¡viking se lo pone fácil!

Nº
37
Nº27
Marzo/12
Febrero/10
El Boletín del Distribuidor Oficial STIHL y VIKING
Nuevas desbrozadoras STIHL FS 240 RC-E, FS 240 C-E y FS 260 C-E
Con paso firme y miras al futuro.
Potentes y de cómodo manejo
Especialmente pensadas para trabajos
de mantenimiento en terrenos
difíciles y limpieza de matorrales,
los modelos de desbrozadoras
STIHL FS 240 RC-E, FS 240 C-E
y FS 260 C-E están equipados con
un moderno motor 2-MIX de gran
potencia, que reduce el consumo
en un 20% y hasta en un 50% las
emisiones de gases (respecto a los
modelos anteriores).
FS 240 RC-E
El arranque de nuestros negocios en el año
2012 se está realizando, al igual que en los
4 años anteriores, en un entorno económico adverso y, además, con un invierno extremadamente seco. Ante estos obstáculos,
en STIHL sólo cabe una respuesta: seguimos
adelante con paso firme y miras al futuro.
FS 260 C-E
En esta edición del STIHL Actual encontrarán, una vez más, nuevos productos con
excelentes oportunidades de venta como nuestra nueva gama de desbrozadoras
profesionales, que destacan por su robustez y el ahorro en combustible gracias a
los motores STIHL 2-MIX. Además de las novedades de producto, hemos preparado
una Campaña de Primavera con ofertas atractivas y promociones especiales para
nuestra gama de acumuladores y el Plan Renove de VIKING. Confiamos en que
todo ello, combinado con una activa publicidad local que les facilitamos a través del
Portal de Marketing, traerá nuevos clientes a sus negocios.
Estas desbrozadoras, como ocurre
en otras máquinas de STIHL, están
siempre listas para arrancar. Además,
cuentan con el sistema ErgoStart,
para reducir el esfuerzo al arrancar.
En 2012 han llegado también las
nuevas desbrozadoras STIHL
profesionales: FS 490 C-EM,
FS 510 C-EM y FS 560 C-EM. En
el siguiente número del STIHL
Actual se las presentaremos
más a fondo.
*Peso sin combustible, herramienta de corte, ni protector.
(1)
Herramienta de corte AutoCut 25-2.
(2)
Herramienta de corte AutoCut 25-2.
(3)
Herramienta de corte AutoCut 40-2.
FS 240 RC-E(1)
FS 240 C-E(2)
FS 260 C-E(3)
37,7
37,7
41,6
1,7/2,3
1,7/2,3
2,0/2,7
Peso (kg)*
7,1
7,4
7,9
Nivel sonoro [dB(A)]
97
99
101
Cilindrada (cm )
3
Potencia (kW/CV)
107
108
110
Vibraciones izq./dcha. (m/s2)
6,1/5,3
5,2/4,9
5,8/5,7
Precio IVA incl. desde
609 €
619 €
679 €
Potencia sonora [dB(A)]
En FIMA 2012 presentamos ya algunas novedades para el otoño. La motosierra más
ligera, STIHL MS 150, causó gran expectación en los visitantes. Otra atracción fue el
nuevo acumulador de mochila AR 900 que será compatible con la gama de acumuladores existentes y permitirá al usuario final trabajar la jornada completa. Otro paso
más para entrar con máquinas de acumulador en el mundo profesional.
Nuestro propio presidente, Hans Peter Stihl, nos confirmó en su reciente visita a
España que está convencido de que la tecnología del acumulador STIHL tendrá un
gran futuro en nuestro sector, porque se valoran cada vez más las soluciones confortables, silenciosas y ecológicas.
Nos confirmó, además, el apoyo de la familia Stihl felicitándonos por el excelente
desarrollo de nuestra compañía en los últimos años y resaltando que STIHL y
VIKING están saliendo muy reforzados de la crisis.
Les deseo una exitosa primavera en ventas,
Bernhard Iber
Director Gerente
¡VIKING SE LO PONE FÁCIL!
La gama VIKING es la
mejor opción para su
cliente por:
• SU CALIDAD
• SU ERGONOMÍA
• SU RENDIMIENTO
Y TODO CON LA
GARANTÍA DE STIHL
Además ahora, con el
Plan Renove de VIKING,
podrá ofrecer a sus
clientes entre 250 y 400€
al entregar su antiguo
cortacésped o tractor de
características similares.
Consulte el dossier de la Campaña de Primavera para ver los modelos y los importes.
Nueva hidrolimpiadora RE 98
Pequeña y compacta
La gama hobby de hidrolimpiadoras
de agua fría ha crecido con el nuevo
modelo RE 98, por lo que los
particulares cuentan con una nueva
máquina económica para beneficiarse
de todas las ventajas de emplear una
hidrolimpiadora en las tareas de
limpieza. Y es que son respetuosas
con el medio ambiente, consumen
menos agua que la limpieza con
manguera (hasta un 80% menos)
y son para el usuario un ahorro
de tiempo y de dinero. Además,
el usuario realiza estas labores de
limpieza con mayor comodidad,
facilidad y más a fondo.
RE 98
Presión de trabajo (bar)
10-110
Caudal máximo de agua (l/h)
380-440
Potencia (kW)
1,7
Precio IVA incl.
189 €
El nuevo modelo RE 98 es
una solución perfecta para
los particulares. Es compacta,
ergonómica y de fácil mantenimiento.
Tiene motor de inducción, bomba
de aluminio, pistones de acero
inoxidable, acoplamiento antitorsión de la manguera y lanza
giratoria, que permite que la boquilla
de alta presión pueda colocarse
en diferentes posiciones para una
limpieza completa.
Noticias
STIHL aconseja
Argumentos de venta de los accesorios STIHL
El Grupo STIHL consolida su liderazgo
En el día a día del negocio no siempre se es consciente de que no sólo la venta de máquinas y repuestos puede
reportar beneficios. Los accesorios originales STIHL son un complemento perfecto para las máquinas que,
aparte de incrementar el valor añadido de los productos, implican para el distribuidor un aumento de las
ventas, de la facturación y de la frecuencia de visitas a su tienda.
¿Por qué debemos ofrecer los accesorios al
cliente en cada venta?
• Nos diferencia de las
grandes superficies e
implica asesoramiento y
servicio para este cliente
que busca nuestro consejo.
• Es una oportunidad
de fidelizar al cliente,
que acabará satisfecho
de los resultados tras
usar la máquina con los
accesorios específicos
para las tareas que quiere realizar.
CALIDAD
SEGURIDAD
DURABILIDAD
STIHL fabrica la
mayor parte de sus
accesorios y repuestos,
garantizando la
máxima calidad.
Los accesorios y repuestos
originales aseguran la
máxima fiabilidad en
cualquier condición de
trabajo.
Los accesorios y
repuestos originales
STIHL alargan la vida útil
de tu máquina.
¿Y por qué recomendar
a nuestros clientes los
accesorios y repuestos
originales STIHL?
• Garantizan la máxima
calidad STIHL.
• Aseguran la máxima
fiabilidad en cualquier
condición de trabajo.
• Alargan la vida útil de
las máquinas.
• Son el mejor complemento para las má-
quinas al estar diseñados y pensados por y
para ellas.
• Son totalmente seguros para el usuario.
• Aportan mayor versatilidad a las máquinas
y dan soluciones a los
clientes para obtener los
mejores resultados.
El crecimiento del Grupo STIHL en
los últimos años ha hecho que sea
necesario plantear la ampliación
de las instalaciones en Waiblingen
(Alemania). Las obras comenzarán
en 2013.
Además, se construirá un nuevo
edificio de logística y almacenaje,
con un coste de 40 millones de
euros, cuyo objetivo es mejorar la
logística reduciendo los costes, así
como mejorar la disponibilidad de
los productos. La inauguración está
prevista para 2015.
Por un lado, se ampliará en 8.500
m² el actual edificio de I+D, que
albergará a otros 180 ingenieros y
dispondrá de modernas oficinas
técnicas, laboratorios y cabinas
de ensayo. La inversión para este
proyecto es de 20 millones de euros
y su inauguración está prevista para
primavera de 2014.
STIHL España incrementó en 2011 cuotas
de mercado
Espadas,
cadenas,
material de
afilado...
Combustibles,
aceites,
lubricantes y
disolventes
Herramientas
de corte,
cabezales,
cuchillas...
Repuestos:
Filtros de aire,
piñones de
cadena,
filtros de
combustible...
Marcados con
Equipamiento
de protección
individual (EPI)
La marca del líder
de mercado en varias gamas de
producto. Especialmente resaltable
es el crecimiento de la marca
VIKING en España que, a pesar
del entorno económico adverso,
ha crecido en ventas y facturación.
STIHL España ha cerrado 2011 con
una facturación de 68 millones de
euros, un 4% menos que el año
anterior. A pesar de este ligero
retroceso respecto a 2010, hemos
mantenido nuestro liderazgo y
hemos incrementado las cuotas
Contacte con STIHL con más facilidad
Nuestra intención es ofrecerle el
mejor servicio en todo momento
y somos conscientes de que,
en ocasiones, es complicado
poder contactar con nosotros
telefónicamente. Las llamadas se
concentran sobre todo por las
mañanas.
Nuestro horario de atención
telefónica a Ustedes, nuestros
distribuidores, es de 8:00 a 18:00
horas, pero queremos presentarles
a través del STIHL Actual nuestra
curva de llamadas. Con el ejemplo
de la curva de 2011 podrá conocer
en qué momentos es más fácil
comunicarse telefónicamente con
nosotros y, siempre que sea posible,
planificar de forma más efectiva sus
llamadas a nuestras instalaciones.
Llamadas
La UE prohíbe los dispositivos de corte de tipo ‘mayal’ para
desbrozadoras portátiles.
La Comisión Europea ha publicado, el 19 de Enero de 2012, una Decisión en el Diario Oficial de la UE
por la que se requiere a los Estados miembros que prohíban la comercialización de dispositivos de
corte tipo ‘mayal’ para desbrozadoras portátiles de mano, por suponer un peligro para usuarios u
otras personas que puedan estar en el lugar donde se esté usando la máquina, por riesgo de rotura
en uso.
Curva de llamadas
de 2011
35.000
25.000
Intervalo
de menor espera
15.000
STIHL ON-LINE
¡Nuevo Directorio STIHL en el Portal!
www.stihlportal.es
Siempre cerca de Usted. El nuevo Directorio STIHL
le ayudará a saber con quién tiene que contactar
cuando tenga alguna duda que solucionar o algún
tema que resolver. ¡Encuéntrenos fácilmente y así
podremos atender sus consultas de forma rápida
y precisa!
Siguen las novedades en el Portal de
Marketing
8
www.stihl.es
Ya están disponibles en la página web de STIHL
(www.stihl.es) los certificados de conformidad
de los productos de EPI y de los bidones. Si
necesita alguno puede descargarlo directamente
en el siguiente link: Productos (menú superior)
– Seguridad y Medio Ambiente (menú de la
izquierda) – Certificados y homologaciones.
Y no olvide que también se encuentran en el
mismo apartado de Seguridad y Medio Ambiente,
las Fichas de datos de seguridad.
9
10
11
12
13
14
15
16
17
Horario de
atención
telefónica
18
www.stihlportal.es
ÓLO
Continúan ampliándose los contenidos del Portal
de Marketing. Ahora puede encontrar también:
• Resumen de lo presentado en los Encuentros 2011.
• Nuevos vídeos.
Certificados y homologaciones
en la web
5.000
• Ejemplos de rotulaciones de furgonetas.
• Modelos de cartas para clientes.
Utilizar el nuevo Portal de Marketing conlleva muchas
ventajas. Ya son más de 320 los distribuidores que
tienen acceso. ¡Anímese a utilizarlo! Y si tiene dudas,
contacte con Cristina de Gregorio (Tel. 91 887 98 69;
E-mail: [email protected]).
¡El software de diagnosis MDG1
ya está disponible!
POR S
*€
299
Este sistema es imprescindible
para una diagnosis más eficiente y eficaz de los motores
STIHL con sistema M-Tronic.
VENTAJAS:
• Imagen profesional
• Diagnosis efeciente y
efectiva
• Ahorro de tiempo para su
mecánico y el cliente final
• Actualizaciones vía Internet
Aproveche ahora la oferta de lanzamiento y consígalo por sólo 299€*(precio de
tarifa 390€), hasta el 31 de Marzo de 2012. Puede hacer su pedido por el canal
habitual con la siguiente referencia: 5910 840 0200.
*IVA no incluido.
Foro abierto
Círculo de Jóvenes
Distribuidores STIHL
Junta General Anual del Círculo de
Jóvenes Distribuidores en Andorra
ShopSystem de taller
ShopSystem interior
ShopSystem exterior
Continúan las renovaciones de los
talleres de nuestros distribuidores.
Los últimos en renovarlo han sido:
Los últimos distribuidores en
incluir el ShopSystem interior en
sus tiendas han sido:
Nuevas tiendas con ShopSystem
exterior:
• Codina i Torruella, S.L.
• Motosierras Ojea, S.L.
Orense
• AJJ Stores, S.A.
La Bañeza (León)
• Ibarra Lorca, S.L.
Lorca (Murcia)
• Agrobarroso, S.L.
Mérida (Badajoz)
• Sistemas de Riego Bencar,
S.L.U. Zaragoza
• Electri. Ind. Electroval, S.L. La Alcudia (Valencia)
• Suministros Industriales
Rome, S.L. Ajalvir (Madrid)
• Campo y Jardín VEYMAQ,
S.L.L.
Salamanca
• Maquinaria Lliró, S.L.
Granollers (Barcelona)
• Juan Manuel Infante
Menayo
Huelva
• Motos Calvelo, S.L.
Sta. Cristina de Vea - A estrada
(Pontevedra)
• Motos Marcoval, S.L.
La Sénia (Tarragona)
• José Cabrera Cuervo
Aznalcázar (Sevilla)
• Sumin. Agroindustriales
Asin, S.L.
Peralta (Navarra)
• Francisco Gómez Ortuño
Almuñécar (Granada)
• Ferretería Industrial
Tafallesa, S.L. Tafalla (Navarra)
• Juan F. Blasco Hurtado Molina de Aragón
(Guadalajara)
Manresa (Barcelona)
• Taller J.J. Domenech,
S.L.U.
Banyoles (Girona)
• Roberto Cosquiere Lasch
El pasado mes de Enero se reunieron en Andorra 50 jóvenes Distribuidores
STIHL de España y Portugal, para celebrar su Junta General Anual. Tras
siete años de ideas, proyectos y trabajo en común, ya se puede considerar la
celebración de su Junta como algo habitual.
En esta edición, coincidiendo con la Junta, realizaron diferentes actividades.
A destacar, el taller de trabajo en el que pudieron conocer más a fondo
la nueva plataforma de formación on-line, STIHL Training, y la visita al
negocio de Joel Botanch, Distribuidor Oficial STIHL en La Seu d’Urgell, que
también pertenece al Círculo.
Si tiene menos de 40 años y quiere pasar a formar parte del Círculo de
Jóvenes Distribuidores, pregunte a su Jefe de Zona.
Estepona (Málaga)
• Juan Porter, S.A.
Sagunto (Valencia)
• Motosierras Patiño, S.L.L.
Ciudad Real
• Agroforestal Ovalle
Tineo (Asturias)
• Suministros Industriales
Rome, S.L.
Ajalvir (Madrid)
Una figura de madera para el SEPRONA de
Asturias
Garaje Domínguez, S.L. (Pola de Lena, Asturias)
Nuestro distribuidor en Pola de
Lena, Garaje Domínguez, S.L., nos
ha hecho llegar una imagen del
momento de la entrega de la figura
de un oso, tallada con motosierra,
al destacamento del Servicio de
Protección de la Naturaleza de la
Guardia Civil de Asturias. La talla
decora ya su nueva sala de juntas.
Homenaje a
Víctor Herrero
Desde STIHL Actual les felicitamos
por la renovación de sus tiendas y su taller.
SI DESEA MÁS INFORMACIÓN SOBRE CUALQUIERA DE ESTOS PROYECTOS, SHOPSYSTEM
Y RENOVACIÓN DE TALLERES, CONTACTE CON SU JEFE DE ZONA
Campañas
Desde estas líneas queremos rendir un sentido homenaje a este
gran profesional y amigo, y transmitir todo nuestro cariño a su
Víctor Herrero, Distribuidor STIHL
familia. Víctor ha formado parte
de la familia STIHL y seguirá con
nosotros en el recuerdo.
Promoción para máquinas de acumulador
Todos los que entreguen el cupón de participación en su Distribuidor STIHL más cercano,
entrarán en el sorteo de un
viaje de lujo a Nueva York:
una experiencia única.
Para incentivar las ventas de las máquinas de acumulador, ofrecemos
a todos sus clientes una promoción
irresistible. Hasta el 31 de Julio de
2012, comprando cualquier máquina de acumulador STIHL o VIKING
podrán participar en el sorteo de
cualquier otra máquina de la gama
de acumulador que elijan, ¡totalmente gratis!
Más información en el dossier de la
Campaña de Primavera.
!
Una Experiencia STIHL: Viaje a Nueva York
Como cada año, llega la Campaña
de Primavera y con ella las mejores
ofertas para ofrecer a sus clientes.
Este año, además, la Campaña viene
con una importante novedad: ¡Vive
tu Experiencia STIHL!
Recientemente hemos sufrido la
pérdida de nuestro querido distribuidor en Peñafiel (Valladolid),
Víctor Herrero. Víctor confió en
STIHL desde el principio. Han sido
26 años junto a STIHL dedicados al
negocio con gran profesionalidad y
compromiso. Ahora es su hija Pilar
quien sigue sus pasos en el negocio.
CONSIGUE UNA MÁQUINA
DE ACUMULADOR
GRATIS !
Edita Andreas Stihl, S.A. Consejo de redacción Enrique Alonso
Carmen Andrés - Fernando Barrio - Ricardo Castillo - Noelia González - Inés Hidalgo de Cisneros
Sabine MacDonald - Javier Sicilia Coordina Noelia González Maqueta y Producción Sheridan
ANDREAS STIHL, S.A. C/ Londres, 20 - 28813 - Torres de la Alameda
e-mail: [email protected] Fax 91 887 98 47 www.stihl.es
Hans Peter Stihl
visita STIHL España
STIHL, un éxito en FIMA 2012
pañola.
l visitó la filial es
ih
St
r
te
Pe
s
an
oH
jará la
22 y 23 de Febrer
o de este año de
as
ni
dí
Ju
s
do
en
e
sa
pa
qu
s
ya
Lo
l ha
más,
Hans Peter Stih
no ha sido una
l. Sin embargo,
ih
Pero esta visita
St
con
as
ta
ol
si
ik
vi
N
ta
jo
a a su hi
mpartir es
iv
co
at
o
er
is
op
qu
n
l
ió
ih
st
St
.
ge
cado y
onos
el esfuerzo dedi
seguirá visitánd
s
do
to
a
ó
ci
de
prometido que
Grupo,
y agra
referencia en el
de Stihl España
de
o
nt
pu
un
l
los empleados
filia
para hacer de la
su contribución
s de crisis.
to
en
om
m
s difíciles
incluso en esto
plido
dos que han cum
ea
pl
em
s
lo
a
eó
menaj
esta visita se ho
En el marco de
a:
es
la empr
dalucía
10 y 25 años en
fe de Zona de An
Muñoz, Je
1986, Francisco
ática
• 4 de Enero de
Jefe de Inform
Sergio Torres,
,
01
20
de
o
ay
to
• 2 de M
, Jefe de Produc
Enrique Alonso
,
02
20
de
tión de Ventas
ril
• 1 de Ab
rectora de Ges
Di
,
ld
na
Do
ac
M
de 20 02, Sabine
de Producto
• 6 de Febrero
ble de Gestión
sa
on
sp
Re
,
és
Andr
20 02, Carmen
de Marketing
• 1 de Julio de
eros, Directora
sn
Ci
de
o
lg
da
és Hi
bre de 20 02, In
• 4 de Septiem
Del 14 al 18 de Febrero se ha
celebrado en Zaragoza la Feria
Internacional de la Maquinaria
Agrícola (FIMA), con un éxito rotundo: más de 210.000 asistentes.
STIHL estuvo presente con un
atractivo stand de 200 m2 en el que
los visitantes a la muestra y periodistas pudieron conocer de primera mano todas las novedades. Entre
ellas, la motosierra MS 150, la más
ligera del mercado, las barredoras
KG 550 y KG 770, el vareador de
acumulador SPA 65, el primero
del mercado con esta tecnología
que trabaja sin cable, y el AR 900,
el acumulador de mochila de STIHL
que permite trabajar con las máquinas de acumulador durante toda la
jornada laboral sin necesidad de
tener que cambiar de acumulador.
Es un paso más de STIHL en el uso
profesional de las máquinas de
acumulador.
Otra de las novedades del stand que más
llamaron la atención del público en
general por su originalidad
fueron las figuras en
hielo que realizó
durante toda la feria
un especialista. El
EL CO M PA
ÑE
profesional esculpió
PA RA EL RO PE RF EC TO
PR OF ES IO
NA L
auténticas maravillas
AUTONOMÍA
utilizando la
ERGONOMÍA
NU
motosierra STIHL
EV
O
Acumulador de
de acumulador
Mochila
AR 900
MSA 160 C-BQ.
LE
NIB 2
(para una jorn
ada
(arnés acolchad
o
36 V
25 Ah
900 Wh
PO 01
DIS OÑO 2
OT
Tecnología litio-i
ón
6 LED’s indicad
ores
de carga
completa)
ajustable)
Arnés confor
table,
con cierre para
pecho
y cintura
Sistema de cierre
fácil
Gran
capacidad
para largos
intervalos
de trabajos
Bolsa para guarda
r
el adaptador
o el acumulador
Adaptador con
cable de conexi
ón
Carcasa
robusta con
placa base
Máxima calida
d para
Conector tipo
Alta calidad,
fácil
conexión
bayoneta
Tapa para conec
el profesional
tor
Protección total
Guía para cable
Fácilmente ajustab
le
según la altura
desead
a
Roll_Up AKKU.indd
1
09/02/12 20:07
Stand de STIHL en la Feria Internacional de la Maquinaria Agrícola
La fascinación de la India y Dubai
Fecha: 29 de Febrero
de 2012. Destino: India
y Dubai. Unas 160
personas (de más de 70
distribuidores de STIHL
España) se encontraron
en el aeropuerto de
Barajas, en Madrid, para
desplazarse al otro lado
del mundo y conocer
durante nueve días todas
las maravillas de dos
culturas y formas de vida
tan diferentes como la
India y Dubai.
Delhi, Agra, Jaipur y
Dubai han mostrado a
los viajeros todos sus
encantos. Aparte de las visitas a las ciudades, en India han vivido
una bienvenida tradicional, se han impresionado con el Taj Majal o
con las ruinas de Fatehpur Sikri y han tenido la oportunidad de montar
en elefante. En Dubai han pisado las tiendas de lujo de los jeques,
han disfrutado de los colores del desierto en 4x4 y se han bañado
en las cristalinas aguas de una de las ciudades más modernas del
mundo. Una experiencia para recordar.
Próximo STIHL Actual en Mayo de 2012
2012
Todo esto son experiencias que siempre recordarán con cariño
pero, sin duda, la que ha dejado una profunda huella en estos
países, ha sido la donación al Ashram de la Madre Teresa
de Calcuta, en la ciudad de Agra. Entre todos los viajeros se
recaudaron 3.400 euros para esta institución que ayuda a los más
necesitados de la India. Además, un grupo representativo visitó
la congregación y completó la experiencia.