Guia de aprendizaje 2 (nueva ventana)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de
Programas de Formación Virtual y a Distancia
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación
Complementaria Virtual
Versión: 01
Fecha: 08-10-2013
Código: G001P002-GFPI
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Fundamentación de Código: 22810748
ensamble y mantenimiento de computadores para los Versión: 02
procesos de soporte técnico.
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
220501001-02
220501001
Interpretar una hoja de especificaciones técnicas de un
equipo de cómputo y en ella, planear y ejecutar la
instalación de Windows 8 con el fin de controlar su
forma de operación y obtener un mejor beneficio.
Duración de la guía ( en horas):
Realizar
mantenimiento
preventivo y predictivo que
prolongue el funcionamiento de
los equipos de cómputo.
10 horas
2. INTRODUCCIÓN
Bienvenido(a) a la actividad de aprendizaje 2 del programa de formación
Fundamentación de ensamble y mantenimiento de computadores para los procesos
de soporte técnico.
La tecnología cambia constantemente y así mismo sus componentes, el hardware es el
término que se usa para referirse a los componentes físicos internos de un computador,
por lo tanto es vital conocerlos al momento de hacerle mantenimiento o dar soporte a las
personas que requieren de su buen funcionamiento; de igual manera en esta actividad de
aprendizaje conocerá la forma de planear e instalar Windows 8 y ampliar el horizonte de
su uso.
Para realizar las evidencias correspondientes a esta actividad de aprendizaje, es
necesario revisar los materiales del programa, explorar los materiales de apoyo y realizar
consultas investigativas en Internet.
Guía de Aprendizaje
3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de reflexión inicial
Antes de realizar las evidencias es necesario que responda las siguientes preguntas de
reflexión personal:
1. Consulte el botón “Materiales del programa”, en el menú del programa de formación
para resolver el siguiente interrogante:
Las hojas de especificaciones de un equipo de cómputo contienen información técnica
y material de publicidad, ¿cuál sería la información más relevante a tener en cuenta en
esta hoja si se fuera a comprar un equipo de cómputo?
Para esto debe:


Estudiar el material descargable y el material interactivo de la actividad de
aprendizaje 2, disponible en el botón Materiales del programa / Materiales de
formación / Materiales: Actividad de aprendizaje 2.
Analizar los documentos desde una perspectiva crítica y consultar sus dudas con el
instructor a través del Foro de dudas e inquietudes, disponible en el botón Foros de
discusión, del menú del programa.
2. Consulte el botón “Sistema de bibliotecas”, en el menú del programa de formación
para instruirse sobre otros documentos relacionados con el tema.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios
para el aprendizaje
Evidencia: Informe “Instalación Windows 8”
Luego de haber leído el material de formación y el material interactivo de esta actividad de
aprendizaje, elabore un informe donde describa los problemas más comunes que se
encuentran al actualizar o instalar Windows 8, por qué se pueden generar estos
problemas y sus recomendaciones para solucionarlos.
Este informe debe cumplir con las siguientes características:
a. Introducción o justificación: importancia del tema. En dos o tres párrafos.
b. Exposición del tema: cuerpo central del informe. Máximo 2 páginas.
c. Aplicación a la práctica: En máximo una página concretar sus recomendaciones a
los interrogantes del porque se pueden generar estos problemas.
d. Conclusiones: en dos o tres párrafos.
e. Bibliografía: se hace referencia a la bibliografía utilizada y citada en su exposición.
Descargue el informe dirigiéndose al botón del menú principal Actividades / Actividad de
aprendizaje 2 / Evidencia: Informe “Instalación Windows 8” y dé clic en Descargar, para
ver la descripción detallada de este.
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Guía de Aprendizaje
Envíe al instructor un archivo en formato Word o Pdf con esta evidencia a través de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividad de aprendizaje 1 / Evidencia: Informe
“Instalación Windows 8”
Nota: si al momento de enviar un archivo (Evidencia), el sistema genera el error: "Archivo
Inválido", tenga en cuenta que este error se debe a que:
En el momento que está adjuntando el archivo, lo tiene abierto, ciérrelo y pruebe
nuevamente adjuntándolo en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y teorización)
Evidencia: Actividad interactiva “Simulador Windows 8”
El propósito de esta evidencia es indicar a través de un simulador los pasos requeridos
para la instalación de Windows 8.
Para ello usted debe realizar el paso que se le solicita, dando clic donde considere es
correcto. Si lo hace de manera acertada podrá seguir con los demás, de lo contrario se le
restará un intento.
Al finalizar saldrá su resultado obtenido, recuerde que sólo se permiten dos (2) intentos
fallidos.
Para acceder a la actividad interactiva, remítase al menú principal, dando clic en el botón
Actividades / Actividad de aprendizaje 2 / Evidencia: Actividad interactiva “Simulador
Windows 8”.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento
Evidencia: Especificaciones de un equipo de cómputo
Especificaciones de un equipo de cómputo
Para continuar con el proyecto de soporte proactivo de los equipos de cada división de la
organización en la que usted trabaja en el área de Help Desk y teniendo en cuenta el
cronograma que estableció en la actividad anterior, ejecute las siguientes acciones, con el
fin de explicar a su jefe las razones por las cuales las realiza, identificando de esta manera
el sistema operativo que funcionaría mejor en cada equipo.
Determinar las especificaciones de un computador
La funcionalidad “Propiedades del sistema” contiene información sobre las
características de los componentes internos del computador. Por ejemplo: el tipo y
velocidad del procesador, y de la cantidad de memoria RAM.
En este ejercicio es preciso revisar las especificaciones de la CPU y de la memoria RAM
que se utiliza en las labores diarias.
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Guía de Aprendizaje
Propiedades del sistema
Para ingresar a esta ventana, haga clic en Inicio (o botón de Windows), clic derecho en
el botón Mi PC o Equipo y luego elija la opción Propiedades.
Para conocer las características completas del equipo, es decir la información del sistema,
ingrese a:
Inicio  Ayuda y Soporte técnico  Información del sistema (para Windows 8 escriba en
la opción de buscar programas o archivos el texto “Información del sistema”) y realice lo
siguiente:
1. Especifique las características del computador que utiliza para trabajar e indique
cuál es la importancia de cada uno en las actividades que usted normalmente
realiza en su equipo.
2. Mencione como podría mejorar el rendimiento de su equipo y los beneficios que
esto tendría.
Planeación de la instalación de Windows 8
3. Realice la planeación de la instalación del sistema operativo Windows 8, con base
en las características de su equipo de cómputo, es decir teniendo en cuenta la
capacidad de almacenamiento en disco duro, velocidad del procesador (CPU) y la
capacidad de la memoria RAM, especifique los pasos a seguir y justifique las
decisiones que tome para realizar una futura instalación.
Paso
Paso 1:
Paso 2:
Paso 3:
Paso N:
Justificación del paso
Porque:
Porque:
Porque:
Porque:
Descargue la actividad dirigiéndose al botón del menú principal Actividades / Actividad de
aprendizaje 2 / Evidencia: “Especificaciones de un equipo de cómputo” y dé clic en
Descargar, para ver la descripción detallada de esta.
Envíe al instructor un archivo en formato Word o Pdf con la evidencia a través de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividad de aprendizaje 2 / Evidencia:
“Especificaciones de un equipo de cómputo”.
Nota: si al momento de enviar un archivo (Evidencia), el sistema genera el error: "Archivo
Inválido", tenga en cuenta que este error se debe a que:
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Guía de Aprendizaje
En el momento que está adjuntando el archivo, lo tiene abierto, ciérrelo y pruebe
nuevamente adjuntándolo en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo.
3.5 Actividades de evaluación
Evidencias de
Aprendizaje
De Conocimiento:


Identifica
las
características
y
especificaciones
del
equipo de cómputo
que utiliza, con el fin
de obtener un mejor
rendimiento.

Planea la instalación
de
un
sistema
operativo de acuerdo
con las características
encontradas en el
equipo de cómputo.
Actividad
interactiva
“Simulador
Windows 8”.
De Producto:
 Informe
“Instalación
Windows 8”.

Criterios de Evaluación
Evidencia:
“Especificaciones
de un equipo de
cómputo”.
Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Enlace dispuesto en el LMS
para envío y emisión de
juicios evaluativos de cada
actividad.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Ambiente(s) requerido:



Ambiente de navegación (computador y conexión a internet).
Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.
Editor de texto.
Material(es) requerido:



Material descargable de la actividad de aprendizaje 2.
Material interactivo de la actividad de aprendizaje 2.
Materiales de apoyo de la actividad de aprendizaje 2.
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Guía de Aprendizaje
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Para consultar el glosario del programa “Fundamentación de ensamble y
mantenimiento de computadores para los procesos de soporte técnico” diríjase al
botón “Glosario”, ubicado en el menú principal del programa.
6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA
Para consultar la bibliografía del programa “Fundamentación de ensamble y
mantenimiento de computadores para los procesos de soporte técnico” diríjase a los
materiales de la actividad de aprendizaje 2 y consulte las referencias.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Autores:
Asesora pedagógica
Gloria Amparo López Escudero
Centro Agroindustrial. Regional Quindío
Octubre de 2013
Líder de Planificación y Adecuación Didáctica
Martha Lucía Giraldo Ramírez
Centro Agroindustrial. Regional Quindío
Octubre de 2013
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