Boletín de Seguridad de Vuelo Siglo XXI “El compromiso con la seguridad es el compromiso con la economía de medios, la eficiencia y el profesionalismo” FUERZA AÉREA URUGUAYA Dirección de Seguridad de Vuelo Editorial por el Coronel (Av.) Juan J. Méndez - Director de Seguridad de Vuelo. La Dirección de Seguridad de Vuelo cumple 50 años. Al escribir este editorial la disyuntiva estaba en; orientar este como una mirada al pasado, destacando el esfuerzo y dedicación de quienes nos precedieron, o mirar hacia el futuro, describiendo los desafíos a los que, en primera línea, pero con el apoyo fundamental de las Divisiones de Seguridad de Vuelo de las unidades, nos enfrentamos. Mejor una visión del presente, suma inequívoca de los esfuerzos anteriores a los cuales agradezco, ya que, en estos 50 años la Dirección de Seguridad de Vuelo ha producido doctrina en seguridad, ha inculcado conciencia en la institución, ha formado cultura y ha llevado un bajo perfil cumpliendo con la premisa de la prevención, lo que se evita no se ve. Gracias, gracias a mis predecesores y a sus brazos ejecutores, los Oficiales de Seguridad de Vuelo, quienes encararon y encaran sus responsabilidades con dedicación y profesionalismo. Sumado a lo anterior, en los últimos años, debido a un nuevo modelo de gestión de riesgos, el ambiente en el que se desenvuelven las actividades de la Fuerza ha cambiado: los desarrollos normativos actuales de Seguridad Operacional de la OACI, los conceptos de administración de riesgos de las Fuerzas Aéreas, e inclusive la normativa nacional sobre Salud y Seguridad Ocupacional han evolucionado. Entonces, si miramos al futuro, dos desafíos evidentes están en nuestro camino, la inclusión del concepto de Salud y Seguridad Ocupacional en las actividades de la Fuerza, y el desarrollo de un concepto y una estructura de Gestión de Riesgo Operacional propio, no copiado, ya que el objetivo es aumentar la eficiencia y la operatividad teniendo en cuenta nuestra realidad, este es el objetivo principal que nos planteamos. Haciendo gala de voluntad, inventiva, profesionalismo y dedicación podremos, entre todos, llevar adelante las acciones necesarias para cumplir con la misión. Permítanme reiterarme, entre todos, nada será posible sin el apoyo de las diferentes áreas de la Fuerza; doctrina, material, capacitación, acción todas estas áreas son parte de la Seguridad. Como planificadores, educadores o ejecutores, todos estamos involucrados, y mucho más de lo que normalmente pensamos. Si estos desafíos son abordados correctamente, la Seguridad de Vuelo nos lleva a profundos cambios, los cuales desembocan en, parafraseando la visión de la Fuerza; “Ser ejemplo y referencia a nivel americano,… con un alto grado de profesionalismo y capacitación,… orgullo de toda la nación.” Las actuales responsabilidades de esta Dirección abarcan no sólo la Seguridad de Vuelo, sino también la Seguridad Terrestre, seguridad entendida como “safety”. Para entender la amplitud y profundidad de estas responsabilidades baste hacer notar que, en las modernas técnicas de administración de riesgo, una institución que se dedica a la actividad aeronáutica es considerada como un sistema complejo, si a esto le sumamos la seguridad terrestre, y teniendo en cuenta la variedad de tareas que cumple la Fuerza, esto es aún más complejo. FUERZA AÉREA URUGUAYA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD DE VUELO FUERZA AÉREA URUGUAYA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD DE VUELO SEGURIDAD OPERACIONAL. Afrontando los desafíos futuros. Durante los primero años, la aviación fue una actividad pobremente reglamentada caracterizada por una tecnología precaria, una ausencia de infraestructura adecuada, vigilancia limitada, comprensión insuficiente de los peligros y demandas de producción que no correspondían con los medios y recursos que estaban realmente disponibles. Los primeros días de la aviación destacaban por una elevada tasa de accidentes. Si observáramos esos días bajo la lupa de las modernas teorías de la seguridad operacional de sistemas no extrañaría que esto fuera así. En esos primeros días, la investigación de accidentes, perjudicada por la ausencia de tecnología más allá de lo elemental era una tarea intimidante. El período comprendido entre los años 50 y los 70 se le conoció como la “era técnica” para la seguridad operacional, ya que los accidentes se relacionaban principalmente con factores técnicos. Los avances tecnológicos de los 70s, introducción de tecnología más confiable, dio como resultado el comienzo de lo que fue denominado la “era humana” ya que el foco de atención de la Seguridad Operacional pasa al factor humano. Debido a lo anterior, desde mediados de los 70s a mediados de los 90s la inversión de la industria en un intento de controlar el factor humano es enorme, esta época se la conoce como la “era dorada” de los factores humanos. Sin embargo, para mediados de los 90s el factor humano seguía siendo el elemento recurrente en las fallas de Seguridad Operacional. Se considera que la falla conceptual de la “era dorada” fue que se centraba en el individuo, con muy poca atención a que éste se movía en un contexto operacional, en un medio ambiente que influye sobre él, sólo a fines de los años 90 se difunde este concepto en el mundo aeronáutico, si bien bastante tiempo antes se disponía de literatura científica al respecto. Este hecho marca el comienzo de lo que se denominó la “era de la organización” en la que la seguridad operacional comienza a verse desde una perspectiva de sistema, lo que permite abarcar los factores de organización, humanos y técnicos. Es también en estos momentos que se desarrolla el concepto de accidente de organización. Este desarrollo, y su aceptación, se dan gracias al modelo elaborado por el Profesor James Reason, que proporcionó un medio de comprender como cualquier sistema de producción (incluida la aviación) funciona con éxito o se dirige al fracaso. Lo interesante de este modelo es que redefine el concepto de que un accidente ocurre por una cadena de eventos, afirmando que un sistema tiene sus barreras de seguridad distribuidas en capas o dominios, y que estas capas pueden ser divididas en; influencias de la organización, super- FUERZA AÉREA URUGUAYA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD DE VUELO visión, condiciones previas y actos específicos. Si los defectos (agujeros) en estas capas se alinean se creará una “trayectoria de oportunidad de accidente”, de manera que el peligro pasa a través de los agujeros en todas las capas, este modelo es conocido como el “modelo del queso suizo”. Este nuevo modelo conceptual ha sido aplicado no sólo por la aviación comercial, sino también por diversas Fuerzas Aéreas del mundo, permitiendo el desarrollo de nuevos sistemas de gestión del riesgo. La Fuerza Aérea Uruguaya no puede ser ajena a esta evolución, y es así como una ventana se nos abre al futuro, el desarrollo de una estructura moderna para la gestión del riesgo en las operaciones aéreas, que permita cumplir con las misiones propias de la Fuerza con un nivel de riesgo por lo menos tolerable y tan bajo como sea razonablemente posible, estructura que cambiaría drásticamente la fisonomía de la Fuerza. Esto último deriva en un principio fundamental en la actualidad, en especial en las operaciones aéreas militares; el de un nivel de riesgo por lo menos tolerable y tan bajo como sea razonablemente posible. Este principio se puede entender de la siguiente forma: un riesgo es tan bajo como sea razonablemente posible cuando ha sido demostrado que el costo1 de 1 En este contexto, el término “costo” se extiende más allá de su interpretación financiera incluyendo las consideraciones de índole operacional, de seguridad operacional, FUERZA AÉREA URUGUAYA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD DE VUELO cualquier otra reducción del riesgo, cuando el costo incluye la pérdida de capacidades en defensa nacional así como también costos financieros u otros costos en recursos materiales y humanos, es ampliamente desproporcionado con los beneficios obtenidos por la correspondiente reducción del riesgo2. Todo lo anterior, correctamente analizado, encarado y ejecutado, lleva a cambios profundos, cambios estructurales, sistémicos, y fundamentalmente culturales, que tienen la particularidad y el beneficio, de catapultar a la institución a un futuro prometedor. riesgo a la vida, medioambientales y factores de reputación nacional. 2 Definición tomada de documento DI(G) OPS 02-2 DEFENCE AVIATION SAFETY PROGRAM del Gobierno de Australia, Departamento de Defensa de fecha 26 de septiembre de 2011.