DOSSIER DE PRENSA 2015 Rossi Group Resumen Liderazgo internacional ..................................................................................................................................... 2 Sectores industriales y Aplicaciones de los Clientes ........................................................................................ 3 Productos y Servicios........................................................................................................................................ 4 Ventas y Distribución......................................................................................................................................... 5 Sistema Informático Empresarial ...................................................................................................................... 6 Innovación continua .......................................................................................................................................... 6 Sistema de Calidad ........................................................................................................................................... 7 Recursos humanos ........................................................................................................................................... 6 Historia .............................................................................................................................................................. 7 Resumen ......................................................................................................................................................... 10 Rossi S.p.A. - Departamento de marketing Contacto: Claudio Caselli Via Emilia Ovest n. 915/A – 41123 Modena Teléfono: +39 059 330288 Fax: +39 059 827774 E-mail: [email protected] Página Web: www.rossi-group.com 1 Rossi Group Liderazgo Internacional Rossi Group, con sede en Módena (Italia), pertenece al Grupo Habasit y es uno de los mayores grupos industriales de todo el mundo en la producción y comercialización de reductores, motorreductores, motores eléctricos normales y con freno. En términos de venta, Rossi es el tercer fabricante en Italia. Sin embargo, por la calidad de sus productos, sigue siendo reconocido como un líder capaz de competir en los sectores de alta gama con los principales fabricantes internacionales, particularmente frente a los productores alemanes. A lo largo de los años, el Grupo ha alcanzado un papel importante, escaldando la clasificación entre los diez fabricantes punteros en Europa. De hecho, en el sector de los reductores, Rossi ha sido la primera empresa en Italia y la segunda en Europa en obtener la Certificación de Calidad ISO 9001 (en 1992). En Italia, Rossi tiene 3 fábricas: dos en Módena, una planta situada en Lecce (Puglia), 10 centros de montaje y 15 filiales. La sede de Módena es el núcleo central para Marketing y Ventas, Finanzas y Contabilidad, Investigación y Desarrollo de todo el Grupo. Grupo Habasit Desde julio de 2009, Rossi forma parte del Grupo Habasit (CH), líder del mercado de transmisión de potencia y bandas transportadoras. Gracias a la nueva gestión, a la solidez financiera y a la organización global del Grupo, Rossi se encuentra en las mejores condiciones para ampliar y consolidar su posición en el mercado global. Habasit, fundada en 1946, hoy cuenta con 3.600 empleados en todo el mundo, 16 plantas de fabricación, que junto con una red de 34 filiales y distribuidores repartidos por todo el mundo, aseguran puntualidad y rapidez en el procesamiento de los pedidos. Pues que suministra más de 4 millones de metros cuadrados (43 millones de pies cuadrados) de bandas cada año, con una tendencia de crecimiento que no tiene parangón en la industria, es la número uno a nivel mundial. Excelencia e innovación científicas constituyen la piedra angular de la filosofía Rossi, orientada hacia el cliente al 100%: Rossi no sólo ofrece productos, sino soluciones completas, fiables y fuertemente innovadoras para todos los sectores. Rossi cree firmemente que la capacidad de sobresalir depende de valores tales como la integridad, comportamiento ético, apertura mental, conocimiento, imaginación, competencia y trabajo en equipo. Evolución de la facturación consolidada Año Euros (Millones) 2007 152 2008 169 2009 114 2010 112 2011 122 2012 124 2013 130 2014 131 2 Sectores Industriales y Aplicaciones de los Clientes El mercado de productos Rossi es muy variado, siendo destinado a diferentes aplicaciones en muchos sectores de mercado y a empresas de todos los tamaños (desde el artesano a grupos industriales multinacionales), lo que representa una excelente oportunidad para diversificar y reducir los riesgos que derivan de las fluctuaciones del mercado, especialmente en tiempos inciertos. Esta situación exige altos niveles de flexibilidad en la producción, tanto en términos de volumen como de mix de productos y de términos de entrega reducidos. Para ofrecer un apoyo más eficiente a los clientes, Rossi ha organizado su red de ventas con key account managers e industry segment managers, que permiten a los clientes encontrar siempre el mejor nivel de comprensión de sus necesidades técnicas específicas. Los productos del Grupo modenese encuentran salida en los sectores: • alimentario (alimentadores y dosificadores de banda y sinfín, centrífugas, tornillos de Arquímedes, elevadores de cangilones, secadoras, extrusoras para pasta, etiquetadoras, amasadoras, molinos, transportadores de banda y de láminas); • automovilístico (líneas de montaje, mecanismos de giro intermitente y automotores); • bebidas (lava botellas, llenadoras, enjuagadoras, tapadoras, vinificadoras); • papel (cilindros aspirantes, cilindros secadores y tensafieltro, extrusoras para la industria del papel y blanqueadoras); • cemento (secadores rotativos, hornos giratorios, mezcladoras, molinos rotativos, cintas transportadoras); • cerámico (agitadores y mezcladores para líquidos, alimentadores y dosificadores a tornillo, extrusoras de arcilla, amasadoras, molinos rotativos, trituradores rotativos, turbodilutores, ventiladores de gran diámetro); • químico (agitadores, mezcladores de líquidos, reactores, centrifugadoras, tornillos de Arquímedes, compresores, extrusoras de jabón, filtros, amasadoras, bombas, trituradores rotativos, turbodilutores, torres de refrigeración, agitadores y mezcladores para líquidos, prensas); • depuración de agua y eliminación de residuos (aeradores , biodiscos, tornillos de Arquímedes, rejillas rotativas, espesadores de fangos, rascafangos, sistemas de manivelas); • goma- plástica (extrusoras para caucho y plástico); • industria civil-construcción (funiculares, calandras, andamios móviles, escaleras mecánicas, telesquíes, telesillas, cintas transportadoras, elevadores skip, montacargas); • minería (alimentadores y dosificadores de cinta y tornillo, elevadores de cangilones, elevadores skip, trituradoras, pulidoras, ruedas de drenaje, desenlodadoras de palas, transportadores de banda y de placas, tami-ces rotativos, tamices vibradores); • industria manufacturera (transportadores de cadena y cernedores); • embalaje (empaquetadoras, encajadoras, divisores, encintadoras, paletizadores, flejadoras); • mecanización de metales (mandriladoras, calandras, perfiladoras); • madera (alimentadores de chips, secadoras rotativas, trituradoras, descortezadoras de tambor, descortezadoras mecánicas, sierras, espi-gadoras, transportadores de cadena, tronzadoras); • • movimentación interna/grúas (transportadores aéreos, horquillas, puentes grúa, transelevadores y cabrestantes); • piel-cuero (cernedores y divisores); 3 • siderúrgico (enrolladores de cable, bobinadoras, cortadoras, laminadoras, desenrolladores, trefiladoras y caminos de rodillos); • textil (cardadoras, perchadoras, urdidoras, deshilachadoras, desmenuzadores y telares) ; • eólico. Productos y Servicios 17 catálogos Rossi produce una de las más amplias gamas de reductores, motorreductores y motores eléctricos actualmente disponibles en el mercado, ofrecidas por un único proveedor. La gama se compone de 17 catálogos diferentes e incluye los reductores y motorreductores de ejes paralelos y ortogonales, reductores y motorreductores de sinfín y coaxiales, reductores planetarios, motores estándar y motores freno, así como los productos especiales para el control de movimiento o ambientes corrosi-vos y asépticos, unidades de control de soluciones completas y soluciones persona-lizadas para aplicaciones especiales. Otros productos estándar son los reductores de ejes paralelos y ortogonales de gran tamaño para aplicaciones en la industria pesada (minería, construcción, etc.) con carcasa de acero dividida en dos mitades, reenvíos angulares, reductores pendulares, motorreductores para caminos de rodillos, motores de corriente conti-nua, etc. Reductores de grandes dimensiones La gama de planetarios y la de ortogonales han sido recientemente ampliadas con la introducción de nuevos modelos que pueden alcanzar los 1700 kNm de par para la gama de los ortogonales y hasta los 3.000 kNm de par para los de engranajes planetarios. Esto está en consonancia con la estrategia empresarial que tiene como objetivo ofrecer una gama cada vez mayor de soluciones para aplicaciones en la industria pesada, en sectores de minería, siderúrgico, de aglomerados, de azucareras, de aceite de palma, etc. Estas aplicaciones exigentes requieren un alto nivel de conocimientos técnicos, prestaciones del producto y fiabilidad, características que los clientes pueden encontrar muy fácilmente en Rossi. Motores eléctricos Merece una atención especial la División Motores de Rossi que ofrece una gama completa de motores asíncronos trifásicos estándar y con freno, disponibles con arranque progresivo, de única o doble polaridad, según las normas IEC y las relacionadas con la alta eficiencia, tales como ErP, EISA, MEPS. Todos los motores tienen una amplia gama de opciones (encoder, frenos, bobinados especiales, etc.) y pueden ser personalizados según las necesidades específicas del cliente. La ingeniería de la aplicación La correcta selección del accionamiento, con las especificaciones adecuadas, es vital para la fiabilidad y la competitividad de cualquier aplicación de reductores. Por este motivo, el equipo técnico-comercial de Rossi ofrece un apoyo competente al cliente, estimando las necesidades de potencia así como otras variables que intervienen en el diseño de las transmisiones de potencia. Soluciones personalizadas Cada vez que un producto estándar de uno de los 17 catálogos no sea suficiente para satisfacer las necesidades del cliente, Rossi ofrece soluciones personalizadas que van desde el accionamiento completo a un producto especialmente diseñado y construido para las aplicaciones del cliente, garantizando así una respuesta perfecta en términos de precio, prestaciones y, sobre todo, de satisfacción del cliente. 4 Ventas y Distribución Los clientes y la organización de venta están respaldados por una organización cualificada, que consiste en: Gestores de Sectores Industriales y Directores Regionales y de Área con el apoyo de un servicio de Atención Global al Cliente, que coordina las actividades de Servicio al Cliente (gestión de pedidos), Oficina Técnica, Expediciones y Post-Venta. Rossi gestiona sus ventas mediante una red de sucursales, de concesionarios y distribuidores en más de 70 países y la organización de venta directa asegura la excelencia en el servicio. Un equipo interno, hecho también por especialistas de aplicaciones, capaces de resolver todos los problemas más específicos, apoya a los vendedores. Filiales • • • • • • • • • • • • • • • Alemania Australia Benelux Brasil China EEUU España Francia India Inglaterra Malasia Polonia Sudáfrica Taiwán Turquía Estas filiales ofrecen localmente stock de productos y estructuras para el montaje, así como bancos de prueba y personal cualificado (formado en la sede) para garantizar entregas rápidas y un servicio de alta calidad a sus clientes. Para mantener un ritmo constante de crecimiento, tiene previsto en los próximos años abrir otras en Brasil y Corea. Sistema Informático Empresarial En los últimos años, Rossi ha realizado importantes inversiones para modernizar su sistema informático, mediante la introducción del software ERP Oracle Enterprise One, que, puesto en marcha en todas las fábricas, las ha uniformado e integrado. Esta importante herramienta ha permitido a la compañía revisar su organización y dar nuevos pasos para mejorar su nivel de flexibilidad, de eficiencia y de servicio a los clientes. Además, la gestión integrada de pedidos permite la verificación de la factibilidad de éstos en tiempo real, garantizando plazos de entrega más rápidos y fiables. El método de producción lean manufacturing y los procedimientos de montaje han permitido el logro de reducciones significativas en los plazos de entrega – montaje bajo pedido - y han mejorado la eficiencia global de la producción. Una automatización completa de la organización de ventas, con los dispositivos móviles y el portal web Rossi for you, dedicado a los clientes, junto con el configurador Rossi Solutions, destinado al servicio de ventas, permite a los clientes ver, entre otras cosas el estado del pedido, en tiempo real. Un configurador de productos permite a los clientes obtener en el web informaciones inmediatas y autónomas para elegir el producto mas adecuado para sus necesidades. 5 Un sofisticado sistema de Business Intelligence - SAP Business Object (implementado en 2008) - permite a todas las empresas del grupo ver estadísticas e indicadores (Key Performance Indicators) actualizados, que hacen investigar sobre todos los aspectos de negocio y mejorar el proceso de toma de decisiones. Innovación continua El Grupo Rossi siempre ha basado su filosofía en la innovación continua aplicada a los productos y procesos de producción. Por esta razón el departamento de Investigación y Desarrollo tiene una importancia fundamental y a través de pruebas continuas sobre materiales y lubricantes y de pruebas de funcionamiento de los reductores y otras maquinarias, mejora el conocimiento de los aspectos generales y particulares de funcionamiento referidos a aplicaciones específicas, para encontrar y proponer soluciones innovadoras y optimizar todos los productos. Hoy en día, son 35 los empleados, entre técnicos, proyectistas e ingenieros de verificación, que trabajan en el departamento de Investigación y Desarrollo. Cada año, la inversión en investigación y desarrollo del grupo de Módena sobrepasa el 1,5% de la facturación consolidada. Investigación y desarrollo son, de esta forma, potenciados persiguiendo constantemente la consecución de los siguientes principios: • cálculo científico de cada componente; • uso generalizado del concepto de cambio en progresión geométrica; • estudio e investigación de la perfección de todos los detalles; • pruebas y verificación de las soluciones de diseño con los aparatos de ensayo más modernos; • respeto de las normas internacionales; • investigación sobre la intercambiabilidad y el mejor servicio; • búsqueda de la compactez máxima para reducir de manera drástica los costes directos y los inducidos por la aplicación; • construcción modular. Sistema de Calidad Para lograr resultados importantes en la calidad y en la productividad, la compañía ha hecho y sigue haciendo importantes inversiones en la mejora del producto y de los medios de producción, de mecanización y de montaje. De hecho, los resultados obtenidos actualmente son la respuesta a un largo proceso de cambio y adaptación de la empresa, entendido como una dinámica de mejora continua. Ya en 1988, Rossi decide adoptar un plan para implementar el Sistema de Calidad. Se establece el programa según las normas ISO 9001, para implantar un método que garantize un nivel de calidad real en cada proceso empresarial. Gracias a este plan, en julio de 1992 Rossi es la primera empresa en Italia y la segunda en Europa en lograr la Certificación de Conformidad de su Sistema de Calidad en el sector, en conformidad con las normas ISO 9001. Es un resultado notable, que marca la meta de un largo proceso de constante tendencia a la calidad y el inicio de una nueva fase. Recursos humanos 900 empleados 6 "El recurso más importante para una empresa viene dado por las personas que trabajan allí": este simple y claro concepto inspira la política de la empresa Rossi en la gestión del personal. Tanto es así que el Grupo emiliano ha invertido e invierte con continuidad recursos ingentes de aproximadamente 2% de la facturación consolidada en la formación adecuada de sus empleados. En 2012, aproximadamente 900 empleados trabajan en el grupo, entre dependencias italianas y las filiales en el extranjero, todos cualificados y con una sólida formación técnica. Perfeccionamiento y Formación continuos La formación, además de representar una oportunidad de crecimiento profesional para cada trabajador, contribuye significativamente a la mejora continua del rendimiento del negocio. Solo mediante el aprovechamiento del trabajo y la inteli-gencia humana se puede mantener y mejorar el diferencial competitivo del que Rossi necesita para afrontar con éxito creciente los retos de un mercado competitivo. Cada año se realizan en Rossi más de 14.000 horas de formación destinadas a los empleados y distribuidores, con 2.000 horas de enseñanza interna y externa. Para cada posición hay un proceso de formación específica, que comienza con la etapa de inserción y continua con los cursos de actualización que se realizan durante el año. A las horas de formación teórica se añaden otras tantas horas de formación práctica en fábrica. Además de esto, se realizan más de 6.000 horas de prácticas en la empresa, que afectan, gracias a la colaboración con distintas facultades de ingeniería e institutos técnicos, a mas de 600 estudiantes. Historia Los orígenes En 1953, Gilio Rossi, cuyas iniciales representaban el viejo logotipo de la empresa, decide iniciar su propio negocio, realizando mecanizaciones para terceros, confiando en su propia capacidad de emprendedor mecánico y su intuición. El cambio: de la artesanía a la industrialización En los años 1957-1960, Gilio Rossi, junto con unos pocos colaboradores de estricta confianza, centra la actividad en la propia producción de reductores y motorreductores de velocidad, transformando en pocos años su empresa de una simple empresa artesanal a una importante realidad industrial (1965), cuando se traslada a la sede actual. La invención de Rossi: montaje universal y carcasa monobloque En 1992, Rossi inicia la producción de sus reductores y motorreductores de ejes paralelos y ortogonales con fijación universal y carcasa monobloque. Esta innovación representa un verdadero punto de inflexión en el diseño de los reductores y es el pilar para el éxito de Rossi en el mercado, hasta el punto que, en los años sucesivos, incluso los demás fabricantes adoptan esta solución. Inauguración de la segunda planta Con un ritmo de desarrollo en continuo crecimiento, en 1991 se inaugura una segunda planta en Ganaceto (Modena) y en 1993 se funda la cuarta filial, en España. Certificación del Sistema de Calidad El 27 de julio de 1992, Rossi consigue la certificación de conformidad de su Sistema de Calidad según la norma UNI 9001 y es la primera en Italia y la segunda en Europa en conseguir tal resultado. Garantía de 3 años En 1994, la compañía, alcanzado el importante hito de la introducción del Sistema de Calidad, decide ofrecer, siendo primera absoluta en el sector, 3 años de garantía en todos los productos de su gama, estableciendo una nueva referencia en el 7 mercado. Así, la empresa ha querido dar a sus clientes una ventaja tangible de la calidad con que era realmente capaz de realizar sus productos. Modernización y ampliación centros de producción En 1996, siguiendo el continuo crecimiento de su negocio, Rossi inicia la modernización y ampliación de las instalaciones de producción, duplicando su tamaño. La superficie total de la sede (fábrica y oficinas) alcanza los 53.200 metros cuadrados, con 24.000 metros cuadrados de superficie cubierta. En 1996, la empresa cuenta con 400 empleados y vende más de 150.000 reductores y motorreductores Adquisición de Seimec Además de adoptar medidas para mejorar la eficiencia de la producción y la estructura interna de gestión, en 1997, Rossi también activa una política de crecimiento mediante líneas externas en nombre de la expansión de su negocio. En 1997, en efecto, adquiere Seimec Motori Elettrici de Limidi de Soliera (Módena), fabricante independiente de motores eléctricos y proveedor de Rossi. Un nuevo sistema informático En el año 2000, la compañía completa la integración iniciada en 1997 del nuevo sistema informático, con tecnología ERP suministrado por JD Edwards. Al mismo tiempo, se establece una estrategia de ventas orientada al cliente basada en la inclusión de una nueva herramienta adecuada para cualificar la función del vendedor y mejorar el servicio al cliente. Se trata de la incorporación del programa Sales Force Automation, que es parte del CRM (Customer Relationship Manage-ment). En paralelo, la compañía pone en marcha una gran inversión logística que comprende la automatización del almacén ubicado en la sede principal y la reorganización de todo el flujo de producción. Esta acción, combinada con la implantación del nuevo sistema informático y la consecuente integración de toda la empresa, permite mejorar la organización, aumentando por lo tanto el rendimiento del servicio y reducir los plazos de entrega. Certificación de Calidad de las filiales Continuando en la senda de la calidad, el Grupo Rossi define un proyecto de gran envergadura, cuyo objetivo es la certificación de las filiales inglesa, francesa y española (obtenidas, respectivamente, en enero de 1999, enero de 2000 y diciembre de 2002). Adquisición de SMEI En 2002, el Grupo adquiere la empresa italiana SMEI de Lecce, fabricante y distribuidor de motorreductores planetarios para el mercado nacional y extranjero, a fin de completar su gama de productos en un área de gran interés estratégico. Gra-cias a esta adquisición, Rossi empieza a suministrar a algunos de los clientes más importantes del sector eólico en los Estados Unidos, en Europa y en Asia. La asociación con Habasit En Octubre de 2004, Rossi firma un acuerdo de asociación con la empresa suiza Habasit AG, de ahí que el grupo de Módena puede compartir recursos con la empresa de Basilea, líder a nivel mundial en el sector de la producción de correas y bandas transportadoras, con filiales directas en más de 36 países. A través de este acuerdo, Habasit se convierte en el accionista mayoritario del Grupo Rossi. La asociación con Habasit permite a Rossi fortalecer su posición a internacional, con la finalidad de convertirse en una compañía verdaderamente global. Knowledge management En 2006, se lanza el proyecto de knowledge management, cuyo primer logro será la introducción de la red intranet corporativa, llamada RossiNet. Habasit completa la adquisición de Rossi 8 En julio de 2009, Habasit completa la adquisición de las acciones restantes de Rossi, hasta aquel momento de propiedad de la familia Rossi. Después de la adquisición de 100% de las acciones, Habasit obtiene el control total de Rossi. Oracle Enterprise-One En 2009, se pone en marcha el proyecto de un nuevo sistema ERP, Oracle Enterprise One. Un nuevo logotipo corporativo y una nueva denominación En 2010, se introduce un nuevo logotipo Rossi y la denominación social cambia de Rossi Motoriduttori a Rossi Group. Portal web para los clientes En 2011 se lanza el portal Rossi for you, que permite a los clientes seleccionar en línea reductores, cursar pedidos y comprobar su estado, obtener una variedad de información y recibir facturas. De esta manera, Rossi está cerca de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana! Nuevo seleccionador de producto para el mercado 2015: nuevo seleccionador de producto web based para el mercado Nuevas filiales En 2011, se funda una nueva filial en Polonia, en 2012 se fundan dos más: una en Turquía (en cuya planta de 1.000 metros cuadrados, se montan todos los productos Rossi utilizando productos y componentes de stock) y otra en Malasia. En 2013, Rossi llega a Sudáfrica y a Benelux. 2015: creación de la nueva filial en Brasil. 2012-2016: un plan quinquenal de 70 M de € En 2012, el Grupo de Rossi lanza su nuevo plan quinquenal estratégico 2012-2016, que prevé 70 millones de € invertidos en tecnología de producción y expansión internacional. Equipo de Gestión Giovanni Volpi Presidente Principios éticos La organización Rossi se rige por los siguientes principios éticos: • gestión del negocio dentro del respeto de las leyes y reglamenaciones; • respeto mutuo; • cumplimiento con las obligaciones morales y sociales; • cumplimiento con las regulaciones sobre seguridad y salud; • conservación de los recursos y protección del medio ambiente; • respeto total de las propiedades y de los objetos de la empresa, nunca utilizados para asuntos personales; • toma de decisiones coherente nunca para beneficio personal; • adopción de un código de conducta que asegure atención, honestidad, imparcialidad y respeto de las localidades en las que Rossi trabaja. 9 Resumen Nombre: Rossi S.p.A. Actividades: Producción de reductores, motorreductores, motovariadores y accionamientos eléctricos Año de fundación: 1953 Capital social: 3.100.000 € (totalmente desembolsado) Sede: Via Emilia Ovest, 915/A 41123 Modena Italia Fábricas: 3 Filiales en el extranjero: 15 Accionistas: Habasit AG (CH) Administrador delegado: Giovanni Volpi Facturación consolidada: 131 millones de € (en 2014) Cuota de exportación: 60% Empleados: ~ 900 Número clientes: más que 3000 Página web: www.rossi-group.com 10