sustentabilidad

SUSTENTABILIDAD
REPORTE 2014
GRUPO BMV 2014
ÍNDICE
Carta del Presidente y del Director General
4
Perfil de la organización y Declaración de sustentabilidad
6
Resultados económicos
13
Principales iniciativas en materia de sustentabilidad
17
Relación con los Grupos de Interés
22
1. Clientes
25
2. Proveedores
27
3. Accionistas
27
4. Colaboradores del Grupo BMV
29
5. Gobierno y marco regulatorio
38
6. Sociedad y medio ambiente
40
Índice de contenido GRI
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
2
57
Introducción
Dentro de este reporte se presentan los avances que en materia de
sustentabilidad han tenido cada una de las empresas que conforman el Grupo
BMV durante el año 2014.
Reconocemos la importancia de mantener informados a nuestros grupos
de interés sobre las actividades y proyectos internos que promueven la
adopción de nuevas prácticas de gobierno corporativo, así como las acciones
relevantes dentro del entorno social y de medio ambiente. El Grupo BMV al
estar conformado por empresas de servicios financieros, identifica que los
principales impactos ambientales del grupo se concentran en el uso de papel,
agua y energía eléctrica.
Para la elaboración del presente informe, se utilizó como marco de referencia
la metodología del Global Reporting Iniciative (GRI), en su versión 4, la cual
responde a las tendencias actuales y es la metodología más extendida a nivel
internacional para realizar reportes de Responsabilidad Social Empresarial
(RSE).
Este reporte se publica anualmente y se encuentra disponible en la página
www.bmv.com.mx
Ramón Güémez Sarre
[email protected]
T: +52 (55) 5342.9000
3
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Jaime Ruiz Sacristán
Carta del Presidente del Consejo de Administración.
En la actualidad, sabemos que los inversionistas toman decisiones evaluando
otros aspectos más allá de la calidad crediticia, donde la responsabilidad
social y ambiental que asumen las empresas representa un valor determinante
a considerar.
En este contexto y tomando en cuenta que las bolsas de valores desempeñan
un importante papel en el desarrollo económico y financiero, reconocemos
que el Grupo BMV se encuentra en una posición privilegiada para promover
una cultura de sustentabilidad y responsabilidad corporativa que asegure el
crecimiento económico de las empresas a largo plazo y que permita elevar el
nivel de las prácticas de inversión.
En el ámbito financiero global y con el fin de fomentar enfoques de inversión
responsable y de transparencia corporativa, han surgido diversas iniciativas
como las Bolsas de Valores Sustentables de las Naciones Unidas. Al
respecto tengo el agrado de informar que la Bolsa Mexicana se ha integrado
a esta iniciativa con el objetivo de seguir fortaleciendo nuestra estrategia y
compromiso de sustentabilidad, alineados a las mejores prácticas de mercado.
Otro esfuerzo realizado a nivel global, donde el Grupo BMV ratifica su firme
compromiso, es el Pacto Mundial de las Naciones Unidas; el cual gracias
a su plataforma de diálogo y aprendizaje en la materia, ofrece un marco
práctico para las organizaciones comprometidas con la sustentabilidad y
las prácticas empresariales responsables, enmarcado en sus diez principios
universalmente aceptados, que se agrupan en Derechos Humanos, Normas
Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
4
José-Oriol Bosch Par
Carta del Director General.
El papel que juega el Grupo BMV dentro del sistema financiero nacional es
de gran relevancia al ser un medio de financiamiento para las empresas
mexicanas que buscan crecer y fortalecer sus operaciones, generando
empleo, crecimiento económico y bienestar social. Por otra parte, con las
recientes reformas estructurales y en particular con la reforma energética,
se abren oportunidades para que el grupo desarrolle vehículos de inversión
innovadores que respondan a las nuevas necesidades del sector.
Consideramos que es importante impulsar actividades que provean eficiencia
a los procesos internos y que estén enfocadas a mejorar los productos y
servicios que demanda el mercado. En este sentido se ha trabajado en
desarrollar la estrategia de sustentabilidad del Grupo BMV en cercanía con
los grupos de interés; podemos destacar que en conjunto con nuestras
autoridades lanzamos un programa para facilitar el listado de nuevas
empresas en Bolsa, promovimos la cultura bursátil con eventos como el
premio de mercados financieros y el de estudiante emprendedor. Asimismo,
hemos lanzado una campaña para difundir el código de ética y conducta
dentro de los colaboradores del Grupo BMV a través del programa “Grupo
BMV, un grupo con valores”. De igual forma, desde la Plataforma Mexicana de
Carbono, MEXICO2, continuamos promoviendo el desarrollo de los mercados
ambientales fomentando entre las empresas la neutralización de emisiones
de gases de efecto invernadero (GEI).
Finalmente, quisiera destacar que la Bolsa Mexicana de Valores continua siendo
parte de la muestra de emisoras que conforman el IPC Sustentable, hecho
que nos llena de satisfacción y orgullo, al mismo tiempo que nos compromete
a seguir trabajando y fortaleciendo nuestra estrategia de sustentabilidad con
todas las empresas y colaboradores del Grupo BMV; apoyando acciones que
promuevan una cultura de responsabilidad corporativa, social y ambiental
dentro del mercado financiero mexicano.
5
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
GRUPO BMV 2014
PERFIL DE ORGANIZACIÓN
Empresas del Grupo BMV
Bolsa - Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V.
MexDer - Mercado Mexicano de Derivados, S.A. de C.V.
SIF ICAP, S.A. de C.V. – Empresa de Corretaje resultado de una coinversión
entre la BMV y ICAP Latin America Holdings, B.V.
CCV - Contraparte Central de Valores de México, S.A. de C.V.
ASIGNA- Asigna Compensación y Liquidación.
S.D. Indeval - Institución para el Depósito de Valores, S.A. de C.V.
Valmer - Valuación Operativa y Referencias de Mercado, S.A. de C.V.
Clientes del Grupo BMV
Bancos.
Casas de bolsa.
Administradoras de Fondos para el Retiro, AFORES.
Sociedades de inversión.
Aseguradoras.
Público inversionista.
Presencia del Grupo BMV
México
Distrito Federal
Centro Bursátil. Paseo de la Reforma No. 255, colonia Cuauhtémoc, Delegación
Cuauhtémoc, México DF, C.P. 06500.
Terreno. Río Papaloapan No. 7 Bis, colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc,
México DF, C.P. 06500.
Monterrey
Calzada San Pedro Norte, No. 250, colonia Miravalle, Monterrey. C.P. 64660.
Internacional
Costa Rica, Panamá y Colombia através de Valmer.
Chile- 50% de las operaciones de SIF Icap son operadas en este país.
Socios Estratégicos del Grupo BMV
IBM: tecnología, gestión del riesgo, asociación comercial.
CME Group: commodities, metales, energía, certificados del tesoro, Nasdaq y S&P.
ICAP: mercados OTC, swaps de tasa de interés, bonos soberanos, Perú y Chile.
Bolsa de Valores de Lima: Asociación estratégica con la Bolsa de Valores de
Lima (BVL), S.A. con una participación adquirida en 2013 de 8.7% sobre el total de
acciones serie A de la BMV y con un representante de la BMV para ocupar una
posición en su Directorio.
Standar & Poors: en materia de índices
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
7
Principales asociaciones en las que el Grupo BMV participa:
AMIB - Asociación Mexicana de Intermediarios Bursátiles.
ACSDA - Americas Central Securities Depositories Association.
ABM - Asociación de Bancos de México.
FIAB - Federación Iberoamericana de Bolsas.
WFE - World Federation of Exchanges.
CCP12 - Global Association of Central Counterparties.
SMPG - Securities Market Practice Group.
CCE - Comité de Mejores Prácticas Corporativas del Consejo Coordinador
Empresarial CCE.
MILA - Mercado Integrado Latinoamericano.
Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
SSE - Sustainability Stock Exchange.
Consejo de Administración
La administración de nuestro negocio recae en nuestro Consejo de
Administración, compuesto actualmente por 15 consejeros propietarios de los
cuales 7 son consejeros institucionales con sus respectivos suplentes y 8 son
consejeros independientes quienes tienen un sólo consejero suplente. Los
miembros del Consejo duran en su cargo un año y tienen la posibilidad de ser
reelectos, en una o varias ocasiones por la Asamblea General Ordinaria Anual
de Accionistas. Lo anterior, en términos de lo previsto en los artículos Vigésimo
Octavo y Vigésimo Noveno de los Estatutos Sociales de la Bolsa Mexicana de
Valores. Nuestros actuales consejeros y sus suplentes fueron elegidos o, en
su caso, ratificados en nuestra Asamblea de Accionistas celebrada el 1º de
diciembre de 2014 y continuarán en su encargo hasta la próxima Asamblea
anual de accionistas.
De conformidad con la LMV, por lo menos 25% de los miembros del Consejo
de Administración de una compañía pública deben ser independientes,
por esta razón, actualmente 8 de los 15 miembros tienen ese carácter. De
conformidad con nuestros estatutos sociales, la mayoría de los miembros de
nuestro Consejo de Administración y al menos una mayoría de los miembros de
cada uno de nuestros comités deberán ser independientes. Adicionalmente,
en el Comité de Auditoría y en el Comité de Prácticas Societarias, la totalidad
de los miembros tienen que ser consejeros independientes, y en los Comités
Disciplinarios, de Vigilancia, Normativo y de Listado de Valores de Emisoras
los miembros son exclusivamente independientes.
Asimismo, tanto en el artículo Trigésimo Segundo de los Estatutos Sociales de
la Bolsa, como en el artículo 124 por remisión del 243, ambos de la LMV, se
establecen los requisitos para la designación de los Consejeros.
Cabe destacar, que durante el 2014 se realizaron 6 sesiones del Consejo
de Administración, contando siempre con el quórum suficiente para realizar
dichas sesiones. Asimismo, se informa que como emolumento por el
desempeño de su cargo se otorga a cada uno de los miembros del Consejo
de Administración, Comisario y Secretario la cantidad que después de haber
descontado el impuesto correspondiente sea equivalente, en moneda
nacional, a 2 centenarios oro por su asistencia a cada una de las sesiones del
Consejo.
8
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Para evitar conflictos de interés, la Bolsa Mexicana de Valores prevé en el
artículo Trigésimo Noveno de sus Estatutos Sociales que los consejeros estarán
obligados a abstenerse de participar y de estar presentes en la deliberación
y votación de cualquier asunto que implique para ellos un conflicto de interés,
sin que ello afecte el quórum requerido para la instalación del Consejo.
Listado de Comites Del Grupo BMV
Comité
Comité
Comité
Comité
Comité
Comité
Comité
Comité
Comité
de Auditoría.
de Prácticas Societarias.
de Admisión de Miembros.
de Listado de Valores de Emisoras.
de Tecnología.
de Vigilancia.
Disciplinario.
Normativo.
Técnico de Metodologías de Índices.
Consejeros
A continuación se listan los nombres de nuestros actuales consejeros y
sus respectivos suplentes. Cabe mencionar que de acuerdo a las mejores
prácticas corporativas, la Asamblea de Accionistas de la BMV acordó a partir
del 1º de enero de 2015 separar las funciones de Presidente del Consejo de
Administración y Director General:
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN 2014 - 2015 de la BOLSA MEXICANA DE VALORES,
S.A.B. DE C.V.
CONSEJEROS INSTITUCIONALES
SUPLENTES
RESPECTIVOS
PROPIETARIOS
Jaime Ruíz Sacristán (BMV)
Tomás Christian Ehrenberg Aldford (Banco Ve por Mas)
Luis Robles Miaja (BBVA Bancomer)
Marcos Martínez Gavica (Santander)
Carlos Hank González (Banorte IXE)
Diego Ramos González de Castilla (GBM)
Ernesto Ortega Arellano (Inbursa)
Eduardo Cepeda Fernández (J.P. Morgan)
Alonso García Tamés (Banamex)
José Juan Pablo Aspe Poniatowski (Scotia Inverlat)
Rafael McGregor Anciola (Valmex)
Carlos Bremer Gutiérrez (Value)
Carlos Rojo Macedo (Interacciones)
Roberto Valdés Acra (Actinver)
(1)
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
9
CONSEJEROS INDEPENDIENTES
PROPIETARIOS
SUPLENTE
Francisco Gil Díaz (Telefónica)
Alfonso González Migoya (Acumen Empresarial)
Ricardo Gutierrez Muñoz (Mexichem)
Alberto Navarro Rodríguez
(Consultor Independiente)
José Luis Guerrero Álvarez (Grupo ICA)
John Pietrowicz (CME)
Fernando Ruíz Sahagún
(Chévez, Ruíz, Zamarripa)
Alberto Torrado Martínez (Alsea)
Claudio X. González Laporte
(Kimberly-Clark de México)
(1)
Por sesión de Consejo del día 18 de febrero de 2014, se aceptó la renuncia del señor Eduardo Valdés Acra y
se designó como consejero provisional al señor Ernesto Ortega Arellano.
PRESIDENTE
Jaime Ruíz Sacristán*
COMISARIO PROPIETARIO
COMISARIO SUPLENTE
Carlos A. García Cardoso
(Deloitte)
Francisco Javier Pérez Cisneros
(Deloitte)
SECRETARIO PROPIETARIO
SECRETARIO SUPLENTE
Rafael Robles Miaja
(Robles Miaja Abogados, S.C.)
María Luisa Petricioli Castellón
(Robles Miaja Abogados, S.C.)
* A partir de Enero 2015
10 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
PRINCIPALES FUNCIONARIOS
NOMBRE
CARGO
EDAD
AÑOS EN
BMV
José Oriol Bosch Par
Director General*
48
0
Pedro Manunel Zorrilla Velasco
Director General Adjunto de Servicios
Corporativos y Relaciones Institucionales
52
12
Jorge Pío Alegría Formoso
Director General Adjunto de Mercados
e Información
50
11
Roberto González Barrera
Director General Adjunto de Depósito,
Compensión y Liquidación
53
0
Luis Fernando Carballo Arévalo
Dirección General Adjunto de Tecnología
45
9
José Manuel Allende Zubiri
Director General Adjunto de Promoción y
Planeación Estratégica
41
13
* A partir de Enero 2015
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
11
Declaración de sustentabilidad
Para el Grupo BMV la sustentabilidad radica en: potenciar las capacidades de
nuestros colaboradores, establecer altos estándares en gobierno corporativo,
transparencia, ética bursátil, altos niveles de servicio y tecnología.
Son 3 los pilares de nuestra estrategia de sustentabilidad:
Eje Económico, para optimizar los recursos fortaleciendo la eficiencia en
los procesos internos y para contribuir al desarrollo del mercado financiero
mexicano, con estrategias de crecimiento corporativo sostenible en el largo
plazo.
Eje Social, para generar una cultura organizacional de igualdad, participación
y competencia leal, con el objetivo de obtener un alto desempeño, mejorar
la calidad de vida de nuestros colaboradores y difundir la cultura financiera y
bursátil en México.
Eje Ambiental, para impulsar con nuestros grupos de interés aquellas
acciones, mecanismos de mercado y vehículos de inversión que promuevan
la responsabilidad corporativa y ambiental, que involucre tanto a las empresas
emisoras como a las empresas del Grupo BMV.
MODELO DE SUSTENTABILIDAD
EQUITATIVO
SOSTENIBLE
onómico
c
E
SUSTENTABLE
ie
oc
ia l
Amb
nt
S
al
FACTIBLE
12 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
RESULTADOS ECONÓMICOS
RESULTADOS ECONÓMICOS
Las acciones de la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V. son ordinarias,
nominativas, sin expresión de valor nominal, serie A y cotizan en la Bolsa
Mexicana de Valores bajo la clave de pizarra BOLSA A. Al 31 de Diciembre
2014 hay 592,989,004 acciones.
Los ingresos del Grupo BMV están conformados de acuerdo a los procesos
de la cadena de valor, como lo es: Listado, negociación, post-negociación,
valor agregado e información. La siguiente gráfica muestra la composición
de los ingresos del grupo.
OTROS 3%
BMV OP. DE ACCIONES 9%
BMV MANTENIMIENTO 19%
CCV LIQ. DE ACCIONES 7%
MEXDER OP. DE DERIVADOS 4%
ASIGNA LIQ. DE DERIVADOS 4%
BMV LISTADO 4%
BMV VENTA DE INFO. 7%
SIF-ICAP OP. OTC 19%
VALMER PROV. DE PRECIOS 4%
INDEVAL CUSTODIA 20%
Las siguientes gráficas muestran los resultados proforma* del Grupo BMV.
INGRESOS
2,063
2012
2,275
2,434
2013
2014
Millones de pesos
* Incluyen consolidación del Indeval
14 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
GASTOS
1,446
1,164
1,267
2012
2013
2014
43.60%
44.30%
40.60%
2012
2013
2014
Millones de pesos
MARGEN OPERATIVO
En las siguientes gráficas se muestran los resultados en cuanto a dividendos
pagados y la utilidad por acción de la Bolsa.
DIVIDENDOS PAGADOS
646
646
2013
2014
641
2012
Millones de pesos
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
15
UTILIDAD POR ACCIÓN
1.15
1.30
0.84
2012
2013
2014
La siguiente gráfica muestra como se encuentran estructuradas las empresas
listadas en la Bolsa, de acuerdo a su sector económico. Se denota que los
sectores con mayor valor de capitalización son el sector de Productos de
consumo Frecuente y el de Telecomunicaciones.
DISTRIBUCIÓN SECTORIAL DEL VALOR DEL MERCADO
DICIEMBRE 2014
ENERGÍA 1.2%
MATERIALES 13.9%
SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES 21.0%
INDUSTRIAL 13.1%
SERVICIOS
FINANCIEROS 11.6%
SALUD 1.0%
SERVICIOS Y BIENES DE
CONSUMO BÁSICO 6.5%
PRODUCTOS DE CONSUMO
FRECUENTE 31.7%
El detalle de los resultado operativos se pueden encontrar en
http://www.bmv.com.mx/ Relación con inversionistas / Información financiera-
16 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
PRINCIPALES INICIATIVAS EN
MATERIA DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
PRINCIPALES INICIATIVAS EN MATERIA DE SUSTENTABILIDAD
no Neu
bo
tral
Ca
r
MÉXICO2
La Plataforma Mexicana de Carbono, MEXICO2, continúa impulsando
el desarrollo de mercados ambientales en el país, como el Mercado de
Carbono, que facilita el intercambio de reducciones certificadas de emisiones,
conocidas internacionalmente como “bonos de carbono”. MEXICO2 cuenta
con el respaldo institucional de la BMV, la Embajada Británica en México,
la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), la
Comisión Nacional Forestal (CONAFOR), el Instituto Nacional de Ecología y
Cambio Climático, (INECC) y el Programa de las Nacionales Unidas para el
Medio Ambiente (PNUMA).
Durante 2014, MEXICO2 desarrolló estrategias comerciales para impulsar el
crecimiento de un mercado de carbono voluntario mediante la campaña de
“Neutralización de Emisiones”, facilitando el encuentro entre empresas que
venden reducciones certificadas de emisiones y las empresas que desean
neutralizar o compensar su huella de carbono a través de la compra de dichas
reducciones.
El cálculo de la huella de carbono dentro de la empresa no es sólo una
obligación, sino una oportunidad para identificar potenciales reducciones de
emisiones con importantes beneficios económicos. Las empresas además,
obtienen una ventaja competitiva si deciden compensar parte de sus
emisiones con bonos de carbono, incorporándose a las mejores prácticas a
nivel mundial.
En este contexto, en conjunto con SEMARNAT se realizaron talleres para
empresas sobre el Registro Nacional de Emisiones, el cual demanda el
reporte obligatorio de gases y componentes de efecto invernadero de
aquellas compañías que emitan más de 25 mil tCO2e por año, entre las que
se encuentran gran parte de las listadas en la BMV.
De igual manera y en alianza con instituciones internacionales, como la
International Emissions Trading Association (IETA), la Convención Marco
de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (UNFCCC) y el Banco
Mundial, fueron organizadas diversas conferencias para empresas y medios
de comunicación relacionadas con temas de sustentabilidad corporativa y
mercados de carbono.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
18
Junto con el desarrollo del mercado de carbono local, MEXICO2 también
respalda el diseño del mercado de Certificados de Energías Limpias. De
acuerdo con lo señalado por la Ley para el Aprovechamiento de Energías
Renovables y el Financiamiento de la Transición Energética, así como la Ley
General de Cambio Climático publicada en 2012, México posee una meta del
35% de generación de electricidad a través de fuentes limpias para 2024.
Sin embargo, las fuentes de energía no fósiles representan apenas el 17% de
la electricidad consumida. Los Certificados de Energía Limpia, que entrarán
en vigor en 2018, intentarán promover una mayor generación eléctrica a
partir de fuentes de energía limpia que, en la mayor parte de los casos, se
refieren a energías renovables. Este tipo de certificados fueron incluidos en
la Reforma Energética como parte de la estrategia para cumplir estas metas.
Las empresas que consuman gran cantidad de energía deberán incluir en su
portafolio un porcentaje mínimo de consumo respaldado con los certificados
que deberán adquirir en el mercado.
En noviembre pasado, MEXICO2 realizó el primer simulacro de subasta de
bonos de carbono en el país, que contó con la participación de miembros de la
administración pública federal y de empresas listadas en la BMV. El simulacro
probó un mecanismo de formación de precios para la eventual compensación
del impuesto al carbono, mismo que se aplica a los combustibles fósiles desde
enero de 2014.
Finalmente, la Plataforma Mexicana de Carbono ofrece un canal de información
directo para que las empresas conozcan de primera mano los avances
regulatorios en relación con las emisiones de carbono y encuentren un
camino para compensarlas, apoyando los proyectos mexicanos que emiten
reducciones certificadas de emisiones con grandes beneficios ambientales y
sociales.
19 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
IPC Sustentable
El 3 de febrero se publicó la muestra de emisoras que conforma al IPC
Sustentable durante el 2015. Este índice distingue a las emisoras comprometidas
con los tres pilares evaluados: Gobierno Corporativo, Responsabilidad Social
y Medio Ambiente.
Para formar parte del
IPC Sustentable, dos calificadoras externas
especializadas, evalúan el desempeño de las emisoras en los tres pilares ya
mencionados. Estas instituciones son:
1. EIRIS (Experts in Responsible Investment Solutions), una organización
del Reino Unido con más de 30 años de trayectoria en el análisis en
materia de sustentabilidad a empresas listadas en todo el mundo, y;
2. Universidad Anáhuac del Sur a través del Centro de Excelencia en
Gobierno Corporativo, líder en la materia y que es socio de diversos
organismos como: OCDE, Banco Mundial, IFC, ICGN, entre otros.
Para obtener la muestra de empresas que forman parte del IPC Sustentable,
se calificaron a más de 70 emisoras, eligiendo sólo aquellas que sobrepasaron
el promedio nacional de la calificación conjunta de medio ambiente,
responsabilidad social y gobierno corporativo, y que además cumplieron con
los criterios de porcentaje de acciones flotantes, valor de mercado flotado y
mínimos requeridos de liquidez.
EMISORA
SERIE
EMISORA
SERIE
AC
*
HERDEZ
*
AEROMEX
*
ICA
*
ALFA
A
IENOVA
*
ALSEA
*
KIMBER
A
AMX
L
KOF
L
ASUR
B
LAB
B
AXTEL
CPO
LALA
B
AZTECA
CPO
MEXCHEM
*
BIMBO
A
OHLMEX
*
BOLSA
A
OMA
B
CEMEX
CPO
PE&OLES
*
COMERCI
UBC
SANMEX
B
ELEKTRA
*
SORIANA
B
FEMSA
UBD
SPORT
S
GENTERA
*
TLEVISA
CPO
GFNORTE
O
VESTA
*
GMEXICO
B
VALMEX
V
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
20
Para el Grupo BMV
mantenerse dentro
del IPC Sustentable
representa un logro
y un reto importante,
es
un
indicador
que nos muestra
que las iniciativas
de
sustentabilidad
implementadas
durante 2014 en
materia de gobierno
c o r p o r a t i v o ,
responsabilidad
social
y
medio
ambiente
fueron
adecuadas.
Por
otro
lado,
nos
compromete
a
seguir
trabajando
en una estrategia
de
sustentabilidad
más sólida y con
acciones claras para
los próximos años.
Respecto al comportamiento del IPC sustentable, presenta rendimientos
superiores en comparación con el principal índice de la Bolsa, así como con
niveles internacionales.
COMPORTAMIENTO DE IPC VS IPC SUSTENTABLE
2008 - 2014
IPC SUSTENTABLE: 180.05%
IPC: 110.11%
300
250
200
150
100
Nov-14
May-14
Nov-13
May-13
Nov-12
May-12
Nov-11
May-11
Nov-10
May-10
Nov-09
May-09
Nov-08
50
COMPARATIVO DEL COMPORTAMIENTO DEL IPC SUSTENTABLE CON OTROS ÍNDICES
INTERNACIONALES DE SUSTENTABILIDAD*
ISE (BM&BOVESPA): 74.42%
FTSE4GOOD GLOBAL: 85.76%
DJ WORLD SUSTENTABILITY: 68.5%
IPC SUSTENTABLE: 150.99%
JSE SRI: 72.15%
315
265
215
165
115
Nov-14
Nov-13
Nov-12
Nov-11
Nov-10
Nov-09
Nov-08
65
* Rendimientos de USD
21 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
RELACIÓN CON LOS GRUPOS
DE INTERÉS
RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS
El Grupo BMV, a través de su Código de Ética y Conducta (disponible en:
www.bmv.com.mx) proporciona los principios rectores con los siguientes
grupos de interés:
Clientes
Proveedores
Accionistas
Colaboradores del Grupo BMV
Gobierno y Marco Regulatorio
Sociedad y Medio Ambiente
23 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
CANALES DE
COMUNICACIÓN
POR GRUPO
DE INTERÉS: CLIENTES
PROVEEDORES ACCIONISTAS
Área de
relación con
inversionistas
Audio
conferencias
de resultados
trimestrales
Boletín
informativo
mensual
Boletines de
prensa
Correo
electrónico
CRM
Encuestas de
satisfacción
Folletos
informativos
Línea de
denuncia
anónima
Línea
telefónica
Medios
sociales
Página Web
Intranet
Reporte de
resultados
anual y
trimestral
Reporte de
sustentabilidad
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
24
COLABORADORES
DEL GRUPO BMV
GOBIERNO
Y
MARCO
REGULATORIO
SOCIEDAD
Y
MEDIO
AMBIENTE
CLIENTES
Sistema de Gestión de Calidad
Manteniendo el compromiso con la innovación y mejora continua de productos
y servicios, el Grupo BMV cuenta con 3 empresas certificadas en estándares
ISO:
Grupo BMV
Grupo BMV
ISO 9001:2008
ISO 9001:2008
NMX-I-20000-1-NYCE-2012
ISO/IEC20000-1:2011
2 Procesos: Vector de Precios
1 Proceso: Control Operativo
a cargo de la Dirección de Servicios
Transaccionales Capitales
2 Procesos: Ruteo de Órdenes y
Market Data de la Bolsa Mexicana
de Valores
y Generación de Matrices de
Diferencias Históricas a cargo de la
Dirección de Valuación
4 Procesos: Auditoría a
Intermediarios, Monitoreo de Mercados,
Seguimiento
de
Mercados
e
Investigación a cargo de la Dirección
de vigilancia de Mercados
3a Recertificación:
Diciembre
2a Recertificación:
2013
Diciembre 2014 e integración
del Proceso de Auditoría a
Intermediarios
Certificación inicial: 2004 (10 años)
Certificación inicial: 2008 (6 años)
Certificación: Noviembre 2014
Certificación inicial: 2014
Con la promoción de una cultura organizacional orientada al servicio tanto
para clientes internos como externos, con un alto nivel de satisfacción, se
tiene contemplada la ampliación de los Sistemas de Gestión a otros procesos
críticos para la organización en el periodo 2015 - 2016:
Bolsa Mexicana: Proceso de Aseguramiento de Calidad de la Dirección de
Servicios Transaccionales
Valmer: Proceso de Riesgos
Bursatec: 1 Servicio de Indeval y 1 Servicio de la Bolsa (Dirección de
Promoción y Emisoras)
Adicionalmente, se tiene previsto la actualización de la norma ISO 9001 para
finales del 2015; motivo por el cual la alineación de los Sistemas de Calidad
de la Bolsa y Valmer a los nuevos requerimientos se tiene programado en el
periodo 2016 – 2017.
25 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Satisfacción del Cliente
Encuesta de Percepción de Servicios INDEVAL
Por quinto año consecutivo, Indeval lanzó su encuesta anual de percepción
de servicios, en ésta se evalúa la calidad de los servicios proporcionados, la
disponibilidad de los sistemas, así como la atención de las áreas operativas.
Cada año se han hecho esfuerzos por mejorar las áreas de oportunidad
detectadas en los resultados de las encuestas previas, de esta forma, se
han implementado nuevos mecanismos que permiten mejorar los servicios
llegando a otros nichos de mercado.
Para conocer los resultados de las encuesta anteriores, consúltalos en www.
indeval.com.mx > Centro de Información > Encuestas
Medición de Niveles de Servicio Indeval 2014
En 2014, los niveles de servicio de Indeval presentaron una disponibilidad
acumulada de 99.90%, logrando superar la meta fijada este año de 99.84%.
Los servicios que presentaron áreas de oportunidad fueron: Servicios de
Portal Dali y Servicios de Valor Agregado, derivado de algunas fallas en los
componentes de red de comunicaciones e instancias del Portal, logrando
afectar su disponibilidad, así como la del Sistema de Liquidación de Valores
(SLV) y la del Protocolo Financiero Indeval.
Grupo de sustentabilidad del comité de emisoras
Como parte de la estrategia para fomentar la sustentabilidad entre las emisoras
de bolsa y atendiendo la inquietud de las mismas, el Grupo BMV continuó
durante 2014 trabajando con el grupo de Sustentabilidad, que tiene como
objetivo principal compartir experiencias, buscar la cooperación y potenciar
iniciativas corporativas en términos de sustentabilidad.
El grupo se reunió en marzo y agosto para tratar temas relacionados a la
Plataforma Mexicana de Carbono, Carbon Disclosure Project y Metodología
del IPC Sustentable. De igual manera, gracias a la determinación de las
emisoras que forman parte del grupo, durante el 5to Foro de Emisoras
celebrado en Cancún, se incluyó un panel con temas de sustentabilidad, en
el cual participaron como panelistas Lenora Suki, Senior Product Strategist de
Bloomberg; Derek Bingham, Vice President de Goldman Sachs y Luis Farias,
Presidente de CESPEDES.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
26
PROVEEDORES
El Grupo BMV, mantiene el compromiso de exigir y ofrecer a sus proveedores
un trato honesto, justo y equitativo en las negociaciones para la adquisición
de bienes y servicios, buscando el mejor interés para el grupo. Se fomenta
una competencia justa y se utilizan procesos de selección equitativos y
transparentes, sustentado en criterios de precio, calidad, rentabilidad y
servicio.
De esta manera, el Grupo BMV desarrolló la Política de Adquisiciones así como
su procedimiento, para su consulta se encuentran publicados en la intranet del
grupo. Dicha política tiene como objetivo el gestionar la adquisición de bienes
y servicios para las compañías del Grupo BMV y facilitar la administración
de proveedores, solicitudes de compra, cotizaciones, control de pedidos,
manejo de contratos, autorizaciones, recepciones. Esto contribuye también
a la gestión contable y financiera, al mismo tiempo que facilita la consulta,
control y análisis por parte de los usuarios autorizados.
Con la intención de exigir y ofrecer un trato honesto y justo, se respetan
los acuerdos y compromisos establecidos en los contratos y los medios que
en los mismos se prevén para solucionar cualquier diferencia o controversia.
Por esta razón, se establece una línea de denuncia anónima que ofrece a
todos los proveedores del Grupo BMV una vía de comunicación directa y
efectiva para canalizar sus comentarios o denuncias y de esta forma tomar
las acciones que resulten pertinentes.
ACCIONISTAS
Uno de los principales compromisos de la Bolsa Mexicana de Valores frente a
sus accionistas es tomar decisiones de negocio sólidas y bien fundamentadas
que se encuentren dentro de los mejores intereses de la Sociedad y que no
se vean influenciadas por intereses personales, buscando siempre proteger
e incrementar el valor de su inversión.
En este sentido, se tiene como propósito materializar las expectativas de
rentabilidad de los accionistas de la Sociedad de manera sostenida en
el mediano y largo plazo, a través del incremento y diversificación de los
ingresos, así como de una adecuada administración de los recursos. Dentro
de las sesiones del Consejo de Administración se informan los principales
proyectos estratégicos desarrollar dentro de las empresas del Grupo BMV,
incluidos temas de capital humano así como acciones de sustentabilidad.
La Bolsa Mexicana de Valores mantiene el compromiso de proporcionar a los
accionistas, de manera oportuna y de conformidad con el marco regulatorio,
toda la información necesaria sobre el negocio, para que puedan tomar
decisiones con bases confiables y seguras.
Nuestra administración es responsable de la preparación e integridad de
los estados financieros consolidados auditados, así como de mantener un
sistema de control interno. El objetivo es dar a los accionistas, a la comunidad
financiera y a otras partes interesadas, certidumbre de que las transacciones
son efectuadas de acuerdo con las directrices de la administración, que los
27 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
archivos y registros financieros son confiables para la preparación de los
estados financieros consolidados auditados, que los activos son reflejados en
los estados financieros a los valores que corresponden y que los activos están
protegidos contra pérdidas producto de usos o disposiciones no autorizadas.
Para cumplir con sus responsabilidades en cuanto a la integridad de la
información financiera, la administración mantiene un sistema de control
interno. Este sistema se basa en una estructura organizacional que delega
responsabilidades y asegura la selección y la capacitación de personal,
incluyendo canales de comunicación apropiados para difundir políticas y
mensajes a todo el personal.
El sistema de control interno está respaldado con auditorías internas
constantes, que reportan los resultados obtenidos a la administración,
durante todo el año. Por otra parte, contamos con sistemas informáticos
modernos y eficientes, que permiten obtener información al día en tiempo real
y que mantiene bases de datos confiables; estos sistemas también facilitan
la preparación eficiente de informes financieros. Cabe mencionar que gracias
a este sistema de control se han evitado y detectado oportunamente errores
significativos e irregularidades .
A través del área de relación con inversionistas, se ofrece a todos los
accionistas y al público en general, atención personalizada y oportuna. En la
página web de la Bolsa en el apartado de relación con inversionistas, se dan a
conocer de forma periódica y oportuna los resultados operativos y financieros
de la Bolsa Mexicana de Valores.
Otro mecanismo de comunicación para los accionistas, lo constituyen las
Asambleas de Accionistas tanto ordinarias como extraordinarias, a través
de éstas los accionistas pueden expresar sus opiniones e inquietudes. Cabe
señalar que durante el 2014, la Sociedad celebró dos Asambleas Generales
Ordinarias, el 29 de abril y el 1º. de diciembre; así como una Asamblea General
Extraordinaria de Accionistas, celebrada también el día 29 de abril de 2014.
Las cifras de los resultados operativos y financieros, se pueden consultar en
el Informe Anual de Bolsa Mexicana de Valores, disponible en la página web
de la Bolsa.
Las metas financieras del 2014,
no fueron alcanzadas debido al
Deterioro de activos intangibles
y crédito mercantil
Metas 2015
EBITDA: entre 48% y 49%.
Utilidad neta: entre 800 a 820 millones de pesos.
EBITDA: meta entre 46.5% y
47.5%. Resultado 43.0%
Utilidad neta: meta entre 760
a 775 millones de pesos.
Resultado: 499 millones de
pesos.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
28
COLABORADORES DEL GRUPO BMV
Dentro del “Código de Ética y Conducta del Grupo BMV”, se enmarcan los
principios que guarda el grupo con sus colaboradores, de los cuales podemos
destacar:
Reconocer y respetar la dignidad e individualidad de las personas.
Conducirse de manera respetuosa con todos los colaboradores del
Grupo BMV.
No se tolera ninguna forma de discriminación, ya sea por razones de
género, estado civil, edad, religión, raza, apariencia física, diferencias
de opinión, opinión política, condición social, idioma, nacionalidad,
orientación sexual, embarazo o discapacidad física.
No se tolera, se prohíbe y se condena la violencia de género, la cual debe
ser inmediatamente denunciada a través de los medios correspondientes.
No se tolera, se prohíbe y se condena el acoso sexual, el cual debe ser
inmediatamente denunciado a través de los medios correspondientes.
Todos los colaboradores del Grupo BMV deben actuar con justicia
y equidad, protegiendo el bien común de los demás compañeros y
salvaguardando los intereses del grupo.
El Grupo BMV, está comprometido con los objetivos de las empresas que
conforman al grupo y se procura actuar de manera diligente y responsable,
aportando talento, conocimiento y experiencia, siempre realizando el
mejor esfuerzo en el desarrollo de las funciones y actividades.
El Grupo BMV reconoce que sus activos más importantes son sus
colaboradores, razón por la cual respeta y valora la diversidad de los
mismos y está comprometido a generar un ambiente sano y seguro en
el que se pueden desarrollar, tanto personal como profesionalmente.
En el Grupo BMV se respeta la privacidad de sus colaboradores,
distinguiendo la parte personal de la laboral, en el entendido que los
lugares e instrumentos de trabajo proporcionados por las empresas
del grupo son propiedad de éstas, así como también los trabajos e
información producto de las funciones de sus colaboradores.
En Grupo BMV se reconoce la importancia de la información y el valor
de comunicarla y protegerla, pues solamente de esa manera sus
colaboradores se involucran en los proyectos y objetivos tendientes a la
consecución de la misión y visión del grupo. Es por ello que se fomenta la
comunicación, respetando la participación y contribución que cada uno
de sus colaboradores realiza.
29 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Para resguardar la seguridad de todos nuestros colaboradores, el Grupo BMV
cuenta con un Manual de Protección Civil, el cual enmarca los procedimientos
a seguir en caso de incendio, evacuación, sismo y terrorismo. Dicho manual
se encuentra actualizado en la intranet del grupo. Asimismo, se cuenta con
89 líderes de emergencias ubicados en todos los pisos del centro bursátil
(equivalente al 14% de los empleados), quienes son los encargados de guiar y
ayudar a todo el personal del Grupo BMV en caso de alguna eventualidad. A
través de la intranet se da a conocer a todos los colaboradores, quiénes son
y en qué piso se encuentran. Cabe destacar que el último caso reportado de
accidente dentro de las instalaciones del Centro Bursátil fue en el 2011.
2014
Para reforzar la seguridad dentro del Centro Bursátil, se mantiene la política
de identificación a través de gafetes de todo el personal del Grupo BMV,
asimismo se mantiene un sistema de protección privada, el cual cuenta con
cámaras de vigilancia en todo el edificio.
Manejo de la información confidencial e información privilegiada
El manejo de la información es un factor muy importante al interior del grupo,
es por ello que su administración y manejo debe ser responsable, seguro y
apegado al marco regulatorio.
Dentro del Manual de Políticas de Seguridad del Grupo BMV se definen los
conceptos y el tratamiento dependiendo de tipo de información:
Información confidencial: Aquella información a la cual deben
proporcionarse los mayores controles de seguridad para garantizar su
integridad, confidencialidad y disponibilidad. El acceso a esta información
debe ser altamente restringido y sobre la base de una “necesidad de
saber”. La difusión de esta información requiere de la autorización del
responsable de la misma.
Información privilegiada: Conocimiento de actos, hechos o acontecimientos
capaces de influir en los precios de los Activos Subyacentes mientras
tal información no se haya hecho del conocimiento público. La Ley del
Mercado de Valores en sus artículos 362, 363 y 364, menciona las
infracciones y prohibiciones del uso de Información privilegiada.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
30
El uso indebido de los datos personales y de la información confidencial y
privilegiada, no solamente puede traer sanciones por faltar a lo dispuesto
tanto en el Código de Ética y Conducta, en el Manual de Políticas de Seguridad
del Grupo BMV y en las políticas que al efecto que aprueben los Consejos de
Administración de las empresas del grupo, sino que también sanciones en
materia Penal.
Para reforzar el manejo de la información, se conformó un grupo de
seguridad de la información con integrantes de cada una de las Direcciones
Divisionales que forman al Grupo BMV y liderado por el Oficial de Seguridad
de la Información. Este grupo revisa y valida que las personas, los procesos
y la tecnología cuenten con las adecuadas medidas y controles de seguridad
que permitan asegurar, de manera razonable, la confidencialidad, integridad,
disponibilidad y no repudio de la información.
Política anticorrupción
En el Código de Ética y Conducta del Grupo BMV, se establece que está
prohibido terminantemente hacer o permitir, directa o indirectamente, pagos
indebidos o sobornar a cualquier tercero o autoridad en un esfuerzo por
influenciar cualquier decisión que pudiera ayudar a las empresas del grupo en
obtener o retener algún negocio o ventaja indebida, así como el de participar
en actividades que puedan entenderse como soborno, extorsión o corrupción.
Los colaboradores de Grupo BMV, antes de dar o recibir algún regalo,
atenciones o cualquier cosa de valor a alguna autoridad, proveedor o cliente,
deben atender a las guías relacionadas a los regalos previstos en el Código
de Ética y Conducta, ya que estos actos podrían llegar a significar implícita o
explícitamente sobornos o actos de corrupción.
De acuerdo al Código de Mejores Prácticas Corporativas, aplicable a la Bolsa
Mexicana de Valores, como empresa pública, desde el 2009 se implementó
un mecanismo de Denuncia anónima que ayuda a la labor del Consejo de
Administración.
De esta manera, los colaboradores del Grupo BMV están obligados a
denunciar las sospechas sobre violaciones al Código de Ética y Conducta,
sobre cualquier acto que pudiera poner en riesgo los bienes del grupo,
así como la seguridad y salud de sus colaboradores. Este mecanismo es
supervisado por uno de los Órganos de Gobierno del Grupo BMV.
Consecuencias por incumplimientos
En caso de incumplimiento a lo establecido por el Código de Ética y Conducta,
se está sujeto a un procedimiento disciplinario conducido por el Grupo Interno
de Ética y Conducta de Grupo BMV. Para el caso de un procedimiento que
involucre a algún Director General o Director General Adjunto, el procedimiento
deberá ser informado al Comité de Prácticas Societarias de la Bolsa Mexicana
de Valores. De proceder, se le impondrá al infractor una sanción que podrá ir
desde una amonestación privada hasta la terminación o rescisión del contrato
de trabajo, sin perjuicio de cualquier acción legal adicional que pudiera
proceder de acuerdo con el marco regulatorio vigente.
31 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Línea de Denuncia Anónima
De acuerdo al Código de Mejores Prácticas Corporativas, desde el 2009 se
implementó un mecanismo de denuncia anónima, el cual ha atendido el 100%
de los reportes recibidos. Cabe destacar que a la fecha no se ha reportado
ningún caso de discriminación en el Grupo BMV.
La dirección de la página de internet de la línea de denuncia anónima para el
registro de reportes es: https://bmv.alertline.com/gcs/welcome
LÍNEA DE DENUNCIA ANÓNIMA
Teléfono:
01-800-288-2872
Código de acceso:
888-703-0291
Disponible los 365 días
del año, las 24 horas
Compensaciones y beneficios
Al ser el capital humano el activo más importante para el Grupo BMV, se
procura ofrecer las mejores condiciones laborales que permitan conservar un
adecuado equilibrio entre la vida profesional y personal. Para ello se establece
una jornada laboral de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes,
teniendo una hora para tomar alimentos, ajustándose a un horario general
de 8:30 a 17:30 horas. El horario y la jornada de trabajo podrán modificarse
de acuerdo a las necesidades de la empresa o de la naturaleza del trabajo,
siempre y cuando estén dentro del marco de la Ley Federal del Trabajo y del
Reglamento Interior de Trabajo.
Dentro de las prestaciones destacan:
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida y accidentes personales.
Aguinaldo.
Bono variable por resultados.
Prima vacacional.
Fondo de Ahorro.
Vales de despensa.
Reparto de utilidades.
Planes de jubilación.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
32
Beneficios adicionales:
Comedor interno.
Descuentos en guarderías y centros educativos.
Convenios con gimnasios.
Descuentos y tarifas especiales en restaurantes, hoteles, parques de
diversiones, actividades artísticas y tiendas departamentales.
Actividades de integración como lo son: torneos de dominó, boliche,
participación en carreras de 5 y 10 kilómetros, entre otras.
Jueves social, en donde se promueve la integración entre o empleados
de todas las empresas que conforman al Grupo BMV.
“Programa en Causa”: con tarifas preferenciales en chequeos médicos,
aplicados en las instalaciones del Centro Bursátil, así como se difunden
recomendaciones en hábitos alimenticios y para el resguardo de la salud
para los empleados y sus familias.
RESULTADOS 2014
“PROGRAMA EN CAUSA”
PORCENTAJE
DE PARTICIPACIÓN
Aplicación de Pruebas Médicas
55.1%
Fuente: Capital Humano, con datos del proveedor.
Diagnóstico Organizativo
Para encontrar incentivos que motiven a los colaboradores del Grupo BMV a
lograr resultados laborales por encima de lo esperado dentro su posición, se
continúa aplicando el Diagnóstico de Efectividad Organizacional (DEO®), un
análisis especializado que interpreta los factores relevantes que impactan en
el compromiso del personal.
El resultado del 2014 fue muy alentador , ya que se logró incrementar
considerablemente el nivel de compromiso de los colaboradores del grupo.
ÍNDICE DE COMPROMISO DE LA CONTRIBUCIÓN
PARA EL GRUPO BMV
46.6
54.7
2012
2013
59.2
2014
Fuente: Diagnóstico organizativo
33 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Meta 2014:
Meta 2015:
Superar resultados
del 2013.
Superar resultados
del 2014.
Evaluación del desempeño y plan de carrera
La evaluación del desempeño, a través de la herramienta Balanced Scorecard,
se ha convertido en un mecanismo de gran importancia para el Grupo BMV, ya
que es un medio de retroalimentación que permite reconocer al personal que
cumple con las metas establecidas y que contribuye al logro de los objetivos
estratégicos del grupo. Durante el 2014, el 94% del personal fue evaluado a
través de esta metodología.
Capacitación
En 2014 se impartieron 37.4 horas en promedio de capacitación por
empleado, lo que representa un 13% mayor en comparación con 2013. Esto
con la finalidad de que los empleados del grupo adquieran las competencias
técnicas y gerenciales que aseguren el éxito de los objetivos de negocio.
HORAS PROMEDIO DE CAPACITACIÓN POR EMPLEADO
30
33
2012
2013
37.4
2014
Fuente: Capital Humano
Diplomado de Liderazgo
Este diplomado está enfocado a desarrollar habilidades de liderazgo en los
directivos del Grupo BMV, para generar mejores resultados en sus equipos
de trabajo. Durante 2014 se impartieron 120 horas de capacitación a 51
ejecutivos. Este año se inició el programa de liderazgo nivel Gerencial donde
se impartieron 18 horas a 17 Gerentes.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
34
CURSO DE INDUCCIÓN ALMERCADO DE VALORES*
72
44
36
2012
2013
2014
Fuente: Capital Humano
*Número de participantes
COSTO PROMEDIO DE CAPACITACIÓN POR EMPLEADO*
11,956
7,031
2012
8,106
2013
2014
Fuente: Capital Humano
*Pesos
CANTIDAD DE PERSONAL CAPACITADO POR AÑO EN EL
GRUPO BMV
287
2012
423
351
2013
2014
Fuente: Capital Humano
TASA DE ROTACIÓN ANUAL DEL GRUPO BMV*
9.99
10.38
11.03
2012
2013
2014
Fuente: Capital Humano
*Porcetaje
35 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
PORCENTAJE DE VACANTES CUEBIERTAS CON PERSONAL
INTERNO “PROGRAMA JOB POSTING INTERNO”
67
2012
40
36
2013
2014
Fuente: Capital Humano
NÚMERO DE COLABORADORES DEL GRUPO BMV
602
633
641
2012
2013
2014
Fuente: Capital Humano
PLANTILLA DE EMPLEADOS GRUPO BMV
PORCENTAJE DE LA
POBLACIÓN CON
CONTRATOS
TEMPORALES
AÑO
ANALISTAS EN
ENTRENAMIENTO
POR OBRA
DETERMINADA
2012
2.7%
6
9
2013
1.6%
10
0
2014
3.1%
10
10
RELACIÓN EMPLEADOS GRUPO BMV
AÑO
MUJERES
HOMBRES
2012
42%
58%
2013
42%
58%
2014
42%
58%
Fuente: Capital Humano
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
36
NIVEL DE PUESTO
EJECUTIVO
HOMBRES
MUJERES
2012
2013
2014
2012
2013
2014
Director General
del Grupo
1
1
1
0
0
0
Director General Adjunto
5
5
4
0
0
0
Director General
1
1
1
1
1
1
Director
23
21
22
3
3
3
Coordinador
4
6
7
1
0
0
Contralor Normativo
1
1
1
0
0
1
Subdirector
33
31
36
11
12
15
Gerente
50
55
60
31
37
43
TOTAL
118
86
132
47
53
63
Fuente: Capital Humano
RANGO DE EDADES EN LOS COLABORADORES
DEL GRUPO BMV
271
186
110
Menor 30
De 30 a 39
De 40 a 49
71
Más de 50
Fuente: Capital Humano
37 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
GOBIERNO Y MARCO REGULATORIO
Las empresas del Grupo BMV realizan actividades dentro de un entorno
de especialización altamente regulado, por lo que están comprometidas a
conocer y a promover el apego y cumplimiento del marco regulatorio aplicable.
Asimismo se promueve su participación en la elaboración y perfeccionamiento
del marco regulatorio competente de acuerdo con los planes y objetivos del
Grupo BMV.
Marco Regulatorio que rige el funcionamiento del Grupo BMV y del mercado bursátil:
Ley del Mercado de Valores.
Ley de Fondos de Inversión.
Circular Única de Emisoras.
Circular Única de Casas de Bolsa.
Circular Única de Sociedades de Inversión.
Disposiciones aplicables al Sistema Internacional de Cotizaciones.
Reglamento Interior y Manual Operativo de la BMV.
Código de Mejores Prácticas Corporativas.
Código de Ética Profesional de la Comunidad Bursátil Mexicana.
Mercado de Deuda para Empresas
El mercado de valores es una fuente de financiamiento que ofrece mayores
ventajas en comparación con opciones de financiamiento tradicional,
relacionadas a liberación de garantías, accesos de montos, tasas y plazos
que se ajustan a las necesidades de las empresas, entre otras.
La Bolsa Mexicana de Valores promueve y participa en el Programa de
Emprendimiento de Alto Impacto del Instituto Nacional del Emprendedor
INADEM, con el fin de que la mediana empresa adopte mejores prácticas
de Gobierno Corporativo, para acceder a financiamiento en el Mercado de
Valores que apoyará su crecimiento, en un inicio, en el mercado de deuda.
Acudir al mercado de valores trae consigo una serie de beneficios que
incrementa el potencial de negocio de las empresas, entre los que destacan:
Aumenta el valor de la empresa.
Fortalece la estructura financiera.
Otorga reconocimiento financiero y estándares de calidad.
Flexibiliza las finanzas de los empresarios y las fuentes de capitalización.
Mejora la imagen y proyección Internacional.
Estos beneficios aumentan la competitividad de la empresa y la profesionalizan,
dando como resultado ser parte de los casos de éxito dentro del Mercado de
Valores.
La convocatoria y los detalles para aplicar al apoyo se encuentran en la liga
https://www.inadem.gob.mx/
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
38
Cuestionario de apego a las mejores prácticas internacionales de gobierno corporativo.
Como parte de los procesos operativos del Grupo BMV, se continúa aplicando
anualmente el cuestionario de apego a las mejores prácticas internacionales
de gobierno corporativo. Esta es una herramienta de gran utilidad que permite
a las emisoras conocer su grado de adhesión al Código de Mejores Prácticas
Corporativas.
El reporte de los resultados del 2014, se publican en la página web www.bmv.
com.mx el mes de junio del 2015, mientras que los resultados del 2013 se
publicaron en junio 2014.
Los resultados del cuestionario de mejores prácticas de gobierno corporativo,
muestran que la BMV se mantiene en altos estándares en gobierno corporativo.
PORCENTAJE DE APEGO DE LA BMV
90
90
2011
2012
90
2013
Fuente: Cuestionario 2013 de apego a las mejores prácticas internacionales de Gobierno Corporativo
Cabe destacar que el Grupo BMV, en los últimos 3 años no ha recibido ningún
tipo de subsidio o apoyo por parte del Gobierno Federal.
Distintivo CDMX a empresas que apliquen políticas laborales de paternidad
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo y la Bolsa Mexicana de Valores
presentaron los resultados de la encuesta sobre las políticas empresariales
de paternidad basadas en las respuestas de 32 empresas. El presidente de
la Bolsa Mexicana de Valores, resaltó la importación de una capacitación para
conciliar la vida familiar con el trabajo.
El cuestionario se envió a las 154 empresas ubicadas en CDMX que
cotizan en la Bolsa, de las cuales respondieron 32. La encuesta se
contestó de manera voluntaria y anónima.
Se otorgará reconocimiento de la CDMX a las empresas que apliquen
políticas de paternidad entre sus trabajadores, como lo dijo el jefe de
gobierno Miguel Ángel Mancera.
En conjunto las 32 empresas que contestaron el cuestionario disponen
de una plantilla laboral de 232 mil personas: 86 mil mujeres y 146 mil
hombres.
39 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
SOCIEDAD Y MEDIO AMBIENTE
Sociedad
El Grupo BMV busca ser un actor activo en la sociedad, promoviendo la
educación financiera y acercando el mercado bursátil a la sociedad en general.
Esta labor se lleva a cabo a través de la presencia en redes sociales, la
vinculación con universidades y la promoción de visitas a las instalaciones del
Centro Bursátil, lanzando el “Premio de Mercados Financieros” y promoviendo
la capacitación financiera entre otros programas.
Dentro del Grupo BMV se fomenta la contratación de colaboradores y
proveedores locales, con la intención de generar mayor desarrollo y beneficios
a las personas que conforman las comunidades principales en donde llevamos
a cabo nuestras actividades. De igual manera, se mantiene la política de no
contratar a personas menores de edad para la realización de cualquier tipo
de trabajo, ya sea remunerado o no.
Educación
En 2002, la Bolsa Mexicana de Valores fundó BMV Educación, especializado
en la capacitación de temas bursátiles. En la actualidad, la oferta académica se
enfoca principalmente en ofrecer cursos de preparación para la certificación
ante distintas instancias del medio, tales como las figuras de AMIB, Afores,
Mexder, entre otras.
También se ofrecen programas de formación básica y de alta especialización en
finanzas, cursos a la medida para empresas públicas y privadas, instituciones
de crédito, de seguros, casas de bolsa, bancos, operadoras de sociedades
de inversión, distribuidoras de sociedades de inversión, Afores, Siefores y
emisoras, entre otros.
En 2014 BMV decide ampliar sus líneas de actuación para que un público cada
vez más amplio se acerque al medio financiero y de negocios, incursionando en
la formación de empresarios y ejecutivos en todas las áreas de conocimiento
relativo a los negocios.
Así, en julio de 2014 BMV Educación se convierte en la Escuela de Negocios
Bolsa Mexicana, la cual cuenta con más de 16,000 egresados.
ESCUELA DE NEGOCIOS
AÑO
HORAS IMPARTIDAS
NO. DE PARTICIPANTES
2010
2,971
1,178
2011
3,130
1,838
2012
2,618
2,868
2013
2,548
1,499
2014
2,343
1,412
Fuente: Capital Humano
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
40
Semana de la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM
Asistimos durante 3 días: 7, 8 y 9 de abril, impartiendo algunas conferencias
sobre la naturaleza de la Bolsa y las oportunidades que presenta.
Semana del emprendedor
Del 11 al 15 de agosto acudimos al Centro Banamex, donde se impartieron
algunas pláticas de apoyo a los emprendedores mexicanos interesados.
Expo educación Financiera
Los días 22 y 23 de noviembre de 2014 participamos en conjunto con
promoción de bolsa y Sibolsa.
Programa de Desarrollo de Consejeros
A través del programa de “Desarrollo de Consejeros”, el Grupo BMV da
impulso a la implementación de Gobierno Corporativo, a través de la difusión
de diferentes aspectos del Código de Mejores Prácticas Corporativas.
41 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Se han desarrollado 10 generaciones del Programa de Desarrollo para
Consejeros.
Iniciativa UNAM
El Grupo BMV tiene, como uno de sus objetivos prioritarios, coadyuvar para
el incremento de la cultura financiera en México. Queremos contribuir a la
formación de jóvenes universitarios que, en un futuro muy cercano, estarán
en condiciones de participar en la toma de las grandes decisiones del país.
La Escuela de Negocios Bolsa Mexicana cuenta con varios de los mejores
expertos en formación de talentos tanto en Finanzas como en Negocios,
por lo cual está en posición de compartir todo este expertise con jóvenes
provenientes de universidades provenientes de todos los Estados de México.
Desde agosto de 2014 la Escuela de Negocios Bolsa Mexicana se adhirió
al programa de Asignaturas Empresariales de la facultad de Contaduría y
Administración, mediante la cual se imparte la materia Mercados Bursátiles a
estudiantes de las carreras de la FCA, en nuestras instalaciones.
El trabajar en la formación de los jóvenes nos significa incrementar las
posibilidades de éxito de sus futuros empleadores y por tanto de la economía
en general, además de todos los beneficios personales que los involucrados
puedan obtener en el ejercicio de su profesión. Esto hace del proceso una
relación ganar-ganar evidente. Queremos que la Bolsa sea una entidad
cercana a la sociedad, queremos ser la opción de financiamiento que los
actuales y futuros empresarios conozcan, que la vean posible y conveniente.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
42
BOLSA MEXICANA LANZA SU APP PARA ANDROID
Como parte de la estrategia de promoción digital de Grupo BMV que tiene por
objeto acercar al público en general al mercado de valores, aprovechando las
tecnologías de información durante el 2013 se lanzó la App de Bolsa Mexicana
en dispositivos apple y en 2014 se lanzó la App para Android.
Con este producto de información, es posible consultar los principales
indicadores del mercado accionario, analizar el comportamiento de las
muestras de los índices de la BMV, conocer las acciones que más suben de
cada Índice, monitorear el comportamiento del Mercado Global BMV, seguir
los principales índices del mercado de los EEUU, el comportamiento de las
materias primas, acceder a información de MexDer, dar seguimiento al tipo
de cambio, consultar indicadores macroeconómicos, seguir las acciones
favoritas y hacer gráficas diarias e históricas a elección del usuario.
La información a la que tiene acceso todo el público de manera gratuita
se proveé con 20 minutos de retraso, mientras que los clientes de SiBolsa
acceden a esta información en tiempo real desde cualquier parte del mundo.
43 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
PREMIO DE MERCADOS FINANCIEROS
El Premio Mercados Financieros es una iniciativa del Grupo BMV, que
tiene como objetivo brindar a los jóvenes, profesionistas e investigadores,
la oportunidad para desarrollar ideas que fortalezcan la investigación, el
conocimiento, la creatividad, que se conviertan en propuestas y nuevas
alternativas para el perfeccionamiento de los mercados.
Por octava ocasión, las empresas Bolsa Mexicana, MexDer y Asigna, unieron
sus esfuerzos, para premiar trabajos innovadores que proponen soluciones
teóricas o prácticas aplicables al mercado mexicano.
Para ésta edición concursaron 20 trabajos en total, representando a las
siguientes instituciones: EGADE – Business School – ITESM, Instituto de
Investigaciones Económicas y Empresariales, IPN, ITAM, SKEMA - Business
School, UAEM – Temascaltepec, UADEC, UAM, UNAM, Universidad Anáhuac,
University of Limerick – Ireland, UPAEP y UPFIM.
Meta 2014: Para la edición 2014 se reestructuró el
modelo de promoción y convocatoria ampliando su
alcance e innovación contenida en las propuestas.
Dicha reestructura contempló una difusión mucho más dinámica y en medios
digitales acorde con los medios actualmente usados por los jóvenes, así
como también la inclusión de una categoría especial inédita que promovía
el desarrollo de aplicaciones o simuladores, ampliando de ésta manera,
la diversidad en los formatos concursantes, fomentando así una mayor
creatividad.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
44
Este año, el Jurado calificador decidió declarar un empate al Primer Lugar
en la categoría de trabajos impresos, acumulando la bolsa de premios para
repartirlos a los participantes ganadores.
Los ganadores fueron:
Yahir Aurelio López Chuken, egresado del EGADE Business School –
ITESM-, con la tesis doctoral: “Una medida de estrés financiero para
México, su relación con la actividad económica y los mecanismos de
transmisión del estrés”. Ganador del 1° lugar.
Alí Josué Limón Mendoza, egresado de la Universidad Nacional Autónoma
de México. Facultad de Ciencias con la tesis: “Microestructura del
Mercado accionario en México: análisis a partir del tiempo intrínseco y
los cambios direccionales”. Ganador de 1° Lugar.
Fides Niño Vega, egresada de SKEMA Business School, con la tesis de
maestría: “Cost - effective hedge for shrimp farmed in Northern Mexico”.
Ganadora del 3° Lugar.
45 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
PREMIO ESTUDIANTE EMPRENDEDOR
El Grupo BMV, con el objetivo de reconocer e impulsar a los jóvenes
emprendedores de México, se enorgullece en continuar siendo patrocinador
del “Premio Estudiante Emprendedor”, el cual representa una ventana para
que los jóvenes demuestren sus habilidades empresariales.
El lunes 16 de febrero 2015, tuvo lugar, en las instalaciones de la Bolsa, la
final de la Quinta edición del Premio. Los finalistas presentaron sus empresas
ante un jurado conformado por directivos del Premio, del Grupo BMV,
Empresas Emisoras, emprendedores seriales, quienes tuvieron la tarea de
evaluar 31 proyectos para seleccionar a los tres primeros lugares, los cuales
representarán a México en la gran final que se realizará en Washington.
El Lic. José Oriol Bosch, Director General del Grupo BMV, entregó al ganador
del primer lugar, Alejandro Moreno, un premio de $275 mil pesos por su
proyecto denominado “Tutor online”, además de un valioso programa de
tutoría profesional E-Myth. El segundo lugar fue para José Antonio López, por
“Pepehuates”, empresa dedicada a producir botanas a base de cacahuate
y nopal en Chihuahua, el cual recibió un premio de $75 mil pesos. El tercer
lugar fue para Moisés Medina con su empresa MNK MEX, productora de
endulzante sin calorías. El premio fue de $25 mil pesos.
Este certamen (que, a nivel global, tiene 16 años de existencia) cuenta con el
apoyo de importantes patrocinadores además del Grupo BMV.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
46
LA BMV EN REDES SOCIALES
Durante 2014, se demostró el poder e influencia que tienen las redes sociales
para difundir los contenidos e información de las empresas, en el caso de
Bolsa, nuestros contenidos no estuvieron ajenos a esta tendencia.
Facebook
En enero 2014, se lanzó la “fan page” Bolsa Mexicana de Valores persiguiendo
objetivos muy específicos que incluyen acercar la Bolsa a la sociedad,
posicionarla como el principal referente de información bursátil en México y
por último, impactar positiva a nuestra audiencia.
Nuestra audiencia tiene un rango de edad entre 18 y 45 añosy se compone
el 38% por mujeres y el 61% por hombres, cuyos perfiles son universitarios,
inversionistas potenciales, financieros, académicos y empresarios.
Para fines de 2014 alcanzamos 5,858 likes, realizamos 1,519 posts y tuvimos
un engagement rate promedio de 10.6%, lo que nos permitió tener un alcance
potencial de más de 460,000 personas.
47 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Twitter
Durante el 2014, continuamos diferenciando el contenido entre nuestras 2
cuentas, en @GrupoBMV reforzamos el contenido didáctico incrementando
el número de posts acompañados de imágenes que permitieran hacer más
comprensibles los contenidos a la audiencia a quien va dirigido. Para finales
del 2014 ésta cuenta publicó 8,341 tweets, 2,506 más que el año pasado,
alcanzado 18,696 seguidores, lo que representa un incremento del 60.37%
con respecto al cierre del 2013.
Por otro lado, la cuenta de @
BMVMercados, mantuvo su
lenguaje técnico y especializado
acorde con la audiencia que nos
sigue y Para finales del 2014,
ésta cuenta había publicado
8,472 Tweets, 2,093 más que el
año previo, alcanzando a 56,465
seguidores,
representando
un incremento de 46.32% con
respecto al cierre del 2013.
Youtube
Adicionalmente, el Grupo BMV cuenta desde 2012, con un canal corporativo
en Youtube, a través del cual, se publican los videos de las colocaciones,
entrevistas y eventos importantes realizados en BMV. Este canal, cuenta
actualmente con 93 videos, 318 suscriptores y 25,102 reproducciones de
video.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
48
Hangouts
Durante 2014 implementamos la elaboración de “Hangouts” que son
transmisiones en vivo a través de internet,
con un especialista en
finanzas personales para toda nuestra comunidad digital, alcanzando 592
reproducciones en youtube.
Vinculación con Universidades
Durante 2014, se impartieron conferencias en universidades tanto de la ciudad
de México como en el interior de la república, cuyo contenido es explicar a los
estudiantes, “¿Qué es la Bolsa y como invertir en ella?”, por medio de estas
conferencias se impactó de manera directa a 2,400 universitarios.
49 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
EXPERIENCIA BOLSA
El programa “Experiencia Bolsa” sigue siendo uno de los principales medios
para acercar los mercados bursátiles y financieros a los jóvenes universitarios
y al público en general. En estas visitas, los jóvenes tienen acceso a
información de los mercados y de cómo participar en estos, asimismo incluye
recorridos por las
instalaciones,
fotos
en el Piso de Remate
y
la
oportunidad
de interactuar con
expertos del Grupo
BMV,
tocando
temas
como
la
Intermediación
Bursátil, el Proceso
de
Inscripción
y
Financiamiento
en
Bolsa, la Regulación
aplicable, entre otros.
La información del programa “Experiencia Bolsa” y cómo participar se
encuentra en: http://bmv.com.mx/Inicio/Acercadela BMV/ExperienciaBolsa.
Para el 2014 se tuvo una asistencia de más de 8 mil jóvenes de 138 universidades
entre públicas y privadas, destacando que el 80% de las instituciones
educativas son del interior de la República. Actualmente la base de datos de
jóvenes es de 26,716 jóvenes, lo que representa un aumento acumulado de
44% con respecto al 2013, esto muestra el creciente interés de los jóvenes
en el mercado bursátil. Los jóvenes se inscriben a esta base de datos para
recibir noticias e información de cursos referentes al mercado bursátil. Cabe
señalar que se tuvo una disminución en el número de visitantes debido a que
de Enero a Marzo se cancelaron las visitas por seguridad del Centro Bursátil.
VISITANTES AL CENTRO BURSÁTIL
18,000
17,500
17,100
8,221
2011
2012
2013
2014*
Fuente: Relaciones Públicas
*La baja en el número de visitantesd se debio a que se cancelaron las visitas de Enero a Marzo, por
seguridad del Centro Bursátil
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
50
Donativos
Durante el 2014, el Grupo BMV realizó una serie de donaciones que ascienden
a $1,654,530 pesos, mismo que están enfocados a apoyar asociaciones sin
fines de lucro y a grupos vulnerables.
Organizaciones beneficiadas:
The American School Foundation
Fundación Desarrollo Humano Sustentable
Asociación de Amigos del Museo de Arte Popular
Antiguo Colegio de San Ildefonso
Casa de la Amistad
Fundación de Estudios Financieros
Academia de Música
Día de la Caridad
La iniciativa llamada “Día de la Caridad” que lleva a cabo SIF ICAP sigue
siendo muestra palpable del compromiso social del Grupo BMV. Esta iniciativa
consiste en donar todos los ingresos que perciba la empresa en un día de
operaciones, se realiza tradicionalmente durante el mes de diciembre y va
dirigida a apoyar a instituciones de beneficencia social.
Durante el 2014, se logró recaudar un monto de $495,000 pesos, en beneficio
de las siguientes organizaciones:
Fundacion Quinta Carmelita IAP.
Voluntarias Vicentinas Albergue La Esperanza IAP.
Casa Hogar Alegria IAP.
Juventud Luz Y Esperanza IAP.
Fundacion Infantil Ronald Mc Donald AC.
Asociacion Cultural Internacional AC.
Afectividad Y Sexualidad AC.
Stimulo Centro De Estimulacion Y Desarrollo AC.
Fundacion Mexicana Del Riñon AC.
Casa De La Amistad Para Niños Con Cancer IAP.
Para conocer más de esta iniciativa te invitamos a visita: http://www.sif.com.
mx/diacaridad.html
51 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
PROGRAMA DE PROMOCIÓN CULTURAL GRUPO BMV
El Programa de Promoción Cultural del Grupo BMV, se ha consolidado como
un importante foro cultural para artistas reconocidos así como para jóvenes
promesas de la plástica internacional.
Durante el 2014 se alcanzó la cifra de 8 exposiciones de arte dentro de las
instalaciones del centro bursátil, despertando el interés por la apreciación
artística tanto a los colaboradores del Grupo BMV como a sus visitantes.
ARTISTA
EXPOSICIÓN
Astrid Sommer
Color Index
Cristina Kahlo
La mirada del viajero
Fernando Tamés
Territorios y Expansión
Sabrina Villaseñor
Interpretación
Laura Figueroa
Aires de Bronce
Guillermo Kahlo
Retratos
Manuel Salinas
Abstracto Estricto
Gabriela Sodi
Architectural Me
Medio Ambiente
El Grupo BMV al ser una empresa de servicios financieros, ubica que los
principales impactos al medio ambiente se concentran en el consumo de
agua, energía eléctrica y papel. Dentro del Centro Bursátil se registraron los
siguientes resultados:
Agua
CONSUMO ANUAL DE AGUA*
16,649
15,743
16,178
2012
2013
2014
Fuente: Mantenimiento y Seguridad
*Metros cúbicos
Metas en consumo de agua:
+/- 5% consumo del 2013
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
52
Energía
INVERSIÓN EN FOCOS AHORRADORES
2012
$85,000
2013
$137,000
2014
$92,000
CONSUMO ANUAL DE ENERGÍA*
5,440
4,795
4,859
2012
2013
2014
Fuente: Mantenimiento y Seguridad
*Mega Watts - Hora
Metas en consumo de energía:
+/- 5% consumo del 2013
Papel
Como se muestra en la siguiente gráfica, se ha dio un loigero aumento del
uso del papel de impreso en el Grupo BMV, el resultado alcanzado fue una
reducción del 11% en comparación con el consumo que se tenia en 2012.
COSTO DEL CONSUMO DEL PAPEL*
170,207
2012
142,222
151,451
2013
2014
Fuente: Compras
*Pesos
Meta en consumo de papel
+/- 5% consumo 2013
53 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Cabe destacar que el Grupo BMV, no ha pagado ningún tipo de multa por
violar alguna disposición en materia ambiental
Emisiones por uso de transporte
Para calcular las emisiones de CO2 por el uso del automóvil a las oficinas de
trabajo, se toma como base el desplazamiento promedio de los colaboradores
del Grupo BMV y con información interna, se estima que al día se desplazan
en promedio un total de 430 automóviles, entre el estacionamiento interno y
en los estacionamiento externos con los cuales se tienen convenios.
Tomando como base este número y como resultado de una encuesta interna
para obtener el estimado de la distancia recorrida para llegar a las instalaciones
del centro bursátil, se obtuvo un estimado de emisiones para el 2014 de 541
toneladas métricas equivalentes de carbono (tCO2e).
AÑO
ENERGÍA
USO AUTOMÓVIL
TOTAL
2012
1,904
440
2,344
2013
1,678
508
2,186
2014
1,700
541
2,241
Aventones
Buscando reducir las emisiones de
CO2 por el uso del automóvil y al
mismo tiempo ofrecer alternativas
para mejorar la calidad de vida de
los colaboradores del Grupo BMV,
así como fortalecer sus lazos de
confianza, se lanzó en junio del 2013
el programa de “Aventones”. Bajo
este sistema, los colaboradores
del Grupo BMV se organizan
con la finalidad de compartir el
coche con sus compañeros en los
traslados a la oficina. Se presentan
cifras acumuladas de Junio 2013
a Diciembre 2014 y las cifras de
Diciembre 2014. Cabe mencionar
que a los colaboradores con mayor
número de “aventones” se les otorga
un reconocimieno que consiste en
vales de gasolina o tarjetas de regalo,
equivalente a un salario mínimo
mensual.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
54
Evento carbono neutral
Comprometidos con mitigar el impacto que generamos como grupo al medio
ambiente, en 2014 se neutralizaron las emisiones correspondientes a los
eventos realizados dentro del Centro Bursátil. En total se adquirieron 500
reducciones certificadas de emisiones (bonos de carbono) listados en la
Plataforma Mexicana de Carbono, MEXICO2 que equivalen a neutralizar el
62% del total de las emisiones generadas en dichos eventos.
Iniciativa de de bolsas sustentables y pacto mundial
Recientemente, el Grupo BMV ha logrado dar pasos decisivos en materia
de sustentabilidad, muestra de ello, es la reciente adhesión a la Sustainable
Stock Exchanges y al Pacto Mundial de la ONU, así como la instrumentación
del programa para la neutralización de las emisiones de CO2 de todos los
eventos corporativos del grupo.
La adhesión al Sustainable Stock Exchanges muestra el compromiso de
fomentar la inversión responsable y la divulgación correcta de información en
materia de sustentabilidad. Es una plataforma de aprendizaje para explorar
como las bolsas de valores pueden trabajar juntas con inversionistas,
reguladores y empresas para mejorar la transparencia corporativa y
finalmente el rendimiento de cuentas sobre temas ambientales, sociales y
de gobierno corporativo (ESG por sus siglas en inglés), con el objetivo de
fomentar enfoques de inversión responsable y de largo plazo.
Por otro lado, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas es una plataforma
para el desarrollo, la implementación y la apertura a las políticas y prácticas
de responsabilidad social corporativa. Lanzado en el año 2000, es la iniciativa
más grande en responsabilidad corporativa en el mundo, con más de 12,000
firmantes en más de 150 países y Redes Locales en más de 90 países. Con
la adhesión al Pacto Mundial de la ONU, el Grupo BMV busca alinear su
estrategia de sustentabilidad con los 10 principios universalmente aceptados,
que incluyen aspectos de Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio
Ambiente y Política Anticorrupción.
55 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Los 10 principios del Pacto mundial:
Principio 1 Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los
derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente,
dentro de su ámbito de influencia.
Principio 2 Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no
son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.
Principio 3 Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el
reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
Principio 4 Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de
trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Principio 5 Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Principio 6 Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de
discriminación en el empleo y la ocupación.
Principio 7 Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que
favorezca el medio ambiente.
Principio 8 Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan
una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9 Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de
las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Principio 10 Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas
sus formas, incluidas extorsión y soborno.
Ponte las pilas
Se estima que en México se utiliza alrededor de 10 baterías por habitante al
año, considerando un país de 110 millones de habitantes, hace del manejo de
pilas desechadas un factor muy importante en el cuidado del medio ambiente
y de salud pública.
Según estudios, cada pila alcalina puede contaminar hasta 100 mil litros de
agua y causar graves problemas de salud, como lo es el cáncer y afectar al
sistema nervioso central, entre otros males. Es por ello que el Grupo BMV,
apoyando una acción sustentable, ha instalado dos contenedores de pilas
a las entradas del edificio para el depósito de las mismas. Estas pilas serán
recolectadas y se depositarán en contenedores para su traslado a una planta
de reciclaje especializada.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
56
ÍNDICE DE CONTENIDO GRI:
OPCIÓN EXHAUSTIVA
GRUPO BMV 2014
Indicador
Descripción
Página
Contenidos Básicos
Estrategia y Análisis
G4-1
Declaración del responsable principal de las decisiones de la organización sobre la
relevancia de la sostenibilidad para la organización y la estrategia de esta.
G4-2
Descripción de los principales efectos, riesgos y oportunidades en materia de
sostenibilidad
4
4-5
Perfil de la Organización
G4-3
Nombre de la Organización
7
G4-4
Marcas, productos y servicios más importantes de la organización.
7
G4-5
Lugar donde se encuentra la sede de la organización
7
G4-6
Países donde Opera la Organización
7
G4-7
Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica
G4-8
Indique a qué mercados se sirve (con desglose geográfico, por sectores y tipos de
clientes y destinatarios).
G4-9
Dimensiones de la Organización (No. de empleados, No. de operaciones, Ventas
Netas, Capitalización en terminos de deuda y patrimonio y cantidad de servicio
que se ofrecen)
G4-10
Desgloce Empleados
37
G4-13
Cambios significativos durante el periodo objeto de análisis en el tamaño,
la estructura, la propiedad taccionarial o la cadena de suministro de la organización.
9
7-8
7
14-16
Participación en Iniciativas Externas
G4-14
Indicar cómo aborda la organización, si procede, el principio de precaución
G4-15
Principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social
que la organización suscribe o ha adoptado.
G4-16
Asociaciones y las organizaciones de promoción nacional o internacional a las que
la organización pertenece.
30
55-56
8
Aspectos Materiales y Cobertura
G4-17
Lista de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la
organización y otros documentos equivalentes.
7
G4-18
Proceso que la organización ha seguido para determinar el contenido de la memoria
y la cobertura de cada aspecto.
3
G4-19
Lista de los aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de
definición del contenido de la memoria.
3
G4-20
Cobertura dentro de la organización de cada aspecto material
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
58
52-54
Participación de los Grupos de Interés
G4-24
Los grupos de interés vinculados a la organización.
23
G4-25
Base para la elección de los grupos de interés con los que se trabaja.
24
G4-26
Descripción del enfoque adoptado para la participación de los grupos de interés
24
G4-27
Cuestiones y problemas claves que han surgido a raíz de la participación de los
grupos de interés y descripción de la evaluación hecha por la organización
26-28
Perfil de la Memoria
G4-28
Periódo objeto de la memoria
3
G4-29
Fecha de la última memoria.
3
G4-30
Ciclo de presentación de memorias
3
G4-31
Punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con
el contenido de la memoria.
3
G4-32
Indice GRI indicando opción escencial o exhaustiva
58
G4-34
Estructura de gobierno de la organización y sus comités y los comités responsable
de la toma de decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.
8-9
G4-35
Descripción del proceso mediante el cual el órgano superior de gobierno delega su
autoridad a la alta dirección y a determinados empleados en cuestiones de índole
económica, ambiental y social.
8
G4-38
Descripción de la composición del órgano superior de gobierno y de sus comités
8-11
G4-39
Indicar si la persona que preside el órgano superior de gobierno ocupa también un
puesto ejecutivo. De ser así, describa sus funciones ejecutivas y las razones de
esta disposición.
8-11
G4-40
Descripción de los procesos de nombramiento y selección del órgano superior de
gobierno y sus comités, así como los criterios en los que se basa el nombramiento
y la selección de los miembros del primero.
8-11
G4-41
Descripción de los procesos mediante los cuales el órgano superior de gobierno
previene y gestiona posibles conflictos de intereses.
8-9
G4-42
Descripción de las funciones del órgano superior de gobierno y de la alta dirección en
el desarrollo, la aprobación y la actualización del propósito, los valores o las declaraciones
8-9
de misión, las estrategias, las políticas y los objetivos relativos a los impactos económico,
ambiental y social de la organización.
G4-46
Descripción de la función del órgano superior de gobierno en el análisis de la eficacia
de los procesos de gestión del riesgo de la organización en lo referente a los asuntos
económicos, ambientales y sociales.
8-9
G4-47
Indicar con qué frecuencia analiza el órgano superior de gobierno los impactos,
los riesgos y las oportunidades de índole económica, ambiental y social.
8-9
Gobierno
Ética e Integridad
G4-56
Describir los valores, los principios, los estándares y las normas de la organización
29
G4-57
Descripción de los mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta
ética y lícita, y para consultar los asuntos relacionados con la integridad de la organización,
tales como líneas telefónicas de ayuda o asesoramiento.
31
G4-58
Descripción de los mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco éticas
o ilícitas y de asuntos relativos a la integridad de la organización, tales como la notificación
escalonada a los mandos directivos, los mecanismos de denuncia de irregularidades o las
líneas telefónicas de ayuda.
32
59 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
GRUPO BMV 2014
Indicador
Descripción
Página
Contenidos Básicos Específicos
Información sobre el Enfoque de Gestión
G4-DMA
Descripción de la gestión de los aspectos materiales de la organización y sus impactos.
52
Indicadores por Aspectos
Categoría: ECONOMICA
Desempeño Económico
G4-EC1
Valor económico directo generado y distribuido de la organización
G4-EC4
Ayudas económicas otorgadas por entes del gobierno.
14-16
39
Categoría: MEDIO AMBIENTE
Energía
G4-EN3
Consumo energético interno
53
G4-EN6
Reducción del consumo energético
53
G4-EN7
Reducciones de los requisitos energéticos de los productos y servicios
53
G4-EN15
Emisiones directas de gases de efecto invernadero
54
G4-EN19
Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero
54
Impactos ambientales significativos del transporte de personal
54
Emisiones
Transporte
G4-EN30
General
G4-EN31
Desglose de los gastos y las inversiones ambientales
55-56
Categoría: DESEMPEÑO SOCIAL
Practicas laborales y trabajo digno
Empleo
G4-LA1
Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados
por grupo etario, sexo y región
35-36
G4-LA2
Prestaciones sociales para los empleados a jornada completa que no se ofrecen a los
empleados temporales o a media jornada, desglosadas por ubicaciones significativas
de actividadº
32-33
Relaciones entre los trabajadores y la dirección
Salud y seguridad en el trabajo
G4-LA5
Porcentaje de trabajadores que está representado en comités formales de seguridad
y salud conjuntos para dirección y empleados, establecidos para ayudar a controlar y
asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral
30
G4-LA6
Tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número
de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por género
30
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
60
Indicador
Descripción
Página
Indicadores por Aspectos
Capacitación y educación
G4-LA9
Promedio de horas de capacitación anuales por empleado, desglosado por género
y por categoría laboral
G4-LA10
Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomentan la
empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus
carreras profesionales
35
G4-LA11
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de
desarrollo profesional, desglosado por género y por categoría profesional
34
34-35
No discriminación
G4-HR3
Número de casos de discriminación y medidas correctivas adoptadas
32
Medidas de Seguridad
G4-HR7
Porcentaje del personal de seguridad que ha recibido capacitación sobre las
políticas o procedimientos de la organización en materia de derechos humanos
relevantes para las operaciones
30
Sociedad
Responsabilidad sobre productos
Etiquetado de los productos y servicios
G4-PR5
Resultados de las encuestas para medir la satisfacción de los clientes
Indicador
Descripción
26
Página
Servicios Financieros
FS1
Políticas con componentes específicos sociales y ambientales aplicados a las
líneas de negocio
25
FS2
Procedimientos para evaluar y controlar los riesgos medioambientales y sociales
en las líneas de negocio
40
FS16
Iniciativas para fomentar los conocimientos financieros por tipo de beneficiario
40-44
61 REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
Paseo de la Reforma No.255,
Cuauhtémoc, México D.F.
C.P. 06500
+52(55) 5342-9000
www.bmv.com.mx