ADULTOS JÓVENES CÓMO CAPTARLOS ¿Quién portará el estandarte del club en 2050? Índice Por qué captar adultos jóvenes ..................................................................................................................3 Captación de adultos jóvenes Programas de aumento de socios ..............................................................................................................3 Cómo encontrar adultos jóvenes ................................................................................................................4 Cómo explicar las cuotas ............................................................................................................................5 Herramientas para captar adultos jóvenes ..................................................................................................6 Seguimiento ................................................................................................................................................6 Colocación en el club Reuniones del club ......................................................................................................................................7 Vaya al internet ............................................................................................................................................8 Servicio ........................................................................................................................................................8 Liderato ........................................................................................................................................................8 Inicio de un club nuevo Tipos de club................................................................................................................................................9 Realice un taller de extensión ....................................................................................................................10 Al contrario de lo que suele creerse, los adultos jóvenes quieren ofrecerse de voluntarios a una tasa mayor de la normal. Estas son buenas noticias para los clubes de Leones porque atraer y retener Leones jóvenes es vital para perpetuar nuestros clubes. Como ayuda, la Asociación Internacional de clubes de Leones ha producido esta guía a la captación de adultos jóvenes para enseñar a los clubes establecidos por qué los adultos jóvenes quieren ser voluntarios y qué pueden hacer los Leones por ellos. Atraer adultos jóvenes puede ser un reto; por lo tanto su club tal vez tenga que revitalizar cómo opera y cómo piensan los socios para hacer participar a los adultos jóvenes. Lo principal en esta guía para clubes establecidos puede también usarse al formar un club nuevo; sin embargo, hay consideraciones adicionales. Por ende, una sección al final de esta guía se dedica a la captación de adultos jóvenes cuando se funda un club nuevo. 2 Por qué captar adultos jóvenes Captar socios jóvenes es una excelente oportunidad de llevar nueva energía y habilidades diversas al club y asegurarse que el club aún exista en 40 años. Al captar adultos jóvenes en el club: • Conseguirá ideas nuevas para actividades de servicio • Aumentarán las manos para servir más • Se promoverá el aumento de socios que refleje mejor la comunidad • El club será un reflejo de los tiempos actuales • Se infundirá nueva fuerza al club • El club será sustentable CAPTACIÓN DE ADULTOS JÓVENES Programas de Afiliación La asociación ofrece varios programas de afiliación que interesan a los adultos jóvenes. Además de incluir descuentos en las cuotas, los programas siguientes alentarán a los adultos jóvenes a llevar consigo sus familiares, amigos e hijos a las reuniones y actividades del club. Es importante comprender estos programas antes de comenzar el proceso de captación. Programa de Afiliación Familiar El Programa de Afiliación Familiar anima a pasar tiempo con la familia, algo que es muy importante para muchos adultos jóvenes. El Programa de Afiliación Familiar ofrece a las familias la oportunidad de recibir un descuento especial en las cuotas cuando sus miembros ingresan juntos al mismo club de Leones. El primer socio familiar (cabeza de familia) paga las cuotas internacionales íntegras, y hasta cuatro socios familiares adicionales pagan solo la mitad de las cuotas internacionales. Todos los socios familiares pagan la cuota de ingreso de una sola vez. El Programa de Afiliación Familiar está abierto para los miembros de familia que (1) sean elegibles para ingresar a un club de Leones, (2) pertenezcan o vayan a ingresar al mismo club, y (3) vivan en el mismo hogar y estar emparentados por nacimiento, matrimonio u otra relación legal. El parentesco incluye padres, hijos, cónyuges, tíos, primos, abuelos, familiares políticos y dependientes legítimos. Programa Familiar Cachorros Muchos adultos jóvenes trabajan y crían sus hijos, y es importante para ellos pasar tanto de su tiempo libre como sea posible con sus hijos. La asociación ha preparado el Programa Familiar Cachorros, junto con la Guía de Actividades (MPFM-33). Pensado para alentar a las familias a ser voluntarios juntos, el Programa Cachorros da a los niños menores de 12 años la oportunidad de formar una dedicación perdurable a ayudar a los demás. Al alentar a los socios jóvenes a que lleven sus hijos a las reuniones y actividades de servicio del club, aumentan las posibilidades de que participen más a menudo. Los niños pueden participar al ayudar a cobrar dinero, limpiar los bocadillos y bebidas o distribuir los boletos de las rifas. Piense también en contratar a un club Leo local para que cuide a los niños durante las reuniones del club y coordine las actividades con ellos. Al ofrecer un servicio así, serán mayores las probabilidades de que ambos padres se unan al club puesto que no necesitan alguien que cuide a los niños. 3 Programa Socio Estudiante Muchos adultos jóvenes asisten a la universidad a escuela de posgrado. Incluir a los clubes de Leones en su currículo es un incentivo para unirse, pero el alto costo de la educación deja a muchos estudiantes escasos de dinero. El Programa Socio Estudiante da a los estudiantes un descuento en las cuotas para que sea más fácil unirse al club. Los estudiantes que estén inscriptos en una institución educativa, hayan alcanzado la mayoría de edad y tengan menos de 30 años sólo pagarán la mitad de la cuota internacional y están exentos de pagar la cuota de ingreso. Socio Leo León Los ex Leos tienen experiencia y conocimientos del funcionamiento del club de Leones, y tienen antecedentes probados de interesarse en ser voluntarios. En este grupo pueden captarse muchos socios. Todos los ex Leos reciben exención de la cuota de ingreso, y los exsocios Leo, entre la mayoría de edad y los 30 años, que hayan sido Leos al menos un año y un día pagan sólo la mitad de las cuotas internacionales. Cómo encontrar adultos jóvenes Encontrar adultos jóvenes tal vez sea uno de los pasos más sencillos para captarlos. Si conoce algunos consejos útiles tal vez no tenga que ir muy lejos. Use las ideas siguientes sobre lugares y métodos (según cada uno de los programas mencionados) para captar socios jóvenes al club: • Pida a los socios actuales que interesen a su familia. Los niños y nietos de los Leones son una gran fuente de afiliación. • Visite las universidades locales. Los estudiantes son muy útiles para el club, y muchas instituciones piden horas voluntario para graduarse. • Asista al club Leo local y vea si los Leos alfa que terminan la escuela preparatoria o los Leos omega que cumplen 30 años se interesan en convertirse en León. • Llame o envíe un email a los negocios del área y pida fijar volantes o montar un puesto en el comedor durante un día. • Asóciese con un grupo juvenil o escuela secundaria para realizar un proyecto conjunto de servicio. Muchos pronto alcanzarán la mayoría de edad. Su club estará en contacto con futuros socios posibles. • Aliente a los adultos jóvenes que está usted interesando a que inviten a su cónyuge, amigos y miembros de la familia a asistir a una reunión. Los adultos jóvenes gustan de hacer actividades en grupo y se sentirán mejor si llevan a otros consigo. Los jóvenes gravitan hacia otros que se les parecen, y un buen método es que el club se les dirija con sus socios más jóvenes. Ver a alguien de edad, estilo de vida y perspectivas similares que disfruta del servicio Leonístico es una razón convincente para afiliarse. Una vez que tenga dos o tres adultos jóvenes en su club, pídales que formen un equipo con el comité de aumento de socios para que se concentren en la captación de otros adultos jóvenes. 4 Cómo explicar las cuotas Las cuotas pueden ser un tema delicado al acercarse a posibles socios, por lo que es importante tener un plan. Muchos adultos jóvenes se preocupan adónde se va el dinero. Así pues, al ocuparse de las cuotas, explique que hay una cuota de ingreso única y desglose cuánto de sus cuotas anuales van al club, distrito y la asociación. Es también bueno esclarecer para qué se usan las cuotas. Explique que parte de las cuotas internacionales van a la revista LION y seguro. Puede también ser útil explicar cómo las cuotas anuales se dividen en pagos mensuales. Decirle al adulto joven que las cuotas totales son de cerca de $10 al mes y no $120 al año sonará más asequible. Piense en ofrecer un plan de pagos mensual. Además, no olvide ver si califican para descuentos de cuotas ofrecidos por la asociación. Si las cuotas son aún un problema para el posible socio, piense en pedirle a un León establecido que patrocine el primer año de cuotas para el adulto joven que por eso no puede afiliarse. Qué no usar La imagen es importante para muchos adultos jóvenes. Cuanto más pueda identificarse con ellos, más probable es que consideren unirse al club. Una forma de identificarse es la ropa que usted usa cuando los convence. Deberá siempre vestirse para la ocasión. En la mayor parte de los casos, no debe usar traje de negocios porque los adultos jóvenes pensarán que usted es un vendedor, pero si capta socios en una empresa el traje puede ser aceptable. Además se recomienda que no use el chaleco de León. Los adultos jóvenes se interesan poco en los uniformes y tal vez crean que, si se afilian, tendrán que usar un chaleco. Usar una camisa polo de los Leones o camisa común, pantalones kaki, zapatos de vestir y el distintivo Leonístico es a menudo la mejor forma de ataviarse. 5 Herramientas para captar adultos jóvenes La asociación tiene varias herramientas para ayudarle a captar adultos jóvenes, como las siguientes: • Folleto Ser parte de algo que importa (EX-801) que se dirige a adultos jóvenes para interesarlos y es buena información para los posibles socios. Asegúrese incluir sus señas de usted en el folleto. Por ejemplo, piense en imprimir etiquetas con el nombre del club, información sobre las reuniones, sitio web, teléfono y dirección electrónica para adherirlas al dorso del folleto. • El Vídeo de captación de adultos jóvenes (EX-802) muestra Leones jóvenes que realizan actividades de servicio prácticas e incluye entrevistas que destacan por qué otros adultos jóvenes se unieron al club y qué significa para ellos ser León. • Hay herramientas de relaciones públicas en el sitio web de la asociación para ayudar a los clubes y distritos a realizar un programa de relaciones exitoso. • El modelo de folleto del club es una herramienta que los clubes de Leones tienen a su disposición para crear y personalizar su propio folleto. El folleto viene con información general sobre afiliación y espacio para añadir información específica del club. Una vez que se ha completado el modelo, imprima los folletos y úselos para atraer socios. • La Guía de Satisfacción de los Socios (ME-301) indica a los clubes la manera de tener contentos a los socios para que no se den de baja. • Los boletines distritales pueden usarse como herramienta de promoción al captar socios. Los boletines deben ser simples, pulcros y concisos. Piense en pedirle a un León con experiencia en diseño gráfico en su club o distrito que ayude a preparar el boletín. Establezca un conjunto de normas para que el formato del boletín sea invariable. Seguimiento El seguimiento es esencial sea que el adulto joven al principio acepte o rechace la invitación a unirse a los Leones. Los adultos tal vez duden al principio, en especial si no están familiarizados con la asociación o no conocen a nadie en el club. Deles tiempo. Aun si el adulto joven está interesado, probablemente no acepte la invitación antes de estudiar el asunto o comentarlo con amigos y familia. El folleto Ser parte de algo que importa u otra información dada a los posibles socios sobre la asociación y el club, serán la base del seguimiento con adultos jóvenes. Los métodos tradicionales de seguimiento, como enviar una carta o llamar por teléfono están muy bien, pero muchos adultos jóvenes prefieren que se les contacte por métodos más modernos. Considérese lo siguiente: • Dirección electrónica: Loa adultos jóvenes a menudo están de acuerdo en dar su dirección electrónica, en especial si les dice para qué la quiere. Que el mensaje sea breve, o de lo contrario pierden interés. Escriba no más de algunas frases agradeciéndoles su tiempo y enlazándolos con el sitio web del club. Allí encontrarán información sobre el club y sus proyectos. Incluya información sobre la próxima reunión del club, con un mapa enlazado del lugar. • Pídales su número de teléfono para enviarles un mensaje en texto. Un día o dos antes de la próxima reunión del club, envíe un mensaje en texto recordándoles la hora y lugar y diciendo que le dará mucho gusto verlos. Si están muy ocupados, puede ser útil un recordatorio que ven cuando tengan tiempo. El mejor método de seguimiento es el que prefiera el posible socio. Pregunte qué modo es mejor. 6 COLOCACIÓN EN EL CLUB Reuniones del club Los adultos jóvenes están ocupados. Por la escuela, el trabajo y comenzar una familia, parecería que no tienen tiempo de ser Leones. Sin embargo, entienden que restituir a la comunidad es importante. Una vez dicho, los adultos jóvenes están mucho más interesados en las actividades prácticas que en largas reuniones del club. Tal vez haya algunos cambios que el club necesita para tomar en cuenta el estilo de vida del adulto joven. Considérese lo siguiente: • Sea flexible y modifique los estatutos y reglamentos del club para permitir que los Leones permanezcan con plenos derechos aun si no pueden asistir a todas las reuniones. Si el club se reúne dos veces al mes, sólo pida que los socios asistan a una reunión al mes. Considere también cambiar las horas de la reunión si conviene a los adultos jóvenes. Por ejemplo, si el club se reúne a las 10 de la mañana en jueves alternados, la mayor parte de los adultos jóvenes estarán en el trabajo. Se puede pensar en grabar las reuniones para publicarlas en internet para que los socios que no puedan asistir escuchen o vean la reunión. • Renuncie a algunas tradiciones del club. Muchos adultos jóvenes no se interesan en las formalidades del club que en un tiempo eran parte integral de la reunión. Usar el chaleco y distintivo Leonísticos debe ser optativo y pueden eliminarse de las reuniones otras ceremonias, como cantar la canción de los Leones. • No sirva una comida, sólo refrigerios ligeros como galletas o refrescos. Si algunos socios establecidos del club prefieren una comida completa, hágala optativa. Dé a los socios dos horas de reunión. Por ejemplo, la cena de 18:00 a 18:30, mientras que los asuntos del club se discuten de 18:30 a 19:00. Algunos socios jóvenes no tienen el tiempo o dinero para una cena completa. • Sujétese al orden del día. Los adultos jóvenes son activos y su tiempo es valioso. Por lo tanto es importante que las reuniones del club sean rápidas y eficientes. Considere enviar por adelantado un email con el plan de la reunión para que los socios sepan qué es de esperar. Use una presentación PowerPoint durante la reunión para permanecer organizado y no apartarse del tema. • Varíe. Sea creativo y piense en celebrar reuniones en lugares diferentes. Discutan los asuntos del club al estar montando la campaña de donación de sangre, durante un juego, al cocinar al aire libre o brevemente en un café local antes del trabajo. Las reuniones no siempre tienen que ser formales o en el mismo lugar. El cambio de escenario puede atraer socios. • Modernice el formato de las reuniones del club. En vez de que los Leones vean en una dirección y escuchen a los dirigentes, siéntense en círculo y aliente la comunicación abierta entre todos los Leones. Los socios jóvenes quieren sentir que participan y no se interesan en la jerarquía. • En vez de un tuercerrabos que penaliza a los socios por no usar el chaleco o distintivo, reinvente el cargo. Por ejemplo, el tuercerrabos puede idear un “rompehielos” divertido para iniciar cada reunión. Busque “rompehielos” en el sitio web de la asociación. 7 Vaya al internet Los adultos jóvenes usan el internet para casi todo, desde pagar facturas y comprar en línea hasta comunicarse con amigos y la familia. El internet también sirve de consulta al investigar casi todo. Antes de decidirse a unirse o asistir a una reunión informativa, los adultos jóvenes usarán el internet para enterarse del club. Asegúrese que el sitio web que encuentren sea atractivo y actualizado y que dé toda la información que desean, incluyendo los datos de las reuniones, un programa de eventos, y descripciones y fotos de los proyectos de servicio. No use imágenes animadas o clipart. Sede cibernética La asociación facilita el tener un sitio web atractivo al dar gratis a los clubes la sede cibernética. La sede cibernética ofrece a los clubes modelos prediseñados y cuadros que se rellenan aptos para los que desconocen el internet. El sitio viene preformateado con una página inicial, programa de eventos, proyectos del club, galería de fotos y página de contactos. Pueden añadirse más páginas. Los socios jóvenes querrán seguir usando la tecnología durante toda su afiliación. Así pues, use el internet para comunicarse con los socios por email, como enviar las actas después de cada reunión o producir una página en Facebook. Servicio El club debe mercadear sus beneficios. Para muchos adultos jóvenes, el beneficio más importante de ser León es el servicio. Al captar adultos jóvenes, deles ejemplos de proyectos del club pasados y futuros. Al promover al club en un estand, en vez de traer el estandarte del club muestre algunas fotos de socios dando servicio. Otras formas de indicar que el servicio es una prioridad son las siguientes: • Destaque los proyectos prácticos con un esfuerzo tangible. Los adultos jóvenes tienden a querer resultados inmediatos. La recaudación de fondos es importante, pero los socios jóvenes quieren usar las manos para construir o alimentar o ayudar a alguien; no quieren pasar el tiempo cocinando o sirviendo comida. • Participe en varios proyectos para que los socios jóvenes puedan escoger el que les interesa. Tenga presente que no todos tendrán tiempo para asistir a todos los proyectos. • Produzca un impacto global. Muchos jóvenes buscan proyectos que marquen la diferencia en otras partes del mundo pero que se realicen localmente. Piense en proyectos como reunir y enviar suministros a víctimas de desastres naturales en otro país. • Vuélvase verde. Los adultos jóvenes se interesan en ayudar al medio ambiente; así, participe y promueva proyectos comunitarios que reducen la huella de carbono. Algunas ideas son preparar una fosa de abono, plantar árboles o distribuir bombillas que ahorran energía. Liderato Muchos adultos jóvenes se interesan en participar al ocupar un cargo de liderato o pertenecer a un comité. Esto les permite desarrollar su currículo y mejorar sus habilidades de exposición, negocios y gerencia. 8 Asegúrese que los socios jóvenes del club tengan voz. Pídales sus ideas y deles una participación significativa en los asuntos y actividades del club. Considere que haya cargos en los comités para que se les unan o encabecen tan pronto sean socios. Es importante dar oportunidades que aprovechen las habilidades de los socios jóvenes. Por ejemplo, pida al socio en el campo de la tecnología que administre el sitio web del club o al socio en mercadotecnia que diseñe el boletín. CÓMO INICIAR UN CLUB NUEVO CON ADULTOS JÓVENES Una buena forma de hacer participar a los adultos jóvenes en el Leonismo es abrir un club nuevo en la comunidad. El club nuevo que consista sobre todo en adultos jóvenes atraerá nuevos socios, que podrán operar el club de un modo que corresponda a su estilo de vida. Además de la información para captar adultos jóvenes, la asociación ofrece varios tipos de club y recursos para formar clubes nuevos. Tipos de club Los adultos jóvenes buscan nuevas oportunidades de participar en cuestiones que son relevantes y de servir de un modo que se ajuste a su estilo de vida siempre cambiante. Aunque los clubes comunitarios son nuestra tradición, la asociación es consciente de que este formato no resulta conveniente para todos. Por eso, la asociación ofrece también los tipos siguientes de clubes: • Los clubes de Leones Universitarios son propios para estudiantes universitarios, administradores, profesores, ex alumnos y otros individuos con vocación de servicio comunitario. Los socios sirven a la comunidad universitaria a la vez que adquieren valiosas habilidades de liderato y gerenciales. • Los clubes de Leos Leones ofrecen una transición sencilla desde los clubes Leo a los de Leones mediante descuentos especiales en las cuotas de Leos graduados y sus compañeros. Para constituir un club Leo León, se necesita un mínimo de 10 Leos graduados. • Los clubes filiales permiten que se formen sucursales de clubes de Leones, con un pequeño grupo de socios, para dar servicio a la comunidad. Los socios de este club filial forman parte de un club de Leones «matriz» existente, pero pueden seleccionar sus propios proyectos y actividades. Piense en un club filial que consista en adultos jóvenes para un club que quiere conservar sus tradiciones. Se puede también iniciar una filial con Leos alfa que se gradúan de la escuela preparatoria o Leos omega que alcanzan los 30 años y que se interesan en ser Leones. • Los clubes con intereses especiales se basan en intereses o circunstancias en común. Tal vez los posibles socios comparten una afición o proyecto comunitario en el que quieren trabajar. Si este es el caso, puede fundarse un club de interés común con los posibles socios nuevos. • Los clubes cibernéticos pueden incluir socios de regiones distantes o celebrar las reuniones del club en línea para mayor conveniencia. Por lo menos 75% de los socios fundadores deben trabajar o residir en el distrito múltiple en que se forma el club. Hay información paso a paso sobre iniciar un nuevo club en la Guía para la formación de clubes nuevos (TK-1). 9 Talleres de Extensión El Programa de Talleres de Extensión está ideado para ayudar a los Leones a crear nuevos clubes. Los Leones aprenden estrategias clave para identificar ubicaciones para posibles clubs y cómo captar líderes importantes de la comunidad para un nuevo club de Leones. Su distrito puede realizar un taller tradicional o un taller nivel 2 dirigido a abrir un club nuevo que consista en adultos jóvenes. Talleres tradicionales Los talleres tradicionales se centran en métodos de eficacia probada para reclutar socios e incorporan el trabajo de campo para fomentar la confianza y compartir habilidades. La meta de cada taller es formar por lo menos un nuevo club cerca del lugar de la capacitación, a la vez que se capacita de 10 a 30 Leones por sesión. Al tomar parte en un taller, los participantes se ocupan directamente de la formación de un nuevo club de Leones, haciendo del taller una experiencia informativa y muy interesante, y también aprenden a involucrar a los socios fundadores en actividades que merecen la pena para construir una base sólida. Taller nivel 2 En el taller nivel 2 los distritos identifican cuatro a cinco organizadores de clubes nuevos que se comprometerán a formar un club nuevo cerca de su región. El entrenamiento de un día se ocupará de identificar una buena ubicación del club nuevo, distinguir los diferentes tipos de clubes que hay, descubrir un buen club patrocinador y Leones orientadores, que se sugieren al distrito, formar un equipo de extensión y cómo organizar un club nuevo. Los talleres nivel 2 son un buen modo de formar clubes múltiples en el distrito luego de un día de capacitación. La clave es encontrar buenos organizadores que se comprometan. Los consultores después del entrenamiento, por teléfono o email contestarán preguntas y orientarán. Realizar un taller no cuesta. Todo lo que hay que hacer es determinar el lugar donde ocurrirá. La asociación enviará gratis al distrito un consultor en la formación de clubes nuevos. 10 Notas 11 Notas 12 Programas de Aumento de Socios y Nuevos Clubes Lions Clubs International 300 W 22ND ST Oak Brook, IL 60523-8842, EE.UU. www.lionsclubs.org Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 630.571.5466 EX-800 SP 7/13