina, el 13% hacia el PN Torres del Paine, el 16% hacia Puerto Montt y el 25% a Santiago. Satisfacción A los turistas que al menos habían estado una noche en la Región se les aplicó el módulo de preguntas relacionadas con el nivel de satisfacción alcanzado tras la utilización de los servicios, resultados que se detallan a continuación. Estadía en la Región La mitad de los turistas manifestó permanecer una semana o menos en la región (51%), el 27% entre 1 y 2 semanas y el 22% más de 2 semanas. Alojamiento Los tipos de alojamientos utilizados son bastante diversos. Hostal (19%), camping (18%), alojamiento familiar (18%), hotel (17%) y casa de familia (12%). 119 Tabla 36: Tipos de Alojamiento Utilizados Tipo Cantidad % Hotel 18 17 Lodge 6 6 Alojamiento familiar 19 18 Hostal 20 19 Camping 19 18 Casa de familia 12 12 Otros 10 10 104 100 Total Tipos de Alojamiento Utilizados 10% 17% 12% 6% 18% 18% 19% Hotel Lodge Alojamiento familiar Hostal 120 Camping Casa de familia Otros En cuanto al grado de satisfacción respecto a este servicio, el 74% manifestó estar satisfecho con la oferta, el 21% lo calificó con indiferencia y el 5% quedó insatisfecho. En esta área, lo que menos agradó fue la atención (30%) y las habitaciones (22%). La limpieza constituyó un 17% de las quejas al igual que la ubicación. Tabla 37: Grado de Insatisfacción en Servicios de Alojamiento Lo que menos le agradó del alojamiento Cantidad % 9 17 Habitaciones 12 22 Atención 16 30 Restaurant 8 15 Limpieza 9 17 54 100 Ubicación Total En relación al nivel de gasto promedio por noche y por persona, el 40% manifestó no haber gastado más de $5.000. Tabla 38: Gasto Promedio Diario en Alojamiento por Persona Pesos / noche / persona Cantidad % $ 3000 - 5000 26 40 $ 5000 - 7500 11 17 $ 7500 - 10000 8 12 $10000 - 20000 6 9 Otros 14 22 Total 65 100 Alimentación El servicio de alimentación fue realizado principalmente en restaurantes (45%) y supermercados (42%). El porcentaje de clientes satisfechos alcanzó el 70%, el 22% quedó indiferente y sólo el 9% manifestó estar insatisfecho. Lo más destacado en este ítem fue la calidad (29%) y el servicio (19%). 121 Tabla 39: Grado de Satisfacción en Servicios de Alimentación Lo que más destaca del servicio Cantidad % variedad 15 16 calidad 27 29 autenticidad 12 13 limpieza 14 15 servicio 18 19 7 8 93 100 otro Total El gasto promedio fue en un 51% menor a $5.500 y en un 14% superior a $10.000. Tabla 40: Gasto Promedio Diario en Alimentación por Persona Pesos / persona / día Cantidad % $ 1.500 - 3.500 19 26 $ 3.501 - 5.500 18 25 $ 5.501 - 7.500 9 12 $ 7.501 - 10.000 9 12 $10.001 – 15.000 10 14 8 11 73 100 Otro Total Servicio Complementario Los servicios más utilizados fueron telecomunicaciones (23%) y información (22%), seguido de comercio (18%) y artesanía (11%). 122 servicios de Tabla 41: Servicios Complementarios Más Utilizados Servicio Cantidad % equipamiento 12 6 lavandería 19 10 servicio de información 41 22 telecomunicaciones 42 23 comercio 33 18 4 2 servicio de interprete 21 11 servicio de guía artesanía 9 5 otros 4 2 185 100 Total Actividades Turísticas Entre las actividades turísticas realizadas, la observación de flora y fauna encabeza el listado con un 14%, seguido de visita a parques nacionales con un 12%, observación de paisajes naturales (11%), gastronomía local (11%) y artesanía (7%). 123 Tabla 42: Actividades Turísticas Realizadas en la Región de Aysén Actividad Cantidad % observación flora y fauna 58 14 trekking 27 6 rafting 3 1 kayaking 1 0 canyoning 0 0 andinismo 6 1 cabalgatas 7 2 senderismo 21 5 2 0 mountain bike pesca deportiva 19 4 caza deportiva 2 0 46 11 gastronomía local artesanía 30 7 pinturas rupestres 10 2 visita a lugares históricos 22 5 8 2 fiestas tradicionales 2 0 visita a museos agroturismo 23 5 visita a parques nacionales 53 12 paisajes naturales 47 11 paseo en bote 20 5 navegación 18 4 425 100 Total 124 Actividades Realizadas en la Región de Aysén 5% 0% 5% 4% 14% 2% 5% 2% 6% 1% 12% 7% 0% 11% 0% 4% 0% 5% 2% 1% 11% observación de flora y fauna trekking rafting visita a parques nacionales kayaking paisajes naturales andinismo cabalgatas senderismo mountain bike pesca deportiva caza deportiva gastronomía local artesanía pinturas rupestres visita a lugares históricos fiestas tradicionales paseo en bote agroturismo visita a museos navegación Servicio de Guía La mayoría de los turistas encuestados manifestó no usar el servicio de guía (78%). Sin embargo, los guías más utilizados fueron los de pesca deportiva (37%), lo que fueron principalmente contratados en la Región (69%). El grado de satisfacción respecto a este servicio fue alto con un 85% de conformidad. En relación a la facilidad para encontrar información turística, el 73% manifestó estar conforme. En cuanto a la oferta de actividades para todos los miembros del grupo de viaje, el 85% expresó estar satisfecho. 125 Cuestionario Pescadores Deportivos Características del Pescador Deportivo Encuestado Residencia En el caso de los pescadores deportivos encuestados, el principal origen es Norteamérica (55%), con un 38% de estadounidenses y 17% de canadienses. Los europeos participan con un 38%, distribuidos entre alemanes, españoles, ingleses y suizos. Tabla 43: Residencia de los Pescadores Deportivos Encuestados Continente Países Total % 49 55 EEUU 34 38 Canadá 15 17 34 38 Alemania 9 10 España 8 9 Inglaterra 7 8 Norteamérica Europa Suiza 9 10 Otros 1 1 América Latina 1 1 Asia, África, Oceanía 0 0 Chile 5 6 5 6 89 100 Santiago Total 126 Residencia de los Pescadores Deportivos que Llegan a la Región de Aysén 6% 1% 38% 55% 0% Norteamérica Asia, África, Oceanía Europa América Latina Chile Perfil Los pescadores encuestados, fueron en un 78% hombres, 48% entre 51 y 60 años y el 40% entre 31 y 50 años, es decir, la mayoría se encuentra en el rango entre 31 y 60 años. La principal ocupación de estos pescadores es empleados (85%) y jubilados (13%). Normalmente manifestaron viajar en grupos de amigos (45%), con familiares (34%) o con la pareja (12%). Organización del Viaje En cuanto a los medios utilizados para organizar su estadía en la Región, el 100% manifestó utilizar internet para informarse de los lugares de pesca y el 93% utilizó el sistema de reserva a través de este mecanismo. 127 Artes de Pesca Lugares de Preferencia El 68% de los pescadores encuestados manifestó preferir la pesca en lagos y el 31% en ríos. Tabla 44: Lugares de Preferencia para Realizar Actividades de Pesca Deportiva Lugares Cantidad % Lagos 89 68 Ríos 40 31 Mar 1 1 Otros 0 0 Total 130 100 Modalidad de Pesca En cuanto al arte de pesca, el 69% prefiere la modalidad de Fly fishing, en tanto que el 27% Trolling y el 4% Spinning. Tabla 45: Modalidad de Pesca Preferida por los Pescadores Deportivos que Arriban a la Región de Aysén Modalidad Cantidad % 87 69 Spinning 5 4 Trolling Fly fishing 34 27 Otros 0 0 Total 126 100 La pesca es realizada de preferencia utilizando embarcaciones (65%), y el 34% manifiesta querer pescar desde orilla. En cuanto a la práctica de pesca con devolución, el 72% de los pescadores señaló realizarlo siempre, en tanto que el 28% restante dice practicarlo casi siempre. 128 Lugares de Pesca Especies que Esperan Encontrar En relación a la diversidad de especies, los pescadores deportivos manifiestan una especial preocupación porque éstas sean abundantes, exigiendo al menos que sean suficientes. Tabla 46: Especies que Esperan Econtrar los Pescadores Deportivos que Arriban a la Región de Aysén Diversidad de especies N° % Abundantes 50 56 Suficientes 39 44 Escasas 0 0 Otra 0 0 Total 89 100 Lo mismo sucede en relación al tamaño de las especies. El 72% de los encuestados no espera más que tamaños comunes, sólo el 28% busca piezas calificadas como únicas. Los peces pequeños, no son aceptados. En relación a la cantidad de ejemplares posibles de pescar, la exigencia es alta calificándose de muy importante en un 75% e importante en un 25%. Características del Lugar de Pesca Los pescadores deportivos que llegan a la Región de Aysén, manifiestan valorar significativamente ciertos aspectos del lugar de pesca, tales como grado de aislamiento, belleza escénica y ausencia de contaminación. Los resultados de las encuestas indican que el 96% de los pescadores califica de muy importante el grado de aislamiento del lugar de pesca y el 4% de importante. 129 Tabla 47: Grado de Expectativa de las Características del Lugar de Pesca Grado de Importancia Muy importante Cantidad % 85 96 Importante 4 4 No relevante 0 0 Otras 0 0 Total 89 100 En cuanto a la belleza escénica el 98% expresa que es muy importante y el 2% lo califica sólo de importante. En cuanto a la ausencia de contaminación, el 100% concuerda en buscar lugares completamente descontaminados. Servicios Demandados De la oferta de servicios turísticos asociados a la pesca deportiva, los encuestados demandan en promedio 3 tipos de servicios distintos, destacando la alimentación (98%), el alojamiento (97%) y las telecomunicaciones (98%), seguido del transporte (60%) y el servicio de embarcaciones (52%). Tabla 48: Servicios Demandados por los Pescadores Deportivos que Arriban a la Región de Aysén Servicio Cantidad % Alojamiento 86 97 Alimentación 87 98 Servicio de guía 37 42 Embarcaciones 46 52 Servicios complementarios 23 26 Transporte 53 60 Información 16 18 Equipamiento 18 20 Telecomunicaciones 87 98 Total 453 130 Servicios Demandados por los Pescadores Deportivos 98% Telecomunicaciones 20% Equipamiento 18% Información 60% Transporte 26% Servicios complementarios 52% Embarcaciones 42% Servicio de guía 98% Alimentación 97% Alojamiento Expectativas en Relación a la Oferta de Servicios Alojamiento El 54% de los pescadores deportivos encuestados espera alojarse en un lodge, y el 31 % en una hostería u hostal. Tabla 49: Expectativas de Tipo de Alojamiento de Pescadores Deportivos Alojamiento Tipo Cantidad % Hotel 9 9 Hostería, Hostal 30 31 Motel cabaña 2 2 Lodge 53 54 Otros 4 4 Total 98 100 131 Expectativas de Tipo de Alojamiento de Pescadores Deportivos 4% 9% 31% 54% 2% Hotel Hostería, Hostal Motel cabaña Lodge Otros Las exigencias en torno a este servicio, se orientan a la comodidad y no al lujo, como se observa en el siguiente cuadro. Tabla 50: Exigencias de los Pescadores Deportivos a los Servicios de Alojamiento Características del Alojamiento Cantidad % 0 0 Muy cómodo 18 21 Cómodo Lujoso 66 78 Otros 1 1 Total 85 100 Alimentación En cuanto al servicio de alimentación, lo que el pescador deportivo busca es pensión completa (74%), de preferencia en el mismo lugar donde se aloja, evidenciándose además una inclinación por un menú regional (88%). 132 Tabla 51: Sistema de Pescadores Deportivos Alimentación Sistema de alimentación Cantidad Pensión completa Preferido por % 64 74 Media pensión 9 10 Solo desayuno 11 13 3 3 87 98 Otro Total Tabla 52: Tipo de Alimentación Preferida por Pescadores Deportivos Gastronomía Cantidad % 0 0 Alta calidad 11 13 Regional Lujosa 77 88 Otras 0 0 Total 88 100 Servicio de Guía El guía de pesca es requerido en un 42% de los casos. En relación a este servicio, lo que se espera es que esté incorporado en la oferta del lodge (71%), que el guía sea profesional experto (61%) o guía local (39%) y que tenga un gran conocimiento respecto a los lugares de pesca (97%), de las técnicas de pesca y de las especies (90%). Tabla 53: Tipo se Servicio de Guía Preferido por Pescadores Deportivos Tipo de Servicio de Guía Cantidad % Guía del mismo lodge 27 71 Outfither 11 29 0 0 38 100 Otro Total 133 En cuanto al manejo de idiomas, el 71% espera que el guía tenga buen inglés, y el 26% sólo espera que el manejo del idioma sea regular. Tabla 54: Expectativas del Pescador Deportivo Respecto al Manejo de Idiomas del Guía Manejo Idiomas Cantidad % Bueno 27 71 Regular 10 26 No necesario 1 3 Otros 0 0 Total 38 100 Embarcaciones El servicio de embarcaciones preferido es el bote (96%), el cual se espera sea sobre todo seguro (73%) y confortable (25%). Tabla 55: Tipo de Embarcación Preferida por Pescadores Deportivos Tipo de Embarcación Cantidad % Bote 48 96 Balsa 2 4 Otras 0 0 Total 50 100 Tabla 56: Características Exigidas a la Embarcación Características Cantidad % 1 2 Confortable 16 25 Seguro 46 73 Otros 0 0 Total 63 100 Lujoso 134 En cuanto a la información que el “botero” pueda otorgar al pescador, se valora el conocimiento de la historia local (50%) y medio ambiente (37%). Tabla 57: Valoración de la Información que el “Botero” puede Proporcionar al Pescador Deportivo Conocimiento del Botero Cantidad % 8 10 Idioma medio ambiente 31 37 historia 42 50 Otros 3 4 Total 84 100 Servicios Complementarios En relación a otros servicios asociados a la pesca deportiva, la oferta de actividades alternativas se valora en un 56%, destacando la fotografía (43%) y el trekking (34%). Tabla 58: Expectativas Pescadores Deportivos de Demanda de Tipo de Servicio que Forma parte de su Demanda Servicios Complementarios Cantidad % Equipamiento 14 22 servicio de información 13 21 Actividades alternativas a la pesca deportiva 35 56 Otros 1 2 Total 63 100 135 de Expectativas de Actividades Complementarias a la Pesca 14% 7% 43% 34% 1% Senderismo Cabalgata Treking Rafting Fotografía Tabla 59: Expectativas de Actividades Complementarias a la Pesca Actividades Alternativas que le Gustaría Realizar Cantidad % Senderismo 12 14 Fotografía 36 43 Cabalgata 6 7 Mounatin bike 0 0 28 34 Treking 136 Rafting 1 1 Otros 0 0 Total 83 100 Transporte y Telecomunicaciones En cuanto al transporte, lo más demandado son los traslados al aeropuerto (72%) y excursiones de pesca (27%). Las telecomunicaciones se orientan a disponer de servicios de internet (72%) y muy por debajo se expresa la necesidad de acceder a servicio telefónico (28%). Tabla 60: Expectativas de Demanda de Servicios de Telecomunicaciones por Parte de los Pescadores Deportivos Tipo de servicio que demandará en su estadía Cantidad % 35 28 0 0 89 72 Otros 0 0 Total 124 100 Teléfono Fax Internet Conclusiones La aplicación de instrumentos de registro de información a los turistas, permite conocer características de su comportamiento, preferencias de destinos y actividades, aspectos de la demanda de servicios y sincronía con la oferta existente. En la realización del proyecto FDI “Modelo de Gestión y Manejo de Aguas Continentales con fines de Pesca Recreativa y Ecoturismo”, se contempló la generación de nueva información a partir de encuestas, intentando abordar a los visitantes de parques de naturaleza y pescadores deportivos. La muestra realizada en Coyhaique y en las áreas de influencia de la R.N. Río Simpson y P.N. Queulat se obtuvo principalmente de los puntos donde se entrega información turística y servicios a los visitantes de la Región. En relación al turista que acudió a estos puntos en los períodos de encuesta, más de la mitad fueron visitantes nacionales y más de un cuarto del total europeos alemanes, suizos y franceses. El perfil correspondió a jóvenes estudiantes (46% menores de 30 años) y adultos jóvenes (89% menores de 50 años), viajando con amigos o familiares y en grupos de 2 a 3. En general este tipo de turista organizó su viaje a la región sin ningún medio de apoyo, arribando principalmente por tierra y con la principal motivación de visitar parques de 137 naturaleza, y realizar actividades tales como la fotografía, caminatas y observación de flora y fauna. El nivel de gasto de estos turistas es por lo general ajustado, alojándose en hostales o camping, transportándose “a dedo” o en vehículo propio y utilizando como medio de alimentación principal restaurantes y supermercados. Cabe destacar que el presupuesto proyectado por este tipo de turistas en alojamiento y alimentación por día no supera un total de $15.000 en alrededor de la mitad o más de los encuestados. En relación a los pescadores deportivos, existen diferencias importantes en su origen, perfil, servicios que demandan y disposición al gasto. Los resultados de la muestra aplicada, principalmente en Coyhaique y indican que el principal país de origen de los pescadores Balmaceda, deportivos fue norteamericano (55%), específicamente de EEUU y Canadá, seguido de europeos (38%), alemanes, suizos, españoles e ingleses. El perfil de este visitante corresponde a adultos y adultos jóvenes entre 31 y 60 años (88%). Normalmente viajan con amigos o familiares y organizan la visita por internet. En cuanto al arte de la pesca, de preferencia la realizan en lagos (68%) y ríos (31%), en embarcaciones más que pescando de orilla y practican el fly fishing (69%) con devolución casi siempre (72%). En los lugares de pesca lo que más se valora es el grado de aislamiento, pristinidad y belleza escénica, existiendo un consenso casi total respecto a estos atributos. Las especies posibles de encontrar en los lugares de pesca no constituyen una preocupación especial en cuanto a diversidad de especies y tamaño de los ejemplares, mientras no exista escasez y los peces no sean muy pequeños. Sin embargo, lo que si es valorado como muy importante es la cantidad de ejemplares posibles de pescar. En cuanto a la demanda por servicios complementarios a la actividad de pesca, la cadena se concentra en alojamiento, servicio de alimentación, telecomunicaciones, transporte y embarcaciones. Los alojamientos más demandados son los lodges de pesca (54%) y en segundo lugar los hostales. En promedio la estadía tiene una duración de 4,6 noches. El sistema de alimentación se busca que esté incorporado al servicio de alojamiento en la mayoría de los casos, valorizándose la gastronomía regional. Los guías de pesca constituyen un servicio demandado en un 42% de los casos, siendo principalmente guías del mismo lodge más que outfither y profesionales expertos o locales. Las expectativas del servicio de guía tienen relación con un gran conocimiento de los 138 lugares de pesca como primera prioridad, conocimiento de las técnicas de pesca y especies posibles de encontrar, y manejo de idiomas. Entre las actividades complementarias que les gustaría realizar, destacan la fotografía y el trekking, lo que permitiría incorporar al programa de actividades de los pescadores deportivos, visitas a parques de naturaleza. Hito Actividad 4 Evaluación Técnica de las Áreas a Intervenir Actividad 4 Consultoría Internacional Visita Expertos BC Parks - Canadá En marzo de 2003 se organizó la visita de dos profesionales de BC Parks pertenecientes al Ministerio de Protección del Agua, Tierra y Aire, expertos en servicios de recreación en parques y legislación relacionada a las aguas continentales. En el presente documento se resumen los comentarios y visión de estos expertos en su recorrido por la zona norte de la región de Aysén en aspectos como el nivel de desarrollo de la oferta turística, potencial de desarrollo turístico de la zona, atractivos naturales, limitaciones, etc. Los lugares que fueron visitados corresponden al área del proyecto y su zona de influencia. Se seleccionaron circuitos de interés para la pesca deportiva, atractivos naturales que se consideran de gran potencial y productos turísticos de interés especial: Circuito Río Ñireguao Parque Nacional Queulat Parque Nacional Laguna San Rafael Localidad de Puyuhuapi Localidad de Pto. Cisnes Ciudad de Pto. Aysén Ciudad de Coyhaique Las actividades realizadas en estos puntos fueron Recorrido por el sector El Gato, pesca en Río Ñireguao Trekking senderos PN Queulat: Senderos La Cascada, La Morrena, Mirador Ventisquero Colgante, Sendero Padre García. Visita Centro de Información Ambiental PN Queulat 139 Estadía localidad de Puyuhuapi Navegación Seno Queulat Navegación Laguna San Rafael Resumen Visión de Expertos BC Parks Sistema de Administración de Parques en Bristish Columbia Los parques naturales del sistema “BC Parks” están bajo la administración del gobierno provincial de British Columbia, dependiente del Ministerio de Protección del Agua, de la Tierra y del Aire. La relación que se establece en las áreas protegidas de British Columbia con los privados y la oferta de servicios turísticos es sometida al cumplimiento de los objetivos del parque, regulaciones especiales relativas a las actividades recreativas, la vida silvestre y legislación ambiental exigida para cualquier actividad comercial. Para el desarrollo de estas actividades turísticas en los parques, se deben solicitar permisos a la Administración de BC Parks. El permiso más común es otorgado a los operadores privados que manejan las actividades cotidianas dentro de un parque. Estos operadores privados son llamados Operadores de Servicios del Parque y tienen contratos por hasta 10 años. Se espera que los Operadores de Servicios del Parque sigan todas las regulaciones del gobierno y su cumplimiento es rigurosamente supervisado. 140 Evaluación de los Circuitos Visitados Tabla 61: Evaluación de los Circuitos Visitados Productos Nivel de Desarrollo Atractivo Potencial Actual Bajo PN Queulat: Sendero Mirador Med Alto Bajo Med Alto Ventisquero Colgante, Sendero Mirador Laguna Tempanos, x Sendero El Aluvión, visita al Centro de Información x Ambiental. x PN Queulat: Sendero “ La Cascada” x Navegación Seno Queulat: Observación flora nativa – visita “Isla Mona” - observación delfines – x x x x trampa de centollas – recorrido por playas Recorrido Carretera Austral: Coyhaique – Pto. Cisnes – PN Queulat – Puyuhuapi PN Laguna San Rafael: Navegación en Catamarán - x visita al Ventisquero x Circuito Valle del Ñireguao: Coyhaique – Localidad x el Gato – Pesca en Río Ñireguao – Paso por Mina El Toqui – Mañihuales 141 x Limitaciones para el Desarrollo Turístico de las Áreas Visitadas Clima Cualquier actividad de ecoturismo es dependiente del clima. Sin embargo, se indica que los turistas gustan de visitar un ambiente natural único no importando las condiciones climáticas. La región de Aysén se considera única y con características de clase mundial a visitar. Impactos en el Medio Natural (ej: incendios) Se valora especialmente la pristinidad de la Región y la poca intervención humana en el paisaje. Incompatibilidad con Otras Actividades Productivas Se considera que actividades como la salmonicultura y la actividad forestal con un crecimiento excesivo tiene el potencial de limitar actividades del ecoturismo. Distancia a Centro Poblados / Tiempo de Viaje Este se considera un factor muy importante ya que la Región de Aysén tiene muy pocos caminos para que los turistas tengan acceso a las áreas. Para aumentar el turismo, se debe disponer de una red de caminos y de aeropuertos como infraestructura básica. La actividad del turismo se limita actualmente a donde van los caminos. Estado de los Caminos Esto podría limitar un cierto acceso del turismo. Si los vehículos 4x4 están disponibles para alquilarse, entonces la condición del camino es de poca importancia. Falta de Equipamiento e Instalaciones Se considera muy importante contar con equipamiento e instalaciones de buen nivel, para aumentar la permanencia de los turistas. 142 Costo Si las características del destino son únicas, la gente lo visitará a pesar del costo. Cualquier persona que pueda volar a Chile tendrá necesidades como alojamientos, comidas y transporte. Las necesidades de los turistas varían entre estos tres ítems. Ej. Los mochileros necesitan almacenes para comprar comestibles, lugares para acampar y servicio público de autobús. Al contrario de los pescadores deportivos que requieren de un lodge, guía, servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto y servicio de comidas. Socioculturales Este componente en la Región presenta algún grado de interés, pero no como las inigualables bellezas escénicas Atractivos y Recursos Naturales En relación al paisaje y su belleza escénica, se considera de alto valor que el área sea natural con poca evidencia de actividad humana. Solamente es aceptable contar con lo requerido por los turistas para tener contacto con la naturaleza, es decir, señalética, mapas y camping. Oferta de Servicios Turísticos En la primera columna se evalúa la relevancia que tiene para un turista de BC Parks el grado de desarrollo de los servicios indicados: 1: Muy Importante 2: Indiferente 3: Poco importante En la segunda columna se califica el nivel de satisfacción respecto a los servicios turísticos visitados: 1: Satisfactoria 2: Indiferente 3: Insatisfactoria 143 Servicios Complementarios Tabla 62: Análisis Comparativo de Servicios Complementarios Servicios Turista BC Parks Experiencia en Aysén Alojamiento 1 1 Alimentación 2 1 Bancos 1 Telecomunicaciones 1 1 en Coyhaique, 3 en el resto de la Región 3 Farmacias 2 1 Lavandería 2 2 Supermercados 1 1 Operación Turística Tabla 63: Análisis Comparativo de Operación Turística Servicio Turista BC Parks Experiencia en Aysén Tour operadores 2 2 Arriendo de botes 2 2 Servicios al Turismo Tabla 64: Análisis Comparativo de Servicios al Turismo Servicio Turista BC Parks Experiencia en Aysén Agencias - - Rent a Car 1 1 Transporte público 1 - Venta de productos regionales 2 2 Servicio de guías 3 2 Información turística 1 1 Cambio de monedas 1 2 144 Evaluación de las Actividades Realizadas Senderismo Tabla 65: Evaluación de Productos de Senderismo Item Nivel Actual de Potencial Desarrollo Alto Med Bajo Alto x x Recursos Naturales Seguridad x Med Limitaciones Bajo Alto Med Bajo x x Recursos culturales x Recursos de ocio (oferta gastronómica, espectáculos, etc.) Costos (en función del tiempo y $) x x x x x x x x Observación Flora y Fauna Tabla 66: Evaluación Productos de Observación de Flora y Fauna Item Nivel actual desarrollo Alto Med Recursos Naturales Seguridad Recursos culturales Recursos de ocio (oferta gastronómica, espectáculos, etc.) Costos (en función del tiempo y $) de Potencial Bajo Alto x x x Med Limitaciones Bajo x x 145 Med Bajo x x x Alto x x x x x x x Navegación Seno Queulat Tabla 67: Evaluación Productos de Navegación Seno Queulat Item Nivel Actual de Potencial Desarrollo Alto Med Recursos Naturales Seguridad Recursos de ocio (oferta Alto x x Med Alto Med Bajo x x x Costos (en función del tiempo y $) Bajo x x Recursos culturales gastronómica, espectáculos, etc.) Bajo Limitaciones x x x x x x x Visita PN Laguna San Rafael Tabla 68: Evaluación Productos de Visita a Parque Nacional Laguna San Rafael Item Nivel Actual de Potencial Desarrollo Alto Recursos Naturales Seguridad Recursos de ocio (oferta Costos (en función del tiempo y $) Bajo Alto x X x x Recursos culturales gastronómica, espectáculos, etc.) Med Med Bajo Alto Med x x x x x x x 146 Bajo x x x Limitaciones x Pesca Deportiva Tabla 69: Evaluación Productos de Pesca Deportiva Item Nivel Actual de Potencial Desarrollo Alto Med Recursos Naturales Seguridad Bajo Alto x x x x x x Recursos culturales x Recursos de ocio (oferta x gastronómica, espectáculos, etc.) Costos (en función del tiempo y x $) Med Limitaciones Bajo Alto Med Bajo x x x x x x Recorrido Carretera Austral Tabla 70: Evaluación Productos de Recorrido Carretera Austral Item Nivel Actual de Potencial Desarrollo Alto Recursos Naturales Seguridad Recursos culturales Recursos de ocio (oferta gastronómica, espectáculos, etc.) Costos (en función del tiempo y $) Med Bajo Alto x x X x X X x X X x X X x 147 Med Limitaciones x Bajo Alto Med Bajo X Perfil de Visitante a BC Parks Tabla 71: Perfil de Visitante a BC Parks Item Origen Edad Características 98% norteamericanos/ 2% europeos Adultos mayores Ocupación Jubilados Grupo de viaje Viaja solo ¿Cómo se informa? Motivación principal del viaje Otros destinos mundiales Actividades preferidas Internet/ Amigos Parques Nacionales/ Navegación East Coast Trail/ Newfoundland Trekking/ Kayaking/ Mountain bike/ Observación de flora y fauna/ Camping/ Bed and Breakfast Disponibilidad al gasto para actividades recreativas (max/ persona/ día) US$60 Tipo de alojamiento preferido Camping Disponibilidad al gasto por alojamiento (max./persona/ día) US$ 25 B&B/ US$ 15 camping Sistema de alimentación usado Pensión en alojamiento/ Restaurant/ Supermercado Tipo de menú Cocina internacional/ Cocina regional y tradicional nacional Disponibilidad al gasto por alimentación (max/ persona/ día) US$ 25 Tipo de transporte utilizado Aéreo/ Marítimo/ Rent a Car Servicios complementarios Equipamiento/ Servicios de información/ Comercio/ Telecomunicaciones/ Servicio de guía/ Lavandería/ Artesanía Comentarios Finales La región de Aysén se califica como un destino único y de categoría mundial. Se aprecia su carácter de pristinidad, lo cual es escaso a nivel mundial, siendo altamente valorado por el turista. De esta manera es importante mantener la Región al “natural”, lo que significa desarrollar medidas y políticas de protección, previniendo el probable incremento de la llegada de turistas a la Región. Los turistas visitarán la región en la 148 medida que se mantengan estas condiciones y la visita se oriente al conocimiento de una experiencia natural. La infraestructura requerida en los parques debe ser simple. Se necesitan senderos con buena señalética, letreros explicativos de las características del parque, preparación del personal para la protección de los recursos y acogida del visitante. En general se menciona que en el P.N. Queulat faltan señales en los senderos y letreros explicativos en el Parque y guías de terreno. Se considera que el transporte y los accesos a los atractivos y productos serían el factor que más limita el desarrollo del turismo en la Región. 149 Nombre de archivo: 1 DE 3 MODELO DE GESTION Y MANEJO DE CURSOS.doc Directorio: U:\profiles\angeloriquelme\Mis documentos\Transformar\02CR4UT-02-INNOVA_PRODUCCION Plantilla: U:\profiles\angeloriquelme\Datos de programa\Microsoft\Plantillas\Normal.dotm Título: Etapa 1 Reconocimiento y Cuantificación de Recursos Asunto: Autor: Maria jose Ruiz Ojeda Palabras clave: Comentarios: Fecha de creación: 27/07/2004 15:24:00 Cambio número: 222 Guardado el: 29/07/2004 17:42:00 Guardado por: b&v Tiempo de edición: 1.868 minutos Impreso el: 07/09/2011 13:49:00 Última impresión completa Número de páginas: 149 Número de palabras: 28.936 (aprox.) Número de caracteres: 159.149 (aprox.)
